Latitude 3320 Szervizkézikönyv Szabályozó modell: P146G Szabályozó típus: P146G001 július 2021. Mód.
Megjegyzés, Vigyázat és Figyelmeztetés MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő, fontos tudnivalókat tartalmazzák. FIGYELMEZTETÉS: A „FIGYELMEZTETÉS” üzenet hardver-meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT: A VIGYÁZAT jelzés az esetleges tárgyi vagy személyi sérülés, illetve életveszély lehetőségére hívja fel a figyelmet. © 2021 Dell Inc. vagy leányvállalatai.
Tartalomjegyzék Fejezetszám: 1: Munka a számítógép belsejében................................................................................ 6 Biztonsági előírások............................................................................................................................................................... 6 Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében................................................................................................. 6 Belépés szerviz üzemmódba...........
A bal oldali rendszerventilátor eltávolítása..................................................................................................................34 A bal oldali rendszerventilátor beszerelése.................................................................................................................35 A jobb oldali rendszerventilátor eltávolítása...............................................................................................................
Rendszer hibaüzenetek...................................................................................................................................................... 82 Az operációs rendszer helyreállítása................................................................................................................................. 83 Real-Time Clock (RTC Reset)...........................................................................................................................................
1 Munka a számítógép belsejében Biztonsági előírások Elõfeltételek A számítógép potenciális károsodásának elkerülése és a saját biztonsága érdekében ügyeljen az alábbi biztonsági szabályok betartására. Ha másképp nincs jelezve, a jelen dokumentumban leírt minden művelet a következő feltételek teljesülését feltételezi: ● Elolvasta a számítógéphez mellékelt biztonsággal kapcsolatos tudnivalókat.
3. Áramtalanítsa a számítógépet és minden csatolt eszközt. 4. A számítógépről csatlakoztasson le minden hálózati eszközt és perifériát, pl.: billentyűzet, egér, monitor. 5. Távolítson el minden médiakártyát és optikai lemezt a számítógépből, ha van. 6. Miután a számítógépet áramtalanította, nyomja és 5 másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsológombot az alaplap földeléséhez. FIGYELMEZTETÉS: Helyezze a számítógépet egy puha és tiszta felületre, hogy elkerülje a kijelző karcolódását. 7.
Készenléti áram A készenléti áramellátással bíró Dell termékeket ki kell húzni, mielőtt felnyitja a házat. A készenléti áramellátást magukban foglaló rendszerek lényegében kikapcsolva is áram alatt vannak. A belső áramellátás lehetővé teszi, hogy a rendszert távolról bekapcsolják (wake on LAN), illetve alvó üzemmódba állítsák, továbbá fejlett energiagazdálkodási funkciókat tesz lehetővé. Ha kihúzta a csatlakozót, nyomja le, majd tartsa 20 másodpercen át lenyomva a bekapcsológombot.
● Antisztatikus alátétlap – Az antisztatikus alátétlap disszipatív, így az alkatrészek szerelés közben ráhelyezhetők. Antisztatikus alátétlap használata esetén a csuklópántot szorosan a csuklóján kell tartania, és a földelővezetéket az alátétlaphoz vagy a rendszer bármely szabadon álló fémfelületéhez kell csatlakoztatnia. A megfelelő elrendezés után a cserealkatrészek kivehetők az elektrosztatikusan védő tasakból, és közvetlenül az alátétlapra helyezhetők.
Lépések 1. Helyezzen vissza minden csavart, és győződjön meg róla, hogy nem maradtak felhasználatlan csavarok a számítógép belsejében. 2. Mielőtt a számítógépet újra használatba veszi, csatlakoztasson minden eszközt, perifériát és kábelt, amelyet korábban lecsatlakoztatott. 3. Helyezze vissza a médiakártyákat, lemezeket és egyéb alkatrészeket, amelyeket a számítógépből a munka megkezdése előtt eltávolított. 4. Csatlakoztassa a számítógépét és minden hozzá csatolt eszközt elektromos aljzataikra. 5.
2 Alkatrészek eltávolítása és beszerelése MEGJEGYZÉS: A jelen dokumentumban található képek a megrendelt konfigurációtól függően eltérhetnek a számítógépen megjelenő képektől. Ajánlott szerszámok A dokumentumban jelölt műveletek során az alábbi célszerszámokra lehet szüksége: ● Phillips #0 csillagcsavarhúzó ● Műanyag pálca Csavarlista A következő táblázat a csavarlistát és a csavarok képét tünteti fel. 1.
1.
