Dell Latitude 5400 Chrome Servisní příručka Regulační model: P98G Regulační typ: P98G005 Červenec 2020 Rev.
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití produktu. VÝSTRAHA: UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. © 2020 Dell Inc. nebo dceřiné společnosti Všechna práva vyhrazena. Dell, EMC a ostatní ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností.
Obsah Kapitola 1: Hlavní komponenty systému............................................................................................ 5 Kapitola 2: Manipulace uvnitř počítače.............................................................................................. 7 Bezpečnostní pokyny............................................................................................................................................................ 7 Před manipulací uvnitř počítače..............................
Kapitola 4: Řešení potíží............................................................................................................... 103 Základní kroky při odstraňování problémů...................................................................................................................... 103 Potíže s napájením....................................................................................................................................................... 103 CROSH.............................
1 Hlavní komponenty systému Tato část zobrazuje hlavní komponenty systému a jejich polohu. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
17. Knoflíková baterie POZNÁMKA: Společnost Dell poskytuje seznam komponent a jejich čísel dílů k originální zakoupené konfiguraci systému. Tyto díly jsou dostupné na základě záručních krytí zakoupených zákazníkem. Možnosti nákupu vám sdělí váš obchodní zástupce společnosti Dell.
2 Manipulace uvnitř počítače Témata: • Bezpečnostní pokyny Bezpečnostní pokyny Požadavky Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno jinak, každý postup uvedený v tomto dokumentu vyžaduje splnění následujících podmínek: ● Přečetli jste si bezpečnostní informace dodané s počítačem. ● Komponentu je možné nahradit nebo (v případě zakoupení samostatně) nainstalovat pomocí postupu pro odebrání provedeném v obráceném pořadí.
5. Vyjměte z počítače všechny paměťové karty nebo optické disky (pokud je potřeba). 6. Po odpojení počítače uzemněte základní desku stisknutím tlačítka napájení a jeho přidržením po dobu 5 sekund. VÝSTRAHA: Položte počítač na rovný, měkký a čistý povrch, abyste zabránili poškrábání displeje. 7. Položte počítač čelem dolů. Bezpečnostní opatření Kapitola o bezpečnostních opatřeních popisuje hlavní kroky, které je třeba podniknout před zahájením jakékoli demontáže.
● Se všemi součástmi, které jsou citlivé na elektrostatické výboje, manipulujte v oblasti, kde nehrozí kontakt se statickou elektřinou. Pokud je to možné, použijte antistatické podlahové podložky a podložky na pracovní stůl. ● Součást citlivou na elektrostatické výboje vyjměte z antistatického obalu až tehdy, když budete připraveni ji nainstalovat v počítači. Před rozbalením antistatického obalu odstraňte ze svého těla statickou elektřinu.
Přeprava citlivých součástí Přepravované součásti (např. náhradní díly nebo díly vracené společnosti Dell), které jsou citlivé na statickou elektřinu, je bezpodmínečně nutné chránit v antistatických obalech. Zvedání vybavení Při zvedání těžkého vybavení se řiďte následujícími pokyny: VÝSTRAHA: Nezvedejte předměty o hmotnosti překračující 50 liber. Vždy využijte pomoc dalších lidí nebo mechanického zvedacího zařízení. 1. 2. 3. 4. 5. Nohama se pevně zapřete.
3 Demontáž a instalace součástí POZNÁMKA: Obrázky v tomto dokumentu se mohou lišit od vašeho počítače v závislosti na sestavě, kterou jste si objednali. Témata: • • • Doporučené nástroje Seznam šroubů Demontáž a opětovná montáž Doporučené nástroje Postupy uvedené v tomto dokumentu vyžadují použití následujících nástrojů: ● Křížový šroubovák č. 0 ● křížový šroubovák č. 1 ● Plastový nástroj: doporučeno pro techniky v terénu POZNÁMKA: Šroubovák č. 0 je určen pro šrouby 0–1 a šroubovák č. 1 pro šrouby 2–4.
Tabulka 1.
Montáž karty microSD Kroky 1. Zarovnejte kartu microSD do příslušného slotu v počítači [1]. 2. Zasuňte kartu microSD do slotu tak, aby zacvakla [2].
3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Spodní kryt Sejmutí spodního krytu Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. 2. Vyjměte kartu microSD. Kroky 1. Povolte osm jisticích šroubů [1].
2. Pomocí plastové jehly [1] uvolněte spodní kryt směrem od levého horního rohu, postupujte dále podél okrajů a otevřete spodní kryt [2].
3. Zvedněte a sejměte spodní kryt z počítače.
Nasazení spodního krytu Kroky 1. Zarovnejte a umístěte spodní kryt na počítač.
2. Zatlačte na okraje a boky spodního krytu, dokud nezapadne na místo.
3. Připevněte spodní kryt k počítači pomocí 8 jisticích šroubů.
Další kroky 1. Vložte kartu microSD. 2. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Baterie Bezpečnostní opatření týkající se lithium-iontové baterie VÝSTRAHA: ● Při manipulaci s lithium-iontovými bateriemi postupujte opatrně. ● Před vyjmutím baterii zcela vybijte. Odpojte od systému napájecí adaptér a nechte počítač běžet pouze na baterii – baterie je plně vybitá, když se počítač po stisknutí vypínače již nezapne.
Vyjmutí baterie Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. 2. Vyjměte kartu microSD. 3. Sejměte spodní kryt. Kroky 1. Sloupněte lepicí pásku, kterou je připevněn konektor kabelu baterie [1]. 2. Odpojte kabel baterie od konektoru na základní desce. 3. Vyšroubujte jisticí šroub, kterým je baterie připevněna k opěrce pro dlaň [1]. Zasuňte baterii dovnitř a zvedněte ji z opěrky pro dlaň.
Vložení baterie Kroky 1. Zarovnejte a umístěte baterii do opěrky pro dlaň [1]. 2. Utáhněte jisticí šroub, kterým je baterie připevněna k opěrce pro dlaň [2].
