Latitude 3320 Manual Servis Model Resmi: P146G Tipe Resmi: P146G001 Juli 2021 Rev.
Catatan, perhatian, dan peringatan CATATAN: CATATAN menunjukkan informasi penting yang membantu Anda menggunakan produk Anda dengan lebih baik. PERHATIAN: PERHATIAN menunjukkan kemungkinan terjadinya kerusakan pada perangkat keras atau hilangnya data, dan memberitahu Anda mengenai cara menghindari masalah tersebut. PERINGATAN: PERINGATAN menunjukkan potensi terjadinya kerusakan properti, cedera pada seseorang, atau kematian. © 2021 Dell Inc. atau anak-anak perusahaannya.
Daftar Isi Bab 1: Bekerja pada bagian dalam komputer Anda.............................................................................. 6 Petunjuk keselamatan........................................................................................................................................................... 6 Sebelum mengerjakan bagian dalam komputer............................................................................................................6 Masuk ke Service Mode (Mode Servis)..........
Melepas kipas sistem kiri...............................................................................................................................................34 Memasang kipas sistem kiri..........................................................................................................................................35 Melepaskan kipas sistem kanan...................................................................................................................................
Pesan galat sistem...............................................................................................................................................................83 Memulihkan sistem operasi................................................................................................................................................ 84 Atur Ulang Jam Waktu Nyata (RTC)...............................................................................................................................
1 Bekerja pada bagian dalam komputer Anda Petunjuk keselamatan prasyarat Gunakan panduan keselamatan berikut untuk melindungi komputer dari kemungkinan kerusakan dan memastikan keselamatan diri Anda. Kecuali dinyatakan sebaliknya, setiap prosedur yang disertakan dalam dokumen ini mengasumsikan adanya kondisi berikut : ● Anda telah membaca informasi keselamatan yang dikirimkan bersama komputer Anda.
4. Lepaskan sambungan semua perangkat jaringan dan periferal yang terpasang, seperti keyboard, mouse, dan monitor dari komputer Anda. 5. Lepaskan semua kartu media dan disk optik dari komputer Anda, jika ada. 6. Setelah komputer dicabut, tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik untuk membumikan board sistem. PERHATIAN: Letakkan komputer pada permukaan yang datar, lembut, dan bersih untuk menghindari goresan pada display. 7. Letakkan komputer menghadap ke bawah.
Daya siaga Produk Dell dengan daya siaga harus benar-benar dicabut sebelum Anda membuka wadah. Sistem yang menggabungkan daya siaga pada dasarnya diaktifkan saat dimatikan. Daya internal memungkinkan sistem dihidupkan dari jarak jauh (wake on LAN) dan ditangguhkan ke mode tidur serta memiliki fitur manajemen daya canggih lainnya. Mencabut kabel, menekan, dan menahan tombol daya selama 20 detik akan melepaskan daya sisa di board sistem. Lepaskan baterai dari notebook.
● Alas anti-statis – Alas anti-statis adalah disipatif dan komponen dapat diletakkan di atasnya selama prosedur servis. Saat menggunakan alas anti-statis, tali pergelangan tangan Anda harus pas dan kabel pengikat harus dihubungkan ke alas dan pada logam kosong pada sistem yang sedang dikerjakan. Setelah dikerahkan dengan benar, komponen servis dapat dilepaskan dari tas ESD dan diletakkan langsung di atas alas. Item sensitif ESD aman di tangan Anda, di alas ESD, di dalam sistem, atau di dalam tas.
4. Sambungkan komputer Anda dan semua perangkat yang terpasang ke outlet listrik. 5. Hidupkan komputer Anda.
2 Melepaskan dan memasang komponen CATATAN: Gambar di dalam dokumen ini mungkin berbeda dengan komputer Anda bergantung pada konfigurasi yang Anda pesan. Peralatan yang direkomendasikan Prosedur dalam dokumen ini memerlukan alat bantu sebagai berikut: ● Obeng Phillips #0 ● Pencungkil plastik Daftar Sekrup Tabel berikut menunjukkan daftar sekrup dan gambar sekrup. Tabel 1.
Tabel 1. Daftar sekrup (lanjutan) Komponen Jenis sekrup Jumlah Panel sentuh M2x2 2 Rakitan unit pendingin Sekrup penahan 4 Tombol daya dengan pembaca sidik jari M2x3 1 Board sistem M2x2.
