Dell Latitude 3310 Servicemanual Forordningsmodel: P95G Forordningstype: P95G002
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge computeren bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2019 Dell Inc. eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse 1 Sådan arbejder du med computeren............................................................................................... 6 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................6 Sådan slukker du for computeren..................................................................................................................................
Sådan fjernes SSD’en....................................................................................................................................................43 Sådan installeres SSD'et............................................................................................................................................... 43 SSD-bøjle.................................................................................................................................................................
Sådan installeres systemkortet....................................................................................................................................90 Håndfladestøtte...................................................................................................................................................................92 5 Diagnostics (Diagnosticering)..................................................................................................... 94 ePSA-diagnostik...............
1 Sådan arbejder du med computeren Sikkerhedsinstruktioner Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader. Hvis intet andet er angivet bygger hver fremgangsmåde i dette dokument på følgende forudsætninger: • • Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren. En komponent kan genmonteres eller, hvis købt separat, installeres ved at udføre fjernelsesproceduren i omvendt rækkefølge.
Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele 1. Sørg for, at arbejdsoverfladen er jævn og ren, for at forhindre, at computerdækslet bliver ridset. 2. Sluk for computeren. 3. Hvis computeren er tilsluttet en dockingenhed (tildocket), skal du tage den ud af dockingenheden. 4. Fjern alle netværkskabler fra computeren (hvis disse findes). FORSIGTIG: Hvis computeren har en RJ45-port, skal du frakoble netværkskablet ved at tage kablet ud af computeren først. 5.
Elektrostatisk afladningsbeskyttelse ESD er til stor bekymring, når du håndterer elektroniske komponenter, især følsomme komponenter som ekspansionskort, processorer, hukommelses-DIMM'er og systemkort. Meget små afladninger kan beskadige kredsløb på måder, som måske ikke er indlysende, såsom intermitterende problemer eller kortere levetid. I kraft med, at industrien råber på lavere strømkrav og øget tæthed, er ESD-beskyttelse af stigende bekymring.
• • • • Håndter alle statisk følsomme komponenter i et statisk sikkert område. Brug antistatisk gulv- og bordbelægning, hvor det er muligt. Tag fat i siderne på de statisk-følsomme komponenter, når de håndteres, ikke i toppen. Undgå at røre ved stikben og kredsløbskort. Når du pakker en statisk følsom komponent ud af emballagen, skal du ikke fjerne komponenten fra det antistatiske emballagemateriale, før du er klar til at installere komponenten.
Tabel 1. Håndledsremme Håndledsrem og tilknytningsledning Trådløs ESD-rem (uacceptabel) ESD-håndledsremtester Ledningerne inden i en ESD-rem bliver beskadigede over tid. Når et uovervåget kit anvendes, er det bedste praksis at teste remmen regelmæssigt før eftersyn og mindst en gang om ugen. En håndledsremtester er den bedste metode til at udføre denne test. Hvis du ikke har din egen håndledsrem-tester, kan du tjekke på dit lokale kontor for at se, om de har en.
Tabel 2. Placering af isolatorelementer Uacceptabel — DIMM på en isolatordel (plastiksvøb kølelegeme) Acceptabel — DIMM adskilt fra isolatordelen Overvej arbejdsmiljøet Før udrulning af ESD-feltservicekit, skal situationen vurderes på kundens placering. For eksempel er udrulning af kittet til et servermiljø anderledes end for et desktop- eller bærbart miljø. Servere er typisk installeret i et stativ inde i et datacenter; desktops eller bærbare er typisk placeret på kontorskriveborde eller båse.
Figur 7. ESD-emballage Transportering af følsomme komponenter Under transport af ESD-følsomme komponenter så som reservedele eller dele, der skal returneres til Dell, er det afgørende at placere disse dele i anti-statiske poser for sikker transport. Resumé ESD-beskyttelse Det anbefales, at alle feltserviceingeniører altid benytter den traditionelle tilsluttede ESD-håndledsrem til jordforbindelse og beskyttende anti-statiske måtte under eftersyn af Dell-produkter.
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele Når du har udført udskiftningsprocedurer, skal du sørge for at tilslutte eksterne enheder, kort og kabler, før du tænder computeren. FORSIGTIG: For at undgå beskadigelse af computeren, må du kun bruge det batteri, der er beregnet til denne specifikke Dell-computer. Brug ikke batterier, som er beregnet til andre Dell-computere. 1. Tilslut alle eksterne enheder så som en portreplikator eller mediebase og genmonter alle kort, fx ExpressCard. 2.
