Latitude 3320 Servisni priručnik Regulativni model: P146G Regulativna vrsta: P146G001 Travanj 2021. Rev.
Napomene, oprezi i upozorenja NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoj proizvod na bolji način. OPREZ: OPREZ naznačuje moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava kako izbjeći neki problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE naznačuje moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt. © 2021. Dell Inc. ili njegove podružnice. Sva prava pridržana. Dell, EMC i drugi zaštitni znakovi vlasništvo su tvrtke Dell Inc. ili njezinih podružnica.
Sadržaj Poglavlje 1: Rad na unutrašnjosti računala......................................................................................... 6 Sigurnosne upute...................................................................................................................................................................6 Prije radova na unutrašnjosti računala...........................................................................................................................
Uklanjanje lijevog ventilatora sustava.......................................................................................................................... 33 Ugradnja lijevog ventilatora sustava............................................................................................................................34 Uklanjanje desnog ventilatora sustava........................................................................................................................
Poruke o pogrešci sustava.................................................................................................................................................. 81 Oporavak operativnog sustava.......................................................................................................................................... 82 Sat u stvarnom vremenu (Ponovno postavljanje RTC-a)..............................................................................................
1 Rad na unutrašnjosti računala Sigurnosne upute preduvjeti Sljedećih uputa pridržavajte se radi zaštite računala od moguće g oštećenja i radi osiguranja osobne zaštite. Ako nije navedeno drugačije, svaki postupak u ovom dokumentu podrazumijeva postojanje sljedećih uvjeta: ● Da ste pročitali sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom. ● Komponenta se može zamijeniti ili, ako je zasebno kupljena, instalirati izvođenjem postupka uklanjanja obrnutim redoslijedom.
OPREZ: Postavite računalo na ravnu, meku i čistu površinu kako biste izbjegli grebanje zaslona. 7. Postavite računalo prednjom stranom prema dolje. Ulaz u servisni način rada Servisni način rada omogućuje korisnicima trenutačno isključivanje električnog napajanja računala i obavljanje popravaka bez odvajanja baterijskog kabela od matične ploče: Za uđite u Servisni način rada: 1. Isključite računalo i iskopčajte prilagodnik za izmjeničnu struju. 2.
Povezivanje (Bonding) Povezivanje (bonding) način je spajanja dvaju ili više vodiča uzemljenja na isti električni potencijal. To se provodi upotrebom kompleta za servisiranje na terenu u slučaju ESD-a. Pri spajanju žice za povezivanje, pobrinite se da je spojena na površinu od čistog metala, a ne na obojanu ili nemetalnu površinu. Traka za zapešće treba biti pričvršćena i u kompletnom dodiru s kožom te pazite da prije nego što se povežete s opremom uklonite sav nakit, poput satova, narukvica ili prstena.
● ● ● ● uredu. Da biste obavili test, priključite žicu uzemljenja remena za ručni zglob u pribor za testiranje dok je remen na vašem zglobu i pritisnite gumb za testiranje. Ako test uspije, pali se zelena lampica. U suprotnom se pali crvena lampica. Izolacijski elementi – uređaje osjetljive na statički elektricitet, kao što su plastična kućišta hladnjaka, ključno je držati podalje od unutarnjih dijelova koji su izolatori te su često pod visokim nabojem.
2 Uklanjanje i ugradnja komponenti NAPOMENA: Slike u ovom dokumentu mogu se razlikovati od vašeg računala ovisno o konfiguraciji koju ste naručili. Preporučeni alati Za izvršavanje postupaka iz ovog dokumenta možda će vam trebati slijedeći alati: ● Križni #0 odvijač ● Plastično šilo Popis vijaka Sljedeća tablica prikazuje popis vijaka i slike vijaka. Tablica 1.
Tablica 1.
Glavne komponente sustava 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Sklop hladila procesora Desni ventilator sustava Lijevi ventilator sustava SSD pogon Matična ploča Baterija Zvučnik Sklop oslonca za dlanove i tipkovnice Sklop zaslona Ulazno-izlazna ploča Baterija na matičnoj ploči WLAN kartica Gumb za uključivanje/isključivanje s čitačem otiska prsta NAPOMENA: Dell dostavlja popis komponenti i njihove brojeve dijela za originalnu kupljenu konfiguraciju sustava.
Ugradnja microSD kartice preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje. O ovom zadatku Slika u nastavku daje vizualni prikaz postupka ugradnje microSD kartice. Koraci Umetnite microSD karticu u njen utor tako da sjedne na mjesto. Sljedeæi koraci 1. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Poklopac kućišta Uklanjanje poklopca kućišta preduvjeti 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2.
