Dell Latitude 5400 Huolto-opas Regulatory Model: P98G Regulatory Type: P98G001 February 2021 Rev.
Huomautukset, varoitukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tuotetta entistä paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET kertovat tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAILMOITUKSET kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara. © 2019 –2020 Dell Inc. tai sen tytäryritykset.
Contents Chapter 1: Tietokoneen käsittely................................................................................................... 6 Turvallisuusohjeet................................................................................................................................................................ 6 Ennen kuin avaat tietokoneen kannen...................................................................................................................... 6 Turvatoimenpiteet...............
M.2 SSD -aseman irrottaminen................................................................................................................................42 M.2 SSD -aseman asentaminen............................................................................................................................... 43 SSD-kiinnike........................................................................................................................................................................
Näytön saranat.................................................................................................................................................................106 Näytön saranoiden irrottaminen.............................................................................................................................106 Näytön saranan asentaminen..................................................................................................................................
1 Tietokoneen käsittely Aiheet: • Turvallisuusohjeet Turvallisuusohjeet Edellytykset Noudata seuraavia turvaohjeita suojataksesi tietokoneen mahdollisilta vaurioilta ja taataksesi turvallisuutesi. Ellei toisin ilmoiteta, kussakin tämän asiakirjan menetelmässä oletetaan seuraavien pitävän paikkansa: ● Lue lisätiedot tietokoneen mukana toimitetuista turvaohjeista. ● Osa voidaan vaihtaa tai – jos se on ostettu erikseen – asentaa suorittamalla poistotoimet käänteisessä järjestyksessä.
4. Irrota kaikki verkkokaapelit tietokoneesta. VAROITUS: Irrota verkkokaapeli irrottamalla ensin kaapeli tietokoneesta ja irrota sitten kaapeli verkkolaitteesta. 5. Irrota tietokone ja kaikki kiinnitetyt laitteet sähköpistorasiasta. 6. Maadoita emolevy pitämällä virtapainike alhaalla, kun järjestelmästä on katkaistu virta.
Satunnaisesti ilmenevä vika (kutsutaan myös piileväksi tai "walking wounded" -viaksi) on vikatyyppi, jota on vaikeampi havaita ja jolle on vaikeampi tehdä vianmääritys. Estä sähköstaattisista purkauksista aiheutuvat viat seuraavasti: ● Käytä asianmukaisesti maadoitettua sähköstaattisilta purkauksilta suojaavaa rannenauhaa. Langattomien antistaattisten nauhojen käyttö ei enää ole sallittua, sillä ne eivät anna riittävää suojaa.
ESD-suojauksen yhteenveto Suosittelemme, että kaikki kenttähuoltoteknikot käyttävät perinteistä, johdollista maadoitusjohtoa ja antistaattista suojamattoa aina huoltaessaan Dell-tuotteita. Lisäksi on äärimmäisen tärkeää, että teknikot pitävät herkät osat erillään kaikista eristävistä osista huollon aikana ja että herkät komponentit suljetaan antistaattisiin pusseihin kuljetuksen ajaksi.
2 Tekniikka ja komponentit Tässä kappaleessa käsitellään järjestelmän sisältämää tekniikkaa ja komponentteja. Aiheet: • • • • USB:n ominaisuudet USB Type-C HDMI 1.4 a Virtapainikkeen merkkivalon toiminta USB:n ominaisuudet USB-liitäntä (lyhenne sanoista Universal Serial Bus) otettiin käyttöön vuonna 1996. Se helpottaa huomattavasti hiirien, näppäimistöjen, ulkoisten asemien ja tulostimien kaltaistan oheislaitteiden yhdistämistä tietokoneeseen. Tutustutaanpa USB:n kehitykseen alla olevan taulukon avulla.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 saavuttavat huomattavasti paremman suorituskyvyn seuraavilla teknisillä muutoksilla: ● Ylimääräinen fyysinen väylä, joka on lisätty rinnakkain olemassa olevan USB 2.0 -väylän kanssa (katso alla oleva kuva). ● USB 2.0:lla oli aiemmin neljä johtoa (virta, maa ja differentiaalidatapari); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 lisäävät neljä johtoa kahdelle differentiaalisignaaliparille (vastaanotto ja lähetys), joten liittimissä ja kaapeleissa on yhteensä kahdeksan liitäntää. ● USB 3.0/USB 3.