3. Připojte kabel baterie ke konektoru na základní desce.
Další kroky 1. Nasaďte spodní kryt. 2. Vložte kartu microSD. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Karta WLAN Vyjmutí karty WLAN Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Odpojte baterii. Kroky 1. Vyjměte jeden šroub (M2x3)(M2x3), kterým je připevněn držák karty WLAN k základní desce [1]. 2. Vyjměte držák karty WLAN, který upevňuje anténní kabely WLAN [2]. 3.
Vyjměte kartu WLAN. Montáž karty WLAN O této úloze VÝSTRAHA: Abyste zamezili poškození karty WLAN, neumísťujte pod ni žádné kabely. Kroky 1. Vložte kartu WLAN do konektoru na základní desce [1]. 2. Připojte anténní kabely WLAN ke konektorům na kartě WLAN [2]. 3. Umístěte držák karty WLAN a upevněte tak anténní kabely WLAN ke kartě WLAN [3]. 4. Zašroubujte šroub (M2x3), jímž je držák karty WLAN připevněn ke kartě WLAN [4].
Další kroky 1. 2. 3. 4. Připojte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. karta WWAN Vyjmutí karty WWAN Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Odpojte baterii. Kroky 1. Vyjměte jeden šroub (M2x3), kterým je připevněn držák karty WWAN k základní desce [1]. 2. Vyjměte držák karty WWAN, který upevňuje anténní kabely WWAN [2]. 3.
Montáž karty WWAN O této úloze VÝSTRAHA: Abyste zamezili poškození karty WWAN, neumísťujte pod ni žádné kabely. Kroky 1. Vložte kartu WWAN do konektoru na základní desce [1]. 2. Připojte anténní kabely WWAN ke konektorům na kartě WWAN [2]. 3. Umístěte držák karty WWAN a upevněte tak anténní kabely WWAN ke kartě WWAN [3]. 4. Zašroubujte šroub (M2x3), jímž je držák karty WWAN připevněn ke kartě WWAN [4].
Další kroky 1. 2. 3. 4. Připojte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Knoflíková baterie Vyjmutí knoflíkové baterie Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Odpojte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN. Vyjměte paměťový modul. Demontujte napájecí port. Kroky 1.
3. Vyjměte knoflíkovou baterii ze základní desky [2]. Montáž knoflíkové baterie Kroky 1. Překlopte základní desku a připojte kabel knoflíkové baterie ke konektoru na základní desce. 2. Vložte knoflíkovou baterii na základní desku [1]. 3. Připojte kabel knoflíkové baterie do konektoru na základní desce [2].
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Připojte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Paměťové moduly Vyjmutí paměťového modulu Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Odpojte baterii. Kroky 1.
Vložení paměťového modulu Kroky 1. Zarovnejte zářez na hraně paměťového modulu s výčnělkem na slotu paměťového modulu. 2. Zasuňte paměťový modul zešikma pevně do slotu [1]. 3. Zatlačte na paměťový modul směrem dolů, aby zacvakl na místo [2]. POZNÁMKA: Jestliže neuslyšíte kliknutí, modul vyjměte a postup vkládání zopakujte.
Další kroky 1. 2. 3. 4. Připojte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Napájecí port Demontáž napájecího portu Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Kroky 1. Vyšroubujte dva šrouby (M2x4) a (M2x5), jimiž je připevněn držák portu USB typu C k základní desce [1]. Zvedněte držák portu USB typu C z počítače [2].
2. Odpojte kabel napájecího portu od konektoru na základní desce a vyjměte napájecí port z počítače [1, 2].
Instalace napájecího portu Kroky 1. Umístěte napájecí port do příslušného slotu v počítači [1]. 2. Připojte napájecí port ke konektoru na základní desce [2].
3. Vložte držák portu USB typu C do příslušného slotu v počítači [1]. 4. Zašroubujte dva šrouby (M2x4) a (M2x5), jimiž je držák portu USB typu C připevněn k opěrce dlaně [2].
Další kroky 1. 2. 3. 4. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Disk SSD Demontáž disku SSD M.2 Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Odpojte baterii. Kroky 1. Odstraňte dva šrouby M2x3 připevňující disk SSD k opěrce pro dlaň [1]. 2. Mírně otočte a vyjměte podpůrný držák disku SSD ze slotu disku SSD M.2 [2].
3. Zvedněte disk SSD M.2 z počítače a vyjměte disk SSD z tepelné podložky SSD. Montáž disku SSD M.2 Kroky 1. Umístěte disk SSD M.2 do slotu na opěrce pro dlaň [1]. 2. Zarovnejte a umístěte podpůrný držák disku SSD na disk SSD M.2 [2]. 3. Zašroubujte dva šrouby (M2x3), jimiž je podpůrný držák disku SSD připevněn k opěrce pro dlaň [3].
Další kroky 1. 2. 3. 4. Připojte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Držák disku SSD Demontáž držáku disku SSD Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Kroky 1. Odstraňte jeden šroub (M2x3), kterým je držák připevněn k opěrce pro dlaň [1]. 2. Zvedněte držák disku SSD ze slotu na opěrce pro dlaň [2].
Montáž držáku disku SSD Kroky 1. Zarovnejte držák a vložte jej do slotu na opěrce pro dlaň [1]. 2. Zašroubujte šroub (M2x3), kterým je držák připevněn k opěrce pro dlaň [2].
Další kroky 1. 2. 3. 4. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Vnitřní rám Demontáž vnitřního rámu Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN. Vyjměte paměťový modul. Demontujte napájecí port. Vyjměte knoflíkovou baterii. Kroky 1. Uvolněte anténní kabely WLAN.
2. Vyšroubujte čtyři/pět šroubů (M2x5), kterými je vnitřní rám připevněn k základní desce [1]. 3. Vyšroubujte šest šroubů (M2x3), jimiž je vnitřní rám připevněn k šasi systému [2]. 4. Vyjměte vnitřní rám ze šasi systému [3].
