Latitude 3320 Servicehandbok Regleringsmodell: P146G Regleringstyp: P146G001 April 2021 Rev.
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2021 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll Kapitel 1: Arbeta inuti datorn............................................................................................................6 Säkerhetsanvisningar............................................................................................................................................................ 6 Innan du arbetar inuti datorn..........................................................................................................................................
Ta bort den vänstra systemfläkten............................................................................................................................. 33 Installera den vänstra systemfläkten...........................................................................................................................34 Ta bort den högra systemfläkten................................................................................................................................
Systemfelmeddelanden....................................................................................................................................................... 81 Återställ operativsystemet.................................................................................................................................................. 81 Realtidsklocka (RTC-återställning)...............................................................................................................................
1 Arbeta inuti datorn Säkerhetsanvisningar Förutsättningar Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv. Om inget annat anges förutsätts i varje procedur i det här dokumentet att följande villkor har uppfyllts: ● Du har läst säkerhetsinformationen som medföljde datorn. ● En komponent kan ersättas eller – om du köper den diskret – monteras i omvänd ordning jämfört med borttagningsproceduren.
CAUTION: Placera datorn på en plan, mjuk och ren yta för att undvika repor på bildskärmen. 7. Placera datorn med framsidan nedåt. Gå in i Serviceläge Serviceläget gör det möjligt för användare att omedelbart stänga av elen från datorn och utföra reparationer utan att koppla bort batterikabeln från moderkortet. Gå in i Serviceläget: 1. Stäng av datorn och koppla bort nätadaptern. 2. Håll ner -tangenten på tangentbordet och tryck på strömbrytaren i 3 sekunder eller tills Dell-logotypen visas på skärmen.
Förbindelse Förbindelse är en metod för att ansluta två eller flera jordledare till samma elektriska potential. Detta görs genom användning av ett ESD-kit för elektrostatisk urladdning. Vid anslutning av en bindningstråd, se alltid till att den är ansluten till bar metall och aldrig till en målade eller icke-metallyta. Handledsremmen ska vara säker och i full kontakt med din hud, och se till att alltid ta bort alla smycken som klockor, armband eller ringar innan du själv och utrustningen förbinds.
● Testverktyg för ESD-handledsremmen - Ledningarna inuti en ESD-handledsrem kommer att ta skada över tid. När du använder ett oövervakat kit är bästa praxis att regelbundet testa handledsremmen före varje servicebesök och minst en gång per vecka. Ett testverktyg för handledsremmen är den bästa metoden för att göra det här testet. Om du inte har något eget testverktyg för handledsremmen kan du höra med ditt regionala kontor för att ta reda på om de har ett.
2 Ta bort och installera komponenter OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde. Rekommenderade verktyg Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används: ● Stjärnskruvmejsel nr 0 ● Plastrits Skruvlista Följande tabell visar skruvlistan och bilden för skruvarna. Tabell 1.
Tabell 1.
Huvudkomponenter i systemet 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Kylflänsenhet Höger systemfläkt Vänster systemfläkt SSD-disk Moderkort Batteri Högtalare Handledsstöds- och tangentbordsmontering Bildskärmsenhet Indata- utdatakort Knappcellsbatteri WLAN-kort Strömbrytare med fingeravtrycksläsare OBS: Dell innehåller en lista över komponenter och tillhörande artikelnummer för den ursprungliga systemkonfigurationen som köpts. Dessa delar är tillgängliga enligt garantitäckningar som kunden har köpt.
Installera MicroSD-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar installationsproceduren för microSD-kortet. Steg Skjut in microSD-kortet i kortplatsen tills det klickar på plats. Nästa Steg 1. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn. Kåpan Ta bort baskåpan Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort microSD-kortet. 3. Gå in i serviceläge.
Ta bort och installera komponenter 15
Steg 1. Lossa de sju fästskruvarna som håller fast baskåpan i chassit. 2. Använd en plastrits för att lirka upp baskåpan från försänkningarna som finns i de U-formade indragen i närheten av gångjärnen vid baskåpans övre kant. 3. Lirka upp den vänstra, högra och nedre sidan av baskåpan. 4. Lyft försiktigt bort baskåpan från chassit. OBS: Var försiktig med spärrarna samtidigt som du tar bort kåpan, eftersom spärrarna kan brytas av.
