Dell Latitude 3500 Servisná príručka Regulačný model: P86F Regulačný typ: P86F001
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2019 firma Dell Inc. alebo jej pobočky. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah 1 Práca na počítači.......................................................................................................................... 5 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................5 Vypnutie počítača – Windows 10........................................................................................................................................
Zostava opierky dlaní a klávesnice............................................................................................................................. 107 5 Riešenie problémov................................................................................................................... 109 Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA)..........................................................................................................
1 Práca na počítači Bezpečnostné pokyny Požiadavky Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Ak nie je uvedené inak, predpokladá sa, že pri každom postupe zahrnutom v tomto dokumente budú splnené tieto podmienky: • • Prečítali ste si bezpečnostné informácie, ktoré boli dodané spolu s počítačom. Komponent možno vymeniť alebo (ak bol zakúpený osobitne) namontovať podľa postupu demontáže v opačnom poradí krokov.
POZNÁMKA: Skontrolujte vypnutie počítača a všetkých pripojených zariadení. Ak sa počítač a pripojené zariadenia nevypli pri vypínaní operačného systému automaticky, stlačte a podržte hlavný vypínač po dobu asi 6 sekúnd, čím ich vypnete. Pred servisným úkonom v počítači O tejto úlohe V záujme vyhnutia sa poškodeniu počítača vykonajte predtým, než začnete so servisným úkonom v počítači, nasledujúce kroky. Postup 1. Dbajte na to, aby ste dodržali postup Bezpečnostné pokyny. 2.
2 Technológia a komponenty DDR4 Pamäť DDR4 (double data rate fourth generation) je rýchlejším nástupcom technológií DDR2 a DDR3 a v porovnaní s maximálnou kapacitou pamäte DDR3 128 GB na modul DIMM ponúka vyššiu kapacitu, ktorá dosahuje až 512 GB. Pamäť DDR4 so synchrónnym dynamickým náhodným prístupom má odlišnú koncovku od pamätí SDRAM a DDR, aby zabránila používateľovi nainštalovať do systému nesprávny typ pamäte.
Obrázok 3. Zakrivený okraj Chyby pamäte Chyby pamäte systému indikuje nový kód zlyhania ON-FLASH-FLASH (jedna kontrolka LED svieti a dve blikajú) alebo ON-FLASH-ON (dve kontrolky LED svietia a jedna bliká). Ak zlyhá všetka pamäť, displej LCD sa nezapne. Potenciálne zlyhanie pamäte môžete preveriť tak, že vložíte do pamäťových zásuviek umiestnených v spodnej časti systému alebo pod klávesnicou (pri niektorých prenosných zariadeniach) iné pamäťové moduly, o ktorých viete, že sú funkčné.
Rýchlosť Momentálne existujú 3 rýchlostné režimy zadefinované vo svetle najnovšieho rozhrania USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Sú to režimy SuperSpeed, Hi-Speed a Full-Speed. Nový režim SuperSpeed ponúka prenosovú rýchlosť 4,8 Gb/s. Hoci majú dva režimy USB názov Hi-Speed (s vysokou rýchlosťou) a Full-Speed (s plnou rýchlosťou) a bežne sa zvyknú označovať ako USB 2.0 a 1.1, sú pomalšie a stále ponúkajú prenosovú rýchlosť len 480 Mb/s a 12 Mb/s, no naďalej sa využívajú kvôli spätnej kompatibilite. USB 3.0/USB 3.
Kompatibilita Dobrá správa je, že pri vývoji rozhrania USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 sa od začiatku starostlivo dbalo na to, aby dokázalo bezproblémovo fungovať so štandardom USB 2.0. Hoci na to, aby ste mohli využívať výhody rýchlejšieho nového rozhrania USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, sú potrebné nové fyzické prepojenia, a teda nové káble, samotný konektor zostáva nezmenený – má ten istý obdĺžnikový tvar so štyrmi rovnako umiestnenými kontaktmi USB 2.0. Káble USB 3.0/USB 3.
