Latitude 3320 Servicemanual Forordningsmodel: P146G Forordningstype: P146G001 April 2021 rev.
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge produktet bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2021 Dell Inc. Eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Arbejde med indersiden af din computer............................................................................. 6 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................6 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele........................................................................................... 6 Aktivering af servicetilstand.........
Sådan fjernes den venstre systemblæser...................................................................................................................33 Sådan installeres den venstre systemblæser............................................................................................................. 34 Sådan fjernes den højre systemblæser....................................................................................................................... 35 Sådan installeres den højre systemblæser..
Systemfejlmeddelelser........................................................................................................................................................ 80 Gendannelse af operativsystemet......................................................................................................................................81 Nulstilling af realtidsur (RTC Reset)..................................................................................................................................
1 Arbejde med indersiden af din computer Sikkerhedsinstruktioner Forudsætninger Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader. Hvis intet andet er angivet bygger hver fremgangsmåde i dette dokument på følgende forudsætninger: ● Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren. ● En komponent kan genmonteres eller, hvis købt separat, monteres ved at udføre fjernelsesproceduren i omvendt rækkefølge.
6. Tryk på strømknappen i 5 sekunder, efter stikket er taget ud af stikkontakten, for at jorde systemkortet. FORSIGTIG: Anbring computeren på en blød og ren overflade for at undgå ridser på skærmen. 7. Placer computeren med oversiden nedad. Aktivering af servicetilstand Servicetilstand sætter brugere i stand til at afbryde strømmen fra computeren øjeblikkeligt og udføre reparationer uden at koble batterikablet fra systemkortet. Sådan aktiveres servicetilstand: 1.
Tilknytning Tilknytning er en metode til at forbinde to eller flere jordingsledere til den samme elektriske styrke. Dette gøres ved brug af en feltservicepakke til elektrostatisk afladning (ESD). Når en tilknytningsledning forbindes, skal man sikre sig, at den er forbundet til metal og aldrig til en malet eller umalet overflade. Håndledsremmen bør være sikret og i fuld kontakt med din hud, og du skal altid fjerne alle smykker, såsom ure, armbånd eller ringe, før du tilkobler dig selv eller udstyret.
● ● ● ● den er fastgjort til dit håndled, og trykke på knappen for at teste. Et grønt LED-lys er tændt, hvis testen går godt; et rødt LED-lys er tændt, og en alarm lyder, hvis testen mislykkes. Isolatorelementer – Det er afgørende at holde ESD-følsomme enheder, så som kølelegemehylstre af plastik, væk fra interne dele, som er isolatorer og ofte meget strømførende. Arbejdsmiljø – Før implementering af ESD-feltservicesættet skal situationen ved kundeplaceringen vurderes.
2 Sådan fjernes og monteres komponenter BEMÆRK: Billederne i dette dokument kan afvige fra din computer afhængigt af den bestilte konfiguration. Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: ● Nr. 0-stjerneskruetrækker ● Plastpen Liste over skruer Følgende skema viser listen over skruer og billedet af skruerne. Tabel 1.
Tabel 1.
Større komponenter i dit system 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Kølelegemesamling Højre systemblæser Venstre systemblæser Solid state-drev Systemkort Batteri Højttaler Håndledsstøtte- og tastatursamling Skærmsamling Input/Output-kort Møntcellebatteri WLAN-kort Tænd/sluk-knap med fingeraftrykslæser BEMÆRK: Dell leverer en komponentliste med de tilsvarende komponentnumre for den købte originale systemkonfiguration. Disse dele er tilgængelige i henhold til den garantidækning, som kunden har købt.
Sådan monteres microSD-kortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede viser microSD-kortet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin Indsæt microSD-kortet i slottet, indtil det klikker på plads. Næste trin 1. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Bunddæksel Sådan fjernes bunddækslet Forudsætninger 1.
