Dell Latitude 3500 Manuel d’entretien Modèle réglementaire: P86F Type réglementaire: P86F001 Mai 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019- 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 5 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 5 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10...............................................................................................................................
Ensemble de repose-mains et de clavier...................................................................................................................109 Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 111 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 111 Exécution des diagnostics ePSA.........................................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Prérequis Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : ● Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Étapes 1. Cliquez ou appuyez sur l’ 2. Cliquez ou appuyez sur l’ . , puis cliquez ou appuyez sur Arrêter. REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé environ 6 secondes jusqu’à l’extinction.
2 Technologies et composants DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par DIMM. La mémoire vive dynamique synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du mauvais type de mémoire dans le système.
Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. Si toutes les mémoire tombent en panne, l'écran LCD ne se met pas sous tension. Résolution de problèmes pour défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables.
Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières caractéristiques de la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, à savoir SuperSpeed (vitesse supérieure), Hi Speed (haute vitesse) et Full Speed (pleine vitesse). Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. La spécification conserve les modes HiSpeed et FullSpeed, plus connus respectivement sous les noms USB 2.0 et 1.1.
Compatibilité La bonne nouvelle est que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement conçue dès le départ pour coexister pacifiquement avec l’USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et, par conséquent, de nouveaux câbles pour tirer profit du débit accru offert par le nouveau protocole, le connecteur conserve sa forme rectangulaire et les quatre contacts USB 2.0 sont au même emplacement qu’auparavant.
Tableau 2. Caractéristiques de la mémoire Intel Optane Fonctionnalité Caractéristiques Interface PCIe 3x2 NVMe 1.1 Connecteur Logement de carte M.2 (2230/2280) Configurations prises en charge ● Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou supérieure ● Windows 10 version 64 bits ou supérieur ● Version du pilote Intel Rapid Storage Technology 15.9.1.1018 ou supérieure Capacité 32 Go ou 64 Go Activation de la mémoire Intel Optane Étapes 1.
Tableau 3. Caractéristiques de la carte Intel UHD Graphics 620 (suite) Intel UHD Graphics 620 Consommation électrique maximale estimée (TDP) 15 W (inclus dans l'alimentation CPU) Niveaux de calque Oui Prise en charge des API graphiques/vidéo des systèmes d’exploitation DirectX 12 (Windows 10), OpenGL 4.
3 Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 14 carte WLAN Modules de mémoire Carte système Disque SSD M.2 ou mémoire Intel Optane (en option) Batterie Assemblage du repose-poignets Haut-parleurs Assemblage du pavé tactile Assemblage d’écran Assemblage de disque dur Carte d’E/S Carte fille VGA Ventilateur système Dissipateur de chaleur REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée.
4 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : ● Tournevis cruciforme #0 ● Tournevis cruciforme n°1 ● Pointe en plastique REMARQUE : Le tournevis #0 doit être utilisé pour les vis 0 à 1 et le tournevis #1 pour les vis 2-4. Carte SD (Secure Digital) Retrait de la carte SD (Secure Digital) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Étapes 1.
Installation de la carte SD (Secure Digital) Étapes 1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire SD Étapes 1. Serrez les dix vis imperdables qui fixent le capot de la base à l’ensemble repose-mains et clavier.
2. Faites levier sur le capot de la base pour ouvrir le panneau latéral droit du capot de la base [2].
3. Soulevez le panneau latéral droit du capot de la base [1], puis retirez-le de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Installation du cache de fond Étapes 1. Placez le cache de fond sur l’ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Serrez les dix vis imperdables qui fixent le capot de la base à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
Étapes suivantes 1. Remettez en place la carte mémoire SD 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Batterie Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. ● Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du système pour décharger la batterie.
Retrait de la batterie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire SD 3. Retirez le cache de fond. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. 3. Dégagez la batterie de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Installation de la batterie Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier [1]. 2. Vissez lesquatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier [2].
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes suivantes 1. Remettez en place le cache de fond 2. Remettez en place la carte mémoire SD 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque dur Retrait de l’assemblage de disque dur Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Débranchez le câble de la batterie. Étapes 1.
Installation de l’assemblage du disque dur Étapes 1. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 2. Revissez les quatre vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2].
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du disque dur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 4. Connectez le câble du disque dur à la carte système [2].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage du disque dur.
Installation de la carte d’E/S Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Collez le câble de la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [2].
