Latitude 5320 Manual de serviço Modelo normativo: P138G/P139G Tipo normativo: P138G001/P139G001 Julho 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar no computador........................................................................................ 7 Instruções de segurança....................................................................................................................................................... 7 Como trabalhar na parte interna do computador........................................................................................................
Como remover o dissipador de calor...........................................................................................................................42 Como instalar o dissipador de calor.............................................................................................................................43 Placa de sistema..................................................................................................................................................................
Como instalar o apoio para as mãos............................................................................................................................90 Capítulo 3: Drivers e downloads......................................................................................................92 Capítulo 4: Configuração do BIOS...................................................................................................93 Visão geral do BIOS..............................................................
Mídia de backup e opções de recuperação..................................................................................................................... 117 Ciclo de energia Wi-Fi........................................................................................................................................................ 118 Drenar energia residual (realizar reinicialização forçada)...............................................................................................
1 Como trabalhar no computador Tópicos: • Instruções de segurança Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. ATENÇÃO: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador.
Como trabalhar na parte interna do computador Antes de trabalhar na parte interna do computador Sobre esta tarefa NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar.
Kit de manutenção em campo contra descarga eletrostática O kit de serviço de campo não monitorado é o mais comumente usado. Cada kit de manutenção em campo inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação. Componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD Os componentes de um kit de manutenção em campo contra ESD são: ● Tapete antiestática – o tapete antiestática é dissipativo e as peças podem ser colocadas sobre ele durante os procedimentos de serviço.
Modo de serviço O modo de serviço permite que os usuários cortem imediatamente a energia do sistema e realize reparos sem desconectar o cabo da bateria da placa de sistema: Para entrar no modo de serviço: 1. Desligue o sistema e desconecte o adaptador CA do sistema. 2. Mantenha pressionada a tecla no teclado e, em seguida, pressione o botão liga/desliga por 3 segundos até que o logotipo da Dell apareça na tela. O sistema é inicializado. 3. A tela a seguir aparecerá.
4. Quando a mensagem "pronto para prosseguir" aparecer na tela, pressione qualquer tecla para continuar. O sistema emitirá três bipes curtos e desligará imediatamente. NOTA: Se o adaptador CA não tiver sido desconectado, uma mensagem solicitando a remoção do adaptador CA aparecerá na tela. Remova o adaptador CA e, em seguida, pressione qualquer tecla para continuar o procedimento do Modo de serviço.
Após trabalhar na parte interna do computador Sobre esta tarefa CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. Etapas 1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3.
2 Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
NOTA: Alguns computadores têm superfícies magnéticas. Certifique-se de que os parafusos não fiquem presos nessas superfícies ao recolocar um componente. NOTA: A cor do parafuso pode variar com a configuração solicitada. Tabela 1.
Tabela 1.
Principais componentes do sistema 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Bateria Placa térmica da SSD Placa SSD M.2 2280 Placa de sistema Suporte do teclado Teclado Alto-falantes Conjunto montado do apoio para as mãos Placa de LED Painel de exibição Botão liga/desliga com leitor de impressão digital (opcional) WLAN WWAN Ventilador Dissipador de calor NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida.
Etapas 1. Insira um pino no orifício de liberação para soltar a bandeja do cartão SIM. 2. Empurre o pino para soltar a trava e ejetar a bandeja do cartão SIM. 3. Deslize a bandeja do cartão SIM para fora do slot no sistema. 4. Remova o cartão SIM da respectiva bandeja. 5. Deslize e empurre a bandeja do cartão SIM de volta para dentro do slot. Como instalar a bandeja do cartão SIM Pré-requisitos Se você estiver substituindo um componente, remova o componente necessário antes do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe e coloque o cartão SIM no slot dedicado na bandeja do cartão SIM. 2. Instale a bandeja do cartão SIM no slot no sistema [6] e empurre para travá-la no lugar. Próximas etapas Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Cartão microSD Como remover o cartão micro SD Pré-requisitos Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Pressione o cartão micro SD para ejetá-lo do slot. 2. Remova o cartão micro SD do sistema. Como instalar o cartão micro SD Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação do cartão micro SD.
Etapas Insira o cartão micro SD no seu slot até encaixá-lo no lugar. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Solte os oito parafusos prisioneiros que prendem a tampa da base ao conjunto de apoio para as mãos. 2. Usando um estilete de plástico, remova a tampa da base dos entalhes em forma de U na borda superior da tampa da base e continue a trabalhar nas laterais para liberar a tampa da base do conjunto do apoio para as mãos. 3. Retire a tampa da base do conjunto do apoio para os pulsos.
