Dell Latitude 5310 2 合 1 維修手冊 管制型號: P96G 管制類型: P96G003
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有,翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc.
目錄 1 拆裝電腦.......................................................................................................................................5 安全指示.................................................................................................................................................................................5 拆裝電腦內部元件之前..................................................................................................................................................5 安全預防措施...................
安裝喇叭.........................................................................................................................................................................42 系統風扇...............................................................................................................................................................................44 卸下系統風扇....................................................................................................................................................
1 拆裝電腦 安全指示 事前準備作業 請遵守以下安全規範,以避免電腦受到潛在的損壞,並確保您的人身安全。除非另有說明,否則執行每個程序時均假定已執行下列 作業: • • 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 (當元件為單獨購買時) 元件。 關於此工作 註: 打開電腦護蓋或面板之前,請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後,請先裝回所有護蓋、面板和螺絲,然後再連接電 源。 警告: 拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需其他安全方面的最佳作法資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁。 警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權,或在線上或電話服務和支援團隊的指 導下,才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說 明。 警示: 為避免靜電放電,碰觸電腦背面的連接器時,請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面,以導去身上的靜電。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時,請握住插卡的邊緣或其金屬
安全預防措施 安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。 在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前,請遵守以下安全預防措施 : • • • • • • 關閉系統及所有連接的周邊裝置。 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。 進行任何筆記型電腦內部作業時,請使用 ESD 現場維修套件,以避免靜電放電 (ESD) 損壞。 卸下任何系統元件後,請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子,以降低發生觸電的可能性。 備用電源 含備用電源的 Dell 產品必須先斷開電源,才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端開啟 系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式,而且有其他進階電源管理功能。 斷開電源,並按住電源按鈕 15 秒,這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。從筆記型電腦中取出電池。 搭接 搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時,請確 定它連接的是裸金屬;切勿連接到已上色或非金屬表面。腕帶應佩戴牢靠且
• • • • • • 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊,或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時,腕帶和搭接線 就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結,都稱為搭接。現場維修套件只 能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意,腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞,而且必須 以腕帶測試工具定期檢查,以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次 ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時,最佳作法是在每次維修通話之前定 期測試腕帶,並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試工具,請洽詢當地 辦公室以瞭解他們是否能夠提供。若要執行測試,請在手腕繫好腕帶後,將腕帶的搭接線插入測試工具中,然後按下按鈕進行測 試。如果測試成功,綠色 LED 燈就會亮起;如果測試失敗,紅色 LED 燈便會亮起,而且會發出警示聲。 絕緣體元件 – 請務必將 ESD 敏感裝置 (例如塑膠散熱器外殼) 遠離作為絕緣體且通
2 技術與元件 本章詳細說明系統中可用的技術及元件。 主題: • • • • USB 功能 USB Type-C HDMI 1.4 電源按鈕 LED 行為 USB 功能 通用序列匯流排又稱為 USB,於 1996 年推出。可大幅簡化連接主機電腦與周邊裝置 (如滑鼠、鍵盤、外接式硬碟和印表機) 的方 式。 表 1. USB 發展史 類型 資料傳輸速率 類別 簡介年 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.2 Gen 1 (先前為 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1) 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.1 第 2 代 10 Gbps SuperSpeed Plus 2013 USB 3.2 Gen 1 (超高速 USB) 數年來,與 USB 2.0 有關的裝置已經售出 60 億台,使它已然成為個人電腦環境實質上的介面標準。然而,隨著更快速的運算硬體和 更大的頻寬需求產生,使用者對於速度的需求也日漸成長。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 於焉誕生,其頻寬理論上是前一代的 10 倍。簡單 來說,USB 3.
• • USB 2.0 之前有四條線 (一條電源、一條接地,以及一組差動訊號資料);USB 3.1 Gen 1 新增四個兩兩一對的差動訊號訊號 (接收 與傳送),總共組合成八個連接器和纜線連接。 USB 3.2 Gen 1 採用雙向資料介面,而非 USB 2.0 的半雙工配置,因此理論頻寬達到先前的 10 倍。 應用 USB 3.1 Gen 1 可擴充資料通道,並為裝置提供更多空間,帶來更優質的整體使用體驗。在過去,USB 影像品質低落 (從最大解析度、 延遲和影像壓縮的角度來看),因此不難想像當可用頻寬比以往多出 5 至 10 倍後,USB 影像解析度自然也會有同等程度的改善。單 一連結 DVI 需要近 2 Gbps 的輸送量,480 Mbps 因此顯得不太夠力,但 5 Gbps 就很讓人滿意了。在傳輸速度保證有 4.8 Gbps 的情況 下,這項標準也將會影響某些本不屬於 USB 範疇的產品,例如外接式 RAID 儲存系統。 以下列出部分可用的超高速 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 產品: • • • • • • • • • • 外接式桌上型電腦 USB 3.0/USB 3.
