Dell Latitude 5300 2-in-1 Chrome Huoltokäsikirja Säädösten mukainen malli: P96G Säädösten mukainen tyyppi: P96G01
Huomautukset, varoitukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tuotetta entistä paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET kertovat tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAILMOITUKSET kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara. © 2019 Dell Inc. tai sen tytäryritykset. Kaikki oikeudet pidätetään.
Sisällysluettelo 1 Tietokoneen käsittely....................................................................................................................5 Chrome-laitteen pitkäaikainen säilytys – parhaat käytännöt........................................................................................... 5 Turvallisuusohjeet..................................................................................................................................................................
Chromebookin palauttaminen.....................................................................................................................................102 Nollaa Chromebook........................................................................................................................................................... 104 Näytön sisäänrakennettu itsetesti...................................................................................................................................
1 Tietokoneen käsittely Chrome-laitteen pitkäaikainen säilytys – parhaat käytännöt Ennen pitkäaikaista (kesä) säilytystä: 1. Päivitä Chrome OS:n uusimpaan versioon ja lataa Chrome-laitteen akkua, jotta akun varaus on vähintään 80 %. a. Näin varmistetaan, ettei akun virta lopu kokonaan, vaikka akku purkautuu kesän aikana. 2. Kytke laite laturiin ja kytke laitteeseen virta. 3. Pidä Refreshja Power-painikkeita painettuna samanaikaisesti. 4.
erilleen, pidä ne oikeassa asennossa, jotta tapit eivät vioitu. Lisäksi, ennen kuin kiinnität johdon, tarkista että molemmat liitännät ovat oikeassa asennossa suhteessa toisiinsa. HUOMAUTUS: Tietokoneen ja joidenkin komponenttien väri saattaa poiketa näissä ohjeissa esitetyistä. Ennen kuin avaat tietokoneen kannen Tietoja tehtävästä Voit välttää tietokoneen vahingoittumisen, kun suoritat seuraavat toimet ennen kuin avaat tietokoneen kannen. Vaiheet 1. Seuraa turvallisuusohjeita. 2.
Koska Dellin tuotteissa käytetyt puolijohteet ovat yhä tiheämpiä, herkkyys staattisille vaurioille on nyt suurempaa kuin aiemmissa Delltuotteissa. Tästä syystä jotkin aiemmin hyväksytyt osien käsittelytavat eivät enää päde. Sähköstaattisten purkausten kaksi tunnettua tyyppiä ovat katastrofaaliset ja satunnaisesti ilmenevät viat. • • Katastrofaaliset viat – näitä on noin 20 prosenttia sähköstaattisiin purkauksiin liittyvistä vioista. Vaurion vuoksi laitteen toiminta loppuu välittömästi.
• ESD-pussin päälle, sillä ainoastaan pussin sisäpuoli on suojattu. Pidä osat kädessäsi, ESD-matolla, järjestelmällä tai antistaattisessa pussissa. Herkkien komponenttien kuljetus – Varaosat, Dellille palautettavat osat ja muut ESD-herkät komponentit on suljettava antistaattisiin pusseihin kuljetuksen ajaksi. ESD-suojauksen yhteenveto Suosittelemme, että kaikki kenttähuoltoteknikot käyttävät perinteistä, johdollista maadoitusjohtoa ja antistaattista suojamattoa aina huoltaessaan Dell-tuotteita.
2 Järjestelmän tärkeimmät komponentit 1. Rungon suojus 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Muistimoduulin kehys Muistimoduulit Emolevy SSD:n tukipidike SSD-levy Kaiuttimet Akku Kämmentukikokoonpano LED-kortti Kosketuslevyn painikekortti Näyttökokoonpano WLAN-kortti Järjestelmän tuuletin Jäähdytyselementti HUOMAUTUS: Dell tarjoaa luettelon komponenteista ja niiden osanumeroista alkuperäiselle hankitulle järjestelmäkonfiguraatiolle. Näitä osia on saatavilla asiakkaan ostaman takuun mukaisesti.
3 Komponenttien irrottaminen ja asentaminen Suositellut työkalut Tämän asiakirjan menetelmät edellyttävät seuraavia työkaluja: • • • Phillips #0 -ruuvitaltta Phillips #1 -ruuvitaltta Muovipuikko HUOMAUTUS: Ristipääruuvitalttaa #0 käytetään ruuveihin 0–1 ja talttaa #1 ruuveihin 2–4. Ruuviluettelo Seuraava taulukko sisältää Dell Latitude 5300 2-1 Chrome -mallin eri komponenttien ruuviluettelon ja kuvat: Taulukko 1. Ruuvikokoluettelo Komponentti Ruuvityyppi Määrä Rungon suojus M2.5x6.
Komponentti Ruuvityyppi Määrä Kosketuslevyn painikekortti M2x3 2 Virtaliitännän pidike M2x4 2 Muistimoduulin kehys M2x3 3 Emolevy M2.5x4 2 Näppäimistön tukikiinnike M2x2 19 Näppäimistö M2x2 5 Purkaminen ja kokoaminen MicroSD-kortti MicroSD-kortin irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Vaiheet 1. Vapauta microSD-kortti tietokoneesta painamalla sitä [1]. 2. Vedä microSD-kortti ulos tietokoneesta [2].
