Latitude 5290 二合一笔记本 用户手册 管制型号： T17G 管制类型： T17G002
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2016 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自 所有者的商标。 2019 - 05 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 6 安全防范措施........................................................................................................................................................................ 6 静电放电 — ESD 保护................................................................................................................................................... 6 ESD 现场服务套件..........................
智能卡固定框架.................................................................................................................................................................. 29 卸下智能卡固定框架....................................................................................................................................................29 安装智能卡固定框架....................................................................................................................................................30 对接板................
显示屏规格.......................................................................................................................................................................... 52 交流适配器规格.................................................................................................................................................................. 52 电池规格............................................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 安全防范措施 安全预防措施一章详细介绍了在执行任何拆卸说明之前应采取的主要步骤。 在执行任何涉及拆卸或重新组装的安装或中断/修复过程之前，请遵守以下安全预防措施： • • • • • • 关闭系统和所有连接的外围设备。 断开系统和所有已连接的外围设备与交流电源的连接。 断开所有网络电缆、电话和电信线路与系统的连接。 拆装任何笔记本系统内部组件时，请使用 ESD 现场服务套件，以避免静电放电 (ESD) 损坏。 卸下系统组件后，小心地将卸下的组件放在防静电垫上。 穿戴具有绝缘橡胶鞋底的鞋子以减少产生静电的机会。 备用电源 带有备用电源的戴尔产品必须完全断电，然后才能打开包装。包含备用电源的系统在关闭时实际上会开机。内部电源使系统能够远 程开启（LAN 唤醒）和暂挂进入休眠模式，并且具有其他高级电源管理功能。 拔下电源并按住电源按钮 15 秒应释放系统板中的剩余电量。从笔记本卸下电池。 接合 接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电放电 (ESD) 套件完成。连接接合线 时，请确保已将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。腕带应固定并与您
ESD 现场服务套件 无监控的现场服务套件是最常使用的服务套件。每个现场服务套件包括三个主要部件：防静电垫子、腕带和联结线。 ESD 现场服务套件的组件 ESD 现场服务套件包含以下组件： • • • • • • • 防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将 垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部 件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。 腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护 临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕 带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测 试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。 ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随
注: 拆装平板电脑内部组件之前，请阅读平板电脑附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行，您仅应按照产品说明文档中的授权，执行疑难排除和简单的维修，或者是 在支持团队在线或电话服务指导下进行.由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请仔细阅读并遵循产品附带 的安全说明.
注: 按住电源按钮后，默认情况下，“Slide to shut down your PC”（滑动以关闭 PC）屏幕将仅在 Venue 11 Pro 7130 上显示。对于 Venue 11 pro 7130 vPro 和 Venue 11 Pro 7139，默认情况下，平板电脑将进入睡眠模式。但是，如果您将 电源按钮设置更改为关闭，平板电脑会关机。要更改电源按钮设置，请转至“控制面板”>“电源选项”>“更改计划设 置”>“更改高级电源设置”。要访问控制面板，轻扫屏幕右侧边缘，点按搜索，在搜索框中输入控制面板，然后单击控 制面板。 b) 滑动以关闭平板电脑。 注: 您也可以不通过向下滑动屏幕来关闭平板电脑。按住电源 按钮 10 秒钟以上，以关闭平板电脑。如果您的平板电 脑不响应/行为异常或轻触无法正常工作时，您可以执行此强制关机。 2.
2 卸下和安装组件 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 梅花槽螺丝刀 • • 0 号十字槽螺丝帽螺丝刀 • 1 号十字槽螺丝帽螺丝刀 塑料划片 螺钉列表 表. 1: Latitude 5290 二合一平板电脑的螺钉大小列表 组件 后盖 M2x 1.1+1.7 M2X4 M1.6x3 M2X2.5 M1.6x3 M2X2 M2X3.5 3 电池 4 散热器 4 铰接部件 4 显示屏面板 系统风扇 6 2 WWAN 卡 1 WLAN 卡 1 智能卡固定框架 3 SSD 卡 1 对接支架 2 支架 4 摄像头模块 2（正 面） 1（背 面） 天线模块 系统板 4 micro SD - micro SIM 卡 uSIM 卡仅安装在附带 WWAN 模块的平板电脑上。 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 注: 断开电源并耗尽弱电，然后再执行以下步骤 2. 将平板电脑放在平坦的表面上，使支架的一面朝上。 3.
注: 确保拉动时不要超过 145°，以避免损坏铰接部件。 注: 在安装 micro SD 和/或 micro-SIM 之前，确保关闭或断开电源以耗尽弱电。 4. 将支架旋转到 145°，以访问 microSD 和 micro-SIM 卡插槽。 5. 滑动 microSD/micro-SIM 卡护盖 [1] 并拉动护盖 [2]。 6.
7. 您可以执行相同的步骤以卸下 MicroSD 或 Micro-SIM 卡 显示屏部件 卸下 显示屏部件 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 3.
注: 您也可以从扬声器凹陷区域打开支架。 4. 将平板电脑放到平坦的表面上，然后提起支架以露出平板电脑的基座。 注: 确保将支架打开至 145 度。 5. 要释放显示屏部件： a) 拧下将基座护盖固定至平板电脑的 M1.6 x 3.
b) 合上支架 [2] 并翻转平板电脑以查看显示屏。 6.
注: 确保从对接端口撬起，然后顺时针轻轻地移动以避免损坏塑料固定夹。使用塑料划片。 7. 将显示屏面板置于平坦的表面上，显示屏面朝下放置。 8.