Funkcia Technické údaje Podporované konfigurácie • • • Kapacita 32 GB alebo 64 GB procesor Intel Core i3/i5/i7 7. generácie alebo novšej, operačný systém Windows 10 (64-bitová verzia) alebo novší ovládač technológie Intel Rapid Storage (verzia 15.9.1.1018 alebo novšia). Povolenie používania pamäte Intel Optane Postup 1. Na paneli úloh kliknite na vyhľadávacie pole a napíšte doň „Intel Rapid Storage Technology“. 2. Kliknite na položku Intel Rapid Storage Technology. 3.
Intel UHD Graphics 620 Grafika operačného systému/podpora video rozhrania API DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.5 Maximálna vertikálna obnovovacia frekvencia Až do 85 Hz v závislosti od rozlíšenia displeja Podpora viacerých displejov Súčasť systému: eDP (vstavaný displej), HDMI Cez voliteľný port USB Type-C: VGA, DisplayPort Externé konektory Port HDMI 1.4b Port USB Type-C Nvidia GeForce MX130 Tabuľka4.
3 Hlavné komponenty vášho počítača 1. Spodný kryt 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. karta WLAN Pamäťové moduly Systémová doska Disk SSD alebo pamäť Intel Optane vo formáte M.2 – voliteľná Batéria Zostava opierky dlaní Reproduktory Zostava dotykového panela Zostava obrazovky Zostava pevného disku I/O doska Dcérska doska VGA Ventilátor systému Chladič POZNÁMKA: Firma Dell poskytuje používateľom zoznam komponentov spolu s ich číslami dielov, ktoré boli súčasťou originálnej konfigurácie pri kúpe zariadenia.
4 Demontáž a inštalácia komponentov Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente vyžadujú použitie nasledujúcich nástrojov: • • • Skrutkovač Phillips č. 0 Skrutkovač Phillips č. 1 Plastové páčidlo POZNÁMKA: Skrutkovač č. 0 je určený pre skrutky 0 až 1 a skrutkovač č. 1 pre skrutky 2 až 4 Karta SD (Secure Digital) Vybratie karty SD (Secure Digital) Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Postup 1. Zatlačte kartu SD dovnútra, aby sa uvoľnila. 2.
Vloženie karty SD (Secure Digital) Postup 1. Kartu SD zasuňte do zásuvky a zasúvajte ju, kým sa neozve cvaknutie. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Spodný kryt Demontáž spodného krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Vyberte pamäťovú kartu SD. Postup 1. Uvoľnite desať skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.
2. Vypáčte spodný kryt od pravého horného rohu a pokračujte v páčení po pravej strane krytu.
3. Nadvihnite pravú stranu spodného krytu [1] a odstráňte kryt zo zostavy opierky dlaní a klávesnice [2]. Inštalácia spodného krytu Postup 1. Spodný kryt položte na zostavu opierky dlaní a klávesnice [1].
2. Utiahnite desať skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.
Ïalší postup 1. Namontujte späť pamäťovú kartu SD 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Batéria Bezpečnostné opatrenia týkajúce sa lítiovo-iónových batérií VAROVANIE: • Manipulovanie s lítiovo-iónovými batériami si vyžaduje zvýšenú opatrnosť. • Pred odstránením zo systému batériu čo najviac vybite. Stačí, keď od zariadenia odpojíte sieťový adaptér a necháte batériu, aby sa postupne vybila.
2. Odskrutkujte štyri skrutky (M2x3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 3. Vydvihnite batériu zo zostavy opierky dlaní a klávesnice [2].
Inštalácia batérie Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na batérii s otvormi na skrutky na zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2x3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske.
Ïalší postup 1. Namontujte späť spodný kryt 2. Namontujte späť pamäťovú kartu SD 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Pevný disk Demontáž zostavy pevného disku Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti pred servisným úkonom v počítači Vyberte pamäťovú kartu SD Demontujte spodný kryt Odpojte kábel batérie. Postup 1. Odpojte kábel pevného disku od systémovej dosky [1]. 2.