A rendszer főbb összetevői 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Hűtőborda-szerkezet Jobb oldali rendszerventilátor Bal oldali rendszerventilátor SSD Alaplap Akkumulátor Hangszóró Csuklótámasz-szerkezet Kijelzőszerkezet I/O-panel Gombelem WLAN-kártya Ujjlenyomat-olvasóval ellátott bekapcsológomb MEGJEGYZÉS: A Dell a megvásárolt eredeti rendszerkonfigurációhoz tartozó összetevőket és azok cikkszámait tartalmazó listát biztosítja. Ezek az alkatrészek a vásárló által igénybe vett jótállás függvényében érhetők el.
A microSD-kártya behelyezése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Az alábbi kép a microSD-kártya beszerelési folyamatát szemlélteti. Lépések Helyezze be a microSD-kártyát a bővítőhelyre, amíg a helyére nem kattan. Következõ lépések 1. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése
Lépések 1. Lazítsa meg az alapburkolatot a számítógépházhoz rögzítő hét elveszíthetetlen csavart. 2. Egy műanyag pálca segítségével feszítse fel az alapburkolatot az alapburkolatot felső élénél, a csuklópántok melletti U-alakú mélyedésekben található bemélyedési pontoknál kezdve. 3. Feszítse fel az alapburkolatot a bal és a jobb oldalon, valamint alul. 4. Óvatosan emelje fel, majd vegye ki az alapburkolatot a számítógépházból.
Lépések 1. Helyezze az alapburkolatot a számítógépházra, majd pattintsa be a helyére. 2. Húzza meg az alapburkolatot a számítógépházhoz rögzítő hét elveszíthetetlen csavart. Következõ lépések 1. Lépjen ki a szerviz üzemmódból. 2. Szerelje be a microSD-kártyát. 3. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. SSD-meghajtó Az M.2 2230 SSD-meghajtó eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4.
Lépések 1. Nyissa fel az SSD-t borító SSD-mylarlemezt. MEGJEGYZÉS: Az SSD-meghajtót mylarból készült védőlemez borítja. A mylarlemezt a meghajtó eltávolításának megkezdése előtt fel kell nyitni. 2. Távolítsa el az SSD-meghajtó tartókeretét az alaplaphoz rögzítő csavart (M2x3). 3. Távolítsa el az SSD tartókeretét az alaplapról. 4. Csúsztatva távolítsa el a SSD-meghajtót az alaplapi M.2 kártyacsatlakozóból. Az M.
Lépések 1. Igazítsa az SSD-meghajtón lévő bemetszést az M.2 kártyacsatlakozón található fülhöz. 2. Csúsztassa be az SSD-meghajtót az alaplapon lévő M.2 kártyacsatlakozóba. 3. Igazítsa a helyére az SSD-meghajtó tartókeretét. 4. Hajtsa be az SSD-meghajtó tartókeretét az alaplaphoz rögzítő csavart (M2x3). 5. Csukja le az SSD mylarlemezét, hogy teljesen lefedje az SSD-t. MEGJEGYZÉS: Az SSD-meghajtót mylarból készült védőlemez borítja. A mylarlemezt a meghajtó beszerelése után le kell csukni.
Az M.2 2280 SSD-meghajtó eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el a microSD-kártyát. Lépjen szerviz üzemmódba. Távolítsa el az alapburkolatot. Errõl a feladatról Az alábbi ábra az SSD-meghajtó elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Nyissa fel az SSD-t borító SSD-mylarlemezt. MEGJEGYZÉS: Az SSD-meghajtót mylarból készült védőlemez borítja.
Lépések 1. Igazítsa az SSD-meghajtón lévő bemetszést az M.2 kártyacsatlakozón található fülhöz. 2. Csúsztassa be az SSD-meghajtót az alaplapon lévő M.2 kártyacsatlakozóba. 3. Helyezze vissza a csavart (M2x3), amely az SSD-meghajtót az alaplaphoz rögzíti. 4. Csukja le az SSD mylarlemezét, hogy teljesen lefedje az SSD-t. MEGJEGYZÉS: Az SSD-meghajtót mylarból készült védőlemez borítja. A mylarlemezt a meghajtó beszerelése után le kell csukni. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az alapburkolatot.
Lépések 1. Válassza le a hangszóró kábelét az alaplapi csatlakozóról. 2. Fejtse ki a hangszórókábelt a kábelvezetőből. 3. Húzza le a hangszórókat rögzítő ragasztószalagokat. 4. Távolítsa el a hangszórókat a számítógépházból. A hangszórók beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Helyezze a hangszórókat a számítógépházon levő foglalatba. 2. Vezesse át a hangszórókábeleket a kábelvezetőkön. 3. Csatlakoztassa a hangszórókábelt a csatlakozóhoz. 4. Ragassza fel a hangszórókat rögzítő ragasztószalagokat. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az akkumulátort. Szerelje be az alapburkolatot. Szerelje be a microSD-kártyát. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. WLAN-kártya A WLAN-kártya eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4.
