Dell Latitude 3400 Manual de servicio Modelo reglamentario: P111G Tipo reglamentario: P111G001 August 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 - 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 5 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................5 Apagado del equipo (Windows 10)......................................................................................................................................
Reposamanos............................................................................................................................................................... 109 Capítulo 5: Solución de problemas..................................................................................................111 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)........................................................................111 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................
1 Manipulación del equipo Temas: • • • • Instrucciones de seguridad Apagado del equipo (Windows 10) Antes de manipular el interior de la computadora Después de manipular el interior de la computadora Instrucciones de seguridad Requisitos previos Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal.
Apagado del equipo (Windows 10) Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar la computadora o de quitar la cubierta lateral. Pasos 1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque . y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados.
2 Tecnología y componentes Temas: • • • • • • DDR4 Características de USB USB Tipo C Memoria Intel Optane Intel UHD Graphics 620 Equivalente de Nvidia GeForce MX130 DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.
Ilustración 2. Diferencia de grosor Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASHENCENDIDO. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende.
● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético ● Nuevas funciones de administración de alimentación ● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia ● Compatibilidad con versiones anteriores de USB 2.0 ● Nuevos conectores y cable En los temas a continuación, se cubren algunas de las preguntas más frecuentes sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación.
A continuación, se enumeran algunos de los productos SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Unidades de disco duro externas de escritorio USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación Unidades de disco duro portátiles USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación Adaptadores y acoplamiento de unidades USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación Unidades y lectoras flash USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación RAID USB 3.0/USB 3.1 de 1.
Memoria Intel Optane La memoria Intel Optane solo funciona como acelerador de almacenamiento. No reemplaza ni se agrega a la memoria (RAM) instalada en la computadora. NOTA: La memoria Intel Optane es compatible con computadoras que cumplen con los siguientes requisitos: ● Intel Core i3/i5/i7 de 7.a generación o superior ● Windows 10, versión de 64 bits o superior ● Versión del controlador de tecnología Intel Rapid Storage 15.9.1.1018 o superior Tabla 2.
Intel UHD Graphics 620 Tabla 3. Especificaciones de Intel UHD Graphics 620 Intel UHD Graphics 620 Tipo de bus Integrada Tipo de memoria LPDDR3 Nivel de gráficos i3/i5/i7: G T2 (UHD 620) Consumo de alimentación máximo estimado (TDP) 15 W (incluido en la alimentación de la CPU) Planos en superposición Sí Compatibilidad con API de gráficos/video del sistema operativo DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.
3 Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Tarjeta WLAN Módulos de memoria Tarjeta madre del sistema Unidad de estado sólido M.
4 Extracción e instalación de componentes Temas: • Herramientas recomendadas Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips #0 ● Destornillador Phillips n.° 1 ● Instrumento de plástico acabado en punta: recomendado para el técnico de campo Tarjeta Secure Digital Extracción de la tarjeta Secure Digital Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación de la tarjeta Secure Digital Pasos 1. Deslice la tarjeta Secure Digital en la ranura hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2. Quite la tarjeta de memoria SD Pasos 1. Afloje los nueve tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
2. Haga palanca en la cubierta de la base y continúe para abrir el lado derecho de la cubierta de la base.
3. Levante el lado derecho de la cubierta de la base [1] y quítelo del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Instalación de la cubierta de la base. Pasos 1. Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1].
2. Ajuste los nueve tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Siguientes pasos 1. Reemplace la tarjeta de memoria SD 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. ● Descargue la batería por completo antes de quitarla.
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora 2. Quite la tarjeta de memoria SD 3. Extraiga la cubierta de la base. Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 3.
Instalación de la batería Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos en la batería con los orificios de los tornillos en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. 2. Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y del reposamanos [2].
3. Conecte el cable de la batería a la placa base.
Siguientes pasos 1. Reemplace la cubierta de la base 2. Reemplace la tarjeta de memoria SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Unidad de disco duro Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Desconecte el cable de la batería. Pasos 1.
Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4.5) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Adhiera la cinta que fija el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre del sistema [1]. 4. Conecte el cable de la unidad de disco duro a la tarjeta madre del sistema [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa de E/S Extracción de la placa de E/S Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD. Quite la cubierta de la base. Extraiga la batería. Quite el ensamble de disco duro.
Instalación de la placa de E/S Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Adhiera el cable de la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Conecte el cable de la placa de E/S a la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable [2].