Como remover e instalar componentes 23
Etapas 1. Alinhe as abas na tampa da base com os encaixes no sistema e encaixe a tampa da base no conjunto do apoio para as mãos. 2. Aperte os oito parafusos prisioneiros para prender a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: ● Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio. ● Descarregue completamente a bateria antes de removê-la.
Etapas 1. Desconecte o cabo da bateria do respectivo conector na placa de sistema. 2. Solte os quatro parafusos prisioneiros que prendem a bateria à montagem do apoio para as mãos. 3. Levante e remova a bateria do conjunto de apoio para os pulsos. Como instalar a bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Coloque a bateria no conjunto do apoio para as mãos e teclado e alinhe os orifícios de parafuso da bateria com os orifícios de parafuso do conjunto do apoio para as mãos e teclado. 2. Aperte os quatro parafusos prisioneiros para prender a bateria no lugar. 3. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Cabo da bateria Como remover o cabo da bateria Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Vire a bateria e retire o cabo da bateria das guias de roteamento na bateria. 2. Desconecte o cabo da bateria do respectivo conector na bateria. 3. Retire o cabo da bateria da bateria. Como instalar o cabo da bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do cabo da bateria e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe e coloque o cabo da bateria na bateria. 2. Passe o cabo da bateria através das guias de roteamento na bateria. 3. Conecte o cabo da bateria ao conector na bateria. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa WLAN Como remover a placa WLAN Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3.
Etapas 1. Remova o parafuso único (M2x3) que fixa o suporte da placa WLAN na placa WLAN. 2. Remova o suporte da placa WLAN da placa WLAN. 3. Desconecte os cabos da antena da placa WLAN. 4. Deslize e remova a placa WLAN do slot da placa WLAN. NOTA: Ao remover a placa WLAN do sistema, se o painel adesivo que ajuda a prender a placa WLAN no lugar for removido do sistema juntamente com a placa WLAN, cole-o de volta no sistema.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a guia no slot para placa de rede sem fio e insira-a em ângulo no respectivo slot. 2. Conecte os cabos da antena à placa WLAN. 3. Alinhe e coloque o suporte da placa WLAN na placa WLAN. 4. Recoloque o parafuso (M2x3) para fixar o suporte da placa WLAN na placa WLAN. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Conecte o adaptador CA e ligue o sistema. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa WWAN e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova o parafuso único (M2x3) que fixa o suporte da placa WWAN na placa WWAN. 2. Levante o suporte da placa WWAN do sistema. 3. Desconecte os cabos da antena dos conectores na placa WWAN. 4. Deslize e remova a placa WWAN do slot da placa WWAN.
NOTA: Para obter instruções sobre como localizar o número IMEI (identificação internacional de equipamento móvel) do computador, consulte o artigo da base de conhecimento 000143678 em www.dell.com/support. Etapas 1. Alinhe o entalhe na placa WWAN e deslize a placa WWAN em ângulo no slot da placa WWAN. 2. Conecte os cabos da antena nos respectivos conectores na placa WWAN. 3. Alinhe e posicione o suporte do cartão WWAN na placa de sistema e no cartão WWAN e aperte o parafuso único (M2x3). Próximas etapas 1.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade de estado sólido e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção do SSD M.2 2280. Etapas 1. Recoloque os dois parafusos (M2x2.5) que prendem a placa térmica da unidade de estado sólido à placa de sistema. 2. Levante a placa térmica da unidade de estado sólido para removê-la do sistema. 3. Levante a haste de fixação e libere-a com cuidado do gancho para removê-la. 4.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot do cartão M.2. 2. Deslize a unidade de estado sólido no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 3. Deslize a haste de fixação pelo gancho e pressione-a para baixo. 4. Alinhe e coloque a placa térmica da unidade de estado sólido e pressione para encaixá-la com firmeza para cobrir a unidade de estado sólido. 5. Substitua os dois parafusos (M2x2.5) que prendem a placa térmica da unidade de estado sólido à placa de sistema.