USB Type-C USB Type-C on uusi pieni liitäntä. Se tukee useita uusia käteviä USB-standardeja (esimerkiksi USB 3.1 ja USB Power Delivery eli USB PD). Alternate Mode (vaihtoehtoinen tila) USB Type-C on uusi erittäin pienikokoinen standardiliitäntä. Se on noin kolmanneksen vanhan USB Type-A -liitännän koosta. Se on standardiliitäntä, jota jokaisen laitteen pitäisi pystyä käyttämään. USB Type-C -portit voivat tukea useita eri protokollia vaihtoehtoisilla tiloilla.
Thunderbolt 3 USB Type-C:n kautta Thunderbolt 3 mahdollistaa USB Type-C -liitännät jopa 40 gigabitin sekuntinopeudella, minkä ansiosta tämä yksi portti hoitaa kaiken: se tarjoaa nopeimman ja monipuolisimman tavan yhdistää mikä tahansa telakka, näyttö tai tietoväline, esimerkiksi ulkoinen kiintolevy. Thunderbolt 3 yhdistää tuetut oheislaitteet USB Type-C -liitännän tai -portin avulla. 1. 2. 3. 4. Thunderbolt 3 käyttää USB Type-C -liitäntää ja -kaapeleita – se on pienikokoinen ja kaksisuuntainen.
● Autoliitäntä – Autojen erityispiirteisiin suunnitellut uudet kaapelit ja liittimet tarjoavat aidon HD-katselukokemuksen. HDMI:n edut ● Laadukas HDMI siirtää pakkaamatonta digitaalista audiota ja videota, taaten parhaan ja selkeimmän kuvanlaadun ● Edullinen HDMI tarjoaa digitaalisen liittymän laadun ja toiminnot sekä tukee pakkaamattomia videoformaatteja yksinkertaisessa, kustannustehokkaassa muodossa.
Sormenjälkitunnistimella varustetussa virtapainikkeessa ei ole merkkivaloa. Järjestelmän tila ilmaistaan muiden käytettävissä olevien merkkivalojen avulla. ● Verkkolaitteen merkkivalo: ○ Virtaliitännän merkkivalo ilmaisee, milloin laite toimii verkkovirralla. ● Akun merkkivalo: ○ Jos tietokone on kytketty pistorasiaan, valo toimii seuraavasti: 1. Tasaisen valkoinen – Akkua ladataan. Valo sammuu, kun lataus on valmis. ○ Jos tietokoneen akku on vähissä, valo toimii seuraavasti: 1.
3 Järjestelmän tärkeimmät komponentit 1. Rungon suojus 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Virtaliitäntä Järjestelmän tuuletin Emolevy Battery (Akku) Sisäkehys Kaiuttimet Älykortinlukija Kosketuslevyn painikekortti LED-kortti Kämmentukikokoonpano Näyttökokoonpano SSD-asema Muistimoduuli WLAN-kortti Nappiparisto HUOMAUTUS: Dell tarjoaa luettelon komponenteista ja niiden osanumeroista alkuperäiselle hankitulle järjestelmäkonfiguraatiolle. Näitä osia on saatavilla asiakkaan ostaman takuun mukaisesti.
4 Purkaminen ja kokoaminen Aiheet: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • MicroSD-kortti Rungon suojus Akku WWAN-kortti WLAN-kortti Nappiparisto Muistimoduulit Virtaliitäntä Puolijohdekiintolevy SSD-kiinnike Sisäkehys Älykortinlukija Kosketuslevyn painikkeet LED-kortti Kaiuttimet Jäähdytyselementtikokoonpano Emolevy Näppäimistö Näppäimistön kiinnike Virtapainike Näyttökokoonpano Näytön kehys Näyttöpaneeli Kamera Saranakannet Näytön saranat Näyttökaapeli (eDP) Näytön takakannen kokoonpano
MicroSD-kortin asentaminen Vaiheet 1. Kohdista microSD-kortti paikalleen tietokoneeseen [1]. 2. Työnnä microSD-kortti paikkaansa siten, että se napsahtaa paikoilleen [2].
3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Rungon suojus Rungon suojuksen irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota microSD-kortti. Vaiheet 1. Löysennä kahdeksaa ankkuriruuvia [1].