Étapes suivantes 1. Replacez l’ensemble disque dur. REMARQUE : Requis avec les systèmes dotés d’une batterie de 42 Wh 2. 3. 4. 5. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Réinstallez la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pavé tactile Retrait de l’ensemble pavé tactile Prérequis REMARQUE : À titre informatif uniquement, le pavé tactile est inclus avec l’ensemble repose-mains. 1. 2. 3. 4.
5. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 6. Soulevez le pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Installation de l’ensemble pavé tactile À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l'assemblage de repose-mains et de clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile. Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Remettez en place les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble [2].
5. Placez le support du pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1]. 6. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2], puis collez le ruban adhésif qui fixe le support au repose-mains.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Modules de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Débranchez le câble de la batterie. Étapes 1.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Carte SIM Retrait de la carte SIM Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Étapes 1.
Installation de la carte SIM Étapes 1. Ouvrez le loquet qui recouvre le logement de la carte SIM pour la sortir du système [1]. 2. Insérez une aiguille dans le logement et appuyez dessus pour éjecter le plateau de carte SIM [2]. 3. Tirez sur le plateau de carte SIM, puis placez-y la carte SIM [3] et [4]. 4. Faites glisser le plateau de carte SIM dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
5. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Débranchez le câble de la batterie. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système [1]. 2.
Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. 2. Connectez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN [2]. 3. Placez le support de la carte WLAN pour fixer les câbles WLAN à la carte [3]. 4. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la celle-ci [4].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Débranchez le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte WWAN Retrait de la carte WWAN Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez la carte SIM. Retirez le cache de fond. Débranchez le câble de la batterie. Étapes 1.
Installation de la carte WWAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WWAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. Insérez la carte WWAN dans le connecteur situé sur la carte fille WWAN [1]. 2. Connectez les câbles WWAN à leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN [2]. 3. Placez le support de la carte WWAN pour fixer les câbles WWAN à la carte WWAN [3]. 4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support WWAN à la carte WWAN [4].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Connectez le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte SIM. Remettez en place la carte mémoire SD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte fille WWAN Retrait de la carte fille WWAN Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 44 Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez la carte SIM. Retirez le cache de fond.
Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte fille WWAN de cette dernière.
2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille WWAN à l’assemblage repose-poignets et clavier [1], puis soulevez la carte fille WWAN pour la retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier [2]. Installation de la carte fille WWAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte WWAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte fille WWAN sur l’assemblage repose-poignets et clavier [1]. 2.
3. Branchez le câble de la carte fille WWAN au connecteur situé sur la carte fille WWAN, puis fermez le loquet pour fixer le câble [1].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place la carte WWAN. Connectez le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte SIM. Remettez en place la carte mémoire SD. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. SSD/Module de mémoire Intel Optane Retrait du disque SSD M.
4. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD/la carte Intel Optane à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 5. Faites glisser et soulevez le disque SSD/la carte Intel Optane de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2].
Installation du disque SSD M.2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Étapes 1. Faites glisser la languette de disque SSD/la carte Intel Optane pour l’insérer dans son logement [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD/la carte Intel Optane à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 3. Alignez et remettez en place la plaque thermique sur le disque SSD/le logement de carte Intel Optane [1,2]. 4.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Retrait du support du disque SSD M.2 Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Débranchez le câble de la batterie. Étapes 1.
Installation du support du disque SSD Étapes 1. Alignez le support du disque SSD avec l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et remettez-le en place [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Débranchez le câble de la batterie. Étapes 1.
4. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque SSD à son support [1]. 5. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement [2].
Installation du disque M.2 2230 Étapes 1. Insérez le disque SSD dans son logement sur la carte système [1]. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le disque SSD à son support [2].
3. Alignez et remettez en place la plaque thermique sur le disque SSD [1,2]. 4. Replacez la vis unique (M2x3) qui fixe la plaque thermique à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [3].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Débranchez le câble de la batterie. Étapes 1.
4. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation des haut-parleurs À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez-les à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Placez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1]. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe les câbles des haut-parleurs à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2]. 4. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système [3].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place le câble de la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1.
2. Débranchez le câble de la carte VGA et le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. 3. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur [2]. 4. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de repose-mains et de clavier [1].
5. Soulevez le ventilateur pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de carte du clavier [2]. Installation du ventilateur système Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Réinstallez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Placez le câble de la carte VGA et le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. 4. Connectez le câble du ventilateur à la carte système [2].
5. Branchez le câble de la carte VGA [1] et le câble d’écran [2, 3] à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Réinstallez la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur - UMA Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Installation du dissipateur de chaleur (UMA) Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système [2]. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4.