Sådan fjernes og monteres komponenter 15
Trin 1. Løsn de syv fastmonterede skruer, der fastgør bunddækslet til kabinettet. 2. Brug en plastikpen til at lirke bunddækslet løst. Begynd ved fordybningerne i de U-formede indhak ved hængslerne på bunddækslets øverste kant. 3. Lirk venstre, højre og nederste side af bunddækslet. 4. Løft og fjern forsigtigt bunddækslet fra kabinettet. BEMÆRK: Vær forsigtig med låsene, mens du fjerner bunddækslet, da låsene kan gå i stykker.
Trin 1. Hold bunddækslet lige, placer det på kabinettet, og klik bunddækslet på plads. 2. Spænd de syv fastmonterede skruer, der fastgør bunddækslet til kabinettet. Næste trin 1. Afslut servicetilstanden. 2. Monter microSD-kortet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Solid state-drev Sådan fjernes M.2 2230-solid state-drevet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet.
Trin 1. Åbn solid state-drevets mylarfolie, der dækker solid state-drevet. BEMÆRK: Der er en beskyttende mylarfolie, som dækker solid state-drevet. Denne mylarfolie skal åbnes for at gå videre med fjernelsesproceduren. 2. Fjern skruen (M2x3), som fastgør solid state-drevets bøjle til systemkortet. 3. Fjern solid state-drevets beslag fra systemkortet. 4. Skub og fjern solid state-drevet fra M.2-kortstikket på systemkortet. Sådan monteres M.
Trin 1. Ret indhakket på solid state-drevet ind efter tappen på M.2-kortstikket. 2. Skub solid state-drevet ind i M.2-kortstikket på systemkortet. 3. Ret solid state-drevets beslag ind, og sæt det på. 4. Monter skruen (M2x3), som fastgør solid state-drevets beslag til systemkortet. 5. Luk solid state-drevets mylarfolie, så det dækker solid state-drevet. BEMÆRK: Der er en beskyttende mylarfolie, som dækker solid state-drevet. Denne mylarfolie skal lukkes efter installationsproceduren. Næste trin 1. 2. 3. 4.
Sådan fjernes M.2 2280-solid state-drevet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Angiv servicetilstanden. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af solid state-drevet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Åbn solid state-drevets mylarfolie, der dækker solid state-drevet. BEMÆRK: Der er en beskyttende mylarfolie, som dækker solid state-drevet.
Trin 1. Ret indhakket på solid state-drevet ind efter tappen på M.2-kortstikket. 2. Skub solid state-drevet ind i M.2-kortstikket på systemkortet. 3. Genmonter skruen (M2x3), der fastgør solid state-drevet til systemkortet. 4. Luk solid state-drevets mylarfolie, så det dækker solid state-drevet. BEMÆRK: Der er en beskyttende mylarfolie, som dækker solid state-drevet. Denne mylarfolie skal lukkes efter installationsproceduren. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Afslut servicetilstanden.
Trin 1. Frakobl højttalerkablet fra stikket på systemkortet. 2. Frigør højttalerkablet fra kabelkanalen. 3. Fjern de selvklæbende tapestykker, der fastgør højttalerne. 4. Fjern højtalerne fra kabinettet. Sådan monteres højttalerne Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af højttalerne og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Juster og placer højttalerne i slottet på kabinettet. 2. Før højttalerkablerne igennem styrene på kabelkanalen. 3. Forbind højtalerkablet til stikket. 4. Påsæt de selvklæbende tapestykker, der fastgør højttalerne. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter batteriet. Monter bunddækslet. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. WLAN-kort Sådan fjernes WLAN-kortet Forudsætninger 1. 2. 3. 4.