可能只是 USB 2 或 USB 3.0。例如,Nokia 的 N1 Android 平板電腦使用了 USB Type-C 連接器,但其中的技術其實都是 USB 2.0 (甚至 不是 USB 3.0)。然而,這些技術彼此具有密不可分的關係。 透過 USB Type-C 傳輸的 Thunderbolt 3 Thunderbolt 3 讓透過 USB Type-C 傳輸的 Thunderbolt 速度可高達 40 Gbps,形成一個輕巧、但負責所有傳輸工作的連接埠,為所有 媒體插槽座、顯示器或資料裝置 (如外接式硬碟) 提供極為快速又多樣化的連接方式。Thunderbolt 3 使用 USB Type-C 連接器/連接埠 來連接支援的周邊裝置。 1. 2. 3. 4. Thunderbolt 3 使用 USB Type-C 連接器和纜線:輕巧而且正反皆可插 Thunderbolt 3 支援最高 40 Gbps 的速度 DisplayPort 1.
HDMI 優點 • • • • • 高品質 HDMI 會傳輸未壓縮的數位音訊和視訊,擁有最優秀且清晰的影像品質 低成本 HDMI 是兼具高品質與功能的數位介面,且能以簡單、具成本效益的方式支援未經壓縮的影像格式。 音訊 HDMI 支援多種音訊格式,從標準立體聲至多聲道環繞音效均支援。 HDMI 將視訊與多聲道音訊結合在一條纜線中,可消除目前影音系統使用多條纜線而導致的高成本、複雜性與混亂。 HDMI 支援視訊來源 (例如 DVD 播放器) 和 DTV 之間的通訊,帶來新的功能。 電源按鈕 LED 行為 某些 Dell Latitude 系統會使用電源按鈕 LED 指出系統狀態,因此電源按鈕在按下時便會亮起。附有選配電源按鈕/指紋辨識器的系統 在電源按鈕下不會有 LED,因此將使用系統可用的 LED 來指出系統狀態。 電源按鈕 LED 行為 (不含指紋辨識器) • • • 系統開啟 (S0) = LED 恆亮白色。 系統處於睡眠/待命狀態 (S3、SOix) = LED 熄滅 系統關閉/休眠 (S4/S5) = LED 熄滅 開啟電源和 LED 的行為 (含指紋辨識器) • • • • • • • •
附有指紋辨識器的電源按鈕不會有 LED,而會使用系統可用的 LED 來指出系統狀態。 • 電源變壓器 LED: • • 從電源插座供電時,電源變壓器連接器上的 LED 會亮起白燈。 電池 LED 指示燈: • 如果電腦已連接至電源插座,電池指示燈可能會呈現以下幾種狀態: • 1. 恆亮白色 - 電池正在充電。充電完成時,LED 就會熄滅。 如果電腦以電池的電力運作,則電池指示燈的運作狀態如下: • 1. 熄滅 - 電池已充飽電力 (或者電腦已關閉)。 2.
3 系統的主要元件 13
系統的主要元件 14 系統的主要元件
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
4 拆卸與重組 註: 本手冊採用前一代機型的部分圖片用於圖說,而且實際的系統可能會略有不同。圖片仍可精確地傳達維修程序。 主題: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • MicroSD 卡 SIM 卡托盤 基座護蓋 電池 WWAN 卡 WLAN 卡 記憶體模組 固態硬碟 喇叭 系統風扇 散熱器 DC-in 連接埠 LED 板 觸控墊按鈕板 主機板 幣式電池 顯示器組件 鍵盤 智慧卡讀卡機板 手掌墊組件 MicroSD 卡 卸下 microSD 卡 事前準備作業 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 步驟 1. 壓下 microSD 卡,將其從電腦鬆開 [1]。 2.
安裝 microSD 卡 步驟 1. 將 microSD 卡對準電腦上的插槽 [1]。 2.
後續步驟 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作。 SIM 卡托盤 取出 SIM 卡托盤 事前準備作業 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作 步驟 1. 將大頭針插入 SIM 卡托盤的孔中,然後向內按壓,直至托盤鬆脫 [1、2]。 2.