Komponen utama sistem Anda 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Rakitan unit pendingin Kipas sistem kanan Kipas sistem kiri Solid-state drive Board sistem Baterai Speaker Unit sandaran tangan Unit display Board Input Output Baterai sel berbentuk koin kartu WLAN Tombol daya dengan pembaca sidik jari CATATAN: Dell menyediakan daftar komponen dan nomor komponennya untuk konfigurasi sistem asli yang dibeli. Komponenkomponen ini tersedia sesuai dengan cakupan garansi yang dibeli oleh pelanggan.
Memasang kartu MicroSD prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan kartu MicroSD. langkah Masukkan kartu microSD ke dalam slotnya hingga terpasang pada tempatnya yang ditandai dengan bunyi klik. langkah berikutnya 1. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Penutup bawah Melepaskan penutup bawah prasyarat 1.
Melepaskan dan memasang komponen
langkah 1. Longgarkan tujuh sekrup penahan yang menahan penutup bawah ke sasis. 2. Dengan menggunakan pencungkil plastik, cungkil untuk membuka penutup bawah mulai dari celah yang terletak di lekukan berbentuk-U di dekat engsel di tepi atas penutup bawah. 3. Cungkil sisi kiri, kanan, dan bawah penutup bawah. 4. Angkat dan lepaskan secara hati-hati penutup bawah dari sasis. CATATAN: Perlakukan kait dengan hati-hati saat melepas penutup bawah karena kaitnya bisa pecah.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan penutup bawah pada sasis, dan pasang penutup bawah ke tempatnya. 2. Kencangkan tujuh sekrup penahan untuk menahan penutup bawah ke sasis. langkah berikutnya 1. Keluar dari mode servis. 2. Pasang kartu microSD. 3. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Solid-state drive Melepaskan solid-state drive M.2 2230 prasyarat 1. 2. 3. 4. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD. Masuk ke mode servis.
langkah 1. Buka lembar mylar solid-state drive yang menutupi solid-state drive. CATATAN: Ada lembar mylar pelindung yang menutupi solid-state drive. Lembar mylar ini harus dibuka untuk melanjutkan prosedur pelepasan. 2. Lepaskan sekrup (M2x3) yang menahan braket solid-state drive ke board sistem. 3. Lepaskan braket solid-state drive dari board sistem. 4. Geser dan lepaskan solid-state drive dari konektor kartu M.2 pada board sistem. Memasang solid-state drive M.
langkah 1. Sejajarkan takik pada solid-state drive dengan tab pada konektor kartu M.2. 2. Geser solid-state drive ke dalam konektor kartu M.2 pada board sistem. 3. Sejajarkan dan tempatkan braket solid-state drive. 4. Pasang sekrup (M2x3) yang menahan braket solid-state drive ke board sistem. 5. Tutup lembar mylar solid-state drive untuk menutupi solid-state drive. CATATAN: Ada lembar mylar pelindung yang menutupi solid-state drive. Lembar mylar ini harus ditutup setelah prosedur instalasi.
Melepaskan solid-state drive M.2 2280 prasyarat 1. 2. 3. 4. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD. Masuk ke mode servis. Lepaskan penutup bawah. tentang tugas ini Gambar menunjukkan lokasi solid-state drive dan merupakan representasi visual tentang prosedur pelepasan. langkah 1. Buka lembar mylar solid-state drive yang menutupi solid-state drive. CATATAN: Ada lembar mylar pelindung yang menutupi solid-state drive.
langkah 1. Sejajarkan takik pada solid-state drive dengan tab pada konektor kartu M.2. 2. Geser solid-state drive ke dalam konektor kartu M.2 pada board sistem. 3. Pasang kembali sekrup (M2x3) yang menahan solid-state drive ke board sistem. 4. Tutup lembar mylar solid-state drive untuk menutupi solid-state drive. CATATAN: Ada lembar mylar pelindung yang menutupi solid-state drive. Lembar mylar ini harus ditutup setelah prosedur instalasi. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang penutup bawah.
langkah 1. Lepaskan kabel speaker dari konektornya pada board sistem. 2. Lepaskan perutean kabel speaker dari pemandu perutean. 3. Kelupas pita perekat yang menahan speaker di tempatnya. 4. Lepaskan speaker dari sasis. Memasang speaker prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi speaker dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan speaker di slot pada sasis. 2. Rutekan kabel speaker melalui pemandu perutean. 3. Sambungkan kabel speaker ke konektor. 4. Tempelkan pita perekat untuk menahan speaker pada tempatnya. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang baterai. Pasang penutup bawah. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Kartu WLAN Melepaskan kartu WLAN prasyarat 1. 2. 3. 4. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer.
