Dell Latitude 3400 Manuale di servizio Modello normativo: P111G Tipo normativo: P111G001 August 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2016 - 2020 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................5 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 5 Spegnimento del computer - Windows 10.........................................................................................................................
Poggiapolsi.................................................................................................................................................................... 109 Capitolo 5: Risoluzione dei problemi............................................................................................... 111 Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................................... 111 Esecuzione diagnostica ePSA..........................
1 Interventi sui componenti del computer Argomenti: • • • • Istruzioni di sicurezza Spegnimento del computer - Windows 10 Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer Istruzioni di sicurezza Prerequisiti Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
Spegnimento del computer - Windows 10 Informazioni su questa attività ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione prima di spegnere il computer o rimuovere il pannello laterale. Procedura 1. Fare clic su o toccare l' 2. Fare clic su o toccare l' . , quindi fare clic su o toccare Arresta. N.B.: Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche collegate siano spenti.
2 Tecnologia e componenti Argomenti: • • • • • • DDR4 Funzionalità USB USB di tipo C Memoria Intel Optane Scheda grafica Intel UHD 620 Equivalente a NVIDIA GeForce MX130 DDR4 La memoria DDR4 (Double Data Rate di quarta generazione) succede alle tecnologie DDR2 e DDR3 con un processore più veloce e una capacità massima di 512 GB, rispetto ai 128 GB per DIMM della memoria DDR3.
Bordo incurvato I moduli DDR4 hanno un bordo incurvato indicano che facilita l'inserimento e allevia la pressione sul PCB durante l'installazione della memoria. Figura 3. Bordo incurvato Errori di memoria Gli errori visualizzati sul sistema recano il codice ON-FLASH-FLASH o ON-FLASH-ON. Se tutti i moduli di memoria presentano errori, il display LCD non si accende.
Velocità Attualmente esistono 3 velocità definite dall'ultima specifica USB 3.0/3.1 Gen 1: SuperSpeed, HiSpeed e FullSpeed. La modalità SuperSpeed ha una velocità di trasferimento di 4,8 Gb/s. La specifica conserva le modalità USB HiSpeed e FullSpeed, rispettivamente note come USB 2.0 e 1.1, ma queste modalità più lente funzionano comunque a 480 Mb/s e 12 Mb/s rispettivamente e vengono conservate per mantenere la compatibilità con le versioni precedenti. L'interfaccia USB 3.0/USB 3.
Compatibilità La buona notizia è che la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 è attentamente progettata per essere compatibile con l'interfaccia USB 2.0. Prima di tutto, se la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 specifica nuove connessioni fisiche e quindi nuovi cavi che consentano di sfruttare la velocità superiore del nuovo protocollo, il connettore in sé mantiene la stessa forma rettangolare con i quattro contatti USB 2.0 nella stessa posizione di prima. I cavi USB 3.0/3.
Tabella 2. Specifiche della memoria Intel Optane Funzione Specifiche Interfaccia PCIe 3x2 NVMe 1.1 Connettore Slot scheda M.2 (2230/2280) Configurazioni supportate ● Processore Intel Core i3/i5/i7 di settima generazione o successiva ● Windows 10 a 64 bit o versione successiva ● Driver per Intel Rapid Storage Technology versione 15.9.1.1018 o versione successiva Capacità 32 GB oppure 64 GB Abilitazione della memoria Intel Optane Procedura 1.
Tabella 3. Specifiche della scheda grafica Intel UHD 620 (continua) Scheda grafica Intel UHD 620 Tipo di memoria LPDDR3 Livello grafico I3/i5/i7: G T2 (UHD 620) Consumo massimo di energia stimato (TDP) 15 W (inclusi nella potenza della CPU) Piani di sovrapposizione Sì Grafica dei sistemi operativi/Supporto API video DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.
3 Componenti principali del sistema 1. Coperchio della base 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Scheda WLAN Moduli di memoria Scheda di sistema Unità SSD M.2 o memoria Intel Optane (opzionale) Batteria Gruppo del poggiapolsi Altoparlanti Gruppo del touchpad Gruppo display Gruppo del disco rigido Scheda di I/O Scheda secondaria VGA Ventola di sistema Dissipatore di calore N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata.
4 Rimozione e installazione dei componenti Argomenti: • Strumenti consigliati Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: ● Cacciavite Philips a croce n. 0 ● Cacciavite a croce Philips #1 ● Graffietto in plastica, consigliato per tecnici sul campo Scheda Secure Digital (SD) Rimozione della scheda Secure Digital Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Procedura 1.