Uklanjanje i ugradnja komponenti 15
Koraci 1. Otpustite sedam kaptivnih vijaka kojima je poklopac kućišta pričvršćen na kućište. 2. Uz pomoć plastičnog šila otvorite poklopac kućišta počevši od nosača smještenih na udubljenjima u obliku slova U blizu šarki na gornjem rubu poklopca kućišta. 3. Otvorite lijevu, desnu i donju stranu poklopca kućišta. 4. Pažljivo podignite i uklonite poklopac kućišta s kućišta. NAPOMENA: Kod uklanjanja poklopca kućišta pripazite na zasune jer se mogu slomiti.
Koraci 1. Poravnajte i postavite poklopac kućišta na kućište, a zatim pritisnite poklopac kućišta na mjesto. 2. Pritegnite sedam kaptivnih vijaka kako biste pričvrstili poklopac kućišta na kućište. Sljedeæi koraci 1. Izađite iz servisnog načina rada. 2. Ugradite microSD karticu. 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. SSD pogon Uklanjanje M.2 2230 SSD pogona preduvjeti 1. 2. 3. 4. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. Uklonite microSD karticu.
Koraci 1. Otvorite plastični list koji prekriva SSD pogon. NAPOMENA: SSD pogon prekriva zaštitni plastični list. Morate otvoriti plastični list kako biste mogli nastaviti s postupkom uklanjanja. 2. Uklonite vijak (M2x3) koji pričvršćuje nosač SSD pogona na matičnu ploču. 3. Uklonite držač SSD pogona s matične ploče. 4. Povucite i podignite SSD pogon iz priključka za M.2 karticu na matičnoj ploči. Ugradnja M.
Koraci 1. Poravnajte urez na SSD pogonu s jezičkom na M.2 priključku za karticu. 2. Umetnite SSD pogon u M.2 priključak za karticu na matičnoj ploči. 3. Poravnajte i postavite nosač SSD pogona. 4. Ugradite vijak (M2x3) koji pričvršćuje nosač SSD pogona na matičnu ploču. 5. Zatvorite plastični list SSD pogona kako biste pokrili SSD pogon. NAPOMENA: SSD pogon prekriva zaštitni plastični list. Morate zatvoriti taj plastični list nakon postupka ugradnje. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite poklopac kućišta.
Uklanjanje M.2 2280 SSD pogona preduvjeti 1. 2. 3. 4. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. Uklonite microSD karticu. Uđite u servisni način rada. Uklonite poklopac kućišta. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj SSD pogona i daje vizualni prikaz postupka uklanjanja. Koraci 1. Otvorite plastični list koji prekriva SSD pogon. NAPOMENA: SSD pogon prekriva zaštitni plastični list. Morate otvoriti plastični list kako biste mogli nastaviti s postupkom uklanjanja. 2.
Koraci 1. Poravnajte urez na SSD pogonu s jezičkom na M.2 priključku za karticu. 2. Umetnite SSD pogon u M.2 priključak za karticu na matičnoj ploči. 3. Ponovno postavite (M2x3) kojim je SSD pogon pričvršćen na matičnu ploču. 4. Zatvorite plastični list SSD pogona kako biste pokrili SSD pogon. NAPOMENA: SSD pogon prekriva zaštitni plastični list. Morate zatvoriti taj plastični list nakon postupka ugradnje. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite poklopac kućišta. Izađite iz servisnog načina rada.
Koraci 1. Isključite kabel zvučnika iz priključka na matičnoj ploči. 2. Uklonite kabel zvučnika iz vodilice. 3. Odlijepite ljepljive trake kojima je zvučnik pričvršćen na svoje mjesto. 4. Uklonite zvučnike iz kućišta. Ugradnja zvučnika preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj zvučnika i daje vizualni prikaz postupka ugradnje.
Koraci 1. Poravnajte i postavite zvučnike u utor na kućištu. 2. Provucite kabele zvučnika kroz vodilicu. 3. Priključite kabele zvučnika na priključak. 4. Zalijepite trake kako biste pričvrstili zvučnike na mjesto. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite bateriju. Ugradite poklopac kućišta. Ugradite microSD karticu. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. WLAN kartica Uklanjanje WLAN kartice preduvjeti 1. 2. 3. 4. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala.
Koraci 1. Uklonite vijak (M2x3) koji pričvršćuje nosač WLAN kartice na matičnu ploču. 2. Podignite nosač WLAN kartice iz sustava. 3. Odspojite antenske kabele iz priključaka na WLAN kartici. 4. Podignite i uklonite WLAN karticu iz utora za WLAN karticu. Ugradnja WLAN kartice preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj WWAN kartice i sadrži vizualni prikaz postupka ugradnje.
