Owners Manual

トラブルシューティング
表 10. トラブルシューティング
問題 推奨されるトラブルシューティングの手順
バッテリー充電 充電時間を短縮するため、バッテリの充電はシステムがオフの間に行う必要があります。システム
がオンでグラフィックスを多用するアプリケーションを実行していると、充電に時間がかかること
にユーザーは気付くかもしれません。
注意: バッテリーの取り付け方が間違っていると、破裂するおそれがあります。交換用のバッテ
リーには、同じ製品か、または製造元が推奨する同等品を使用してください。使用済みのバッテ
リは、製造元の指示に従って廃棄してください。
POST なし ユーザーがノートパソコンを起動すると、BIOS は最初に電源投入時の自己テスト（POST）を実行し
ます。POST は、BIOS が実際の起動を開始する前に、ハードウェアにすべてが揃っていて正しく機
能していることを確認する内蔵診断プログラムです。
システムのパワーオンセルフテストが実行されない場合、以下を確認してください。
1. システムに電源ライトがあることを確認します。
2. システムに電源ライトがない場合は、 AC 電源に接続されていることを確認します。
3. バッテリーを取り外します。電源がオフになっていて、システムがコンセントに接続されていな
いことを確認します。
4. システムからすべての CRU を取り外し、AC アダプタをシステムに再度接続してもう一度お試し
ください。
5. ePSA 診断が実行されます。
ビデオ
システムの LCD がディスプレイを表示しない、またはその他の問題が発生している場合は、以下の
基本的な手順を実行してください。
1. LCD がビデオを表示しない、またはビデオが不明慮な場合は、ePSA 診断を実行します。
2. LCD がビデオを表示しない場合は、外部モニタを接続して POST 以外の問題を解消します。外部
モニタに表示される正常な画像によってビデオカードの問題、または POST の問題を解消しま
す。
3. 可能な場合は外部モニタを接続して、LCD に関連するすべての問題がソフトウェアまたはビデオ
カードの起こりうる問題を解消します。
4. LCD の画面が暗い場合は、輝度を調整するか、または AC アダプタを接続して BIOS の電源管理
保全設定を排除します。
5. LCD の画面に線が入る場合は、POST およびシステムのセットアップ中にシステムを確認して、
すべての動作モードで線が入るかどうか確認します。ePSA 診断が実行されます。
6. LCD に色の問題がある場合は、ePSA 診断を実行します。
7. LCD のピクセルが擦り切れている場合は、LCD が LCD 標準ガイドライン内にあることを確認し
ます。デルの内部ユーザーの場合のみ、ここをクリックします。
BIOS
ノートパソコンの使用中にユーザーが問題に直面する場合、その問題は BIOS/システム セットアップ
で間違って設定された BIOS 設定に関連している可能性があります。システム セットアップ ページ
を確認して、各ページの設定を検証します。Alt+F を押して BIOS をデフォルト設定にリセットして
みます。
タッチパッドおよびキーボ
ード
タッチパッドおよびキーボード関連の問題のトラブルシューティングには、次の手順を実行できま
す。
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