Owners Manual
Risoluzione dei problemi
Tabella 10. Risoluzione di problemi
Problema Procedure di risoluzione consigliate
Carica della batteria Per ricaricare in tempi più rapidi, la batteria deve essere ricaricata a sistema spento. Gli utenti potrebbero
riscontrare tempi di ricarica più lunghi a sistema acceso e con applicazioni a uso intensivo di grafica in
esecuzione.
ATTENZIONE: se una pila nuova non viene installata correttamente, potrebbe esplodere.
Sostituire la batteria con una dello stesso tipo o di tipo equivalente consigliato dal
costruttore. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del costruttore.
Assenza di POST Quando un utente avvia il notebook, la prima operazione del BIOS consiste nell'eseguire il test POST. Il
test POST è un programma di diagnostica integrato che controlla l'hardware per assicurarsi che sia
completo e funzionante, prima che il BIOS cominci l'avvio effettivo.
Se il sistema non è in grado di eseguire il POST, è possibile cercare diversi elementi:
1. Verificare che il sistema sia dotato di un indicatore di alimentazione.
2. Se il sistema non dispone di alcun indicatore di alimentazione, assicurarsi che sia collegato a una presa
di alimentazione c.a..
3. Rimuovere la batteria. Assicurarsi che il sistema sia spento e scollegato.
4. Rimuovere tutte le unità CRU dal sistema e ricollegare l'adattatore c.a. al sistema, quindi riprovare.
5. Eseguire la diagnostica ePSA.
Video
Se lo schermo LCD riscontra problemi di visualizzazione o di altro genere, è possibile eseguire alcuni dei
passaggi di base riportati di seguito:
1. Se lo schermo LCD non è in grado di fornire immagini video o il video è distorto, eseguire la diagnostica
ePSA.
2. Se lo schermo LCD non visualizza alcun video, collegare un monitor esterno per escludere qualsiasi
problema POST. Una buona immagine sul monitor esterno esclude un problema POST o alla scheda
video.
3. Quando possibile, collegare un monitor esterno per tutti i problemi relativi allo schermo LCD, al fine di
consentire l'eliminazione di un eventuale problema di software o scheda video.
4. Se lo schermo LCD presenta un video oscurato, regolare la luminosità o collegare un adattatore c.a. al
fine di eliminare un'impostazione di risparmio di gestione dell'alimentazione nel BIOS.
5. Se sono presenti linee sullo schermo LCD, controllare il sistema durante il POST e l'impostazione di
sistema per determinare se le linee siano presenti in tutte le modalità di funzionamento. Eseguire la
diagnostica ePSA.
6. Se lo schermo LCD presenta problemi relativi al colore, eseguire la diagnostica ePSA.
7. Se lo schermo LCD presenta pixel bruciati, verificare che lo schermo LCD sia ancora conforme alle
corrispondenti linee guide standard. Solo per gli utenti interni di Dell, fare clic qui.
BIOS
Se gli utenti hanno problemi a utilizzare il notebook, tali problemi possono essere legati a una errata
configurazione nel BIOS o nelle impostazioni del sistema. Controllare in ogni pagina le impostazioni del
sistema. Provare a ristabilire le impostazioni predefinite del BIOS premendo ALT+F.
Touchpad e tastiera Per risolvere i problemi relativi a tastiera e touchpad, è possibile effettuare le seguenti operazioni:
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