Steg 1. Rikta spärrarna in och placera kåpan på chassit och tryck baskåpan på plats. 2. Dra åt de sju fästskruvarna för att fästa baskåpan i chassit. Nästa Steg 1. Avsluta serviceläge. 2. Installera microSD-kortet. 3. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn. Halvledarenhet Ta bort M.2 2230 SSD-disken Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan.
Steg 1. Öppna SSD-diskens mylartejp som täcker SSD-disken. OBS: Det finns en skyddande mylartejp som täcker SSD-disken. Den här mylartejpen måste öppnas för att du ska kunna fortsätta med borttagningsproceduren. 2. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast SSD-diskens fäste i moderkortet. 3. Ta bort SSD-diskhållaren från moderkortet. 4. Skjut och ta bort SSD-disken från M.2-kortplatsen på moderkortet. Installera M.
Steg 1. Rikta in spåret på SSD-disken med fliken på M.2-kortkontakten. 2. För in SSD-disken i M.2-kortkontakten på moderkortet. 3. Rikta in och placera SSD-diskhållaren. 4. Installera skruven (M2x3) som håller fast SSD-diskens fäste i moderkortet. 5. Stäng SSD-diskens mylartejp för att täcka SSD-disken. OBS: Det finns en skyddande mylartejp som täcker SSD-disken. Denna mylartekp måste stängas efter installationsproceduren. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Avsluta serviceläge.
Ta bort M.2 2280 SSD-disken Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för SSD-disken och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Öppna SSD-diskens mylartejp som täcker SSD-disken. OBS: Det finns en skyddande mylartejp som täcker SSD-disken. Den här mylartejpen måste öppnas för att du ska kunna fortsätta med borttagningsproceduren. 2.
Steg 1. Rikta in spåret på SSD-disken med fliken på M.2-kortkontakten. 2. För in SSD-disken i M.2-kortkontakten på moderkortet. 3. Sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast SSD-disken i moderkortet. 4. Stäng SSD-diskens mylartejp för att täcka SSD-disken. OBS: Det finns en skyddande mylartejp som täcker SSD-disken. Denna mylartekp måste stängas efter installationsproceduren. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Avsluta serviceläge. Installera microSD-kortet.
Steg 1. Koppla loss högtalarkabeln från kontakten på moderkortet. 2. Lossa högtalarkabeln från kabelhållaren. 3. Dra bort den självhäftande tejpen som håller fast högtalarna. 4. Ta bort högtalarna från chassit. Installera högtalarna Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av högtalarna och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och placera högtalarna i platsen på chassit. 2. Dra högtalarkablarna genom kabelhållaren. 3. Anslut högtalarkabeln till kontakten. 4. Fäst den självhäftande tejpen för att sätta fast högtalarna. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn. WLAN-kortet Ta bort WLAN-kortet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet.
Steg 1. Ta bort skruven (M2x3) som fäster WLAN-kortets hållare i moderkortet. 2. Lyft bort WLAN-kortfästet från systemet. 3. Koppla ur antennkablarna från kontakterna på WLAN-kortet. 4. Lyft ut WLAN-kortet och avlägsna det från platsen för WLAN-kortets kortplats. Installera WLAN-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in spåret på WLAN-kortet efter fliken på WLAN-kortplatsen. 2. Skjut in WLAN-kortet vinklat i WLAN-kortplatsen. 3. Anslut antennkablarna i kontakterna på WLAN-kortet. OBS: Antennkabelns kontakter är ömtåliga och måste bytas ut med stor försiktighet. Tabell 2. Styrskena för antennkabel Kabelfärg Anslutning Vit kabel (huvud) Vit triangel (△) på WLAN-modulen på moderkortet Svart kabel (AUX) Fast triangel (▲) på WLAN-modulen på moderkortet 4.
3. Installera microSD-kortet. 4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Knappcellsbatteri Ta bort knappcellsbatteriet Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift Följande bild visar var knappcellsbatteriet sitter och hur det avlägsnas. Steg 1. Koppla bort knappcellsbatterikabeln från kontakten på moderkortet. 2. Lyft och ta bort knappcellsbatteriet från handledsstödsenheten.