MicroSD-kortin asentaminen Vaiheet 1. Kohdista microSD-kortti paikalleen tietokoneeseen [1]. 2. Työnnä microSD-kortti paikkaansa siten, että se napsahtaa paikoilleen [2].
3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. SIM-korttialusta SIM-korttialustan irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Vaiheet 1. Työnnä neula SIM-korttialustan reikään ja paina, kunnes alusta vapautuu [1, 2]. 2. Vedä SIM-korttialusta ulos tietokoneesta [3].
SIM-korttialustan asentaminen Vaiheet 1. Aseta SIM-kortti SIM-korttialustaan metallinen kosketuspinta ylöspäin [1].
Kuva 1. SIM-korttialustan asentaminen SIM-kortilla 2. Kohdista SIM-korttialusta tietokoneessa olevaan paikkaan ja työnnä se varovasti sisään [2]. 3. Työnnä SIM-korttialusta paikoilleen siten, että kuuluu napsahdus [3].
Kuva 2. SIM-korttialustan asentaminen ilman SIM-korttia 4. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Rungon suojus Rungon suojuksen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota microSD-kortti. Vaiheet 1. Löysennä kahdeksaa ankkuriruuvia [1].
2. Käytä muovipuikkoa [1] kangetessasi rungon suojusta. Aloita vasemmasta yläkulmasta ja avaa rungon suojus jatkamalla reunoja myöten [2].
3. Nosta rungon suojus pois tietokoneesta.
Rungon suojuksen asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta rungon suojus tietokoneeseen.
2. Napsauta rungon suojuksen reunat paikoilleen painamalla.
3. Kiristä kahdeksan ankkuriruuvia, joilla rungon suojus kiinnittyy tietokoneeseen.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna microSD-kortti. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Akku Litiumioniakkua koskevat turvallisuusohjeet VAROITUS: • Käsittele litiumioniakkuja varoen. • Pura akun varausta mahdollisimman paljon ennen sen irrottamista järjestelmästä. Se onnistuu irrottamalla verkkolaite järjestelmästä, jotta akku tyhjentyy. • Älä murskaa, pudota tai hajota akkua tai lävistä sitä vierailla esineillä.
3. Löysennä kahta ankkuriruuvia, joilla akku on kiinnitetty kämmentukeen [1]. 4. Työnnä akkua sisäänpäin ja nosta akku irti kämmentuesta [2].
Akun asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja työnnä akku kämmentukeen [1]. 2. Kiinnitä akku kämmentukeen kiristämällä kaksi ankkuriruuvia [2].
3. Kytke akkukaapeli emolevyssä olevaan liitäntään [1]. 4. Kiinnitä akkukaapelin liitäntä teipillä [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Muistimoduulit Muistimoduulin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akkukaapeli Vaiheet 1. Kankea muistimoduulin kiinnikkeitä, kunnes muistimoduuli ponnahtaa ylös [1]. 2.
Muistimoduulin asentaminen Vaiheet 1. Kohdista muistimoduulin lovi muistimoduulin kannan kielekkeeseen. 2. Työnnä moduuli viistosti paikkaan [1]. 3. Paina muistimoduulia alaspäin, kunnes klipsit kiinnittävät sen paikalleen [2]. HUOMAUTUS: Jos et kuule napsahdusta, irrota muistimoduuli ja asenna se uudestaan.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Kytke akkukaapeli Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. WWAN-kortti WWAN-kortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akkukaapeli Vaiheet 1. Löysää ankkuroitua ruuvia (M2x3), jolla WWAN-kortin pidike on kiinnitetty emolevyyn [1]. 2.
WWAN-kortin asentaminen Tietoja tehtävästä VAROITUS: Älä laita WWAN-kortin alle kaapeleita, jotta kortti ei vioitu vahingossa. Vaiheet 1. Aseta WWAN-kortti emolevyn kantaan [1]. 2. Kytke WWAN-antennikaapelit WWAN-kortin liitäntöihin [2]. 3. Kiinnitä WWAN-antennikaapelit WWAN-korttiin [3] asettamalla WWAN-kortin pidike ruuvilla paikalleen. 4. Kiinnitä WWAN-kortin pidike WWAN-korttiin [4] kiristämällä ankkuroitu ruuvi (M2x3).
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Kytke akkukaapeli Asenna rungon suojus. Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. WLAN-kortti WLAN-kortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akkukaapeli Vaiheet 1. Löysää ruuvia (M2x2), jolla WLAN-kortin pidike on kiinnitetty emolevyyn [1]. 2.
WLAN-kortin asentaminen Tietoja tehtävästä VAROITUS: Älä laita WLAN-kortin alle kaapeleita, jotta kortti ei vioitu vahingossa. Vaiheet 1. Aseta WLAN-kortti emolevyn kantaan [1]. 2. Kytke WLAN-antennikaapelit WLAN-kortin liitäntöihin [2]. 3. Kiinnitä WLAN-antennikaapelit WLAN-korttiin [3] asettamalla WLAN-kortin pidike ruuvilla paikalleen. 4. Kiinnitä WLAN-kortin pidike WLAN-korttiin [4] kiristämällä ankkuroitu ruuvi (M2x3).