2 Teknologi og komponenter Dette kapitel giver detaljerede oplysninger om teknologi og komponenter, der er tilgængelige i systemet. Emner: • • • • • • • • • • UEFI BIOS DDR4 Grafikindstillinger HDMI 1.4a Batterispecifikationer USB-funktioner USB type-C Mediekortlæsere Download af Windows-drivere Sådan slukker du for computeren UEFI BIOS UEFI er et akronym for Unified Extensible Firmware Interface.
(DCC) til at tilpasse BIOS-mulighederne eller endda ændre ejerskabet eller aktivmærket indefra Windows. Denne teknologi er beskrevet i afsnittet Software og fejlfinding. DDR4 DDR4-hukommelse (Double Data Rate – fjerde generation) er en efterfølger til DDR2- og DDR3-teknologierne, som har højere hastigheder og op til 512 GB i kapacitet, sammenlignet med maksimumskapaciteten for DDR3 på 128 GB pr. DIMM.
Figur 10. Buet kant Hukommelsesfejl Hukommelsesfejl på systemet viser det nye 2 - Amber, 3 - hvid fejlkode. Hvis al hukommelse fejler, tænder LCD ikke. Fejlfind for muligt hukommelsessvigt ved at afprøve kendte gode hukommelsesmoduler i hukommelsesstikkene på bunden af systemet eller under tastaturet, som i nogle bærbare systemer. Grafikindstillinger Integreret grafikcontroller Tabel 3.
Specifikationer for integreret grafikcontroller Operativsystemets grafik/ understøttelse af Video API DirectX 12, OpenGL 4.5 Understøttede opløsninger og maksimale opdateringshastigheder (Hz) (Bemærk: Analog og/eller digital) eDP: Panel 1366 x 768 @ 60 Hz HDMI: V1.4 @1,65 Gbps DisplayPort (via Type-C): V1.2 (undtagen Celeron sku) Antal understøttede skærme 3 maks. Understøttede harddiske 128/256 GB M.2 2230 PCIe SSD (klasse 35) Tabel 4. 128/256 GB M.
Specifikationer Logiske blokke 500.118.192 Strømkilde Energiforbrug (kun reference) Inaktiv 0,05 W, aktiv 4,5 W Miljømæssige funktionsbetingelser (ikke-kondenserende) Temperaturområde 0 °C til 70 °C Relativt luftfugtighedsinterval 5 % til 95 % Miljømæssige betingelser for deaktiveret tilstand (ikke-kondenserende) Temperaturområde - 40 °C til 70 °C Relativt luftfugtighedsinterval 5 % til 95 % HDMI 1.4a Dette emne forklarer HDMI 1.4a og dens funktioner sammen med fordelene.
Batterispecifikationer Hvad er ExpressCharge ? For et system der er markedsført med ExpressCharge-funktionen vil batteriet typisk have mere end 80 % opladning efter omkring en times opladning med systemet slukket og være fuldt opladet på ca. 2 timer med systemet slukket. Aktivering af Expresscharge kræver, at både systemet og batteriet, der anvendes på systemet, er kompatibelt med ExpressCharge. Hvis en af de ovenstående krav mangler, vil ExpressCharge ikke blive aktiveret.
Hastighed Aktuelt er der 3 hastighedstilstande defineret i de seneste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specifikationer. Disse er Super-Speed (Superhastighed), Hi-Speed (Højhastighed) og Full-Speed (Fuld hastighed). Den nye SuperSpeed-funktion har en overførselshastighed på 4,8 Gbps. Mens specifikationerne beholder Hi-Speed og Full-Speed USB-tilstandene, almindeligvis kendt som henholdsvis USB 2.0 og 1.
Kompatibilitet Den gode nyhed er, at USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 er omhyggeligt planlagt til, fra starten, at kunne sameksistere fredeligt med USB 2.0. Da USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 specificerer nye fysiske tilslutninger, kræver det således nye kabler, der kan klare de højere hastigheder i den nye protokol. Selve stikket er det samme rektangulære stik med fire USB 2.0 kontakter, på eksakt samme placering som før.
Flere forskellige slags medie- eller hukommelseskort fås i dag. Herunder er en liste over de forskellige slags kort, der virker i mediekortlæseren. SD-kortlæser 1. 2. 3. 4. Memory Stick SD (Secure Digital) SDHC-kort (Secure Digital High Capacity) SDXC-kort (Secure Digital eXtended Capacity) Download af Windows-drivere 1. Tænd for laptoppen. 2. Gå til Dell.com/support. 3. Klik på Product Support (Produktsupport), indtast din computers servicemærke, og klik derefter på Submit (Send).