Koraci 1. Poravnajte zarez na WLAN kartici s jezičkom na utoru za WLAN karticu. 2. Gurnite WLAN karticu pod kutom u utor WLAN kartice. 3. Priključite antenske kabele na priključke na WLAN kartici. NAPOMENA: Priključci antenskog kabela krhki su i potrebno ih je ponovno priključiti uz najveću pažnju. Tablica 2. Vodič antenskog kabela Boja kabela Priključak Bijeli kabel (glavni) Bijeli trokut (△) na WLAN modulu matične ploče Crni kabel (pomoćni) Crni trokut (▲) na WLAN modulu matične ploče 4.
3. Ugradite microSD karticu. 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Baterija na matičnoj ploči Uklanjanje baterije na matičnoj ploči preduvjeti 1. 2. 3. 4. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. Uklonite microSD karticu. Uđite u servisni način rada. Uklonite poklopac kućišta. O ovom zadatku Ova slika prikazuje položaj dugmaste baterije na matičnoj ploči i daje vizualni prikaz postupka uklanjanja. Koraci 1.
Koraci 1. Poravnajte i postavite bateriju na matičnoj ploči na sklop oslonca za dlanove. 2. Priključite kabel baterije na matičnoj ploči na priključak na matičnoj ploči. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite poklopac kućišta. Izađite iz servisnog načina rada. Ugradite microSD karticu. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Kabel baterije Ugradnja kabela baterije preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje.
Koraci 1. Priključite kabel baterije u priključak baterije i zalijepite ljepljivu traku. 2. Postavite kabel baterije u kanal za kabel u bateriji i zalijepite ljepljive trake. 3. Priključite kabel baterije na priključak na matičnoj ploči. Sljedeæi koraci 1. Ugradite poklopac kućišta. 2. Ugradite microSD karticu. 3. Slijedite postupak u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Uklanjanje kabela baterije preduvjeti 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2.
Koraci 1. Isključite kabel baterije iz priključka na matičnoj ploči. 2. Odlijepite ljepljive trake i izvucite kabel baterije iz kanala za kabel u bateriji. 3. Odlijepite ljepljivu traku i odspojite kabel baterije iz priključka na bateriji. Baterija Uklanjanje baterije s 3 ćelije preduvjeti 1. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite microSD karticu. 3. Uklonite poklopac kućišta.
Koraci 1. Odlijepite ljepljive trake koje pričvršćuju bateriju svoje mjesto. 2. Odlijepite traku kojom je pričvršćen kabel baterije na priključak na matičnoj ploči. 3. Izvucite kabel baterije iz kanala za usmjeravanje između matične ploče i baterije s 3 ćelije. 4. Uklonite tri (M2x3) vijka koji pričvršćuju bateriju na sklop oslonca za dlanove. 5. Pažljivo podignite i uklonite bateriju iz kućišta.
Koraci 1. Priključite kabel baterije na priključak na matičnoj ploči. 2. Zalijepite traku za pričvršćivanje da biste pričvrstili kabel baterije na priključak na matičnoj ploči. 3. Provucite kabel baterije kroz kanale za usmjeravanje između matične ploče i baterije s 3 ćelije. 4. Poravnajte i postavite bateriju u utor u kućištu. 5. Postavite tri vijka (M2x3) vijak kako biste pričvrstili bateriju na svoje mjesto. 6. Zalijepite ljepljive trake kako biste pričvrstili bateriju na svoje mjesto. Sljedeæi koraci 1.
Koraci 1. Odlijepite ljepljive trake koje pričvršćuju bateriju svoje mjesto. 2. Odlijepite traku kojom je pričvršćen kabel baterije na priključak na matičnoj ploči. 3. Izvucite kabel baterije iz kanala za usmjeravanje između matične ploče i baterije s 4 ćelije. 4. Uklonite pet (M2x3) vijaka koji pričvršćuju bateriju na sklop oslonca za dlanove. 5. Pažljivo podignite i uklonite bateriju iz kućišta.
Koraci 1. Priključite kabel baterije na priključak na matičnoj ploči. 2. Zalijepite traku za pričvršćivanje da biste pričvrstili kabel baterije na priključak na matičnoj ploči. 3. Provucite kabel baterije kroz kanale za usmjeravanje između matične ploče i baterije s 4 ćelije. 4. Poravnajte i postavite bateriju u utor u kućištu. 5. Postavite pet vijaka (M2x3) kako biste pričvrstili bateriju na svoje mjesto. 6. Zalijepite ljepljive trake kako biste pričvrstili bateriju na svoje mjesto. Sljedeæi koraci 1.