Montáž zostavy pevného disku Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky v zostave pevného disku s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 4) pripevňujúce zostavu pevného disku k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
3. Prilepte späť pásku, ktorá pripevňuje kábel pevného disku k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Pripojte kábel pevného disku k systémovej doske [2].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Vstupno-výstupná doska Demontáž I/O dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte zostavu pevného disku. POZNÁMKA: Vyžaduje sa pri počítačoch vybavených 42 Wh batériou.
Montáž I/O dosky Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov umiestnite I/O dosku na zostavu opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte späť dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú I/O dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
3. Kábel I/O dosky prilepte k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Pripojte k systémovej doske kábel I/O dosky a zaistite ho zatvorením poistky [2].
Ïalší postup 1. Namontujte späť zostavu pevného disku. POZNÁMKA: Vyžaduje sa pri počítačoch vybavených 42 Wh batériou. 2. 3. 4. 5. Namontujte späť batériu. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Dotyková plocha Demontáž zostavy dotykového panela Požiadavky POZNÁMKA: Upozornenie: Dotykový panel je súčasťou zostavy opierky dlaní. 1. 2. 3. 4.
5. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 2), ktorými je dotykový panel pripevnený k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 6. Nadvihnite dotykový panel a vyberte ho zo zostavy opierky dlaní a klávesnice [2].
Montáž zostavy dotykového panela O tejto úlohe POZNÁMKA: Dotykový panel musí byť zarovnaný s vodiacimi prvkami na zostave opierky dlaní a klávesnice a na každej strane dotykového panela musí byť rovnaká medzera. Postup 1. Vložte dotykový panel na miesto v zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 2), ktoré pripevňujú dotykový panel k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
3. Prilepte späť lepiacu pásku, ktorá pripevňuje dotykový panel k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Zasuňte kábel dotykového panela do konektora na systémovej doske a zaistite ho zatvorením poistky [2].
5. Vložte konzolu dotykového panela na miesto v zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 6. Zaskrutkujte späť tri skrutky (M2 x 2), ktoré pripevňujú konzolu dotykového panela k zostave opierky dlaní a klávesnice [2], a prilepte späť pásku, ktorá slúži na pripevnenie konzoly k zostave opierky dlaní.
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť batériu Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Pamäťové moduly Demontáž pamäťového modulu Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti pred servisným úkonom v počítači Vyberte pamäťovú kartu SD Demontujte spodný kryt Odpojte kábel batérie. Postup 1. Vypáčte poistné spony pamäťového modulu, kým pamäťový modul nevyskočí [1]. 2.
POZNÁMKA: Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Karta SIM Vybratie karty SIM Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Postup 1. Odstráňte kryt, ktorý zakrýva slot na kartu SIM, aby ste mohli kartu vybrať z počítača [1]. 2.
Vloženie karty SIM Postup 1. Odstráňte kryt, ktorý zakrýva slot na kartu SIM, aby ste mohli kartu vybrať z počítača [1]. 2. Do slotu na kartu SIM zasuňte spinku a zasúvajte ju dovnútra, kým sa neozve cvaknutie a nevysunie sa zásuvka na kartu SIM [2]. 3. Vyberte zásuvku na kartu SIM a vložte do nej kartu SIM [3] a [4]. 4. Zasuňte zásuvku na kartu SIM späť do slotu a zasúvajte ju, kým nezacvakne na miesto.
5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Karta WLAN Demontáž karty WLAN Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti pred servisným úkonom v počítači Vyberte pamäťovú kartu SD Demontujte spodný kryt Odpojte kábel batérie. Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu karty WLAN k systémovej doske [1]. 2. Vysuňte a odstráňte konzolu karty WLAN, ktorá pripevňuje káble WLAN [2]. 3.