9. 从平板电脑提起显示屏部件。 安装显示屏部件 1. 将显示屏面板放在平坦表面上。 2. 将显示屏电缆连接至系统板上的连接器 3. 将电池电缆连接至系统板上的连接器。 4. 在平板电脑上安装显示屏面板，并按压边缘直到它们卡入。 5. 翻转平板电脑，然后打开支架。 6. 拧上 M1.6 x 3 螺钉，以将平板电脑固定至显示屏面板。 7. 安装以下组件： a) uSIM/micro SD 卡 8. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 PCIe 固态驱动器 (SSD) 卸下 SSD 模块 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 显示屏面板 c) 电池 3.
a) 拧下用于固定 SSD 护罩的 M2 x 2.5 螺钉 [1]。 b) 从平板电脑提起 SSD 护罩 [2]。 注: • 对于附带 M.2 2280 SSD 的型号，SSD 需要在 SSD 上安装护罩盖。 • 在 Latitude 5290 二合一电脑系统板上靠近 M.2 2280 SSD 插槽的位置有五个固定夹。 • 对于附带 M.2 2230 SSD 的型号，SSD 需要在 SSD 上安装固定器以将 SSD 固定到位。 c) 滑动 SSD 模块并从平板电脑上的插槽中提起 SSD 模块 [3]。 注: 确保提起 SSD 卡时的角度不超过 15°。 安装 SSD 模块 1. 将 SSD 模块插入系统板上的连接器。 2. 在 SSD 模块上安装 SSD 护罩。 小心: 将五个固定夹头与系统板固定夹孔对齐，以正确安装护罩。务必小心地插入固定夹，因为固定夹小巧而易碎。处理不 当会损坏固定夹头并且需要更换护罩。 3. 拧上 M2 x 2.5 螺钉以固定 SSD 护罩。 注: 小心对齐护罩，以避免损坏的固定夹头。 4.
WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/micrSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 显示屏面板 c) 电池 注: 确保断开电池连接以卸下组件，而不是卸下电池。 3. 要卸下 WLAN 卡，请执行以下操作： a) 拧下用于固定 WLAN 支架的 M2 x 3.
安装 WLAN 卡 1. 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器。 2. 将天线电缆连接到 WLAN 卡。 3. 将 WLAN 支架插入 WLAN 卡。 4. 拧上 M2 x 3.5 螺钉以固定 WLAN 支架。 5. 安装以下组件： a) 显示屏面板 b) uSIM/microSD 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 c) 电池 6. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 WWAN 卡 卸下 WWAN 卡 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/micrSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 显示屏面板 c) 电池 注: 确保断开电池连接以卸下组件，而不是卸下电池。 3. 要卸下 WWAN 卡： a) b) c) d) 拧下将金属支架固定至 WWAN 卡的 M2.0 x 3.
安装 WWAN 卡 1. 将 WWAN 卡插入系统板上的连接器。 2. 将 WWAN 电缆连接到 WWAN 卡上的连接器。 3. 放置金属支架，然后拧上 M2.0 x 3.5 螺钉以将 WLAN 卡固定到计算机。 4. 安装以下组件： a) 显示屏面板 b) uSIM/microSD 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 c) 电池 5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 注: WWAN 卡上还可以找到 IMEI 编号。 扬声器 卸下扬声器 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2.
b) 显示屏面板 c) 电池 3. 要卸下扬声器： a) 提起闩锁并从连接器释放扬声器电缆 [1]。 注: 确保卸下 SSD 以创建更多的空间来撬离扬声器。 b) 使用塑料划片从布线固定夹抽出扬声器电缆 [2]。 注: 确保卸下 M.2 2280 SSD 和 M.2 2280 SSD 护罩盖，以避免阻碍拔下扬声器电缆。 c) 从平板电脑上释放扬声器 [3]。 注: 扬声器使用胶带连接，请确保小心地拉动以在安装扬声器时重复使用胶带。 安装扬声器 1. 将扬声器插入系统板上的封盖。 2. 将电缆连接至系统板。 3. 按压扬声器，以将其粘到系统上的胶带。 4. 安装以下组件： a) 显示屏面板 b) uSIM/microSD 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 c) 电池 5.
电池 锂离子电池预防措施 小心: • 处理锂离子电池时，请务必小心。 • 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。 • 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 • 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 • 请勿在电池表面用力。 • 请勿弯曲电池。 • 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 • 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 • 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.com/contactdell。 • 请始终从 www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。 卸下电池 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/micro SD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 显示屏面板 3.
安装电池 1. 将电池插入平板电脑的插槽内。 2. 拧上 M2 x 4 螺钉，以将电池固定到平板电脑。 3. 将电池连接器连接至系统板并释放用于固定连接器的胶带。 4. 安装以下组件： a) 显示屏面板 b) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 系统风扇 卸下系统风扇 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 卡 注: Micro-SIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 显示屏面板 c) 电池 3.
安装系统风扇 1. 将系统风扇与系统板上的螺孔对齐。 2. 拧上 M2 x 3 螺钉以将系统风扇固定到系统板。 3. 将系统风扇电缆连接至系统板。 4. 安装以下组件： a) 显示屏面板 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 b) uSIM/microSD 卡 c) 电池 5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 散热器 卸下散热器部件 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2.
