Dell Latitude 3310 Priročnik za servisiranje Regulativni model: P95G Regulativni tip: P95G002
Opombe, svarila in opozorila OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo bolje izkoristiti računalnik. POZOR: SVARILO označuje možnost poškodb strojne opreme ali izgube podatkov in svetuje, kako se izogniti težavi. OPOZORILO: OPOZORILO označuje možnost poškodb lastnine, osebnih poškodb ali smrti. © 2019 Dell Inc. ali njegove podružnice Vse pravice pridržane. Dell, EMC in druge blagovne znamke so blagovne znamke družbe Dell Inc. ali njenih hčerinskih družb.
Kazalo 1 Delo z računalnikom...................................................................................................................... 6 Varnostna navodila................................................................................................................................................................ 6 Izklop računalnika.............................................................................................................................................................
Odstranjevanje kartice SSD..........................................................................................................................................43 Nameščanje pogona SSD............................................................................................................................................. 43 Nosilec za pogon SSD.........................................................................................................................................................
Nameščanje sistemske plošče..................................................................................................................................... 90 Naslon za dlani..................................................................................................................................................................... 92 5 Diagnostika................................................................................................................................
1 Delo z računalnikom Varnostna navodila Uporabite naslednja varnostna navodila, da zaščitite računalnik pred morebitnimi poškodbami in zagotovite lastno varnost. Če ni označeno drugače, postopki v tem dokumentu predpostavljajo, da veljajo naslednji pogoji: • • prebrali ste varnostna navodila, priložena vašemu računalniku. Komponento lahko zamenjate ali – če ste jo kupili ločeno – namestite tako, da postopek odstranitve izvedete v obratnem vrstnem redu.
Preden začnete delo v notranjosti računalnika 1. Delovna površina mora biti ravna in čista, da preprečite nastanek prask na pokrovu računalnika. 2. Izklopite računalnik. 3. Če je računalnik priključen na združitveno napravo (združen), ga razdružite. 4. Iz računalnika odklopite vse omrežne kable (če so na voljo). POZOR: Če ima računalnik vrata RJ45, odklopite mrežni kabel tako, da najprej odklopite kabel iz računalnika. 5. Računalnik in vse priključene naprave izključite naprave iz električnih vtičnic. 6.
Zaščita pred elektrostatično razelektritvijo (ESD) Elektrostatična razelektritev predstavlja veliko težavo pri ravnanju z elektronskimi komponentami, še posebej to velja za občutljive dele, kot so na primer razširitvene kartice, procesorji, pomnilniški moduli in sistemske plošče. Že zelo majhna količina naboja lahko poškoduje vezja na način, ki ga je težko odkriti, na primer z občasnim pojavljanjem napak ali krajšo življenjsko dobo.
• • • • Vse take dele hranite v prostoru, ki je varen pred elektrostatično razelektritvijo. Če je mogoče, uporabite antistatično podlogo in podlogo za delovno mizo. Take dele prijemajte ob straneh, ne na vrhu. Ne dotikajte se nožic in tiskanih vezij. Pri odpakiranju dela, ki je občutljiv na statično elektriko, ga iz antistatične embalaže ne odstranjujte, dokler niste pripravljeni na njegovo namestitev. Preden odstranite antistatično embalažo, morate opraviti postopek, s katerim ozemljite telo.
Tabela 1. Zapestni trakovi Zapestni trak in ozemljitvena žica Zapestni trak ESD brez žice (nesprejemljivo) Testna naprava za zapestni trak ESD Notranje žice zapestnega traku se lahko sčasoma poškodujejo. Če uporabljate nenadzorovani komplet, pred vsakim servisnim posegom oziroma vsaj enkrat tedensko preskusite zapestni trak. Preskus s testno napravo je najboljši način za preverjanje ustreznosti zapestnega traku. Če nimate testne naprave, se obrnite na lokalno podružnico, če imajo napravo na voljo.
Tabela 2. Postavitev izolatorjev Nesprejemljivo – pomnilniški modul leži na izolatorju (plastični usmerjevalnik zraka hladilnika) Sprejemljivo – pomnilniški modul je ločen od izolatorja Upoštevanje delovnega okolja Pred začetkom uporabe servisnega kompleta ESD za teren ocenite delovne pogoje v prostorih stranke. Primer: uporaba kompleta v strežniškem okolju se razlikuje od uporabe pri namiznih ali prenosnih računalnikih.
Skica 7. Antistatična embalaža Transport občutljivih delov Za transport občutljivih delov ESD, na primer nadomestnih delov ali delov, ki jih vračate Dellu, morate dele obvezno pakirati v antistatično embalažo. Povzetek zaščite pred ESD Vsem serviserjem na terenu se pri servisiranju izdelkov Dell toplo priporoča uporaba ozemljitvenega zapestnega traku in antistatične podloge.