Montáž karty WLAN O tejto úlohe VAROVANIE: Káble nikdy neukladajte pod kartu WLAN, lebo by sa mohla poškodiť. Postup 1. Kartu WLAN vložte do konektora na systémovej doske [1]. 2. Káble karty WLAN pripojte k príslušným konektorom na karte WLAN [2]. 3. Nasaďte konzolu karty WLAN na kartu WLAN, aby ste ňou zaistili káble [3]. 4. Zaskrutkujte späť jednu skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu karty WLAN ku karte WLAN [4].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Odpojte kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. karta WWAN Demontáž karty WWAN Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači Vyberte pamäťovú kartu SD Vyberte kartu SIM. Demontujte spodný kryt Odpojte kábel batérie. Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu karty WWAN ku karte WWAN [1].
Montáž karty WWAN O tejto úlohe VAROVANIE: Káble nikdy neukladajte pod kartu WLAN, lebo by sa mohla poškodiť. Postup 1. Vložte kartu WWAN do príslušného konektora na dcérskej doske karty WWAN [1]. 2. Pripojte káble karty WWAN ku konektorom na karte WWAN [2]. 3. Nasaďte konzolu karty WWAN na kartu WWAN, aby ste ňou zaistili káble [3]. 4. Zaskrutkujte jednu skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu karty WWAN ku karte WWAN [4].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Pripojte kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť kartu SIM. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Dcérska doska karty WWAN Demontáž dcérskej dosky karty WWAN Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 42 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Vyberte kartu SIM. Demontujte spodný kryt. Odpojte kábel batérie. Demontujte kartu WWAN.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dcérskej dosky karty WWAN od dcérskej dosky karty WWAN.
2. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú dcérsku dosku karty WWAN k zostave opierky dlaní a klávesnice [1], a potom ju z nej odstráňte [2]. Montáž dcérskej dosky karty WWAN O tejto úlohe VAROVANIE: Káble nikdy neukladajte pod kartu WLAN, lebo by sa mohla poškodiť. Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov umiestnite dcérsku dosku karty WWAN na zostavu opierky dlaní a klávesnice [1]. 2.
3. Do príslušného konektora na dcérskej doske karty WWAN zasuňte kábel dcérskej dosky karty WWAN a zatvorením poistky ho zaistite [1].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. Namontujte späť kartu WWAN. Pripojte kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť kartu SIM. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Disk SSD/pamäťový modul Intel Optane Demontáž disku SSD M.2 2280 alebo pamäte Intel Optane – voliteľná Požiadavky POZNÁMKA: Pred demontážou pamäťového modulu Intel Optane najskôr zakážte v počítači používanie pamäte Intel Optane.
4. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 2), ktorá pripevňuje disk SSD/pamäť Intel Optane k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 5. Vysuňte a vyberte disk SSD/pamäť Intel Optane zo zostavy opierky dlaní a klávesnice [2].
Montáž disku SSD M.2 2280 alebo pamäte Intel Optane – voliteľná Postup 1. Zasuňte disk SSD/pamäť Intel Optane do slotu na disk SSD/pamäť Intel Optane [1]. 2. Zaskrutkujte späť jednu skrutku (M2 x 2), ktorá pripevňuje disk SSD/pamäť Intel Optane k zostave opierky dlaní a klávesnice [2]. 3. Položte späť na slot na disk SSD/pamäť Intel Optane termoregulačnú platňu [1,2]. 4. Zaskrutkujte späť skrutku (M2x3), ktorá pripevňuje termoregulačnú platňu k zostave opierky dlaní a klávesnice [3].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Demontáž konzoly disku SSD M.2 Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti pred servisným úkonom v počítači Vyberte pamäťovú kartu SD Demontujte spodný kryt Odpojte kábel batérie. Postup 1.
Montáž konzoly disku SSD Postup 1. Vráťte konzolu disku SSD na pôvodné miesto na zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte späť jednu skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu disku SSD k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Demontáž disku SSD M.2 2230 Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti pred servisným úkonom v počítači Vyberte pamäťovú kartu SD Demontujte spodný kryt Odpojte kábel batérie. Postup 1.
4. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 2), ktorá pripevňuje disk SSD ku konzole disku SSD [1]. 5. Vysuňte disk SSD a odstráňte ho zo slotu [2].