• Support af følgende BIOS-funktioner: • • • • • • • • --backcamera. --fnlock --fnlockmode --gpsradio --keyboardbacklightonacpower --rearusb --sideusb --unmanagednic Understøttede platforme Disse platforme til erhvervskunder understøttes: • • • • Latitude™ OptiPlex™ Dell Precision Workstation Mobile Dell Precision-arbejdsstation BEMÆRK: Dell Command | Configure vil ikke være installeret på forhånd ved køb. Kunderne vil kunne downloade softwaren fra Dells support-hjemmeside.
Få adgang til Command | Configure fra et Linux system Gå til /opt/Dell/toolkit/bin mappen. Filer og mapper i Command | Configure Følgende tabel viser filerne og mapperne for Command | Configure på et Windows system. Tabel 7. Konfiguration af filer og mapper Filer/Mapper Beskrivelse Command | Configure Command Prompt Giver adgang til kommandoprompt i Command | Configure. Configuration Wizard Giver adgang til GUI for Command | Configure.
Kommandolinje-grænseflade Dette kapitel giver et generelt overblik over kommandolinjegrænsefladen (CLI). Det forklarer, hvordan man kører kommandoerne og syntaxdetaljerne i kommandolinjefunktionerne, der bruges til at konfigurere BIOS-indstillinger for klientsystemerne. Kørsel af kommandoer i Command | Configure Du kan køre kommandoer i Command | Configure på to måder: • • Ved at bruge kommandoprompt Ved at bruge bootbart image Kommandoprompt Gør følgende for at køre kommandoer i Command | Configure: 1.
Sådan slukker du for computeren — Windows FORSIGTIG: For at undgå datatab bør du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer, inden du slukker computeren eller fjerner sidedækslet. 1. Klik eller tryk på 2. Klik eller tryk på . , og klik eller tryk derefter påShut down (Luk ned). BEMÆRK: Sørg for, at computeren og alle tilsluttede enheder er slukket.
3 Større komponenter i dit system 27
Større komponenter i dit system 28 Større komponenter i dit system
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
4 Adskillelse og samling Liste over skruer Følgende tabel viser skruelisten og billeder til forskellige komponenter og placeringer i Latitude 3310. Tabel 8. Liste over skruestørrelser Komponent Antal Skruetype • Systemkort til håndfladestøtte DC-in-beslag • • • 2 1 1 M2.0 x 2.
microSD-kort Sådan fjernes microSD-kortet 1. Tryk ind på microSD-kortet for at frigøre det fra computeren. 2. Fjern microSD-kortet fra computeren. Sådan installeres microSD-kortet Skub microSD-kortet ind i dets åbning, indtil det klikker på plads. Bunddæksel Sådan fjernes bunddækslet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort 3. Løsn de 10 'M2.5xL8.0' fastmonterede skruer, der holder bunddækslet fast til computeren.
4. Brug en plastiksyl [1] til at lirke bunddækslet langs kanterne [2] for at adskille bunddækslet fra computeren. 5. Løft bunddækslet op og væk fra computeren.
Sådan installeres bunddækslet 1. Juster bunddækslets position, og placer det på computeren.
2. Tryk ned langs bunddækslets kanter, indtil det klikker på plads. 3. Spænd de 10 'M2.5xL8.0' fastmonterede skruer, der holder bunddækslet fast til computeren.
4. Installer: a) microSD-kort 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Batteri Sådan fjernes batteriet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel 3. Træk tapen [1] af, og frakobl batterikablet fra systemkortet [2]. 4. Træk tapestykket [3] af hukommelsesmodulets bøjle, og tag batterikablet ud.
5. Fjern den ene M2.0x3.0-skrue [1], og fjern batteriet [2]. BEMÆRK: Denne procedure viser fjernelsen af et 3-cellet batteri på 42 Wh. Det 4-cellede batteri på 56 Wh er en smule større og skal monteres på håndfladestøtten. 6. Fjern de to M2,0x3,0 skruer [3], og adskil batteriets støttebøjle [4] fra håndfladestøtten. 7. Løft batteriet væk fra computeren.
8. Træk tapen [1] af, og frakobl batterikablet fra batteriet [2]. Montering af batteriet 1. Sæt batterikablet på batteriet [1], og fastgør det med et stykke tape [2].
2. BEMÆRK: Denne procedure illustrerer et 3-cellet batteri på 42 Wh. Et 4-cellet batteri på 56 Wh er en smule større og skal fastgøres på andre monteringspunkter på håndfladestøtten. Sæt batteriet i slottet på computeren [1], og få batteriet til at flugte med skruehullet på håndfladestøtten [2]. 3. Monter batteriets støttebøjle [1], og monter de to M2.0x3.0-skruer, der fastgør batteriet til håndfladestøtten [2]. 4. Monter batteriet [3] og den ene M2.0x3.