Lépések 1. Távolítsa el a WLAN-kártya tartókeretét az alaplaphoz rögzítő csavart (M2x3). 2. Emelje ki a WLAN-kártya tartókeretét a számítógépből. 3. Csatlakoztassa le az antennakábeleket a WLAN-kártyán lévő csatlakozókról. 4. Emelje ki a WLAN-kártyát a WLAN-kártyafoglalatból. A WLAN-kártya beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Illessze a WLAN-kártya bemetszését a WLAN-kártya csatlakozóján lévő fülhöz. 2. A WLAN-kártyát megdöntve csúsztassa azt a WLAN-kártya foglalatába. 3. Csatlakoztassa az antennakábeleket a WLAN kártyán lévő csatlakozókra. MEGJEGYZÉS: Az antennakábel csatlakozói törékenyek, és visszahelyezésüket a lehető legnagyobb óvatossággal kell végezni. 2.
3. Szerelje be a microSD-kártyát. 4. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Gombelem A gombelem eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el a microSD-kártyát. Lépjen szerviz üzemmódba. Távolítsa el az alapburkolatot. Errõl a feladatról MEGJEGYZÉS: A gombelem eltávolításakor a CMOS-beállítások törlődnek.
Errõl a feladatról Az alábbi ábra a gombelem elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Illessze a helyére a gombelemet a csuklótámasz-szerkezeten. 2. Csatlakoztassa a gombelem kábelét az alaplapi csatlakozóhoz. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból. Szerelje be a microSD-kártyát. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
Lépések Válassza le az akkumulátorkábelt az alaplapi csatlakozóról. Az akkumulátorkábel beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Az alábbi kép az akkumulátorkábel elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti.
Lépések Csatlakoztassa az akkumulátor kábelét az alaplapi csatlakozóhoz. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. 5. Szerelje be az akkumulátort. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból. Szerelje be a microSD-kártyát. Kövesse A számítógépen végzett munka után című fejezet utasításait. Akkumulátor A 3 cellás akkumulátor eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el a microSD-kártyát.
Lépések 1. Távolítsa el az akkumulátort rögzítő ragasztószalagokat. 2. Fejtse le a ragasztószalagot, majd válassza le az akkumulátorkábelt az akkumulátoron lévő csatlakozóról. 3. Fejtse le a ragasztószalagokat, majd távolítsa el az akkumulátorkábelt az akkumulátorban lévő kábelvezetőkből. 4. Távolítsa el az akkumulátort a csuklótámasz-szerkezethez rögzítő három csavart (M2x3). 5. Óvatosan emelje fel, majd távolítsa el az akkumulátort a számítógépházból.
Lépések 1. Helyezze az akkumulátort a számítógépházon lévő foglalatba. 2. Hajtsa be az akkumulátort rögzítő három csavart (M2x3). 3. Vezesse át az akkumulátorkábelt az akkumulátoron lévő kábelvezetőn. 4. Csatlakoztassa az akkumulátorkábelt az akkumulátoron lévő csatlakozóhoz, majd ragassza fel a ragasztószalagot. 5. Ragasztószalaggal rögzítse az akkumulátort. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból. Szerelje be a microSD-kártyát.
Lépések 1. Távolítsa el az akkumulátort rögzítő ragasztószalagokat. 2. Fejtse le a ragasztószalagot, majd válassza le az akkumulátorkábelt az akkumulátoron lévő csatlakozóról. 3. Fejtse le a ragasztószalagokat, majd távolítsa el az akkumulátorkábelt az akkumulátorban lévő kábelvezetőkből. 4. Távolítsa el az akkumulátort a csuklótámasz-szerkezethez rögzítő öt csavart (M2x3). 5. Óvatosan emelje fel, majd távolítsa el az akkumulátort a számítógépházból.
Lépések 1. Helyezze az akkumulátort a számítógépházon lévő foglalatba. 2. Húzza meg az akkumulátort rögzítő öt csavart (M2x3). 3. Vezesse át az akkumulátorkábelt az akkumulátoron lévő kábelvezetőn. 4. Csatlakoztassa az akkumulátorkábelt az akkumulátoron lévő csatlakozóhoz, majd ragassza fel a ragasztószalagot. 5. Ragasztószalaggal rögzítse az akkumulátort. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból. Szerelje be a microSD-kártyát.
Lépések 1. Válassza le a rendszerventilátor kábelét az alaplapon található csatlakozóról. 2. Távolítsa el a rendszerventilátort rögzítő két csavart (M2x3). 3. Emelje le a rendszerventilátort a csuklótámasz-szerkezetről. A bal oldali rendszerventilátor beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Helyezze a rendszerventilátort a csuklótámasz szerelvényére. 2. Hajtsa be a rendszerventilátort rögzítő két csavart (M2x3). 3. Csatlakoztassa a rendszerventilátor kábelét az alaplapon található csatlakozóhoz. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az akkumulátort. Szerelje be az alapburkolatot. Szerelje be a microSD-kártyát. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. A jobb oldali rendszerventilátor eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4.
