Dell Latitude 3400 Manual de serviço Modelo normativo: P111G Tipo normativo: P111G001 August 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2016 - 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar no computador........................................................................................5 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................5 Como desligar o computador — Windows 10...................................................................................................................
Apoio para as mãos......................................................................................................................................................109 Capítulo 5: Como diagnosticar e solucionar problemas..................................................................... 111 Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA....................................................................111 Como executar o diagnóstico ePSA........................................
1 Como trabalhar no computador Tópicos: • • • • Instruções de segurança Como desligar o computador — Windows 10 Antes de trabalhar na parte interna do computador Após trabalhar na parte interna do computador Instruções de segurança Pré-requisitos Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal.
Como desligar o computador — Windows 10 Sobre esta tarefa CUIDADO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador ou remover a tampa deslizante. Etapas 1. Clique ou toque em 2. Clique ou toque em . e depois em Desligar. NOTA: Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados estão desligados.
2 Tecnologia e componentes Tópicos: • • • • • • DDR4 Recursos de USB USB Tipo C Memória Intel Optane Intel UHD Graphics 620 Equivalente ao Nvidia GeForce MX130 DDR4 A memória DDR4 (double data rate de quarta geração) é uma sucessora de alta velocidade para as tecnologias DDR2 e DDR3 e permite até 512 GB de capacidade, comparado ao máximo de 128 GB por DIMM do DDR3.
Figura 2. Diferença de espessura Extremidade curvada Os módulos DDR4 apresentam uma borda curva para ajudar na inserção e aliviar a tensão na placa durante a instalação da memória. Figura 3. Extremidade curvada Erros de memória Erros de memória no sistema exibem o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória falhar, o LCD não ligará.
● Transferências de dados “Full-duplex” e suporte para novos tipos de transferência ● Compatibilidade com versões anteriores (USB 2.0) ● Novo conectores e cabo Os tópicos abaixo cobrem algumas das perguntas mais comuns sobre USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Velocidade Atualmente, existem 3 modos de velocidade definidos pela mais recente especificação USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração. Eles são SuperSpeed, Hi-Speed e Full-Speed. O novo modo SuperSpeed tem uma taxa de transferência de 4,8 Gbps.
● ● ● ● ● ● ● ● Docks e adaptadores USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração unidade Drives Flash e leitores USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Unidades de estado sólido USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração RAIDs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Unidades de mídia óptica Dispositivos multimídia Rede Placas Adaptadoras e Hubs USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração Compatibilidade A boa notícia é que o USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração foi cuidadosamente planejado desde o início para coexistir pacificamente com o USB 2.0.
Memória Intel Optane A memória Intel Optane funciona apenas como um acelerador de armazenamento. Não substitui nem adiciona à memória (RAM) instalada no seu computador. NOTA: A memória Intel Optane é suportada em computadores que atendem aos seguintes requisitos: ● 7ª geração ou acima do processador Intel Core i3/i5/i7 ● Windows 10 versão de 64 bits ou superior ● Versão 15.9.1.1018 ou acima do driver Intel Rapid Storage Technology Tabela 2.
5. Clique em Reinicializar para concluir a desativação da memória Intel Optane e reinicie o computador. Intel UHD Graphics 620 Tabela 3.
3 Principais componentes do sistema 1. Tampa da base 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Placa WLAN Módulos de memória Placa de sistema Unidade de estado sólido M.2 ou memória Intel Optane — opcional Bateria Conjunto do apoio para as mãos Alto-falantes Conjunto do touch pad Conjunto da tela Montagem do disco rígido Placa de E/S Placa filha VGA Ventilador do sistema Dissipador de calor NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida.
4 Como remover e instalar componentes Tópicos: • Ferramentas recomendadas Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: ● Chave Phillips nº 0 ● Chave de fenda Phillips nº 1 ● Estilete de plástico — recomendado para técnico em campo Cartão Secure Digital (SD) Remover o cartão Secure Digital Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Etapas 1.