安裝 SIM 卡托盤 步驟 1. 將 SIM 卡放入 SIM 卡托盤中,金屬接點朝上 [1]。 2. 將 SIM 卡托盤對準電腦上的插槽,然後小心地將其推入 [2]。 3.
後續步驟 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序進行操作 基座護蓋 卸下基座護蓋 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 取出 microSD 卡。 步驟 1.
2.
3. 將基座護蓋從電腦提起卸下。 4. 卸下基座護蓋後,請卸下 SIM 卡護蓋。若要卸下 SIM 卡護蓋,請從凹槽點 (該處為虛設 SIM 卡和系統機箱之間的區域) 向上撬起 需數 SIM 卡。 安裝基座護蓋 步驟 1. 將 SIM 卡護蓋移至新的基座護蓋。 2.
3.
4.
後續步驟 1. 裝回 microSD 卡。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電池 鋰離子電池注意事項 警示: • 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 • 請儘可能使電池放電,再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器,使電池用盡電力,即可完成此作業。 • 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 • 請勿將電池暴露在高溫環境中,或是拆解電池組和電池芯。 • 請勿對電池表面施加壓力。 • 請勿彎折電池。 • 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 • 維修本產品,請確保所有螺絲未遺失或錯置,以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 • 如果電池因膨脹而卡在電腦中,請勿嘗試將電池鬆開,因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下,請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 • 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。 卸下電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 取出 microSD 卡。 3. 卸下基座護蓋。 步驟 1.
3. 鬆開將電池固定至手掌墊組件 [1] 的兩顆緊固螺絲。 4.
安裝電池 步驟 1. 將電池上的彈片對準手掌墊組件 [1] 上的插槽。 2. 將電池置入電池凹槽。 3.
4. 將電池纜線連接至主機板上的連接器 [1]。 5.
後續步驟 1. 裝回基座護蓋。 2. 裝回 microSD 卡。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作 WWAN 卡 卸下 WWAN 卡 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 拔下電池纜線。 步驟 1. 卸下將 WWAN 卡托架固定至 WWAN 卡的單顆 (M2x3) 螺絲 [1]。 2. 從 WWAN 卡 [2] 卸下 WWAN 卡托架。 3. 從 WWAN 卡 [3] 拔下天線纜線。 4.
安裝 WWAN 卡 關於此工作 警示: 為避免 WWAN 卡受損,請勿在其下方放置纜線。 步驟 1. 將 WWAN 卡上的槽口對準 WWAN 卡插槽上的彈片,然後將 WWAN 卡傾斜插入 WWAN 卡插槽 [1] 中。 2. 將天線纜線連接至 WWAN 卡 [2]。 3. 將 WWAN 卡托架置於 WWAN 卡 [3] 上。 4.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 拔下電池纜線。 步驟 1. 卸下將 WLAN 卡托架固定至主機板的單顆 (M2x2) 螺絲 [1]。 2. 卸下固定 WLAN 天線纜線的 WLAN 卡托架 [2]。 3. 從 WLAN 卡上的連接器拔下 WLAN 天線纜線 [3]。 4.
安裝 WLAN 卡 關於此工作 警示: 為避免 WLAN 卡受損,請勿在其下方放置纜線。 步驟 1. 將 WLAN 卡插入主機板上的連接器 [1]。 2. 將 WLAN 天線纜線連接至 WLAN 卡上的連接器 [2]。 3. 裝上 WLAN 卡托架以將 WLAN 天線纜線固定至 WLAN 卡 [3]。 4.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 拔下電池纜線。 步驟 1. 撬開記憶體模組的固定夾,直到記憶體模組彈起 [1]。 2.
安裝記憶體模組 步驟 1. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 2. 將記憶體模組傾斜並穩固滑入插槽 [1]。 3.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 固態硬碟 卸下 M.2 SSD 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 拔下電池纜線。 關於此工作 註: 電腦一次只能支援一個 M.2 2230 固態硬碟或一個 M.2 2280 固態硬碟。下列指示說明因為兩張卡使用相同的插槽,因而僅 需要卸下一個 M.2 SSD 卡的步驟。 步驟 1. 卸下將 M.2 SSD 支撐托架固定至手掌墊的兩顆 (M2x3) 螺絲 [1]。 2. 稍微轉動 SSD 支撐托架,並將其從 M.
3. 卸下將 M.2 SSD 固定至手掌墊的單顆 (M2x2) 螺絲 [1]。 4. 將 M.