Lépések 1. A láthatóság érdekében nyissa fel az SSD-t borító SSD-mylarlemezt. 2. Válassza le a rendszerventilátor kábelét az alaplapon található csatlakozóról. 3. Távolítsa el a rendszerventilátort rögzítő két csavart (M2x3). 4. Emelje le a rendszerventilátort a csuklótámasz-szerkezetről. A jobb oldali rendszerventilátor beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Helyezze a rendszerventilátort a csuklótámasz szerelvényére. 2. Hajtsa be a rendszerventilátort rögzítő két csavart (M2x3). 3. Csatlakoztassa a rendszerventilátor kábelét az alaplapon található csatlakozóhoz. 4. Csukja le az SSD mylarlemezét, hogy teljesen lefedje az SSD-t. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. 38 Szerelje be az akkumulátort. Szerelje be az alapburkolatot. Szerelje be a microSD-kártyát. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
Kijelzőszerkezet A kijelzőszerkezet eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el a microSD-kártyát. Lépjen szerviz üzemmódba. Távolítsa el az alapburkolatot. Errõl a feladatról Az alábbi ábrák a kijelzőszerkezet elhelyezkedését és a kiszerelési folyamatot szemléltetik. MEGJEGYZÉS: A kijelzőszerkezet eltávolításának folyamata laptop és átalakítható számítógépház esetén is ugyanaz.
Lépések 1. Távolítsa el a monitorkábel tartókeretét rögzítő csavart (M2x2,5). Távolítsa el a monitorkábel tartókeretét. 2. Válassza le a monitorkábelt az alaplapi csatlakozóról. 3. Fejtse le a monitorkábelt rögzítő ragasztószalagokat. 4. Távolítsa el a kijelzőcsuklópántokat a számítógéphez rögzítő négy M2x3 és egy M2x2,5 csavart. 5. Emelje ki a bal és jobb oldali csuklópántot a számítógépből. 6. Emelje ki a számítógépházat a kijelzőszerkezetből.
Az előző lépések elvégzése után csak a kijelzőszerkezet marad. A kijelzőszerkezet beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. MEGJEGYZÉS: A kijelzőszerkezet beszerelésének folyamata laptop és átalakítható számítógépház esetén is ugyanaz. Errõl a feladatról Az alábbi ábrák a kijelzőszerkezet elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemléltetik.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése
Lépések 1. Illessze a számítógépházat a kijelzőszerkezet csuklópántjai alá. 2. Hajtsa be a kijelzőcsuklópántokat a számítógéphez rögzítő négy M2x3 és egy M2x2,5 csavart. 3. Csatlakoztassa a monitorkábelt az alaplapi csatlakozójához. Ragassza fel a monitorkábelt rögzítő ragasztószalagot. 4. Illessze a helyére a monitorkábel tartókeretét. 5. Hajtsa be a monitorkábel tartókeretét rögzítő csavart (M2x2,5). Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból.
Lépések 1. Távolítsa el a bal oldali kijelzőcsuklópántot a rendszerhez rögzítő két csavart (M2x3). 2. Emelje ki a bal oldali csuklópántot a számítógépből. 3. Nyissa ki a reteszt, és válassza le az I/O-panel kábelét az I/O-panelen lévő csatlakozóról. 4. Távolítsa el az I/O-panelt a csuklótámasz-szerkezethez rögzítő csavart (M2x2,5). 5. Emelje ki az I/O-panelt a csuklótámasz-szerkezetből.
Lépések 1. Helyezze az I/O-panelt a csuklótámasz-szerkezeten. 2. Hajtsa be az I/O-panelt a csuklótámasz-szerkezethez rögzítő csavart (M2x2,5). 3. Csatlakoztassa az I/O-panel kábelét az I/O-panelen levő csatlakozóhoz, majd zárja le a reteszét. 4. Finoman nyomja a bal oldali csuklópántot lefelé, a rendszer irányába. 5. Hajtsa be a bal oldali kijelzőcsuklópántot a rendszerhez rögzítő két csavart (M2x3). Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból.
Lépések 1. A láthatóság érdekében nyissa fel az SSD-t borító SSD-mylarlemezt. 2. Fordított sorrendben (4->3->2->1) lazítsa meg a hűtőborda-szerkezetet az alaplaphoz rögzítő négy elveszíthetetlen csavart. 3. Csúsztassa el, emelje meg és távolítsa el a hűtőborda-szerkezetet az alaplapról. A hűtőborda-szerkezet beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Igazítsa és helyezze be a hűtőborda-szerkezetet az alaplapon lévő foglalatba. 2. Húzza meg a hűtőbordát az alaplaphoz rögzítő négy elveszíthetetlen csavart. 3. Csukja le az SSD mylarlemezét, hogy teljesen lefedje az SSD-t. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból. Szerelje be a microSD-kártyát. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Érintőpad Az érintőpanel eltávolítása Elõfeltételek 1.