5. Slut batterikablet til systemkortet [1], og fastgør det med et stykke tape [2]. 6. Før batterikablet langs hukommelsesmodulets bøjle, og fastgør det med et stykke tape [3]. 7.
8. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Møntcelle Sådan fjernes møntcellen 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. FORSIGTIG: Lav en sikkerhedskopi af dataene, inden du fjerner møntcellen. Hvis du fjerner møntcellen, nulstilles BIOS, og det kan resultere i manglende opstart, ingen POST eller muligt tab af data. Frakobl batterikablet fra dets stik på systemkortet [1]. 4.
3. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Hukommelsesmodul Sådan fjernes hukommelsesmodulet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Lirk hukommelsesmodulets låse fra hinanden [1]. 4. Løft og fjern hukommelsesmodulet fra systemkortet [2].
Sådan installeres hukommelsesmodulet 1. Indsæt hukommelsesmodulet med en spids vinkel i sit stik på systemkortet [1]. 2. Skub forsigtigt på hukommelsesmodulet, indtil låsene klikker på plads [2]. 3.
c) microSD-kort 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Solid-state-drev (SSD) Sådan fjernes SSD’en 1. BEMÆRK: Systemet har plads til to udformninger (M.2 2242 og M.2 2230) SSD/eMMC-kort. Det opnås ved at fjerne, vende og montere forlængeren på den alternative placering, som markeret på håndfladestøtten. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Fjern den enkelte M2.0x4.
Figur 12. M.2 2230 SSD 2. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. SSD-bøjle Sådan fjernes SSD-bøjlen 1. BEMÆRK: Systemet har plads til to udformninger (M.2 2242 og M.2 2230) SSD/eMMC-kort. Det opnås ved at fjerne, vende og montere forlængeren på den alternative placering, som markeret på håndfladestøtten. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2.
Figur 13. M.2 2230 SSD Sådan installeres SSD-bøjlen 1. Monter SSD-bøjlen i håndfladestøtten [1]. 2. Monter de to M2.0x3.0-skruer, der fastgør SSD-bøjlen til håndfladestøtten [2]. Figur 14. M.2 2230 SSD 3.
a) b) c) d) SSD batteri bunddæksel microSD-kort 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Tastatur Fjernelse af tastaturet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Frakobl tastaturkablet fra systemkortet [1]. 4. Hold siderne af håndfladestøtten sikkert på plads, mens du skubber ind i de to oplåsningshuller med en plastiksyl [2].
6. Fjern forsigtigt tastaturkablet far under tastaturet.
BEMÆRK: Tag tastaturkablet ud af pegefeltets bøjle, før du fortsætter. 7. Skub tastaturet mod pegefeltet [1], og løft det op [2] for at fjerne det fra computeren.
Montering af tastaturet 1. Installer tastaturet på computeren [1], og skub det ind i fastholdelsestapperne i hullerne på håndfladestøtten [2]. BEMÆRK: Tastaturkablet skal sættes i parallelt med stikket. BEMÆRK: Fjern det ikke-klæbende papir på tastaturet, før kablet sættes i. BEMÆRK: Efter kablet er sat i, skal den betjenende person holde kablet med venstre hånd og trykke aktuatoren ned med den højre for at undgå, at kablet løsner sig.
2. Stop tastaturkablet ind, og før det langs pegefeltets bøjle.
3. Tryk på tastaturet, indtil det klikker på plads.
4. Sæt tastaturkablet i dets stik på systemkortet. 5.
b) bunddæksel c) microSD-kort 6. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Berøringsplade Sådan fjernes pegefeltet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Løft aktuatoren, og frakobl pegefeltkablet fra systemkortet [1]. 4. Fjern tapen [2,3,4], der fastgør pegefeltet til kabinettet. 5. Fjern de tre M2.0x3.0-skruer[1], der fastgør metalbøjlen til pegefeltet på computeren.
6. Træk tapen af pegefeltet. 7. Fjern M2.0x3.0-skruerne (stort hoved) [1], der fastgør pegefeltet til systemet, og løft pegefeltet væk fra systemet [2].
8. Løft aktuatoren [1], og fjern pegefeltets FFC-kabel [2] fra modulet. Sådan monteres pegefeltet 1. Monter pegefeltets FFC-kabel i dets åbning på pegefeltmodulet [1], og luk aktuatoren [2] for at fastgøre den.
2. Placer pegefeltet i dets åbninger på computeren [1], og stram de tre M2.0x3.0-skruer [2], der fastgør pegefeltet til systemet. 3. Fastgør pegefeltet med et stykke tape.
4. Sæt den nederste bøjle [1] på, der fastgør pegefeltet til computeren. 5. Sæt de tre M2.0x3.0-skruer [2] i, der fastgør pegefeltet til systemet. 6. Hæft tapestykkerne [1,2,3] på pegefeltet, og forbind pegefeltkablet [4] til stikket på systemkortet.
7. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 8. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Højttalere Sådan fjernes højtalerne 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Frakobl højtalerkablet fra stikket på systemkortet [1], og løft højtalerkablet ud af kabelkanalen [2]. 4. Tag højtalerkablet ud af routingkanalen [3] langs bunden af pegefeltet på håndfladestøtten.
5. Fjern højttalerne sammen med kablet fra computeren. Montering af højttalerne 1. Placer højtalerne i slotsene på computeren.
2. Før højtalerkablet gennem routingkanalen langs bunden af pegefeltet på håndfladestøtten [1]. 3. Før og fastgør højtalerkablet inde i kabelkanalen [2], og forbind kablet til stikket på systemkortet [3]. 4. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
I/O-datterkort Sådan fjernes I/O-datterkortet 1. BEMÆRK: Tænd/sluk-knappen er placeret på denne PCB. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Frakobl I/O-datterkortets kabel fra dets stik på systemkortet. 4. Åbn aktuatoren [1], og fjern FFC-kablet fra I/O-kortet [2]. 5. Fjern de to M2.0x3.0-skruer (en standard, 1 med stort hoved), som fastgør I/O-datterkortet til håndfladestøtten [1] . 6.
Sådan installeres I/O-datterkortet 1. Placer I/O-datterkortet på dets plads i computeren [1], og spænd de to M2.0x3.0 skruer, der fastgør I/O-datterkortet på systemkortet [2]. 2. Monter FFC-kablet på I/O-kortet [1], og luk aktuatoren [2].
3. Tilslut I/O-datterkortets FFC-kabel til systemkortet. 4. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. DC-in-kabel Sådan fjernes DC in-kablet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2.
c) batteri 3. Frakobl DC-in-kablet fra dets stik på systemkortet [1]. 4. Fjern den ene M2.0x4.0-skrue og en M2.0x2.0-skrue, der fastgør DC-in-porten til håndfladestøtten og systemkortet [2]. 5. Vend metalbøjlen om, der sidder på systemkortets USB Type-C-port [3]. 6. Løft for at fjerne DC-in-porten fra computeren [4]. Sådan installeres DC-in-kablet 1. Monter DC-in-porten i computeren, så den flugter med indsnittet i kabinettet [1]. 2.
5. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 6. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Varme-sink Sådan fjernes kølelegemet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. BEMÆRK: Følg det diagonale mønster for at løsne skruerne. Løsn de fire M2.5xL2.5 fastmonterede skruer, der fastgør kølelegemet til computeren [1]. 4. Løft kølelegemet væk fra computeren [2].
Sådan installeres kølelegemet 1. Indsæt kølelegemet i slottet på computeren [1]. 2. Skru de fire M2,5x2,5 skruer [2] i for at fastgøre kølelegemet til computeren. BEMÆRK: Følg det diagonale mønster for at spænde skruerne, på samme måde som mønsteret, der følges for at løsne skruerne i "Sådan fjernes kølelegemet". 3.
a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Systemblæser Sådan fjernes systemblæseren 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Træk og lirk WLAN-antennekablet af krogen nær blæserkabinettet [1]. 4. Frakobl systemblæserstikket fra systemkortet [2]. 5. Fjern de to M2.0x3.0-skruer [1], der fastgør systemblæseren til håndfladestøtten. 6.
Sådan installeres systemblæseren 1. Placer systemblæseren på håndfladestøtten [1]. 2. Monter de to M2.0x3.0-skruer [2] for at fastgøre systemblæseren til håndfladestøtten. 3. Tilslut blæserkablet til systemkortet [1]. 4. Før WLAN-antennakablet langs blæserkabinettet ind i dets krog på systemkortet [2].
5. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 6. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. WLAN-kort Sådan fjernes WLAN-kortet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) microSD-kort b) bunddæksel c) batteri 3. Fjern den enkelte M2.0x3.0-skrue, der fastgør WLAN-metalbøjlen til computeren [1], og løft og fjern metalbøjlen fra WLAN-kortet [2]. 4. Frakobl de to antennekabler [3], og fjern WLAN-kortet fra M.
Sådan installeres WLAN-kortet 1. Indsæt WLAN-kortet i M.2-stikket på systemkortet [1]. 2. Tilslut de to antennekabler til WLAN-kortet [2]. 3. Genmonter metalbøjlen på WLAN'et [3]. 4. Spænd M2.0x3.0-skruen, der fastgør WLAN-kortet og bøjlen til systemkortet [4].