安裝 M.2 SSD 關於此工作 註: 電腦一次只能支援一個 M.2 2230 固態硬碟或一個 M.2 2280 固態硬碟。下列指示說明因為兩張卡使用相同的插槽,因而僅 需要安裝一個 M.2 SSD 卡的步驟。 步驟 1. 將 M.2 SSD 置入手掌墊上的插槽 [1]。 2. 裝回單顆 (M2x2) 螺絲,將 M.
3. 將 SSD 支撐托架對準並置於 M.2 SSD 上 [1]。 4.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 連接電池纜線。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 步驟 1. 從主機板上的連接器拔下喇叭纜線 [1]。 2.
3. 從子板上的連接器拔下觸控墊纜線。 4.
5.
安裝喇叭 步驟 1. 使用對齊導柱和橡膠扣眼,將喇叭放入手掌墊上的插槽中。 2.
3. 貼上膠帶,將喇叭纜線固定至手掌墊 [1]。 4.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 系統風扇 卸下系統風扇 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 步驟 1.
2. 卸下將系統風扇固定至手掌墊的兩顆 (M2x5) 螺絲 [1]。 3.
安裝系統風扇 步驟 1. 將系統風扇上的螺絲孔對準手掌墊上的螺絲孔 [1]。 2.
3.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器 卸下散熱器 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 步驟 1. 鬆開將散熱器固定至主機板的四顆緊固 螺絲 [1]。 註: 按照散熱器上指示的圖說編號順序鬆開螺絲 [1、2、3、4]。 2.
安裝散熱器 步驟 1. 將散熱器置於主機板上,並將散熱器上的螺絲孔對齊主機板上的螺絲孔 [1]。 2. 依散熱器指示的順序,鎖緊將散熱器固定在主機板上的四顆緊固 螺絲 [2]。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 DC-in 連接埠 卸下 DC-in 連接埠 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
步驟 1. 卸下將 Type-C 托架固定至主機板的兩顆 (M2x4) 螺絲 [1]。 2. 將 Type-C 托架從電腦提起取出 [2]。 3.
安裝 DC-in 連接埠 步驟 1. 將 DC-in 連接埠放入電腦上的插槽 [1]。 2.
3. 將 Type-C 托架放在電腦的插槽上 [1]。 4.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 LED 板 卸下 LED 板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 步驟 1. 從主機板上的連接器拔下 LED 板纜線 [1]。 2.
3. 撕下將 LED 板纜線連接器固定至 LED 板的膠帶 [1]。 4.
5. 卸下將 LED 板固定至手掌墊的單顆 (M2x2.5) 螺絲 [1]。 6.
安裝 LED 板 步驟 1. 放置 LED 板,並將 LED 板上的螺絲孔對準手掌墊上的螺絲孔 [1]。 2. 裝回單顆 (M2x2.
3. 貼上灰色膠帶以固定 LED 板 [1]。 4.
5.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 觸控墊按鈕板 卸下觸控墊按鈕板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下喇叭。 卸下 LED 板。 註: 卸下觸控墊按鈕板時不需要卸下主機板和散熱器。 步驟 1. 打開閂鎖,然後從觸控墊板上的連接器拔下觸控墊按鈕板纜線 。 2. 卸下將觸控墊按鈕托架固定至手掌墊的兩顆 (M2x3) 螺絲 [1]。 3.
安裝觸控墊按鈕板 步驟 1. 將觸控墊按鈕板放入手掌墊上的插槽中 [1]。 2.
3.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 裝回 LED 板。 裝回 喇叭。 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下喇叭。 卸下散熱器。 卸下記憶體模組。 卸下系統風扇。 卸下 DC-in。 卸下 WLAN 卡。 卸下 WWAN 卡。 步驟 1. 卸下將記憶體模組框架固定至主機板的三顆 (M2x3) 螺絲 [1]。 2.
3.
4. 卸下將指紋辨識器支撐托架固定至主機板的單顆 (M2.5x4) 螺絲 [1]。 5. 將指紋辨識器支撐托架從電腦提起取出 [2]。 6.
7. 撕下膠帶,然後從主機板上的連接器拔下纜線 [1]。 8. 撕下用來固定 eDP 托架的膠帶 [2]。 9. 卸下將 eDP 托架固定至主機板的單顆 (M2x4) 螺絲 [3]。 10. 從電腦卸下 eDP 托架 [4]。 11.
12. 從主機板上的連接器拔下感應器纜線 [1]。 13.
14. 卸下將主機板固定至手掌墊的單顆 (M2.5x4) 螺絲 [1]。 15.