REMARQUE : Desserrez les vis en suivant l’ordre des numéros en légende [1, 2, 3, 4,5,6,7] indiqué sur le dissipateur de chaleur. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système [2]. Installation du dissipateur de chaleur (séparé) Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. 2.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte fille VGA Retrait de la carte fille VGA Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes 1.
2. Retirez le câble de la carte VGA et le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille VGA à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 4. Soulevez la carte fille VGA pour la retirer du système [2].
Installation de la carte fille VGA Étapes 1. Placez la carte fille VGA et alignez les trous de vis de cette dernière avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte fille VGA à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
3. Placez le câble de la carte VGA et le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 4. Branchez le câble de la carte VGA [1] et le câble d’écran [2] sur la carte système.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixen la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 4. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble pour les retirer de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Installation de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Étapes 1. Placez la carte du bouton d’alimentation dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et du clavier [1]. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixen la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2]. 3. Collez le câble du bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Réinstallez la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
a. b. c. d. e. f. Carte du bouton d’alimentation [1]. Lecteur d’empreintes digitales (en option) [2]. Carte d’E/S [3]. Disque dur [4]. Pavé tactile [5]. Clavier [6]. 2. Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a. DC-in [1, 2]. b. Haut-parleur [3].
3. Retirez les deux vis (M2x3) et les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 4. Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Installation de la carte système Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui situé sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 2. Réinstallez les deux vis (M2x3) et les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Connectez les câbles suivants à la carte système : a. DC-in [1, 2]. b. Haut-parleur [3].
4. Connectez les câbles suivants à la carte système : a. b. c. d. e. f. 80 Carte du bouton d’alimentation [1]. Lecteur d’empreintes digitales (en option) [2]. Carte d’E/S [3]. Disque dur [4]. Pavé tactile [5]. Clavier [6].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place le dissipateur de chaleur. Remettez en place le ventilateur système. Remplacez le module SSD. Réinstallez la mémoire. Remettez en place la carte WLAN. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Réinstallez la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’ensemble écran Prérequis 1. 2. 3.
3. Débranchez le câble de l'écran des guides de routage de l'ensemble repose-main et clavier [1]. 4. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
5. Soulevez l’ensemble repose-mains et clavier en l’inclinant [1]. 6. Soulevez l’ensemble repose-mains et clavier jusqu’à ce qu’il se décroche des charnières [2].
7. Faites glisser l’ensemble repose-mains et clavier et retirez-le de l’ensemble d’écran.
8. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’assemblage d’écran.
Installation de l’ensemble d’écran À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l'ensemble d'écran sur l’ensemble repose-mains et clavier. Étapes 1. Alignez et positionnez l’ensemble repose-mains et clavier sous les charnières de l’ensemble d’écran.
2. Placez l’ensemble repose-mains et clavier sur l’ensemble d’écran [1]. 3. Appuyez vers le bas sur les charnières de la carte système et de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
4. Placez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. 5. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’assemblage du repose-mains et du clavier [2].
6. Branchez les câbles de l’antenne sans fil et collez le ruban adhésif qui la fixe à la carte système [1]. 7. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système [2, 3].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Remettez en place la carte WLAN. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Réinstallez la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte de mémoire SD. Retirez le cache de fond. Déconnectez la batterie.
REMARQUE : Quand vous faites levier pour ouvrir le cadre d’écran, assurez-vous de le faire sur tout le bord extérieur de ce dernier à l’aide de vos mains ou de pointes en plastique. L’utilisation d’un tournevis ou de tout autre objet pointu peut endommager le capot de l’écran. PRÉCAUTION : Soulevez délicatement la bordure, car elle est fixée à l’assemblage de l’écran avec un adhésif solide. 3. Soulevez le cadre pour le retirer de l’ensemble d’écran.
Installation du cadre d’écran Étapes 1. Alignez le cadre de l’écran avec le capot arrière de l’écran.
2. Enclenchez le cadre de l’écran avec précaution.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la carte WLAN Rebranchez la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte mémoire SD Retirez le cache de fond.
5. Soulevez le panneau d’écran et retirez-le du cache arrière de l’écran [3]. REMARQUE : Ne tirez pas sur les bandes élastiques et ne le détachez pas du cadre d’écran. Vous n’avez pas besoin de séparer les supports du cadre de l’écran. 6. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste le panneau d’écran.
Installation du panneau d’affichage Étapes 1. Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane.
2. Branchez le câble de l’écran à son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour maintenir le câble [1]. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran [2]. 4. Retournez le panneau d’écran et placez-le sur le cache arrière de l’écran [3].