Montáž vnitřního rámu Kroky 1. Zarovnejte vnitřní rám a umístěte jej do šasi systému [1]. 2. Zašroubujte šest šroubů (M2x3) a připevněte vnitřní rám k šasi systému [2]. 3. Zašroubujte tři šrouby (M2x5), kterými je vnitřní rám připevněn k základní desce [3].
4. Vložte zpět anténní kabely WLAN.
Namontujte vnitřní rám 1. Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Vložte kartu WLAN. Vložte kartu WWAN. Vložte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Tlačítka dotykové podložky Demontáž desky tlačítek dotykové podložky Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 44 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem.
9. Vyjměte knoflíkovou baterii. 10. Vyjměte vnitřní rám. Kroky 1. Otevřete západku a odpojte kabel desky tlačítek dotykové podložky od konektoru na desce dotykové podložky [1]. 2. Odloupněte pásky z kabelu reproduktoru, jimiž jsou přichyceny tlačítka dotykové podložky [2]. 3. Vyšroubujte dva šrouby (M2x3), jimiž je držák desky tlačítek dotykové podložky připevněn k opěrce pro dlaň [1]. 4. Vyjměte držák desky tlačítek dotykové podložky z počítače [2].
Montáž desky tlačítek dotykové podložky Kroky 1. Vložte desku tlačítek dotykové podložky do slotu v opěrce pro dlaň [1]. 2. Zašroubujte 2 šrouby (M2x3), kterými je deska tlačítek dotykové podložky připevněna k opěrce pro dlaň [2].
3. Přilepte pásky ke kabelu reproduktoru, jimiž jsou přichyceny tlačítka dotykové podložky [2]. 4. Otevřete západku a připevněte kabel desky tlačítek dotykové podložky ke konektoru na desce dotykové podložky [1].
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Panel LED Demontáž panelu LED Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 48 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD.
9. Vyjměte knoflíkovou baterii. 10. Vyjměte vnitřní rám. Kroky 1. Odpojte a uvolněte pružný plochý kabel (FFC) dceřiné desky USH z desky [1, 2]. 2. Odpojte kabel panelu LED od konektoru na základní desce. 3. Uvolněte kabel panelu LED [2]. 4. Odlepte šedou lepicí pásku, kterou je připevněn panel LED [2]. 5. Odstraňte jeden šroub (M2x2,5), kterým je panel LED připevněn k opěrce pro dlaň [1]. 6. Vyjměte panel LED z počítače [2].
Vyjměte panel LED 1. Montáž panelu LED Kroky 1. Vložte panel LED a zarovnejte otvor pro šroub na panelu s otvorem na opěrce pro dlaň [1]. 2. Utáhněte jeden šroub (M2x2,5), kterým je panel LED připevněn k opěrce pro dlaň [2].
3. Připojte kabel panelu LED ke konektoru na základní desce a připevněte kabel panelu LED [1]. 4. Připojte a přichyťte pružný plochý kabel (FFC) dceřiné desky USH k dceřiné desce USH.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Reproduktory Vyjmutí reproduktorů Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 52 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD.
9. Vyjměte knoflíkovou baterii. 10. Vyjměte vnitřní rám. Kroky 1. Odpojte kabel reproduktoru od konektoru na základní desce [1]. 2. Sloupněte lepicí pásku upevňující kabel reproduktoru k opěrce pro dlaň [2]. 3. Kabel dotykové podložky odpojte od konektoru na dceřiné desce [3]. 4. Sloupněte lepicí pásky a uvolněte kabel reproduktoru.
5. Nadzvedněte a vyjměte reproduktory z opěrky pro dlaň.
Montáž reproduktorů Kroky 1. Pomocí zarovnávacích výčnělků a gumových průchodek umístěte reproduktory do slotů na opěrce pro dlaň.
Namontujte reproduktory. 2. Protáhněte kabel reproduktoru skrze vodítka.
3. Přilepte lepicí pásku upevňující kabel reproduktoru k opěrce pro dlaň [1, 2]. 4. Připojte kabel reproduktoru ke konektoru na základní desce [3].
Namontujte reproduktory 2. Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Vložte kartu WLAN. Vložte kartu WWAN. Vložte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Sestava chladiče Demontáž sestavy chladiče Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 58 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem.
8. Demontujte napájecí port. 9. Vyjměte knoflíkovou baterii. 10. Vyjměte vnitřní rám. Kroky 1. Odpojte kabel systémového ventilátoru z konektoru na základní desce. 2. Vyšroubujte čtyři šrouby (M2x3), kterými je sestava chladiče připevněna k základní desce [1]. Montáž sestavy chladiče Kroky 1. Umístěte sestavu chladiče na základní desku a poté zarovnejte jeho otvory pro šrouby s odpovídajícími otvory na základní desce [1]. 2.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Systémový ventilátor Demontáž systémového ventilátoru Požadavky 1. 2. 3. 4. 60 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD.
5. 6. 7. 8. 9. 10. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN. Vyjměte paměťový modul. Demontujte napájecí port. Vyjměte knoflíkovou baterii. Vyjměte vnitřní rám. Kroky 1. Odpojte kabel systémového ventilátoru z konektoru na základní desce. 2. Vyšroubujte 2 šrouby (M2x5) připevňující systémový ventilátor k opěrce pro dlaň [1]. 3. Zvedněte systémový ventilátor z počítače [2].
Montáž systémového ventilátoru Kroky 1. Zarovnejte otvory pro šrouby na systémovém ventilátoru s otvory pro šrouby na opěrce pro dlaň [1]. 2. Zašroubujte 2 šrouby (M2x5) připevňující systémový ventilátor k opěrce pro dlaň [2].
3. Připojte kabel systémového ventilátoru ke konektoru na základní desce.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Základní deska Demontáž základní desky Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 64 Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD.