Installazione della scheda Secure Digital Procedura 1. Far scorrere la scheda Secure Digital nel relativo slot finché non scatta in posizione. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Coperchio della base Rimozione del coperchio della base Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere la scheda di memoria SD. Procedura 1. Allentare le 9 viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto per i polsi e tastiera.
2. Sollevare il coperchio della base e continuare ad aprire il lato destro del coperchio della base.
3. Sollevare il lato destro del coperchio della base [1] e rimuoverlo dal gruppo supporto per i polsi e tastiera [3].
Installazione del coperchio della base Procedura 1. Collocare il coperchio della base sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1].
2. Serrare le 9 viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto per i polsi e tastiera.
Fasi successive 1. Sostituire la scheda di memoria SD 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Batteria Precauzioni per le batterie agli ioni di litio ATTENZIONE: ● Fare attenzione quando si manipolano le batterie agli ioni di litio. ● Scaricare completamente la batteria prima di rimuoverla.
● Acquistare sempre batterie autentiche da www.dell.com o partner e rivenditori Dell autorizzati. Rimozione della batteria Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere la scheda di memoria SD. 3. Rimuovere il coperchio della base. Procedura 1. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema. 2. Rimuovere le 4 viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 3.
Installazione della batteria Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulla batteria ai fori sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare le 4 viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2].
3. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.
Fasi successive 1. Ricollocare il coperchio della base. 2. Sostituire la scheda di memoria SD 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Disco rigido Rimozione del gruppo del disco rigido Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria Procedura 1.
Installazione del gruppo del disco rigido Procedura 1. Allineare i fori delle viti sul gruppo disco rigido ai relativi fori sul gruppo del poggiapolsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x4.5) che fissano il gruppo del disco rigido al gruppo del poggiapolsi e tastiera [2].
3. Far aderire il nastro adesivo che fissa il cavo del disco rigido alla scheda di sistema [1]. 4. Collegare il cavo del disco rigido alla scheda di sistema [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare il cavo della batteria Ricollocare il coperchio della base Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda di I/O Rimozione della scheda di IO Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria.
Installazione della scheda di IO Procedura 1. Utilizzando i supporti di allineamento, collocare la scheda di I/O sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare le due viti (M2x3) che fissano la scheda di I/O al gruppo del supporto per i polsi e tastiera [2].
3. Far aderire il cavo della scheda di I/O al gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1]. 4. Collegare il cavo della scheda di I/O alla scheda di sistema, quindi chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo [2].
Fasi successive 1. Ricollocare il gruppo del disco rigido. N.B.: Richiesto per sistemi con batteria da 42 Wh 2. 3. 4. 5. Ricollocare la batteria. Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Touchpad Rimozione del gruppo del touchpad Prerequisiti N.B.: A solo titolo informativo, il touchpad è incluso con il gruppo del supporto per i polsi. 1. 2. 3. 4.
5. Rimuovere le quattro viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1]. 6. Sollevare la batteria dal gruppo supporto per i polsi e tastiera [2].
Installazione del gruppo del touchpad Informazioni su questa attività N.B.: Assicurarsi che il touchpad sia allineato alle guide collocate sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera e che il divario su entrambi i lati del touchpad sia uguale. Procedura 1. Collocare il touchpad nello slot sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare le 4 viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2]. 3.
5. Collocare la staffa del touchpad nello slot sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 6. Ricollocare le tre viti (M2x2) che fissano la staffa del touchpad al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2] e far aderire il nastro che fissa la staffa al supporto per i polsi.
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Moduli di memoria Rimozione del modulo di memoria Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base.
3. Premere il modulo di memoria verso il bassa finché i fermagli non scattano [2]. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare il cavo della batteria Ricollocare il coperchio della base Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda SIM Rimozione della scheda SIM Prerequisiti 1.
Installazione della scheda SIM Procedura 1. Aprire il dispositivo di chiusura che copre lo slot della scheda SIM per sbloccarlo dal sistema [1]. 2. Inserire un ago nello slot e spingerlo per espellere il vassoio della scheda SIM [2]. 3. Tirare il vassoio della scheda SIM e posizionare la scheda SIM sul vassoio [3] e [4]. 4. Spingere il vassoio della scheda SIM all'interno del relativo slot finché non scatta in posizione.
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda WLAN Rimozione della scheda WLAN Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria Procedura 1. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa della scheda WLAN alla scheda di sistema [1]. 2.