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Kytke akkukaapeli Asenna rungon suojus. Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Puolijohdekiintolevy M.2 SSD -aseman irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akkukaapeli Vaiheet 1. Irrota kaksi ruuvia (M2x3), joilla M.
3. Irrota ruuvi (M2x2), jolla M.2 SSD -asema kiinnittyy kämmentukeen [1]. 4. Nosta M.2 SSD -asema pois tietokoneesta [2].
M.2 SSD -aseman asentaminen Vaiheet 1. Aseta M.2 SSD -asema paikkaansa kämmentuessa [1]. 2. Kiinnitä M.2 SSD -asema kämmentukeen [2] asentamalla ruuvi (M2x2).
3. Kohdista ja aseta SSD-aseman tukipidike M.2 SSD -aseman [1] päälle. 4. Kiinnitä SSD-aseman tukipidike kämmentukeen [2] asentamalla kaksi ruuvia (M2x3).
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Kytke akkukaapeli Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kaiuttimet Kaiuttimien irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akku Vaiheet 1. Irrota LED-kortin kaapeli emolevyn liitännästä [1].
2. Irrota kosketuslevyn painikekortin kaapeli kosketuslevymoduulista [2]. 3. Irrota teipit ja vedä kaiutinkaapeli [1] irti reititysohjaimista. 4. Irrota teippi kaiutinkaapelista [2].
5. Nosta kaiuttimet irti kämmentuesta.
Kaiuttimien asentaminen Vaiheet 1. Aseta kaiuttimet kämmentuessa oleviin paikkoihin kohdistustappien ja kumiholkkien avulla. 2. Vedä kaiutinkaapeli reititysohjainten [1] läpi. 3. Kiinnitä kaiutinkaapeli teipillä ja liitä kaapeli emolevyyn [2].
4. Liitä LED-kortin kaapeli emolevyyn [1]. 5. Liitä kosketuslevyn painikkeiden kaapeli kosketuslevymoduuliin [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Tuuletin Järjestelmän tuulettimen irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akku Vaiheet 1. Irrota järjestelmän tuulettimen kaapeli emolevyn liitännästä.
2. Irrota kaksi M2x5-ruuvia, joilla järjestelmän tuuletin on kiinnitetty kämmentukeen [1]. 3. Nosta järjestelmän tuuletin pois tietokoneesta [2].
Kotelotuulettimen asentaminen Vaiheet 1. Kohdista järjestelmän tuulettimen ruuvinreiät kämmentuen ruuvinreikiin [1]. 2.
3. Kytke järjestelmän tuulettimen kaapeli emolevyn liitäntään .
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Jäähdytyselementti Jäähdytyslevyn irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akku Vaiheet 1. Löysennä neljää ankkuriruuvia, joilla jäähdytyselementti on kiinnitetty emolevyyn [1].
Jäähdytyslevyn asentaminen Vaiheet 1. Aseta jäähdytyselementti emolevylle ja kohdista jäähdytyselementin ruuvinreiät emolevyn ruuvinreikiin [1]. 2. Kiristä jäähdytyselementin emolevyyn kiinnittävä neljä ruuvia oikeassa järjestyksessä (merkitty jäähdytyselementtiin) [2]. Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Verkkolaiteliitäntä Virtaliitännän irrottaminen Edellytykset 1.
Vaiheet 1. Irrota kaksi ruuvia (M2x4), jolla Type-C-portin pidike on kiinnitetty emolevyyn [1]. 2. Nosta Type-C-pidike pois tietokoneesta [2]. 3. Irrota virtaliitännän kaapeli emolevyn liitännästä ja irrota virtaliitäntä tietokoneesta [1, 2].
Virtaliitännän asentaminen Vaiheet 1. Aseta virtaliitäntä paikkaansa tietokoneeseen [1]. 2. Kytke virtaliitännän kaapeli emolevyn liittimeen [2].
3. Aseta Type-C-pidike paikalleen tietokoneeseen [1]. 4. Asenna kaksi ruuvia (M2x4), joilla Type-C-pidike kiinnittyy kämmentukeen [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. LED-kortti LED-kortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akku Vaiheet 1. Irrota LED-kortin kaapeli emolevyn liitännästä [1]. 2. Irrota LED-kortin kaapeli reititysohjaimista [2].
3. Irrota teippi, jolla LED-kortin kaapeli on kiinnitetty LED-kortin liitäntään [1]. 4. Irrota harmaa teippi, jolla LED-kortti on kiinnitetty [2].
5. Irrota ruuvi (M2x2.5), jolla LED-kortti kiinnittyy kämmentukeen [1]. 6. Nosta LED-kortti pois tietokoneesta [2].
LED-kortin asentaminen Vaiheet 1. Aseta LED-kortti paikalleen ja kohdista LED-kortin ruuvinreiät kämmentuen ruuvinreikään [1]. 2. Asenna ruuvi (M2x2.5), jolla LED-kortti kiinnittyy kämmentukeen [2].
3. Kiinnitä LED-kortti harmaalla teipillä [1]. 4. Kiinnitä LED-kortti teipillä [2].
5. Vedä LED-kortin kaapeli [1] reititysohjainten läpi ja liitä LED-kortin kaapeli emolevyn [2] liitäntään.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kosketuslevyn painikekortti Kosketuslevyn painikekortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akku Irrota LED-kortti Vaiheet 1.