9. 10. 11. 12. Vyjměte knoflíkovou baterii. Vyjměte vnitřní rám. Vyjměte chladič. Vyjměte systémový ventilátor. Kroky 1. Sloupněte lepicí pásku a odpojte kabel dotykové obrazovky od konektoru na základní desce [1]. 2. Vyjměte jeden šroub (M2x4), kterým je držák kabelu eDP připevněn k základní desce [2]. 3. Vyjměte držák kabelu eDP ze základní desky [3]. 4. Odpojte kabel eDP od základní desky [4]. 5. Odpojte kabely následujících zařízení: a. Kabel reproduktoru [2] b. Kabel panelu LED [1] c.
9. Odstraňte dva šrouby (M2,5x4), kterými je základní deska připevněna k opěrce pro dlaň [1].
Montáž základní desky Kroky 1. Zarovnejte základní desku a umístěte ji na opěrku pro dlaň [1]. 2. Zašroubujte dva šrouby (M2,5x4), jimiž je základní deska připevněna k opěrce pro dlaň [2].
3. Připojte následující kabely: a. Kabel reproduktoru [2] b. Kabel panelu LED [1] c.
4. Připojte kabel eDP ke konektoru na základní desce a přilepte lepicí pásku [1]. 5. Vložte držák kabelu eDP na konektor kabelu eDP na základní desce [2]. 6. Zašroubujte šroub (M2x4), kterým je držák kabelu eDP připevněn k základní desce [3, 4].
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Namontujte systémový ventilátor. Namontujte chladič. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Klávesnice Demontáž klávesnice Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN. Vyjměte paměťový modul. Demontujte napájecí port. Vyjměte knoflíkovou baterii. Kroky 1. Zvedněte západku a odpojte kabel podsvícení a kabel klávesnice od konektorů na dotykové podložce. 2. Odstraňte šrouby M2x2,5 připevňující klávesnici k opěrce pro dlaň [1]. 3. Vyjměte klávesnici z počítače [2]. Kabel FFC dotykové podložky zakrývá jeden ze šroubů, jimiž je sestava klávesnice připevněna k opěrce pro dlaň.
Instalace klávesnice Kroky 1. Zarovnejte a umístěte klávesnici na opěrku pro dlaň [1]. 2. Zašroubujte 18 šroubů (M2x2,5), jimiž je klávesnice připevněna k opěrce pro dlaň [2].
3. Připojte kabel podsvícení a kabel klávesnice ke konektorům na dotykové podložce.
4. Přilepte lepicí pásku, kterou je připevněna klávesnice a deska čtečky čipových karet. Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Držák klávesnice Demontáž držáku klávesnice Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Vyjměte knoflíkovou baterii. Vyjměte vnitřní rám. Vyjměte chladič. Vyjměte systémový ventilátor. Vyjměte reproduktor. Vyjměte panel LED. Demontujte základní desku. Demontujte klávesnici. Kroky 1. Vyjměte šest šroubů (M2x2), jimiž je klávesnice připevněna k držáku klávesnice [1]. 2. Vyjměte klávesnici z držáku klávesnice [2]. Montáž držáku klávesnice Kroky 1. Zarovnejte a umístěte klávesnici na držák klávesnice [1]. 2.
11. 12. 13. 14. 15. 16. Vyjměte chladič. Vyjměte systémový ventilátor. Vyjměte reproduktor. Vyjměte panel LED. Demontujte základní desku. Demontujte klávesnici. Kroky 1. Vyšroubujte dva šrouby (M2x3), jimiž je vypínač se čtečkou otisků prstů připevněn k sestavě opěrky pro dlaň [1]. 2. Zvedněte desku vypínače se čtečkou otisků prstů z opěrky pro dlaň [2]. Montáž vypínače Kroky 1. Položte vypínač se čtečkou otisků prstů na opěrku pro dlaň [1]. 2.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Nainstalujte klávesnici. Nainstalujte základní desku. Nainstalujte desku LED. Nainstalujte reproduktor. Namontujte systémový ventilátor. Namontujte chladič. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD.
3. Sejměte spodní kryt. 4. Vyjměte baterii. Kroky 1. Odloupněte lepicí pásku a odpojte kabel od konektoru na základní desce [1]. 2. Vyšroubujte dva šrouby (M2x4), jimiž je držák kabelu eDP připevněn k základní desce [2]. 3. Vyjměte držák kabelu eDP ze základní desky [3]. 4. Odpojte a vytáhněte kabel eDP [4]. 5. Otevřete sestavu displeje do úhlu 180°, překlopte systém a položte jej na rovný povrch.
6. Odstraňte čtyři šrouby (M2,5x4), jimiž je sestava displeje připevněna k šasi systému [1]. 7. Vyjměte sestavu displeje ze systému [2].
Instalace sestavy displeje O této úloze POZNÁMKA: Před vložením sestavy displeje na sestavu opěrky pro dlaň a klávesnice ověřte, že závěsy jsou otevřené na maximum. Kroky 1. Zarovnejte a položte šasi systému pod panty na sestavě displeje [1]. 2. Zašroubujte čtyři šrouby (M2,5x3), jimiž je sestava displeje připevněna k šasi systému [2].
3. Položte šasi systému na sestavu displeje.
4. Připojte kabel ke konektoru na základní desce a přilepte lepicí pásku [1]. 5. Umístěte kabel eDP a připojte jej ke konektoru eDP [2]. 6. Vložte držák kabelu eDP na základní desku [3]. 7. Zašroubujte dva šrouby (M2x4), jimiž je držák kabelu eDP připevněn k základní desce [4].
Další kroky 1. 2. 3. 4. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Čelní kryt displeje Demontáž čelního krytu displeje Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Demontujte sestavu displeje. Kroky 1. POZNÁMKA: Čelní kryt displeje nelze po demontáži znovu použít.
Pomocí plastové jehly opatrně uvolněte prohlubně poblíž levého a pravého pantu na dolním okraji čelního krytu displeje [1]. Během uvolňování čelního krytu displeje nezapomeňte uvolňovat vnější okraj krytu pomocí rukou nebo plastových jehel – při použití šroubováku nebo jiného ostrého předmětu může dojít k poškození krytu displeje. 2. Opatrně uvolněte vnitřní okraj čelního krytu displeje a poté uvolněte vnitřní okraj levé a pravé strany čelního krytu displeje [2]. 3.
