Owners Manual

Таблица 10. Поиск и устранение неисправностей (продолжение)
Проблема Предлагаемые шаги по поиску и устранению неполадок
7. Если на ЖК-дисплее имеются дефектные пиксели, убедитесь в том, что ЖК-дисплей все
еще соответствует типовым нормам по ЖК-дисплеям. Только для внутренних
пользователей Dell: нажмите здесь.
BIOS Если при использовании этого ноутбука у пользователей возникают проблемы, они могут
быть связаны с параметрами BIOS, которые неправильно настроены в BIOS или программе
настройки системы. Просмотрите страницы системных настроек, чтобы проверить параметры
на каждой странице. Попробуйте сбросить настройки BIOS, чтобы установить значения по
умолчанию, нажав сочетание клавиш Alt+F.
Сенсорная панель и
клавиатура
Поиск и устранение неисправностей сенсорной панели и клавиатуры осуществляется в
следующем порядке:
1. Подключите внешнюю мышь или клавиатуру для проверки работоспособности
периферийных устройств.
2. Запустите диагностику ePSA.
Integrated NIC Если система не может найти ни одну сеть после подключения сетевого кабеля к сетевому
порту, попробуйте выполнить следующие шаги по поиску устранению неполадок:
1. Убедитесь в том, что сетевой драйвер установлен и работает правильно.
2. Проверьте настройку системы и убедитесь в том, что NIC (сетевой адаптер) включен.
3. Попробуйте отключить и повторно подключить кабель.
4. Попробуйте использовать заведомо исправный кабель при его наличии.
5. При наличии заведомо исправной системы проверьте, выполняется ли подключение к сети
этой системы.
6. Проверьте сетевой порт с помощью программы диагностики ePSA.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если встроенное сетевое оборудование повреждено или не
работоспособно, замените системную плату.
VGA Для функционирования VGA не требуются дополнительные драйверы или обновления. При
поиске и устранении неисправностей внешнего монитора руководствуйтесь следующими
указаниями.
● Проверьте надежность подключения обоих концов кабеля к ноутбуку и внешнему
монитору.
● Отрегулируйте яркость и контрастность изображения на внешнем мониторе.
● Убедитесь в том, что в настройках ноутбука не установлен вывод изображения только на
внутренний дисплей.
● Замените кабель на заведомо исправный.
● Попробуйте подключить заведомо исправный внешний монитор. Проверьте документацию
по внешнему устройству, чтобы определить, нужны ли какие-либо дополнительные
действия.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если аппаратный порт VGA поврежден или не работает, замените
системную плату.
Поиск и устранение неполадок 85