Trin 1. Fjern skruen (M2x3), der fastgør WLAN-kortbeslaget til systemkortet. 2. Løft WLAN-kortbeslaget ud af systemet. 3. Kobl antennekablerne fra stikkene på WLAN-kortet. 4. Løft og fjern WLAN-kortet fra dets slot. Sådan installeres WLAN-kortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af WWAN-kortet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Trin 1. Ret indhakket på WLAN-kortet ind efter tappen på slotten til WLAN-kortet. 2. Skub WLAN-kortet i en vinkel ind i WLAN-kortlæseren. 3. Slut antennekablerne til stikkene på WLAN-kortet. BEMÆRK: Antennekablets stik er skrøbelige og skal genmonteres med den allerstørste forsigtighed. Tabel 2. Antennekabelvejledning Kabelfarve Stik Hvidt kabel (hoved) Hvid trekant (△) på systemkortets WLAN-modul Sort kabel (AUX) Sort trekant (▲) på systemkortets WLAN-modul 4.
3. Monter microSD-kortet. 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Møntcellebatteri Sådan fjernes møntcellebatteriet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Angiv servicetilstanden. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af møntcellebatteriet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1.
Trin 1. Juster og placer møntcellebatteriet på håndfladestøttemodulet. 2. Tilslut knapcellebatteriets kabel til stikket på systemkortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Afslut servicetilstanden. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Batterikabel Sådan monteres batterikablet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Slut batterikablet til stikket i stikket på batteriet, og påsæt den klæbende tape. 2. Før batterikablet igennem kabelkanalen i batteriet, og påsæt de klæbende stykker tape. 3. Slut batteriets kabel til stikket på systemkortet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Monter microSD-kortet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren. Sådan fjernes batterikablet Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern microSD-kortet. 3.
Trin 1. Kobl batteriets kabel fra stikket på systemkortet. 2. Pil de klæbende stykker tape af, og tag batterikablet ud af kabelkanalen i batteriet. 3. Pil tapen af, og kobl batterikablet fra stikket på batteriet. Batteri Sådan fjernes det 3-cellede batteri Forudsætninger 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern microSD-kortet. 3. Fjern bunddækslet.
Trin 1. Fjern de selvklæbende tapestykker, der fastgør batteriet. 2. Fjern fastgørelsestapen, der fastgør batterikablet til stikket på systemkortet. 3. Træk batterikablet ud af kabelkanalerne mellem systemkortet og det 3-cellede batteri. 4. Fjern de tre skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndfladestøttemodulet. 5. Løft og fjern forsigtigt batteriet fra kabinettet.
Trin 1. Slut batteriets kabel til stikket på systemkortet. 2. Påsæt fastgørelsestapen for at fastgøre batterikablet til stikket på systemkortet. 3. Før batterikablet igennem kabelkanalerne mellem systemkortet og det 3-cellede batteri. 4. Juster og placer batteriet i slottet på kabinettet. 5. Monter de tre skruer (M2x3), der fastgør batteriet. 6. Påsæt de selvklæbende tapestykker, der fastgør batteriet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Monter microSD-kortet. 3.
Trin 1. Fjern de selvklæbende tapestykker, der fastgør batteriet. 2. Fjern fastgørelsestapen, der fastgør batterikablet til stikket på systemkortet. 3. Træk batterikablet ud af kabelkanalerne mellem systemkortet og det 4-cellede batteri. 4. Fjern de fem skruer (M2x3), der fastgør batteriet til håndfladestøttemodulet. 5. Løft og fjern forsigtigt batteriet fra kabinettet.
Trin 1. Slut batteriets kabel til stikket på systemkortet. 2. Påsæt fastgørelsestapen for at fastgøre batterikablet til stikket på systemkortet. 3. Før batterikablet igennem kabelkanalerne mellem systemkortet og det 4-cellede batteri. 4. Juster og placer batteriet i slottet på kabinettet. 5. Monter de fem (M2x3) skruer, der fastgør batteriet. 6. Påsæt de selvklæbende tapestykker, der fastgør batteriet. Næste trin 1. Monter bunddækslet. 2. Monter microSD-kortet. 3.