Ko končate delo v notranjosti računalnika Ko dokončate kateri koli postopek zamenjave, zagotovite, da pred vklopom računalnika priključite zunanje naprave, kartice in kable. POZOR: Uporabljajte samo namenski akumulator, ki je določen za ta računalnik Dell™, da s tem ne poškodujete računalnika. Ne uporabljajte akumulatorjev, ki so namenjene za druge Dellove računalnike. 1. Priključite vse zunanje naprave, kot so podvojevalnik vrat ali medijska baza, in ponovno namestite vse kartice, kot je ExpressCard. 2.
2 Tehnologija in komponente V tem poglavju so opisani tehnologija in komponente, ki so na voljo v sistemu. Teme: • • • • • • • • • • UEFI BIOS DDR4 Možnosti grafike HDMI 1.4a Tehnični podatki o bateriji Funkcije USB-ja USB Type-C Bralnik pomnilniških kartic Prenos gonilnikov za Windows Izklop računalnika UEFI BIOS UEFI je kratica za vmesnik Unified Extensible Firmware Interface.
Configure Toolkit (DCC), da prilagodijo možnosti BIOS-a ali v sistemu Windows celo spremenijo oznako lastništva oziroma sredstva. Ta tehnologija je opisana v poglavju Programska oprema in odpravljanje težav. DDR4 Pomnilnik DDR4 (dvojna hitrost prenosa četrte generacije) je hitrejši naslednik tehnologij DDR2 in DDR3, ki v primerjavi s 128 GB zmogljivosti na režo DIMM pri pomnilniku DDR3 omogoča zmogljivost do 512 GB.
Skica 10. Zaobljen rob Napake pomnilnika Pri napakah pomnilnika v sistemu je prikazana nova koda napake: 2-krat oranžna, 3-krat bela. Če je napaka pri vseh pomnilniških modulih, se zaslon LCD ne vklopi. Odpravljanje napak z morebitnimi okvarjenimi moduli izvedete tako, da poskusite preverjeno delujoče pomnilniške module vstaviti v priključke na dnu sistema ali pod tipkovnico pri nekaterih prenosnih sistemih. Možnosti grafike Vgrajeni grafični krmilnik Tabela 3.
Tehnični podatki o vgrajenem grafičnem krmilniku Podpora za grafiko operacijskega sistema/ podpora za video API DirectX 12, OpenGL 4.5 Podprte ločljivosti in največje hitrosti osveževanja (Hz) (Opomba: analogno in/ali digitalno) eDP: zaslon 1366 x 768 s hitrostjo osveževanja 60 Hz HDMI: različica 1.4 s hitrostjo 1,65 Gb/s DisplayPort (prek vrat Type-C): različica 1.2 (razen SKU za Celeron) Število podprtih zaslonov Največ 3 Podprti trdi diski Pogon SSD PCIe 2230 M.
Tehnični podatki Logični bloki 500.118.192 Vir napajanja Poraba energije (referenčna vrednost) Nedejaven: 0,05 W; dejaven: 4,5 W Okoljski obratovalni pogoji (brez kondenzacije) Temperaturno območje Od 0 do 70 °C Razpon relativne vlažnosti Od 5 do 95 % Okoljski pogoji mirovanja (brez kondenzacije) Temperaturno območje Od –40 do 70 °C Razpon relativne vlažnosti Od 5 do 95 % HDMI 1.4a Ta tema pojasnjuje HDMI 1.4a ter njegove lastnosti in prednosti.
Tehnični podatki o bateriji Kaj je ExpressCharge? V sistemu, ki je oglaševan, kot da vključuje funkcijo ExpressCharge, bo baterija po uri polnjenja pri izklopljenem sistemu običajno napolnjena več kot 80 %, po dveh urah polnjenja pri izklopljenem sistemu pa bo napolnjena v celoti. Če želite omogočiti funkcijo ExpressCharge, morata sistem in baterija v uporabi v sistemu omogočati funkcijo ExpressCharge. Če katera koli od zgornjih zahtev ni izpolnjena, funkcija ExpressCharge ne bo omogočena.
Hitrost Trenutno so 3 načini hitrosti, določeni z najnovejšimi tehničnimi podatki za USB 3.0/USB 3.1 1. generacije. Te hitrosti so: Super-Speed, HiSpeed in Full-Speed. Novi način SuperSpeed ima hitrost prenosa 4,8 Gb/s. Podprta sta tudi načina USB Hi-Speed in Full-Speed, bolj znana kot USB 2.0 oziroma 1.1 – počasnejša načina še vedno delujeta pri hitrosti 480 Mb/s oziroma 12 Mb/s in sta podprta zaradi združljivosti s starejšimi različicami. USB 3.0/USB 3.1 1.
Združljivost Dobra novica je, da sta bili povezavi USB 3.0/USB 3.1 1. generacije že od začetka skrbno načrtovani, tako da brez težave delujeta z USBjem 2.0. Čeprav imata USB 3.0/USB 3.1 1. generacije novi fizični povezavi in nova kabla, da lahko izkoristita večjo zmogljivost novega protokola, je priključek še vedno iste pravokotne oblike s štirimi stiki USB 2.0 na istem mestu kot doslej. Na kablih USB 3.0/USB 3.1 1.