Como instalar o cartão Secure Digital Etapas 1. Deslize o Secure Digital no slot até encaixá-lo no lugar com um clique. 2. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o cartão de memória SD Etapas 1. Solte os nove parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
2. Retire a tampa da base e continue para abrir o lado direito da tampa da base.
3. Levante o lado direito da tampa da base [1] e remova-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
Como instalar a tampa da base Etapas 1. Coloque a tampa da base no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1].
2. Aperte os nove parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Próximas etapas 1. Recoloque a placa de memória SD 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: ● Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio. ● Descarregue completamente a bateria antes de removê-la. Desconecte o adaptador de energia CA do sistema e opere o computador somente com a alimentação da bateria.
● Sempre compre baterias originais de www.dell.com ou parceiros e revendedores autorizados da Dell. Como remover a bateria Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o cartão de memória SD 3. Remova a tampa da base Etapas 1. Desconecte o cabo da bateria da placa de sistema. 2. Remova os quatro parafusos (M2x3) que prendem a bateria ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 3.
Como instalar a bateria Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos da bateria aos orifícios correspondentes no conjunto do teclado e no apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que prendem a bateria no conjunto do teclado e o apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema.
Próximas etapas 1. Recoloque a tampa da base. 2. Recoloque a placa de memória SD 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Disco rígido Como remover o conjunto do disco rígido Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Desconecte o cabo da bateria. Etapas 1. Desconecte o cabo do disco rígido da placa do sistema [1]. 2.
Como instalar o conjunto do disco rígido Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto do disco rígido com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para mãos e teclado [1]. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x4.5) que prendem o conjunto do disco rígido ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
3. Fixe a fita que prende o cabo do disco rígido à placa de sistema [1]. 4. Conecte o cabo do disco rígido na placa de sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque o cabo da bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de E/S Remover a placa de E/S Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o conjunto do disco rígido.
Instalar a placa de E/S Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque a placa de E/S no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa de E/S ao conjunto montado do apoio para as mãos e teclado [2].
3. Cole o cabo da placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 4. Conecte o cabo da placa de E/S à placa de sistema e feche a trava para prender o cabo [2].
Próximas etapas 1. Recolocar a montagem do disco rígido. NOTA: Necessário para sistemas com bateria de 42 Whr 2. 3. 4. 5. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Touchpad Como remover o conjunto do touch pad Pré-requisitos NOTA: Somente para fins informativos, o touch pad está incluso no conjunto do apoio para as mãos. 1. 2. 3. 4.
5. Remova os quatro parafusos (M2x2) que prendem o touch pad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 6. Levante o touch pad e remova-o do conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
Como instalar o touch pad Sobre esta tarefa NOTA: Certifique-se de que o touch pad está alinhado com as guias disponíveis no conjunto do apoio para as mãos e teclado, e que o intervalo está igual em ambos os lados do touch pad. Etapas 1. Coloque o touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x2) que prendem o touchpad ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [2]. 3.
5. Coloque o suporte do touch pad no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 6. Recoloque os três parafusos (M2x2) que prendem o suporte do touch pad ao conjunto do teclado e do apoio para as mãos [2] e cole a fita que prende o suporte ao apoio para as mãos.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulos de memória Como remover o módulo de memória Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Desconecte o cabo da bateria. Etapas 1.
3. Pressione o módulo de memória para baixo até que os clipes o prendam [2]. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque o cabo da bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Cartão SIM Como remover o cartão SIM Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Etapas 1.
Como instalar o cartão SIM Etapas 1. Abra a trava que cobre o slot do cartão SIM para liberá-lo do sistema [1]. 2. Insira uma agulha no slot e empurre-a para ejetar a bandeja do cartão SIM [2]. 3. Puxe o cartão SIM e coloque-o em sua respectiva na bandeja [3] e [4]. 4. Deslize a bandeja do cartão SIM no slot até ele se encaixar no lugar com um clique.