5. Installer: a) batteri b) bunddæksel c) microSD-kort 6. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Skærmmodul Sådan fjernes skærmmodulet BEMÆRK: Denne fremgangsmåde er til LCD-skærme både med og uden touch. 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) b) c) d) e) microSD-kort bunddæksel batteri WLAN-kort DC-in-kabel 3. Fjern tapen [1], tag antennekablet [2] ud nær blæserkabinettet. 4.
6. Fjern de fem M2.5x5.0-skruer, der fastgør LCD-hængslerne til computeren. 7. Åbn låget en smule.
8. Adskil hængslerne fra håndfladestøtten, og adskil skærmmodulet fra computeren. Sådan installeres skærmmodulet 1. Monter skærmmodulet, og få det til at flugte med hængselshætterne på håndfladestøtten.
2. Få hængslerne til at flugte med skruehullerne på systemkortet [1], og spænd de fem M2.5x5.0-skruer [2] for at fastgøre skærmmodulet til computeren. 3. Før antennekablet langs kanterne af blæserkabinettet [1], og sæt et stykke tape [2] på for at fastgøre det til systemkortet. 4. Tilslut EDP-kablet [3], og placer EDP-bøjlen på stikket [4], og fastgør den til systemkortet ved hjælp af den ene skrue [5].
5. Installer: a) b) c) d) e) DC-in-kabel WLAN-kort batteri bunddæksel microSD-kort 6. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Skærmfacet Sådan fjernes skærmfacetten 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) b) c) d) e) f) microSD-kort bunddæksel batteri WLAN-kort DC-in-kabel skærmmodul 3. Fjern skruernes beskyttelseshætter [1], og fjern derefter de to M2.0x4.0-skruer, der fastgør facetten [2] til bagdækslet.
4. Lirk fra alle sider langs LCD-panelets inderside for at adskille LCD-rammen fra bagdækslet. 5. Løft og fjern skærmrammen af skærmmodulet.
Montering af skærmkanten 1. Placer rammen på LCD-bagdækslet, der er samlet på forhånd med LCD-panelet. 2. Tryk langs kanterne af LCD-skærmen for at klemme LCD-bagdækslet fast på facetten.
3. Monter de to M2,0x4,0 skruer [1], der fastgør skærmrammen til bagdækslet, og sæt skruernes beskyttelseshætter på [2]. 4. Installer: a) b) c) d) e) f) skærmmodul DC-in-kabel WLAN-kort batteri bunddæksel microSD-kort 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
Kamera-mikrofonmodul Sådan fjernes kamera-mikrofonmodulet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) b) c) d) e) f) g) microSD-kort bunddæksel batteri WLAN-kort DC-in-kabel skærmmodul skærmfacet 3. Frakobl EDP-kablet fra kamera-mikrofonmodulet [1]. 4. Løft mikrofon-kameramodulet op fra skærmmodulet [2]. 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan installeres kamera-mikrofonmodulet 1.
3. Installer: a) b) c) d) e) f) g) skærmfacet skærmmodul DC-in-kabel WLAN-kort batteri bunddæksel microSD-kort 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. LCD-panel Sådan fjernes LCD-panelet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) b) c) d) e) f) g) microSD-kort bunddæksel batteri WLAN-kort DC-in-kabel skærmmodul LCD-ramme 3. Fjern de fire M2.0x3.
4. Træk tapen af EDP-stikket [1], og åbn aktuatoren [2] for at frakoble EDP-kablet fra systemkortet [3]. 5. Løft LCD-panelet op og væk fra computeren [4]. Sådan installeres LCD-panelet 1. Forbind eDP-kablet med systemkortet [1], og luk aktuatoren på stikket [2], mens du holder kablet. 2. Sæt tapen på stikket [3], der fastgør eDP-kablet til LCD-panelet, og vend LCD-panelet om, så det hviler på LCD-bagdækslet [4].
3. Få LCD-panelet til at flugte med bagdækslet [1], og monter de fire M2.0x3.0-skruer for at fastgøre LCD-panelet til LCD-bagdækslet [2]. 4.
f) bunddæksel g) microSD-kort 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Skærmhængsler Sådan fjernes skærmhængslerne 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) b) c) d) e) f) g) h) microSD-kort bunddæksel batteri WLAN-kort DC-in-kabel skærmmodul LCD-ramme LCD-panel 3. Fjern de seks M2.5x3.5-skruer på begge sider, der fastgør hængslerne til bagdækslet [1]. 4.
3. Installer: a) b) c) d) e) f) g) h) LCD-panel skærmfacet skærmmodul DC-in-kabel WLAN-kort batteri bunddæksel microSD-kort 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. eDP-kabel Sådan fjernes eDP-kablet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2.