Trenutno je na voljo več različnih vrst pomnilniških ali predstavnostnih kartic. Spodaj je seznam različnih vrst kartic, ki jih lahko prebere bralnik pomnilniških kartic. Bralnik kartic SD 1. 2. 3. 4. kartica Memory Stick Secure Digital (SD) pomnilniška kartica Secure Digital High Capacity (SDHC) Kartica SDXC (Secure Digital Extended Capacity) Prenos gonilnikov za Windows 1. Vklopite prenosni računalnik. 2. Obiščite spletno mesto Dell.com/support. 3.
• Podpora za te možnosti BIOS-a: • • • • • • • • --backcamera --fnlock --fnlockmode --gpsradio --keyboardbacklightonacpower --rearusb --sideusb --unmanagednic Podprta okolja Spodaj so navedena podprta poslovna odjemalska okolja: • • • • Latitude™ Optiplex™ Mobilan delovna postaja Dell Precision Delovna postaja Dell Precision OPOMBA: Modul Dell Command | Configure ob nakupu za stranko ne bo predhodno naložen. Stranke bodo lahko programsko opremo prenesle s spletnega mesta za podporo Dell.
Dostopanje do modula Command | Configure v sistemu Linux Pomaknite se do imenika /opt/Dell/toolkit/bin. Datoteke in mape modula Command | Configure V spodnji razpredelnici so prikazane datoteke in mape modula Command | Configure v sistemu Windows. Tabela 7. Konfiguracija datotek in map Datoteke/mape Opis Command | Configure Command Prompt Omogoča dostop do ukaznega poziva modula Command | Configure. Configuration Wizard Omogoča dostop do grafičnega uporabniškega vmesnika Command | Configure.
Vmesnik z ukazno vrstico To poglavje opisuje splošni pregled pripomočka CLI (Command Line Interface). V njem so pojasnjeni način izvajanja ukazov in podrobnosti skladnje možnosti ukazne vrstice, s katerimi so konfigurirane nastavitve BIOS-a za odjemalske sisteme. Zagon ukazov modula Command | Configure Ukaze modula Command | Configure lahko zaženete na dva načina: • • Z ukaznim pozivom Command Prompt Z zagonsko sliko Ukazni poziv Command Prompt Če želite zagnati ukaze Command | Configure: 1.
Izklop računalnika – Windows POZOR: Preden izklopite računalnik ali odstranite stranski pokrov, shranite in zaprite vse odprte datoteke ter zaprite vse odprte programe, da preprečite izgubo podatkov. 1. Kliknite 2. Kliknite ali se je dotaknite. ali se je dotaknite, nato kliknite ali se dotaknite možnosti Shut down (Zaustavitev sistema). OPOMBA: Zagotovite, da so računalnik in vse priključene naprave izklopljeni.
3 Glavne komponente sistema 27
Glavne komponente sistema 28 Glavne komponente sistema
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
4 Razstavljanje in sestavljanje Seznam vijakov V spodnji razpredelnici so seznam vijakov ter slike za različne komponente in lokacije za računalnik Latitude 3310. Tabela 8. Seznam velikosti vijakov Komponenta Količina Vrsta vijaka • Sistemska plošča do naslona za dlani Nosilec vrat za napajanje • • • 2 1 1 M2.0x2.
• Plastično pero OPOMBA: Izvijač #0 je namenjen za vijake 0–1, izvijač #1 pa za vijake 2–4. Kartica microSD Odstranjevanje kartice microSD 1. Pritisnite kartico micoSD, da jo sprostite iz računalnika. 2. Kartico microSD odstranite iz računalnika. Nameščanje kartice microSD Kartico microSD potisnite v režo tako, da se zaskoči. pokrov osnovne plošče Odstranjevanje pokrova osnovne plošče 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD 3.
4. S plastičnim peresom [1] privzdignite pokrov osnovne plošče z robov [2], da pokrov osnovne plošče ločite od računalnika. 5. Dvignite pokrov osnovne plošče in ga odstranite z računalnika.
Nameščanje pokrova osnovne plošče 1. Poravnajte pokrov osnovne plošče in ga postavite na računalnik.
2. Pritiskajte robove pokrova osnovne plošče, da se zaskoči. 3. Privijte 10 zaskočnih vijakov M2.5xL8.0, da pokrov osnovne plošče pritrdite na računalnik.
4. Namestite: a) Kartica microSD 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Baterija Odstranjevanje baterije 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče 3. Odlepite trak [1] in odklopite kabel baterije s sistemske plošče [2]. 4. Odlepite trak [3] z nosilca za pomnilniški modul in odstranite kabel baterije.
5. Odvijte vijak M2.0x3.0 [1] in odstranite baterijo [2]. OPOMBA: Ta postopek prikazuje odstranitev 3-celične baterije z zmogljivostjo 42 Wh. 4-celična baterija z zmogljivostjo 56 Wh je nekoliko večja in nameščena na naslonu za dlani. 6. Odvijte vijaka M2,0x3,0 [3] in ločite podporni nosilec za baterijo [4] od naslona za dlani. 7. Baterijo dvignite stran od računalnika.
