Owners Manual
Yardım alma ve Dell'e başvurma
Kendi kendine yardım kaynakları
Bu çevrimiçi kendi kendine yardım kaynaklarını kullanarak Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi ve yardım alabilirsiniz:
Tablo 8. Kendi kendine yardım kaynakları
Kendi kendine yardım kaynakları Kaynak konumu
Dell ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgiler www.dell.com
Dell Yardım ve Destek uygulaması
Yardıma erişim Windows arama alanında, Help and Support yazın ve Enter
tuşuna basın.
İşletim sistemi için çevrimiçi yardım www.dell.com/support/windows
Sorun giderme bilgileri, kullanım kılavuzları, kurulum talimatları, ürün
özellikleri, teknik yardım blogları, sürücüler, yazılım güncelleştirmeleri
vb.
www.dell.com/support
Çeşitli bilgisayar sorunları için Dell bilgi bankası makaleleri
1. www.dell.com/support adresine gidin.
2. Arama kutusuna konuyu ya da anahtar kelimeyi yazın.
3. İlgili makaleleri almak için Search (Ara) seçeneğine tıklayın.
Ürününüz hakkında aşağıdaki bilgileri öğrenin:
• Ürün teknik özellikleri
• İşletim sistemi
• Ürününüzü kurma ve kullanma
• Veri yedekleme
• Sorun giderme ve tanılama
• Fabrika ve sistem geri yükleme
• BIOS bilgileri
www.dell.com/support/manuals adresindeki Ben ve Dell
Bilgisayarım bölümüne bakın.
Ürününüzle ilgili Me and My Dell'i (Ben ve Dell Bilgisayarım) bulmak
için aşağıdakilerden birini kullanarak ürününüzü tanımlayın:
• Detect Product (Ürünü Algıla) seçeneğini belirleyin.
• View Products (Ürünleri Görüntüle) altındaki açılır menüden
ürününüzü bulun.
• Servis Etiketi numarasıveya Ürün Kimliğini arama çubuğuna
girin.
Dell'e Başvurma
Satış, teknik destek veya müşteri hizmetleri ile ilgili konularda Dell ile irtibat kurmak için www.dell.com/contactdell adresini ziyaret edin.
NOT
: Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı hizmetler verilemiyor olabilir.
NOT: Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa iletişim bilgilerini faturanızda, sevk irsaliyenizde, fişinizde veya Dell ürün
kataloğunuzda ilgili iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
6
Yardım alma ve Dell'e başvurma 79