5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. placa WLAN Como remover a placa WLAN Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Desconecte o cabo da bateria. Etapas 1. Remova o único parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WLAN na placa de sistema [1]. 2. Deslize e remova o suporte da placa WLAN que prende os cabos de WLAN [2]. 3.
Como instalar a placa WLAN Sobre esta tarefa CUIDADO: Para evitar danos na WLAN, não coloque nenhum cabo sob ela. Etapas 1. Insira a placa WLAN no conector na placa de sistema [1]. 2. Conecte os cabos de WLAN nos respectivos conectores na placa WLAN [2]. 3. Coloque o suporte da placa WLAN para prender os cabos de WLAN na placa WLAN [3]. 4. Recoloque o único parafuso (M2x3) para prender o suporte da WLAN à placa da WLAN [4].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Desconecte o cabo da bateria. Recoloque a tampa da base. Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa WWAN Como remover a placa WWAN Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova o cartão SIM. Remova a tampa da base Desconecte o cabo da bateria. Etapas 1.
Como instalar a placa WWAN Sobre esta tarefa CUIDADO: Para evitar danos na placa WWAN, não coloque nenhum cabo sob ela. Etapas 1. Insira a placa WWAN no conector na placa filha WWAN [1]. 2. Conecte os cabos de WWAN nos respectivos conectores na placa WWAN [2]. 3. Coloque o suporte da placa WWAN para prender os cabos de WWAN na placa WWAN [3]. 4. Recoloque o único parafuso (M2x3) para prender o suporte da WWAN à placa da WWAN [4].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Como conectar o cabo da bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa SIM Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa filha WWAN Como remover a placa filha WWAN Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD. Remova o cartão SIM. Remova a tampa da base. Desconecte o cabo da bateria.
Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo da placa filha WWAN da placa filha WWAN.
2. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem a placa filha WWAN ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [1] e levante a placa filha WWAN para removê-la do conjunto do apoio para as mãos e teclado [2]. Como instalar a placa filha WWAN Sobre esta tarefa CUIDADO: Para evitar danos na placa WWAN, não coloque nenhum cabo sob ela. Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque a placa filha WWAN no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1] 2.
3. Conecte o cabo da placa filha WWAN ao conector na placa filha WWAN e feche a trava para prender o cabo [1].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Recoloque a placa WWAN Como conectar o cabo da bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa SIM Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido/Módulo de memória Intel Optane Remover a unidade de estado sólido M.2 2280 ou a memória Intel Optane (opcional) Pré-requisitos NOTA: Desative a memória Intel Optane antes de remover o módulo de memória Intel Optane do seu computador.
4. Remova o único parafuso (M2x2) que prende a unidade de estado sólido/cartão Intel Optane no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 5. Deslize e levante a unidade de estado sólido/cartão Intel Optane para fora do conjunto de apoio para as mãos e teclado [2].
Instalar a unidade de estado sólido M.2 2280 ou a memória Intel Optane Opcional Etapas 1. Deslize e insira a unidade de estado sólido/cartão Intel Optane no slot da unidade de estado sólido/cartão Intel Optane [1]. 2. Recoloque o único parafuso (M2x2) que fixa a unidade de estado sólido/cartão Intel Optane no conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
Como remover e instalar componentes
3. Alinhe e substitua a placa térmica no slot da unidade de estado sólido/cartão Intel Optane [1,2]. 4. Recoloque o parafuso (M2x3) que fixa a placa térmica ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [3]. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque o cabo da bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Remover o suporte da unidade de estado sólido M.2 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Instalar o suporte da unidade de estado sólido Etapas 1. Alinhe e substitua o suporte da unidade de estado sólido no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 2. Recoloque o único parafuso (M2x3) que fixa o suporte da unidade de estado sólido no conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque o cabo da bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Remover a unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Desconecte o cabo da bateria Etapas 1.
4. Remova o único parafuso (M2x2) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte [1]. 5. Deslize e remova a unidade de estado sólido do slot de unidade de estado sólido [2].
Instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 Etapas 1. Insira a unidade de estado sólido no slot da unidade de estado sólido na placa de sistema [1]. 2. Recoloque o único parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido ao respectivo suporte [2].