8. Odlepite trak [1] in odklopite kabel baterije z baterije [2]. Nameščanje baterije 1. Kabel baterije namestite na baterijo [1] in ga pritrdite z lepilnim trakom [2].
2. OPOMBA: Opisani postopek velja za 3-celično baterijo z zmogljivostjo 42 Wh. Nosilec za 4-celično baterijo z zmogljivostjo 56 Wh je nekoliko večji in pritrjen na drugih nosilnih mestih na naslonu za dlani. Baterijo vstavite v režo v računalniku [1] in jo poravnajte z odprtino za vijak na naslonu za dlani [2]. 3. Namestite podporni nosilec za baterijo [1] in privijte vijaka M2.0x3.0, s katerima je baterija pritrjena na naslon za dlani [2]. 4. Namestite baterijo [3] in privijte vijak M2.0x3.
5. Kabel baterije priklopite na sistemsko ploščo [1] in ga pritrdite z lepilnim trakom [2]. 6. Kabel baterije napeljite vzdolž nosilca za pomnilniški modul in ga pritrdite z lepilnim trakom [3]. 7.
8. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Gumbasta baterija Odstranjevanje gumbaste baterije 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. POZOR: Preden odstranite gumbasto baterijo, varnostno kopirajte podatke. Odstranitev gumbaste baterije ponastavi BIOS in lahko onemogoči zagon ali izvedbo samopreizkusa ob zagonu oziroma povzroči potencialno izgubo podatkov.
3. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 4. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Pomnilniški modul Odstranjevanje pomnilniškega modula 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. Razprite zapaha pomnilniškega modula [1]. 4. S sistemske plošče dvignite pomnilniški modul in ga odstranite [2].
Nameščanje pomnilniškega modula 1. Pomnilniški modul pod ostrim kotom vstavite v ustrezen priključek na sistemski plošči [1]. 2. Previdno ga potisnite, dokler se zapahi ne zaskočijo [2]. 3.
c) Kartica microSD 4. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Pogon SSD Odstranjevanje kartice SSD 1. OPOMBA: Ta sistem ima možnost namestitve dveh oblik kartic (M.2 2242 in M.2 2230) SSD/eMMC. To naredite tako, da odstranite podaljševalnik, ga obrnete in namestite na drugo mesto, kot je označeno na naslonu za dlani. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3.
Skica 12. Pogon SSD 2230 M.2 2. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 3. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Nosilec za pogon SSD Odstranjevanje nosilca za pogon SSD 1. OPOMBA: Ta sistem ima možnost namestitve dveh oblik kartic (M.2 2242 in M.2 2230) SSD/eMMC. To naredite tako, da odstranite podaljševalnik, ga obrnete in namestite na drugo mesto, kot je označeno na naslonu za dlani.
Skica 13. Pogon SSD 2230 M.2 Nameščanje nosilca za pogon SSD 1. Nosilec za pogon SSD namestite na naslon za dlani [1]. 2. Namestite vijaka M2.0x3.0, s katerima je nosilec za pogon SSD pritrjen na naslon za dlani [2]. Skica 14. Pogon SSD 2230 M.2 3.
a) b) c) d) SSD Baterija Pokrov osnovne plošče Kartica microSD 4. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Tipkovnica Odstranjevanje tipkovnice 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. Kabel tipkovnice odklopite s sistemske plošče [1]. 4. Trdno držite naslon za dlani ob straneh, hkrati pa s plastičnim pisalom pritisnite v odprtini za sprostitev [2].
6. Kabel tipkovnice previdno odstranite izpod tipkovnice.
OPOMBA: Pred nadaljevanjem kabel tipkovnice odstranite z nosilca za sledilno tablico. 7. Tipkovnico potisnite proti sledilni tablici [1] in jo dvignite [2], da jo odstranite iz računalnika.
Nameščanje tipkovnice 1. Tipkovnico namestite na računalnik [1] in jo potisnite v zadrževalne jezičke v odprtinah na naslonu za dlani [2]. OPOMBA: Kabel tipkovnice morate vstaviti tako, da je poravnan s priključkom. OPOMBA: Preden vstavite kabel, s tipkovnice odstranite papir za prekrivanje lepilne plasti. OPOMBA: Ko kabel vstavite, ga morate držati z levo roko, z desno pa pritisniti aktuator, da se kabel ne sprosti.
2. Kabel tipkovnice zvijte in ga napeljite vzdolž nosilca za sledilno tablico.
3. Pritisnite tipkovnico, da se zaskoči.
4. Kabel tipkovnice vstavite v ustrezni priključek na sistemski plošči. 5.
b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 6. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Sledilna tablica Odstranjevanje sledilne ploščice 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. Dvignite aktuator in kabel sledilne tablice odklopite s sistemske plošče [1]. 4. Odstranite trak [2, 3, 4], s katerim je sledilna tablica pritrjena na ohišje. 5.