Trin 1. Frakobl systemblæserkablet fra stikket på systemkortet. 2. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør systemblæseren. 3. Løft systemblæseren væk fra håndfladestøttemodulet. Sådan installeres den venstre systemblæser Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af den venstre systemblæser og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Juster og placer systemkortet på håndfladestøttemodulet. 2. Monter de to skruer (M2x3), der fastgør systemblæseren. 3. Sæt systemblæserkablet i stikket på systemkortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter batteriet. Monter bunddækslet. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes den højre systemblæser Forudsætninger 1. 2. 3. 4. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet.
Trin 1. Åbn solid state-drevets mylarfolie, der dækker solid state-drevet, så du bedre kan se. 2. Frakobl systemblæserkablet fra stikket på systemkortet. 3. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør systemblæseren. 4. Løft systemblæseren væk fra håndfladestøttemodulet. Sådan installeres den højre systemblæser Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages.
Trin 1. Juster og placer systemkortet på håndfladestøttemodulet. 2. Monter de to skruer (M2x3), der fastgør systemblæseren. 3. Sæt systemblæserkablet i stikket på systemkortet. 4. Luk solid state-drevets mylarfolie, så det dækker solid state-drevet. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter batteriet. Monter bunddækslet. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
Skærmmodul Sådan fjernes skærmmodulet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Angiv servicetilstanden. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af skærmmodulet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. BEMÆRK: Fjernelsesproceduren til skærmmodulet er den samme både til bærbar pc og konvertibelt chassis.
Trin 1. Fjern skruen (M2x2.5), der fastgør skærmkabelbeslaget. Fjern skærmkabelbeslaget. 2. Frakobling af skærmkablet fra stikket på systemkortet. 3. Pil det selvklæbende tapestykke, der fastgør skærmkablet, af. 4. Fjern skruen (M2x2.5) og de fire skruer (M2x3), der fastgør skærmhængslerne til systemet. 5. Løft de venstre og højre hængsler opad og væk fra systemet. 6. Løft skærmmodulet af systemet.
Efter udførelse af ovennævnte trin er der kun skærmmodulet tilbage. Sådan monteres skærmmodulet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages. BEMÆRK: Installationsproceduren til skærmmodulet er den samme både til bærbar pc og konvertibelt chassis. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af skærmmodulet og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren.
Sådan fjernes og monteres komponenter 41
Trin 1. Ret computerens kabinet ind, og placer det under hængslerne på skærmmodulet. 2. Monter skruen (M2x2.5) og de fire skruer (M2x3), der fastgør skærmhængslerne til systemet. 3. Tilslut skærmkablet til dets stik på systemkortet Påsæt den selvklæbende tape, der fastgør skærmkablet. 4. Juster skærmkabelbeslaget, og sæt det på plads. 5. Monter skruen (M2x2.5), der fastgør skærmkabelbeslaget. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Afslut servicetilstanden. Monter microSD-kortet.
Trin 1. Fjern de to skruer (M2x3), der fastgør det venstre skærmhængsel til systemet. 2. Løft venstre og højre hængsel opad og væk fra systemet. 3. Åbn låsen, og frakobl input/output-kortkablet fra stikket på input/output-kortet. 4. Fjern skruen (M2x2.5), der fastgør input/output-kortet til håndfladestøttesamlingen. 5. Løft input/output-kortet ud af håndfladestøttemodulet.
Trin 1. Juster og placer input/output-kortet på håndfladestøtten. 2. Monter skruen (M2x2.5) for at fastgøre input/output-kortet til håndfladestøttesamlingen. 3. Forbind input/output-kortkablet til stikket på input/output-kortet, og luk låsen. 4. Tryk forsigtigt det venstre hængsel ned mod systemet. 5. Monter de to skruer (M2x3), der fastgør det venstre skærmhængsel til systemet. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Afslut servicetilstanden. Monter microSD-kortet.
Trin 1. Åbn solid state-drevets mylarfolie, der dækker solid state-drevet, så du bedre kan se. 2. Løsn de fire fastmonterede skruer, der fastgør kølelegemesamlingen til systemkortet, i omvendt rækkefølge (4->3->2->1). 3. Skyd, løft og fjern kølelegemesamlingen fra systemkortet. Sådan installeres kølelegemesamlingen Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages.