Installazione della scheda WLAN Informazioni su questa attività ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la scheda WLAN, non posizionare i cavi sotto di essa. Procedura 1. Inserire la scheda WLAN nel connettore sulla scheda di sistema [1]. 2. Collegare i cavi WLAN ai connettori sulla scheda WLAN [2]. 3. Posizionare la staffa della scheda WLAN per fissare i cavi WLAN alla scheda WLAN [3]. 4. Ricollocare la vite (M2x3) per fissare la staffa WLAN alla scheda WLAN [4].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Scollegare il cavo della batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. scheda WWAN Rimozione della scheda WWAN Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere la scheda SIM. Rimuovere il coperchio della base.
Installazione della scheda WWAN Informazioni su questa attività ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la scheda WWAN, non posizionare i cavi sotto di essa. Procedura 1. Inserire la scheda WWAN nel relativo connettore sulla scheda figlia WWAN [1]. 2. Collegare i cavi WWAN ai connettori sulla scheda WWAN [2]. 3. Posizionare la staffa della scheda WWAN per fissare i cavi WWAN alla scheda WWAN [3]. 4. Ricollocare la vite (M2x3) per fissare la staffa WWAN alla scheda WWAN [4].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Collegare il cavo della batteria. Ricollocare il coperchio della base. Ricollocare la scheda SIM Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda secondaria WWAN Rimozione della scheda secondaria WWAN Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD.
Procedura 1. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della scheda figlia WWAN dalla scheda figlia WWAN.
2. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la scheda figlia WWAN al gruppo poggiapolsi e tastiera [1], quindi sollevare la scheda figlia WWAN dal gruppo poggiapolsi e tastiera [2]. Installazione della scheda secondaria WWAN Informazioni su questa attività ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la scheda WWAN, non posizionare i cavi sotto di essa. Procedura 1. Utilizzando i supporti di allineamento, collocare la scheda figlia WWAN sul gruppo poggiapolsi e tastiera [1]. 2.
3. Collegare il cavo della scheda figlia WWAN al connettore sulla scheda figlia WWAN e chiudere il dispositivo di chiusura per fissare il cavo [1].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ricollocare la scheda WWAN Collegare il cavo della batteria. Ricollocare il coperchio della base. Ricollocare la scheda SIM Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Unità a stato solido/Modulo di memoria Intel Optane Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2280 o memoria Intel Optane (opzionale) Prerequisiti N.B.
4. Rimuovere la vite (M2x2) che fissa la scheda dell'unità a stato solido/scheda Intel Optane al gruppo poggiapolsi e tastiera [1]. 5. Far scorrere e sollevare la scheda dell'unità a stato solido/Intel Optane dal gruppo poggiapolsi e tastiera [2].
Installazione dell'unità a stato solido M.2 2280 o memoria Intel Optane (opzionale) Procedura 1. Far scorrere e inserire la scheda dell'unità a stato solido/Intel Optane nel relativo slot [1]. 2. Ricollocare la vite (M2x2) che fissa la scheda dell'unità a stato solido/scheda Intel Optane al gruppo poggiapolsi e tastiera [2].
Rimozione e installazione dei componenti
3. Allineare e ricollocare la piastra termica dallo slot dell'unità SSD/Intel Optane [1,2]. 4. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la piastra termica al gruppo poggiapolsi e tastiera [3]. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare il cavo della batteria Ricollocare il coperchio della base Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione della staffa dell'unità a stato solido M.2 Prerequisiti 1. 2. 3. 4.
Installazione della staffa dell'unità a stato solido Procedura 1. Allineare e ricollocare la staffa dell'unità a stato solido sul gruppo poggiapolsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa la staffa dell'unità a stato solido al gruppo poggiapolsi e tastiera [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare il cavo della batteria Ricollocare il coperchio della base Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2230 Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base.
4. Rimuovere la vite (M2x2) che fissa l'unità a stato solido alla relativa staffa [1]. 5. Far scorrere e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot [2].
Installazione dell'unità a stato solido M.2 2230 Procedura 1. Inserire l'unità a stato solido nello slot sulla scheda di sistema [1]. 2. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa l'unità a stato solido alla relativa staffa [2].
3. Allineare e ricollocare la piastra termica dallo slot dell'unità SSD [1,2]. 4. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la piastra termica al gruppo poggiapolsi e tastiera [3].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare il cavo della batteria Ricollocare il coperchio della base Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Altoparlanti Rimozione degli altoparlanti Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base.