2. Távolítsa el a microSD-kártyát. 3. Távolítsa el az alapburkolatot. 4. Távolítsa el az akkumulátort. Errõl a feladatról A következő ábra az érintőpanel elhelyezkedését és az eltávolítási folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Nyissa ki a reteszt, és csatlakoztassa le az érintőpanel kábelét az alaplapon lévő csatlakozóról. 2. Távolítsa el az érintőpanel keretét az érintőpanel-modulhoz rögzítő három csavart (M2x2). 3. Emelje ki az érintőpanel keretét az érintőpanel-modulból. 4.
Lépések 1. Illessze a helyére az érintőpanel-modult a csuklótámasz-szerkezeten lévő foglalatba. 2. Hajtsa be az érintőpanel-modult a csuklótámasz-szerkezethez rögzítő két csavart (M2x2). 3. Illessze a helyére az érintőpanel keretét az érintőpanel-modulon. 4. Hajtsa be az érintőpanel keretét az érintőpanel-modulhoz rögzítő három (M2x2) csavart. 5. Csatlakoztassa az érintőpanel kábelét az alaplapon lévő csatlakozóhoz, majd zárja le a reteszt. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. Szerelje be az akkumulátort.
Lépések 1. Nyissa ki a reteszt, és válassza le a bekapcsológomb-panel kábelét az alaplapról. 2. Távolítsa el a bekapcsológomb-panelt a házhoz rögzítő (M2x3) csavart. 3. Távolítsa el a bekapcsológomb-panelt a házból. A bekapcsológomb-panel beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást.
Lépések 1. Igazítsa és helyezze a bekapcsológomb-panelt a házra. 2. Hajtsa be a bekapcsológomb-panelt a számítógépházhoz rögzítő csavart (M2x3). 3. Csatlakoztassa a bekapcsológomb-panel kábelét az alaplapi csatlakozóhoz, majd zárja le a reteszt. Következõ lépések 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Szerelje be a hűtőborda-szerkezetet. Szerelje be az I/O-panelt. Szerelje be a kijelzőszerkezetet. Szerelje be az alapburkolatot. Lépjen ki a szerviz üzemmódból. Szerelje be a microSD-kártyát.
10. Távolítsa el a hűtőborda-szerkezetet. 11. Távolítsa el az ujjlenyomat-olvasóval ellátott bekapcsológombot. Errõl a feladatról Az alábbi ábra az alaplapon lévő csatlakozókat szemlélteti. 1. ábra. Alaplapi csatlakozók 1. 3. 5. 7. 9. Ujjlenyomat-olvasóval ellátott bekapcsológomb kábele Monitorkábel A billentyűzet LED-háttérvilágításának kábele Érintőpanel-kábel I/O-panel kábele 2. 4. 6. 8.
Lépések 1. Nyissa ki a reteszt, és válassza le az érintőpanel kábelét, a billentyűzet kábelét és a LED-kábelt az alaplapi csatlakozókról. 2. Válassza le a tápkábelt, az ujjlenyomat-olvasóval ellátott bekapcsológomb kábelét, a hangszókábelt és a gombelem kábelét az alaplapi csatlakozókról. 3. Nyissa a reteszt, és húzza ki az I/O-panel kábelét az alaplapi csatlakozóból. 4. Távolítsa el az alaplapot rögzítő csavart (M2x2,5).
5. Távolítsa el a Type-C tartókeretét rögzítő csavart (M2x3). 6. Emelje fel, majd távolítsa el az alaplapot a számítógépből. 7. Emelje fel, majd távolítsa el a Type-C tartókeretét a számítógépből. Az alaplap beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról Az alábbi ábra az alaplapon lévő csatlakozókat szemlélteti. 2. ábra. Alaplapi csatlakozók 1. 3. 5. 7. 9.
Alkatrészek eltávolítása és beszerelése 55
Lépések 1. Igazítsa és helyezze a Type-C tartókeretét az alaplapra. MEGJEGYZÉS: A Type-C tartókeretét fel kell szerelni az alaplapra, mielőtt az alaplapot beszerelik a csuklótámasz-szerkezetbe. Ha az alaplap be van szerelve a csuklótámasz-szerkezetbe, a Type-C tartókeretét már nem lehet felszerelni. 2. Helyezze az alaplapot a számítógépházra. 3. Hajtsa be a Type-C tartókeretét rögzítő csavart (M2x3). 4. Hajtsa be az alaplapot rögzítő csavart (M2x2,5). 5.