Etapas 1. Recoloque os dois parafusos (M2x2.5) que prendem a placa térmica da unidade de estado sólido à placa de sistema. 2. Levante a placa térmica da unidade de estado sólido para removê-la do sistema. 3. Levante a haste de fixação e libere-a com cuidado do gancho para removê-la. 4. Deslize e remova a unidade de estado sólido do respectivo slot na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido M.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot do cartão M.2. 2. Deslize a unidade de estado sólido no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 3. Deslize a haste de fixação pelo gancho e pressione-a para baixo. 4. Alinhe e coloque a placa térmica de estado sólido e pressione para encaixá-la com firmeza para cobrir a unidade de estado sólido. 5. Substitua os dois parafusos (M2x2.5) que prendem a placa térmica da unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1.
Etapas 1. Levante e deslize a haste de fixação da SSD pelo gancho para removê-la. 2. Dependendo do tipo de unidade de estado sólido (M.2 2230/M.2 2280), alinhe e insira o extensor do SSD. 3. Instale a unidade de estado sólido. Alto-falantes Como remover os alto-falantes Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a bateria.
Etapas 1. Desconecte o cabo USH, o cabo de LED e o cabo do clickpad de seus conectores na placa de sistema. 2. Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa de sistema. 3. Tire a fita adesiva que prende o cabo do alto-falante. 4. Tome nota do roteamento do cabo do alto-falante e remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 5. Levante os alto-falantes, juntamente com o cabo, do conjunto do apoio para as mãos e teclado.
Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots do conjunto do apoio para as mãos e teclado 2. Passe o cabo dos alto-falantes através das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. 4. Cole a fita novamente para prender os cabos do alto-falante. 5. Conecte o cabo da alto-falante em seu conector na placa de sistema. 6.
Ventilador Como remover o ventilador Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a placa WLAN. Remova a placa WWAN (opcional). Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do ventilador e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção: Etapas 1. Anote o roteamento do cabo da antena e remova-o das guias de roteamento no ventilador. 2.
3. Anote o roteamento da câmera de IR e retire o cabo da câmera de IR das guias de roteamento no ventilador. 4. Levante a luva de mylar. 5. Desconecte o cabo do ventilador do seu conector na placa de sistema. 6. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o ventilador ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 7. Levante o ventilador do conjunto do apoio para as mãos e do teclado.
4. Passe o cabo da câmera de IR na parte inferior do ventilador. 5. Conecte o cabo da câmera de IR aos seus conectores na placa de sistema. 6. Coloque a luva de mylar novamente. 7. Passe os cabos da antena novamente pela parte inferior do ventilador. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a placa WWAN (opcional). Instale a placa WLAN. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
2. Levante o dissipador de calor da placa de sistema. Como instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. NOTA: O alinhamento incorreto do dissipador de calor pode danificar a placa de sistema e o processador. NOTA: Se a placa de sistema ou o dissipador de calor for trocado, use o pad/pasta térmica fornecida no kit para garantir que haja condutividade térmica.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remova o cartão SIM. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a placa WLAN. Remova a placa WWAN (opcional). Remova a SSD M.2 2280 ou a SSD M.2 2230. Remova o ventilador. Remova o dissipador de calor.
Etapas 1. Remova o único parafuso (M2x4) que prende o suporte de metal do leitor de impressões digitais. NOTA: Sistemas com configuração de leitor sem impressões digitais não têm um suporte para leitor de impressões digitais. 2. Remova o suporte de metal de impressão digital do sistema e vire o sensor de impressão digital ao contrário. 3. Remova os três parafusos (M2x5) que prendem o suporte Type-C. 4. Remova a fita condutora que cobre o cabo eDP. 5.
Etapas 1. Coloque a placa de sistema no conjunto montado do apoio para as mãos e teclado. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x3), os dois parafusos (M2x2,5) e o parafuso único (M2x4) para prender a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. 3. Recoloque o sensor de impressão digital.
4. Alinhe o suporte metálico do leitor de impressões digitais e recoloque o parafuso único (M2x4) na placa de sistema. NOTA: Sistemas com configuração de leitor sem impressões digitais não têm um suporte para leitor de impressões digitais. 5. Coloque o suporte Type-C e recoloque os três parafusos (M2x5) para prendê-lo. 6. Conecte o cabo eDP de vídeo no conector na placa de sistema e feche a trava. 7. Cole a fita condutora para cobrir o cabo eDP. 8.