2. Käytä muovipuikkoa [1] kangetessasi rungon suojusta. Aloita vasemmasta yläkulmasta ja avaa rungon suojus jatkamalla reunoja myöten [2].
3. Nosta rungon suojus pois tietokoneesta.
Rungon suojuksen asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta rungon suojus tietokoneeseen.
2. Napsauta rungon suojuksen reunat paikoilleen painamalla.
3. Kiristä kahdeksan ankkuriruuvia, joilla rungon suojus kiinnittyy tietokoneeseen.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna microSD-kortti. 2. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Akku Litiumioniakkua koskevat turvallisuusohjeet VAROITUS: ● Käsittele litiumioniakkuja varoen. ● Pura akun varausta mahdollisimman paljon ennen sen irrottamista järjestelmästä. Se onnistuu irrottamalla verkkolaite järjestelmästä, jotta akku tyhjentyy. ● Älä murskaa, pudota tai hajota akkua tai lävistä sitä vierailla esineillä.
● Käytä ainoastaan alkuperäisiä akkuja, joita on saatavilla osoitteesta www.dell.com ja Dellin valtuutetuilta kumppaneilta ja jälleenmyyjiltä. Akun irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota microSD-kortti. 3. Irrota rungon suojus. Vaiheet 1. Irrota akkukaapeli emolevyn liitännästä. 2. Löysennä ankkuriruuvia, jolla akku on kiinnitetty kämmentukeen [1]. 3. Työnnä akkua sisäänpäin ja nosta akku irti kämmentuesta [2].
Akun asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja työnnä akku kämmentukeen [1]. 2. Kiinnitä akku kämmentukeen kiristämällä ankkuriruuvi [2].
3. Kytke akkukaapeli emolevyssä olevaan liitäntään .
Seuraavat vaiheet 1. Asenna rungon suojus. 2. Asenna microSD-kortti. 3. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. WWAN-kortti WWAN-kortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan ohjeita. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x3), jolla WWAN-kortin kiinnike kiinnittyy emolevyyn [1]. 2. Irrota WWAN-kortin kiinnike, joka kiinnittää WWAN-antennikaapelit [2]. 3.
WWAN-kortin asentaminen Tietoja tehtävästä VAROITUS: Älä laita WWAN-kortin alle kaapeleita, jotta kortti ei vioitu vahingossa. Vaiheet 1. Aseta WWAN-kortti emolevyn kantaan [1]. 2. Kytke WWAN-antennikaapelit WWAN-kortin liitäntöihin [2]. 3. Aseta WWAN-kortin pidike paikoilleen WWAN-kaapeleiden kiinnittämiseksi WWAN-korttiin [3]. 4. Asenna ruuvi (M2x3), jolla WWAN-kortin kiinnike kiinnittyy WWAN-korttiin [4].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. WLAN-kortti WLAN-kortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Irrota ruuvi (M2x3), jolla WLAN-kortin kiinnike kiinnittyy emolevyyn [1]. 2. Irrota WLAN-kortin kiinnike, joka kiinnittää WLAN-antennikaapelit paikalleen [2]. 3.
WLAN-kortin asentaminen Tietoja tehtävästä VAROITUS: Älä laita WLAN-kortin alle kaapeleita, jotta kortti ei vioitu vahingossa. Vaiheet 1. Aseta WLAN-kortti emolevyn kantaan [1]. 2. Kytke WLAN-antennikaapelit WLAN-kortin liitäntöihin [2]. 3. Aseta WLAN-kortin kiinnike paikoilleen WLAN-antennikaapeleiden kiinnittämiseksi WLAN-korttiin [3]. 4. Asenna ruuvi (M2x3), jolla WLAN-kortin kiinnike kiinnittyy WLAN-korttiin [4].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Nappiparisto Nappipariston irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Irrota nappipariston kaapeli emolevyn liitännästä [1]. 2. Irrota nappiparisto emolevystä [2].
Nappipariston asentaminen Vaiheet 1. Aseta nappiparisto emolevylle [1]. 2. Kytke nappipariston kaapeli emolevyn liitäntään [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Muistimoduulit Muistimoduulin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Kankea muistimoduulin kiinnikkeitä, kunnes muistimoduuli ponnahtaa ylös [1]. 2. Irrota muistimoduuli muistimoduulipaikasta [2].