Montáž čelního krytu displeje Kroky Zarovnejte rámeček displeje se sestavou displeje a opatrně jej zaklapněte na místo.
Demontáž a instalace součástí
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. Nainstalujte sestavu displeje. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Panel displeje Demontáž panelu displeje Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN. Vyjměte vnitřní rám. Demontujte sestavu displeje. Demontujte panty displeje. Kroky 1.
2. Odloupněte vodivou pásku [1] z konektoru kabelu displeje. 3. Odstraňte lepicí pásku upevňující konektor kabelu displeje [2]. 4. Zvedněte západku a odpojte kabel displeje od konektoru na obrazovce displeje. Nestahujte a neuvolňujte pružné pásky (SR) z panelu displeje. Není třeba oddělovat držáky od panelu displeje [3, 4].
Demontáž a instalace součástí 89
Montáž panelu displeje Kroky 1. Připojte kabel displeje ke konektoru a zavřete západku [1, 2]. 2. Přilepte lepicí pásku upevňující konektor kabelu displeje [3, 4]. 3. Pomocí vodivé pásky připevněte konektor kabelu displeje. LCD panel je dodáván se dvěma držáky (L+P), které nejdříve nasaďte a pak připevněte dvěma šrouby na spodní straně LCD panelu. 4. Zašroubujte dva šrouby (M2,5x3), které připevňují obrazovku displeje k sestavě displeje.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Namontujte panty displeje. Nainstalujte sestavu displeje. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Namontujte vnitřní rám. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Kamera Demontáž kamery Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN.
7. Vyjměte vnitřní rám. 8. Vyjměte pant displeje. 9. Demontujte sestavu displeje. Kroky 1. Sloupněte 2 vodivé pásky, jimiž je kamera připevněna [1]. 2. Opatrně uvolněte a vyjměte modul kamery ze zadního krytu displeje [2]. 3. Odpojte kabel kamery od konektoru na modulu kamery. Montáž kamery Kroky 1. Připojte kabel kamery ke konektoru na modulu kamery [1].
2. Vložte kameru do slotu na zadním krytu displeje. 3. Připevněte dva kousky vodivé lepicí pásky nad kameru [2]. Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Nainstalujte sestavu displeje. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Namontujte vnitřní rám. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Kryt pantu Demontáž krytů pantů Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem.
6. Vyjměte kartu WLAN. 7. Demontujte sestavu displeje. 8. Vyjměte panel displeje. Kroky 1. Vyšroubujte dva šrouby (M2x3), kterými jsou připevněny kryty pantů k šasi [1]. 2. Zatlačte na kryty pantů a uvolněte je z žeber na zadním krytu displeje. Poté kryty posuňte směrem dovnitř a uvolněte je z pantů displeje [2]. Montáž krytů pantů Kroky 1. Položte kryty pantů a vysuňte panty displeje [1]. 2. Zašroubujte dva šrouby (M2x3), kterými jsou kryty pantů připevněny k pantu displeje.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Vložte panel displeje. Nainstalujte sestavu displeje. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Závěsy displeje Demontáž pantu displeje Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN.
8. Vyjměte panel displeje. Kroky 1. Odstraňte 4 šrouby (M2,5x3), které připevňují pant displeje k sestavě displeje [1]. 2. Demontujte panty displeje ze zadního krytu displeje [2]. Montáž pantu displeje Kroky 1. Umístěte pant displeje na sestavu displeje. 2. Pomocí 4 šroubů (M2,5x3) připevněte pant displeje k sestavě displeje.
a. b. c. d. e. f. g. h. Namontujte panel displeje. Namontujte sestavu displeje. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Kabel displeje (eDP) Vyjmutí kabelu displeje Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN.
10. Vyjměte panel displeje. 11. Demontujte kameru. Kroky Odloupněte vodivou pásku, uvolněte kabel displeje z lepidla a zvedněte jej ze zadního krytu displeje. Vložení kabelu displeje Kroky 1. Připevněte kabel displeje k zadnímu krytu displeje. 2. Přilepte vodivou pásku a připevněte kabel displeje k zadnímu krytu displeje.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte kameru. Namontujte panel displeje. Namontujte pant displeje Nainstalujte sestavu displeje. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN. Nainstalujte baterii. Nasaďte spodní kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Sestava zadního krytu displeje Montáž zadního krytu displeje Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD.
10. Vyjměte vnitřní rám. 11. Vyjměte chladič. 12. Vyjměte systémový ventilátor. 13. Vyjměte reproduktor. 14. Vyjměte panel LED. 15. Demontujte základní desku. 16. Demontujte klávesnici. 17. Vyjměte vypínač. 18. Demontujte sestavu displeje. 19. Demontujte panty displeje. 20. Vyjměte panel displeje. 21. Demontujte kameru. O této úloze Po provedení výše uvedených kroků vám zbude zadní kryt displeje. Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Nainstalujte vypínač. Nainstalujte klávesnici.
13. Nasaďte spodní kryt. 14. Vložte kartu microSD. 15. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači. Sestava opěrky pro dlaň Montáž sestavy opěrky pro dlaň Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací s počítačem. Vyjměte kartu microSD. Sejměte spodní kryt. Vyjměte baterii. Vyjměte kartu WWAN. Vyjměte kartu WLAN. Vyjměte paměťový modul. Demontujte napájecí port. Vyjměte knoflíkovou baterii. Vyjměte vnitřní rám.
Další kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Namontujte desku tlačítek dotykové podložky. Nainstalujte sestavu displeje. Nainstalujte vypínač. Nainstalujte klávesnici. Nainstalujte základní desku. Nainstalujte desku LED. Nainstalujte reproduktor. Namontujte systémový ventilátor. Namontujte chladič. Namontujte vnitřní rám. Vložte knoflíkovou baterii. Namontujte konektor stejnosměrného napájení. Namontujte paměťový modul. Nainstalujte kartu WLAN. Nainstalujte kartu WWAN.