langkah 1. Lepaskan sekrup (M2x3) yang menahan braket kartu WLAN ke board sistem. 2. Angkat braket kartu WLAN dari sistem. 3. Lepaskan kabel antena dari konektor pada kartu WLAN. 4. Angkat dan lepaskan kartu WLAN dari slot kartu WLAN. Memasang kartu WLAN prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi kartu WLAN dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan takik pada kartu WLAN dengan tab pada slot kartu WLAN. 2. Geser kartu WLAN dengan cara memiringkannya ke dalam slot kartu WLAN. 3. Sambungkan kabel antena ke konektor pada kartu WLAN. CATATAN: Konektor kabel antena merupakan barang rapuh dan harus sangat hati-hati saat memasangnya kembali. Tabel 2. Panduan kabel antena Warna kabel Konektor Kabel putih (Utama) Segitiga putih (△) pada modul WLAN board sistem Kabel hitam (Aux) Segitiga hitam (▲) pada modul WLAN board sistem 4.
3. Pasang kartu microSD. 4. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Baterai sel berbentuk koin Melepaskan baterai sel berbentuk koin prasyarat 1. 2. 3. 4. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD. Masuk ke mode servis. Lepaskan penutup bawah. tentang tugas ini CATATAN: Saat baterai sel berbentuk koin dilepas, itu akan menghapus pengaturan CMOS.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan baterai sel berbentuk koin pada unit sandaran tangan. 2. Sambungkan kabel baterai sel berbentuk koin ke konektor pada papan sistem. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Kabel baterai Melepaskan kabel baterai prasyarat 1. 2. 3. 4. 5. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD.
langkah Lepaskan sambungan kabel baterai dari konektor pada board sistem. Memasang kabel baterai prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi kabel baterai dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
langkah Sambungkan kabel baterai ke konektor pada board sistem. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. 5. Pasang baterai. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan komputer Anda. Baterai Melepaskan baterai 3-sel prasyarat 1. 2. 3. 4. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD. Masuk ke mode servis. Lepaskan penutup bawah.
langkah 1. Kelupas pita perekat yang menahan baterai di tempatnya. 2. Kelupas pita perekat dan lepaskan kabel baterai dari konektor pada baterai. 3. Kelupas pita perekat dan lepaskan kabel baterai dari saluran perutean di baterai. 4. Lepaskan tiga sekrup (M2x3) yang menahan baterai ke unit sandaran tangan. 5. Angkat dan lepaskan baterai dengan hati-hati dari sasis. Memasang baterai 3-sel prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan baterai di slot pada sasis. 2. Pasang tiga sekrup (M2x3) untuk menahan baterai di tempatnya. 3. Rutekan kabel baterai melalui saluran perutean di baterai. 4. Sambungkan kabel baterai ke konektor pada baterai dan rekatkan pita perekat. 5. Rekatkan pita perekat untuk menahan baterai di tempatnya. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan komputer Anda.
langkah 1. Kelupas pita perekat yang menahan baterai di tempatnya. 2. Kelupas pita perekat dan lepaskan kabel baterai dari konektor pada baterai. 3. Kelupas pita perekat dan lepaskan kabel baterai dari saluran perutean di baterai. 4. Lepaskan lima sekrup (M2x3) yang menahan baterai ke unit sandaran tangan. 5. Angkat dan lepaskan baterai dengan hati-hati dari sasis. Memasang baterai 4-sel prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan baterai di slot pada sasis. 2. Pasang lima sekrup (M2x3) untuk menahan baterai di tempatnya. 3. Rutekan kabel baterai melalui saluran perutean di baterai. 4. Sambungkan kabel baterai ke konektor pada baterai dan rekatkan pita perekat. 5. Rekatkan pita perekat untuk menahan baterai di tempatnya. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam Setelah mengerjakan komputer Anda.
langkah 1. Lepaskan sambungan kabel kipas sistem dari konektor pada board sistem. 2. Lepaskan dua sekrup (M2x3) untuk menahan kipas sistem pada tempatnya. 3. Angkat kipas sistem keluar dari unit sandaran tangan. Memasang kipas sistem kiri prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi kipas sistem kiri dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan kipas sistem ke unit sandaran tangan. 2. Pasang dua sekrup (M2x3) yang menahan kipas sistem pada tempatnya. 3. Sambungkan kabel kipas sistem ke konektor pada board sistem. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang baterai. Pasang penutup bawah. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Melepaskan kipas sistem kanan prasyarat 1. 2. 3. 4. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD.
langkah 1. Untuk visibilitas, buka lembar mylar solid-state drive yang menutupi solid-state drive. 2. Lepaskan sambungan kabel kipas sistem dari konektor pada board sistem. 3. Lepaskan dua sekrup (M2x3) untuk menahan kipas sistem pada tempatnya. 4. Angkat kipas sistem keluar dari unit sandaran tangan. Memasang sistem kipas kanan prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan kipas sistem ke unit sandaran tangan. 2. Pasang dua sekrup (M2x3) yang menahan kipas sistem pada tempatnya. 3. Sambungkan kabel kipas sistem ke konektor pada board sistem. 4. Tutup lembar mylar solid-state drive untuk menutupi solid-state drive. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. 38 Pasang baterai. Pasang penutup bawah. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda.