3. 卸下散热器部件： a) 剥下覆盖防护罩的导电胶带。 注: 需要卸下系统板上的护罩盖和连接到护罩盖的导电胶带，以更换系统板或散热器。 注: 确保小心地剥下胶带，因为一旦损坏胶带，就需要重新订购导电胶带。胶带可固定 IR 摄像头电缆并避免任何损坏。 确保在安装或更换组件时粘上胶带。 注: 如果系统散热器随附导电胶带，确保剥下导电胶带。 b) 提起用于固定散热器部件的护罩盖 。 注: 对于附带 IR 摄像头的型号，剥下固定 IR 摄像头缆线的黑胶带/铜带（可选）。 4. 卸下散热器部件： a) 拧下将散热器部件固定到平板电脑的 M2 x 2.
安装散热器部件 1. 将散热器部件与系统板上的螺钉固定器对齐。 2. 拧上将散热器固定到系统板的 M2 x 2.5 螺钉。 注: 按照插图编号的顺序拧紧系统板上的螺钉 [1、2、3、4]（如散热器上所示）。 3. 将护罩盖安装到散热器部件上。 注: 对于附带 IR 摄像头的型号，粘上固定 IR 摄像头缆线的黑胶带/铜带（可选）。 4. 装回护罩盖以覆盖散热器部件。 注: 如果未小心持拿，护罩盖可能会损坏。 5. 粘贴导电胶带以固定护罩盖。 6. 安装以下组件： a) 显示屏面板 b) 电池 c) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 7. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 正面摄像头 卸下前置摄像头 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2.
注: Micro-SIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 电池 c) 显示屏面板 3. 要卸下前置摄像头： a) 剥下盖住摄像头模块、散热器、天线和护罩盖的导电胶带 [1]。 注: 确保小心地拉动导电胶带以在重新安装前置摄像头后重复使用。 b) 轻轻地撬起并提起盖住前置摄像头的护罩盖连接至系统板的缆线 [2]。 c) 使用塑料划片，撬起并断开前置摄像头缆线的连接 [3]。 注: 确保剥下将前置摄像头固定至后置摄像头的胶带。前置摄像头电缆粘附在后置摄像头上，请确保小心地剥下，以拧下 将后置摄像头固定至系统板的螺钉。 d) 拧下将前置摄像头模块固定到系统机箱的 M1.6 x 3 螺钉 (2) [4]。 e) 从平板电脑上剥下并提起前置摄像头模块 [5]。 安装前置摄像头 1. 将摄像头模块插入平板电脑上的插槽中。 2. 拧上 M1.6 x 3 螺钉以固定前置摄像头模块。 3. 将前置摄像头电缆连接至系统板。 注: 粘上用于将前置摄像头固定至后置摄像头的胶带。 4. 放上护罩盖以固定前置摄像头模块。 注: 请小心持拿护罩；否则，它可能会中断。 5.
c) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 7. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 背面摄像头 卸下后置摄像头 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 注: Micro-SIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 电池 c) 显示屏面板 d) 正面摄像头 3. 要卸下后置摄像头： a) 断开后置摄像头电缆与系统板的连接 [1]。 b) 拧下固定后置摄像头模块的 M1.6 x 3 螺钉 (1) [2]。 c) 从平板电脑提起摄像头模块 [3]。 安装后置摄像头 1. 将后置摄像头模块插入平板电脑上的插槽中。 2. 拧上 M1.6 x 3 螺钉以固定后置摄像头模块。 3.
4. 安装以下组件： a) b) c) d) 前置相机 显示屏面板 电池 uSIM/microSD 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 智能卡固定框架 卸下智能卡固定框架 注: 始终从智能卡读取器上卸下智能卡。 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 电池 c) 显示屏面板 3. 要断开电缆的连接： a) 提起闩锁，然后开智能卡与智能卡固定框架的连接 [1]。 b) 从智能卡模块上拧下 M2.0 x 2.
安装智能卡固定框架 1. 将智能卡固定框架插入平板电脑插槽。 2. 拧上 M2 x 2.5 螺钉以将智能卡固定框架固定到平板电脑上。 3. 将智能卡电缆连接到智能卡模块。 4. 安装以下组件： a) 显示屏面板 b) 电池 c) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 对接板 卸下对接板 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 显示屏面板 c) 电池 3.
e) 从胶带释放电缆后提起对接板。 安装对接板 1. 将对接板和对接板支架插入平板电脑插槽中。 2. 拧上 M2 x 2 螺钉以将对接板固定至平板电脑。 3.
4. 将对接板电缆连接至系统板上的连接器。 5. 安装以下组件： a) 电池 b) 显示屏面板 c) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 6. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 卡 注: Micro-SIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 注: 聚脂薄膜胶带覆盖在 SIM 卡插槽行，确保撕下配置了 WLAN 卡的型号的聚脂薄膜。 b) c) d) e) f) g) h) i) 显示屏面板 电池 SSD 卡 系统风扇 WLAN 卡 前置相机 后置摄像头 散热器 3.
4. 从布线固定夹中抽出天线电缆 [1、2、3]。 5. 要卸下系统板 a) 拧下支架的 M2 x 2.
c) 拧下将系统板固定至平板电脑的 M2 x 2.
安装系统板 1. 将系统板与平板电脑上的螺孔对齐。 2. 拧紧 M2 x 2.5 螺钉，以将系统板固定至平板电脑。 注: 记住对齐 Type-C 端口并拧紧两颗螺钉以将端口固定至系统机箱。 3. 将天线电缆穿入布线固定夹和通道。 4. 将对接板电缆、扬声器电缆和 USH 板电缆连接至系统板上的连接器。 5. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) 散热器 背面摄像头 正面摄像头 系统风扇 WLAN 卡 SSD 卡 电池 显示屏面板 uSIM/microSD 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 6. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 币形电池 卸下币形电池 纽扣电池连接器位于系统板下方。 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WLAN 模块的平板电脑上可用。 b) c) d) e) microSD 卡 显示屏面板 电池 系统板 3.