Siguientes pasos 1. Reemplace el ensamble de disco duro. NOTA: Necesario para los sistemas con batería de 42 Wh 2. 3. 4. 5. Coloque la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
5. Quite los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 6. Levante la almohadilla de contacto para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Instalación del ensamblaje de la almohadilla de contacto Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que la superficie táctil esté alineada con la guías disponibles en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y que el espacio en ambos lados de la superficie táctil sea igual. Pasos 1. Coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) que fijan la almohadilla al ensamblaje [2]. 3.
5. Coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 6. Reemplace los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2] y adhiera la cinta que fija el soporte al reposamanos.
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Desconecte el cable de la batería. Pasos 1.
3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen [2]. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta SIM Extracción de la tarjeta SIM Requisitos previos 1.
Instalación de la tarjeta SIM Pasos 1. Abra el pestillo que cubre la ranura de la tarjeta SIM para soltarla del sistema [1]. 2. Inserte una aguja en la ranura y presiónela para expulsar la bandeja para tarjeta SIM [2]. 3. Tire de la bandeja para tarjeta SIM y coloque la tarjeta SIM en la bandeja para tarjeta SIM [3] y [4]. 4. Deslice la bandeja para tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje en su lugar.
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Desconecte el cable de la batería. Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema [1]. 2.
Instalación de la tarjeta WLAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Conecte los cables de WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN [2]. 3. Coloque el soporte de la tarjeta WLAN para fijar los cables de WLAN a la tarjeta WLAN [3]. 4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte de la WLAN a la tarjeta WLAN [4].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Desconecte el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Quite la tarjeta SIM. Extraiga la cubierta de la base.
Instalación de la tarjeta WWAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WWAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WWAN en el conector de la tarjeta dependiente de WWAN [1]. 2. Conecte los cables de WWAN a los conectores de la tarjeta WWAN [2]. 3. Coloque el soporte de la tarjeta WWAN para fijar los cables de WWAN a la tarjeta WWAN [3]. 4. Reemplace el tornillo único (M2x3) para fijar el soporte de WWAN a la tarjeta WWAN [4].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Conecte el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta SIM Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta dependiente de WWAN Extracción de la tarjeta dependiente de WWAN Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD. Quite la tarjeta SIM.
Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la tarjeta dependiente de WWAN de la tarjeta dependiente de WWAN.
2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta dependiente de WWAN al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1] y, a continuación, levante la tarjeta dependiente de WWAN para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. Instalación de la tarjeta dependiente de WWAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WWAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1.
3. Conecte el cable de la tarjeta dependiente de WWAN al conector de la tarjeta dependiente de WWAN y cierre el pestillo para fijar el cable [1].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Reemplace la tarjeta WWAN Conecte el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta SIM Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido/módulo de memoria Intel Optane Extracción de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.
4. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 5. Deslice y levante la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Instalación de la memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido M.2 2280 (opcional) Pasos 1. Deslice e inserte la lengüeta de la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane en la ranura de la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Extracción e instalación de componentes
3. Alinee y reemplace la placa térmica en la ranura de unidad de estado sólido/tarjeta Intel Optane [1, 2]. 4. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [3]. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción del soporte para unidad de estado sólido M.
Instalación del soporte para unidad de estado sólido Pasos 1. Alinee y reemplace el soporte para unidad de estado sólido en el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija el soporte de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Desconecte el cable de la batería Pasos 1.
4. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al soporte para unidad de estado sólido [1]. 5. Deslice y quite la unidad de estado sólido para quitarla de la de unidad de estado sólido [2].
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Pasos 1. Inserte la unidad de estado sólido en su ranura correspondiente en la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido [2].
3. Alinee y reemplace la placa térmica en la unidad de estado sólido [1, 2]. 4. Coloque el tornillo (M2x3) que fija la placa térmica al ensamblaje del teclado y reposamanos [3].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Desconecte el cable de la batería. Pasos 1.
3. Levante los altavoces, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
Instalación de los altavoces Sobre esta tarea NOTA: Si las arandelas de goma se salen cuando quita los altavoces, vuelva a empujarlas hacia dentro antes de reemplazar los altavoces. Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos.
2. Pase el cable del altavoz por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 3. Conecte el cable del altavoz a la tarjeta madre del sistema [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace el cable de la batería. Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD. Quite la cubierta de la base. Extraiga la batería. Pasos 1.