4 Řešení potíží Témata: • • • • • • • • • • • Základní kroky při odstraňování problémů CROSH Příkazy CROSH Příkazy Chrome Běžně používané příkazy CROSH Obnovení Chromebooku Resetování Chromebooku Automatický zabudovaný test displeje LCD (BIST) Diagnostické indikátory LED Indikátory a charakteristiky LED Diagnostika Základní kroky při odstraňování problémů Tato stránka obsahuje veškeré informace potřebné při odstraňování nejběžnějších problémů s počítači Dell Latitude 5400 Chrome.
Tabulka 2. Potíže s napájením (pokračování) Potíže s napájením Chromebook nabíjet, ale indikátor se nerozsvítí, proveďte restart. POZNÁMKA: Restart lze provést současným stisknutím tlačítka Refresh (Obnovit) a tlačítka napájení. 4. Použijte jiný adaptér střídavého proudu se stejným napětím. 5. Odpojte adaptér střídavého proudu a notebook zapněte pouze s napájením z baterie. Potíže s displejem Tabulka 3.
Tabulka 4. Potíže se zvukem, obrazovkou nebo kamerou (pokračování) Potíže se zvukem, obrazovkou nebo kamerou 4. Pokud potíže s obrazem přetrvají, zkuste Chromebook resetovat nebo obnovit. Pokud kamera nefunguje správně (rozmazané nebo nekvalitní snímky): 1. Ujistěte se, že objektiv kamery není zastíněn nebo přelepen chráničem obrazovky či jiným materiálem. 2. Vyzkoušejte jiné aplikace, které využívají kameru. Zkuste Google+ Hangout nebo integrovanou aplikaci kamery. 3. Zkuste Chromebook restartovat. 4.
Tabulka 6. Potíže s dotykovou podložkou nebo klávesovými zkratkami (pokračování) Potíže s dotykovou podložkou nebo klávesovými zkratkami z následujících postupů (po každém kroku ověřte, zda klávesy nezačnou fungovat): 1. Pokud máte problém s klávesou pro úpravu hlasitosti nebo jasu, ujistěte se, že nepoužíváte maximální nebo minimální nastavení dané funkce. 2. Pokud nefungují tlačítka pro pohyb dopředu nebo zpět, ujistěte se, že ve webovém prohlížeči nejsou tlačítka se stejnou funkcí zašedlá.
Tabulka 7. Potíže se systémem Chrome OS (pokračování) Potíže se systémem Chrome OS 1. Ověřte, zda se jedná o spravované zařízení (zařízení zaregistrované ve firmě). a. Jestliže ano, obraťte se na správce s žádostí o obnovení hesla prostřednictvím nástroje Google Admin Console. b. V případě, že se o spravované zařízení nejedná, pokračujte následovně: 2. Přihlaste se jako host nebo použijte jiný počítač. 3. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na adresu https:// www.google.com/accounts/recovery/. 4.
Příkazy CROSH Následující tabulka obsahuje seznam příkazů dostupných v prostředí Chrome Shell (CROSH). Tabulka 8. Příkazy nápovědy Příkaz Účel exit Ukončení prostředí CROSH Shell. Nápověda Otevření této nápovědy. help_advanced Otevření nápovědy pro složitější příkazy sloužící k ladění systému. ping [-c počet] [-i interval] [-n] [-s velikost paketů] [-W čekání] – odeslání paketů ICMP ECHO_REQUEST hostiteli sítě. Pokud použijete „gw“, použije se pro výchozí trasu další brána (next hop).
Tabulka 9. Pokročilé příkazy nápovědy (pokračování) Příkaz Účel z ostatních klientů v síti a sdílet s nimi stažené aktualizace. Spuštěním tohoto příkazu bez argumentů zobrazíte současný stav. rlz < status | enable | disable> Povolení nebo zakázání RLZ. rollback Pokus o návrat k předchozí aktualizaci v mezipaměti vašeho systému. K dispozici pouze u nestabilních kanálů a zařízení zaregistrovaných jinak než jako firemní. Mějte na paměti, že dojde k resetování zařízení.
Příkazy Chrome Stránky Chrome:// obsahují experimentální funkce, diagnostické nástroje a podrobné statistiky. Najdete je ukryté v uživatelském rozhraní Chrome. Stránka Chrome://about obsahuje všechny interní stránky Chrome. Pokud budete chtít zobrazit všechny dostupné příkazy, zadejte do adresového řádku prohlížeče Chrome příkaz chrome://about: Tabulka 10.
Následuje 12 nejužitečnějších příkazů chrome://, které je dobré znát: 1. chrome://flags: Zde můžete povolit vhodné experimentální funkce, které skrývá prohlížeč Google Chrome. Mějte na paměti, že se skutečně jedná o experimentální funkce, které nemusí vždy fungovat dle očekávání a mohou způsobit komplikace. Aktivace a používání těchto funkcí je pouze na vlastní nebezpečí. 2. chrome://dns: Zobrazení seznamu hostitelů, pro které prohlížeč dokáže předběžně načíst záznamy DNS. 3.
4. chrome://extensions: K dispozici také prostřednictvím možností Nabídka > Nástroje > Rozšíření. 5. chrome://bookmarks: K dispozici také prostřednictvím možností Nabídka > Záložky > Správce záložek. Klávesová zkratka = Ctrl + Shift + O.
6. chrome://history: K dispozici také prostřednictvím možností Nabídka > Historie. Klávesová zkratka = Ctrl + H. 7. chrome://memory: Přesměrování na adresu „chrome://memory-redirect/“. Umožňuje zobrazit využití paměti prohlížečem Google Chrome. Seznam bude obsahovat také všechny procesy spojené s prohlížečem a doplněné o jejich PID, název procesu a využitou paměť. 8. POZNÁMKA: Prohlížeč interních událostí sítě a související funkcionality byly odstraněny.