Koraci 1. Isključite kabel ventilatora sustava iz priključka na matičnoj ploči. 2. Ponovno postavite dva (M2x3) vijka kojima je pričvršćen ventilator sustava. 3. Podignite ventilator sustava sa sklopa oslonca za dlanove. Ugradnja lijevog ventilatora sustava preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj lijevog ventilatora sustava i daje vizualni prikaz postupka ugradnje.
Koraci 1. Poravnajte i postavite ventilator sustava na sklop oslonca za dlanove. 2. Postavite dva (M2x3) vijka koji drže ventilator sustava na mjestu. 3. Priključite kabel ventilatora sustava u priključak na matičnoj ploči. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite bateriju. Ugradite poklopac kućišta. Ugradite microSD karticu. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Uklanjanje desnog ventilatora sustava preduvjeti 1. 2. 3. 4.
Koraci 1. Otvorite plastični list koji pokriva SSD pogon radi bolje vidljivosti. 2. Isključite kabel ventilatora sustava iz priključka na matičnoj ploči. 3. Ponovno postavite dva (M2x3) vijka kojima je pričvršćen ventilator sustava. 4. Podignite ventilator sustava sa sklopa oslonca za dlanove. Ugradnja desnog ventilatora sustava preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje.
Koraci 1. Poravnajte i postavite ventilator sustava na sklop oslonca za dlanove. 2. Postavite dva (M2x3) vijka koji drže ventilator sustava na mjestu. 3. Priključite kabel ventilatora sustava u priključak na matičnoj ploči. 4. Zatvorite plastični list SSD pogona kako biste pokrili SSD pogon. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite bateriju. Ugradite poklopac kućišta. Ugradite microSD karticu. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
Sklop zaslona Uklanjanje sklopa zaslona preduvjeti 1. 2. 3. 4. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. Uklonite microSD karticu. Uđite u servisni način rada. Uklonite poklopac kućišta. O ovom zadatku Slike u nastavku prikazuju položaj sklopa zaslona i daju vizualni prikaz postupka uklanjanja. NAPOMENA: Postupak uklanjanja sklopa zaslona jednak je za prijenosno računalo i podesivo kućište.
Koraci 1. Uklonite vijak (M2x2,5) kojim je pričvršćen nosač kabela zaslona. Uklonite nosač kabela zaslona. 2. Odspojite kabel zaslona iz priključka na matičnoj ploči. 3. Odlijepite samoljepljivu traku koja pričvršćuje kabel zaslona. 4. Uklonite jedan vijak (M2x2,5) i četiri vijka (M2x3) kojima su šarke zaslona pričvršćene na sustav. 5. Podignite lijevu i desnu šarku prema gore iz sustava. 6. Podignite sklop zaslona sa sustava.
Nakon izvršenja svih prethodnih koraka, ostao vam je sklop zaslona. Ugradnja sklopa zaslona preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje. NAPOMENA: Postupak ugradnje sklopa zaslona jednak je za prijenosno računalo i podesivo kućište. O ovom zadatku Slike u nastavku prikazuju položaj sklopa zaslona i daju vizualni prikaz postupka ugradnje.
Uklanjanje i ugradnja komponenti 41
Koraci 1. Poravnajte i postavite kućište sustava ispod šarki sklopa zaslona. 2. Ugradite vijak (M2x2,5) i četiri vijka (M2x3) kojima su šarke zaslona pričvršćene na sustav. 3. Priključite kabel zaslona na njegov priključak na matičnoj ploči. Zalijepite traku kako biste pričvrstili kabel zaslona. 4. Poravnajte i postavite nosač kabela zaslona na mjesto. 5. Postavite jedan vijak (M2x2,5) kako biste pričvrstili nosač kabela zaslona. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite poklopac kućišta.
Koraci 1. Uklonite dva vijka (M2x3) koji pričvršćuju lijevu šarku zaslona na sustav. 2. Podignite lijevu šarku prema gore iz sustava. 3. Otvorite zasun i odspojite kabel ulazno-izlazne ploče iz priključka na ulazno-izlaznoj ploči. 4. Uklonite vijak (M2x2,5) kojim je ulazno-izlazna ploča pričvršćena na sklop oslonca za dlanove. 5. Podignite ulazno-izlaznu ploču sa sklopa oslonca za dlanove.
Koraci 1. Poravnajte i postavite ulazno-izlaznu ploču na sklop oslonca za dlanove. 2. Postavite vijak (M2x2,5) kako biste pričvrstili ulazno-izlaznu ploču na sklop oslonca za dlanove. 3. Priključite kabel ulazno-izlazne ploče na priključak na ulazno-izlaznoj ploči i zatvorite zasun. 4. Pažljivo pritisnite lijevu šarku prema dolje u smjeru prema sustavu. 5. Ugradite dva vijka (M2x3) koji pričvršćuju lijevu šarku zaslona na sustav. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite poklopac kućišta.
