Dell Latitude 5280 Manual do proprietário Modelo normativo: P27S Tipo normativo: P27S001
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2017 2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como trabalhar no computador...................................................................................................... 7 Instruções de segurança....................................................................................................................................................... 7 Antes de trabalhar na parte interna do computador......................................................................................................... 7 Como desligar o computador..........
Teclado e frame do teclado................................................................................................................................................23 Como remover o acabamento do teclado.................................................................................................................. 23 Instalando o acabamento do teclado...........................................................................................................................24 Como remover o teclado...
Processadores..................................................................................................................................................................... 49 Como identificar processadores no Windows 10.......................................................................................................49 Como verificar o uso do processador no Gerenciador de tarefas...........................................................................
Opções da tela de comportamento do POST..................................................................................................................68 Opções da tela de suporte à virtualização....................................................................................................................... 69 Opções da tela de rede sem fio.........................................................................................................................................
1 Como trabalhar no computador Instruções de segurança Utilize as seguintes diretrizes de segurança para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, os procedimentos descritos neste documento pressupõem que: • • Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente, ele pode ser instalado executando o procedimento de remoção na ordem inversa.
CUIDADO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira antiestática ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura enquanto estiver tocando em um conector na parte de trás do computador. 8. Remova quaisquer ExpressCard ou cartão inteligente instalados dos respectivos slots.
2 Visão do chassi Vista frontal do sistema Figura 1. Vista frontal 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Microfone de matriz dupla Câmera com infravermelho (IR) (opcional) Emissor infravermelho (opcional) Luz de status da câmera Câmera (opcional) Microfone de matriz dupla Monitor Luz de status de carga e bateria NOTA: O Latitude 5280 também inclui um módulo de câmera de alta definição opcional.
Vista traseira do sistema Figura 2. Vista traseira 1. Slot do cartão microSIM (opcional) 2. leitor de cartão microSD Vista lateral do sistema (esquerda) Figura 3. Vista esquerda 1. porta do conector de alimentação 2. DisplayPort ou porta USB 3.1 over Type-C de 1ª geração NOTA: É compatível com USB 3.1 de 1ª geração e com DisplayPort over USB-C. 3. Porta HDMI 4. Porta USB 3.1 de 1ª geração 5.
Vista lateral do sistema (direita) Figura 4. Vista direita 1. 2. 3. 4. 5. Porta para headset/microfone Porta USB 3.
Vista superior do sistema Figura 5. Vista superior 1. 2. 3. 4. Botão liga/desliga Teclado Apoio para as mãos Touchpad NOTA: O computador Latitude 5280 também inclui um leitor de impressão digital opcional.
Vista inferior 1. Aberturas do ventilador 3. Etiqueta de serviço 5. Abertura do ventilador 2. Nome do modelo 4.
3 Desmontagem e remontagem Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • • • Chave Phillips nº 0 Chave Phillips nº 1 Estilete plástico pequeno Placa do módulo de identidade do assinante (SIM) Como instalar o cartão SIM (Módulo de identidade do assinante) 1. 2. 3. 4. Insira a ferramenta de remoção do cartão SIM (Módulo de identidade do assinante) ou um clipe de papel no furo de pino [1]. Puxe a bandeja do cartão SIM para removê-la. [2].
Tampa da base Como remover a tampa da base 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Para remover a tampa da base: a) Solte os parafusos prisioneiros M2.5*6.3 que prendem a tampa da base ao computador [1]. b) Retire a tampa da base da borda e retire a tampa da base do computador [2]. NOTA: Talvez você precise de um estilete plástico para retirar a tampa da base das bordas. Como instalar a tampa da base 1.
• Não esmague, derrube, mutile ou penetre na bateria com objetos estranhos. • Não exponha a bateria a altas temperaturas nem desmonte baterias e células. • Não aplique pressão na superfície da bateria. • Não incline a bateria. • Não use ferramentas de qualquer tipo para forçar contra a bateria. • Certifique-se de que durante as operações de revisão deste produto, nenhum parafuso seja perdido ou extraviado, para evitar perfuração acidental ou danos à bateria e outros componentes do sistema.