Trin 1. Ret kølelegemesamlingen ind, og sæt det på plads på systemkortet. 2. Spænd de fire fastmonterede skruer for at fastgøre kølelegemesamlingen til systemkortet. 3. Luk solid state-drevets mylarfolie, så det dækker solid state-drevet. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Afslut servicetilstanden. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Pegefelt Sådan fjernes pegefeltet Forudsætninger 1.
2. Fjern microSD-kortet. 3. Fjern bunddækslet. 4. Fjern batteriet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af pegefeltet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Åbn låsen, og kobl pegefeltkablet fra stikket på systemkortet. 2. Fjern de tre skruer (M2x2), der fastgør pegefeltsbeslaget til pegefeltmodulet. 3. Løft og fjern pegefeltsbeslaget fra pegefeltmodulet. 4. Fjern de to skruer (M2x2), der fastgør pegefeltmodulet til håndfladestøttemodulet. 5.
Trin 1. Juster og placer pegefeltmodulet i slottet på håndfladestøttemodulet. 2. Monter de to skruer (M2x2), der fastgør pegefeltmodulet på håndfladestøttemodulet. 3. Juster og placer pegefeltsbeslaget på pegefeltmodulet. 4. Monter de tre skruer (M2x2), der fastgør pegefeltsbeslaget til pegefeltmodulet. 5. Slut pegefeltkablet til stikket på systemkortet, og luk låsen. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter batteriet. Monter bunddækslet. Monter microSD-kortet.
Trin 1. Åbn låsen, og frakobl strømknapkortet fra stikket på systemkortet. 2. Fjern skruen (M2x3), der fastgør tænd/sluk-knappens kort til chassiset. 3. Fjern tænd/sluk-knappens kort fra chassiset. Sådan monteres kortet til tænd/sluk-knappen Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af tænd/sluk-knappens kort og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Ret tænd/sluk-knappens kort ind efter chassiset, og placer det. 2. Monter skruen (M2x3) for at fastgøre tænd/sluk-knappens kort til chassiset. 3. Forbind tænd/sluk-knappens kortkabel til stikket på systemkortet, og luk låsen. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Monter kølelegemesamlingen. Installerinput/output-kortet. Monter skærmmodulet. Monter bunddækslet. Afslut servicetilstanden. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
10. Fjern kølelegemesamlingen. 11. Fjern tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser Om denne opgave Det følgende billeder angiver placeringen af stikkene på systemkortet. Figur 1. Stik på systemkortet 1. 3. 5. 7. 9. Tænd/sluk-knap med fingeraftrykslæserkabel Skærmkabel Baggrundsbelyst LED-kabel Pegefeltkabel Input/output-kortkabel 2. 4. 6. 8.
Trin 1. Åbn låsen, og frakobl pegefeltkablet, tastaturkablet og LED-kablet fra deres stik på systemkortet. 2. Frakobl strømkablet, kablet til tænd/sluk-knap med fingeraftrykslæser, højtalerkablet og møntcellebatterikablet fra stikkene på systemkortet. 3. Åbn låsen, og træk input/output-kortets kabel fra stikket på systemkortet. 4. Fjern skruen (M2x2.5), der fastgør systemkortet.
5. Fjern skruen (M2x3), der fastgør type-C-beslaget. 6. Løft og fjern systemkortet fra systemet. 7. Løft og fjern type-C-beslaget fra systemet. Sådan monteres systemkortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før monteringsproceduren foretages. Om denne opgave Det følgende billeder angiver placeringen af stikkene på systemkortet. Figur 2. Stik på systemkortet 1. 3. 5. 7. 9.