安装币形电池 1. 将纽扣电池插入插槽，并将其粘到后盖。 2. 将纽扣电池缆线连接至系统板下的接头。 3. 安装以下组件： a) b) c) d) 电池 显示屏面板 系统板 uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WLAN 模块的平板电脑上。 4. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 USH 板 使用电源按钮卸下 USH 板 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) 显示屏面板 c) 电池 d) 智能卡固定框架 3.
c) 断开 VGA 板电缆与 VGA 板上的连接器的连接 [1]。 d) 拧下用于固定 USH 板的 M2 x 2.5 螺钉 [4]。 e) 从平板电脑提起系统板 [2]。 使用電源按鈕安裝 USB 板 1. 将对接板插入平板电脑插槽中。 2. 装回 M2 x 3 螺钉以固定重力加速度传感器板。 3. 将 USB 板电缆连接至 USB 板上的连接器。 4. 将显示屏电缆和触摸屏板电缆连接至系统板上连接器的连接。 5. 裝回 USH 板上的保護罩。 6. 安装以下组件： a) b) c) d) 智能卡固定框架 电池 显示屏面板 uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 7. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 天线 卸下天线模块 1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。 2.
a) uSIM 和/或 MicroSD 卡 注: uSIM 卡插槽仅在随附 WWAN 模块的平板电脑上可用。 b) c) d) e) f) 显示屏面板 电池 正面摄像头 背面摄像头 系统板 3. 要从天线模块中抽出天线电缆： a) 剥下将电缆固定至平板电脑后盖的胶带 [1]。 b) 从后盖上的布线通道中拔下缆线 [2]。 c) 剥下固定电缆的导电胶带 [3]。 4. 要卸下天线模块： a) 拧下将天线模块固定至平板电脑后盖的 M1.
安装天线模块 1. 将天线模块插入平板电脑后盖上的插槽。 2. 拧紧用于固定天线模块的 M1.6 x 3 螺钉。 3. 将天线缆线穿入布线通道。 4. 贴上胶带和导电胶带以固定天线缆线。 5. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) 散热器 背面摄像头 正面摄像头 系统风扇 WLAN 卡 SSD 卡 电池 显示屏面板 uSIM/microSD 卡 注: uSIM 卡仅安装在随附 WWAN 模块的平板电脑上。 6.
3 技术和组件 本章详细介绍系统中提供的技术和组件。 主题： • • • • • • • • • 电源适配器 处理器 芯片组 内存特性 显示屏选项 摄像头功能 硬盘驱动器选项 驱动程序 戴尔有源手写笔 电源适配器 此系统附带 45 W 或 65 W Type-C 电源适配器。 警告: 断开电源适配器电缆与平板电脑的连接时，请握住连接器（而不是电缆本身），然后稳而轻地将其拔出，以免损坏电缆。 警告: 此适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。但是，电源连接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异。使用不兼 容的电缆或未正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备。 处理器 Latitude 5290 附带： • • • • 最高可配第 7 代英特尔® 酷睿™ 处理器 i3-7130U 双核 最高可配第 8 代英特尔® 酷睿™ 处理器 i7-8650U 四核 最高可配第 8 代英特尔® 酷睿™ 处理器 i5-8350U 四核 最高可配第 8 代英特尔® 酷睿™ 处理器 i3-8130U 双核 注: 时钟速率和性能根据工作负载和其他变量而有所不同。 在 Windows 10 中识别处理器
芯片组 芯片组集成在处理器上。 在 Windows 10 的设备管理器中识别芯片组 注: 所显示的芯片组信息是通用图片，可能与实际显示的内容有所不同。 1. 在 Ask me anything（您可以询问任何问题）字段中键入 Device Manager（设备管理器）。 屏幕上会出现“设备管理器”窗口。 2. 展开系统设备并搜索芯片组。 内存特性 Latitude 5285 支持以下内存配置： • • • 4G 1866 MHz LPDDR3 - Intel Core i3-7100U 8G 1866 MHz LPDDR3 - Intel Core i5-7200U/ Intel Core i5-7300U 16G 1866 MHz LPDDR3 - Intel Core i7-7600U 在设置中验证系统内存 1. 开启或重新启动笔记本、。 2. 出现 DELL 徽标时，按 F2 键。 出现进入 BIOS 设置程序消息。 3.
验证系统内存 Windows 10 1. 单击 Windows 按钮并选择所有设置 2. 在系统下，单击关于。 > 系统。 使用 ePSA 测试内存 1. 开启或重新启动平板电脑。 2. 系统显示 DELL 徽标后，执行以下操作之一： a) 使用键盘 — 按 F12 b) 按增大音量按钮，然后再按电源按钮，以打开平板电脑。 c) 释放增大音量按钮，一旦电源顺序启动，ePSA 将启动。 您的平板电脑上即可启动预引导系统评估 (PSA)。 注: 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到桌面。关闭平板电脑后重试。 3. 按照运行 ePSA 诊断程序中的步骤进行操作。 显示屏选项 此平板电脑附带 12.3" 1920 x 1280 触摸屏以及 Corning Gorilla Glass、防反射和防污显示屏。 识别显示屏适配器 1. 在 Ask me anything（您可以询问任何问题）字段中，键入设备管理器。 将显示任务管理器窗口。 2. 展开显示屏适配器。 将会显示显示屏适配器信息。 图 2: 显示屏适配器 更改的屏幕分辨率 1. 桌面上右键单击并选择显示设置。 2.
