Owners Manual

SupportAssist システムの解決策
表 20. SupportAssist システムの解決策
オプション 説明
Auto OS Recovery
Threshold
Auto OS Recovery Threshold（自動 OS リカバリのしきい値） セットアップオプションは、Support Assist システ
ム解決策コンソールと
Dell OS リカバリツールの自動起動フローを制御します。
次のいずれかのオプションをクリックします。
• オフ
• 1
• 2 - デフォルト
• 3
Windows での BIOS のアップデート
システム基板の交換時や、アップデートが可能な場合は、BIOS（セットアップユーティリティ）をアップデートすることが推奨されています。ラップトップの場
合、お使いのコンピュータのバッテリーがフル充電されていてコンセントに接続されていることを確認してください。
メモ
: BitLocker が有効になっている場合は、システム BIOS のアップデート前に BitLocker を一時停止して、BIOS アップデートの完了後に
再び有効にする必要があります。
1 コンピュータを再起動します。
2 Dell.com/support にアクセスしてください。
• サービスタグやエクスプレスサービスコードを入力し、Submit（送信）をクリックします。
• Detect Product（製品を検出） をクリックし、画面の指示に従います。
3 サービスタグの検索または検出ができない場合は、Choose from all products（すべての製品から選択）をクリックします。
4 リストから Products（製品） カテゴリを選択します。
メモ: 製品ページに到達するための該当カテゴリを選択します。
5 お使いのコンピュータモデルを選択すると、そのコンピュータの製品サポートページが表示されます。
6 Get drivers（ドライバを取得）をクリックし、Drivers and Downloads（ドライバとダウンロード）をクリックします。
Drivers and Downloads（ドライバとダウンロード）セクションが開きます。
7 Find it myself（自分で検索）をクリックします。
8 BIOS をクリックして、BIOS のバージョンを表示します。
9 最新の BIOS ファイルを選択し、Download（ダウンロード）をクリックします。
10 ダウンロード方法を以下から選択してください ウィンドウで希望のダウンロード方法を選択し、Download File（ファイルのダウンロード）をクリック
します。
ファイルのダウンロードウィンドウが表示されます。
11 ファイルをコンピュータに保存する場合は、Save（保存）をクリックします。
12 Run（実行）をクリックしてお使いのコンピュータに更新された BIOS 設定をインストールします。
画面の指示に従います。
メモ
: BIOS バージョンをアップデートする際は、3 つのリビジョンを超えないようにすることが推奨されています。例：BIOS を 1.0 から 7.0 にアッ
プデートする場合は、まずバージョン 4.0 をインストールしてからバージョン 7.0 をインストールします。
80
セットアップユーティリティ