Kosketuslevyn painikekortin asentaminen Vaiheet 1. Aseta kosketuslevyn painikekortti kämmentuessa olevaan paikkaan [1]. 2. Asenna kaksi ruuvia (M2x3), joilla kosketuslevyn painikekortti kiinnittyy kämmentukeen [2].
3. Liitä kosketuslevyn painikekortin kaapeli kosketuslevyn painikekortin liitäntään.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. Asenna LED-kortti Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Emolevy Emolevyn irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akku Irrota muistimoduuli Irrota WWAN-kortti Irrota WLAN-kortti Irrota M.
3. Irrota teippi ja irrota sitten EMR-anturin kaapeli emolevyn [1] liitännästä. 4. Irrota teippi ja irrota sitten kosketusnäytön kaapeli emolevyn [2] liitännästä. 5. Irrota ruuvi (M2x4), jolla eDP-kaapelin pidike on kiinnitetty emolevyyn [3]. 6. Nosta eDP-kaapelin pidike irti emolevystä [4]. 7. Irrota eDP-kaapeli emolevystä [5].
8. Irrota kosketuslevy ja sen painikkeiden kaapelit emolevyn [1] liitännästä. 9. Poista nappiparisto paikastaan kämmentukikokoonpanossa [2].
10. Irrota kaksi (M2.5x4) ruuvia, joilla emolevy on kiinnitetty kämmentukeen [1]. 11. Nosta emolevy pois tietokoneesta [2].
Emolevyn asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta emolevy kämmentukikokoonpanoon [1]. 2. Kiinnitä emolevy kämmentukikokoonpanoon [2] asentamalla kaksi ruuvia (M2.5x4).
3. Aseta nappiparisto paikkaansa kämmentukikokoonpanossa [1]. 4. Liitä kosketuslevy ja sen painikkeiden kaapelit emolevyn [2] liitäntään.
5. Liitä EMR-anturin kaapeli emolevyn liitäntään ja kiinnitä teippi [1]. 6. Liitä eDP-kaapeli emolevyn liitäntään ja kiinnitä teippi [2]. 7. Asenna eDP-kaapelin pidike emolevyn [3] eDP-kaapelin liitäntään. 8. Asenna ruuvi (M2x4), jolla eDP-kaapelin kiinnike kiinnittyy emolevyyn [4]. 9. Liitä kosketusnäytön kaapeli emolevyn liitäntään ja kiinnitä teippi [5].
10. Kohdista muistimoduulien kehys ja aseta se paikalleen emolevylle [1]. 11. Asenna kolme M2x3-ruuvia, joilla muistimoduulien kehys kiinnittyy emolevyyn [2].
Seuraavat vaiheet 1. Liitä seuraavat: 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. • Kaiutinkaapeli • LED-kortin kaapeli Asenna verkkolaiteliitin Asenna jäähdytyselementti Asenna järjestelmän tuuletin Asenna M.2-SSD-asema. Asenna WLAN-kortti Asenna WWAN-kortti Asenna muistimoduuli Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita.
Nappiparisto Nappipariston irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota SIM-korttialusta Irrota rungon suojus Irrota akku Irrota muistimoduuli Irrota WWAN-kortti Irrota WLAN-kortti Irrota M.2-SSD-asema Irrota järjestelmän tuuletin Irrota jäähdytyselementti Irrota verkkolaiteliitin Irrota emolevy. Vaiheet Käännä emolevy ja irrota nappipariston kaapeli emolevyn liitännästä.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Asenna emolevy Asenna verkkolaiteliitin Asenna jäähdytyselementti Asenna järjestelmän tuuletin Asenna M.2-SSD-asema. Asenna WLAN-kortti Asenna WWAN-kortti Asenna muistimoduuli Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näyttökokoonpano Näyttökokoonpanon irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Vaiheet 1. Irrota teippi ja irrota sitten EMR-anturin kaapeli emolevyn [1] liitännästä. 2. Irrota teippi ja irrota sitten kosketusnäytön kaapeli emolevyn [2] liitännästä. 3. Irrota ruuvi (M2x4), jolla eDP-kaapelin pidike on kiinnitetty emolevyyn [3]. 4. Nosta eDP-kaapelin pidike irti emolevystä [4]. 5. Irrota eDP-kaapeli emolevystä [5]. 6. Avaa näyttökokoonpano 180 asteen kulmaan ja käännä järjestelmä ympäri. Aseta järjestelmä tasaiselle pinnalle.
7. Irrota neljä ruuvia (M2.5x4), joilla näyttökokoonpano on kiinnitetty järjestelmän runkoon [1]. 8. Irrota näyttökokoonpano järjestelmästä [2].
Näyttökokoonpanon asentaminen Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Avaa saranat kokonaan ennen kuin asennat näyttökokoonpanon kämmentuki- ja näppäimistökokoonpanoon. Vaiheet 1. Kohdista ja aseta järjestelmän runko näyttökokoonpanon saranoiden alle [1]. 2. Asenna neljä ruuvia (M2.5x4), joilla näyttökokoonpano kiinnitetään tietokoneeseen [2].