Steg 1. Rikta in och placera knappcellsbatteriet på handledsstödsenheten. 2. Anslut knappcellsbatteriets kabel till kontakten på moderkortet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Avsluta serviceläge. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn. Batterikabel Installera batterikabeln Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Anslut batterikabeln till kontakten på batteriet och klistra fast tejpen. 2. Dra batterikabeln genom kabelhållarna i batteriet och fäst tejpen. 3. Anslut batterikabeln till kontakten på moderkortet. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Installera microSD-kortet. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat på datorn. Ta bort batterikabeln Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort microSD-kortet. 3. Ta bort baskåpan.
Steg 1. Koppla loss batterikabeln från kontakten på moderkortet. 2. Dra bort tejpen och dra bort batterikabeln från kabelkanalen i batteriet. 3. Dra bort tejpen och dra ur batterikabeln från kontakten på batteriet. Batteriet Ta bort 3-cellsbatteriet Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort microSD-kortet. 3. Ta bort baskåpan.
Steg 1. Dra bort den självhäftande tejpen som håller fast batteriet. 2. Dra bort tejpen som håller fast batterikabeln på kontakten på moderkortet. 3. Ta bort batterikabeln från riktningskanalen mellan moderkortet och 3-cellsbatteriet. 4. Ta bort de tre (M2x3) skruvarna som fäster batteriet på handledsstödet. 5. Lyft försiktigt bort batteriet från chassit. OBS: Var försiktig när du tar bort batteriet eftersom batterikabeln måste vara frånkopplad från kontakten när batteriet tas bort från systemet. 6.
Steg 1. Anslut batterikabeln till kontakten på moderkortet. 2. Fäst tejpen för att sätta fast batterikabeln på kontakten på moderkortet. 3. Dra batterikabeln genom riktningskanalerna mellan moderkortet och 3-cellsbatteriet. 4. Rikta in och placera batteriet i platsen på chassit. 5. Installera de tre (M2x3) skruvarna för att fästa batteriet. 6. Fäst den självhäftande tejpen för att sätta fast batteriet. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Installera microSD-kortet. 3.
Steg 1. Dra bort den självhäftande tejpen som håller fast batteriet. 2. Dra bort tejpen som håller fast batterikabeln på kontakten på moderkortet. 3. Ta bort batterikabeln från riktningskanalen mellan moderkortet och 4-cellsbatteriet. 4. Ta bort de fem (M2x3) skruvarna som fäster batteriet på handledsstödet. 5. Lyft försiktigt bort batteriet från chassit. OBS: Var försiktig när du tar bort batteriet eftersom batterikabeln måste vara frånkopplad från kontakten när batteriet tas bort från systemet. 6.
Steg 1. Anslut batterikabeln till kontakten på moderkortet. 2. Fäst tejpen för att sätta fast batterikabeln på kontakten på moderkortet. 3. Dra batterikabeln genom riktningskanalerna mellan moderkortet och 4-cellsbatteriet. 4. Rikta in och placera batteriet i platsen på chassit. 5. Installera de fem (M2x3) skruvarna för att fästa batteriet. 6. Fäst den självhäftande tejpen för att sätta fast batteriet. Nästa Steg 1. Installera baskåpan. 2. Installera microSD-kortet. 3.
Steg 1. Koppla bort systemfläktkabeln från kontakten på moderkortet. 2. Ta bort de två (M2x3) skruvarna som håller fast systemfläkten. 3. Lyft bort systemfläkten från handledsstödet. Installera den vänstra systemfläkten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar var den vänstra systemfläkten är placerad och hur installationsproceduren går till.
Steg 1. Rikta in och placera systemfläkten på handledsstödet. 2. Installera de två (M2x3) skruvarna som håller fast systemfläkten. 3. Anslut systemfläktens kabel till kontakten på moderkortet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn. Ta bort den högra systemfläkten Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Ta bort baskåpan.
Steg 1. Öppna SSD-diskens mylartejp som täcker SSD-disken, så att du ser bättre. 2. Koppla bort systemfläktkabeln från kontakten på moderkortet. 3. Ta bort de två (M2x3) skruvarna som håller fast systemfläkten. 4. Lyft bort systemfläkten från handledsstödet. Installera den högra systemfläkten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och placera systemfläkten på handledsstödet. 2. Installera de två (M2x3) skruvarna som håller fast systemfläkten. 3. Anslut systemfläktens kabel till kontakten på moderkortet. 4. Stäng SSD-diskens mylartejp för att täcka SSD-disken. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn.