3. Sollevare gli altoparlanti, assieme al relativo cavo, dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.
Installazione degli altoparlanti Informazioni su questa attività N.B.: Se durante la rimozione degli altoparlanti si rimuovono anche i gommini, rimetterli in posizione prima di sostituire gli altoparlanti. Procedura 1. Utilizzando i supporti di allineamento e i gommini, collocare gli altoparlanti negli slot sul gruppo di poggiapolsi e tastiera.
2. Indirizzare il cavo dell'altoparlante attraverso le guide di instradamento sul gruppo del poggiapolsi e tastiera [1]. 3. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare il cavo della batteria Ricollocare il coperchio della base Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Ventola di sistema Rimozione della ventola di sistema Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base.
2. Disinstradare il cavo della scheda VGA e il cavo dello schermo dalle guide di instradamento sulla ventola [1]. 3. Scollegare il cavo della ventola dalla scheda di sistema [2]. 4. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la ventola al gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1].
5. Sollevare la ventola dal gruppo supporto per i polsi e tastiera [2]. Installazione della ventola di sistema Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulla ventola a quelli presenti sul gruppo di poggiapolsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare le due viti (M2x3) che fissano la ventola al gruppo del supporto per i polsi [2].
3. Collegare il cavo della ventola alla scheda di sistema [1]. 4. Instradare il cavo della scheda VGA e il cavo dello schermo dalle guide di instradamento sulla ventola [2].
5. Collegare il cavo della scheda VGA [1] e il cavo del display [2, 3] alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare la batteria. Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Dissipatore di calore Rimozione del dissipatore di calore (UMA) Prerequisiti 1. 2. 3. 4.
Installazione del dissipatore di calore (UMA) Procedura 1. Posizionare il dissipatore di calore sulla scheda di sistema e allineare i fori per le viti sul dissipatore a quelli sulla scheda di sistema. 2. Serrare le quattro viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema rispettando la sequenza indicata sul dissipatore [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione del dissipatore di calore (dedicato) Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base.
Installazione del dissipatore di calore (dedicato) Procedura 1. Posizionare il dissipatore di calore sulla scheda di sistema e allineare i fori per le viti sul dissipatore a quelli sulla scheda di sistema. 2. Serrare le 7 viti di fissaggio che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema rispettando la sequenza indicata sul dissipatore [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda secondaria VGA Rimozione della scheda secondaria VGA Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base.
3. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la scheda secondaria VGA al gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1]. 4. Sollevare ed estrarre la scheda scheda secondaria VGA dal sistema [2].
Installazione della scheda secondaria VGA Procedura 1. Posizionare la scheda secondaria VGA e allineare i fori per le viti posti sulla scheda a quelli posti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare le due viti (M2x3) che fissano la scheda secondaria VGA al gruppo del supporto per i polsi e tastiera [2]. 3. Instradare il cavo della scheda VGA attraverso le guide di instradamento sulla ventola [1] e quindi collegare il cavo della scheda VGA secondaria alla scheda di sistema [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda del pulsante di alimentazione Rimozione della scheda del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali opzionale Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
4. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa o fissano la scheda del pulsante di alimentazione al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2]. 5. Sollevare la scheda del pulsante di alimentazione, assieme al relativo cavo, dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera [2].
Installazione della scheda del pulsante di accensione con lettore di impronte digitali opzionale Procedura 1. Collocare la scheda del pulsante di alimentazione sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa o fissano la scheda del pulsante di alimentazione al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2]. 3. Applicare il nastro conduttivo alla scheda del pulsante di alimentazione [1]. 4.
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ricollocare il gruppo dello schermo. Ricollocare la ventola di sistema Ricollocare la batteria. Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda di sistema Rimozione della scheda di sistema Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
a. b. c. d. e. Scheda del pulsante di alimentazione [1] Lettore di impronte digitali (opzionale) [2]. Scheda di I/O [3]. Touchpad [4]. Tastiera [5]. 2. Scollegare i cavi seguenti dalla scheda di sistema: a. CC-in [1, 2]. b.
3. Rimuovere le 3 viti (M2x3) e le 2 viti (M2x2) che fissano la scheda di sistema al gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 4. Sollevare la scheda di sistema dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera [2].
Installazione della scheda di sistema Procedura 1. Allineare il foro della vite sulla scheda di sistema al foro sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare le 3 viti (M2x3) e le 2 viti (M2x2) che fissano la scheda di sistema al gruppo supporto per i polsi e tastiera [1].