摄像头功能 此系统附带 5 MP 正面摄像头和 8 MP 背面摄像头 在 Windows 10 的设备管理器中识别摄像头 1. 在搜索框中，键入 device manager，然后点按以启动。 2. 在设备管理器中，展开映像设备。 启动摄像头应用程序 1. 点按或单击 Windows 按钮并选择所有应用程序。 2. 在应用程序列表选择摄像头。 3.
硬盘驱动器选项 此系统支持 M.2 SATA SSD、M.2 PCIe NVMe SSD 和 M.2 PCIe NVMe SED。 在 BIOS 中识别硬盘驱动器 1. 打开或重新启动笔记本电脑。 2.
驱动程序 本节列出了与您的平板电脑随附的组件相关的驱动程序。 系统驱动程序 图 3: 系统驱动程序 技术和组件 45
磁盘驱动程序 图 4: 磁盘驱动器 声音、视频和游戏控制器驱动程序 图 5: 声音、视频和游戏控制器 46 技术和组件
存储控制器驱动程序 图 6: 存储控制器 网络驱动程序 图 7: 网络驱动程序 技术和组件 47
显卡驱动程序 图 8: 显卡驱动程序 48 技术和组件
戴尔有源手写笔 • • • • • • • • • 自然书写感觉，打造纸笔体验 内置 Wacom 感观的 IT 技术，提供领先精度 主动式触控笔具有悬停和压力敏感笔尖（2048 级压力感应） 内置磁性，具有磁吸功能，可增加固定牢固性 移除了笔尖，增加了网络共享功能 2 个自定义笔身按钮和顶部按钮 快速启动和锁屏记笔记功能（需要蓝牙配对） 用于显示蓝牙配对状态的 LED 指示灯 12 个月电池寿命**，带 AAAA 电池 **基于每周 5 天，每天 3 小时使用情况 技术和组件 49
4 系统规格 处理器规格 功能部件 规格 类型 • • • • • 第 7 代英特尔® 酷睿™ i3-7130U（3M 高速缓存，高达 2.7 GHz）、集成英特尔® 核芯显卡 620 第 8 代英特尔® 酷睿™ i3-8130U（4M 高速缓存，高达 3.4 GHz）、集成英特尔® UHD 显卡 620 第 8 代英特尔® 酷睿™ i5-8250U（6M 高速缓存，高达 3.4 GHz）、集成英特尔® UHD 显卡 620 第 8 代英特尔® 酷睿™ i5-8350U（6M 高速缓存，四核，高达 3.6 GHz）、博锐、集成英特尔® UHD 显卡 620 第 8 代英特尔® 酷睿™ i7-8650U（8M 高速缓存，四核，高达 3.
音频规格 功能部件 规格 类型 高保真音频 控制器 Realtek ALC3253 立体声转换 24 位 — 模拟转数字和数字转模拟 内部接口 高保真音频 外部接口 麦克风输入、立体声耳机和扬声器通用接口 扬声器 两个 内置扬声器放大器 每声道 2 W (RMS) 音量控制 增大音量和减小音量按钮 端口和连接器规范 功能部件 规格 音频 • • Realtek ALC3253 控制器 麦克风输入和立体声耳机/扬声器通用连接器 视频 • 2 个 Display Port over USB Type-C（可选的 Thunderbolt 3） 内存卡读取器 • • micro SD 4.
摄像头规格 功能部件 规格 类型 • • • 传感器类型 CMOS 传感器技术（前置和后置摄像头） 成像速度 高达 30 帧/分钟 视频分辨率 • • 前置摄像头 — 5 MP 定焦 后置摄像头 — 8 MP 定焦 可选的 IR 摄像头（兼容 Win Hello） 前置摄像头 — 2592 x 1944 像素 后置摄像头 — 3264 x 2448 像素 显示屏规格 功能部件 规格 类型 12.3" 3:2 WVA 触摸屏，采用 Corning Gorilla Glass 4，防反光和防污 亮度 340 尼特 高度 265.56 毫米（10.55 英寸） 宽度 185.06 毫米（7.28 英寸） 对角线 312.42 毫米（12.3 英寸） 最大分辨率 1920 x 1280 刷新率 60 Hz 最大视角 — 水平 +/-80° 最大视角 — 垂直 +/-80° 像素点距 0.
功能部件 规格 温度范围 — 运行时 0°C 至 40°C（32°F 至 104°F） 温度范围 — 非运行 -40°C 至 70°C（–40°F 至 158°F） 时 电池规格 功能部件 规格 类型 • • • 3 芯 31.5 Whr 聚合物电池（采用 ExpressCharge） 4 芯 42 Whr 聚合物电池（采用 ExpressCharge） 4 芯 42 WHr 聚合物长寿命电池 31.5 瓦时： 长度 177.6 毫米（6.99 英寸） 宽度 82.6 毫米（3.25 英寸） 高度 5.5 毫米（0.21 英寸） 重量 135.0 克（0.29 磅）(126 GB M2 SATA) 电压 11.4 VDC 42 WHr： 长度 177.6 毫米（6.99 英寸） 宽度 82.6 毫米（3.25 英寸） 高度 5.5 毫米（0.21 英寸） 重量 170 克（0.37 磅） 电压 7.