3. Alinhe e substitua a placa térmica no slot da unidade de estado sólido [1,2]. 4. Recoloque o parafuso (M2x3) que fixa a placa térmica ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [3].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque o cabo da bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Alto-falantes Como remover os alto-falantes Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Desconecte o cabo da bateria. Etapas 1. Desconecte o cabo do alto-falante da placa do sistema [1]. 2.
3. Levante os alto-falantes, juntamente com seu cabo, removendo-os do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Como instalar os alto-falantes Sobre esta tarefa NOTA: Se os pinos de borracha forem empurrados para fora ao remover os alto-falantes, empurre-os de volta antes de recolocar os alto-falantes. Etapas 1.
2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque o cabo da bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Ventilador do sistema Como remover o ventilador do sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1.
2. Remova o cabo da placa VGA e o cabo da tela das guias de roteamento no ventilador [1]. 3. Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema [2]. 4. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [1].
5. Levante e remova o ventilador do conjunto da placa e do teclado [2]. Como instalar o ventilador do sistema Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos do ventilador aos orifícios correspondentes no conjunto da placa do apoio para as mãos e teclado [1]. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
3. Conecte o cabo do ventilador à placa de sistema [1]. 4. Passe o cabo da placa VGA e o cabo da tela através das guias de roteamento no ventilador [2].
5. Conecte o cabo da placa VGA [1] e o cabo da tela [2, 3] à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dissipador de calor Remover o dissipador de calor - UMA Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD. Remova a tampa da base. Remova a bateria.
Instalar o dissipador de calor - UMA Etapas 1. Coloque o dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios de parafuso no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa do sistema [1]. 2. Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), aperte os quatro parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Remover o dissipador de calor - discreto Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Remova a bateria. Etapas 1.
Instalar o dissipador de calor - discreto Etapas 1. Coloque o dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios de parafuso no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa do sistema [1]. 2. Em ordem sequencial (indicada no dissipador de calor), aperte os sete parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa filha VGA Remover a placa filha VGA Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1. Desconecte o cabo da placa filha VGA da placa de sistema [1]. 2.
3. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem a placa filha VGA no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 4. Eleve a placa filha VGA do sistema [2].
Como instalar a placa filha VGA Etapas 1. Coloque a placa filha VGA no lugar e alinhe os orifícios dos parafusos dela aos orifícios dos parafusos do conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa filha VGA no conjunto do teclado e apoio para as mãos [2]. 3. Passe o cabo da placa VGA pelas guias de roteamento no ventilador [1] e, em seguida, conecte o cabo da placa-filha VGA à placa de sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa do botão liga/desliga Como remover a placa do botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD. Remova a tampa da base. Remova a bateria.
4. Remova o único parafuso (M2x3) que prendem a placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 5. Levante a placa do botão liga/desliga, juntamente com o cabo, do conjunto apoio para as mãos e teclado [2].
Como instalar a placa do botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional Etapas 1. Coloque a porta do botão liga/desliga no slot no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque o único parafuso (M2x3) que prendem a placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [2]. 3. Fixe a fita condutora na placa do botão liga/desliga [1]. 4. Fixe o cabo do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos e o teclado [2]. 5.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque o ventilador do sistema. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de sistema Como remover a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD. Remova a tampa da base. Remova a bateria.
a. b. c. d. e. Placa do botão liga/desliga [1]. Leitor de impressão digital (opcional) [2]. Placa de E/S [3]. Touch pad [4]. Teclado [5]. 2. Desconecte os seguintes cabos da placa de sistema: a. Alimentação CC [1, 2]. b. Alto-falante [3].
3. Remova os três parafusos (M2x3) e os dois parafusos (M2x2) que prendem a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 4. Levante a placa de sistema e remova-a do conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
Como instalar a placa de sistema Etapas 1. Alinhe o orifício do parafuso na placa de sistema com o orifício correspondente no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 2. Recoloque os três parafusos (M2x3) e os dois parafusos (M2x2) que prendem a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado [2].