Etapas 1. Remova o parafuso único (M2x2,5) que prende o botão liga/desliga ao apoio para as mãos. 2. Levante o botão liga/desliga com leitor de impressão digital (opcional) para fora do sistema. Como instalar o botão liga/desliga com leitor de impressão digital (opcional) Sobre esta tarefa NOTA: A placa de sistema pode ser instalada com o dissipador de calor fixado para simplificar o procedimento e preservar o acoplamento térmico entre a placa de sistema e o dissipador de calor.
Etapas 1. Alinhe e coloque o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital no conjunto do apoio para as mãos e do teclado. 2. Recoloque o único parafuso (M2x2.5) para prender o botão liga/desliga com o leitor de impressão digital opcional ao conjunto do apoio para as mãos e teclado. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a placa de sistema. Instale o dissipador de calor. Instale o ventilador do sistema. Instale a bateria. Instale a placa WWAN (opcional). Instale a placa WLAN.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do conjunto da tela e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Remova os cabos da antena. 2. Desconecte o cabo da câmera de IR do seu conector na placa de sistema. 3. Remova o cabo da câmera de IR da parte inferior do ventilador. 4. Remova a fita condutora que cobre o cabo eDP.
5. Abra a trava e desconecte o cabo eDP de vídeo do seu conector na placa de sistema. 6. Remova o único parafuso (M2x4) que prende o suporte do cabo de vídeo na placa de sistema para soltar o cabo de vídeo. 7. Remova os dois parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça esquerda da tela à placa de sistema. 8. Remova os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 9. Abra as dobradiças da tela em um ângulo de 90 graus. 10.
Etapas 1. Coloque o conjunto da tela sobre uma superfície plana e limpa. 2. Alinhe e coloque o conjunto de apoio para os mãos e teclado no conjunto da tela. 3. Utilizando as hastes de alinhamento, feche as dobradiças da tela. 4. Recoloque os dois parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça da tela esquerda à placa de sistema. 5. Recoloque os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 6. Passe o cabo da câmera de IR na parte inferior do ventilador. 7.
8. Passe os cabos da antena na parte inferior do ventilador. 9. Conecte o cabo eDP ao seu conector na placa de sistema e cole a fita adesiva. 10. Conecte o cabo da tela ao respectivo conector na placa de sistema. 11. Recoloque o parafuso único (M2x4) para prender o suporte do cabo de vídeo. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a bateria. Instale a placa WWAN (opcional). Instale a placa WLAN. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como remover e instalar componentes 55
Etapas 1. Remova os cabos da antena. 2. Desconecte o cabo da câmera de IR do seu conector na placa de sistema. 3. Remova o cabo da câmera de IR da parte inferior do ventilador. 4. Remova a fita condutora que cobre o cabo eDP. 5. Abra a trava e desconecte o cabo eDP de vídeo do seu conector na placa de sistema. 6. Remova o único parafuso (M2x4) que prende o suporte do cabo de vídeo na placa de sistema para soltar o cabo de vídeo. 7. Remova os dois parafusos (M2.
Como remover e instalar componentes 57
Etapas 1. Coloque o conjunto da tela sobre uma superfície plana e limpa. 2. Alinhe e coloque o conjunto de apoio para os mãos e teclado no conjunto da tela. 3. Utilizando as hastes de alinhamento, feche as dobradiças da tela. 4. Recoloque os dois parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça da tela esquerda à placa de sistema. 5. Recoloque os três parafusos (M2.5x4) que prendem a dobradiça direita da tela à placa de sistema. 6. Passe o cabo da câmera de IR na parte inferior do ventilador. 7.
3. Remova a bateria. 4. Remova o conjunto da tela. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da borda da tela e é uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Insira um estilete de plástico nos recessos próximos às duas tampas das dobradiças para começar a levantar e solte a borda da tela. NOTA: A borda da tela está presa ao painel de exibição com adesivo.
3. Remova o bezel da tela da tampa traseira da tela. Como instalar a borda da tela Pré-requisitos NOTA: O procedimento de instalação da borda da tela é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa da tela e é uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas Alinhe o bezel da tela com o conjunto da antena e tampa traseira da tela e encaixe gentilmente o bezel da tela no lugar com um estalo. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale o conjunto da tela. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do painel de exibição e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Como remover e instalar componentes 63
NOTA: Não puxe e solte as Fitas adesivas (SR) do painel da tela. Não é necessária a separação dos suportes do painel de exibição. NOTA: Ao remover o painel de exibição, solte as guias do painel da tampa da tela antes de virá-la para removê-la. Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x2,5) que prendem o painel de exibição no conjunto da tela. 2. Levante para virar o painel da tela para acessar o cabo da tela. 3. Descasque a fita condutora no conector do cabo da tela. 4.