6. S sledilne tablice odlepite trak. 7. Odstranite vijake M2.0x3.0 (z veliko glavo) [1], s katerimi je sledilna tablica pritrjena na sistem, nato pa sledilno tablico dvignite s sistema [2].
8. Dvignite aktuator [1] in kabel FFC sledilne tablice [2] odstranite iz modula. Nameščanje sledilne ploščice 1. Kabel FFC sledilne tablice namestite v režo na modulu sledilne tablice [1] in zaprite aktuator [2], da ga pritrdite.
2. Sledilno tablico postavite v reže na računalniku [1] in privijte tri vijake M2.0x3.0 [2], da sledilno tablico pritrdite na sistem. 3. Sledilno tablico pritrdite z lepilnim trakom.
4. Pritrdite spodnji nosilec [1], s katerim je sledilna tablica pritrjena na računalnik. 5. Namestite tri vijake M2.0x3.0 [2], s katerimi je sledilna tablica pritrjena na sistem. 6. Na sledilno tablico prilepite trakove [1, 2, 3] in kabel sledilne tablice [4] priključite v priključek na sistemski plošči.
7. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 8. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Zvočniki Odstranjevanje zvočnikov 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. Kabel zvočnikov odklopite iz priključka na sistemski plošči [1] in ga dvignite z vodila kabla [2]. 4.
5. Zvočnika skupaj s kablom odstranite iz računalnika. Nameščanje zvočnikov 1. Zvočnika namestite v reže na računalniku.
2. Kabel zvočnikov napeljite skozi vodilo vzdolž spodnjega dela sledilne tablice na naslonu za dlani [1]. 3. Kabel zvočnikov napeljite in pritrdite v vodilo kabla [2] in ga priklopite v priključek na sistemski plošči [3]. 4. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Podrejena plošča V/I Odstranjevanje podrejene plošče V/I 1. OPOMBA: Gumb za vklop je nameščen na tem tiskanem vezju (PCB). Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. Kabel podrejene plošče V/I odklopite iz priključka na sistemski plošči. 4. Odprite aktuator [1] in odstranite kabel FFC s plošče V/I [2]. 5. Odstranite vijaka M2.0x3.
Nameščanje podrejene plošče V/I 1. Podrejeno ploščo V/I namestite na ustrezno mesto v računalniku [1] in privijte vijaka M2.0x3.0, da podrejeno ploščo V/I pritrdite na sistemsko ploščo [2]. 2. Na ploščo V/I [1] namestite kabel FFC in zaprite aktuator [2].
3. Kabel FFC podrejene kartice V/I priklopite na sistemsko ploščo. 4. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Kabel vrat za napajanje Odstranjevanje kabla vrat za napajanje 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2.
c) Baterija 3. Kabel vrat za napajanje odklopite iz priključka na sistemski plošči [1]. 4. Odstranite vijak M2.0x4.0 in vijak M2.0x2.0, s katerima so vrata za napajanje pritrjena na naslon za dlani in sistemsko ploščo [2]. 5. Kovinski nosilec obrnite na vrata USB Type-C sistemske plošče [3]. 6. Vrata za napajanje dvignite, da jih odstranite iz računalnika [4]. Nameščanje kabla vrat za napajanje 1. Vrata za napajanje poravnajte z zarezo na ohišju in jih namestite v računalnik [1]. 2.
5. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 6. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Hladilnik Odstranjevanje hladilnika 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. OPOMBA: Vijake odvijte glede na diagonalno zaporedje. Odvijte štiri zaskočne vijake M2,5x2,5, s katerimi je hladilnik pritrjen na računalnik [1]. 4.
Nameščanje hladilnika 1. Hladilnik vstavite v režo na računalniku [1]. 2. Privijte štiri vijake M2,5x2,5 [2], da hladilnik pritrdite na računalnik. OPOMBA: Vijake privijajte glede na diagonalni vzorec, podoben vzorcu za odvijanje vijakov v poglavju »Odstranjevanje hladilnika«. 3.
a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 4. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Sistemski ventilator Odstranjevanje sistemskega ventilatorja 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. Odstranite antenski kabel WLAN in ga privzdignite z jezička blizu ohišja ventilatorja [1]. 4.
Nameščanje sistemskega ventilatorja 1. Sistemski ventilator postavite na naslon za dlani [1]. 2. Namestite vijaka M2.0x3.0 [2], da sistemski ventilator pritrdite na naslon za dlani. 3. Kabel ventilatorja priklopite na sistemsko ploščo [1]. 4. Antenski kabel kartice WLAN napeljite vzdolž ohišja ventilatorja skozi kaveljček na sistemski plošči [2].
5. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 6. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. kartico WLAN Odstranjevanje kartice WLAN 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) Kartica microSD b) Pokrov osnovne plošče c) Baterija 3. Odstranite vijak M2.0x3.