Montáž disku SSD M.2 2230 Postup 1. Zasuňte disk SSD do slotu na disk SSD na systémovej doske [1]. 2. Zaskrutkujte späť jednu skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje disk SSD ku konzole disku SSD [2].
3. Vráťte späť na disk SSD termoregulačnú platňu [1,2]. 4. Zaskrutkujte späť skrutku (M2x3), ktorá pripevňuje termoregulačnú platňu k zostave opierky dlaní a klávesnice [3].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Reproduktory Demontáž reproduktorov Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti pred servisným úkonom v počítači Vyberte pamäťovú kartu SD Demontujte spodný kryt Odpojte kábel batérie. Postup 1. Odpojte kábel reproduktora od systémovej dosky [1]. 2.
4. Nadvihnite reproduktory spolu s káblom a vyberte ich zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.
Montáž reproduktorov O tejto úlohe POZNÁMKA: Ak dôjde pri demontáži reproduktorov k vytlačeniu gumových priechodiek, pred montážou reproduktorov ich zatlačte späť. Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov a gumových priechodiek umiestnite reproduktory do otvorov na zostave opierky dlaní a klávesnice.
2. Zaveďte kábel reproduktora do vodiacich úchytiek na zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 3. Prilepte pásku, ktorá drží káble reproduktorov na zostave opierky dlaní a klávesnice [2]. 4. Pripojte kábel reproduktora k systémovej doske [3].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť kábel batérie. Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Ventilátor systému Demontáž ventilátora systému Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Postup 1. Odpojte kábel dosky VGA [1] a video kábel od systémovej dosky [2, 3].
2. Vytiahnite kábel dosky VGA a video kábel z vodiacich úchytiek na ventilátore [1]. 3. Odpojte kábel ventilátora od systémovej dosky [2]. 4. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3) pripevňujúce ventilátor k zostave opierky dlaní a klávesnice [1].
5. Nadvihnite ventilátor a vyberte ho zo zostavy opierky dlaní a dosky klávesnice [2]. Montáž ventilátora systému Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na ventilátore s otvormi v zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú ventilátor k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
3. Prevlečte kábel dcérskej dosky VGA a video kábel cez vodiace úchytky na ventilátore [1]. 4. Pripojte kábel ventilátora k systémovej doske [2].
5. Pripojte kábel dcérskej dosky VGA [1] a video kábel [2, 3] k systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť batériu. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Chladič Demontáž chladiča – konfigurácia s integrovanou grafickou kartou Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Demontujte spodný kryt.
Montáž chladiča – konfigurácia s integrovanou grafickou kartou Postup 1. Chladič umiestnite na systémovú dosku a zarovnajte otvory na skrutky, ktoré v ňom sú, s otvormi na skrutky v systémovej doske [1]. 2. Postupne (podľa označenia na chladiči) utiahnite štyri skrutky so zapustenou hlavou, ktoré zaisťujú chladič na systémovej doske [2]. Ïalší postup 1. 2. 3. 4.
Montáž chladiča – konfigurácia so samostatnou grafickou kartou Postup 1. Chladič umiestnite na systémovú dosku a zarovnajte otvory na skrutky, ktoré v ňom sú, s otvormi na skrutky v systémovej doske [1]. 2. Postupne (podľa označenia na chladiči) utiahnite sedem skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič k systémovej doske [2].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť batériu Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Dcérska doska VGA Demontáž dcérskej dosky VGA Požiadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Postup 1. Odpojte kábel dcérskej dosky VGA [1] a video kábel od systémovej dosky [2, 3].
2. Vytiahnite kábel dcérskej dosky VGA a video kábel z vodiacich úchytiek na ventilátore. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú dcérsku dosku VGA k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Nadvihnite dcérsku dosku VGA a vyberte ju z počítača [2].