功能部件 规格 厚度 • • 仅平板电脑：8.22 英寸（208.8 毫米） 带旅行键盘的平板电脑 - 8.52 英寸（216.4 毫米） 环境规格 温度 规格 运行时 0°C 至 35°C（32°F 至 95°F） 存储时 –40°C 至 65°C（–40°F 至 149°F） 相对湿度 — 最 大值 规格 运行时 10% 至 90%（非冷凝） 存储时 10% 至 95%（非冷凝） 海拔高度 — 最 大值 规格 运行时 0 米至 3048 米（0 英尺至 10,000 英尺） 非运行时 0 至 10,668 米（0 至 35,000 英尺） 气载污染物级别 G2 或更低（根据 ISA-S71.
5 系统设置程序 借助系统设置程序，可以管理笔记本硬件并指定 BIOS 级选项。通过 System Setup（系统设置），您可以： • • • • • 在添加或删除硬件后更改 NVRAM 设置 查看系统硬件配置 启用或禁用集成设备 设置性能和电源管理阈值 管理计算机安全保护 主题： • • • • • 不使用键盘进入 BIOS 系统设置选项 System Log（系统日志） 更新 BIOS 系统密码和设置密码 不使用键盘进入 BIOS 1. 按电源按钮以打开平板电脑。 2. 屏幕上显示 Dell 徽标时，按住增大音量按钮。 3. 当出现 F12 引导选项菜单时，使用增大音量按钮选择 BIOS 设置。 4.
选项 说明 Battery Information 显示电池状态和连接至计算机的交流适配器类型。 Boot Sequence Boot Sequence （引导顺序） 允许您更改计算机尝试查找操作系统的顺序。选项包括： • Windows Boot Manager（Windows 引导管理器） 默认情况下，这些选项已选中。 Boot List Option （引导列表选项） 您可以更改引导列表选项： • • Legacy（传统） UEFI（该选项默认已启用） Advanced Boot Options 允许您加载传统选项 ROM。默认情况下，所有选项均已禁用。 UEFI Boot Path SecurityOptions 允许您控制在用户从 F12 引导菜单选择 UEFI 引导路径时系统是否提示用户输入管理员密码。 • • • • • Enable Legacy Option ROMs（启用传统选项 ROM） Enable Attempt Legacy Boot（启用尝试传统引导） Always, Except Internal HDD（始终，内部 HDD 除外）。此选项在
选项 说明 • • Dim（暗）(50%) 明亮 当使用电池选项时键盘背景光超时变暗。主键盘照明功能不受影响。键盘照明将继续支持各种照明级别。此 Keyboard Backlight Timeout 字段在已启用背景光时起作用。选项包括： on Battery • 5 秒钟 • 10 秒 — 默认已启用 • 15 秒 • 30 秒 • 1 分钟 • 5 分钟 • 15 分钟 • 从不 Keyboard Backlight with AC Keyboard Backlight with AC（使用交流电源时的键盘背景光）不会影响主键盘照明功能。键盘照明将继续支持 各种照明级别。此字段在已启用背景光时起作用。此选项在默认设置下已启用。 当使用交流电源选项时键盘背景光超时变暗。主键盘照明功能不受影响。键盘照明将继续支持各种照明级 Keyboard Backlight Timeout 别。此字段在已启用背景光时起作用。选项包括： on AC • 5 秒钟 • 10 秒 — 默认已启用 • 15 秒 • 30 秒 • 1 分钟 • 5 分钟 • 15 分钟 • 从不 Unobtrusive Mode 启用此选
选项 说明 SMART Reporting 该字段控制是否在系统启动过程中报告集成驱动器的硬盘错误。此技术是 SMART（自我监控分析和报告技 术）规范的一部分。此选项在默认设置下已禁用。 • Enable SMART Reporting（启用 SMART 报告） USB Configuration 这是一个可选功能。 此字段可配置集成的 USB 控制器。如果启用 Boot Support（引导支持），系统可以引导任何类型的 USB 大容 量存储设备（HDD、存储钥匙、软盘）。 如果启用 USB 端口，该端口上连接的设备即可启用且可用于操作系统。 如果禁用 USB 端口，则操作系统无法查看连接到该端口的任何设备。 选项包括： • • Enable USB Boot Support（启用 USB 引导支持） Enable External USB Port 注: 这两个选项默认已启用。 Dell Type-C dock configuration 允许您启用对接。选项包括： • Always Allow Dell Docks（始终允许 Dell 对接）此选项默认已启用。 • 设置为已启用时，
选项 说明 • • • 5 minute（5 分钟） 15 minute（15 分钟） never（从不） Keyboard Backlight Timeout on Battery 允许当使用电池选项时键盘背景光超时变暗。主键盘照明功能不受影响。键盘照明将继续支持各种照明级 别。此字段在已启用背景光时起作用。选项包括： Touchscreen 允许控制是启用还是禁用触摸屏。默认情况下，此选项已启用。 • • • • • • • • 5 seconds（5 秒） 10 seconds（0 秒） 此选项默认已启用。 15 seconds（15 秒） 30 seconds（30 秒） 1 minute（1 分钟） 5 minute（5 分钟） 15 minute（15 分钟） never（从不） Unobtrusive Mode 允许您选择此选项。启用此选项后，按下 Fn + F7 可关闭系统中的所有指示灯和声音。要恢复正常操作，请再 次按下 Fn + F7。此选项在默认设置下已禁用。 Miscellaneous Devices 允许您启用或禁用各种机载设备： • • • • Enable
选项 说明 默认设置：未选择 Enable Strong Password（启用增强密码）。 注: 如果启用用户界面，管理员和系统密码必须至少包含一个大写字母，一个小写字母，且必须至少包含 8 个字符。 Password Configuration 允许您确定管理员和系统密码的最小长度和最大长度。 Password Bypass 允许您启用或禁用略过系统和内部硬盘驱动器密码（如已设置）的权限。选项包括： • • Password Change Disabled（已禁用）。默认会选择此选项。 Reboot bypass（重新引导时略过） 允许您在已设置管理员密码的情况下，启用或禁用系统和硬盘驱动器密码权限。 Allow Non-Admin Password Changes（允许非管理员密码更改） 此选项默认已启用。 Non-Admin Setup Changes 如果设置了管理员密码，此选项允许您确定是否允许对设置选项进行更改。如果禁用，将通过管理员密码锁 定设置选项。 UEFI Capsule 此选项控制系统是否允许 BIOS 通过 UEFI 胶囊更新软件包进行更新。 Firmware