Bildskärmsenhet Ta bort bildskärmsenheten Förutsättningar 1. 2. 3. 4. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan. Om denna uppgift Följande bild visar var bildskärmsenheten är placerad och hur borttagningsproceduren går till. OBS: Borttagningsproceduren för bildskärmsenheten är densamma för chassin till både bärbara och konvertibla datorer.
Steg 1. Ta bort skruven (M2x2.5) som håller bildskärmens kabelfäste. Ta bort bildskärmens kabelfäste. 2. Koppla bort bildskärmskabeln från kontakten på moderkortet. 3. Dra bort de självhäftande tejpbitarna som håller fast bildskärmskabeln. 4. Ta bort (M2x2,5) skruven och de fyra (M2x3) skruvarna som håller fast bildskärmsgångjärnen i systemet. 5. Lyft bort vänster och höger gångjärn uppåt från systemet. 6. Lyft bort bildskärmsenheten från systemet.
När du har utfört de föregående stegen återstår bildskärmsenheten. Installera bildskärmsenheten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. OBS: Installationsproceduren för bildskärmsenheten är densamma för chassin till både bärbara och konvertibla datorer. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för bildskärmsenheten och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Ta bort och installera komponenter 41
Steg 1. Rikta in och placera systemets chassi under gångjärnen på bildskärmsenheten. 2. Installera (M2x2,5) skruven och de fyra (M2x3) skruvarna som håller fast bildskärmsgångjärnen i systemet. 3. Anslut bildskärmskabeln på kontakten på moderkortet. Fäst fästbandet för att fästa bildskärmskabeln. 4. Rikta in och placera fästet för bildskärmskabeln. 5. Installera skruven (M2x2,5) för att sätta fast bildskärmens kabelfäste. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Avsluta serviceläge.
Steg 1. Ta bort de två skruvarna (M2x3) som fäster det vänstra bildskärmsgångjärnet i systemet. 2. Lyft bort vänster gångjärn uppåt från systemet. 3. Öppna spärren och koppla bort IO-kortkabeln från kontakten på IO-kortet. 4. Ta bort (M2x2,5) skruven som håller fast IO-kortet i handledsstödet. 5. Lyft ut IO-kortet från handledsstödet. Installera indata/utdata-kortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Justera och placera IO-kortet på handledsstödet. 2. Installera (M2x2,5) skruven för att fästa IO-kortet i handledsstödet. 3. Anslut IO-kortkabeln till kontakten på IO-kortet och stäng spärren. 4. Tryck försiktigt det vänstra gångjärnet nedåt mot systemet. 5. Installera de två (M2x3) skruvarna som håller fast det vänstra bildskärmsgångjärnet i systemet. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Avsluta serviceläge. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn.
Steg 1. Öppna SSD-diskens mylartejp som täcker SSD-disken, så att du ser bättre. 2. Lossa de fyra fästskruvarna (i omvänd ordning, 4->3->2->1) som håller fast kylflänsenheten i moderkortet. 3. Skjut, lyft och ta bort kylflänsenheten från moderkortet. Installera kylflänsenheten Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och sätt tillbaka kylflänsenheten på plats på moderkortet. 2. Dra åt de fyra fästskruvarna för att fästa kylflänsenheten i moderkortet. 3. Stäng SSD-diskens mylartejp för att täcka SSD-disken. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera baskåpan. Avsluta serviceläge. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn. Styrplatta Ta bort styrplattan Förutsättningar 1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn.
2. Ta bort microSD-kortet. 3. Ta bort baskåpan. 4. Ta bort batteriet. Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av styrplattan och ger en visuell representation av borttagningsproceduren. Steg 1. Öppna haken och koppla bort styrplattans kabel från kontakten på moderkortet. 2. Ta bort de tre skruvarna (M2x2) som fäster styrplattans fäste på styrplattans modul. 3. Lyft och ta bort styrplattan och från styrplattans modul. 4.