Koraci 1. Otvorite plastični list koji pokriva SSD pogon radi bolje vidljivosti. 2. Obrnutim redoslijedom (4->3->2->1) otpustite četiri kaptivna vijka koji pričvršćuju sklop hladila na matičnu ploču. 3. Gurnite, podignite i uklonite sklop hladila s matične ploče. Ugradnja sklopa hladila preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj sklopa hladila procesora i sadrži vizualni prikaz postupka ugradnje.
Koraci 1. Poravnajte i postavite sklop hladila u njegov utor na matičnoj ploči. 2. Pritegnite četiri kaptivna vijka kako biste pričvrstili sklop hladila na matičnu ploču. 3. Zatvorite plastični list SSD pogona kako biste pokrili SSD pogon. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. Ugradite poklopac kućišta. Izađite iz servisnog načina rada. Ugradite microSD karticu. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Podloga osjetljiva na dodir Uklanjanje podloge osjetljive na dodir preduvjeti 1.
2. Uklonite microSD karticu. 3. Uklonite poklopac kućišta. 4. Uklonite bateriju. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj podloge osjetljive na dodir i sadrži vizualni prikaz postupka uklanjanja. Koraci 1. Otvorite zasun i odspojite kabel podloge osjetljive na dodir iz priključka na matičnoj ploči. 2. Uklonite tri vijka (M2x2) koji pričvršćuju ploču nosač podloge osjetljive na dodir na modul podloge osjetljive na dodir. 3.
Koraci 1. Poravnajte i postavite modul podloge osjetljive na dodir u njegov utor na matičnoj ploči. 2. Postavite četiri vijka (M2x2) da biste modul podloge osjetljive na dodir pričvrstili na sklop oslonca za dlanove. 3. Poravnajte i postavite nosač podloge osjetljive na dodir na modul sklopa oslonca za dlanove. 4. Postavite tri vijka (M2x2) da biste nosač podloge osjetljivu na dodir pričvrstili na modul oslonca za dlanove. 5.
Koraci 1. Otvorite zasun i odspojite kabel ploče gumba za uključivanje/isključivanje iz priključka na matičnoj ploči. 2. Uklonite (M2x3) vijak koji pričvršćuje ploču gumba za uključivanje/isključivanje na kućište. 3. Uklonite gumb za uključivanje/isključivanje iz kućišta. Ugradnja ploče gumba za uključivanje/isključivanje preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje.
Koraci 1. Poravnajte i postavite ploču gumba za uključivanje/isključivanje na kućište. 2. Postavite vijak (M2x3) koji pričvršćuje gumb za uključivanje/isključivanje na kućište. 3. Priključite kabel ploče gumba za uključivanje/isključivanje na matičnu ploču i zatvorite zasun. Sljedeæi koraci 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ugradite sklop hladila. Ugradite ulazno-izlaznu ploču. Ugradite sklop zaslona. Ugradite poklopac kućišta. Izađite iz servisnog načina rada. Ugradite microSD karticu.
10. Uklonite sklop hladila. 11. Uklonite gumb za uključivanje/isključivanje s čitačem otiska prsta. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje priključke na matičnoj ploči. Slika 1. Priključci na matičnoj ploči 1. 3. 5. 7. 9. Kabel gumba za uključivanje/isključivanje s čitačem otiska prsta Kabel zaslona Kabel pozadinskog LED osvjetljenja Kabel podloge osjetljive na dodir Kable ulazno-izlazne ploče 2. 4. 6. 8.
Koraci 1. Otvorite zasun i odspojite kabel podloge osjetljive na dodir, kabel tipkovnice i kabel LED osvjetljenja iz njihovih priključaka na matičnoj ploči. 2. S matične ploče odspojite kabel za napajanje, kabel gumb za uključivanje/isključivanje s čitačem otiska prsta, kabel zvučnika te kabel baterije na matičnoj ploči. 3. Otvorite zasun i povucite kabel ulazno-izlazne ploča iz priključka na matičnoj ploči.
4. Uklonite vijak (M2x2,5) kojim je matična ploča pričvršćena na mjesto. 5. Uklonite (M2x3) vijak kojim je nosač za Tip-C priključak pričvršćen na svoje mjesto. 6. Podignite i uklonite matičnu ploču iz sustava. 7. Podignite i uklonite nosač za Tip-C priključak iz sustava. Ugradnja matične ploče preduvjeti Ako ponovo postavljate komponentu, uklonite postojeću komponentu prije početka ugradnje. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje priključke na matičnoj ploči. Slika 2. Priključci na matičnoj ploči 1.