Muistimoduulin asentaminen Vaiheet 1. Kohdista muistimoduulin lovi muistimoduulin kannan kielekkeeseen. 2. Työnnä moduuli viistosti paikkaan [1]. 3. Paina muistimoduulia alaspäin, kunnes salvat kiinnittävät sen paikalleen [2]. HUOMAUTUS: Jos et kuule napsahdusta, irrota muistimoduuli ja asenna se uudestaan.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Virtaliitäntä Virtaliitännän irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Irrota kaksi ruuvia (M2x5), jolla Type-C-portin pidike on kiinnitetty emolevyyn [1]. 2. Nosta Type-C-pidike pois tietokoneesta [2].
3. Irrota virtaliitännän kaapeli emolevyn liitännästä ja irrota virtaliitäntä tietokoneesta [1, 2].
Virtaliitännän asentaminen Vaiheet 1. Aseta virtaliitäntä paikkaansa tietokoneeseen [1]. 2. Kytke virtaliitännän kaapeli emolevyn liittimeen [2].
3. Aseta Type-C-pidike paikalleen tietokoneeseen [1]. 4. Asenna kaksi ruuvia (M2x5), joilla Type-C-pidike kiinnittyy kämmentukeen [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Puolijohdekiintolevy M.2 SSD -aseman irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Irrota kaksi ruuvia (M2x3), joilla M.2 SSD -aseman tukikiinnike kiinnittyy kämmentukeen [1]. 2. Käännä SSD-aseman tukikiinnikettä hieman ja irrota se M.
3. Irrota SSD-asema lämpölevystään. M.2 SSD -aseman asentaminen Vaiheet 1. Aseta M.2 SSD -asema paikkaansa kämmentuessa [1]. 2. Kohdista ja aseta SSD-aseman tukipidike M.2 SSD -aseman päälle [2]. 3. Asenna kaksi ruuvia (M2x3), joilla SSD-aseman tukipidike kiinnittyy kämmentukeen [3].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. SSD-kiinnike SSD-kiinnikkeen irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota M.2 SSD Vaiheet 1. Irrota yksi ruuvi (M2x3), jolla kiinnike kiinnittyy kämmentukeen [1]. 2. Nosta SSD-kiinnike kämmentuen lovesta [2].
SSD-kiinnikkeen asentaminen Vaiheet 1. Kohdista kiinnike ja aseta se kämmentuen loveen [1]. 2. Asenna ruuvi (M2x3), jolla kiinnike kiinnittyy kämmentukeen [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna M.2 SSD. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Sisäkehys Sisäkehyksen irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota WLAN-kortti. Irrota M.2 SSD Irrota M.2 SSD -kiinnike Vaiheet 1. Irrota WLAN-antennikaapelit.
2. Irrota viisi (M2x5) ruuvia, joilla sisäkehys kiinnittyy emolevyyn [1]. 3. Irrota kuusi (M2x3) ruuvia, joilla sisäkehys kiinnittyy järjestelmän runkoon [2]. 4. Nosta sisäkehys pois järjestelmän kotelosta [3].
Sisäkehyksen asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta sisäkehys järjestelmän runkoon [1]. 2. Asenna kuusi (M2x3) ruuvia, joilla sisäkehys kiinnittyy järjestelmän runkoon [2]. 3. Asenna viisi (M2x5) ruuvia, joilla sisäkehys kiinnittyy järjestelmän runkoon [3].
4. Reititä uudelleen WLAN-antennikaapelit.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Asenna M.2 SSD -pidike. Asenna M.2 SSD. Asenna WLAN-kortti. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Älykortinlukija Älykortinlukijam irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota WLAN-kortti. Irrota sisäkehys. Vaiheet 1.
3. Irrota kolme (M2x3) ruuvia, joilla älykortti kiinnittyy kämmentukeen [1]. 4. Nosta älykortinlukijan kortti irti kämmentuesta [2].
Älykortinlukijan asentaminen Vaiheet 1. Aseta älykortinlukijan kortti kämmentukeen [1]. 2. Asenna kolme (M2x3) ruuvia, joilla älykortinlukija kiinnittyy kämmentukeen [2].
3. Kytke älykortinlukijan FFC USH-kortin liittimeen [1]. 4. Liitä älykortinlukijan FFC kämmentukeen [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. Asenna sisäkehys. Asenna WLAN-kortti. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kosketuslevyn painikkeet Kosketuslevyn painikekortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota kaiutin. Vaiheet 1. Avaa salpa ja irrota älykortinlukijan nauhakaapeli USH-kortista [1]. 2.