3. Aseta järjestelmän runko kohdalleen näyttökokoonpanoon.
4. Liitä kosketusnäytön kaapeli emolevyn liitäntään ja kiinnitä teippi [1]. 5. Vedä eDP-kaapeli reititysohjainten kautta ja kytke se eDP-liitäntään [2]. 6. Kiinnitä eDP-kaapelin kiinnike emolevyyn [3]. 7. Asenna ruuvi (M2x4), jolla eDP-kaapelin kiinnike kiinnittyy emolevyyn [4].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Asenna WLAN-kortti Asenna WWAN-kortti Kytke akkukaapeli Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näppäimistö Näppäimistön irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 76 Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Irrota WLAN-kortti Irrota M.2-SSD-asema Irrota kaiuttimet Irrota järjestelmän tuuletin Irrota jäähdytyselementti Irrota verkkolaiteliitin Irrota emolevy. Irrota nappiparisto Irrota näyttökokoonpano Vaiheet 1. Irrota teippi, jolla näppäimistö ja älykortinlukija on kiinnitetty. 2. Nosta salpa ja irrota taustavalon kaapeli ja näppäimistön kaapeli kosketuslevymoduulin liitännöistä.
3. Irrota 19 ruuvia (M2x2), joilla näppäimistö on kiinnitetty kämmentukeen [1]. 4. Nosta näppäimistö irti kämmentukikokoonpanosta [2].
Näppäimistön asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta näppäimistö kämmentuelle [1]. 2. Kiinnitä näppäimistö kämmentukeen [2] asentamalla 19 ruuvia (M2x2).
3. Kytke taustavalon kaapeli ja näppäimistön kaapeli kosketuslevymoduulin liitäntöihin.
4. Kiinnitä teippi, jolla näppäimistö kiinnitetään kämmentukikokoonpanoon.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Asenna näyttökokoonpano Asenna emolevy Asenna verkkolaiteliitin Asenna jäähdytyselementti Asenna järjestelmän tuuletin Asenna kaiuttimet Asenna M.2-SSD-asema. Asenna WLAN-kortti Asenna WWAN-kortti Asenna muistimoduuli Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kämmentukikokoonpano Kämmentukikokoonpanon asentaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Asenna näppäimistö Asenna näyttökokoonpano Asenna nappiparisto Asenna emolevy Asenna kosketuslevyn painikekortti Asenna LED-kortti Asenna verkkolaiteliitin Asenna jäähdytyselementti Asenna järjestelmän tuuletin Asenna kaiuttimet Asenna M.2-SSD-asema. Asenna WLAN-kortti Asenna WWAN-kortti Asenna muistimoduuli Asenna akku Asenna rungon suojus Asenna SIM-korttialusta Asenna microSD-kortti.
4 Vianmääritys Perusvianmääritys Tällä sivulla on kaikki Dellin Latitude 5300 2-in-1 Chrome perusvianmäärityksen tiedot. HUOMAUTUS: Online-vianmääritystoiminto on osoitteessa https://support.google.com/chrome/a/? hl=en#topic=4386908. HUOMAUTUS: Chromebookin nollaamista voidaan yrittää ennen Chromebookin palauttamista. Chromebookin palauttaminen on viimeinen oljenkorsi. Virtaongelmat Taulukko 2. Virtaongelma Virtaongelmat Ongelma Mahdolliset ratkaisut Jos Chromebook ei käynnisty, toimi seuraavasti: 1.
Näyttöongelma 1. Varmista, että Chromebook on kytketty päälle. Jos käytät akkua, kytke Chromebook verkkovirtaan ja paina virtapainiketta. 2. Käynnistä Chromebook uudelleen pitämällä virtapainiketta alhaalla, kunnes laitteesta katkeaa virta, ja käynnistä se sitten uudelleen. 3. Nollaa tai palauta Chromebook. Ääni-, näyttö- ja kameraongelmat Taulukko 4.
Bluetooth-ongelma 1. Varmista ensin, että Chromebook tukee Bluetooth-laitetta, jota yrität liittää pariksi. 2. Kokeile poistaa Bluetooth-yhteys käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön oikeassa alakulmassa olevan tila-alueen kautta. 3. Kokeile käynnistää Chromebook uudelleen. 4. Jos Bluetooth-ongelmat jatkuvat, kokeile käynnistää Chomebook uudelleen tai palauttaa se. Kosketuslevyn ja pikanäppäinten ongelmat Taulukko 6.
Chrome OS -ongelma Taulukko 7. Chrome OS -ongelma Chrome OS -ongelmat He’s Dead, Jim! (Se ei enää toimi) -virheilmoitus Jos Chromebook hidastuu tai lakkaa reagoimasta ja näkyviin tulee He's Dead, Jim! (Se ei enää toimi) -virheilmoitus, järjestelmän muisti voi olla vähissä. HUOMAUTUS: Jos lopetit prosessin Google Chromen tehtävienhallinnassa, järjestelmän tehtävienhallinnassa tai komentorivityökalussa, tämä ilmoitus tulee myös näkyviin. 1.
lisäasetuksia. CROSH-komentorivi toimii samalla tavalla kuin Linux BASH tai Windowsin komentorivi (cmd.exe). Chrome OS ion Linuxpohjainen, mutta CROSH ei tunnista useimpia Linux-komentoja. Hyödyllisimmät ongelmanratkaisukomennot ovat memory test, storage_test_1, storage_test_2, ping ja tracepath. Ping toimii eri tavoin kuin Windows-ympäristössä. Oletusarvoisesti se toistuu, kunnes painetaan + . Se ei tuo näkyviin tilastotietoja.