Sådan fjernes og monteres komponenter
Trin 1. Juster og placer Type-C-beslaget på systemkortet. BEMÆRK: Type-C-beslaget skal installeres på systemkortet, inden systemkortet monteres i håndfladestøttemodulet. Teknikere kan ikke montere type-C-beslaget, så snart systemkortet er samlet i håndfladestøttemodulet. 2. Juster og placer systemkortet på kabinettet. 3. Monter skruen (M2x3) for at fastgøre type-C-beslaget. 4. Monter skruen (M2x2.5) for at fastgøre systemkortet. 5. Forbind input/output-kablet til stikket på systemkortet, og luk låsen. 6.
Port til strømadapter Sådan fjernes strømadapterporten Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Angiv servicetilstanden. Fjern bunddækslet. Fjern højttaleren. Fjern M.2 solid state-drevet. Fjern systemblæseren. Fjern skærmmodulet. Fjern input/output-kortet. Fjern kølelegemesamlingen. Fjern tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser Fjern systemkortet.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af strømadapterporten og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin Juster strømadapterporten, og placer den på chassis. Næste trin 1. Monter systemkortet. BEMÆRK: Systemkortet kan monteres med kølelegemet siddende på. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Monter tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser. Monter kølelegemesamlingen. Installerinput/output-kortet. Monter skærmmodulet. Monter systemblæseren. Monter M.2 solid state-drevet.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Fjern højttaleren. Fjern M.2 solid state-drevet. Fjern systemblæseren. Fjern skærmmodulet. Fjern input/output-kortet. Fjern kølelegemesamlingen. Fjern pegefeltet. Fjern tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser Fjern systemkortet. BEMÆRK: Systemkortet kan fjernes med kølelegemet siddende på. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af håndfladestøtten og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
13. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
3 Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
4 Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug. Brug BIOS opsætningsprogrammet til de følgende formål: ● Få oplysninger omkring hardwaren, der er monteret i computeren, såsom mængden af RAM og størrelsen på harddisken.
Navigationstaster BEMÆRK: For de fleste af indstillingerne i systeminstallationsmenuen, registreres ændringerne, du foretager, men de træder ikke i kraft, før systemet genstartes. Taster Navigation Op-pil Flytter til forrige felt. Ned-pil Flytter til næste felt. Enter Vælger en værdi i det valgte felt (hvis det er relevant) eller følge linket i feltet. Mellemrumstast Udfolder eller sammenfolder en rulleliste, hvis relevant. Tab Flytter til næste fokusområde.
Tabel 3. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemoplysninger (fortsat) Oversigt Processor L3-cache Viser processorens L3-cache-lagerstørrelse. Mikrokode-version Viser mikrokode-versionen. Intel hyper-threading-kompatibel Viser, om processoren er kompatibel med Hyper-Threading (HT). 64-bit teknologi Viser om der er anvendt 64–bit teknologi. Hukommelsesoplysninger Installeret hukommelse Viser den samlede installerede systemhukommelse.
Tabel 5. Systemkonfigurationsindstillinger – menuen Integrated Devices Integrerede enheder Dato/Klokkeslæt Viser den aktuelle dato i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ og den aktuelle tid i formatet TT:MM:SS. Kamera Aktivér eller deaktiver kameraet. Indstillingen Aktivér kamera er valgt som standard Lyd Aktivér lyd Aktivere eller deaktivere integreret lydcontroller. Som standard er alle indstillinger aktiverede.
Tabel 6. Systemkonfigurationsindstillinger – menuen Storage (fortsat) Opbevaring Indstillingen Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (SD-kort i skrivebeskyttet tilstand) er deaktiveret som standard. Tabel 7. Systemkonfigurationsindstillinger – menuen Display Skærm Skærmens lysstyrke Lysstyrke på batteristrøm Gør det muligt at indstille skærmens lysstyrke, når systemet kører på batteristrøm.
Tabel 9. Systemkonfigurationsindstillinger – menuen Power (fortsat) Strøm Varmestyring Gør det muligt at aktivere blæserens og processorens varmestyringsfunktion for at justere systemets ydeevne, støj og temperatur. Indstillingen Optimeret er aktiveret som standard. Understøttelse af USB-vækning Aktivér understøttelse af USB-vækning Når den er aktiveret, kan USB-enhederne såsom mus eller tastatur bruges til at vække systemet fra standby, dvale og sluk.