选项 说明 Master Password Lockout 允许您在已设置主密码的情况下避免用户启用设置。更改设置之前，需要清除硬盘密码。 SSM Security Mitigation 允许您启用或禁用 UEFI SMM 安全缓解保护功能。操作系统可以使用该功能以帮助保护通过基于虚拟化的安 全保护创建的安全环境。 Enable Master Password Lockout（启用主密码锁定）— 此选项默认未选择。 SSM Security Mitigation（SMM 安全缓解） 此选项默认已禁用。 Secure Boot（安全引导） 选项 说明 Secure Boot Enable 该选项可启用或禁用安全引导功能。 • • Disabled（已禁用） Enabled（已启用） 默认设置：Enabled（已启用）。 Expert Key Management（专 业密钥管理） 允许您仅在系统处于 Custom Mode（自定义模式）时操纵安全密钥数据库。Enable Custom Mode（启用自 定义模式）选项在默认情况下已禁用。 Custom Mode Key 允许您仅在系
选项 说明 • Intel SpeedStep 3 允许您启用或禁用处理器的 Intel SpeedStep 模式。 • Enable Intel SpeedStep（启用 Intel SpeedStep） 默认设置：启用该选项。 C-States Control 允许您启用或禁用附加的处理器睡眠状态。 • C states（C 状态） 默认设置：启用该选项。 Intel TurboBoost 允许您启用或禁用处理器的 Intel TurboBoost 模式。 • Enable Intel TurboBoost（启用 Intel TurboBoost） 默认设置：启用该选项。 HyperThread Control 允许您启用或禁用处理器的 HyperThreading。 • • Disabled（已禁用） Enabled（已启用） 此选项默认已启用。 电源管理屏幕选项 选项 说明 AC Behavior 允许您在已连接交流适配器时启用或禁用自动开机的功能。 Wake on AC（交流电唤醒）— 此选项默认已禁用。 Enable Intel Speed 允许您启用或禁用
选项 说明 Block Sleep 允许您阻止在操作系统环境中进入睡眠状态（S3 状态）。启用后，系统将不会进入睡眠状态。如果设置为睡 眠（S3 状态），Intel Rapid Start 将自动禁用，并且“OS Power”（操作系统电源）选项将空白。Block Sleep （阻止睡眠（S3 状态））选项默认已禁用。 Peak Shift 允许您在一天的峰值功耗期间最小化交流电源功耗。启用此选项后，即使已连接交流电源，您的系统也只通 过电池运行。 • Enable Peak Shift（启用峰值偏移）此选项默认未选择。 Advanced Battery Charge Configuration 此选项让您可以最大程度延长电池寿命。通过启用此选项，您的系统在非工作期间将使用标准充电算法和其 他技术，以延长电池寿命。 Primary Battery Charge Configuration 允许您选择电池的充电模式。选项包括： • • • • • • Enable Advanced Battery Charge Mode（启用高级电池充电模式）此选项默认未选择。 Adaptive（自
选项 说明 • • • Minimal（最小） 此选项默认已选择。 Thorough（全面） Auto（自动） Extended BIOS POST Time 允许您创建额外的预引导延迟。选项包括： Full Screen Logo （全屏徽标） 如果您的图像与屏幕分辨率相匹配，此选项允许显示全屏徽标。选项包括： Warnings and Errors 允许您在 BIOS 设置程序中选择的选项导致引导过程仅在检测到警告或错误时暂停（而不是停止、提示符和等 待用户输入）。选项包括： • • • • 0 seconds（0 秒） 此选项默认已启用。 5 seconds（5 秒） 10 seconds（10 秒） Enable Full Screen Logo（启用全屏徽标） 此选项默认已禁用。 Prompt on Warnings and Errors（出现警告和错误时提示）。此选项在默认设置下已启用。 Continue on Warnings（出现警告时继续） Continue on Warnings and Errors（出现警告和错误时继续） 虚拟化支持选项 选项 说明 Vi
选项 说明 Allows BIOS Downgrade（允许 BIOS 降级） 此选项默认已启用。 Data Wipe 允许安全地擦除所有内部存储设备中的数据。该过程符合串行 ATA 安全擦除和 eMMC JEDEC 清除规范。选 项包括： Wipe on Next Boot（下次引导时擦除） 此选项默认已禁用。 BIOS Recovery 允许您从用户的主硬盘驱动器或外部 USB 闪存盘的恢复文件中恢复某些计算的 BIOS 状态。选择“Enabled” （已启用）后，BIOS 将还原用户主硬盘驱动器上的恢复文件。选项包括： BIOS Recovery from Hard Drive（从硬盘驱动器恢复 BIOS） 此选项默认已启用。 BIOS Auto-Recovery（BIOS 自动恢复） Always Perform Integrity Check（始终执行完整性检查） 系统日志屏幕选项 选项 说明 BIOS Events 允许您查看和清除系统设置程序 (BIOS) POST 事件。 Thermal Events 允许您查看和清除系统设置程序 (Thermal) 事件。 Power
11. 单击 Save（保存）以保存笔记本上的文件。 12. 单击 Run（运行）以在笔记本上安装更新的 BIOS 设置。 请遵循屏幕上的说明操作。 注: 建议不要更新超过 3 个修订版本的 BIOS。例如：如果您想要从 BIOS 1.0 更新到 7.0，请先安装版本 4.0，然后再安装版本 7.0。 系统密码和设置密码 表. 2: 系统密码和设置密码 密码类型 说明 System password（系统密码） 必须输入密码才能登录系统。 设置密码 必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置。 可以创建系统密码和设置密码来保护计算机。 小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。 小心: 如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。 注: 系统和设置密码功能已禁用。 分配系统设置密码 仅当状态为 Not Set（未设置）时，您才能分配新的 System or Admin Password（系统或管理员密码）。 要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。 1.