5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux du cache arrière de l’écran [1]. 6. Remettez en place les quatre (M2x2,5) vis qui fixent le panneau d’écran au cache arrière de l’écran [2].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place la carte réseau sans fil. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Charnières de l’écran Retrait des charnières d'écran Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Installation des charnières d’écran Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières et des supports avec ceux du cache arrière de l’écran [1]. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x2,5) et les deux vis (M2x2.5) qui fixent les charnières au cache arrière de l’écran [2].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place la carte réseau sans fil. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Câble d’écran Retrait du câble de l’écran Prérequis 1.
4. 5. 6. 7. 8. Retirez la batterie. Retirez la carte WLAN Retirez l’ ensemble écran Retirez le cadre d’écran. Retirez le panneau d’écran. Étapes 1. Retirez le câble de la caméra et le câble de l’écran des guides d’acheminement situés sur le cache arrière de l’écran [1,2]. 2. Retirez le ruban adhésif qui maintient le câble de la caméra 3,4,5. 3. Soulevez le câble de la caméra et le câble de l’écran pour les retirer du cache arrière de l’écran.
Installation du câble de l’affichage Étapes 1. Placez le câble d’écran et le câble de la caméra sur le cache arrière de l’écran.
2. Placez le câble d’écran et le câble de la caméra dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [1,2]. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra [3,4,5].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place le cadre d’écran. Remettez en place l’ensemble écran. Remettez en place la carte réseau sans fil. Remettez en place de la batterie Remettez en place le cache de fond Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Caméra Retrait de la caméra Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la webcam pour la retirer du capot arrière de l’écran [1]. 2. Débranchez le câble de la webcam du module de la webcam [2]. 3. Dégagez le module de la webcam du capot arrière de l’écran [3]. Suivez la procédure ci-dessous pour retirer la webcam des systèmes dotés de la fonctionnalité tactile. 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe la webcam sur le capot arrière de l’écran [1]. 5.
Installation de la caméra Étapes 1. Connectez le câble de la webcam au module de la caméra [1]. 2. Faites passer le câble de la webcam par ses guides de routage [2]. 3. À l’aide de l’embout d’alignement, placez le module de la caméra sur le capot arrière de l’écran [3].
Suivez la procédure ci-dessous pour installer la webcam sur les systèmes dotés de la fonctionnalité tactile. 4. Alignez le module de la caméra sur le capot arrière de l’écran et remettez-le en place [1]. 5. Collez le ruban adhésif qui fixe la caméra au capot arrière de l’écran [2].
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Remettez en place le panneau d’écran. Remettez en place la bordure d’écran. Remettez en place l’assemblage d’écran. Remettez en place la carte WLAN. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage du repose-mains et du clavier Prérequis 1. 2. 3.
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Retirez l’ensemble pavé tactile. Retirez la carte fille VGA. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Retirez les haut-parleurs. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. Retirez la carte système. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’assemblage du repose-mains et du clavier.
5 Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) À propos de cette tâche Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne.
Diagnostics Tableau 5. Diagnostics M-BIST L-BIST Objectif de l’outil de diagnostic Évalue l’état d’intégrité de la carte système pour résoudre les symptômes « Pas d’alimentation », « Pas de POST » et « Absence de vidéo » et réduire les expéditions répétées. Vérifie si la carte système fournit de l’électricité à l’écran LCD en effectuant un test de rail d’alimentation LCD, ce qui permet l’isolement du symptôme « Absence de vidéo » sur la carte principale, l’écran LCD ou le câble.
En effet, les erreurs ne sont pas signalées à l’aide de bips sonores, mais par un clignotement de cette LED de niveau de charge de la batterie/état. (d’abord en orange, puis en blanc). À chaque type d’erreur est associée une séquence de clignotement spécifique. Ces séquences sont répétées en boucle. REMARQUE : Les erreurs sont identifiées par un nombre à deux chiffres. La LED clignote d’abord en orange (entre une et neuf fois) pour indiquer le premier chiffre.
Voyant d’état de la batterie Tableau 7. Voyant d’état de la batterie Source d'alimentation Comportement du voyant Condition de l’alimentation du système Niveau de charge de la batterie Adaptateur de CA Blanc fixe S0 0-100 % Adaptateur de CA Blanc fixe S4/S5 < Complètement chargée Adaptateur de CA Éteint S4/S5 Complètement chargé Batterie Orange S0 < = 10 % Batterie Éteint S0 > 10 % Batterie Éteint S4/S5 0-100 % ● S0 (Allumé) : le système est allumé.
6 Obtenir de l'aide Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