Como instalar a bateria 1. Insira a bateria no respectivo slot no computador. 2. Passe o cabo da bateria pelos canais de roteamento. 3. Aperte o parafuso prisioneiro M2*6 para prender a bateria ao computador. 4. Conecte o cabo da bateria ao conector na placa de sistema. 5. Instale a tampa da base. 6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. SSD (Solid State Drive) Como remover a unidade de estado sólido (SSD) M.2 opcional 1.
4. Para remover o quadro da SSD: a) Remova o parafuso M2*3 que prende o quadro da SSD ao computador [1]. b) Remova o quadro da SSD do computador [2].
Como instalar a SSD M.2 opcional 1. Insira o clipe da SSD no respectivo slot no computador. 2. Recoloque o parafuso M2*3 para prender o clipe da SSD ao computador. 3. Insira a SSD no respectivo conector no computador. 4. Coloque a proteção Mylar sobre a SSD. 5. Instale: a) bateria b) tampa da base 6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Disco rígido Como remover o conjunto do disco rígido 1.
c) Remova o conjunto do disco rígido do computador. Como instalar o conjunto do disco rígido 1. Insira o conjunto da unidade de disco rígido no slot no computador. 2. Recoloque os parafusos para prender o conjunto do disco rígido ao computador. 3. Conecte o cabo do disco rígido ao conector na placa do sistema. 4. Instale: a) bateria b) tampa da base 5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar a bateria de célula tipo moeda 1. Fixe a bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 2. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda ao conector na placa de sistema. 3. Instale: a) bateria b) tampa da base 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. placa WLAN Como remover a placa WLAN 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) tampa da base b) bateria 3.
Como instalar a placa WLAN 1. Insira a placa WLAN no conector na placa de sistema. 2. Conecte os cabos de WLAN nos respectivos conectores na placa WLAN. 3. Insira o suporte de metal para prender os cabos de WLAN. 4. Aperte o parafuso M2*3 que prende a placa WLAN ao computador. 5. Instale: a) bateria b) tampa da base 6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa WWAN (opcional) É opcional, pois o sistema pode não ser enviado com a placa WWAN.
Como instalar módulo de memória 1. Insira o módulo de memória no conector de memória até que os clipes fixem o módulo de memória. 2. Instale: a) bateria b) tampa da base 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Teclado e frame do teclado Como remover o acabamento do teclado 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Retire o acabamento do teclado das bordas [1] e remova-o do computador [2].
NOTA: Use uma haste plástica para retirar o acabamento do teclado a partir das bordas. Instalando o acabamento do teclado 1. Coloque a moldura do teclado no teclado e aperte as bordas e os espaços entre as teclas até encaixá-la no lugar. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover o teclado 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) tampa da base b) bateria c) acabamento do teclado 3.
4. Vire o computador e abra a tela. 5. Para remover o teclado: a) Remova os parafusos M2x2 que prendem o teclado ao computador [1]. b) Desencaixe o teclado da borda e levante para removê-lo do computador [2]. ATENÇÃO: Certifique-se de puxar o cabo do teclado sob o computador para evitar danos ao cabo do teclado.
Como instalar o teclado 1. Segure o teclado e passe o cabo do teclado pelo espaço indicado. 2. Coloque o teclado para alinhá-lo com os suportes do parafuso no computador. 3. Aperte os parafusos M2*2 para prender o teclado ao computador. 4. Conecte o cabo do teclado ao conector. 5. Instale: a) acabamento do teclado b) bateria c) tampa da base 6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. do dissipador de calor Como remover o conjunto do dissipador de calor 1.
NOTA: Os cabos de WLAN precisam ser retirados do caminho para permitir o acesso a um dos parafusos do conjunto do dissipador de calor. c) Remova o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema. Como instalar o conjunto do dissipador de calor 1. Posicione o conjunto do dissipador de calor sobre a placa de sistema. 2. Aperte os parafusos M2*3 para prender o conjunto do dissipador de calor ao computador. 3. Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa de sistema. 4.