3. Collegare i cavi seguenti alla scheda di sistema: a. CC-in [1, 2]. b.
4. Collegare i cavi seguenti alla scheda di sistema: a. b. c. d. e. 80 Scheda del pulsante di alimentazione [1] Lettore di impronte digitali (opzionale) [2]. Scheda di I/O [3]. Touchpad [4]. Tastiera [5].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Ricollocare il gruppo dello schermo. Ricollocare il dissipatore di calore Ricollocare la ventola di sistema Ricollocare l'SSD. Ricollocare la memoria Ricollocare la WLAN. Ricollocare la batteria. Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Gruppo schermo Rimozione del gruppo dello schermo Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5.
3. Disinstradare il cavo dello schermo dalle guide di instradamento sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 4. Rimuovere le 6 viti (M2.5x5) che fissano i cardini sinistro e destro alla scheda di sistema e al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2].
5. Sollevare il gruppo del supporto per i polsi e tastiera inclinandolo [1]. 6. Continuare a sollevare il gruppo del supporto per i polsi e tastiera fino a quando non si separa dai cardini [2].
7. Far scorrere e rimuovere il gruppo del supporto per i polsi e tastiera dal gruppo dello schermo.
8. Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, rimane solo il gruppo dello schermo. Installazione del gruppo dello schermo Informazioni su questa attività N.B.: Controllare che i cardini siano completamente aperti prima di sostituire il gruppo dello schermo sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera. Procedura 1. Allineare e posizionare il gruppo supporto per i polsi e tastiera sotto i cardini sul gruppo dello schermo.
2. Premere i cardini verso il basso sulla scheda di sistema e il gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 3. Riposizionare il gruppo supporto per i polsi e tastiera sul gruppo dello schermo [2].
4. Ricollocare le 6 viti (M2.5x5) che fissano i cardini sinistro e destro alla scheda di sistema e al gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 5. Indirizzare il cavo dello schermo nelle guide di instradamento sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [2].
6. Far aderire i cavi dell'antenna alla scheda di sistema [1]. 7. Collegare il cavo dello schermo al connettore sulla scheda di sistema [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Ricollocare la WLAN. Ricollocare la batteria. Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Cornice dello schermo Rimozione della cornice dello schermo Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD.
3. Sollevare il frontalino ed estrarlo dal gruppo dello schermo.
Installazione del frontalino dello schermo Procedura 1. Allineare il frontalino dello schermo con il coperchio posteriore dello schermo.
2. Far scattare delicatamente la cornice dello schermo in posizione.
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ricollocare il gruppo dello schermo. Ricollocare la WLAN Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Pannello dello schermo Rimozione del pannello dello schermo Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer.
3. Staccare il nastro adesivo che fissa il cavo dello schermo al retro del pannello [1]. 4. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo dello schermo dal pannello corrispondente [2]. 5. Sollevare il pannello dello schermo estraendolo dal coperchio posteriore dello schermo [3].
N.B.: Non tirare e rilasciare i nastri di estensione (SR) dal pannello. Non è necessario separare le staffe dal pannello dello schermo. 6. Dopo avere eseguito i passaggi precedenti, rimane solo il pannello dello schermo.
Installazione del pannello dello schermo Procedura 1. Collocare il pannello dello schermo su una superficie piana e pulita.
2. Collegare il cavo dello schermo al connettore nella parte posteriore del pannello dello schermo, quindi chiudere l'apposito dispositivo per fissare il cavo [1]. 3. Far aderire il nastro adesivo che fissa il cavo dello schermo al retro del pannello [2]. 4. Capovolgere il pannello dello schermo e collocarlo sul coperchio posteriore dello schermo [3].
5. Allineare i fori delle viti sul pannello dello schermo ai fori sul coperchio posteriore [1]. 6. Ricollocare le 6 (M2x2) e 2 viti (M2x3) che fissano il pannello dello schermo al coperchio posteriore dello schermo [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ricollocare il frontalino dello schermo. Ricollocare il gruppo dello schermo. Ricollocare la WLAN Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Cavo dello schermo Rimozione del cavo dello schermo Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Procedura 1. Rimuovere il cavo della fotocamera e il cavo dello schermo dalle guide di instradamento sul gruppo del coperchio posteriore dello schermo [1, 2]. 2. Staccare il nastro adesivo che fissa il cavo della fotocamera [3]. 3. Allontanare il cavo della fotocamera e il cavo schermo dal coperchio posteriore dello schermo.