Steg 1. Justera och sätt dit styrplattemodulen i kortplatsen på handledsstödet. 2. Installera de två (M2x2) skruvarna för att fästa styrplattans modul på handledsstödet. 3. Rikta in och placera styrplattans fäste på styrplattans modul. 4. Sätt dit de tre skruvarna (M2x2) för att fästa styrplattans fäste på styrplattan. 5. Skjut in styrplattans kabel i kontakten på moderkortet och stäng spärren. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. Installera batteriet. Installera baskåpan. Installera microSD-kortet.
Steg 1. Öppna spärren och koppla bort strömbrytarkortets kabel från kontakten på moderkortet. 2. Ta bort skruven (M2x3) som håller fast strömbrytarkortet i chassit. 3. Ta bort strömbrytarkortet från chassit. Installera strömbrytarkortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar platsen för strömbrytarkortet och ger en visuell representation av installationsproceduren.
Steg 1. Rikta in och placera strömbrytarkortet på chassit. 2. Installera skruven (M2x3) för att fästa strömbrytarkortet i chassit. 3. Skjut in strömbrytarkortets kabel i kontakten på moderkortet och stäng spärren. Nästa Steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installera kylflänsenheten. Installera indata/utdata-kortet. Installera bildskärmsmonteringen. Installera baskåpan. Avsluta serviceläge. Installera microSD-kortet. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn.
10. Ta bort kylflänsenheten. 11. Ta bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsare. Om denna uppgift Följande bild visar kontakterna på moderkortet. Figur 1. Kontakter på moderkortet 1. 3. 5. 7. 9. Enhet med strömbrytare och fingeravtrycksläsarkabel Bildskärmskabel Bakgrundsbelyst LED-kabel Styrplattans kabel Indata/utdata-kortkabel 2. 4. 6. 8. Högtalarkabel Strömkabel Tangentbordskabel Kabel för knappcellsbatteriet Följande bilder visar var moderkortet är placerad och hur borttagningsproceduren går till.
Steg 1. Öppna spärren och koppla bort styrplattans kabel, kabeln till tangentbordet och LED-kabeln till kontakterna på moderkortet. 2. Koppla bort strömkabeln, strömbrytaren med fingeravtrycksläsarens kabel, högtalarkabeln och kabeln för knappcellsbatteriet från kontakterna på moderkortet. 3. Öppna spärren och dra bort IO-kortkabeln från kontakten på moderkortet. 4. Ta bort skruven (M2x2,5) som håller moderkortet på plats.
5. Ta bort (M2x3) skruven somm håller fast Type-C-fästet på plats. 6. Lyft upp och ta bort moderkortet från systemet. 7. Lyft bort Type-C-fästet från systemet. Installera moderkortet Förutsättningar Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren. Om denna uppgift Följande bild visar kontakterna på moderkortet. Figur 2. Kontakter på moderkortet 1. 3. 5. 7. 9.
Ta bort och installera komponenter
Steg 1. Rikta in och placera Type-C-fästet på moderkortet. OBS: Type-C-fästet måste installeras på moderkortet innan du installerar moderkortet på handledsstödet. Tekniker kan inte installera Type-C-fästet när moderkortet är monterat i handledsstödet. 2. Justera och placera moderkortet på chassit. 3. Installera (M2x3) skruven för att fästa Type-C-fästet på plats. 4. Installera (M2x2,5) skruven för att fästa moderkortet på plats. 5.
Nätaggregatport Ta bort nätaggregatporten Förutsättningar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn. Ta bort microSD-kortet. Gå in i serviceläge. Ta bort baskåpan. Ta bort högtalaren. Ta bort M.2 SSD-disken. Ta bort systemfläkten. Ta bort bildskärmsmonteringen. Ta bort indata/utdata-kortet. Ta bort kylflänsenheten. Ta bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsare. Ta bort moderkortet. OBS: Moderkortet kan tas bort med kylflänsen monterad.