Como instalar a porta do conector de alimentação 1. Alinhe a porta do conector de alimentação aos entalhes no slot e pressione-a. 2. Coloque o suporte metálico na porta do conector de alimentação. 3. Aperte o parafuso M2*3 para prender a porta do conector de alimentação ao computador. 4. Conecte o cabo da porta do conector de alimentação ao respectivo conector na placa de sistema. 5. Instale: a) bateria b) tampa da base 6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
a) Libere os cabos de WLAN e WWAN dos canais de roteamento [1]. b) Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa de sistema [2]. c) Retire a trava e desconecte o cabo do teclado do conector [3]. NOTA: Dependendo do tipo de teclado, pode haver mais de um cabo a ser desconectado. 4. Para remover a estrutura de chassi: a) Remova os parafusos M2*2, M2*3 e M2*5 que prendem a estrutura do chassi ao computador [1]. b) Retire a estrutura do chassi do computador [2].
Como instalar a estrutura do chassi 1. Posicione a estrutura do chassi sobre o computador. 2. Aperte os parafusos M2*2, M2*3 e M2*5 para prender a estrutura do chassi ao computador. 3. Conecte o cabo do teclado ao conector. NOTA: Dependendo do tipo de teclado, pode haver mais de um cabo a ser conectado. 4. Passe os cabos de WLAN e WWAN (opcional) pelos canais de roteamento. 5.
e) f) g) h) i) j) k) l) m) teclado Placa WLAN placa WWAN (opcional) conjunto do disco rígido (opcional) Placa de SSD módulo de memória bateria de célula tipo moeda conjunto do dissipador de calor estrutura do chassi 3. Desconecte os seguintes cabos da placa de sistema: a) Touch pad [1] b) Placa de LED [2] c) Placa USH [3] 4. Para liberar a placa de sistema: a) Remova o parafuso M2*3 que prende o cabo da tela [1]. b) Suspenda o suporte de metal que prende o cabo da tela [2].
5. Para remover a placa de sistema: a) Remova os parafusos M2*3 que prendem a placa de sistema ao computador [1]. b) Retire a placa de sistema do computador [2].
Como instalar a placa de sistema 1. Alinhe a placa do sistema com os suportes de parafuso no computador. 2. Aperte os parafusos M2*3 para prender a placa de sistema ao computador. 3. Posicione o suporte de metal para prender a DisplayPort over USB Type-C. 4. Aperte os parafusos M2*3 para prender o suporte de metal à DisplayPort over USB Type-C. 5. Conecte o cabo da porta do conector de alimentação ao respectivo conector na placa de sistema. 6. Conecte os cabos da tela aos conectores na placa de sistema. 7.
l) tampa da base m) cartão SIM 11. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulo de Smart Card Como remover a placa do leitor de cartão inteligente 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) b) c) d) e) f) g) tampa da base bateria Placa WLAN placa WWAN (opcional) conjunto do disco rígido (opcional) Placa de SSD estrutura do chassi 3.
Como instalar a placa do leitor de cartão inteligente 1. Insira a placa do leitor de cartão inteligente para alinhá-la às abas no chassi. 2. Aperte os parafusos para prender a placa do leitor de cartão inteligente ao computador. 3. Fixe o cabo da placa do leitor de cartão inteligente e conecte o cabo ao conector. 4. Instale: a) b) c) d) e) f) g) estrutura do chassi Placa de SSD Placa WLAN placa WWAN (opcional) conjunto do disco rígido (opcional) bateria tampa da base 5.
c) d) e) f) g) Placa WLAN placa WWAN (opcional) conjunto do disco rígido (opcional) Placa de SSD estrutura do chassi 3. Retire a fita adesiva que prende os cabos do alto-falante [1] [2]. 4. Retire o alto-falante do computador.