Nameščanje kartice WLAN 1. Kartico WLAN vstavite v priključek M.2 na sistemski plošči [1]. 2. Antenska kabla priklopite na kartico WLAN [2]. 3. Kovinski nosilec znova namestite na kartico WLAN [3]. 4. Privijte vijak M2.0x3.0, da kartico WLAN in nosilec pritrdite na sistemsko ploščo [4].
5. Namestite: a) Baterija b) Pokrov osnovne plošče c) Kartica microSD 6. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Sklop zaslona Odstranjevanje sklopa zaslona OPOMBA: Postopek je enak za zaslone LCD na dotik in zaslone LCD, ki ne podpirajo dotika 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) b) c) d) e) Kartica microSD Pokrov osnovne plošče Baterija Kartica WLAN kabel vrat za napajanje 3.
6. Odstranite pet vijakov M2.5x5.0, s katerimi sta tečaja zaslona LCD pritrjena na računalnik. 7. Pokrov nekoliko odprite.
8. Ločite tečaja od naslona za dlani, sklop zaslona pa od računalnika. Nameščanje sklopa zaslona 1. Sklop zaslona namestite tako, da na naslonu za dlani poravnate pokrova tečajev.
2. Tečaja poravnajte z odprtinami za vijake na sistemski plošči [1] in privijte pet vijakov M2.5x5.0 [2], da sklop zaslona pritrdite na računalnik. 3. Vzdolž robov ohišja ventilatorja napeljite antenski kabel [1] in prilepite trak [2], da ga pritrdite na sistemsko ploščo. 4. Priklopite kabel eDP [3], na priključek [4] namestite nosilec za eDP in ga z vijakom pritrdite na sistemsko ploščo [5].
5. Namestite: a) b) c) d) e) kabel vrat za napajanje Kartica WLAN Baterija Pokrov osnovne plošče Kartica microSD 6. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Okvir zaslona Odstranjevanje okvira zaslona 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) b) c) d) e) f) Kartica microSD Pokrov osnovne plošče Baterija Kartica WLAN kabel vrat za napajanje Sklop zaslona 3.
4. Privzdignite vse strani v notranjosti zaslona LCD, da okvir zaslona LCD ločite od hrbtnega pokrova. 5. Dvignite okvir zaslona in ga odstranite s sklopa zaslona.
Nameščanje okvira zaslona 1. Okvir postavite na hrbtni pokrov zaslona LCD, ki je vnaprej sestavljen z zaslonom LCD. 2. Pritisnite zaslon LCD na robovih, da pritrdite hrbtni pokrov zaslona LCD na okvir.
3. Privijte vijaka M2.0x4.0 [1], da okvir zaslona pritrdite na hrbtni pokrov, nato pa namestite zaščitna pokrova vijakov [2]. 4. Namestite: a) b) c) d) e) f) Sklop zaslona kabel vrat za napajanje Kartica WLAN Baterija Pokrov osnovne plošče Kartica microSD 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika.
Modul kamere in mikrofona Odstranjevanje modula kamere in mikrofona 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) b) c) d) e) f) g) Kartica microSD Pokrov osnovne plošče Baterija Kartica WLAN kabel vrat za napajanje Sklop zaslona okvir zaslona 3. Iz modula kamere in mikrofona odklopite kabel eDP [1]. 4. Modul kamere in mikrofona dvignite s sklopa zaslona [2]. 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika.
3. Namestite: a) b) c) d) e) f) g) okvir zaslona Sklop zaslona kabel vrat za napajanje Kartica WLAN Baterija Pokrov osnovne plošče Kartica microSD 4. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Zaslon LCD Odstranjevanje zaslona LCD 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) b) c) d) e) f) g) Kartica microSD Pokrov osnovne plošče Baterija Kartica WLAN kabel vrat za napajanje Sklop zaslona okvir zaslona LCD 3.
4. Odlepite trak s priključka eDP [1] in odprite aktuator [2], da odklopite kabel eDP s sistemske plošče [3]. 5. Zaslon LCD dvignite stran od računalnika [4]. Nameščanje zaslona LCD 1. Kabel eDP priklopite na sistemsko ploščo [1], medtem ko kabel držite blizu aktuatorja na priključku [2]. 2. Na priključek prilepite trak [3], da kabel eDP pritrdite na zaslon LCD, in obrnite zaslon LCD, da bo naslonjen na hrbtni pokrov zaslona LCD [4].
3. Zaslon LCD poravnajte s hrbtnim pokrovom [1] in privijte štiri vijake M2.0x3.0, da zaslon LCD pritrdite na hrbtni pokrov zaslona LCD [2]. 4.
f) Pokrov osnovne plošče g) Kartica microSD 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Tečaji zaslona Odstranjevanje tečajev zaslona 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) b) c) d) e) f) g) h) Kartica microSD Pokrov osnovne plošče Baterija Kartica WLAN kabel vrat za napajanje Sklop zaslona okvir zaslona LCD zaslon LCD 3. Z obeh strani odvijte šest vijakov M2.5x3.
