Dell Latitude 3390 2-in-1 Manual del propietario Modelo reglamentario: P69G Tipo reglamentario: P69G001 August 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 7 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 7 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................
Placa de entrada/salida...................................................................................................................................................... 27 Desmontaje de la placa de entrada y salida................................................................................................................ 27 Instalación de la placa de entrada y salida..................................................................................................................
Ajuste del brillo en Windows 10..........................................................................................................................................55 Limpieza de la pantalla........................................................................................................................................................ 55 Uso de la pantalla táctil en Windows 10..........................................................................................................................
Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel)...... 74 Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)................................................................................................74 Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)............................................................74 Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)...........................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: ● Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
4. Desconecte todos los cables de red del equipo. PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. 5. Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
2 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Lista del tamaño de los tornillos Tabla 1. Lista del tamaño de los tornillos de Latitude 3390 2 en 1 Componente M2x3 Batería 4 Placa de botones de encendido y volumen 1 Tarjeta WLAN 1 Puerto del conector de alimentación 1 Soporte de apoyo de tipo C 1 Tarjeta SSD 1 M2x2 (de cabeza l grande ) M2x2 M2.5x5 M2.5x6 HDD Ventilador del sistema M2.5x2.
NOTA: Debe quitar dos tornillos situados cerca del borde frontal del sistema en ángulo antes de levantar la cubierta de la base. 4. Con un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde los bordes del chasis de la laptop [1]. NOTA: Haga palanca en los bordes en el sentido de las manecillas del reloj, comenzando desde la parte inferior izquierda de la rejilla de ventilación.
5. Levante la cubierta de la base para extraerla de la laptop [2]. Instalación de la cubierta de la base. Pasos 1. Alinee los bordes de la cubierta de la base con la computadora portátil y presione hasta que se asiente en su lugar. 2. Apriete los tornillos para fijar la cubierta de la base a la computadora portátil. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería Extracción de la batería Pasos 1.
Instalación de la batería Pasos 1. Inserte la batería en la ranura de la computadora portátil. 2. Ajuste los tornillos M2x3 (4) para fijar la batería a la laptop. 3. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de los botones de encendido y volumen Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen Pasos 1.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de quitar el conector de la batería de tipo botón de la tarjeta madre del sistema, para evitar que se produzcan daños en el cable de la batería. b. c. d. e. f. Despegue la cinta adhesiva [2]. Suelte el cable de la placa de control e volumen de los ganchos de colocación . Quite el tornillo M2x3 (1) que fija la placa de control de volumen y alimentación a la laptop [3]. Quite el botón de encendido plástico del chasis.
Instalación de la placa de los botones de encendido y volumen Pasos 1. Coloque la placa de encendido y de control de volumen en el chasis de la computadora portátil. NOTA: Coloque la placa de encendido y de control de volumen en los dos marcadores plásticos que fijan la placa al chasis del sistema. 2. Ajuste el tornillo M2x3 (1) para fijar la placa de control de volumen y alimentación a la laptop. 3. Coloque los cables en los ganchos de colocación del cable. 4.
Unidad de disco duro (HDD) Extracción del HDD Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. cubierta de la base b. batería 3. Para quitar el HDD, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del HHD del conector en la tarjeta madre [1]. NOTA: Asegúrese de tirar del cable del HDD mediante el asa de plástico para evitar daños en el conector y el cable. b.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido (SSD) Extracción de la SSD Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. cubierta de la base b. batería c. ensamblaje de disco duro 3. Para quitar la SSD M.2, realice lo siguiente: a. b. c. d. Desconecte el cable de la placa intercaladora del HDD (disco duro) del conector en la tarjeta madre [1].
Instalación del HDD Pasos 1. Para instalar la SSD (unidad de estado sólido), realice lo siguiente: a. b. c. d. Coloque la placa intercaladora del HDD (disco duro) en el ensamblaje del HDD e instale los tres tornillos (M2.5x6). Deslice e instale la SSD en la ranura M.2 disponible en la placa intercaladora del HDD. Instale el soporte de la SSD en la SSD e instale el tornillo único (M2.5x6) para asegurarlo al gabinete del HDD.