Como instalar o auto-falante 1. Insira o módulo do alto-falante para alinhá-lo aos nós no chassi. 2. Passe o cabo do alto-falante pelos canais de roteamento. 3. Fixe as fitas adesivas para prender o cabo do alto-falante. 4. Instale: a) b) c) d) e) f) g) h) estrutura do chassi conjunto do dissipador de calor Placa de SSD conjunto do disco rígido (opcional) placa WWAN (opcional) Placa WLAN bateria tampa da base 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
f) tampa da dobradiça da tela 3. Para desconectar os cabos da tela: a) b) c) d) Libere os cabos de WLAN e WWAN dos canais de roteamento [1]. Remova o parafuso M2*5 que prende o suporte do cabo da tela ao computador [2]. Remova o suporte do cabo da tela que prende o cabo da tela [3]. Desconecte o cabo da tela e o cabo da câmera com IR dos conectores na placa de sistema [4][5]. NOTA: A etapa de remoção do conector [5] é destinada somente aos modelos de câmera com infravermelho. 4.
Como instalar o conjunto da tela 1. Posicione o chassi sobre borda de uma superfície plana. 2. Posicione o conjunto da tela para alinhá-lo aos suportes de parafuso no computador. 3. Aperte os parafusos M2*5 para prender o conjunto da tela ao computador. 4. Suspenda o computador e feche a tela. 5. Conecte o cabo da tela e o cabo da câmera com IR aos conectores na placa de sistema. NOTA: O cabo de infravermelho é destinado somente aos modelos de câmara com infravermelho. 6.
f) conjunto da tela 3. Para remover a tampa frontal da tela: a) Retire o bezel da tela na base da tela [1]. b) Suspenda o bezel da tela para removê-lo [2]. c) Retire as bordas na lateral da tela para soltar o bezel da tela [3, 4]. CUIDADO: O adesivo usado no bezel do LCD para selá-lo com o próprio LCD dificulta a remoção do bezel, pois o adesivo é muito forte e tende a ficar preso na parte do LCD e, se você tentar separar os dois itens, poderá descolar as camadas ou trincar o vidro.
Tampa da dobradiça da tela Como remover a tampa da dobradiça da tela 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) b) c) d) e) tampa da base bateria Placa WLAN conjunto da tela tampa frontal da tela 3. Para remover a tampa da dobradiça da tela: a) Remova o parafuso M2.5*3 que prende a tampa da dobradiça da tela ao chassi [1]. b) Remova a tampa da dobradiça da tela da dobradiça da tela [2].
c) Placa WLAN d) bateria e) tampa da base 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dobradiças da tela Como remover a dobradiça da tela 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) b) c) d) e) f) g) h) tampa da base bateria placa WWAN (opcional) Placa WLAN tampa da dobradiça da tela conjunto da tela tampa frontal da tela tampa da dobradiça da tela 3.
Como instalar a dobradiça da tela 1. Posicione a dobradiça da tela sobre o conjunto da tela. 2. Aperte os parafusos M2.5*3 para prender a dobradiça da tela ao conjunto da tela. 3. Repita as etapas 1 e 2 para instalar a outra dobradiça da tela. 4. Instale: a) b) c) d) e) f) tampa frontal da tela conjunto da tela Placa WLAN placa WWAN (opcional) bateria tampa da base 5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Painel da tela Como remover o painel da tela 1.
b) Retire a fita azul que prende o cabo eDP [2]. c) Retire a trava e desconecte o cabo eDP do conector no painel da tela. [3] [4]. Como instalar o painel da tela 1. Conecte o cabo eDP ao conector e fixe a fita azul. 2. Fixe a fita adesiva para prender o cabo eDP. 3. Recoloque o painel da tela para alinhá-lo com os suportes de parafuso na montagem da tela. 4. Aperte os parafusos M2*2 para prender o painel da tela ao conjunto da tela. 5.
2. Remova a/o: a) b) c) d) e) f) g) h) i) tampa da base bateria Placa WLAN placa WWAN (opcional) tampa da dobradiça da tela conjunto da tela tampa frontal da tela tampa da dobradiça painel da tela 3. Para remover o cabo de eDP: a) Deslize o cabo da tela [1]. b) Retire o cabo eDP da fita adesiva [2]. Como instalar o cabo eDP 1. Prenda o cabo eDP ao painel da tela e conecte-o à câmera. 2. Realinhe o cabo da tela para prender o cabo eDP. 3.
