Owners Manual

診斷
如果在使用電腦時遇到問題，請在聯絡 Dell 尋求技術協助之前，先執行 ePSA 診斷。執行診斷的目的在於不使用其他設備來測試電腦
的硬體，而不會有資料遺失的風險。如果您無法自行修正問題，維修和支援人員可使用診斷結果以協助您解決此問題。
主題：
• 增強型預開機系統評估 (ePSA) 診斷
• 裝置狀態指示燈
• 電池狀態指示燈
增強型預開機系統評估 (ePSA) 診斷
ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 可執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷針對特定裝置或裝置群
組提供一組選項，可讓您：
• 自動執行測試或在互動模式
• 重複測試
• 顯示或儲存測試結果
• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
警示
: 使用系統診斷僅測試您的電腦。在其他電腦上使用此程式可能會導致結果無效或出現錯誤訊息。
註: 特定裝置的某些測試可能需要使用者操作。請務必確定在執行診斷測試時，您人在電腦終端前。
1 將電腦開機。
2 當電腦開機時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。
3 在開機選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。
Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型預開機系統評估) 視窗出現，列出在電腦中偵測到的所有裝置。開始對所有偵測
到的裝置執行測試。
4 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。
5 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。
6 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。
請記下錯誤代碼並與 Dell 公司聯絡。
裝置狀態指示燈
表 2. 裝置狀態指示燈
圖示 說明
在電腦開啟時亮起，在電腦處於電源管理模式時閃爍。
持續亮起或閃爍以指示電池電量狀態。
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診斷