Om denna uppgift Följande bild visar placeringen av nätaggregatsporten och ger en visuell representation av installationsproceduren. Steg Rikta in och placera nätaggregatporten på chassit. Nästa Steg 1. Installera moderkortet. OBS: Moderkortet kan installeras med kylflänsen monterad. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Installera strömbrytaren med fingeravtrycksläsaren. Installera kylflänsenheten. Installera indata/utdata-kortet. Installera bildskärmsmonteringen. Installera systemfläkten. Installera M.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Ta bort högtalaren. Ta bort M.2 SSD-disken. Ta bort systemfläkten. Ta bort bildskärmsmonteringen. Ta bort indata/utdata-kortet. Ta bort kylflänsenheten. Ta bort styrplattan. Ta bort strömbrytaren med fingeravtrycksläsare. Ta bort moderkortet. OBS: Moderkortet kan tas bort med kylflänsen monterad. Om denna uppgift Följande bild visar handledsstödets placering och ger en visuell representation av borttagningsproceduren.
13. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn.
3 Drivrutiner och hämtningsbara filer Vid felsökning, hämtning eller installation av drivrutiner rekommenderas läsning av Dells kunskapsartikel Vanliga frågor om drivrutiner och hämtningsbara filer SLN128938.
4 Systeminstallationsprogram CAUTION: Såvida du inte är en mycket kunnig datoranvändare bör du inte ändra inställningarna i BIOSinställningsprogrammet. Vissa ändringar kan medföra att datorn inte fungerar som den ska. OBS: Innan du ändrar BIOS-inställningsprogrammet rekommenderar vi att du antecknar informationen som visas på skärmen i BIOS-inställningsprogrammet och sparar den ifall du skulle behöva den senare.
Navigeringstangenter OBS: För de flesta alternativ i systeminstallationsprogrammet gäller att ändringar som görs sparas men träder inte i kraft förrän systemet startas om. Tangenter Navigering Upp-pil Går till föregående fält. Ned-pil Går till nästa fält. Retur Markerar ett värde i det markerade fältet (om sådana finns) eller följer länken i fältet. Mellanslag Visar eller döljer en nedrullningsbar meny, om sådan finns. Flik Går till nästa fokuserade område.
Tabell 3. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Systeminformation (fortsättning) Översikt Processorns L2-cacheminne Visar storleken på processorns L2-cacheminne. Processorns L3-cacheminne Visar storleken på processorns L3-cacheminne. Microcode Version (mikrokodversion) Visar BIOS mikrokod-versionen. Intel hypertrådningskapabel Visar om processorn är hypertrådningskapabel. 64-bitarsteknik Visar om 64-bitarsteknik används.
Tabell 5. Systemkonfigurationsalternativ – Menyn Integrerade enheter Integrerade enheter Date/Time (datum/tid) Visar aktuellt datum visas i formatet MM/DD/ÅÅÅÅ och aktuell tid i formatet TT:MM:SS AM/PM-format. Camera (kamera) Aktiverar eller inaktiverar kameran. Som standard är alternativet Enable Camera (aktivera kamera) valt Audio (ljud) Enable Audio (aktivera ljud) Aktivera eller inaktivera den inbyggda ljudstyrenheten. Standardinställningen är att alla alternativ är aktiverade.
Tabell 6. Systemkonfigurationsalternativ – Lagringsmenyn (fortsättning) Lagring Som standard är alternativet Secure Digital (SD) Card (aktivera SD-kort (Secure Digital)) aktiverat. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (SD-kort i skrivskyddat läge) Aktivera eller inaktivera SD-kortets skrivskyddade läge. Som standard är alternativet Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (start från SD-kort (Secure Digital) i skrivskyddat läge) inte aktiverat. Tabell 7.
Tabell 9. Systemkonfigurationsalternativ – Strömmeny (fortsättning) Ström Enable Advanced Battery Charge Configuration (aktivera avancerad batteriladdningskonfiguration) Aktivera eller inaktivera den avancerade batteriladdningskonfigurationen. Som standard är alternativet Enable Advanced Battery Charge Configuration (aktivera avancerad batteriladdningskonfiguration) avaktiverat. Peak Shift (växling vid toppförbrukning) Gör det möjligt för systemet att köras på batteriet under toppströmförbrukningstiden.