Taulukko 9. Lisäohjekomento Komento Tarkoitus battery_test[] Testaa akun purkautumisprosenttia valitun sekuntimäärän ajan. Jos argumenttia ei anneta, oletuksena tehdään 300 sekunnin testi. bt_console [] Siirtyy Bluetooth-virheenkorjauskonsoliin. Valinnainen-argumentti määrittää konsolin tarjoaman pariliitosagentin ominaisuudet; katso kelvolliset vaihtoehdot Bluetooth Core -määrityksistä.
Komento Tarkoitus storage_status Lukee tallennuslaitteen SMART-tilan, toimittajan määritteet ja virhelokit. storage_test_1 Suorittaa lyhyen offline-SMART-testin. storage_test_2 Suorittaa laajan luettavuustestin. syslog Kirjaa viestin järjestelmälokiin. tpcontrol{status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < value>} tpcontrol {syntp [on|off]} Käyttäjä voi säätää kosketuslevyn lisäasetuksia manuaalisesti.
Tarkoitus Selaimessa toimiva näppäinyhdistelmä Kuvaus Chrome-tiedot chrome://version Lisää Kuka olen -tyyppisiä tietoja. Luo palautus-USB-muistitikku chrome://imageburner/ Googlen DBAR/DBRM-versio. Chrome-merkinnät. chrome://flags Kokeellisia ominaisuuksia, joita Dell ei tue. Muistin vianmääritys chrome://memory Näyttää käynnissä olevat prosessit ja muistin hyödyntämisen. Moduulin lataus chrome://conflicts Näyttää kaikkien Chromen lataamien moduulien ristiriidat.
3. chrome://downloads: Käytettävissä myös valitsemalla valikosta Downloads (Lataukset). Pikanäppäin on Ctrl+J. 4. chrome://extensions: Käytettävissä myös valitsemalla valikosta Tools (Työkalut) ja Extensions (Laajennukset). 5. chrome://bookmarks: Käytettävissä myös valitsemalla valikosta Bookmarks (Kirjanmerkit) ja Bookmark Manager (Kirjanmerkkien hallinta). Pikanäppäin on Ctrl+Vaihto+O.
6. chrome://history: Käytettävissä myös valitsemalla valikosta History (Historia). Pikanäppäin on Ctrl+H. 7. chrome://memory: chrome://memory-redirect/ -uudelleenohjaus. Näyttää Google Chrome -selaimen käyttämän muistin. Lisäksi näyttää selaimeen liittyvät prosessit: PID, prosessin nimi ja varatun muistin määrä.
8. HUOMAUTUS: Verkon sisäisten tapahtumien katselutoiminto ja siihen liittyvät toiminnot on poistettu. Tallenna verkkologit käyttämällä komentoa Chrome://net-export. Voit tarkastella niitä ulkoisella Catapult netlog_viewer sovelluksella. chrome://net-internals: Tämä tuo näkyviin kaikki verkkoihin liittyvät tiedot. Tämän toiminnon avulla voi kaapata selaimen luomat verkkotapahtumat. Nämä tiedot voi viedä. DNS-isäntäratkaisun välimuistia voi tarkastella.
11. chrome://settings: Käytettävissä myös valitsemalla Windows-valikosta Options (Asetukset) ja Linux-valikosta Preferences (Oletusasetukset). Täällä ohjataan selaimeen liittyviä asetuksia. 12. chrome://sync-internals: Tuo näkyviin Chrome-synkronoinnin tiedot, kuten Googlen käyttämä synkronoinnin URL ja synkronoinnin tilastotiedot. Usein käytetyt CROSH-komennot Tämä sivu sisältää tietoa CROSH-komennoista, joita käytetään usein Dell -tietokoneen vianetsintään.
Alla on laitteisto-ongelmien vianmääritykseen yleisimmin käytettyjä CROSH-komentoja. HUOMAUTUS: storage_test_1 ja storage_test_2 eivät ole eMMC-tallennuslaitteen tukemia CROSH-komentoja. Akun latauksen tilan tarkistaminen Chrome Shell (CROSH) sisältää yksinkertaisen akun kunnon tarkistustestin. Sen avulla voidaan varmistaa, että akku latautuu. Lisäksi se näyttää akun kunnon ja purkautumisnopeuden. Tarkista akun latauksen tila seuraavilla ohjeilla: 1. 2. 3. 4.
6. Tarkista tuloksista, että akku latautuu. Akun kunnon tarkistaminen Tarkista Chromebookin akun kunto ja purkautumisnopeus seuraavasti: 1. 2. 3. 4. Irrota laturi Chromebookista. Käynnistä Chromebook ja kirjaudu sisään. Käynnistä Chrome-selain. Avaa CROSH painamalla CTRL + ALT + T.