Unit display Melepaskan unit display prasyarat 1. 2. 3. 4. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD. Masuk ke mode servis. Lepaskan penutup bawah. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi unit display dan merupakan representasi visual tentang prosedur pelepasan. CATATAN: Prosedur pelepasan unit display sama untuk laptop dan sasis konvertibel.
langkah 1. Lepaskan sekrup (M2x2.5) yang menahan braket kabel display. Lepaskan braket kabel display. 2. Lepaskan sambungan kabel display dari konektor pada board sistem. 3. Kelupas pita perekat yang menahan kabel display. 4. Lepaskan sekrup (M2x2.5) dan empat sekrup (M2x3) yang menahan engsel display ke sistem. 5. Angkat engsel kiri dan kanan ke arah atas menjauhi sistem. 6. Angkat sasis sistem dari unit display.
Setelah melakukan langkah-langkah sebelumnya, Anda akan mendapatkan unit display. Memasang unit display prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. CATATAN: Prosedur pemasangan unit display sama untuk laptop dan sasis konvertibel. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi unit display dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
Melepaskan dan memasang komponen
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan sasis sistem di bawah engsel unit display. 2. Pasang sekrup (M2x2.5) dan empat sekrup (M2x3) yang menahan engsel display ke sistem. 3. Sambungkan kabel display ke konektornya pada board sistem. Tempelkan pita perekat untuk menahan kabel display. 4. Sejajarkan dan tempatkan braket kabel display pada tempatnya. 5. Pasang sekrup (M2x2.5) untuk menahan braket kabel display. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD.
langkah 1. Lepaskan dua sekrup (M2x3) yang menahan engsel display kiri ke sistem. 2. Angkat engsel kiri ke arah atas menjauhi sistem. 3. Buka kait dan lepaskan kabel board Input Output dari konektor pada board Input Output. 4. Lepaskan sekrup (M2x2.5) yang menahan board Input Output ke unit sandaran tangan. 5. Angkat board Input Output dari unit sandaran tangan. Memasang board Input Output prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan board Input Output pada unit sandaran tangan. 2. Pasang sekrup (M2x2.5) untuk menahan board Input Output ke unit sandaran tangan. 3. Sambungkan kabel board Input Output ke konektor pada board Input Output dan tutup kaitnya. 4. Tekan perlahan engsel kiri ke arah bawah menuju sistem. 5. Pasang dua sekrup (M2x3) untuk menahan engsel display kiri ke sistem. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD.
langkah 1. Untuk visibilitas, buka lembar mylar solid-state drive yang menutupi solid-state drive. 2. Longgarkan keempat sekrup penahan (dengan urutan terbalik, 4-> 3-> 2-> 1) yang menahan rakitan unit pendingin ke board sistem. 3. Geser, angkat, dan lepaskan rakitan unit pendingin dari board sistem. Memasang rakitan unit pendingin prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan rakitan unit pendingin ke dalam slot pada board sistem. 2. Kencangkan keempat sekrup penahan untuk menahan rakitan unit pendingin ke board sistem. 3. Tutup lembar mylar solid-state drive untuk menutupi solid-state drive. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda. Panel sentuh Melepaskan panel sentuh prasyarat 1.
2. Lepaskan kartu microSD. 3. Lepaskan penutup bawah. 4. Lepaskan baterai. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi panel sentuh dan merupakan representasi visual tentang prosedur pelepasan. langkah 1. Buka kaitnya, lalu lepaskan sambungan kabel panel sentuh dari konektor pada board sistem. 2. Lepaskan tiga sekrup (M2x2) yang menahan braket panel sentuh ke modul panel sentuh. 3. Angkat dan lepaskan braket panel sentuh dari modul panel sentuh. 4.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan modul panel sentuh ke dalam slotnya pada unit sandaran tangan. 2. Pasang dua sekrup (M2x2) untuk menahan modul panel sentuh ke unit sandaran tangan. 3. Sejajarkan dan tempatkan braket panel sentuh pada modul panel sentuh. 4. Pasang tiga sekrup (M2x2) untuk menahan braket panel sentuh ke modul panel sentuh. 5. Sambungkan kabel panel sentuh ke konektor pada board sistem lalu tutup kaitnya. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. Pasang baterai. Pasang penutup bawah.
langkah 1. Buka kaitnya lalu lepaskan sambungan kabel board tombol daya dari konektornya pada board sistem. 2. Lepaskan sekrup (M2x3) yang menahan board tombol daya ke sasis. 3. Lepaskan board tombol daya dari sasis. Memasang board tombol daya prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi board tombol daya dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan.