Installazione del cavo dello schermo Procedura 1. Posizionare il cavo dello schermo e il cavo della fotocamera sul coperchio posteriore dello schermo.
2. Indirizzare il cavo dello schermo e il cavo della fotocamera attraverso le guide di instradamento sul gruppo del coperchio posteriore dello schermo e antenna [1,2]. 3. Applicare il nastro adesivo che fissa il cavo della fotocamera [3] ].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Ricollocare il pannello dello schermo. Ricollocare il frontalino dello schermo. Ricollocare il gruppo dello schermo. Ricollocare la WLAN Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Porta dell'adattatore di alimentazione Rimozione della porta dell'adattatore per l'alimentazione Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5.
Installazione della porta dell'adattatore di alimentazione Procedura 1. Collocare la porta dell'adattatore di alimentazione nello slot sul gruppo supporto per i polsi e tastiera [1]. 2. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa la porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo supporto per i polsi e tastiera [2]. 3. Collegare il cavo dell'adattatore di alimentazione alla scheda di sistema [3, 4].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Ricollocare la WLAN Ricollocare la batteria Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Fotocamera Rimozione della fotocamera Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare gli interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base.
Follow the below procedure to remove the camera in systems with the Touch functionality. 4. Staccare il nastro che fissa la fotocamera dal coperchio posteriore dello schermo [1]. 5. Sollevare il modulo della fotocamera dal coperchio posteriore dello schermo [2].
Installazione della fotocamera Procedura 1. Collegare il cavo della fotocamera al modulo fotocamera [1]. 2. Instradare il cavo della fotocamera nei canali di instradamento [2]. 3. Tramite l'utilizzo del supporto di allineamento, far aderire il modulo della fotocamera sul coperchio posteriore dello schermo [3].
Following is the procedure to install the camera in systems with the Touch functionality. 4. Allineare e ricollocare il modulo della fotocamera sul coperchio posteriore dello schermo [1]. 5. Far aderire il nastro che fissa la fotocamera dal coperchio posteriore dello schermo [2].
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Ricollocare il pannello dello schermo. Ricollocare la cornice dello schermo. Ricollocare il gruppo dello schermo. Ricollocare la WLAN. Ricollocare la batteria. Ricollocare il coperchio della base. Sostituire la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Poggiapolsi Rimozione del gruppo supporto per i polsi e tastiera Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Rimuovere la scheda di I/O. Rimuovere il gruppo del touchpad Rimuovere la scheda VGA secondaria Rimuovere la scheda del pulsante di alimentazione Rimuovere gli altoparlanti. Rimuovere la ventola di sistema Rimuovere il dissipatore di calore. Rimuovere la scheda di sistema. Rimuovere il gruppo dello schermo. Informazioni su questa attività Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, rimane il gruppo del supporto per i polsi e tastiera. N.B.
5 Risoluzione dei problemi Argomenti: • • • • Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) Diagnostica LED di diagnostica LED di stato della batteria Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) Informazioni su questa attività La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente.
Oppure 8. Arrestare il sistema. 9. Tenere premuto il tasto FN mentre si preme il pulsante di alimentazione, quindi rilasciarli entrambi. 10. Ripetere i passaggi 3-7 indicati in precedenza. Diagnostica Tabella 5. Diagnostica M-BIST L-BIST Scopo dello strumento di diagnostica Valuta la condizione di salute della scheda di sistema per avere ulteriori risoluzioni sui sintomi "No Power", "No Post", e "No video" e ridurre sostituzioni ripetute.
LED di diagnostica Questa sezione descrive le funzioni di diagnostica del LED della batteria. Gli errori vengono indicati tramite un LED di stato/ricarica della batteria bicolore anziché da codici audio. A una specifica sequenza di lampeggiamento ne segue una in giallo, a sua volta seguita dal bianco. La sequenza quindi si ripete. N.B.
LED di stato della batteria Tabella 7. LED di stato della batteria Fonte di alimentazione Comportamento LED Stato di alimentazione del sistema Livello di carica della batteria Adattatore CA Bianco fisso S0 0-100% Adattatore CA Bianco fisso S4/S5 < Completamente carico Adattatore CA Disattivata S4/S5 Completamente carico Batteria Giallo S0 <= 10% Batteria Disattivata S0 > 10% Batteria Disattivata S4/S5 0-100% ● S0 (ON): Il sistema è acceso.
6 Come ottenere assistenza Argomenti: • Come contattare Dell Come contattare Dell Prerequisiti N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Informazioni su questa attività Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online.