Como remover e instalar componentes 65
Etapas 1. Conecte o cabo da tela ao conector e feche a trava. 2. Cole a fita adesiva para fixar o conector do cabo da tela. 3. Insira as guias do painel de exibição nos slots na tampa da tela. 4. Recoloque os dois parafusos (M2x2,5) que prendem o painel de exibição ao conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 66 Instale as dobradiças da tela. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Dobradiças da tela Como remover as dobradiças do monitor Pré-requisitos NOTA: O procedimento de remoção dda dobradiça da tela é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1. 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o conjunto da tela.
2. Remova as dobradiças da tela da tampa traseira da tela. Como instalar as dobradiças da tela Pré-requisitos NOTA: O procedimento de instalação da dobradiça da tela é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
2. Instale a bateria. 3. Instale a tampa da base. 4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Conjunto da tampa traseira da tela Remover a tampa traseira da tela Pré-requisitos NOTA: O procedimento de remoção da tampa traseira da tela é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria.
Instalar a tampa traseira da tela Pré-requisitos NOTA: O procedimento de instalação da tampa traseira da tela é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa traseira da tela e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
cabo eDP Como remover o cabo eDP Pré-requisitos NOTA: O procedimento de remoção do cabo eDP é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o conjunto da tela. Remova a bezel da tela. Remova as dobradiças da tela. Remova o painel de exibição.
Etapas 1. Retire a fita adesiva que prende o cabo eDP à tampa traseira. 2. Remova o cabo eDP do sistema. Como instalar o cabo eDP Sobre esta tarefa NOTA: O procedimento de instalação do cabo eDP é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1. A imagem a seguir indica a localização do cabo eDP e é uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas Cole a fita adesiva que prende o cabo eDP na tampa traseira da tela. Próximas etapas 1. Instale o painel da tela.
4. 5. 6. 7. Instale o conjunto da tela. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa do sensor Como remover a placa do sensor Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o conjunto da tela. Remova a bezel da tela. Remova o painel de exibição.
Como instalar a placa do sensor Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa do sensor e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Alinhe e coloque a placa do sensor na tampa traseira da tela. 2. Conecte o cabo de vídeo no conector na placa do sensor e feche a trava. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o painel da tela. Instale a borda da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a bateria. Instale a tampa da base.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de LED e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Abra a trava e desconecte o cabo da placa de LED do conector na placa de sistema e na placa de LED. 2. Remova o único parafuso (M2x3) que prende a placa de LED ao conjunto do apoio de mãos. 3. Eleve a placa de LED e o cabo do conjunto do apoio para as mãos.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de LED e é uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe o orifício de parafuso na placa de LED ao orifício de parafuso no conjunto do apoio para as mãos. 2. Recoloque o único parafuso (M2x3) que prende a placa de LED no conjunto do apoio para as mãos. 3. Passe o cabo da placa de LED e conecte-o ao conector na placa de LED e na placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da câmera e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Solte a fita condutiva que prende o cabo da câmera no lugar. 2. Levante a trava e desconecte o cabo da câmera do conector no módulo da câmera. 3. Force com cuidado e levante o módulo da câmera da tampa traseira da tela.
Etapas 1. Insira a câmera em seu respectivo slot na tampa traseira da tela. 2. Conecte o cabo da câmera ao conector e cole a fita adesiva acima do conector da câmera. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o painel da tela. Instale as dobradiças da tela. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Solte a fita condutiva que prende o cabo da câmera de IR no lugar. 2. Desconecte o cabo da câmera de IR do conector no módulo da câmera. 3. Force com cuidado e levante o módulo da câmera da tampa traseira da tela. Como instalar a câmera de infravermelho Pré-requisitos NOTA: O procedimento de instalação da câmera de infravermelho é aplicável somente para o notebook Latitude 5320 e não para a configuração 2 em 1.