Montáž dcérskej dosky VGA Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky v dcérskej doske VGA s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte späť dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú dcérsku dosku VGA k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
3. Prevlečte kábel dcérskej dosky VGA a kábel displeja cez vodiace úchytky na ventilátore. 4. Pripojte kábel dcérskej dosky VGA [1] a kábel displeja [2] k systémovej doske.
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Namontujte späť batériu Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Doska s tlačidlom napájania Demontáž dosky s tlačidlom napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte ventilátor systému.
3. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), aby ste uvoľnili tlačidlo napájania pripevnené k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Nadvihnite dosku s tlačidlom napájania aj s káblom a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice [2].
Montáž dosky s tlačidlom napájania s voliteľnou čítačkou odtlačkov prstov Postup 1. Dosku s tlačidlom napájania vložte na miesto v zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte späť dve skrutky (M2 x 3) , aby ste pripevnili tlačidlo napájania k zostave opierky dlaní a klávesnice [2]. 3. Pripevnite kábel tlačidla napájania k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Pripojte k systémovej doske kábel tlačidla napájania a kábel čítačky odtlačkov prstov a pripevnite ho zaistením poistky [2].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. Namontujte späť zostavu obrazovky. Namontujte späť ventilátor systému. Namontujte späť batériu. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu.
a) b) c) d) e) f) kábel dosky s tlačidlom napájania [1], čítačka odtlačkov prstov (voliteľná) [2], kábel I/O dosky [3], kábel pevného disku [4], kábel dotykového panela [5], kábel klávesnice [6]. 2. Od systémovej dosky odpojte tieto káble: a) kábel konektora napájania [1, 2], b) kábel reproduktora [3].
3. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3) a dve skrutky (M2 x 2), ktoré pripevňujú systémovú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Nadvihnite systémovú dosku a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní a klávesnice [2].
Montáž systémovej dosky Postup 1. Zarovnajte otvor na skrutku v systémovej doske s otvorom na skrutku v zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3) a dve skrutky (M2 x 2), ktoré pripevňujú systémovú dosku k zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
3. K systémovej doske pripojte tieto káble: a) kábel konektora napájania [1, 2], b) kábel reproduktora [3].
4. K systémovej doske pripojte tieto káble: a) b) c) d) e) f) 78 kábel dosky s tlačidlom napájania [1], čítačka odtlačkov prstov (voliteľná) [2], kábel I/O dosky [3], kábel pevného disku [4], kábel dotykového panela [5], kábel klávesnice [6].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte späť zostavu obrazovky. Namontujte späť chladič. Namontujte späť ventilátor systému. Namontujte späť disk SSD. Namontujte späť pamäť. Namontujte späť kartu WLAN. Namontujte späť batériu. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava displeja Demontáž zostavy obrazovky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5.
3. Vyberte video kábel z vodiacich úchytiek na zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 4. Odskrutkujte štyri skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú ľavý a pravý záves obrazovky k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
5. Nadvihnite našikmo zostavu opierky dlaní a klávesnice [1]. 6. Dvíhajte ju dovtedy, kým ju neoddelíte od pántov obrazovky [2].
7. Vysuňte a vyberte zostavu opierky dlaní a klávesnice zo zostavy obrazovky.
8. Po vykonaní všetkých predchádzajúcich krokov vám zostane zostava obrazovky.
Montáž zostavy obrazovky O tejto úlohe POZNÁMKA: Pred založením zostavy obrazovky na zostavu opierky dlaní a klávesnice skontrolujte, či sú závesy obrazovky otvorené na maximum. Postup 1. Zarovnajte a umiestnite zostavu opierky dlaní a klávesnice pod závesy na zostave obrazovky.
2. Umiestnite zostavu opierky dlaní a klávesnice na zostavu obrazovky [1]. 3. Pritlačte závesy obrazovky na systémovú dosku a zostavu opierky dlaní a klávesnice [2].
4. Prevlečte video kábel cez vodiace úchytky na zostave opierky dlaní a klávesnice [1]. 5. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú ľavý a pravý záves obrazovky k systémovej doske a zostave opierky dlaní a klávesnice [2].