安裝主機板 步驟 1. 將主機板對準並置於手掌墊上 [1]。 2. 裝回單顆 (M2.
3. 將感應器纜線連接至主機板上的連接器 [1]。 4.
5. 將纜線連接至主機板上的連接器,並貼上膠帶 [1]。 6. 將 eDP 纜線連接至主機板上的連接器 [2]。 7. 將 eDP 支撐托架置於 eDP 連接器上 [3]。 8. 裝回將 eDP 托架固定至主機板的單顆 (M2x4) 螺絲 [4]。 9.
10. 將指紋辨識器纜線連接至主機板上的連接器 [1]。 11. 裝上指紋辨識器支撐托架 [2]。 12. 裝回將指紋辨識器支撐托架固定至主機板的單顆 (M2.
13.
14. 將記憶體模組框架對齊,並放置在主機板上的對應插槽中 [1]。 15.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 裝回主機板。 裝回 WWAN 卡。 裝回 WLAN 卡。 裝回 DC-in。 裝回記憶體模組。 裝回系統風扇。 裝回散熱器。 裝回 喇叭。 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
步驟 1. 撕下膠帶,然後從主機板上的連接器拔下纜線 [1]。 2. 卸下將 eDP 纜線托架固定至主機板的單顆 (M2x4) 螺絲 [2]。 3. 從主機板提起 eDP 纜線托架 [3]。 4. 拔下並拆下 eDP 纜線 [4]。 5.
6. 裝回將顯示器組件固定至系統機箱的四顆 (M2.5x4) 螺絲 [1]。 7.
安裝顯示器組件 關於此工作 註: 請先確認鉸接已完全打開,再將顯示器組件裝回手掌墊和鍵盤組件上。 步驟 1. 將系統機箱對準並置於顯示器組件的鉸接下方 [1]。 2. 裝回將顯示器組件固定至系統機箱的四顆 (M2.
3.
4. 將纜線連接至主機板上的連接器,並貼上膠帶 [1]。 5. 重新佈放 eDP 纜線,並將其連接至 eDP 連接器 [2]。 6. 將 eDP 纜線托架置於主機板上 [3]。 7.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 鍵盤 卸下鍵盤 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. 卸下 WWAN 卡。 11. 卸下主機板。 註: 主機板可以與連接的散熱器一起卸下。 12. 卸下幣式電池。 步驟 1. 撕下固定鍵盤和智慧卡讀卡機的膠帶。 2.
3. 卸下將鍵盤固定至手掌墊的 19 顆 (M2x2) 螺絲 [1]。 4.
安裝鍵盤 步驟 1. 將鍵盤對準並置於手掌墊上 [1]。 2.
3.
4.
後續步驟 1. 裝回幣式電池。 2. 裝回主機板。 註: 主機板可以與連接的散熱器一起裝回。 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 裝回 WWAN 卡。 裝回 WLAN 卡。 裝回 DC-in。 裝回系統風扇。 裝回記憶體模組。 裝回 喇叭。 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 智慧卡讀卡機板 卸下智慧卡讀卡機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 取出 microSD 卡。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下喇叭。 卸下記憶體模組。 卸下系統風扇。 卸下 DC-in。 卸下 WLAN 卡。 卸下 WWAN 卡。 卸下主機板。 卸下幣式電池。 步驟 1.
2. 卸下將智慧卡讀卡機固定至手掌墊的兩顆 (M2x2.5) 螺絲 [1]。 3.
安裝智慧卡讀卡機板 步驟 1. 將智慧卡讀卡機板對準並置於手掌墊上 [1]。 2. 裝回兩顆 (M2x2.