2. Quite el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla de las guías de colocación del ventilador [1]. 3. Desconecte el cable del ventilador de la placa base [2]. 4. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1].
5. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [2]. Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos [2].
3. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre [1]. 4. Pase el cable de la placa de VGA y el cable de la pantalla por las guías de colocación del ventilador [2].
5. Conecte el cable de la placa de VGA [1] y el cable de la pantalla [2, 3] a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Coloque la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Disipador de calor Extracción del disipador de calor (UMA) Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Instalación del disipador de calor (UMA) Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta [1]. 2. En orden secuencial (tal como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Extracción del disipador de calor (discreto) Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería Pasos 1.
Instalación del disipador de calor (discreto) Pasos 1. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los orificios para tornillos de la tarjeta [1]. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta dependiente de VGA Extracción de la tarjeta dependiente de VGA Requisitos previos 1. 2. 3. 4. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD. Quite la cubierta de la base. Extraiga la batería. Pasos 1.
3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta dependiente de VGA al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Levante la tarjeta dependiente de VGA para quitarla del sistema [2].
Instalación de la tarjeta dependiente de VGA Pasos 1. Coloque la tarjeta dependiente de VGA y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta dependiente de VGA al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 3.
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD.
4. Quite el tornillo único (M2x3) que fijan la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 5. Levante la placa del botón de encendido, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Instalación de la placa del botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional Pasos 1. Coloque la placa del botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x3) que fijan la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 3. Adhiera la cinta conductora a la placa del botón de encendido [1]. 4. Adhiera el cable del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2]. 5.
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el ventilador del sistema. Coloque la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Placa base Extracción de la tarjeta madre del sistema Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
a. b. c. d. e. Placa del botón de encendido [1]. Lectora de huellas dactilares (opcional) [2]. Placa de E/S [3]. Almohadilla de contacto [4]. Teclado [5]. 2. Desconecte los siguientes cables de la placa base: a. Entrada de CC [1, 2]. b. Altavoz [3].
3. Quite los tres tornillos (M2x3) y los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 4. Levante la tarjeta madre del sistema para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
Instalación de la tarjeta madre del sistema Pasos 1. Alinee el orificio del tornillo de la placa base con el orificio del tornillo del ensamblaje del teclado y del reposamanos [1]. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) y los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
3. Conecte los siguientes cables a la placa base: a. Entrada de CC [1, 2]. b. Altavoz [3].
4. Conecte los siguientes cables a la placa base: a. b. c. d. e. 80 Placa del botón de encendido [1]. Lectora de huellas dactilares (opcional) [2]. Placa de E/S [3]. Almohadilla de contacto [4]. Teclado [5].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace el disipador de calor. Reemplace el ventilador del sistema. Reemplace la SSD. Reemplace la memoria. Reemplace la WLAN. Coloque la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5.
3. Extraiga el cable de la pantalla de las guías de colocación situadas en el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. 4. Quite los seis tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [2].
5. Levante el ensamblaje del teclado y del reposamanos en posición inclinada [1]. 6. Siga elevando el ensamblaje del teclado y el reposamanos hasta separarlo de las bisagras [2].
7. Deslice y quite el ensamblaje del teclado y el reposamanos del ensamblaje de la pantalla.
8. Después de realizar todos los pasos anteriores, queda el ensamblaje de la pantalla. Instalación del ensamblaje de la pantalla Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Pasos 1. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos debajo de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla.
2. Presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. 3. Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla [2].
4. Reemplace los seis tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos [1]. 5. Pase el cable de la pantalla por las guías de colocación en el ensamblaje del teclado y reposamanos [2].
6. Fije los cables de la antena a la tarjeta madre del sistema [1]. 7. Conecte el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Reemplace la WLAN. Coloque la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior de la computadora Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base.
3. Levante el bisel para quitarlo del ensamblaje de la pantalla.
Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos 1. Alinee el bisel de la pantalla con la cubierta posterior de la pantalla.
2. Encaje con cuidado el bisel de la pantalla en su lugar.
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
3. Retire la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [1]. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del cable del panel de la pantalla [2]. 5. Levante el panel de la pantalla para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla [3].
NOTA: No tire y libere las cintas extensibles (SR) del panel de la pantalla. No es necesario separar los soportes del panel de la pantalla. 6. Después de realizar todos los pasos anteriores, quedará el panel de la pantalla.