Uklanjanje i ugradnja komponenti
Koraci 1. Poravnajte i postavite nosač za Tip-C priključak na matičnu ploču. NAPOMENA: Nosač za Tip-C morate ugraditi na matičnu ploču prije ugradnje matične ploče u sklop oslonca za dlanove. Tehničari ne mogu ugraditi nosač za Tip-C kad je kad ugradite matičnu ploču u sklop oslonca za dlanove. 2. Poravnajte i postavite matičnu ploču na kućište. 3. Postavite vijak (M2x3) kako biste pričvrstili nosač za Tip-C priključak na svoje mjesto. 4.
Ulaz adaptera za napajanje Uklanjanje priključka adaptera za napajanje preduvjeti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Slijedite upute u odlomku Prije rada na unutrašnjosti računala. Uklonite microSD karticu. Uđite u servisni način rada. Uklonite poklopac kućišta. Uklonite zvučnik. Uklonite M.2 SSD pogon. Uklonite ventilator sustava. Uklonite sklop zaslona. Uklonite ulazno-izlaznu ploču. Uklonite sklop hladila. Uklonite gumb za uključivanje/isključivanje s čitačem otiska prsta. Uklonite matičnu ploču.
O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj priključka adaptera za napajanje i sadrži vizualni prikaz postupka ugradnje. Koraci Poravnajte i postavite priključak kabela adaptera napajanja na kućište. Sljedeæi koraci 1. Ugradite matičnu ploču. NAPOMENA: Matična ploča može se ugraditi zajedno s pričvršćenim hladilom. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Ugradite gumb za uključivanje/isključivanje s čitačem otiska prsta. Ugradite sklop hladila. Ugradite ulazno-izlaznu ploču. Ugradite sklop zaslona.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Uklonite zvučnik. Uklonite M.2 SSD pogon. Uklonite ventilator sustava. Uklonite sklop zaslona. Uklonite ulazno-izlaznu ploču. Uklonite sklop hladila. Uklonite podlogu osjetljivu na dodir. Uklonite gumb za uključivanje/isključivanje s čitačem otiska prsta. Uklonite matičnu ploču. NAPOMENA: Matična ploča može se ukloniti zajedno sa spojenim hladilom. O ovom zadatku Slika u nastavku prikazuje položaj oslonca za dlanove i sadrži vizualni prikaz postupka uklanjanja.
13. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
3 Upravljački programi i preuzimanja Kad rješavate poteškoće, preuzimate ili instalirate upravljačke programe, preporučuje se da pročitate članak Dellove baze znanja pod nazivom Česta pitanja za upravljačke programi i preuzimanja SLN128938.
4 Program za postavljanje sustava OPREZ: Ako niste stručni korisnik računala, ne mijenjate postavke u programu za postavljanje BIOS-a. Neke izmjene mogle bi uzrokovati nepravilan rad računala. NAPOMENA: Prije promjene programa za postavljanje BIOS-a, preporučuje se da zapišete podatke sa zaslona programa za postavljanje BIOS-a za buduću uporabu.
Zaslon za podizanje sustava također prikazuje opciju pristupa zaslonu programa za postavljanje sustava. Navigacijske tipke NAPOMENA: Za većinu opcija programa za postavljanje sustava promjene koje izvršite su zabilježene, no nemaju učinak dok ponovno ne pokrenete sustav. Tipke Navigacija Strelica gore Vraća se na prethodno polje. Strelica dolje Pomiče se na sljedeće polje. Enter Odaberite vrijednosti u odabranom polju (ako postoji) ili slijedite poveznicu u polju.
Tablica 3. Opcije za postavljanje sustava – izbornik System Information (Podaci o sustavu) (nastavak) Pregled Processor ID Prikazuje identifikacijski kôd procesora. Processor L2 Cache Prikazuje veličinu L2 predmemorije procesora. Processor L3 Cache Prikazuje veličinu L3 predmemorije procesora. Microcode Version Prikazuje verziju mikrokoda. Intel Hyper-Threading Capable Prikazuje podržava li procesor HyperThreading (HT). 64–bit Technology Prikazuje koristi li se 64-bitna tehnologija.
Tablica 5. Opcije programa za postavljanje sustava - izbornik Integrirani uređaji Integrirani uređaji Date/Time Prikazuje trenutni datum u formatu MM/DD/GGGG te trenutno vrijeme u formatu HH:MM:SS AM/PM. Kamera Omogućuje ili onemogućuje kameru. Opcija Enable Camera odabrana je prema zadanim postavkama. Audio Enable Audio Omogućuje/onemogućuje ugrađeni audiokontroler. Po zadanoj postavci sve su opcije omogućene.