3. Conecte os seguintes cabos à placa do sistema: a. Alimentação CC [1, 2]. b. Alto-falante [3].
4. Conecte os seguintes cabos à placa do sistema: a. b. c. d. e. 80 Placa do botão liga/desliga [1]. Leitor de impressão digital (opcional) [2]. Placa de E/S [3]. Touch pad [4]. Teclado [5].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque o dissipador de calor. Recoloque o ventilador do sistema. Recolocar o SSD. Recolocar a memória Recolocar o WLAN. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Montagem da tela Como remover a montagem da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5.
3. Desconecte o cabo da tela das guias de roteamento no apoio para as mãos e do conjunto do teclado [1]. 4. Remova os seis parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças esquerda e direita à placa de sistema, e o apoio para as mãos e o conjunto do teclado [2].
5. Levante o conjunto do apoio para as mãos e teclado em ângulo [1]. 6. Continue a levantar o conjunto do apoio para as mãos e teclado até que ele se separe das dobradiças [2].
7. Deslize e remova o conjunto do apoio para as mãos e teclado do conjunto da tela.
8. Depois de executar todas as etapas anteriores, você fica com o conjunto da tela. Como instalar a montagem da tela Sobre esta tarefa NOTA: Verifique se as dobradiças estão abertas ao máximo antes de substituir o conjunto da tela no conjunto do apoio para as mãos e teclado. Etapas 1. Alinhe e coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sob as dobradiças do conjunto da tela.
2. Pressione as dobradiças na placa de sistema e no conjunto do apoio para as mãos e teclado [1]. 3. Assente o conjunto do teclado e apoio para as mãos sobre o conjunto da tela [2].
4. Recoloque os seis parafusos (M2.5x5) que prendem as dobradiças esquerda e direita à placa de sistema, e o apoio para as mãos e o conjunto do teclado [1]. 5. Passe o cabo da tela através das guias no apoio para as mãos e no conjunto do teclado [2].
6. Fixe os cabos da antena na placa de sistema [1]. 7. Conecte o cabo da tela ao conector na placa de sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Recolocar o WLAN. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bezel da tela Como remover o bezel da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Remova a bateria. Remova o WLAN Remova o conjunto da tela. Etapas 1.
3. Remova o painel do conjunto da tela.
Como instalar a tampa frontal da tela Etapas 1. Alinhe o painel da tela com a tampa traseira da tela.
2. Encaixe com cuidado o painel da tela no lugar.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a placa WLAN Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Painel da tela Como remover o painel da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Remova a bateria.
3. Retire a fita que fixa o cabo da tela na parte traseira do painel da tela [1]. 4. Levante a trava e desconecte o cabo da tela do conector do cabo no painel da tela [2]. 5. Levante o painel da tela e remova-o da tampa do monitor [3].
NOTA: Não puxe e solte as Fitas adesivas (SR) do painel da tela. Não há necessidade de separar os suportes do painel da tela. 6. Depois de executar todas as etapas anteriores, você fica com o painel da tela.
Como instalar o painel da tela Etapas 1. Coloque o painel da tela sobre uma superfície plana e limpa.
2. Conecte o cabo da tela no respectivo conector na parte traseira do painel da tela e feche a trava para prender o cabo [1]. 3. Cole a fita que prende o cabo da tela na parte traseira do painel da tela [2]. 4. Vire o painel da tela e coloque-o na tampa traseira da tela [3].
5. Alinhe os orifícios de parafuso no painel da tela com os orifícios de parafuso na tampa traseira da tela [1]. 6. Recoloque os seis parafusos (M2x2) e os dois parafusos (M2x3) que prendem o painel da tela à tampa traseira da tela [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Recoloque o painel da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a WLAN Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Cabo da tela Como remover o cabo da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Remova a bateria.
Etapas 1. Remova os cabos da câmera e da tela das guias de roteamento na tampa traseira da tela [1,2]. 2. Retire a fita adesiva que prende o cabo da câmera [3]. 3. Levante os cabos da câmera e da tela retirando-os da tampa traseira da tela.