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Câmera Como remover a câmera 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) b) c) d) e) f) g) h) tampa da base bateria placa WWAN (opcional) Placa WLAN tampa da dobradiça da tela conjunto da tela tampa frontal da tela painel da tela 3. Para remover a câmera: a) Desconecte o cabo da câmera do conector [1]. b) Remova a câmera da tela [2].
Como instalar a câmera 1. Insira a câmera no respesctivo slot no conjunto da tela. 2. Conecte o cabo da câmera ao respectivo conector. 3. Instale: a) b) c) d) e) f) g) h) painel da tela tampa frontal da tela conjunto da tela tampa da dobradiça da tela placa WWAN (opcional) Placa WLAN bateria tampa da base 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Apoio para as mãos Como remover o apoio para as mãos 1.
Como instalar o apoio para as mãos 1. Coloque o apoio para as mãos sobre uma superfície plana. 2. Instale: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) placa de sistema estrutura do chassi conjunto do dissipador de calor conjunto da tela conjunto do disco rígido (opcional) bateria de célula tipo moeda módulo de memória Placa de SSD placa WWAN (opcional) Placa WLAN conjunto do disco rígido (opcional) bateria tampa da base 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
4 Tecnologia e componentes Adaptador de energia Este notebook é fornecido com conector cilíndrico de 7,4 mm em 65 W. ATENÇÃO: ao desconectar o cabo do adaptador de energia do notebook, segure-o pelo conector e não pelo fio, e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para não danificar o fio. ATENÇÃO: O adaptador de energia funciona com tomadas elétricas do mundo inteiro. No entanto, os conectores de energia e as réguas de energia variam de país para país.
Os detalhes de desempenho do processador são exibidos. Como verificar o uso do processador no Monitor de recursos 1. Clique com o botão direito na barra de tarefas. 2. Selecione Iniciar Gerenciador de Tarefas. A janela Gerenciador de Tarefas do Windows é exibida. 3. Clique na guia Desempenho na janela Gerenciador de Tarefas do Windows. Os detalhes de desempenho do processador são exibidos. 4. Clique em Abrir Monitor de Recursos. Chipsets Todos os laptops ou notebooks se comunicam com a CPU pelo chipset.
Tabela 1. Drivers de chipset da Intel Antes da instalação Após a instalação Como fazer o download do driver de chipset 1. Ligue o notebook. 2. Visite Dell.com/support. 3. Clique em Suporte ao Produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Enviar. NOTA: se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente pelo seu modelo de notebook. 4. Clique em Drivers e Downloads. 5. Selecione o sistema operacional instalado no notebook. 6.
Opções gráficas Este notebook é enviado com as seguintes opções de chipset: • Intel HD Graphics 620 Drivers para Gráficos HD Intel Verifique se os drivers de Gráficos HD Intel já estão instalados no notebook. Tabela 2. Drivers para Gráficos HD Intel Antes da instalação Após a instalação Como fazer o download de drivers 1. Ligue o laptop. 2. Visite Dell.com/support. 3. Clique em Suporte ao Produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Enviar.
Opções de vídeo Este notebook apresenta as seguintes opções de vídeo: • • • 12,5 polegadas com resolução de alta definição (1366 x 768) e antirreflexo (não sensível ao toque) 12,5 polegadas com resolução FullHD (1920 x 1080) e antirreflexo (não sensível ao toque) 12,5 polegadas com resolução FullHD (1920 x 1080), anti-reflexo e anti-impressão digital (sensível ao toque) Como identificar o adaptador de vídeo 1. Clique com o botão direito no menu Iniciar. 2. Selecione Gerenciador de dispositivos. 3.