Tápadapterport A tápadapterport eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el a microSD-kártyát. Lépjen szerviz üzemmódba. Távolítsa el az alapburkolatot. Távolítsa el a hangszórót. Távolítsa el az M.2 SSD-meghajtót. Távolítsa el a rendszerventilátor. Távolítsa el a kijelzőszerkezetet. Távolítsa el az I/O-panelt. Távolítsa el a hűtőborda-szerkezetet.
A tápadapterport beszerelése Elõfeltételek Ha valamelyik alkatrész cseréjére van szükség, távolítsa el az eredetileg beszerelt alkatrészt, és ezt követően végezze el a beszerelési eljárást. Errõl a feladatról A következő ábra a tápadapterport elhelyezkedését és a beszerelési folyamatot szemlélteti. Lépések 1. Igazítsa a helyére a tápadapterport a számítógépházon. 2. Vezesse át a tápadapterport kábelét a csavarhelyen.
Csuklótámasz-szerkezet A csuklótámasz-szerkezet eltávolítása Elõfeltételek 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Kövesse a Mielőtt elkezdene dolgozni a számítógép belsejében című fejezet utasításait. Távolítsa el a microSD-kártyát. Távolítsa el az alapburkolatot. Távolítsa el az akkumulátort. Távolítsa el a hangszórót. Távolítsa el az M.2 SSD-meghajtót. Távolítsa el a rendszerventilátor. Távolítsa el a kijelzőszerkezetet. Távolítsa el az I/O-panelt. Távolítsa el a hűtőborda-szerkezetet.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 60 Szerelje be az ujjlenyomat-olvasóval ellátott bekapcsológombot. Szerelje be a hűtőborda-szerkezetet. Szerelje be az érintőpanelt. Szerelje be az I/O-panelt. Szerelje be a kijelzőszerkezetet. Szerelje be a rendszerventilátort. Szerelje be az M.2 SSD-meghajtót. Szerelje be a hangszórókat. Szerelje be az akkumulátort. Szerelje be az alapburkolatot. Szerelje be a microSD-kártyát. Kövesse a Miután befejezte a munkát a számítógép belsejében című fejezet utasításait.
3 Illesztőprogramok és letöltések Az illesztőprogramok hibaelhárítása, letöltése vagy telepítése során javasoljuk, hogy olvassa el a Dell-tudásbázis illesztőprogramokkal és letöltésekkel foglalkozó cikkét (SLN128938).
4 Rendszerbeállítás FIGYELMEZTETÉS: Ha nem szakértő szintű felhasználó, ne módosítsa a BIOS program beállításait. Bizonyos módosítások a számítógép hibás működését idézhetik elő. MEGJEGYZÉS: A BIOS-beállítási program használata előtt a későbbi felhasználás céljából lehetőleg írja le a BIOS-beállítási program képernyőn látható információkat. A BIOS-beállítási program a következő célokra használható: ● Információk megtekintése a számítógép hardvereiről, mint a RAM mennyisége vagy a merevlemez mérete.
MEGJEGYZÉS: A Diagnostics lehetőség kiválasztása megjeleníti a SupportAssist képernyőt. A rendszerindítási sorrend a rendszerbeállítás képernyő elérésére is biztosít opciókat. Navigációs billentyűk MEGJEGYZÉS: A legtöbb rendszerbeállítási opció esetén az elvégzett módosításokat a rendszer rögzíti, de azok csak a rendszer újraindítása után lépnek érvénybe. Billentyűk Navigáció Felfelé nyíl Lépés az előző mezőre. Lefelé nyíl Lépés a következő mezőre.
3. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – System information menü (folytatódik) Overview Current Clock Speed Az aktuális processzorórajelet jeleníti meg. Core Count A processzoronkénti magok számát jeleníti meg. Processor ID Megjeleníti a processzor azonosító kódját. Processor L2 Cache A processzor L2 gyorsítótárának méretét jeleníti meg. Processor L3 Cache Megjeleníti a processzor L3 gyorsítótárának méretét. Microcode Version A mikrokódverziót jeleníti meg.
4. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Boot Configuration menü (folytatódik) Boot Configuration A custom mode beállítás alapértelmezés szerint nincs engedélyezve. Custom Mode Key Management Válassza ki az egyéni értékeket az Expert Key Management funkcióhoz. 5. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Integrated Devices menü Integrated Devices Date/Time MM/DD/YYYY formátumban megjeleníti az aktuális dátumot és HH:MM:SS AM/PM formátumban az aktuális időt. Camera A kamera engedélyezése vagy letiltása.
6. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Storage menü (folytatódik) Adattárolás Enable MediaCard Secure Digital (SD) kártya Az SD-kártya engedélyezése vagy letiltása. A Secure Digital (SD) Card alapértelmezés szerint engedélyezve van. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Engedélyezi vagy letiltja az SD-kártyát csak olvasás üzemmódban. A Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode beállítás alapértelmezés szerint nincs engedélyezve. 7.
9. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Power menü (folytatódik) Power Enable Advanced Battery Charge Configuration Speciális akkumulátortöltési konfiguráció engedélyezése vagy letiltása. Peak Shift Engedélyezi, hogy csúcsidőben a rendszer akkumulátorról működjön. Engedélyezi a Peak Shift beállítást Az Enable Peak Shift alapértelmezés szerint engedélyezve van.
10. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Security menü (folytatódik) Security A Key Storage Enable alapértelmezés szerint engedélyezve van. SHA-256 Engedélyezése esetén a BIOS és a TPM az SHA-256 hash-algoritmust használja a mérések TPM PCR-ekbe való kiterjesztéséhez a BIOS-rendszerindítás során. Az SHA-256 alapértelmezés szerint engedélyezve van. Clear Engedélyezi a TPM tulajdonosi adatainak törlését és a TPM visszaállítását az alapértelmezett állapotra. A Clear alapértelmezés szerint le van tiltva.
11. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Passwords menü (folytatódik) Passwords Special Character Engedélyezése esetén a jelszónak tartalmaznia kell legalább egy különleges karaktert. A beállítás alapértelmezés szerint le van tiltva. Minimum Characters A jelszó minimális karakterhosszának meghatározása. Password Bypass Engedélyezése esetén a rendszer minden teljesen kikapcsolt állapotból való bekapcsoláskor kéri a rendszer és a belső merevlemez jelszavát.
13. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Update, Recovery menü (folytatódik) Update, Recovery Allow BIOS Downgrade Ez a mező vezérli a rendszer firmware-ének visszaállítását egy korábbi állapotra. Ez az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van. SupportAssist OS Recovery Lehetővé teszi a SupportAssist operációsrendszer-helyreállítási eszköz rendszerindítási menetét bizonyos hibák esetén. Ez az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van.
16. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Pre-boot Behavior menü (folytatódik) Pre-boot Behavior A Prompt on Warnings and Errors beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van. USB-C Warnings Enable Dock Warning Messages Ez az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van. Fastboot Lehetővé teszi az UEFI rendszerindítási folyamat sebességének megadását. Alapértelmezés szerint a Minimal beállítás van engedélyezve. Extended BIOS POST Time A BIOS POST betöltési idejének beállítására szolgál.
18. táblázat: Rendszerbeállítási opciók – Performance menü (folytatódik) Performance Engedélyezése esetén a chipkészlet vagy a platform által megengedett összes CStates engedélyezve van. Ez az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van. Intel Turbo Boost Technology Enable Intel Turbo Boost Technology Engedélyezi vagy letiltja a processzor Intel TurboBoost üzemmódját. Ez az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van.
● Kattintson a Detect Drivers gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 3. Ha a rendszer nem észleli, illetve nem találja a szervizcímkét, kattintson a Browse all products lehetőségre. 4. A termékoldal eléréséhez válassza ki a megfelelő kategóriát. 5. Válassza ki számítógépének modelljét, majd annak modellszámát. MEGJEGYZÉS: Megjelenik a számítógép Product Support oldala. 6. Kattintson a Drivers & Downloads lehetőségre. MEGJEGYZÉS: Megjelenik a Drivers & Downloads rész. 7.
3. ábra. DOS BIOS-frissítési képernyő Rendszer- és beállítási jelszó 20. táblázat: Rendszer- és beállítási jelszó Jelszó típusa Leírás Rendszerjelszó A jelszó, amelyet meg kell adni a bejelentkezéshez a rendszerre. Beállítás jelszó Az a jelszó, amelyet meg kell adni a számítógép BIOS-beállításainak eléréséhez és módosításához. A számítógép védelme érdekében beállíthat egy rendszerjelszót vagy beállítás jelszót.
● Csak kisbetűk használhatók, a nagybetűk nem engedélyezettek. ● Csak a következő speciális karakterek engedélyezettek: szóköz, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Írja be a korábban beírt rendszerjelszót a Confirm new password mezőbe, majd kattintson az OK gombra. 4. Nyomja meg az Esc billentyűt, és egy üzenet jelzi, hogy mentse el a módosításokat. 5. A módosítások elmentéséhez nyomja meg az Y billentyűt. A számítógép újraindul.
5 Hibaelhárítás Beépített önellenőrző teszt (BIST) Errõl a feladatról Három különböző BIST ellenőrzi a kijelző, az áramvezető sín és az alaplap teljesítményét. Ezekkel a fontos tesztekkel felmérhető, hogy szükséges-e LCD- vagy alaplapcsere. 1. M-BIST: az M-BIST az alaplap beépített öndiagnosztikai eszköze, amely javítja az alaplap beágyazott vezérlőjének (EC) hibáit felderítő diagnosztika pontosságát.