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Para extraer la batería de tipo botón: a. Desconecte la batería de tipo botón del conector de la placa base [1]. b. Haga palanca y levante la batería de tipo botón para liberarla del adhesivo en la computadora portátil [2]. Instalación de la batería de tipo botón Pasos 1.
Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Para quitar la tarjeta WLAN: a. Quite el tornillo M2x3 (1) que fija la tarjeta de WLAN a la laptop [1]. b. Levante el soporte de metal para acceder a los cables de WLAN [2]. c. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3].
Instalación de la tarjeta WLAN Pasos 1. Deslice y onecte la tarjeta WLAN al conector en la placa base. 2. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN. 3. Coloque el soporte metálico para fijar los cables de WLAN. 4. Ajuste el tornillo M2x3 (1) para fijar la tarjeta de WLAN a la laptop. 5. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Pasos 1.
Imagen que muestra cómo extraer el módulo de la memoria del equipo. 5. Repita los pasos 3 y 4 para extraer el segundo módulo de memoria (si está disponible o se incluye con el sistema). Instalación del módulo de memoria Sobre esta tarea NOTA: Instale el segundo módulo de memoria con los chips de DRAM orientados hacia abajo. Pasos 1. Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria hasta que los ganchos de fijación sujeten el módulo de memoria.
Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Para extraer el ventilador del sistema: a. Desconecte el cable del ventilador del sistema del conector de la placa base [1]. b. Quite los tornillos M2x3 (2) para fijar el ventilador del sistema a la laptop [2]. c. Levante el ventilador del sistema para extraerlo de la computadora portátil [3].
b. La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. del disipador de calor Extracción del disipador de calor Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Para extraer el disipador de calor: a. Afloje los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la computadora portátil[1] . b.
a. La batería b. La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de LED Extracción de la placa de LED Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Para extraer la placa de LED, realice lo siguiente: a. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED [1].
NOTA: La placa de LED está sujeta en un gancho cilíndrico de plástico. Asegúrese de levantar la placa sin dañar el orificio en la placa de LED, dado que este la sujeta a la placa base. Instalación de la placa de LED Pasos 1. Inserte la placa de LED en la ranura de la computadora portátil. NOTA: Asegúrese de alinear el orificio de la placa de LED con el gancho cilíndrico para sujetar la placa a la placa base. 2. Coloque la cinta adhesiva para sujetar la placa de LED a la computadora portátil. 3.
3. Para extraer los altavoces: a. Despegue la cinta Mylar que sujeta el cable del altavoz a la placa base [1]. NOTA: Levante el pestillo y libere el cable de la placa de LED de la computadora portátil antes de quitar el cable de los altavoces. b. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [2]. c. Libere los cables del altavoz de la guía para cableado que se encuentra en la placa base [3]. d. Levante los altavoces para extraerlos de la computadora portátil.
Instalación de los altavoces Pasos 1. Inserte los altavoces en la ranura de la computadora portátil. 2. Coloque el cable del altavoz en los ganchos de colocación del cable. 3. Pegue la cinta Mylar para sujetar el cable del altavoz a la placa base. 4. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 5. Coloque: a. Placa de LED b. La batería c. La cubierta de la base 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
NOTA: Asegúrese de tirar de la palanca de cobre en un ángulo de 15º a 20º para evitar daños en las patas de cobre del conector. c. Desconecte la batería de tipo botón y los cables de la placa de los botones de encendido y volumen de la placa de E/S [3]. d. Quite el tornillo M2x3.5 (2) que fija la placa de E/S al chasis de la laptop [1]. e. Levante la placa de E/S del chasis de la computadora portátil [2].
Instalación de la placa de entrada y salida Pasos 1. Coloque la placa de E/S en la computadora portátil. 2. Ajuste los tornillos M2x3.5 (2) para fijar la placa de E/S a la laptop. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón y el cable de la placa de los botones de encendido y volumen al conector de la placa de E/S. 4. Conecte el cable de la placa de E/S al conector de la placa base. 5. Coloque la cinta adhesiva para sujetar el cable de la placa de E/S y libere el pestillo de cobre. 6. Coloque: a.