• Tecla de seta para a esquerda (Girar em 270º) Como ajustar o brilho no Windows 10 Para ativar ou desativar o ajuste automático do brilho da tela: 1. Passe o dedo na borda direita da tela para acessar o Action Center. 2. Toque ou clique em All Settings (Todas as configurações) > System > Display (Exibição do sistema). 3. Use o controle deslizante Ajustar o brilho da tela automaticamente para ativar ou desativar o ajuste de brilho automático.
Controlador Realtek ALC3253 Waves MaxxAudio Pro Esse notebook é fornecido com controlador Realtek ALC3253-CG Waves MaxxAudio Pro integrado. Ele é um codec de áudio de alta definição desenvolvido para desktops e notebooks Windows. Como baixar o driver de áudio 1. Ligue o notebook. 2. Acesse www.Dell.com/support. 3. Clique em Suporte ao Produto, digite a Etiqueta de Serviço do seu laptop e clique em Enviar.
Opções da tela de inicialização segura Opção Descrição Secure Boot Enable Esta opção habilita ou desabilita o recurso da Secure Boot (Inicialização segura). • • Disabled (Desabilitado) Enabled (Habilitado) Configuração padrão: Enabled (Habilitada). Expert Key Management Permite manipular os bancos de dados de chaves de segurança apenas se o sistema estiver em modo personalizado. A opção Enable Custom Mode (Ativar modo personalizado) está desabilitada por padrão.
A unidade de disco rígido é listada em System Information (Informações do sistema), no grupo General (Geral). Recursos da câmera Este notebook é fornecido com câmera frontal que apresenta a resolução (máxima) de imagem de 1.280 x 720. NOTA: A câmera está localizada na parte superior central da tela. NOTA: O notebook também é fornecido com a opção sem câmera. Como identificar a câmera no Gerenciador de dispositivos no Windows 10 1.
3. Se o aplicativo da Câmera não estiver disponível na lista de aplicativos, procure-o. Recursos de memória Este computador oferece suporte para memória de 4 GB e uma memória DDR4 máxima de 32 GB, até 2133 MHz (2 núcleos). NOTA: O módulo de memória no processador de 2 núcleos apresenta 2400 MHz impresso, mas opera a 2133 MHz. Como verificar a memória do sistema no Windows 10 1. Clique no menu Iniciar e selecione Configurações > Sistema. 2. Sob Sistema, toque em Sobre.
• Com o teclado: pressione F2 até que a mensagem de configuração Entering BIOS (Acessando o BIOS) seja exibida. Para entrar no menu de seleção de inicialização, pressione F12. 3. No painel esquerdo, selecione Settings (Configurações) > General (Geral) > System Information (Informações do sistema). As informações sobre a memória são exibidas no painel à direita. Drivers de áudio HD Realtek Verifique se os drivers de áudio Realtek já estão instalados no notebook. Tabela 4.
5 Opções de configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção poderão ser exibidos ou não.
Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o próximo campo. Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo. Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável. Guia Passa para a próxima área de foco. Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.
Opção Descrição • Device Information (Informações do dispositivo): exibe informações sobre Primary Hard Drive (Disco rígido principal), M.2 SATA2, M.2 SATA, M.
Opção Descrição • • Drives (Unidades) AHCI RAID On (RAID ativado): esta opção está ativada por padrão. Permite configurar as unidades SATA na placa. Todas as unidades estão ativadas por padrão. As opções são: • • • • SATA-0 SATA-2 SATA-4 M.2 PCI-e SSD-0 SMART Reporting Este campo controla se os erros de disco rígido das unidades integradas são informados na inicialização do (Relatório sistema.
Opção Descrição NOTA: é preciso definir a senha de admin antes de definir a senha do sistema ou do disco rígido. A exclusão da senha de admin apaga automaticamente a senha do sistema e a senha do disco rígido. NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato. Configuração padrão: Not set (Não definida) System Password Permite definir, alterar ou apagar a senha do sistema. NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.
Opção Descrição • Ativada NOTA: para fazer o upgrade ou downgrade do TPM1.2/2.0, faça o download da ferramenta de encapsulamento TPM (software). Computrace Permite ativar ou desabilitar o software opcional Computrace. As opções são: • • • Deactivate (Desativar) Disable (Desabilitar) Activate (Ativar) NOTA: as opções Activate (Ativar) e Disable (Desabilitar) ativarão ou desabilitarão permanentemente o recurso e não serão permitidas alterações adicionais.