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan papan tombol daya pada sasis. 2. Pasang sekrup (M2x3) untuk menahan board tombol daya ke sasis. 3. Sambungkan kabel board tombol daya ke konektor pada board sistem dan tutup kaitnya. langkah berikutnya 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Pasang rakitan unit pendingin. Pasang board input output. Pasang unit display. Pasang penutup bawah. Keluar dari mode servis. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda.
10. Lepaskan rakitan unit pendingin. 11. Lepaskan tombol daya dengan pembaca sidik jari. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan konektor pada board sistem Anda. Angka 1. Konektor board sistem 1. 3. 5. 7. 9. Tombol daya dengan kabel pembaca sidik jari Kabel display Kabel LED dengan lampu latar Kabel panel sentuh Kabel board input output 2. 4. 6. 8.
langkah 1. Buka kait dan lepaskan kabel panel sentuh, kabel keyboard, dan kabel LED dari konektor pada board sistem. 2. Lepaskan kabel daya, tombol daya dengan kabel pembaca sidik jari, kabel speaker, dan kabel baterai sel berbentuk koin dari konektor pada board sistem. 3. Buka kait dan tarik kabel papan keluaran input dari konektor pada papan sistem. 4. Lepaskan sekrup (M2x2.5) yang menahan board sistem di tempatnya.
5. Lepaskan sekrup (M2x3) yang menahan braket tipe-c di tempatnya. 6. Angkat dan lepaskan board sistem dari sistem. 7. Angkat dan lepaskan braket tipe-c dari sistem. Memasang board sistem prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan konektor pada board sistem Anda. Angka 2. Konektor board sistem 1. 3. 5. 7. 9.
Melepaskan dan memasang komponen 55
langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan braket tipe-c pada board sistem. CATATAN: Braket tipe-c harus dipasang pada board sistem sebelum memasang board sistem ke dalam unit sandaran tangan. Teknisi tidak dapat memasang braket Tipe-c setelah board sistem dipasang ke unit sandaran tangan. 2. Sejajarkan dan tempatkan board sistem pada sasis. 3. Pasang sekrup (M2x3) untuk menahan braket tipe-c di tempatnya. 4. Pasang sekrup (M2x2.5) untuk menahan board sistem di tempatnya. 5.
Port adaptor daya Melepaskan port adaptor daya prasyarat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD. Masuk ke mode servis. Lepaskan penutup bawah. Lepaskan speaker. Lepaskan solid-state drive M.2. Lepaskan kipas sistem. Lepaskan unit display. Lepaskan board input output. Lepaskan rakitan unit pendingin. Lepaskan tombol daya dengan pembaca sidik jari. Lepaskan board sistem.
Memasang port adaptor daya prasyarat Jika Anda mengganti komponen, lepaskan komponen yang ada sebelum melakukan prosedur pemasangan. tentang tugas ini Gambar berikut menunjukkan lokasi port adaptor daya dan merupakan representasi visual tentang prosedur pemasangan. langkah 1. Sejajarkan dan tempatkan port adaptor daya pada sasis. 2. Rutekan kabel port adaptor daya melalui tiang sekrup.
Unit sandaran tangan Melepaskan unit sandaran tangan prasyarat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Ikuti prosedur dalam sebelum mengerjakan bagian dalam komputer. Lepaskan kartu microSD. Lepaskan penutup bawah. Lepaskan baterai. Lepaskan speaker. Lepaskan solid-state drive M.2. Lepaskan kipas sistem. Lepaskan unit display. Lepaskan board input output. Lepaskan rakitan unit pendingin. Lepaskan panel sentuh. Lepaskan tombol daya dengan pembaca sidik jari. Lepaskan board sistem.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 60 Pasang tombol daya dengan pembaca sidik jari. Pasang rakitan unit pendingin. Pasang panel sentuh. Pasang board input output. Pasang unit display. Pasang kipas sistem. Pasang solid-state drive M.2. Pasang speaker. Pasang baterai. Pasang penutup bawah. Pasang kartu microSD. Ikuti prosedur dalam setelah mengerjakan bagian dalam komputer Anda.