Como instalar o cabo da tela Etapas 1. Coloque os cabos da tela e da câmera na tampa traseira.
2. Passe os cabos da tela e da câmera pelas guias de roteamento no conjunto da antena e tampa traseira da tela [1,2]. 3. Retire a fita adesiva que prende o cabo da câmera [3].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Recoloque o painel de exibição. Recoloque o painel de exibição. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a placa WLAN Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Porta do adaptador de energia Remover a porta do adaptador de energia Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar a porta do adaptador de energia Etapas 1. Coloque a porta do adaptador de energia no slot no conjunto do teclado e do apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque o único parafuso (M2x3) que prende a porta do adaptador de energia no conjunto do apoio para as mãos e teclado [2]. 3. Conecte o cabo do adaptador de energia à placa do sistema [3, 4].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Recoloque a placa WLAN Recoloque a bateria Recoloque a tampa da base. Recoloque a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Câmera Como remover a câmera Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão de memória SD Remova a tampa da base Remova a bateria. Remova o WLAN Remova o conjunto da tela. Remova a painel de exibição.
Follow the below procedure to remove the camera in systems with the Touch functionality. 4. Retire a fita que prende a câmera na tampa traseira da tela [1]. 5. Levante o módulo da câmera da tampa traseira da tela [2].
Como instalar a câmera Etapas 1. Conecte o cabo da câmera ao respectivo módulo [1]. 2. Passe o cabo da câmera pelos canais de roteamento [2]. 3. Usando a haste de alinhamento, fixe o módulo da câmera na tampa traseira da tela [3].
Following is the procedure to install the camera in systems with the Touch functionality. 4. Alinhe e substitua o módulo da câmera na tampa traseira da tela [1]. 5. Cole a fita que prende a câmera na tampa traseira da tela [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Recoloque o painel da tela. Recoloque o painel frontal da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recolocar o WLAN. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recolocar a placa de memória SD Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Apoio para as mãos Como remover o conjunto montado do apoio para as mãos e teclado Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Remova a placa de E/S. Remova o conjunto do touch pad Remova a placa secundária VGA Remova a placa do botão liga/desliga Remova os alto-falantes. Remova o ventilador do sistema Remova o dissipador de calor Remova a placa de sistema. Remova o conjunto da tela. Sobre esta tarefa Depois de executar as etapas acima, você fica com o conjunto do apoio para as mãos e teclado.
5 Como diagnosticar e solucionar problemas Tópicos: • • • • Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA Diagnóstico LED de diagnóstico LED de status da bateria Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA Sobre esta tarefa O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
7. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos. Anote o código de erro e entre em contato com a Dell. ou 8. Desligue o computador. 9. Pressione e mantenha pressionada a tecla Fn enquanto pressiona o botão liga/desliga e, em seguida, libere ambos ao mesmo tempo. 10. Repita as etapas de 3 a 7 acima. Diagnóstico Tabela 5.
2. If the system does not start up normally, look at the battery status LED. If the battery status LED flashes an error code [2,8], there is a failure on the LCD power rail of the system board, hence there is no power supplied to the LCD. 3. Replace the system board in this case. LED de diagnóstico Esta seção detalha os recursos de diagnóstico do LED da bateria. Em vez de códigos de bipe, os erros são indicados por meio de um LED bicolor de carga/status da bateria.
LED de status da bateria Tabela 7. LED de status da bateria Fonte de alimentação do comportamento do LED Estado de alimentação do sistema Nível de carga da bateria Adaptador CA Branco contínuo S0 0 a 100% Adaptador CA Branco contínuo S4/S5 < totalmente carregada Adaptador CA Apagado S4/S5 Totalmente carregada Bateria Âmbar S0 < = 10% Bateria Apagado S0 > 10% Bateria Apagado S4/S5 0 a 100% ● S0 (ligado) — O sistema está ligado.
6 Como obter ajuda Tópicos: • Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