Opção Descrição • • • • • Replace from File (Substituir do arquivo) - Substitui a chave atual por uma chave de um arquivo selecionado pelo usuário Append from File (Anexar do arquivo) - Adiciona uma chave ao banco de dados atual a partir de um arquivo selecionado pelo usuário Delete (Excluir) - Exclui a chave selecionada Reset All Keys (Redefinir todas as chaves) - Restabelece as configurações padrão Delete All Keys (Excluir todas as chaves) - Exclui todas as chaves NOTA: Se desativar o Custom Mode (Modo
Opção Descrição • Ativada Configuração padrão: Enabled (Habilitado). Wake on Dell USB- Permite ativar com Dell Dock por USB-C. C Dock (Ativar com Dell Dock por USB-C). Opções da tela de gerenciamento de energia Opção Descrição AC Behavior (Comportamento de CA) Permite habilitar ou desabilitar a opção de ligar o computador automaticamente quando o adaptador CA está conectado. Auto On Time Permite definir a data que o computador deve ligar automaticamente.
Opção Descrição avançada da carga Configuração padrão: Disabled (Desabilitada). da bateria) Primary Battery Charge Configuration (Configuração da carga da bateria primária) Permite selecionar o modo de carregamento da bateria. As opções são: • • • • • Adaptative (Adaptável) Standard (Padrão) - Carrega totalmente a bateria a uma velocidade padrão. ExpressCharge (Carga expressa) - A bateria é carregada em um período mais curto usando a tecnologia de carga rápida da Dell.
Opção Descrição • • • Fastboot Bloqueio de Fn Essa opção é selecionada por padrão. Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueio desabilitado/padrão) Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueio habilitado/secundário) Permite acelerar o processo de inicialização ao ignorar algumas etapas de compatibilidade. As opções são: • • • Minimal (Mínima) Thorough (Completa) (padrão) Automático Extended BIOS POST Time Permite que você crie um atraso pré-boot adicional.
Opção Descrição NOTA: os controles para habilitar ou desabilitar WLAN e WiGig estão vinculados e não podem ser habilitados ou desabilitados independentemente. Wireless Device Enable (Ativar dispositivo sem fio) Permite habilitar ou desabilitar os dispositivos sem fio internos. • • • WWAN/GPS WLAN/WiGig Bluetooth Todas as opções estão habilitadas por padrão. Opções da tela de manutenção Opção Descrição Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador.
NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida, reativado depois que a atualização do BIOS estiver concluída. 1. Reinicialize o computador. 2. Visite Dell.com/support. • • Digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique em Enviar. Clique em Detect Product (Detectar produto) e siga as instruções na tela. 3.
• • • • Uma senha pode ter até 32 caracteres. A senha pode conter os números de 0 a 9. Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em OK. 4. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações. 5.
6 Especificações técnicas NOTA: As ofertas podem variar por região. Para obter mais informações sobre a configuração do computador no: • Windows 10, clique ou toque em Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre.
Recurso Especificação Série i5 • • Série i7 4 MB Sem vPro - 3 MB vPro - 3 MB Especificações da memória Recurso Especificação Conector de memória Dois slots SODIMM Capacidade de memória por slot 4 GB, 8 GB e 16 GB Tipo de memória DDR4 Velocidade 2.133 MHz NOTA: O módulo de memória no processador de 2 núcleos apresenta 2400 MHz impresso, mas opera a 2133 MHz. Memória mínima 4 GB Memória máxima 32 GB Especificações de armazenamento Recurso Especificação HDD Até 1 TB SSD M.