3. Træk tapen af, som fastgør eDP-kablet til bagdækslet [1], og fjern metalbøjlen [2]. 4. Tag eDP-kablet ud, som er stoppet ind langs bagdækslet, og fjern eDP-kablet fra computeren. Sådan installeres eDP-kablet 1. Før eDP-kablet langs kanterne på LCD-bagdækslet.
2. Sæt tapen fast, der fastgør eDP-kablet til bagdækslet [1], og monter metalbøjlen for at fastgøre eDP-kablet til LCD-bagdækslet [2]. 3.
h) bunddæksel i) microSD-kort 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Skærmens bagdæksel 1. BEMÆRK: Når hængslerne er blevet afmonteret, står du tilbage med skærmens bagdæksel, som er en hel enhed sammen antennekablerne. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) microSD-kort bunddæksel batteri WLAN-kort DC-in-kabel skærmmodul LCD-ramme LCD-panel Skærmhængsler eDP-kabel 3.
j) microSD-kort 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Systemkort Sådan fjernes systemkortet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a) b) c) d) e) f) g) h) i) microSD-kort bunddæksel batteri WLAN-kort SSD hukommelsesmodul kølelegeme blæser DC-in 3. Frakobl følgende kabler og stik: a) b) c) d) e) Møntcellestik [1] I/O-kortkabel [2] Stik til højttalerkabel [3] Stik til pegefeltkabel [4].
6. Fjern den enkelte M2.0x4.0-skrue og de to M2.0x2.0 (stort hoved) skruer [1], og løft systemkortet en smule [2]. 7. Placer systemkortet i en skrå stilling, og fjern systemkortet fra computeren.
Sådan installeres systemkortet 1. Placer systemkortet i en lille skråvinkel, og monter det i computeren. 2. Tryk ned på systemkortet [1] for at sætte den enkelte M2xL4 skrue og de to M2xL2 (stort hoved) skruer [2] i, der fastgør det til håndfladestøtten.
3. Sæt EDP-kablet i stikket på systemkortet [1]. 4. Juster og placer EDP-bøjlen på stikket [2], og spænd den fast med en enkelte skrue [3], der fastgør systemkortet til computer. 5. Tilslut følgende kabler og stik: a) b) c) d) Stik til tastaturkabel [1] Stik til pegefeltkabel [2].
e) Møntcellestik [5] 6. Installer: a) b) c) d) e) f) g) h) i) DC-in-kabel blæser kølelegeme hukommelsesmodul SSD WLAN-kort batteri bunddæksel microSD-kort 7. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Håndfladestøtte 1. BEMÆRK: Efter afmontering af systemkortet står du tilbage med håndfladestøtten, som er en komplet enhed. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2.
n) blæser o) DC-in p) systemkort 3. Installer håndfladestøtten. 4. Installer: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) systemkort DC-in-kabel blæser kølelegeme hukommelsesmodul skærmmodul pegefelt tastatur I/O-datterkort højttalere SSD WLAN-kort møntcelle batteri bunddæksel microSD-kort 5. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
5 Diagnostics (Diagnosticering) Dette kapitel indeholder oplysninger om de indbyggede fejlfindingsfunktioner til at diagnosticere Dell-systemerne. Det oplister også fremkaldelsesvejledningen sammen med relevant information til hver diagnostikmetode. Emner: • • • • • • • ePSA-diagnostik WiFi-strømcyklus Diagnostik-LED'er M-BIST Self-Heal (Selv-heling) BIOS-gendannelse LCD indbygget selvtest ePSA-diagnostik ePSA-diagnostik (også kendt som systemdiagnostik) udfører et fulstændigt tjek af din hardware.
ePSA Advanced-skærm Den avancerede skærm muliggør mere målrettet testning og indeholder flere oplysninger om systemets overordnede sundhedstilstand. Brugeren kan komme til denne skærm ved blot at stryge sin finger til venstre på berøringsskærmssystemerne eller klikke på knappen for den næste side i nederste højre side af standardskærmen.
Testkørsel på specifik enhed eller kørsel af en specifik test 1. For at køre en diagnosticeringstest på en bestemt enhed, tryk på Esc og klikke på Yes at stoppe diagnosticeringstesten. 2. Vælg enheden fra den venstre rude, og klik på Run Tests (Kør tests) eller brug Advanced Option (Avancerede muligheder) for at inkludere eller ekskludere en test.
• • • Hvis du svarer Yes (Ja), vil diagnostikken fortsætte med at teste den næste enhed, og fejloplysningerne vil være tilgængelige i oversigtsrapporten. Hvis du svarer No (Nej), vil diagnostikken stoppe med at teste den resterende ikke-testede enhed. Hvis du svarer Retry (Prøv igen), vil diagnostikken ignorere fejlen og køre testen igen.