9. chrome://quota-internals: Informace o místě na disku využitém prohlížečem a podrobnosti o tom, kolik místa zabírají jednotlivé webové stránky ve složce s dočasnými soubory. 10. chrome://sessions: Zobrazení počtu relací a seznamu relací, které jsou aktuálně spuštěné. 11. chrome://settings: K dispozici také prostřednictvím možností Nabídka > Možnosti (systém Windows) nebo Nabídka > Předvolby (systém Linux). Zde můžete měnit nejrůznější nastavení prohlížeče.
12. chrome://sync-internals: Informace o funkci synchronizace Chrome, jako je např. adresa URL pro synchronizaci, kterou používá Google, nebo statistiky synchronizace. Běžně používané příkazy CROSH Na této stránce najdete informace o nejčastěji používaných příkazech CROSH, které umožňují diagnostikovat notebooky Dell . V následující části najdete některé běžně používané příkazy CROSH vhodné k odstraňování problémů s hardwarem.
4. Současným stisknutím kláves CTRL + ALT + T otevřete CROSH. 5. Do CROSH zadejte příkaz battery_test 1 a stiskněte klávesu Enter. 6. Podle výsledků testu se můžete ujistit, zda se baterie nabíjí. Kontrola stavu baterie Pomocí následujících kroků můžete ověřit stav baterie Chromebooku a rychlost jejího vybíjení: 1. Odpojte adaptér napájení od Chromebooku.
2. Chromebook zapněte a přihlaste se k němu. 3. Otevřete prohlížeč Chrome. 4. Současným stisknutím kláves CTRL + ALT + T otevřete CROSH. 5. Do CROSH zadejte příkaz battery_test 1 a stiskněte klávesu Enter. 6. Otevře se obrazovka s informacemi o aktuálním stavu baterie a rychlosti jejího vybíjení. ● Pokud je baterie nabita alespoň na 50 % původní kapacity, její stav je v předpokládaném rozmezí opotřebení.
● Pokud je baterie nabita na 50 % původní kapacity nebo méně a současně ji nepoužíváte déle než rok, je její stav mimo předpokládané rozmezí opotřebení a může být vhodné ji vyměnit. ● Pokud je stav ve výsledcích testu uveden jako Neznámý, bude pravděpodobně zapotřebí baterii vyměnit. Kontrola paměti Pomocí následujících kroků můžete provést kontrolu paměti Chromebooku: POZNÁMKA: Dokončení testu trvá přibližně 20 minut a také závisí na velikosti paměti. 1. Chromebook zapněte a přihlaste se k němu. 2.
5. Otevře se diagnostická stránka s výsledky testu paměti. Příklad testu paměti s chybami. Kontrola stavu sítě Pokud se vám nedaří připojit se k internetu, vyberte si jeden z následujících postupů a proveďte test síťového adaptéru: Postupujte podle pokynů a získejte informace o síti s možností tyto chyby sítě diagnostikovat.
1. Chromebook zapněte a přihlaste se k němu. 2. Otevřete prohlížeč Chrome. 3. Současným stisknutím kláves CTRL + ALT + T otevřete CROSH. 4. Do CROSH zadejte příkaz network_diag a stiskněte klávesu Enter.
5. Vyčkejte, než CROSH dokončí sérii testů pro diagnostiku sítě. Otevře se diagnostická stránka s výsledky testu stavu síťového adaptéru. 6. Protokol k diagnostickému testu se ukládá v podobě souboru .txt (běžný text) v aplikaci Soubory.
7. Pokud diagnostický test ohlásí chybu, ujistěte se, že je adaptér Wi-Fi zapnutý a že je připojen k síti. Obnovení Chromebooku Tato stránka obsahuje informace o obnovení počítače Dell Latitude 5400 Chrome. Obnovení Chromebooku Proces obnovy vám umožňuje nainstalovat novou verzi operačního systému Chrome do vašeho Chromebooku. To může být užitečné, pokud máte potíže s aktualizací Chromebooku nebo pokud Chromebook přestane fungovat.
Tabulka 11. Jednotka USB flash nebo karta SD (pokračování) Operační systém Pokyny 2. Spusťte nástroj a postupujte podle pokynů na obrazovce. 3. Po obnovení Chromebooku je třeba jednotku USB flash nebo kartu SD naformátovat za pomoci nástroje pro obnovení. Jestliže jednotku USB flash či kartu SD nenaformátujete, nebude možné využívat veškeré úložiště na externím zařízení. Systém Windows nemusí případně vaši jednotku USB flash nebo kartu SD rozeznat.
Tipy pro odstraňování problémů Tabulka 12. Tipy pro odstraňování problémů Otázka Řešení Nedaří se mi obnovit Chromebook Abyste měli jistotu, že po obnovení Chromebooku používáte nejnovější verzi systému Chrome OS, doporučujeme vytvořit jednotku pro obnovení s nejnovější verzí systému Chrome OS a nepoužívat jednotku se starší verzí systému. Zobrazí se zpráva Došlo k neočekávané chybě. Postupujte následovně: 1.
2. Klikněte na tlačítko Settings uvedené na následujícím obrázku. 3. Kliknutím na tlačítko Show advanced settings nabídku rozbalte.
4. Klikněte na tlačítko Powerwash. 5. Jakmile k tomu budete vyzváni, klikněte na tlačítko Restartovat.
POZNÁMKA: Operační systém Chrome je možné restartovat také z přihlašovací obrazovky současným přidržením kláves Ctrl + Alt + Shift + R a kliknutím na tlačítko Restart. (Pokud jste k operačnímu systému Chrome přihlášeni, nejprve se odhlaste a až poté stiskněte klávesy Ctrl + Alt + Shift + R následované kliknutím na tlačítko Restart. Po restartování operačního systému Chrome klikněte na tlačítko Reset.) 6. Po restartování operačního systému Chrome se otevře obrazovka s nastavením.