Recurso Especificação Controlador UMA Intel HD Graphics 620 Barramento de dados Vídeo integrado Suporte a monitor • externo • Conector HDMI de 19 pinos conector VGA de 15 pinos Especificações da câmera Recurso Especificação Resolução da câmera 0,92 megapixels Painel de resolução HD 1280 x 720 pixels Painel de resolução FHD 1280 x 720 pixels Painel de 1280 x 720 pixels resolução de vídeo HD (máxima) Painel de 1280 x 720 pixels resolução de vídeo FHD (máxima) Ângulo de visão digonal 74° Espe
Recurso Especificação Cartão micro SIM (uSIM) Um externo (opcional) DisplayPort over USB Type-C • Outra porta de acoplamento Estação de acoplamento Dell UltraHD: USB 3.
Recurso Especificação Ângulos máximos de visão (vertical) +/- 80 graus Distância entre pixels 0,144 mm (0,005 polegada) FHD antirreflexiva e à prova de impressão digital: Resolução máxima 1.920 x 1.
Recurso Largura Peso Tensão Vida útil Especificação 51 Wh 7,05 mm (0,28 polegada) 68 Wh 7,05 mm (0,28 polegada) 42 Wh 95,9 mm (3,78 polegadas) 51 Wh 95,9 mm (3,78 polegadas) 68 Wh 95,9 mm (3,78 polegadas) 42 Wh 210 g (0,52 lb) 51 Wh 250 g (0,55 lb) 68 Wh 340 g (0,74 lb) 42 Wh 11,4 VCC 51 Wh 11,4 VCC 68 Wh 7,6 VCC 300 ciclos de descarga/carga Faixa de temperatura Operacional • • • Não operacional -20 °C a 65 °C (-4 °F a 149 °F) Bateria de célula tipo moeda célula de lítio tip
Especificações físicas Recurso Especificação Altura da parte frontal 21,4 mm (0,80 polegada) Altura da parte traseira 21,4 mm (0,80 polegada) Largura 305,10 mm (12 polegadas) Profundidade 211,3 mm (8,3 polegadas) Peso 3 lb (1,36 kg) Especificações ambientais Temperatura: Especificações De operação 0°C a 35°C (32°F a 95°F) De armazenamento –40 °C a 65 °C (–40 °F a 149 °F) Umidade relativa (máxima) Especificações De operação 10% a 90% (sem condensação) De armazenamento 5 % a 95 % (sem c
7 Diagnóstico Se você tiver qualquer problema com o computador, execute o diagnóstico ePSA antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica. O objetivo de executar o diagnóstico é testar o hardware do computador sem a exigência de equipamento adicional ou risco da perda de dados. Se você mesmo não for capaz de resolver o problema, o pessoal de serviço e suporte pode usar os resultados do diagnóstico para ajudá-lo a resolver o problema.
A janela Enhanced Pre-boot System Assessment (Avaliação avançada de pré-inicialização do sistema) é exibida e lista todos os dispositivos detectados no computador. O diagnóstico inicia a execução dos testes em todos os dispositivos detectados. 4. Se quiser executar um teste de diagnóstico em um dispositivo específico, pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de diagnóstico. 5. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Executar testes. 6.
Luzes de status da bateria Se o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica, a luz da bateria funciona do seguinte modo: Alternância de luz âmbar intermitente e luz branca Um adaptador CA não autenticado ou não compatível de outro fabricante está conectado ao notebook. Reconecte o conector da bateria e substitua a bateria se o problema ocorrer novamente. Alternância de luz âmbar intermitente com luz branca contínua Falha temporária da bateria com adaptador CA presente.
8 Como diagnosticar e solucionar problemas Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite: O ePSA Diagnostics pode ser iniciado pelos botões FN+PWR ao ligar o computador.
O LED de integridade da conexão pode exibir três cores: verde, amarelo e laranja. Essas cores indicam as três possíveis velocidades de conexão de rede: 10 Mbit/s, 100 Mbit/s e 1000 Mbit/s, respectivamente. Estes estados do LED são mostrados na imagem abaixo. O LED de atividade da rede é sempre amarelo e pisca para indicar o tráfego que passa pela rede. O controlador de LAN oferece suporte para dois LEDs de status.
9 Como entrar em contato com a Dell NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