MEGJEGYZÉS: A Dell SupportAssist rendszerindítás előtti diagnosztika indításkor először beépített LCD-öntesztet végez, amelynek során a felhasználónak meg kell erősítenie az LCD működőképességét. Dell SupportAssist rendszerindítás előtti rendszerteljesítmény-ellenőrző diagnosztika Errõl a feladatról A SupportAssist diagnosztika (más néven rendszerdiagnosztika) teljes körű ellenőrzést végez a hardveres eszközökön.
22. táblázat: Rendszer-diagnosztikai jelzőfények (folytatódik) Villogási minta Borostyán Fehér A probléma leírása Javasolt megoldás 1 6 Általános jelzés nem lekezelt EC kódfolyamati hibákhoz Csatlakoztasson le minden tápellátást (egyenáram, akkumulátor, gombelem), majd a bekapcsológomb lenyomásával és 3-5 másodpercig tartó nyomva tartásával vezesse el a maradékáramot.
22. táblázat: Rendszer-diagnosztikai jelzőfények (folytatódik) Villogási minta Borostyán Fehér A probléma leírása 3 3 A BIOS-helyreállítási rendszerképfájl nem található Javasolt megoldás ● ● 3 4 Van BIOS-helyreállítási rendszerképfájl, de érvénytelen ● ● 3 5 Áramvezető sín meghibásodása 3 6 A SBIOS által érzékelt flash-hiba ● ● ● 7 Időtúllépés, várakozás arra, hogy az ME reagáljon a HECI üzenetre.
23. táblázat: Diagnosztikai hibaüzenetek (folytatódik) Hibaüzenetek Leírás CACHE DISABLED DUE TO FAILURE A processzor elsődleges belső cache memóriája meghibásodott. Kapcsolatfelvétel a Dell-lel CD DRIVE CONTROLLER FAILURE Az optikai meghajtó nem válaszol a számítógép által kiadott parancsra. DATA ERROR A merevlemez-meghajtó nem tud adatot olvasni. DECREASING AVAILABLE MEMORY Agy vagy több memóriamodul nem működik, vagy nem csatlakozik megfelelően.
23. táblázat: Diagnosztikai hibaüzenetek (folytatódik) Hibaüzenetek Leírás HARD-DISK DRIVE READ FAILURE A merevlemez-meghajtó meghibásodott. Kapcsolja ki a számítógépet, távolítsa el a merevlemez-meghajtót, és a számítógépet indítsa el optikai meghajtóról. Ezután kapcsolja ki a számítógépet, helyezze vissza a merevlemez-meghajtót, és indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma nem szűnik meg, próbálkozzon egy másik meghajtóval. A Dell Diagnosztika használatával futtassa a merevlemez-meghajtó teszteket.
23. táblázat: Diagnosztikai hibaüzenetek (folytatódik) Hibaüzenetek Leírás NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN Túl sok programot nyitott ki. Zárjon be minden ablakot, és nyissa meg a használni kívánt programot. OPERATING SYSTEM NOT FOUND Telepítse újra az operációs rendszert. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Dell-hez. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Az opcionális ROM meghibásodott. Kérjen segítséget a Dell szakembereitől.
24. táblázat: Rendszer hibaüzenetek (folytatódik) Rendszerüzenet Leírás CMOS checksum error (CMOS-ellenőrzőösszeg hiba) RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded. (Az RTC visszaállt, a BIOS beállítási alapértékek kerületek betöltésre.) CPU fan failure (Processzorventilátor hiba) A processzorventilátor meghibásodott. System fan failure (Rendszerventilátor hiba) A rendszerventilátor meghibásodott.
Az RTC visszaállítás megkezdéséhez a rendszert ki kell kapcsolni, és csatlakoztatni kell a váltóáramú tápellátáshoz. Tartsa nyomva legalább harminc (30) másodpercig a bekapcsológombot. A bekapcsológomb felengedése után végbemegy az RTC-visszaállítás. A BIOS frissítése a Windows rendszerben Lépések 1. Látogasson el a www.dell.com/support weboldalra. 2. Kattintson a Product support elemre. A Search Support mezőbe írja be a számítógép szervizcímkéjét, majd kattintson a Search gombra.
Lépések 1. Kapcsolja ki a számítógépet. 2. Húzza ki a tápadaptert a számítógépből. 3. Nyomja meg, majd tartsa 15 percig benyomva a bekapcsológombot a maradékáram elvezetéséhez. 4. Csatlakoztassa az adaptert a számítógéphez. 5. Kapcsolja be a számítógépet.
6 Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? A probléma önálló megoldását szolgáló alábbi források révén juthat a Dell-termékekkel és -szolgáltatásokkal kapcsolatos információhoz és segítséghez: 25. táblázat: Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Mire támaszkodhat a probléma önálló megoldása során? Forrás címe A Dell-termékekre és -szolgáltatásokra vonatkozó információk www.dell.