5. Kirjoita CROSH:iin battery_test 1 ja paina Enter. 6. Näytöllä näytetään akun senhetkinen kunto ja purkautumisnopeus. • • • Jos akun kunto on yli 50 prosenttia, akku on hyväksyttävässä kunnossa. Jos akun kunto on 50 % tai alle ja jos akku on alle vuoden vanha, akun kunto on tavallista huonompi ja se on ehkä vaihdettava. Jos akkua ei tunnistettu testituloksissa, akku on ehkä vaihdettava.
3. Avaa CROSH painamalla CTRL + ALT + T. 4. Kirjoita CROSH:iin memory_test ja paina sitten Enter.
5. Diagnostiikkaruudulla näytetään onnistunut muistitesti ilman virheitä. Esimerkki hylätystä muistitestistä. Verkon tilan tarkistaminen Jos verkkoyhteyden muodostaminen ei onnistu testaa verkkosovittimen toiminta seuraamalla yhden tai useamman alla olevan osion ohjeita. Kerää verkkoa koskevat tiedot ja määritä verkkovirheet ohjeiden avulla. 1. Käynnistä Chromebook ja kirjaudu sisään.
2. Käynnistä Chrome-selain. 3. Avaa CROSH painamalla CTRL + ALT + T. 4. Kirjota CROSH:iin network_diag ja paina sitten Enter. 5. Odota, että CROSH on suorittanut verkkoyhteyden vianmäärityksen. Vianmääritysnäytöllä näytetään verkkosovittimen testitulokset.
6. Vianmääritystestin loki tallennetaan .txt-tiedostona Tiedostot-sovellukseen. 7. Jos vianmääritystesti palauttaa virheilmoituksen, varmista, että Wi-Fi-sovitin on käytössä ja yhteydessä verkkoon. Palauta Chromebook Tällä sivulla on tietoja Dell Latitude 5300 2-in-1 Chrome -tietokoneen palauttamisesta. Chromebookin palauttaminen Asenna Chrome-käyttöjärjestelmän uusi versio Chromebookiin suorittamalla palautusprosessi.
Vaihe 1: Tarkista, löytyykö Chrome OS puuttuu tai se on vioittunut ilmoitus Jos näet kyseisen ilmoituksen, voit ensin kokeilla Chromebookin kovaa nollausta painamalla Refresh + Power. Jos ilmoitus näkyy kovan nollauksen jälkeenkin, jatka vaiheeseen 2. Jos näet Chrome OS:n vahvistus on poistettu käytöstä -ilmoituksen, katso alta kohta Chrome OS:n vahvistus on poistettu käytöstä.
Asenna Chrome-käyttöjärjestelmä uudelleen 1. Käynnistä Chromebook. 2. Kun Chrome OS puuttuu tai se on viallinen -ruutu tulee näkyviin, aseta luomasi USB-muistitikku tai SD-kortti Chrome-laitteen USBporttiin tai SD-korttipaikkaan. 3. Odota, kunnes Chromebook on käynnistynyt muistitikulta. 4. Noudata näytön ohjeita. 5. Kun Chrome-käyttöjärjestelmä on asennettu onnistuneesti, sinua kehotetaan poistamaan USB-muistitikku tai SD-kortti. 6. Poista USB-muistitikku tai SD-kortti pyydettäessä.
1. Napsauta oikeassa alakulmassa olevaa tila-aluetta, jossa tilisi kuva näkyy. 2. Valitse alla olevassa kuvassa korostettu kohta Settings (Asetukset). 3. Laajenna valikko valitsemalla Show advanced settings (Näytä lisäasetukset).
4. Napsauta Powerwash (Nollaa) -painiketta. 5. Valitse pyydettäessä Restart (Käynnistä uudelleen).
HUOMAUTUS: Voit nollata Chrome OS:n myös kirjautumisnäytössä pitämällä näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+vaihto +R painettuna ja valitsemalla Restart (Käynnistä uudelleen). (Jos olet kirjautuneena Chrome OS:ään, kirjaudu ulos ennen kuin painat näppäinyhdistelmää Ctrl+Alt+vaihto+R, ja valitse vasta sen jälkeen Restart (Käynnistä uudelleen). Kun Chrome OS käynnistetään uudelleen, valitse Reset (Nollaa).) 6. Kun käynnistät Chrome OS:n uudelleen, asetusnäytön pitäisi tulla näkyviin.
8. Nollaaminen voi kestää jonkin aikaa. Odota, että Chrome-käyttöjärjestelmän tervetulonäyttö ilmestyy. Kirjaudu sitten ensisijaisella Google-tililläsi, joka asetetaan omistajan tiliksi. Näytön sisäänrakennettu itsetesti Yleiskatsaus: Näytön sisäänrakennettu itsetesti (Built-in Self Test, BIST) Kannettavissa Dell-tietokoneissa on sisäänrakennettu vianmääritystyökalu.
Näytön sisäänrakennetun itsetestin käynnistäminen 1. 2. 3. 4. Sammuta kannettava Dell-tietokone. Irrota kannettavaan tietokoneeseen liitetyt oheislaitteet. Kytke kannettavaan tietokoneeseen ainoastaan verkkolaite (laturi). Varmista, että näytön pinta on puhdas pölyhiukkasista. Pidä D-näppäintä painettuna ja käynnistä kannettava tietokone käynnistääksesi näytön sisäänrakennetun itsetestin. Pidä D-näppäintä painettuna, kunnes näet näytöllä väripalkkeja. 5. Näytölle tulee useita erivärisiä palkkeja.