Superficie táctil Extracción de la superficie táctil Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Para extraer el soporte metálico de la almohadilla de contacto: a. Extraiga las cintas de Mylar que fijan el cable del altavoz a la computadora portátil [1]. b. Quite los tornillos M2x2 (4) que fijan la placa de la almohadilla de contacto al chasis de la laptop [2]. c.
5. Para extraer la placa de la almohadilla de contacto: a. Quite los tornillos M2x2 (4) que fijan la almohadilla de contacto a la laptop [1]. b. Levante la almohadilla de contacto para extraerla del chasis de la computadora portátil [2].
Instalación de la superficie táctil Pasos 1. Coloque la placa de la almohadilla de contacto en la laptop. 2. Ajuste los tornillos M2x2 (4) para fijar la almohadilla de contacto a la laptop. 3. Coloque la lengüeta metálica sobre la superficie táctil. 4. Ajuste los tornillos M2x2 (4) para fijar la pestaña metálica. 5. Conecte el cable de la superficie táctil y el cable de la placa base secundaria del teclado a los conectores de la placa base. 6. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 7.
4. Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla. 5. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis de la computadora portátil [1]. b. Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del chasis de la computadora portátil [2].
Extracción e instalación de componentes
Instalación del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Alinee el ensamblaje de la pantalla con los soportes para tornillos del chasis de la computadora portátil. 2. Apriete el tornillo para fijar el ensamblaje de la pantalla al chasis de la computadora portátil. 3. Cierre la pantalla y coloque la computadora portátil boca abajo. 4. Conecte el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil a los conectores de la placa base. 5.
Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. cubierta de la base b. batería c. ensamblaje de la pantalla 3. Para soltar el panel de pantalla, realice lo siguiente: a. Con un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la pantalla desde los bordes para soltarla del ensamblaje de la pantalla [1] b. Levante la pantalla y para extraerla del ensamblaje de la pantalla [2].
Bisagras de la pantalla Extracción de las bisagras de la pantalla Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite los siguientes elementos: a. b. c. d. cubierta de la base batería ensamblaje de la pantalla panel de pantalla 3. Para extraer las bisagras de la pantalla: a. Suelte los cables de la antena WLAN del soporte de la bisagra derecha [1]. b.
4. Instale los siguientes elementos: a. b. c. d. Panel de pantalla ensamblaje de la pantalla batería cubierta de la base 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta de la pantalla Extracción de la cubierta de la pantalla Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería c. el ensamblaje de la pantalla 3.
Extracción e instalación de componentes 39
Instalación de la cubierta de la pantalla Pasos 1. Coloque el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil en la bisagra de la pantalla. 2. Coloque la cubierta de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla y presione los bordes para fijar la cubierta. 3. Coloque: a. el ensamblaje de la pantalla b. La batería c. La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cámara Extracción de la cámara Pasos 1.
Instalación de la cámara Pasos 1. Conecte el cable de la cámara al conector al módulo de la cámara. 2. Coloque el módulo de la cámara en la ranura del panel de la pantalla. 3. Coloque: a. b. c. d. Cubierta de la pantalla el ensamblaje de la pantalla La batería La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cable de la pantalla (eDP) Extracción del cable de la pantalla Pasos 1.
d. Cubierta de la pantalla 3. Para extraer el cable de la pantalla: a. Despegue la cinta adhesiva y tire del pestillo para liberar los cables [1]. NOTA: Quite la cinta con precaución para poder reutilizarla. b. Desconecte el cable de la placa del sensor y el cable de la pantalla del panel de la pantalla [2]. c. Levante el cable de la pantalla para extraerlo del panel de la pantalla [3]. Instalación del cable de la pantalla Pasos 1.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del conector de alimentación Extracción del puerto del conector de alimentación Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Extraiga el puerto del conector de alimentación. a. Desconecte el cable del puerto del conector de alimentación de la placa base [1]. b.