3 Driver dan Unduhan Saat melakukan pemecahan masalah, mengunduh, atau memasang driver, Anda disarankan untuk membaca artikel Basis Pengetahuan Dell, Pertanyaan Umum Driver dan Unduhan SLN128938.
4 System setup (Pengaturan sistem) PERHATIAN: Kecuali Anda pengguna komputer yang ahli, jangan ubah pengaturan pada program BIOS Setup. Perubahan tertentu dapat membuat komputer Anda beroperasi secara tidak benar. CATATAN: Sebelum Anda mengubah program BIOS Setup, Anda dianjurkan untuk mencatat informasi layar program BIOS Setup untuk acuan di lain waktu.
Layar boot sequence (urutan boot) juga menampilkan opsi untuk mengakses layar System Setup (Pengaturan Sistem). Tombol navigasi CATATAN: Untuk sebagian besar opsi Pengaturan Sistem, perubahan yang Anda buat disimpan tetapi tidak berlaku sampai Anda memulai ulang sistem. Tombol Navigasi Panah atas Pindah ke kolom sebelumnya. Panah bawah Pindah ke kolom berikutnya. Enter Memilih nilai di kolom yang dipilih (jika berlaku) atau mengikuti tautan di bidang tersebut.
Tabel 3. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—menu System information (Informasi sistem) (lanjutan) Ikhtisar Minimum Clock Speed (Kecepatan Clock Minimum) Menampilkan kecepatan clock prosesor minimum. Current Clock Speed (Kecepatan Clock Saat Ini) Menampilkan kecepatan clock prosesor. Core Count (Jumlah Inti) Menampilkan jumlah inti pada prosesor. Processor ID (ID Prosesor) Menampilkan kode identifikasi prosesor. Processor L2 Cache (Cache L2 Prosesor) Menampilkan ukuran Cache L2 prosesor.
Tabel 4. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Boot Configuration (Konfigurasi Boot) (lanjutan) Konfigurasi Boot Secara bawaan, opsi Deployed Mode (Mode Diterapkan) diaktifkan. Expert Key Management (Pengelolaan Expert Key) Enable Custom Mode (Mengaktifkan Mode Kustom) Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mode kustom. Custom Mode Key Management (Kunci Manajemen Mode Kustom) Memilih nilai kustom untuk pengelolaan expert key. Secara bawaan, opsi custom mode (mode kustom) ini tidak diaktifkan.
Tabel 6. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Storage (Penyimpanan) (lanjutan) Penyimpanan Enable SMART Reporting (Aktifkan Pelaporan SMART) Mengaktifkan atau menonaktifkan Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (SMART) selama penyiapan sistem. Secara bawaan, opsi Enable SMART Reporting (Aktifkan Pelaporan SMART) tidak diaktifkan. Drive Information (Informasi Drive) M.2 PCIe SSD Tipe Menampilkan informasi jenis SSD PCIe M.2 pada sistem.
Tabel 8. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Connection (Koneksi) (lanjutan) Koneksi HTTPs Boot (Boot HTTPs) Mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Boot HTTPs. Secara bawaan, opsi HTTPs Boot (Boot HTTPs) dinonaktifkan. Tabel 9. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Power (Daya) Daya Konfigurasi baterai Memungkinkan sistem untuk beroperasi dengan baterai selama jam penggunaan daya puncak.
Tabel 9. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Power (Daya) (lanjutan) Daya Intel Speed Shift Technology (Teknologi Kecepatan Pergeseran Intel) Mengaktifkan atau menonaktifkan dukungan teknologi kecepatan pergeseran Intel. Secara bawaan, opsi Intel Speed Shift Technology (Teknologi Pergeseran Kecepatan Intel) diaktifkan. Tabel 10. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Security (Keamanan) Keamanan TPM 2.0 Security (Keamanan TPM 2.0) TPM 2.0 Security On (TPM 2.
Tabel 10. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Security (Keamanan) (lanjutan) Keamanan CATATAN: Opsi Aktifkan/Nonaktifkan tidak akan tersedia saat Computrace dalam keadaan aktif. UEFI Boot Path Security (Keamanan Jalur Boot UEFI) Mengontrol apakah sistem akan meminta pengguna untuk memasukkan kata sandi admin (jika ditetapkan) saat booting ke perangkat jalur boot UEFI dari menu boot F12. Secara bawaan, opsi Always, Except Internal HDD (Selalu, kecuali HDD internal) diaktifkan. Tabel 11.