Tabel 10. Systeminstallationsindstillinger – menuen Sikkerhed (fortsat) Sikkerhed Indstillingen PPI-forbigåelse for ryddekommandoer er deaktiveret som standard. SMM Security Mitigation Aktiverer eller deaktiverer supplerende UEFI SMM Security Mitigation-beskyttelser. Denne indstilling er som standard aktiveret. Datasletning ved næste start Start datasletning Aktivér eller deaktiver datasletning ved næste start. Indstillingen Start datasletning er som standard deaktiveret.
Tabel 11. Systeminstallationsindstillinger – menuen Adgangskoder (fortsat) Adgangskoder Aktivér ændringer af ikkeadministratoradgangskode Aktiverer eller deaktiverer for at muliggøre ændring af adgangskoden til systemet og harddiske uden behov for administratoradgangskode. Denne indstilling er som standard aktiveret. Spærring af administratoropsætning Aktivér spærring af administrationsindstilling Gør det muligt for administratorer at vælge, om brugere har adgang til BIOSopsætningen eller ej.
Tabel 13. Systemkonfigurationsindstillinger – menuen Systemadministration Systemadministration Servicekode Viser systemets servicekode. Aktivmærke Opret et systemaktivmærke. AC-adfærd Vækning på AC Aktivér eller deaktiver vækning på AC. Indstillingen er deaktiveret som standard. Automatisk start ud fra tidspunkt Indstil systemet til automatisk at tænde hver dag eller på forudvalgt dato og tidspunkt.
Tabel 16. Systeminstallationsindstillinger – menuen Virtualisering (fortsat) Virtualisering Intel Trusted Execution Technology (TXT) Aktivér Intel Trusted Execution Technology (TXT) Angiver, om en Virtual Machine Monitor (MVMM) kan anvende de ekstra hardwarefunktioner i Intel Trusted Execution Technology. Følgende skal være slået til for at aktivere Intel TXT.
Tabel 18. Systeminstallationsindstillinger – menuen Systemlogfiler (fortsat) System-logfil Thermal-hændelseslog Ryd Thermal-hændelseslog Viser termiske hændelser. Indstillingen Behold log er aktiveret som standard. Strømhændelseslog Ryd Power-hændelseslog Viser strømforsyningshændelser. Indstillingen Behold log er aktiveret som standard. Licensoplysninger Viser systemets licensoplysninger.
unødig geninstallation af operativsystemet. For flere oplysninger om dette, bedes du gå til Vidensartikler: https:// www.dell.com/support/article/sln153694 Opdatering af dit systems BIOS med et USB-flashdrev Om denne opgave Hvis computeren ikke kan starte i Windows, men der stadig er behov for at opdatere BIOS, skal du downloade BIOS-filen ved hjælp af et andet system og gemme den på et USB-flashdrev, der kan startes fra. BEMÆRK: Du er nødt til at bruge et USB-flashdrev, der kan startes fra.
FORSIGTIG: Adgangskodefunktionerne giver et grundlæggende sikkerhedsniveau for computerens data. FORSIGTIG: Enhver kan få adgang til de data, der er gemt på computeren, hvis den ikke er låst og uden opsyn. BEMÆRK: Funktionen System and Setup Password (System- og installationsadgangskode) er deaktiveret. Tildeling af en systemopsætningsadgangskode Forudsætninger Du kan kun tildele et nyt System or Admin Password, når status er Not Set.
5 Fejlfinding Indbygget selvtest (BIST– Built-In Self-Test) Om denne opgave Der er tre forskellige typer BIST til at kontrollere funktionaliteten af skærmen, strømskinnen og systemkortet. Disse test er vigtige for at evaluere, om en LCD-skærm eller et systemkort skal udskiftes. 1. M-BIST: M-BIST er systemkortets indbyggede selvdiagnosticeringsværktøj, der gør diagnosticeringen af fejl i systemkortets indbyggede controller (EC) mere nøjagtig.