Tabell 10. Systemkonfigurationsalternativ – Säkerhetsmenyn (fortsättning) Security (säkerhet) Key Storage Enable (aktivera nyckellagring) Låter dig styra huruvida TPM (Trusted Platform Module) lagringshierarki är tillgänglig för operativsystemet. Som standard är alternativet Key Storage Enable (aktivera nyckellagring) aktiverat. SHA-256 När detta är aktiverat kommer BIOS och TPM att använda SHA-256-hashalgoritmen för att utöka mätningar i TPM-PCR:erna under BIOS-start.
Tabell 11. Systeminstallationsprogram—menyn Passwords (lösenord) (fortsättning) Lösenord Detta alternativ är inaktiverat som standard. Digit (siffra) Förstärkt lösenord måste ha minst en siffra. Detta alternativ är inaktiverat som standard. Special Character (specialtecken) Förstärkt lösenord måste innehålla minst ett specialtecken. Detta alternativ är inaktiverat som standard. Minsta antal tecken Anger minsta tillåtna antal tecken för lösenord.
Tabell 12. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Uppdatering, återställning (fortsättning) Uppdatering, återställning SupportAssist OS Recovery (återställning av operativsystemet med SupportAssist) Aktivera eller inaktivera startflöde för SupportAssist OS återställningsverktyget i händelse av vissa systemfel.
Tabell 15. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Förstartsbeteende (fortsättning) Förstartsbeteende Enable Dock Warning Messages (aktivera dockningsvarningsmeddelanden) Detta alternativ är aktiverat som standard. Fastboot (snabbstart) Låter dig konfigurera hastigheten för UEFI-startprocessen. Som standard är alternativet Minimal aktiverat. Extend BIOS POST Time (utöka tiden för BIOS starttest) Ställa in BIOS POST-laddningstid. Som standard är alternativet 0 seconds aktiverat. Tabell 16.
Tabell 17. Systemkonfigurationsalternativ – menyn Performance (prestanda) (fortsättning) Prestanda Enable Intel Turbo Boost Technology (aktivera Intel Turbo Boost-teknik) Aktivera eller inaktivera Intel TurboBoost-läget på processorn. Detta alternativ är aktiverat som standard. Intel Hyper-Threading Technology (Intel Hyper-Threading-teknik) Enable Intel Hyper-Threading Technology (aktivera Intel Hyper-Threading-teknik) Aktivera eller inaktivera hypertrådning i processorn.
5. Välj datormodell följt av modellnumret. OBS: Sidan Produktsupport visas på din dator. 6. Klicka på Drivrutiner och hämtningar. OBS: Avsnittet Drivrutiner och hämtningar visas. 7. Klicka på Kategorioch välj BIOS från listrutan. 8. Klicka på växlingsknappen Visa hämtningar endast för DEN HÄR DATORN XXXXXXX. OBS: XXXXXXX anger servicetaggen. 9. Välj den senaste BIOS-filen och klicka på Hämta. 10. När hämtningen är slutförd går du till mappen där du sparade den körbara BIOS-systemfilen. 11.
Figur 3. DOS-skärmen för BIOS-uppdatering System- och installationslösenord Tabell 19. System- och installationslösenord Lösenordstyp Beskrivning Systemlösenord Lösenord som du måste ange för att logga in till systemet. Installationslösenord Lösenord som du måste ange för att öppna och göra ändringar i datorns BIOS-inställningar. Du kan skapa ett systemlösenord och ett installationslösenord för att skydda datorn.
● ● ● ● Ett lösenord kan ha upp till 32 tecken Lösenordet kan innehålla siffrorna 0 till 9 Endast små bokstäver är giltiga, stora bokstäver är inte tillåtna. Endast följande specialtecken är tillåtna, blanksteg, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Skriv in systemlösenordet som du angav tidigare i fältet Bekräfta nytt lösenord och klicka på OK. 4. Tryck på Esc så blir du ombedd att spara ändringarna. 5. Tryck på Y för att spara ändringarna. Datorn startar om.
5 Felsökning Inbyggt självtest (BIST) Om denna uppgift Det finns tre olika typer av självtest för att kontrollera prestandan hos bildskärm, strömskena och moderkort. Dessa tester är viktiga för att utvärdera om en LCD eller ett moderkort behöver bytas ut. 1. M-BIST: M-BIST är moderkortets inbyggda verktyg för diagnostik med självtestning som förbättrar diagnosen hos moderkortets inbäddade styrenhetsfel. M-BIST måste initieras manuellt före självtest och kan även köras på ett dött system. 2.
Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start Om denna uppgift SupportAssist-diagnostiken (även kallad systemdiagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start är inbäddad med BIOS och startas av BIOS internt.
Tabell 21. Diagnostiskt LED-beteende (fortsättning) Blinkningsmönster Gult Vit Problembeskrivning 2 1 CPU-processorfel Lösningsförslag ● ● 2 2 Fel på moderkortet (inkluderar BIOS-korruption eller ROM-fel) ● ● 2 3 Inget minne/RAM kunde identifieras ● ● 2 4 Fel på minne/RAM ● ● 2 5 Ogiltigt installerat minne ● ● Kör verktyget Dell Support Assist/Dell Diagnostics. Om problemet kvarstår, byt ut moderkortet. Flasha senaste BIOSversionen Om problemet kvarstår, byt ut moderkortet.
Tabell 21. Diagnostiskt LED-beteende (fortsättning) Blinkningsmönster Gult Vit Problembeskrivning Lösningsförslag genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren 3–5 sekunder för att säkerställa att all ström är borta. ● Kör ”BIOS Recovery from USB” och följ instruktionerna på webbplatsen Dell support. ● Om problemet kvarstår, byt ut moderkortet. 3 7 Timeout väntar på ME för att svara på HECI-meddelandet. Sätt tillbaka moderkortet.
Tabell 22. Diagnostikfelmeddelanden (fortsättning) Felmeddelanden Beskrivning GATE A20 FAILURE En minnesmodul kan ha lossnat. Installera om minnesmodulen eller byt ut den om det behövs. GENERAL FAILURE Operativsystemet kan inte utföra kommandot. Meddelandet följs vanligen av mer detaljerad information. Exempel: Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Datorn kan inte identifiera hårddisken.
Tabell 22. Diagnostikfelmeddelanden (fortsättning) Felmeddelanden Beskrivning MEMORY ALLOCATION ERROR Det har uppstått en konflikt mellan programvaran som du försöker starta och operativsystemet, ett annat program eller ett verktyg. Stäng av datorn, vänta 30 sekunder och slå sedan på den igen. Starta programmet igen. Om felmeddelandet visas igen ska du läsa programvarans dokumentation.
Tabell 22. Diagnostikfelmeddelanden (fortsättning) Felmeddelanden Beskrivning UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Styrenheten för tangentbordet kanske är skadad, eller också kan en minnesmodul ha lossnat. Kör testerna för System Memory (systemminne) och testet Keyboard Controller (styrenhet för tangentbord) i Dell Diagnostics (Dell Diagnostik) eller kontakta Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Mata in en skiva i enheten och försök igen. Systemfelmeddelanden Tabell 23.
För mer information om Dell SupportAssist OS Recovery, se Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide på www.dell.com/support. Realtidsklocka (RTC-återställning) Med realtidklockans (RTC) återställningsfunktion kan du eller din servicetekniker återställa Dell Inspiron-system från situationer med inget POST/ingen ström/startar inte. De äldre hoppen med aktiverad RTC-återställning har tagits bort på dessa modeller. Starta RTC-återställning med systemet avstängt och anslutet till växelström.
7. Starta datorn. Ladda ur väntelägesström Om denna uppgift Väntelägesström är statisk elektricitet som ligger kvar i datorn även efter att den har stängts av och batteriet har tagits bort. Följande procedur innehåller instruktioner för hur du laddar ur väntelägesströmmen: Steg 1. Stäng av datorn. 2. Koppla bort strömadaptern från datorn. 3. Håll strömbrytaren intryckt i 15 sekunder för att ladda ur väntelägesströmmen. 4. Anslut nätadaptern till datorn. 5. Starta datorn.
6 Få hjälp och kontakta Dell Resurser för självhjälp Du kan få information och hjälp för Dell-produkter och tjänster med följande resurser för självhjälp: Tabell 24. Resurser för självhjälp Resurser för självhjälp Resursplats Information om Dell-produkter och tjänster www.dell.com My Dell-appen Tips Kontakta support I Windows skriver du Contact Support och trycker på retur. Onlinehjälp för operativsystemet www.dell.