Etapas 1. Insira a câmera de infravermelho em seu respectivo slot na tampa traseira da tela. 2. Conecte o cabo da câmera de infravermelho ao conector e cole a fita adesiva acima do conector da câmera. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o painel da tela. Instale as dobradiças da tela. Instale a tampa frontal da tela. Instale o conjunto da tela. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Abra a trava e desconecte o FPC do clickpad. 2. Abra a trava e desconecte o cabo do leitor de smart card do seu conector. 3. Remova os dois parafusos (M2x2.5) que prendem o leitor de smart card ao conjunto do apoio para as mãos. 4. Levante o leitor de smart card do conjunto do apoio para as mãos. Como instalar o leitor de smart card (opcional) Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do leitor de smart card e é uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe e coloque o leitor de smart card no conjunto do apoio para as mãos. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x2.5) que prendem o leitor de smart card ao conjunto do apoio para as mãos. 3. Conecte o cabo do leitor de smart card ao conector e feche a trava. 4. Conecte o FPC do clickpad ao conector e feche a trava. Próximas etapas 1. 2. 3. 4.
Teclado Como remover o teclado Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a placa WLAN. Remova a placa WWAN (opcional). Remova a SSD M.2 2280 ou a SSD M.2 2230. Remova a bateria. Remova o ventilador. Remova o dissipador de calor. Remova a placa do sistema. Remova o botão liga/desliga com leitor de impressão digital. Remova o leitor de smart card (opcional).
Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Levante a trava e desconecte o cabo do teclado e o cabo retroiluminado do teclado. 2. Levante a fita mylar que cobre os parafusos. 3. Remova os dezesseis (M2x2) parafusos que prendem o conjunto do teclado ao apoio para as mãos. 4. Levante com cuidado o conjunto do teclado do apoio para as mãos. 5. Vire o teclado 6. Remova os três parafusos (M2x2) que prendem o teclado ao suporte do teclado. 7. Remova o teclado do suporte do teclado.
Como remover e instalar componentes
Etapas 1. Recoloque os três parafusos (M2x2) para prender o teclado no suporte do teclado. 2. Vire o teclado e alinhe-o no respectivo slot no apoio para as mãos. 3. Pressione a treliça nos pontos de encaixe para prender a montagem do teclado no apoio para as mãos. 4. Recoloque os dezesseis parafusos (M2x2) que prendem o conjunto do teclado ao apoio para as mãos. 5. Conecte o cabo do teclado e o cabo da luz traseira do teclado aos seus conectores. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
12. Instale a tampa da base. 13. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Preenchimento do slot do cartão SIM Como remover o preenchimento do slot de cartão SIM Pré-requisitos Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Coloque o preenchimento do slot de cartão SIM em seu compartimento no apoio para as mãos, certificando-se de que o preenchimento de slot do cartão SIM esteja alinhado com as saliências no apoio para as mãos. 2. Pressione o preenchimento do slot de cartão SIM até ouvir um clique, certificando-se de que ele se encaixe firmemente no preenchimento de slot do cartão SIM. Próximas etapas Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
12. 13. 14. 15. 16. Remova os alto-falantes. Remova o dissipador de calor. Remova o botão liga/desliga com leitor de impressão digital. Remova o conjunto da tela. Remova a placa do sistema. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do apoio para as mãos e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas Coloque o conjunto do apoio para as mãos e teclado sobre uma superfície plana. Próximas etapas NOTA: A placa de sistema pode ser instalada com o dissipador de calor fixado para simplificar o procedimento e preservar o acoplamento térmico entre a placa de sistema e o dissipador de calor. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Instale a placa de sistema. Instale o conjunto da tela. Instale o botão liga/desliga com leitor de impressão digital (opcional). Instale o dissipador de calor.
3 Drivers e downloads Ao solucionar problemas, fazer download ou instalar drivers, é recomendável ler o artigo Perguntas frequentes sobre drivers e downloads, na base de conhecimento da Dell.
4 Configuração do BIOS CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Tabela 2. Teclas de navegação Teclas Navegação Seta para cima Passa para o campo anterior. Seta para baixo Passa para o próximo campo. Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo. Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável. Guia Passa para a próxima área de foco. NOTA: Somente para o navegador gráfico padrão. Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal.
Tabela 3.
Tabela 4. Configuração de inicialização (continuação) Opção Descrição Secure Digital (SD) card Boot (Inicialização do cartão SD) Permite ativar ou desativar a opção Ativar inicialização do cartão Secure Digital (SD). Secure Boot (Inicialização segura) A inicialização segura ajuda a garantir que o sistema seja inicializado usando apenas o software de inicialização validado. Habilitar inicialização segura – Por padrão, esta opção está desativada.