6. Pripojte káble antény bezdrôtovej komunikácie a prilepte ich páskou k systémovej doske [1]. 7. Pripojte video kábel ku konektoru na systémovej doske [2, 3].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Namontujte späť kartu WLAN. Namontujte späť batériu. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Rám displeja Demontáž rámu displeja Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD. Demontujte spodný kryt Demontujte batériu Demontujte kartu WLAN Demontujte zostavu displeja Postup 1.
3. Odstráňte rám displeja zo zostavy displeja.
Inštalácia rámu displeja Postup 1. Zarovnajte rám displeja so zadným krytom displeja. 2. Opatrne ho zacvaknite na miesto.
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. Namontujte späť zostavu displeja. Namontujte späť kartu WLAN. Namontujte späť batériu Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Panel displeja Demontáž panela displeja Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD.
3. Odlepte pásku, ktorou je kábel displeja uchytený k zadnej strane panela displeja [1]. 4. Nadvihnite západku a odpojte kábel displeja od konektora kábla panela displeja [2]. 5. Vyberte panel displeja zo zadného krytu displeja [3].
POZNÁMKA: Neťahajte a neodstraňuje z panela displeja pružné pásky (SR), ktoré sa na ňom nachádzajú. Pri demontáži panela displeja nie je potrebné oddeľovať konzoly od panela displeja. 6. Po vykonaní všetkých krokov vám ostane panel displeja.
Montáž panela displeja Postup 1. Panel displeja položte na rovný a čistý povrch.
2. Pripojte kábel displeja ku konektoru na zadnej strane panela displeja a zatvorte západku, aby ste zaistili kábel [1]. 3. Prilepte pásku, ktorá pripevňuje kábel displeja k zadnej strane panela displeja [2]. 4. Prevráťte panel displeja a umiestnite ho na zadný kryt displeja [3].
5. Zarovnajte otvory na skrutky v paneli displeja s otvormi v zadnom kryte displeja [1]. 6. Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 2,5) pripevňujúce panel displeja k zadnému krytu displeja [2].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Namontujte späť rám displeja Namontujte späť zostavu displeja. Namontujte späť kartu WLAN. Namontujte späť batériu Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Závesy displeja Demontáž závesov displeja Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte pamäťovú kartu SD.
Montáž závesov displeja Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky v závesoch a konzolách displeja s otvormi na skrutky v zadnom kryte displeja [1]. 2. Zaskrutkujte späť šesť skrutiek (M2,5 x 2,5) a dve skrutky (M2 x 2,5), ktoré pripevňujú závesy displeja k zadnému krytu displeja [2].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Namontujte späť panel displeja Namontujte späť rám displeja Namontujte späť zostavu displeja. Namontujte späť kartu WLAN. Namontujte späť batériu Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Kábel displeja Odstránenie kábla displeja Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Vyberte pamäťovú kartu SD. 3.
4. 5. 6. 7. 8. Demontujte batériu Demontujte kartu WLAN Demontujte zostavu displeja Demontujte rám displeja Demontujte panel displeja. Postup 1. Vyberte kábel kamery a kábel displeja z vodiacich úchytiek na zadnom kryte displeja [1,2]. 2. Odlepte lepiacu pásku, ktorá zaisťuje kábel kamery [3,4,5]. 3. Nadvihnite kábel kamery a kábel displeja a odstráňte ich zo zadného krytu displeja.
Montáž video kábla Postup 1. Vložte kábel displeja a kábel kamery na pôvodné miesto na zadnom kryte displeja.