BEMÆRK: Dell SupportAssist Pre-Boot-diagnosticering ved lancering igangsætter først LCD BIST og forventer en funktionsbekræftelse af brugerintervention fra LCD'en. Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check-diagnostik Om denne opgave SupportAssist-diagnostik (også kendt som systemdiagnostik) udfører en fuldstændigt kontrol af din hardware. Dell SupportAssist PreBoot System Performance Check-diagnostik er integreret i BIOS og opstartes internt i BIOS.
Tabel 21. Diagnostiske LED-egenskaber (fortsat) Blinkemønster Ravgul Hvid Problembeskrivelse Foreslået løsning reststrømmen ved at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i 3-5 sekunder.. 2 1 CPU-fejl ● ● 2 2 2 3 Systemkort-fejl (herunder BIOS- ● beskadigelse eller ROM-fejl) ● Ingen hukommelse/ingen RAM registreret ● ● 2 4 Hukommelses-/RAM-fejl ● ● 2 5 Ugyldig hukommelse monteret ● ● Flash seneste BIOS-version Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet.
Tabel 21. Diagnostiske LED-egenskaber (fortsat) Blinkemønster Ravgul Hvid Problembeskrivelse Foreslået løsning ● 3 5 Fejl i strømskinne 3 6 Opdateringsbeskadigelse detekteret af SBIOS. Genmonter systemkortet. ● ● ● ● 3 7 Der opstod timeout, mens der blev ventet på, at ME svarede på HECI-besked. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet. Tryk tænd/sluk-knappen ned i mere end 25 sekunder for at nulstille RTC. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte systemkortet.
Tabel 22. Diagnostiske fejlmeddelelser (fortsat) Fejlmeddelelser Beskrivelse DISK C: FAILED INITIALIZATION Harddisken blev ikke initialiseret. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Handlingen kræver, at der er en harddisk i båsen, før den kan fortsætte. Installer en harddisk i harddiskbåsen. ERROR READING PCMCIA CARD Computeren kan ikke identificere ExpressCard. Sæt kortet i igen eller prøv et andet kort.
Tabel 22. Diagnostiske fejlmeddelelser (fortsat) Fejlmeddelelser Beskrivelse musen under startrutinen. Kør testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Kør testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE For eksterne tastaturer eller numeriske tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen.
Tabel 22. Diagnostiske fejlmeddelelser (fortsat) Fejlmeddelelser Beskrivelse TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Systemkonfigurationsindstillingerne er beskadiget. Tilslut computeren en stikkontakt for at oplade batteriet. Hvis problemet ikke forsvinder, kan du prøve at gendanne dataene ved at starte system installationsprogrammet og derefter afslutte det med det samme. Hvis meddelelsen vises igen, skal du kontakte Dell.
Tabel 23. Systemfejlmeddelelser (fortsat) Systemmeddelelse Beskrivelse you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem Gendannelse af operativsystemet. Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery.
Sikkerhedskopieringsmedie og genopretningsmuligheder Det anbefales at oprette et genoprettelsesdrev for at fejlfinde og løse de problemer, der kan opstå med Windows. Dell foreslår flere muligheder for gendannelse af Windows-operativsystemet på din Dell-pc. For yderligere oplysninger. se Dell Windows Backup-medie og genopretningsmuligheder.
6 Rekvirere hjælp og kontakte Dell Selvhjælpsressourcer Du kan få oplysninger og hjælp til Dell-produkter og servicer ved at bruge disse selvhjælpsressourcer: Tabel 24. Selvhjælpsressourcer Selvhjælpsressourcer Ressourceplacering Information om Dells produkter og services www.dell.com Min Dell-app Tips Kontakt supporten Indtast Contact Support i en Windows-søgning, og tryk på Enter. Online-hjælp til operativsystem www.dell.
