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トラブルシューティング
ePSA(強化された起動前システムアセスメント)診断
ePSA 診断(システム診断ともいいます)では、お使いのハードウェアの完全なチェックを実行します。ePSA は BIOS に組み込まれており、BIOS によって
内部で起動されます。組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスやデバイスグループ用の一連のオプションが用意されており、以下の処
理が可能です。
• テストを自動的に、または対話モードで実行
• テストの繰り返し
• テスト結果の表示または保存
• 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る
• テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示
• テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示
注意
: システム診断プログラムは、お使いのコンピュータをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他のコンピュータで使用す
ると、無効な結果やエラーメッセージが発生する場合があります。
メモ: 特定のデバイスに関する一部のテストで、ユーザーの操作が必要となる場合があります。診断テストを実行するときは、常にコンピュータ
端末の前にいなければなりません。
ePSA 診断の実行
1 コンピュータの電源を入れます。
2 コンピュータが起動し、Dell のロゴが表示されたら <F12> キーを押します。
3 起動メニュー画面で、診断 オプションを選択します。
Enhanced Pre-boot System Assessment(起動前システムアセスメント)ウィンドウが表示されます。
4 左下隅にある矢印キーをクリックします。
診断のフロントページが表示されます。
5 右下隅にある矢印を押してページリストに移動します。
検出されたアイテムが表示されます。
6 特定のデバイスで診断テストを実行するには、<Esc> を押して はい をクリックし、診断テストを中止します。
7 左のパネルからデバイスを選択し、テストの実行をクリックします。
8 問題がある場合、エラーコードが表示されます。
エラーコードと検証番号をメモしてデルに連絡してください。
診断 LED
このセクションでは、ノートブックのバッテリー LED の診断機能を説明します。
ビープコードではなく 2 色のバッテリー充電 LED によってエラーが示されます。特定の点滅パターンの後に、オレンジで点滅した後、白で点滅します。パタ
ーンは繰り返されます。
メモ: 診断パターンは 2 桁の数字によって構成されています。この数字は、まず LED がオレンジ色で点滅(1 ~ 9)した後、1.5 秒間 LED が
消えたまま停止し、次に
LED が白色で点滅(1 ~ 9)することによって示されます。これは、 3 秒間 LED が消えたまま停止した後で再度繰り
替えされます。LED の点滅は、それぞれ 0.5 秒間です。
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