Instalación del panel de la pantalla Pasos 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana.
2. Conecte el cable de la pantalla al conector en la parte posterior del panel de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable [1]. 3. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla [2]. 4. Voltee el panel de la pantalla y colóquelo en la cubierta posterior de la pantalla [3].
5. Alinee los orificios para tornillos del panel de la pantalla con los de la cubierta posterior de la pantalla [1]. 6. Reemplace los seis tornillos (M2x2) y los dos tornillos (M2x3) que fijan el panel de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cable de la pantalla Extracción del cable de la pantalla Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Pasos 1. Quite el cable de la cámara y el cable de la pantalla de las guías de colocación en la cubierta posterior de la pantalla [1, 2]. 2. Quite el adhesivo que fija el cable de la cámara [3]. 3. Levante el cable de la cámara y el cable de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
Instalación del cable de la pantalla Pasos 1. Coloque el cable de la pantalla y el cable de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla.
2. Pase el cable de la pantalla y el cable de la cámara por las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena [1, 2]. 3. Adhiera la cinta adhesiva que fija el cable de la cámara [3].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Reemplace el panel de la pantalla Coloque el embellecedor de la pantalla Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5.
Instalación del puerto del adaptador de alimentación Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y reposamanos [1]. 2. Coloque el tornillo (M2x3) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y reposamanos [2]. 3. Conecte el cable del adaptador de alimentación a la tarjeta madre del sistema [3, 4].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Coloque la WLAN. Reemplace la batería Reemplace la cubierta de la base Reemplace la tarjeta de memoria SD Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cámara Extracción de la cámara Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la tarjeta de memoria SD Extraiga la cubierta de la base.
Follow the below procedure to remove the camera in systems with the Touch functionality. 4. Despegue la cinta que fija la cámara de la cubierta posterior de la pantalla [1]. 5. Levante el módulo de la cámara para quitarlo de la cubierta posterior de la pantalla [2].
Instalación de la cámara Pasos 1. Conecte el cable de la cámara al módulo de la cámara [1]. 2. Pase el cable de la cámara por los canales de colocación [2]. 3. Mediante el poste de alineación, adhiera el módulo de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla [3].
Following is the procedure to install the camera in systems with the Touch functionality. 4. Alinee y reemplace el módulo de la cámara en la cubierta posterior de la pantalla [1]. 5. Adhiera la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla [2].
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Coloque el panel de la pantalla. Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Reemplace la WLAN. Coloque la batería. Reemplace la cubierta de la base. Reemplace la tarjeta de memoria SD. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Quite la placa de E/S. Quite el ensamblaje de la almohadilla de contacto Quite la tarjeta dependiente de VGA Quite la placa del botón de encendido Quite los altavoces. Quite el ventilador del sistema Quite el disipador de calor Quite la tarjeta madre del sistema Quite el ensamblaje de la pantalla Sobre esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
5 Solución de problemas Temas: • • • • Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA) Diagnóstico LED de diagnósticos LED de estado de la batería Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA) Sobre esta tarea Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
7. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y contáctese con Dell. o 8. Apague la computadora. 9. Mantenga presionada la tecla Fn mientras presiona el botón de encendido y, a continuación, suelte ambos. 10. Repita los pasos 3-7 anteriores. Diagnóstico Tabla 5.
2. If the system does not start up normally, look at the battery status LED. If the battery status LED flashes an error code [2,8], there is a failure on the LCD power rail of the system board, hence there is no power supplied to the LCD. 3. Replace the system board in this case. LED de diagnósticos En la sección, se describen las características de diagnóstico del LED de la batería. En lugar de usar códigos de pitidos, los errores se muestran mediante el LED de estado/carga de la batería bicolor.
LED de estado de la batería Tabla 7. LED de estado de la batería Fuente de alimentación comportamiento del LED Estado de la alimentación del sistema Nivel de carga de la batería Adaptador de CA Blanco fijo S0 0-100% Adaptador de CA Blanco fijo S4/S5 < Completamente cargada Adaptador de CA Off (Apagado) S4/S5 Completamente cargado Batería Ámbar S0 < = 10 % Batería Off (Apagado) S0 > 10 % Batería Off (Apagado) S4/S5 0-100% ● S0 (ON): el sistema está encendido.
6 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell Requisitos previos NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono.