M-BIST M-BIST (Built In Self-Test, sisäänrakennettu itsetesti) -työkalu tunnistaa emolevyn viat entistäkin tarkemmin. HUOMAUTUS: M-BIST voidaan käynnistää manuaalisesti ennen käynnistyksen yhteydessä suoritettavaa POST (Power On Self Test) -itsetestiä. M-BIST-testin suorittaminen HUOMAUTUS: M-BIST on käynnistettävä, kun järjestelmä on sammutettu ja kun se kytketty joko verkkovirtaan tai sen akussa on virtaa. 1.
ePSA-käyttöliittymä Tämä osio sisältää tietoa ePSA 3.0:n Basic- (perus) ja Advanced (edistynyt) -näkymistä. ePSA:n perusnäkymä avataan käynnistettäessä. Voit vaihtaa edistyneeseen näkymään alareunassa olevan nuolikuvakkeen avulla. Havaitut laitteet näytetään edistyneen näkymän vasemmassa sarakkeessa. Valitut testit voidaan sisällyttää tai sulkea pois vain vuorovaikutteisessa tilassa.
Vahvista LCD-näytön toiminta valitsemalla seuraavassa ruudussa Yes (Kyllä) tai No (Ei). Edistynyt ePSA-näkymä Edistynyt näkymä mahdollistaa tavallista tarkemman testien kohdistamisen, ja se sisältää enemmän tieota järjestelmän yleisestä kunnosta. Voit avata tämän näkymän pyyhkäisemällä vasemmalle (jos järjestelmässä on kosketusnäyttö) tai napsauttamalla perusnäkymän oikeassa alakulmassa olevaa Seuraava-painiketta. Kuva 3.
Kuva 4. Kokoonpano Kuva 5.
Kuva 6. Tapahtumalokit Tietyn laitteen testaaminen tai tietyn testin suorittaminen 1. Jos haluat suorittaa tietyn laitteen diagnoosin, paina Esc ja napsauta Yes (Kyllä) pysäyttääksesi diagnoosin. 2. Valitse laite vasemmasta ruudusta ja napsauta Run Tests (Suorita testit) tai sisällytä tai poissulje haluamasi testit Advanced Option (Edistyneet asetukset) -vaihtoehdon avulla. ePSA-virheilmoitukset Kun Dellin ePSA-diagnostiikka havaitsee virheen, testi keskeytetään ja ponnahdusikkuna avautuu (ks.
• • Jos vastaat No (Ei), diagnostiikka ei suorita testejä testaamattomille laitteille. Jos vastaat Retry (Yritä uudelleen), diagnostiikka ohittaa virheen ja suorittaa äskeisen testin uudelleen. Tallenna virhekoodi vahvistuskoodin tai skannatun QR-koodin avulla ja ota yhteys Delliin HUOMAUTUS: Diagnostiikassa on uusi mykistysominaisuus, joka poistaa virheistä ilmoittavan piippauksen käytöstä. Mykistys voidaan ottaa käyttöön painamalla virheikkunan oikeassa alakulmassa olevaa .
HUOMAUTUS: Anna virhekoodin 3 tai 4 viimeistä numeroa.. (jos virhekoodi on esim. 2000–0142, voit kirjoittaa 0142 tai 142.) 4. Valitse Submit (Lähetä), kun olet antanut vaaditut tiedot.
Kun olet antanut oikeat tiedot, verkkotyökalut siirtävät käyttäjän yllä olevaan näyttöön, joka sisältää seuraavat tiedot: • • • • virhekoodin vahvistus ja tulos ehdotettu varaosa onko Dellin takuu voimassa tapausnumero, jos huoltotunnukseen liittyy avoimia tukitapauksia.
Koodin tarkistus QR-sovelluksella Tietoja tehtävästä Verkkotyökalun lisäksi asiakas voi vahvistaa virhekoodin myös skannaamalla QR-koodin älypuhelimen QR-sovelluksella. Vaiheet 1. QR-koodi haetaan ePSA-virhenäytöltä. 2. QR-koodi voidaan skannata millä tahansa älypuhelimen QR-koodinlukusovelluksella.
3. QR-koodinlukusovellus skannaa koodin ja luo automaattisesti linkin. Jatka napsauttamalla linkkiä.
Tulokset Luotu linkki siirtää asiakkaan Dellin tukisivustolle, joka sisältää seuraavat tiedot: • • • • virhekoodin vahvistus ja tulos ehdotettu varaosa onko Dellin takuu voimassa tapausnumero, jos huoltotunnukseen liittyy avoimia tukitapauksia.
Vianmääritys 121
5 Avun saaminen ja Dellin yhteystiedot Tee-se-itse-resurssit Voit hankkia tietoja ja saada apua Latitude 5300 2-in-1 Chrome ja muille Dell-tuotteille ja -palveluille näillä tee-se-itse-resursseilla: Taulukko 14. Tee-se-itse-resurssit Tee-se-itse-resurssit Resurssin sijainti Dell-tuotteiden ja -palveluiden tiedot https://www.dell.com Käyttöjärjestelmän online-ohje https://www.dell.
