Owners Manual

Chybové hlásenia diagnostiky SupportAssist
Keď sa počas spustenej diagnostiky Dell SupportAssist zistí chyba, test sa pozastaví a zobrazí sa toto kontextové okno:
• Ak odpoviete Áno, diagnostika bude pokračovať testovaním ďalšieho zariadenia a podrobnosti chyby budú k dispozícii v súhrnnej
správe.
• Ak odpoviete Nie, diagnostika sa zastaví a zvyšok sa neotestuje.
• Ak odpoviete Opakovať, diagnostika bude chybu ignorovať a posledný test sa zopakuje.
Poznačte si kód chyby spolu s overovacím kódom alebo naskenujte QR kód a kontaktujte firmu Dell.
POZNÁMKA
: Niektoré testy vybraných zariadení vyžadujú aktívnu participáciu používateľa. Preto je dôležité, aby ste
počas diagnostických testov boli pri počítači.
Kontrolky diagnostiky systému
Kontrolka stavu batérie
Ukazuje stav napájania a nabíjania batérie.
Neprerušované biele – Napájací adaptér je pripojený a batéria je nabitá na viac než 5 %.
Jantárové – Spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na menej než 5 percent.
Nesvieti
• Napájací adaptér je pripojený a batéria je úplne nabitá.
• Spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na viac než 5 percent.
• Počítač je v stave spánku, v stave hlbokého spánku alebo je vypnutý.
Indikátor stavu napájania a batérie bliká jantárovo a zvukový kódy signalizujú poruchy.
Napríklad indikátor stavu napájania a batérie zabliká dvakrát jantárovo s následnou pauzou a potom zabliká trikrát s následnou pauzou.
Tento vzor 2,3 bude pokračovať, kým sa počítač nevypne, čo naznačuje, že sa nezaznamenáva žiadna pamäť alebo RAM.
Nasledujúca tabuľka zobrazuje rôzne vzory indikátorov stavu pre napájanie a batériu a príslušné problémy.
Tabuľka3. Svetelné kódy
Diagnostické svetelné kódy Popis problému
2,1 Chyba procesora
2,2 Systémová doska: zlyhanie systému BIOS alebo pamäte ROM (Read-Only Memory)
Riešenie problémov 113