Tabel 11. Opsi system setup (pengaturan sistem)—Menu Password (Kata Sandi) (lanjutan) Kata sandi Enable Allow Non-Admin PSID Revert (Aktifkan Izinkan Pemulihan PSID NonAdmin) Mengontrol akses ke pemulihan ID Keamanan Fisik (PSID) dari hard disk NVMe dari perintah Manajer Keamanan Dell. Secara bawaan, opsi ini dinonaktifkan. Tabel 12. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu servis Manajemen Sistem Tag Servis (wajib) Menampilkan Tag Servis sistem. Tag Aset (opsional) Membuat Tag Aset sistem.
Tabel 14. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu System Management (Pengelola Sistem) (lanjutan) Manajemen Sistem Secara bawaan, opsi ini dinonaktifkan. Auto on Time (Otomatis Tepat Waktu) Memungkinkan untuk membuat sistem menyala secara otomatis setiap hari atau pada tanggal dan waktu yang telah dipilih sebelumnya. Opsi ini dapat dikonfigurasi hanya jika mode Auto On Time (Waktu Pengaktifan Otomatis) diatur ke Everyday (Setiap Hari), Weekdays (Hari Kerja), atau Selected Days (Hari Tertentu).
Tabel 17. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu Virtualization (Virtualisasi) (lanjutan) Virtualization (Virtualisasi) Intel Trusted Execution Technology (TXT) Aktifkan Intel Trusted Execution Technology (TXT) Menentukan apakah Virtual Machine Monitor (MVMM) yang terukur dapat memanfaatkan kemampuan perangkat keras tambahan yang disediakan oleh Intel Trusted Execution Technology. Hal-hal berikut ini harus diaktifkan untuk mengaktifkan Intel TXT.
Tabel 19. Opsi System setup (Pengaturan sistem)—Menu System Logs (Log Sistem) (lanjutan) System Logs (Log Sistem) Clear Bios Event Log (Hapus Log Peristiwa BIOS) Menampilkan peristiwa BIOS. Secara bawaan, opsi Keep Log (Simpan Log) diaktifkan. Thermal Event Log (Log Peristiwa Termal) Clear Thermal Event Log (Hapus Log Peristiwa Termal) Menampilkan peristiwa Termal. Secara bawaan, opsi Keep Log (Simpan Log) diaktifkan.
Memperbarui BIOS pada sistem dengan BitLocker aktif PERHATIAN: Jika BitLocker tidak ditangguhkan sebelum memperbarui BIOS, saat berikutnya Anda melakukan booting ulang sistem, BitLocker tidak akan mengenali kunci BitLocker. Anda kemudian akan diminta untuk memasukkan kunci pemulihan untuk melanjutkan dan sistem akan meminta ini pada setiap booting ulang. Jika kunci pemulihan tidak diketahui, ini dapat menyebabkan kehilangan data atau pemasangan ulang sistem operasi yang tidak diperlukan.
Kata sandi sistem dan pengaturan Tabel 20. Kata sandi sistem dan pengaturan Jenis kata sandi Deskripsi Kata sandi sistem Kata sandi yang harus Anda masukkan untuk masuk ke sistem Anda. Kata sandi pengaturan Kata sandi yang harus dimasukkan untuk mengakses dan membuat perubahan pada pengaturan BIOS komputer Anda. Anda dapat membuat kata sandi sistem dan kata sandi pengaturan untuk mengamankan komputer Anda. PERHATIAN: Fitur kata sandi menyediakan tingkat keamanan dasar untuk data di komputer Anda.
tentang tugas ini Untuk memasuki Pengaturan Sistem, tekan F2 segera setelah menyalakan (power-on) atau boot ulang. langkah 1. Pada layar System BIOS (BIOS Sistem) atau System Setup (Pengaturan Sistem), pilih System Security (Keamanan Sistem) lalu tekan Enter. Layar System Security (Keamanan Sistem) ditampilkan. 2. Pada layar Keamanan Sistem, pastikan bahwa Status Kata Sandi adalah Tidak Terkunci. 3.
5 Pemecahan Masalah Tes mandiri terintegrasi (BIST) tentang tugas ini Ada tiga jenis BIST untuk memeriksa kinerja display, rel daya, dan board sistem. Tes ini penting untuk mengevaluasi apakah LCD atau board sistem memerlukan penggantian. 1. M-BIST: M-BIST adalah alat diagnostik tes mandiri bawaan board sistem yang meningkatkan akurasi diagnostik kegagalan pengontrol tertanam (EC) board sistem. M-BIST harus dimulai secara manual sebelum POST dan juga dapat berjalan pada sistem yang mati. 2.