Tablica 7. Opcije programa za postavljanje sustava – izbornik Zaslon Zaslon Display Brightness Brightness on battery power Omogućuje postavljanje svjetline zaslona kada sustav radi na baterijskom napajanju. Brightness on AC power Omogućuje postavljanje svjetline zaslona kada sustav radi na izmjeničnom napajanju. EcoPower Omogućuje ili onemogućuje značajku EcoPower na vašoj ploči. EcoPower produžuje životni vijek baterije sustava tako da prema potrebi smanjuje svjetlinu zaslona.
Tablica 9. Opcije postavljanja sustava - izbornik Napajanje (nastavak) Snaga NAPOMENA: Za ovu značajku potrebno je onemogućiti kontrolu dubokog mirovanja. NAPOMENA: Ova je značajka funkcionalna samo kada je priključen prilagodnik za izmjeničnu struju. Ako je prilagodnik za izmjeničnu struju napajanja uklonjen prije stanja pripravnosti, BIOS će prekinuti napajanje iz svih USB priključaka kako bi očuvao napunjenost baterije. Opcija Enable USB Wake Support onemogućena je po zadanoj postavci.
Tablica 10. Opcije postavljanja sustava — izbornik Security (Sigurnost) (nastavak) Security (Sigurnost) Ova opcija omogućena je po zadanoj postavci. Data Wipe on Next Boot Start Data Wipe Omogućuje ili onemogućuje brisanje podataka pri sljedećem pokretanju sustava. Opcija Start Data Wipe onemogućena je po zadanoj postavci. Absolute Omogućuje ili onemogućuje ili trajno onemogućuje sučelje modula BIOS-a izbornog servisa modula Absolute Persistence iz Absolute Softwarea.
Tablica 11. Opcije postavljanja sustava - izbornik Lozinke (nastavak) Lozinke Enable Admin Setup Lockout (Omogući zaključavanja postavljanja administratora) Administratorima daje kontrolu nad tim kako njihovi korisnici mogu ili ne mogu pristupiti postavljanju BIOS-a. Ova je opcija onemogućena po zadanoj postavci. Master Password Lockout Enable Master Password Lockout (Omogući zaključavanje glavne zaporke) Kada se omogući, ovo onemogućuje podršku za glavnu zaporku.
Tablica 13. Opcije programa za postavljanje sustava - izbornik Upravljanje sustavom (nastavak) Upravljanje sustavom AC Behavior Wake on AC Omogućuje ili onemogućuje opciju buđenja kod spajanja na strujnu mrežu. Ova je opcija onemogućena po zadanoj postavci. Auto On Time Omogućuje postavljanje automatskog uključivanja sustava svakog dana ili na odabrani datum i u odabrano vrijeme.
Tablica 16. Opcije za postavljanje sustava – izbornik Virtualization (Virtualizacija) (nastavak) Virtualization (Virtualizacija) Intel Trusted Execution Technology (TXT) Omogući Tehnologiju Intel Trusted Execution (TXT) Određuje može li Measured Virtual Machine Monitor (MVMM) iskoristiti dodatne hardverske mogućnosti koje omogućuje tehnologija Intel Trusted Execution. Da bi se omogućio Intel TXT potrebno je omogućiti sljedeće.
Tablica 18. Opcije za postavljanje sustava - izbornik System Logs (nastavak) System Logs (Dnevnici sustava) Clear Thermal Event Log Prikazuje toplinske događaje. Opcija Keep Log omogućena je po zadanoj postavci. Power Event Log Clear Power Event Log Prikazuje događaje vezane uz napajanje. Opcija Keep Log omogućena je po zadanoj postavci. License Information Prikazuje podatke o licenci za sustav.
nepotrebne ponovne instalacije operativnog sustava. Više informacija o ovoj temi potražite u članku iz Baze znanja: https://www.dell.com/support/article/sln153694 Ažuriranje BIOS-a sustava koristeći USB flash pogon O ovom zadatku Ako računalo ne može učitati operativni sustav Windows, no još uvijek postoji potreba za ažuriranjem BIOS-a, preuzmite datoteku BIOS-a putem drugog računala te ju spremite na USB flash pogon za podizanje sustava.
OPREZ: Značajka zaporke omogućuje osnovnu razinu sigurnosti za podatke na vašem računalu. OPREZ: Svatko može pristupiti podacima spremljenim na vašem računalu ako nisu zaključani i ostavljeni bez nadzora. NAPOMENA: Značajka Zaporka sustava i postavljanja je onemogućena. Dodjeljivanje zaporke za postavljanje sustava preduvjeti Možete dodijeliti novu System or Admin Password (Zaporku sustava ili administratora) samo kad je status Not Set (Nije postavljeno).