2. Ajuste el tornillo M2x3 (1) que fija el puerto del conector de alimentación a la laptop. 3. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación al conector de la placa base. 4. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. g. h.
j. Extraiga los tornillos del soporte de metal (2) que fija el USB tipo C a la placa base [1]. k. Levante el soporte de metal de la placa base [2].
4. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Quite los tornillos (3) que fijan la placa base a la computadora portátil [1]. b. Levante la placa base para extraerla de la computadora portátil [2].
Instalación de la placa base Pasos 1. Coloque la placa base del laptop. 2. Ajuste los tornillos para fijar la placa base al laptop. 3. Conecte los cables siguientes a los conectores de la placa base: a. b. c. d. e. f. g. h. i. Cable de la pantalla Cable del teclado Cable de la superficie táctil el puerto del conector de alimentación el cable de HDD el cable del altavoz Cable LED cable de retroiluminación del teclado el cable de la placa de E/S 4.
El reposamanos es el último componente, después de extraer todos los componentes. Instalación del reposamanos Pasos 1. Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana. 2. Coloque: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. p.
3 Tecnología y componentes Adaptador de alimentación Esta computadora portátil se envía con un adaptador de alimentación de 45 W. Este adaptador utiliza un conector E4. AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del portátil, sujete el conector del cable, no el propio cable, y tire firmemente, pero con cuidado de no dañar el cable. AVISO: El adaptador de alimentación funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo.
Tabla 2. Características de rendimiento (continuación) Función Descripción de la función SKL-Y SKL-U SKL-H Tecnología Intel Smart Cache con uso compartido de caché de último nivel (LLC) entre el procesador y los núcleos GFX Sí Sí Sí Tecnología Intel Smart Sound Sí Sí Sí Tecnología Intel Turbo Boost 2.
Tabla 2. Características de rendimiento (continuación) Función Descripción de la función SKL-Y SKL-U SKL-H Windows Enterprise 7 (64 bits o 32 bits) Sí Sí Sí Windows 8.1 (64 bits) Sí Sí Sí Linux (kernel y los módulos relacionados) Sí Sí Sí Chrome Sí Sí No Android No No No Identificación de los procesadores en Windows 10 Pasos 1. Toque Buscar en Internet y en Windows. 2. Escriba Administrador de dispositivos. 3. Toque Procesador. Se muestra la información del procesador.
Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador. Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos Pasos 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas. 2. Seleccione Start Task Manager. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. 3. Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows. Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador. 4. Haga clic en Abrir monitor de recursos.
Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil. 4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). 5. Seleccione el sistema operativo instalado en el portátil. 6.
● Gráfica Intel HD 510: Intel Pentium ● Gráfica Intel HD 520: Intel Core i3/i5 Descarga de controladores Pasos 1. Encienda el portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil. 4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). 5.
Rotación de la pantalla Pasos 1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio. Se muestra un submenú. 2.
Uso de la pantalla táctil en Windows 10 Sobre esta tarea Siga estos pasos para activar o desactivar la pantalla táctil: Pasos 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio. 2. Seleccione Panel de control. 3. Toque Lápiz y dispositivos de entrada en el Panel de control. 4. Toque la pestaña Táctil. 5. Seleccione Usar el dedo como dispositivo de entrada para activar la pantalla táctil. Anule la selección de la casilla para desactivar la pantalla táctil.
8. Toque Descargar archivo para descargar la versión más reciente del controlador de audio para su portátil. 9. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de audio. 10. Haga clic dos veces el icono del archivo del controlador de audio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Identificación del controlador de audio en Windows 10 Pasos 1. Deslice el dedo desde el borde derecho para abrir el Centro de actividades y seleccione Configuración . 2.
Opción Descripción ● Save to File: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. ● Replace from File: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario. ● Append from File: agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario. ● Delete: elimina la clave seleccionada. ● Reset All Keys: restablece la configuración predeterminada. ● Delete All Keys: elimina todas las claves.
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 4. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000 USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación 5 Gb/s Velocidad extra 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Velocidad extra 2013 USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed) Desde hace años, el USB 2.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de 480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el máximo real actual.
HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria. HDMI proporciona una interfaz entre cualquier fuente digital de audio/vídeo compatible, como un reproductor de DVD o un receptor A/V, y un monitor digital de audio o vídeo, como un televisor digital (DTV).
25 %, se le permite al dispositivo externo cargar hasta que la batería alcance el 25 % de su capacidad total (por ej., se utiliza el 75 % de la carga de la batería del dispositivo portátil). Características de la cámara Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo). NOTA: La cámara está en la parte central superior de la pantalla. Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10 Pasos 1.
2. Seleccione Cámara en la lista aplicaciones. 3. Si la aplicación de la cámara no está disponible en la lista aplicaciones, búsquela. Funciones de la memoria Este portátil es compatible con memoria SODIMM DDR4 de 4 a 16 GB y hasta 2133 MHz. Verificación de la memoria del sistema en Windows 10 Pasos 1. Haga clic en el menú Inicio y seleccione Configuración > Sistema. 2. En Sistema, toque Sobre.
Verificación de la memoria del sistema en el BIOS de la configuración del sistema Pasos 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Realice las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell ● Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS). Para acceder al menú de selección de arranque, toque F12. 3. En el panel izquierdo, seleccione Configuración > General > Información del sistema.
4 Especificaciones del sistema Especificaciones del teclado Función Especificación Número de teclas: ● Estados Unidos: 80 teclas ● Reino Unido: 81 teclas ● Japón: 84 teclas Size (Tamaño) ● X = 19,05 mm de separación entre teclas ● Y = 18,05 mm de separación entre teclas Especificaciones de la pantalla Función Especificación Tipo FHD táctil AG Altura 165,38 mm (6,51 pulg.) Anchura 293,77 mm (11,56 pulg.) Diagonal 337,82 mm (13,30 pulg.
Función Especificación USB ● Un puerto USB Tipo C ● Un puerto USB 3.1 Gen 1-Tipo A con PowerShare ● Un USB 2.0 NOTA: El puerto USB Tipo C no admite el acoplamiento WD15 USB Tipo C. Tarjeta M.2 2230 x1 para el Bluetooth WLAN+ Especificaciones de comunicación Características Especificación Inalámbrica ● Adaptador inalámbrico Qualcomm QCA61x4A 802.11ac de doble banda (2x2) ● Bluetooth 4.
Características de audio Función Especificación Tipos Audio de alta definición Controladora Realtek ALC3253 con Waves MaxxAudio Pro Conversión estereofónica 24 bits (de analógico a digital y de digital a analógico) Interfaz interna Códec de audio de alta definición Interfaz externa micrófono incorporado y conector universal de altavoces/auriculares Altavoces Potencia/potencia máxima: 2X2Wrms/2X2.
Función Especificación EPROM flash SPI 128 Mbits bus de PCIE 100 MHz Frecuencia de bus externo PCIe 3.
Especificaciones del adaptador de CA Función Especificación Tipo 45 W Tensión de entrada De 100 V CA a 240 V CA Corriente de entrada (máxima) 1,3 A Frecuencia de entrada De 50 Hz a 60 Hz Intensidad de salida 2,31 A (continua) Tensión nominal de salida 19,5 +/- 1,0 V CC Rango de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) Rango de temperatura (sin funcionamiento ) De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F) Especificaciones del sistema 69
5 Configuración del sistema Opciones de configuración del sistema NOTA: Según la laptop y los dispositivos instalados, los elementos enumerados en esta sección podrían aparecer o no. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo.
Opción Descripción NOTA: Estas opciones no tienen importancia si no se ha establecido la contraseña de administrador en la configuración del BIOS. Fecha/Hora Permite modificar la fecha y la hora. Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción SATA Operation Permite configurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna. Las opciones son: ● Disabled (Desactivado) ● AHCI Esta opción está activada de forma predeterminada.
Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Opción Descripción Brillo LCD Permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía (On Battery [Batería] u On AC [CA]). NOTA: La configuración de vídeo sólo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de vídeo en el sistema. Opciones de la pantalla Security (Seguridad) Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
Opción Descripción Configuración predeterminada: la opción PTT ON (PTT activado) está seleccionada. NOTA: Al deshabilitar esta opción, no se cambia ningún valor de configuración aplicado al PTT, ni se eliminan o cambian la información o las claves almacenadas en el PTT. Los cambios realizados en esta configuración se aplican inmediatamente. Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace.
Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel) Opción Descripción Intel SGX Enable Este campo especifica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial en el contexto del sistema operativo principal.
Opción Descripción ● Weekdays (Días de la semana) ● Select Days (Días seleccionados) Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera. NOTA: Esta función solo está operativa cuando está conectado el adaptador de CA. Si se extrae el adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería.
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización) Opción Descripción Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology. Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar tecnología de virtualización de Intel) (predeterminada).
Opción Descripción ● BIOS Recovery from Hard Drive (Recuperación del BIOS de la unidad de disco duro) (activado de forma predeterminada) Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema) Opción Descripción BIOS Events Permite ver y borrar eventos de la POST del programa de configuración del sistema (BIOS). Eventos térmicos Le permite ver y borrar eventos (térmicos) de la configuración del sistema.
Actualización del BIOS en Windows Requisitos previos Se recomienda actualizar el BIOS (configuración del sistema) cuando reemplaza la tarjeta madre del sistema o hay una actualización disponible. Para laptops, asegúrese de que la batería de la computadora esté totalmente cargada y conectada a un enchufe. Sobre esta tarea NOTA: Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y volver a habilitar después de que se complete la actualización. Pasos 1.
Asignación de una contraseña del sistema/de configuración Requisitos previos Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido). Sobre esta tarea Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione inmediatamente después del encendido o el reinicio. Pasos 1.
El equipo se reiniciará.
6 Software En este capítulo, se detallan los sistemas operativos admitidos junto con las instrucciones sobre cómo instalar los drivers. Sistemas operativos compatibles Tabla 6. Sistemas operativos Windows ● Microsoft Windows 10 Pro (64 bits) ● Microsoft Windows 10 Home (64 bits) Otro N/A Compatibilidad con medios de sistema operativo ● Visite Dell.com/support para descargar el sistema operativo Windows que prefiera ● Es posible adquirir medios USB complementarios Descarga de controladores Pasos 1.
Tabla 7. Controladores del conjunto de chips Intel Antes de la instalación Después de la instalación Controladores Intel HD Graphics Compruebe si los controladores Intel HD Graphics ya están instalados en el portátil. Tabla 8.
Controladores de audio Realtek HD Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en el portátil. Tabla 9. Controladores de audio Realtek HD Antes de la instalación Después de la instalación Drivers de red Instale los drivers de WLAN y Bluetooth desde el sitio de asistencia de Dell. Compruebe si los drivers de red ya están instalados en la computadora portátil.
7 Solución de problemas Tabla 10. Solución de problemas Problema Pasos para la solución sugerida Carga de la batería La batería debe estar cargada mientras el sistema está apagado para un tiempo de carga más rápido. Es posible que los usuarios observen tiempos de carga más prolongados cuando el sistema está encendido y ejecutando aplicaciones con uso intensivo de gráficos. PRECAUCIÓN: Existe riesgo de explosión en caso de que la pila nueva no se coloque correctamente.
Tabla 10. Solución de problemas (continuación) Problema Pasos para la solución sugerida configuración del sistema para verificar la configuración en cada página. Intente restablecer el BIOS a la configuración predeterminada presionando Alt+F. Superficie táctil y teclado Para solucionar problemas relacionados con la superficie táctil y el teclado, puede realizar los siguientes pasos: 1. Conecte un ratón externo o un teclado para comprobar el funcionamiento de los periféricos. 2.
● Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Los códigos de sonido repetidos ayudan al usuario a solucionar problemas con el equipo. Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso. ● Blanco fijo: la cámara está en uso. ● Apagado: la cámara no está en uso. Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado. ● Blanco fijo: Bloq Mayús está activado.
8 Cómo ponerse en contacto con Dell Requisitos previos NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