Tabela 5. Opções de dispositivos integrados (continuação) Opção Descrição ● Ativar porta USB externa - esta opção está ativada por padrão. ● Ativar suporte à inicialização via USB - esta opção está ativada por padrão. Por padrão, todas as opções estão ativadas. Enable Thunderbolt Boot Support (Habilitar suporte à inicialização via Thunderbolt) Permite ativar ou desativar a tecnologia Thunderbolt.
Tabela 5. Opções de dispositivos integrados (continuação) Opção Descrição Unidades diversas Habilitar dispositivo de leitor de impressões digitais - permite ativar ou desativar o dispositivo de leitor de impressão digital. Esta opção está habilitada por padrão. Modo discreto Ativar modo discreto - permite desligar a luz e o som do sistema. Esta opção é definida como Off (Desligada) por padrão. Armazenamento Tabela 6.
Tabela 7. Opções de vídeo (continuação) Opção Descrição ● Brilho com a energia da bateria - por padrão, definida como 50. ● Brilho com a corrente alternada - por padrão, definida como 100. Touchscreen Permite ativar ou desativar a tela sensível ao toque do sistema operacional. NOTA: A tela sensível ao toque sempre funciona na configuração da BIOS, independentemente dessa configuração. Tela sensível ao toque - por padrão, esta opção está ativada.
Tabela 8. Conexão (continuação) Opção Descrição NOTA: A marcação de Controlar rádio WLAN pode resultar em perda de conectividade de acoplamento quando o sistema é acoplado pelo WiGig enquanto também está conectado por uma rede com fio. Falha de inicialização de HTTPs Permite ativar ou desativar o recurso de inicialização de HTTPs. Inicialização de HTTPs - esta opção está ativada por padrão. Gerenciamento de energia Tabela 9.
Tabela 9. Power Management (Gerenciamento de energia) (continuação) Opção USB Wake Support Descrição Ativar no ponto Permite conectar o Dell USB-C Dock para ativar o sistema do modo de espera. de acoplamento do Dell USB-C Por padrão, a opção Ativar no Dell USB-C Dock está habilitada. NOTA: Esses recursos só funcionam quando o adaptador de energia CA está conectado.
Tabela 10. Segurança (continuação) Opção Descrição SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM) Permite ativar ou desativar a proteção UEFI SMM Security Mitigation adicional. Limpeza de dados na próxima inicialização Permite que o BIOS coloque em fila um ciclo de limpeza de dados para dispositivos de armazenamento conectados à placa-mãe na próxima reinicialização. Redução de segurança do SMM - Por padrão, esta opção está habilitada.
Tabela 11. Segurança (continuação) Opção Descrição ● Enter the old password: (Inserir a senha antiga) ● Enter the new password: (Inserir a nova senha) Pressione Enter quando digitar a nova senha e pressione Enter para confirmar a nova senha. Password Configuration (Configuração da senha) Permite configurar uma senha. Letra maiúscula Quando ativado, esse campo que reforça a senha deve conter pelo menos uma letra maiúscula.
Atualização e recuperação Tabela 12. Atualização e recuperação Opção Descrição UEFI Capsule Firmware Updates (Atualizações de firmware da cápsula UEFI) Permite atualizar o BIOS do sistema através de pacotes de atualização de cápsula UEFI. BIOS Recovery from Hard Drive Permite recuperar o BIOS no disco rígido principal ou em uma unidade USB externa em condições corrompidas. Habilitar atualizações de firmware de cápsula UEFI - Por padrão, esta opção está ativada.
Tabela 13. Gerenciamento de sistema (continuação) Opção Descrição Ativar com CA - esta opção está desabilitada por padrão. Wake on LAN Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais de LAN. As opções são: ● Desabilitado - essa opção está ativada por padrão. ● LAN Only (Somente LAN) ● LAN with PXE Boot (LAN com inicialização PXE) ● Auto On Time Essa configuração permite que um sistema ligue automaticamente em dias/horários definidos.
Tabela 14. Teclado (continuação) Opção Descrição Keyboard Backlight Timeout on Battery Esse recurso define o valor de tempo limite para a luz de fundo do teclado quando o sistema conta apenas com energia da bateria. As opções são: ● 5 seconds (5 segundos) ● 10 segundos- Essa opção está habilitada por padrão.