8. Obnovení může nějaký čas trvat. Nechte počítač přejít do uvítací obrazovky operačního systému Chrome a nezapomeňte se přihlásit ke svému primárnímu účtu Google, protože tento účet je nastaven jako vlastník účtu. Automatický zabudovaný test displeje LCD (BIST) Notebooky Dell obsahují zabudovaný diagnostický nástroj, který v případě abnormálního chování obrazovky pomáhá určit, zda jde o důsledek vnitřní závady displeje LCD, nebo poruchy grafické karty (GPU) a špatného nastavení počítače.
Postup vyvolání testu BIST displeje LCD 1. 2. 3. 4. Vypněte notebook Dell. Odpojte všechna periferní zařízení připojená k notebooku. Připojte k notebooku napájecí adaptér (nabíječku). Zkontrolujte, že na obrazovce LCD nejsou žádné nečistoty ani prachové částice. Stiskněte a přidržte klávesu D a zapněte notebook tlačítkem Napájení, počítač tím uvedete do režimu zabudovaného testu displeje LCD (BIST). Klávesu D držte stisknutou, dokud se na obrazovce LCD nezobrazí barevné pruhy. 5.
U diagnostické struktury blikání 2× žlutá, 8× bílá připojte externí monitor, aby bylo možné rozlišit mezi problémem se základní deskou a grafickým řadičem. Indikátory a charakteristiky LED Indikátor nabíjení a stavu baterie Tabulka 14. Indikátor nabíjení a stavu baterie Zdroj napájení Chování indikátoru LED Stav napájení systému Úroveň nabití baterie Napájecí adaptér Nesvítí S0–S5 Plně nabito Napájecí adaptér Svítí bíle.
3. Stisknutím vypínače se spustí nástroj ePSA. Uživatelské rozhraní nástroje ePSA Tato část obsahuje informace o základní a pokročilé obrazovce nástroje ePSA 3.0. Nástroj ePSA po spuštění otevírá základní obrazovku. Na pokročilou obrazovku můžete přepnout pomocí ikony šipky ve spodní části. V pokročilé obrazovce jsou ve sloupci vlevo zobrazena zjištěná zařízení. Specifický test je možné zahrnout nebo vyloučit pouze v interaktivním režimu.
Test LCD Nástroj ePSA začne testem pixelů displeje LCD, kdy se na obrazovce zobrazují barevné pruhy. Zkontrolujte všechny nedostatky v pixelech obrazovky. ● Nefunkční pixely: Černá tečka ● Svítící pixely: Jasná tečka Funkčnost displeje LCD potvrďte stisknutím Yes nebo No na následující obrazovce. Pokročilá obrazovka nástroje ePSA Pokročilá obrazovka umožňuje provádět přesněji zaměřené testy a obsahuje podrobnější informace o celkovém stavu systému.
Obrázek 1. Stav systému Obrázek 2.
Obrázek 3. Výsledky Obrázek 4. Protokoly událostí Spuštění testu na konkrétním zařízení či spuštění konkrétního testu 1. Chcete-li spustit diagnostický test u konkrétního zařízení, stiskněte klávesu Esc a klepnutím na tlačítko Yes (Ano) diagnostický test ukončete. 2. V levém podokně vyberte požadované zařízení a klepněte na tlačítko Run Tests (Spustit testy) nebo použijte nabídku Advanced Option (Pokročilé možnosti) k zahrnutí nebo vyloučení některého testu.
POZNÁMKA: Jestliže všechny testy proběhnou úspěšně, objeví se QR kód, jímž se zobrazí výsledky testu. ● Zvolíte-li odpověď Yes (Ano), diagnostika bude pokračovat testováním dalšího zařízení a podrobnosti o chybě budou dostupné v souhrnné zprávě. ● Zvolíte-li odpověď No (Ne), diagnostika zastaví testování zbývajících neotestovaných zařízení. ● Zvolíte-li odpověď Retry (Opakovat), diagnostika bude ignorovat chybu a bude opakovat poslední test.
2. Přejděte na https://www.dell.com/support/diagnose/Pre-boot-Analysis. 3. Zadejte chybový kód, potvrzovací kód a výrobní číslo. Sériové číslo dílu je volitelné. POZNÁMKA: Při zadávání chybového kódu zadejte pouze poslední 3 nebo 4 číslice kódu. (Uživatel může zadat například '0142' nebo '142' místo '2000–0142'.) 4. Po zadání všech nezbytných informací klikněte na tlačítko Odeslat.
Výsledky Příklad platného chybového kódu Po zadání správné informace přesměruje online nástroj uživatele na výše uvedenou stránku obsahující informace o: Řešení potíží 137
● ● ● ● potvrzení chybového kódu a výsledném výstupu, doporučené výměně dílů, platnosti zákazníkovy záruky Dell, referenčním čísle případu, pokud jde o otevřený případ s výrobním číslem. Příklad neplatného chybového kódu Ověřovací nástroj QR APP O této úloze K ověření chybového kódu může zákazník kromě nástroje dostupného online použít také aplikaci na chytrém telefonu využívající načtení kódu QR. Kroky 1. Uživatel získá kód QR z chybové obrazovky vestavěné diagnostiky SupportAssist. 2.
3. Aplikace s funkcí čtečky QR kódů načte kód a automaticky vygeneruje odkaz. Pokračujte kliknutím na odkaz.
Výsledky Vygenerovaný odkaz přesměruje zákazníka na webové stránky podpory Dell Support obsahující informace o: ● ● ● ● potvrzení chybového kódu a výsledném výstupu, doporučené výměně dílů, platnosti zákazníkovy záruky Dell, referenčním čísle případu, pokud jde o otevřený případ s výrobním číslem.
Řešení potíží 141
5 Pomoc a kontakt na společnost Dell Zdroje pro vyhledání nápovědy Informace a nápovědu k počítači Latitude 5400 Chrome a dalším produktům a službám Dell můžete získat v těchto zdrojích samoobslužné pomoci: Tabulka 15. Zdroje pro vyhledání nápovědy Zdroje pro vyhledání nápovědy Umístění zdrojů Informace o produktech a službách společnosti Dell https://www.dell.com Nápověda k operačnímu systému online https://www.dell.