2. Navigér til Online ePSA Validation Tool. 3. Indtast fejlkode, bekræftelseskode og servicemærke. Delserienummer er valgfrit. BEMÆRK: For fejlkode brug kun de sidste 3 eller 4 cifre i koden. (bruger kan indtaste 0142 eller 142 istedet for 2000–0142.) 4. Klik på Submit når alle de nødvendige oplysninger er indtastede.
Eksempel gyldig fejlkode Efter at have indtastet de korrekte oplysninger vil online-værktøjerne dirigere brugeren til skærmen ovenfor, som indeholder oplysninger om: • Bekræftelse af fejlkode og resultat Diagnostics (Diagnosticering) 99
• • • Foreslået deludskiftning Om kunden stadig er dækket af Dell Warranty Sagsreferencenummeret, hvis der er en åben sag under servicemærket Eksempel ugyldig fejlkode QR APP-valideringsværktøj Udover at bruge online-værktøjet kan kunder også bekræfte fejlkoden ved at scanne QR-koden med en QR APP på en smartphone. 1. Brugeren skal indhente QR-koden fra ePSA-fejlskærmen. 2. Brugeren kan benytte enhver QR-kodescannerapplikation via sin smartphone til at scanne QR-koden.
3. QR-kodescannerapplikationen vil scanne koden og automatisk generere et link. Klik på linket for at fortsætte.
Det genererede link vil føre kunden til Dell Support-webstedet, som indeholder oplysninger om: • • • • Bekræftelse af fejlkode og resultat Foreslået deludskiftning Om kunden stadig er dækket af Dell Warranty Sagsreferencenummeret, hvis der er en åben sag under servicemærket 102 Diagnostics (Diagnosticering)
WiFi-strømcyklus Hvis din computer ikke kan få adgang til internettet på grund af problemer med Wi-Fi-forbindelsen, kan det være nødvendigt at udføre en strømcyklusprocedure for wi-fi-forbindelsen. Følgende procedure viser instruktioner til udførelse af en strømcyklusprocedure for Wi-Fiforbindelsen: BEMÆRK: Visse ISP'er (internetserviceudbydere) tilbyder en kombineret modem/router-enhed. 1. Sluk for computeren. 2. Sluk for modemmet. 3. Sluk for den trådløse router. 4. Vent i 30 sekunder. 5.
Systemet lukker ikke ned, når det viser de diagnostiske fejlkoder. Diagnostiske fejlkoder tilsidesætter al anden brug af LED'en. F.eks. vil batterikoder for situationer med lavt batteri eller batterisvigt ikke vises på bærbare pc’er, når diagnosefejlkoderne vises. Tabel 9. Diagnostik-LED'er Blinkende mønster Problembeskrivelse Foreslået løsning Ravgul Hvid 2 1 CPU-fejl Genmonter systemkortet. 2 2 Systemkort-fejl (herunder BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl) Flash seneste BIOS-version.
Self-Heal, instruktion 1. Fjern det primære batteri og AC-adapteren. 2. Frakobl CMOS-batteriet. 3. Udløs tilbageværende statisk elektricitet. Tryk tænd/sluk-knappen ned, og hold den nede i 10 sekunder, eller lad systemet være ubenyttet i 45 sekunder 4. Sørg for at CMOS'en og det primære batteri ikke er sluttet til systemet. 5. Sæt AC-adapteren i. Systemet tænder automatisk, når vekselstrømsadapteren sættes i. 6. Systemet starter med en blank skærm i et stykke tid, og slukker automatisk.
• • BIOS der kører nu (gammel) BIOS der skal opdateres (ny) Den gamle version er allerede opbevaret på harddisken. BIOS tilføjer ny version til harddisken, vedligeholder den gamle version og sletter andre eksisterende versioner. For eksempel kører versionerne A00 og A02 allerede på harddisken, A02 er den kørende BIOS. BIOS tilføjer A04, vedligeholder A02 og sletter A00. Med to BIOS-versioner aktiveres BIOS-tilbagerulningsfunktion.
BEMÆRK: Sørg for at du har downloadet den seneste BIOS fra Dell support-webstedet og gemt den på dit system. 1. Brows til stedet med den downloadede BIOS opdatering eksekverbare (.exe) fil. 2. Omdøb filen til BIOS_IMG.rcv. For eksempel hvis filnavnet er PowerEdge_T30_0.0.5.exe, skal det omdøbes til BIOS_IMG.rcv 3. Kopier BIOS_IMG.rcv-filen til rodmappen i USB-tasten. 4.
6 Sådan får du hjælp Emner: • Kontakt Dell Kontakt Dell BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell giver flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice: 1. Gå til Dell.