注: 如果更改系统密码和/或设置密码，则在提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和/或设置密码，则需要在提示时确 认删除。 5. 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。 6.
6 软件 本章详细介绍支持的操作系统和驱动程序安装说明。 主题： • • • • • • • • • 支持的操作系统 下载 驱动程序 ControlVault 驱动程序 人机接口设备驱动程序 网络驱动程序 音频驱动程序 磁盘驱动器 管理引擎接口 USB 驱动程序 支持的操作系统 下表列出了 Latitude 5285 平板电脑支持的操作系统： 表. 3: 操作系统 支持的操作系统 Windows • • 操作系统介质支持 提供 USB 介质 Microsoft Windows 10 Pro 64 位 Microsoft Windows 10 家庭版 64 位 下载 驱动程序 1. 打开笔记本。 2. 访问 Dell.com/support。 3. 单击产品支持，输入笔记本的服务标签，然后单击提交。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的笔记本的型号。 4. 单击 Drivers and Downloads (驱动程序和下载)。 5. 选择笔记本上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并选择要安装的驱动程序。 7. 单击下载文件以下载适用于笔记本的驱动程序。 8.
人机接口设备驱动程序 验证计算机中是否已安装触摸板和便携式设备驱动程序。 网络驱动程序 从 Dell 支持网站安装 WLAN 和 Bluetooth 驱动程序。 验证计算机中是否已安装网络驱动程序。 软件 69
音频驱动程序 验证计算机中是否已安装 Realtek 音频驱动程序。 磁盘驱动器 验证计算机中是否已安装磁盘驱动器驱动程序。 70 软件
管理引擎接口 验证计算机中是否已安装 Intel 管理引擎接口驱动程序。 USB 驱动程序 验证膝上型计算机中是否已安装 USB 驱动程序。 软件 71
软件
7 故障排除 增强型预启动系统评估 - ePSA ePSA 是平板电脑上提供的诊断公用程序。此公用程序包括一系列面向平板电脑硬件的测试。即使计算机缺少任何介质（硬盘驱动 器、CD 驱动器等），客户也可以运行这些测试。如果 ePSA 测试的组件出现故障，则系统将显示错误代码并生成哔声代码。 功能： • • • • • • • • • 图形用户界面。 自动默认操作 — 对所有设备运行测试，允许用户中断并选择任何设备。 检查主启动记录是否准备启动到全操作系统环境。 平板电脑面板测试。 视频卡。 电池测试。 充电器测试。 主电池。 多处理器高速缓存测试。 运行 ePSA 诊断实用程序 注: 下列步骤可以用于在 DOS 模式下运行 ePSA 诊断实用程序，而无需使用外部键盘。 1. 打开系统电源。 2. 系统显示戴尔徽标之前，立即按下增大音量按钮以获取 Boot Menu（引导菜单）。 3. 向下滚动 Diagnostics（诊断程序），然后按下减小音量按钮进行选择。 4.
闪烁模式 问题说明 建议的解决方案 2,2 系统板、BIOS ROM 系统板故障，包括 BIOS 损坏或 ROM 错误 2,3 内存 未检测到内存/RAM 2,4 内存 内存故障/RAM 故障 2,5 内存 安装无效内存 2,6 系统板；芯片组 系统板/芯片组错误 2,7 显示 显示屏故障 3,1 RTC 电源故障 币形电池故障 3,2 PCI/视频 PCI/视频卡/芯片故障 3,3 BIOS 恢复 1 未找到恢复映像 3,4 BIOS 恢复 2 已找到恢复映像但无效 实时时钟重置 实时时钟 (RTC) 重置功能允许您从无 POST/无引导/无电源的情况恢复戴尔系统。要在系统上启动 RTC 重置，确保系统处于关机状 态并且已连接电源。按住电源按钮大约 25 秒钟并释放电源按钮。转至如何重设实时时钟。 注: 如果在该过程中断开系统交流电源的连接或者按住电源按钮超过 40 秒，RTC 重设过程就会中止。 RTC 重设会将 BIOS 重设为默认值、取消配置 Intel vPro 并重设系统日期和时间。RTC 重设将不会影响以下项目： • • • •
8 联系戴尔 注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。 戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在 的国家/地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系戴尔： 1. 请转至 Dell.com/support。 2. 选择您的支持类别。 3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。 4.