3. Namestite: a) b) c) d) e) f) g) h) zaslon LCD okvir zaslona Sklop zaslona kabel vrat za napajanje Kartica WLAN Baterija Pokrov osnovne plošče Kartica microSD 4. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Kabel eDP Odstranjevanje kabla eDP 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2.
3. Odlepite trak, s katerim je kabel eDP pritrjen na hrbtni pokrov [1], in odstranite kovinsko folijo [2]. 4. Izvlecite kabel eDP, ki je nameščen vzdolž hrbtnega pokrova, in ga odstranite iz računalnika. Nameščanje kabla eDP 1. Kabel eDP napeljite vzdolž robov hrbtnega pokrova zaslona LCD.
2. Trak, s katerim je pritrjen kabel eDP, prilepite na hrbtni pokrov [1] in namestite kovinsko folijo, da kabel eDP pritrdite na hrbtni pokrov zaslona LCD [2]. 3.
g) Baterija h) Pokrov osnovne plošče i) Kartica microSD 4. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Hrbtni pokrov zaslona 1. OPOMBA: Ko razstavite tečaja, vam ostane hrbtni pokrov zaslona, ki je ena cela enota skupaj z antenskima kabloma. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2.
j) Kartica microSD 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Sistemska plošča Odstranjevanje sistemske plošče 1. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2. Odstranite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Kartica microSD Pokrov osnovne plošče Baterija Kartica WLAN SSD Pomnilniški modul Hladilnik ventilator Vrata za napajanje 3.
6. Odstranite vijak M2.0x4.0 in vijaka M2.0x2.0 (z veliko glavo) [1] ter nekoliko dvignite sistemsko ploščo [2]. 7. Sistemsko ploščo nagnite in odstranite iz računalnika.
Nameščanje sistemske plošče 1. Sistemsko ploščo nekoliko nagnite in jo namestite na računalnik. 2. Pritisnite sistemsko ploščo [1], da boste lahko namestili vijak M2xL4 in vijaka M2xL2 (z veliko glavo) [2] ter ploščo tako pritrdili na naslon za dlani.
3. Kabel eDP priklopite v priključek na sistemski plošči [1]. 4. Nosilec za EDP poravnajte in namestite na priključek [2] ter ga pritrdite z vijakom [3], da pritrdite sistemsko ploščo na računalnik. 5.
e) Priključek za gumbasto baterijo [5] 6. Namestite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) kabel vrat za napajanje ventilator Hladilnik Pomnilniški modul SSD Kartica WLAN Baterija Pokrov osnovne plošče Kartica microSD 7. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika. Naslon za dlani 1. OPOMBA: Ko razstavite sistemsko ploščo, vam ostane naslon za dlani, ki je ena cela enota. Upoštevajte navodila v razdelku Preden začnete delo v notranjosti računalnika. 2.
n) ventilator o) Vrata za napajanje p) Sistemska plošča 3. Namestite naslon za dlani. 4. Namestite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) Sistemska plošča kabel vrat za napajanje ventilator Hladilnik Pomnilniški modul Sklop zaslona sledilno tablico Tipkovnica podrejeno ploščo V/I zvočniki SSD Kartica WLAN gumbasta baterija Baterija Pokrov osnovne plošče Kartica microSD 5. Upoštevajte navodila v razdelku Ko končate delo v notranjosti računalnika.
5 Diagnostika V tem poglavju so podrobno opisane vgrajene funkcije za odpravljanje težav za diagnosticiranje Dellovih sistemov. Razložena so tudi navodila za priklic vključno s sorodnimi informacijami za vsak način diagnostike.
Razširjeni zaslon ePSA Razširjeni zaslon (Advanced Screen) omogoča bolj usmerjeno preskušanje, na njem pa je več podrobnih podatkov o splošnem stanju sistema. Uporabnik lahko ta zaslon odpre tako, da v sistemih z zaslonom na dotik preprosto povleče prst v levo ali na osnovnem zaslonu spodaj desno klikne gumb za naslednjo stran.
Zagon preskusa za določeno napravo ali zagon določenega preskusa 1. Če želite zagnati diagnostični preskus za določeno napravo, pritisnite tipko Esc in kliknite Yes (Da), da zaustavite diagnostični preskus. 2. V levem podoknu izberite napravo in kliknite Run Tests (Zagon preskusov) ali uporabite Advanced Option (Dodatna možnost), da vključite ali izključite poljubni preskus.
• • • Če se odzovete z Yes (Da), bo diagnostični postopek nadaljeval preskušanje naslednje naprave, podrobnosti o napakah pa bodo na voljo v poročilu s povzetkom. Če se odzovete z No (Ne), bo diagnostični postopek ustavil preskušanje preostalih nepreskušenih naprav. Če se odzovete z Retry (Poskusi znova), bo diagnostični postopek prezrl napako in znova zagnal zadnji preskus. Naredite posnetek kode napake s kodo za preverjanje ali optično preberite kodo QR in se obrnite na Dell.