Diagnostik Pemeriksaan Kinerja Sistem Pra-boot Dell SupportAssist tentang tugas ini Diagnostik SupportAssist (juga dikenal sebagai diagnostik sistem) melakukan pemeriksaan lengkap perangkat keras Anda. Diagnosis Pemeriksaan Kinerja Sistem Pra-boot Dell SupportAssist tertanam dengan BIOS dan diluncurkan oleh BIOS secara internal.
Tabel 22. Lampu diagnostik sistem (lanjutan) Pola berkedip Kuning Putih Uraian masalah 2 1 Kegagalan CPU Resolusi yang disarankan ● ● 2 2 2 3 Kegagalan board sistem (termasuk masalah BIOS atau kesalahan ROM) ● Tidak ada memori/RAM yang terdeteksi ● ● ● 2 4 Kegagalan memori/RAM ● ● 2 5 Memori yang tidak valid terpasang ● ● Jalankan alat Bantuan Dukungan Dell/Dell Diagnostics. Jika masalah berlanjut, ganti board sistem.
Tabel 22. Lampu diagnostik sistem (lanjutan) Pola berkedip Kuning Putih Uraian masalah Resolusi yang disarankan ● Lepaskan semua sambungan sumber daya (AC, baterai, sel koin) dan kuras residu daya dengan menekan dan menahan tombol daya 3 ~ 5 detik untuk memastikan semua daya terkuras. Jalankan "pemulihan BIOS dari USB", dan instruksinya ada di situs web dukungan Dell . Jika masalah berlanjut, ganti board sistem. ● ● 3 7 Waktu menunggu ME membalas pesan HECI telah habis. Pasang kembali board sistem.
Tabel 23. Pesan galat diagnostik (lanjutan) Pesan Galat Deskripsi THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE File yang Anda coba salin terlalu besar untuk disk, atau disk penuh. Cobalah untuk menyalin file ke disk lain atau gunakan disk berkapasitas lebih besar. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - Jangan gunakan karakter tersebut dalam nama file. GATE A20 FAILURE Modul memori mungkin longgar.
Tabel 23. Pesan galat diagnostik (lanjutan) Pesan Galat Deskripsi KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Untuk keyboard atau keypad eksternal, periksa koneksi kabel. Nyalakan kembali komputer, dan hindari menyentuh keyboard atau tombol selama booting rutin. Jalankan uji Stuck Key (Tombol Macet) di Dell Diagnostics (Diagnostik Dell). LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect tidak dapat memverifikasi pembatasan Digital Rights Management (DRM) pada file, jadi file tidak dapat diputar.
Tabel 23. Pesan galat diagnostik (lanjutan) Pesan Galat Deskripsi TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Baterai cadangan yang mendukung pengaturan konfigurasi sistem mungkin memerlukan pengisian daya. Sambungkan komputer Anda ke outlet listrik untuk mengisi daya baterai. Jika masalah tetap muncul, Hubungi Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Waktu atau tanggal yang tersimpan pada Pengaturan Sistem tidak cocok dengan jam komputer.
Memulihkan sistem operasi Ketika komputer Anda tidak dapat melakukan booting ke sistem operasi bahkan setelah mencoba berkali-kali, komputer secara otomatis memulai Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery adalah alat yang berdiri sendiri yang dipasang sebelumnya di semua komputer Dell yang diinstal dengan sistem operasi Windows 10.
CATATAN: Beberapa ISP (Penyedia Layanan Internet) menyediakan perangkat kombo modem/router. langkah 1. Matikan komputer Anda. 2. Matikan modem. 3. Matikan router nirkabel. 4. Tunggu selama 30 detik. 5. Nyalakan router nirkabel. 6. Nyalakan modem. 7. Hidupkan komputer Anda. Pelepasan daya flea tentang tugas ini Daya flea adalah sisa listrik statis yang tertinggal di komputer bahkan setelah dimatikan dan baterai telah dilepas.
6 Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell Sumber daya bantuan mandiri Anda bisa mendapatkan informasi dan bantuan tentang produk dan layanan Dell dengan menggunakan sumber daya bantuan mandiri ini: Tabel 25. Sumber daya bantuan mandiri Sumber daya bantuan mandiri Lokasi sumber daya Informasi tentang produk dan layanan Dell. www.dell.com Aplikasi My Dell (Dell Saya) Tips Dukungan Kontak Dalam kolom pencarian Windows, ketik Contact Support, lalu tekan Enter. Bantuan online untuk sistem operasi www.