3.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 裝回幣式電池。 裝回主機板。 裝回 WWAN 卡。 裝回 WLAN 卡。 裝回 DC-in。 裝回記憶體模組。 裝回系統風扇。 裝回 喇叭。 裝回電池。 裝回基座護蓋。 裝回 microSD 卡。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 手掌墊組件 裝回手掌墊和鍵盤組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8. 9. 10. 11. 卸下系統風扇。 卸下 DC-in。 卸下 WLAN 卡。 卸下 WWAN 卡。 卸下主機板。 註: 主機板可以與連接的散熱器一起卸下。 12. 卸下幣式電池。 13. 卸下智慧卡讀卡機板。 關於此工作 完成上述步驟後,就剩下手掌墊和鍵盤組件。 後續步驟 1. 裝回智慧卡讀卡機板。 2. 裝回幣式電池。 3. 裝回主機板。 註: 主機板可以與連接的散熱器一起裝回。 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
5 疑難排解 SupportAssist 診斷 SupportAssist 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。SupportAssist 診斷內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷 會針對特定裝置或裝置群組提供一組選項,可讓您: • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 執行完整測試以導入其他測試選項,如此才能提供故障裝置的額外資訊。 檢視狀態訊息,通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息,通知您在測試期間遇到的問題 註: SupportAssist 視窗隨即顯示,並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。 執行 SupportAssist 診斷 透過以下建議的任一方式叫用診斷程式: • • • 在鍵盤上按下 F12 鍵,Dell 啟動顯示畫面隨即出現,直到您看見已選取診斷開機訊息。 在單次開機選單畫面中,使用向上/向下鍵選取診斷選項,然後按下 Enter 鍵。 按住鍵盤上的功能 (Fn) 鍵,然後按下電源按鈕以開啟系統電源。 SupportAssist 診斷使用者介面 本節包含 SupportAssi
SupportAssist 進階畫面 進階畫面提供更多引導式測試,並包含有關系統整體健全狀況的更多詳細資訊。使用者只要在觸控螢幕上用手指向左滑動,或在基 本畫面左下方按「下一頁」按鈕,即可前往進階畫面。 對特定裝置執行測試或執行特定的測試 1. 如果您要對特定裝置執行診斷測試,按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。 2.
• • • 若回應是,診斷程式會繼續測試下一個裝置,且錯誤詳細資訊會出現在摘要報告中。 若回應否,診斷程式會停止測試其餘尚未測試的裝置。 若回應重試,診斷程式會忽略此錯誤並重新執行上一次的測試。 請擷取錯誤代碼和驗證碼或掃描 QR 碼,然後連絡 Dell。 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時,請務必親自在電腦前操作。 系統診斷指示燈 電池狀態指示燈 指出電源和電池電量狀態。 白色指示燈穩定亮起 — 電源變壓器已連接而且電池電量超過 5%。 琥珀色 — 電腦使用電池電源,而且電池電量低於 5%。 熄滅 • • • 已連接電源變壓器且電池已充飽電。 電腦正在使用電池電源,而且電池電量超過 5%。 電腦處於睡眠狀態、休眠或關機。 電源和電池狀態指示燈閃爍琥珀色燈且發出嗶聲表示故障。 例如,電源和電池狀態指示燈會閃爍琥珀色燈兩次,再按一下,然後再閃爍白色燈三次,接著暫停。這種閃爍 2 次紅色燈、3 次藍色 燈的顯示方式表示偵測不到任何記憶體模組或 RAM,會持續直到電腦關閉。 下表顯示不同電源、電池狀態顯示方式和相關問題。 表 2.
診斷指示燈代碼 問題說明 2,7 顯示器故障 2,8 LCD 電源軌故障。裝回主機板 3,1 幣式電池故障 3,2 PCI/顯示卡/晶片故障 3,3 未找到恢復影像 3,4 找到恢復影像,但無效 3,5 電源軌故障 3,6 系統 BIOS 快閃記憶體不完整 3,7 管理引擎 (ME) 錯誤 攝影機狀態指示燈:表示攝影機使用中。 • • 白色指示燈穩定亮起 — 攝影機使用中。 熄滅 — 攝影機未在使用中。 大寫鎖定狀態指示燈:表示 Caps Lock 為啟用或停用。 • • 白色指示燈穩定亮起 — Caps Lock 已啟用。 熄滅 — Caps Lock 已停用。 重新啟動 Wi-Fi 電源 關於此工作 如果您的電腦因為 Wi-Fi 連線問題無法存取網際網路,可以執行 Wi-Fi 電源重新啟動程序。下列程序提供如何重新啟動 Wi-Fi 電源的 指示: 註: 某些 ISP (網際網路服務供應商) 提供數據機/路由器複合裝置。 步驟 1. 關閉您的電腦。 2. 關閉數據機。 3. 關閉無線路由器。 4. 等待 30 秒。 5. 開啟無線路由器。 6.
6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 3. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com Dell 說明與支援應用程式 存取說明 在 Windows 搜尋中,輸入 Help and Support,然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明部落 www.dell.com/support 格、驅動程式、軟體更新等資源。 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問 1. 請前往 www.dell.com/support。 2. 輸入主旨或關鍵字 Search (搜尋) 方塊。 3. 按一下 Search (搜尋) 以擷取相關文章。 學習並瞭解下列關於產品的資訊︰ 請前往 www.dell.