2. Zaveďte kábel displeja a kábel kamery cez vodiace úchytky na zostave zadného krytu displeja a antény [1,2]. 3. Prilepte lepiacu pásku, ktorá zaisťuje kábel kamery [3,4,5].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Namontujte späť zobrazovací panel Namontujte späť rám obrazovky Namontujte späť zostavu obrazovky Namontujte späť kartu WLAN Namontujte späť batériu Namontujte späť spodný kryt Namontujte späť pamäťovú kartu SD Postupujte podľa pokynov uvedených v časti po dokončení práce v počítači Kamera Demontáž kamery Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Postup 1. Pomocou plastového páčidla opatrne vypáčte kameru zo zadného krytu obrazovky [1]. 2. Od modulu kamery odpojte kábel kamery [2]. 3. Nadvihnite modul kamery a odstráňte ho zo zadného krytu obrazovky [3]. Follow the below procedure to remove the camera in systems with the Touch functionality. 4. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje modul kamery k zadnému krytu obrazovky [1]. 5. Nadvihnite modul kamery a odstráňte ho zo zadného krytu obrazovky [2].
Montáž kamery Postup 1. Pripojte kábel kamery k modulu kamery [1]. 2. Prevlečte kábel kamery cez vodiace úchytky [2]. 3. Pomocou zarovnávacieho kolíka pripevnite modul kamery k zadnému krytu obrazovky [3].
Following is the procedure to install the camera in systems with the Touch functionality. 4. Položte modul kamery na miesto a pripevnite ho k zadnému krytu obrazovky [1]. 5. Prilepte pásku, ktorá pripevňuje modul kamery k zadnému krytu obrazovky [2].
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Namontujte späť zobrazovací panel. Namontujte späť rám obrazovky. Namontujte späť zostavu obrazovky. Namontujte späť kartu WLAN. Namontujte späť batériu. Namontujte späť spodný kryt. Vložte späť pamäťovú kartu SD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Zostava opierky dlaní a klávesnice Demontáž zostavy opierky dlaní a klávesnice Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Demontujte zostavu dotykového panela Demontujte dcérsku dosku VGA Demontujte dosku s tlačidlom napájania Demontujte reproduktory Demontujte ventilátor systému Demontujte chladič Demontujte systémovú dosku Demontujte zostavu obrazovky O tejto úlohe Po vykonaní všetkých predchádzajúcich krokov vám zostane zostava opierky dlaní a klávesnice. POZNÁMKA: Doska s tlačidlom napájania nie je súčasťou zostavy opierky dlaní používanej pri servisnej výmene.
5 Riešenie problémov Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA) O tejto úlohe Diagnostika ePSA (známa tiež ako diagnostika systému) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika ePSA je vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa spúšťa.
10. Zopakujte vyššie uvedené kroky 3 až 7. Diagnostika Tabuľka5. Diagnostika M-BIST L-BIST Účel diagnostického nástroja Vyhodnocuje stav systémovej dosky s cieľom vyriešiť problém, ktorý sa prejavuje nenapájaním systému, nespustením testu POST a žiadnym obrazom, a znížiť tak počet opakovaných výjazdov technika.
Na upozornenie na chyby využíva systém namiesto pípacích kódov dvojfarebný indikátor LED, ktorý signalizuje napájanie/stav batérie. Po jednotlivých vzoroch blikania nasledujú vzory blikania žltou farbou a nakoniec bielou. Diagnostický vzor sa potom opakuje.
Kontrolka LED stavu batérie Tabuľka7. Kontrolka LED stavu batérie Zdroj napájania LED, správanie sa Stav napájania systému Úroveň nabitia batérie Napájací adaptér Neprerušované biele svetlo S0 0 – 100 % Napájací adaptér Neprerušované biele svetlo S4/S5 < Úplne nabitá Napájací adaptér Nesvieti S4/S5 Úplne nabitá Batéria Žltá S0 < = 10 % Batéria Nesvieti S0 > 10 % Batéria Nesvieti S4/S5 0 – 100 % • • • 112 S0 (ZAPNUTÝ) – systém je zapnutý.
6 Získanie pomoci Kontaktovanie spoločnosti Dell Požiadavky POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne pripojenie na internet, kontaktné informácie nájdete vo faktúre, dodacom liste, účtenke alebo v produktovom katalógu spoločnosti Dell. O tejto úlohe Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností podpory a servisu on-line a telefonicky. Dostupnosť sa však líši v závislosti od danej krajiny a produktu a niektoré služby nemusia byť vo vašej oblasti dostupné.