Tabela 15. Comportamento de pré-inicialização (continuação) Opção Descrição ● 10 seconds (10 segundos) Passagem de endereço MAC Isso permite que você escolha um endereço MAC selecionado do sistema para o endereço MAC de NIC externo (em um acoplamento ou dongle compatível). As opções são: ● Endereço MAC exclusivo do sistema - ativado por padrão ● Desativada Suporte à virtualização Tabela 16.
Tabela 17. Desempenho (continuação) Opção Descrição Ativar tecnologia Intel Hyper-Threading - esta opção está ativada por padrão. Registros do sistema Tabela 18. Registros do sistema Opção Descrição Registro de Eventos do BIOS Permite manter e limpar o registro de eventos do BIOS. Limpar registro de eventos do BIOS As opções são: ● Manter - Esta opção está ativada por padrão. ● Clear (Desmarcar) Registro de Eventos Térmicos Permite manter e limpar o registro dos eventos térmicos.
6. Selecione a versão mais recente do BIOS e clique em Download para fazer download do BIOS do sistema para seu computador. 7. Depois que o download for concluído, navegue até a pasta em que você salvou o arquivo de atualização do BIOS. 8. Clique duas vezes no ícone do arquivo de atualização do BIOS e siga as instruções na tela. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento 000124211 em www.dell.com/support.
NOTA: Apenas computadores com opção de atualização do BIOS no menu de inicialização única F12 podem utilizar esta função. Como atualizar a partir do menu de inicialização única Para atualizar o BIOS no menu de inicialização única F12, você precisará de: ● ● ● ● Unidade USB formatada para o sistema de arquivos FAT32 (a unidade não precisa ser inicializável).
2. Selecione Senha do sistema/administrador e crie uma senha no campo Digite a nova senha. Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema: ● Uma senha pode ter até 32 caracteres. ● A senha pode conter os números de 0 a 9. ● Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. ● Apenas os caracteres especiais a seguir são válidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
5 Solução de problemas Tópicos: • • • • • • • • • • • Manusear baterias de íons de lítio inchadas Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Autoteste integrado do LCD (BIST) Luzes de diagnóstico do sistema Recuperar o sistema operacional Relógio de tempo real (Redefinição de RTC) Como atualizar o BIOS no Windows Como atualizar o BIOS usando a unidade USB no Windows Mídia de backup e opções de recuperação Ciclo de energia Wi-Fi Drenar energia residual (r
Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa de seu hardware. O diagnóstico de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
1. Pressione e mantenha pressionado tanto a tecla M no teclado e o botão liga/desliga para iniciar o M-BIST. 2. Com ambos a tecla M e o botão liga/desliga que é mantido pressionado, o indicador de bateria LED pode apresentar dois estados: a. APAGADO: nenhum problema detectado com a placa de sistema b. ÂMBAR: Indica um problema na placa de sistema. 3. Se houver uma falha na placa de sistema, o LED de status da bateria piscará um dos seguintes códigos de erro por 30 segundos: Tabela 20.
8. No final da última cor sólida (vermelho), o sistema será desligado. NOTA: Após o lançamento, o diagnóstico de pré-inicialização do SupportAssist da Dell inicia um LCD BIST primeiro, esperando uma intervenção do usuário confirmar a funcionalidade do LCD. Luzes de diagnóstico do sistema Luz de status da bateria Luz de energia e status da carga da bateria Branco contínuo – O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Padrão intermitente Descrição do problema Solução sugerida 2 6 Erro de placa de sistema/ chipset Recoloque a placa do sistema. 2 7 Falha no LCD (mensagem do SBIOS) Recoloque o módulo LCD. 2 8 Falha no LCD (detecção CE de falta de energia no rail) Recoloque a placa do sistema. 3 1 Falha da bateria do CMOS Redefina a conexão da bateria do CMOS. Se o problema persistir, substitua a bateria do RTC. 3 2 Falha de PCI ou placa de vídeo/ chip Recoloque a placa do sistema.
Relógio de tempo real (Redefinição de RTC) A função de redefinição do Relógio em tempo real (RTC) permite que você ou o técnico de serviço recuperem sistemas Dell Latitude de situações sem POST/sem inicialização/sem energia. A redefinição do RTC habilitado para jumper herdado foi desativada nesses modelos. Inicie a redefinição do RTC com o sistema desligado e conectado à energia CA. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por trinta (30) segundos.
Ciclo de energia Wi-Fi Sobre esta tarefa Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi: NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador. Etapas 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 21. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Aplicativo My Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