5. Pritisnite Esc i poruka će vas tražiti da spremite promjene. 6. Pritisnite Y za spremanje promjena i izlaz iz programa za postavljanje sustava. Računalo će se ponovo pokrenuti.
5 Rješavanje problema Ugrađeno samotestiranje (BIST) O ovom zadatku Postoje tri različite vrste BIST-a za provjeru performansi zaslona, sabirnice napajanja i matične ploče. Ti testovi važni su za procjenu treba li zamijeniti LCD ili matičnu ploču. 1. M-BIST: M-BIST je ugrađeni dijagnostički alat za samotestiranje matične ploče koji poboljšava točnost dijagnostike neispravnog rada ugrađenog kontrolera (EC) matične ploče.
Dijagnostika provjere performansi sustava prije podizanja sustava Dell SupportAssist O ovom zadatku Dijagnostika SupportAssist (poznata i kao dijagnostika sustava) obavlja cjelovitu provjeru hardvera. Dijagnostika provjere performansi sustava prije podizanja sustava Dell SupportAssist ugrađena je u BIOS i BIOS je interno pokreće.
Tablica 21. Ponašanje dijagnostičkog LED svjetla (nastavak) Uzorak treperenja Žuto Bijela Opis problema Predloženo rješenje za uključivanje/isključivanje kako biste ispraznili statički elektricitet. 2 1 Kvar CPU-a ● ● 2 2 2 3 Kvar matične ploče (uključuje oštećenje BIOS ili ROM pogrešku) ● Memorija/RAM nije pronađen ● ● ● 2 4 Kvar memorije/RAM-a ● ● 2 5 Ugrađena neispravna memorija ● ● Pokrenite alat Dell Support Assist/Dell Diagnostics.
Tablica 21. Ponašanje dijagnostičkog LED svjetla (nastavak) Uzorak treperenja Žuto Bijela Opis problema 3 6 SBIOS je otkrio oštećenje flash memorije. Predloženo rješenje ● ● ● ● 3 7 Vrijeme isteka čekanja da ME odgovori na HECI poruku. Pritisnite i duže od 25 sekundi držite gumb za uključivanje za resetiranje RTC-a. Ako se problem ne riješi, zamijenite matičnu ploču.
Tablica 22. Dijagnostičke poruke o pogreškama (nastavak) Poruke o pogreškama Opis ERROR READING PCMCIA CARD Računalo ne može identificirati ExpressCard. Ponovno umetnite karticu ili umetnite drugu karticu. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Količina memorije zabilježena u neizbrisivoj memoriji (NVRAM) ne podudara se s memorijom instaliranom na računalu. Ponovno pokrenite računalo.
Tablica 22. Dijagnostičke poruke o pogreškama (nastavak) Poruke o pogreškama Opis KEYBOARD DATA LINE FAILURE Kod vanjskih tipkovnica provjerite priključak kabela. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Kod vanjskih tipkovnica ili tipki provjerite priključak kabela. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti tipke tijekom podizanja sustava. Pokrenite test za zaglavljenu tipku pomoću programa Dell Diagnostics.
Tablica 22. Dijagnostičke poruke o pogreškama (nastavak) Poruke o pogreškama Opis Diagnostics. Ako se poruka ponovno pojavi, kontaktirajte tvrtku Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Postavke konfiguracije sustava nisu ispravne. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se problem i dalje javlja, pokušajte vratiti podatke otvaranjem programa za postavljanje sustava, zatim odmah zatvorite program. Ako se poruka ponovno pojavi, kontaktirajte tvrtku Dell.
Tablica 23. Poruke o pogrešci sustava (nastavak) Poruka sustava Opis No timer tick interrupt Čip na matičnoj ploči možda ne radi pravilno ili postoji pogreška na matičnoj ploči. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem S.M.A.R.T. pogreška, moguća pogreška pogona tvrdog diska.
Opcije medija sigurnosne pohrane i oporavka Preporučujemo da izradite medij za oporavak radi rješavanja i ispravljanja eventualnih problema sa sustavom Windows. Dell predlaže više opcija za oporavak operativnog sustava Windows na vašem Dell PC-ju. Za više informacija. pogledajte Opcije Dellovog sigurnosnog kopiranja i oporavka Windowsa.
6 Dobivanje pomoći i kontaktiranje tvrtke Dell Izvori za samopomoć Informacije i pomoć o Dell proizvodima i uslugama korištenjem ovih mrežnih izvora za samopomoć: Tablica 24. Izvori za samopomoć Izvori za samopomoć Lokacija resursa Informacije o Dell proizvodima i uslugama www.dell.com Aplikacija My Dell Savjeti Kontaktirajte podršku U tražilici sustava Windows upišite Contact Support, pa pritisnite Enter. Pomoć na mreži za operacijski sustav www.dell.