2. Odprite spletno orodje za preverjanje ePSA. 3. Vnesite kodo napake, kodo za preverjanje in servisno oznako. Serijska številka dela je izbirna. OPOMBA: Za kodo napake uporabite samo zadnje 3 ali 4 številke kode (uporabnik lahko namesto 2000–0142 vnese 0142 ali 142). 4. Ko vnesete vse potrebne podatke, kliknite Submit (Pošlji).
Primer veljavne kode napake Ko vnesete ustrezne podatke, bo spletno orodje uporabnika preusmerilo na zgornji zaslon, na katerem so podatki o: • • potrditvi kode napake in rezultatu; predlagani menjavi dela; Diagnostika 99
• • tem, ali za uporabnika še vedno velja garancija družbe Dell; referenčni številki primera, če za servisno oznako obstaja odprt primer. Primer neveljavne kode napake Orodje za preverjanje QR APP Poleg uporabe spletnega orodja lahko stranke kodo napake preverijo tudi tako, da z aplikacijo QR APP v pametnem telefonu optično preberejo kodo QR. 1. Uporabnik pridobi kodo QR na zaslonu z napakami ePSA. 2.
3. Aplikacija z optičnim bralnikom kod QR bo optično prebrala kodo in samodejno ustvarila povezavo. Če želite nadaljevati, kliknite to povezavo.
Ustvarjena povezava bo stranko preusmerila na spletno mesto s podporo družbe Dell, ki vsebuje podatke o: • • • • potrditvi kode napake in rezultatu; predlagani menjavi dela; tem, ali za uporabnika še vedno velja garancija družbe Dell; referenčni številki primera, če za servisno oznako obstaja odprt primer.
Vklop in izklop napajanja za Wi-Fi Če z računalnikom ne morete dostopati do interneta zaradi težav z brezžično povezavo, morate opraviti zagonski cikel Wi-Fi. Spodaj je opisan postopek za zagonski cikel Wi-Fi: OPOMBA: Nekateri internetni ponudniki omogočajo kombinirano napravo modema/usmerjevalnika. 1. Izklopite računalnik. 2. Izklopite modem. 3. Izklopite brezžični usmerjevalnik. 4. Počakajte 30 sekund. 5. Vklopite brezžični usmerjevalnik. 6. Vklopite modem. 7. Vklopite računalnik.
Med prikazovanjem diagnostike kod napak se sistem ne bo izklopil. Diagnostika kod napak je z lučkami LED vedno prikazana prednostno. Primer: pri prenosnih računalnikih obvestila za nizko raven napolnjenosti baterije ali napako baterije ne bodo prikazana, če je prikazana diagnostika kod napak. Tabela 9. Diagnostične lučke LED Vzorec utripanja Opis težave Predlagana rešitev Ponovno namestite sistemsko ploščo.
Samopopravljanje Predstavitev Samopopravljanje (Self-Heal) je možnost, s katero je mogoče obnoviti sistem Dell Latitude v primeru situacij No Post (Ni preskusa POST), No Power (Ni napajanja), No Video (Ni grafične kartice). Navodila za samopopravljanje 1. Odstranite glavno baterijo in napajalnik na izmenični tok. 2. Odstranite baterijo CMOS. 3. Odpravite nakopičeno statično elektriko. Pritisnite gumb za vklop in ga držite 10 sekund ali pustite, da je sistem nedejaven 45 sekund. 4.
Obnovitev BIOS-a Namen obnovitve BIOS-a je popraviti glavni BIOS in ne bo delovala, če je zagon poškodovan. Obnovitev BIOS-a ne bo delovala, če je okvarjen EC ali ME oziroma v primeru napake, povezane s strojno opremo. Slika za obnovitev BIOS-a mora biti na voljo v nešifrirani particiji na disku za funkcijo obnovitve BIOS-a.
6. Zaženite sistem in nato nastavitev sistema System Setup. V razdelku Maintenance (Vzdrževanj) poskrbite, da je v razdelku BIOS Recovery (Obnovitev BIOS-a) nastavitve omogočena možnost BIOS Recovery from Hard Drive (Obnovitev BIOS-a s trdega diska). 7. Pritisnite gumb za vklop, da zaustavite sistem. 8. Pridržite tipki Ctrl in Esc in pritisnite gumb za vklop, da zaženete sistem. Držite tipki Ctrl in Esc, dokler se ne prikaže stran BIOS Recovery Menu (Meni za obnovitev BIOS-a).
6 Iskanje pomoči Teme: • Vzpostavljanje stika z družbo Dell Vzpostavljanje stika z družbo Dell OPOMBA: Če nimate na voljo povezave z internetom, lahko podatke za stik najdete na računu o nakupu, embalaži, blagajniškem izpisku ali katalogu izdelkov Dell. Dell ponuja več možnosti spletne in telefonske podpore ter servisa. Razpoložljivost je odvisna od države in izdelka, nekatere storitve pa morda niso na voljo na vašem območju.