3. Avaa salpa ja irrota kosketuslevyn painikekortin kaapeli kosketuslevyn painikekortin liitännästä [1, 2].
4. Irrota kaksi ruuvia (M2x3), joilla kosketuslevyn painikekortin kiinnike on kiinnitetty kämmentukeen [1]. 5. Nosta kosketuslevyn painikekortin kiinnike pois tietokoneesta [2].
Kosketuslevyn painikekortin asentaminen Vaiheet 1. Aseta kosketuslevyn painikekortti kämmentuessa olevaan paikkaan [1]. 2. Asenna kaksi ruuvia (M2x3), joilla kosketuslevyn painikekortti kiinnittyy kämmentukeen [2].
3. Kytke kosketuslevyn painikekortin kaapeli kosketuslevyn kortissa olevaan liitäntään [1, 2].
4. Kytke älykortinlukijan joustava piirilevy USH-korttiin [1]. 5. Kiinnitä joustava piirilevy kämmentukeen [2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna kaiutin. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. LED-kortti LED-kortin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Irrota LED-kortin kaapeli emolevyn liitännästä [1]. 2. Irrota LED-kortin kaapeli reititysohjaimista [2].
3. Irrota ruuvi (M2x3), jolla LED-kortti kiinnittyy kämmentukeen [1]. 4. Nosta LED-kortti pois tietokoneesta [2].
LED-kortin asentaminen Vaiheet 1. Aseta LED-kortti paikalleen ja kohdista LED-kortin ruuvinreiät kämmentuen ruuvinreikään [1]. 2. Asenna ruuvi (M2x3), jolla LED-kortti kiinnittyy kämmentukeen [2].
3. Kytke LED-kortin kaapeli emolevyn liitäntään ja reititä LED-kortin kaapeli [1, 2].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kaiuttimet Kaiuttimien irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Vaiheet 1. Irrota kaiutinkaapeli emolevyn liitännästä [1]. 2. Irrota teipit ja vedä kaiutinkaapeli irti reititysohjaimista [2, 3].
3. Nosta kaiuttimet irti kämmentuesta.
Kaiuttimien asentaminen Vaiheet 1. Aseta kaiuttimet kämmentuessa oleviin paikkoihin kohdistustappien ja kumiholkkien avulla. 2. Vedä kaiutinkaapelit reititysohjainten läpi.
3. Kiinnitä teippi, joilla kaiutinkaapeli kiinnittyy kämmentukeen [1]. 4. Kytke kaiutinkaapeli emolevyn liitäntään [2, 3].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Jäähdytyselementtikokoonpano Jäähdytyselementtikokoonpanon irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota sisäkehys. Vaiheet 1. Irrota järjestelmän tuulettimen kaapeli emolevyn liitännästä.
2. Irrota kuusi (M2x3) ruuvia, joilla jäähdytyselementtikokoonpano kiinnittyy emolevyyn [1]. HUOMAUTUS: Irrota ruuvit jäähdytyselementtiin merkityssä järjestyksessä [1, 2, 3, 4, 5, 6]. 3. Irrota kaksi (M2x3) ruuvia, joilla jäähdytyselmentin tuuletinosa kiinnittyy emolevyyn, ja nosta jäähdytyselementtikokoonpanoa [2].
Jäähdytyselementtikokoonpanon asentaminen Vaiheet 1. Aseta jäähdytyselementtikokoonpano emolevylle ja kohdista jäähdytyselementin ruuvinreiät emolevyn ruuvinreikiin [1]. 2. Asenna kaksi (M2x3) ruuvia, jotka kiinnittävät jäähdytyselementtikokoonpanon tuuletinosan emolevyyn. 3. Kiristä jäähdytyselementtikokoonpanon emolevyyn kiinnittävät kuusi (M2x3) ruuvia järjestyksessä (merkitty jäähdytyselementtiin) emolevyyn [2].
4. Kytke järjestelmän tuulettimen kaapeli emolevyyn.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna sisäkehys. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Emolevy Emolevyn irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 72 Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota muistimoduuli. Irrota WLAN-kortti. Irrota nappiparisto. Irrota virtaliitäntä. Irrota M.2 SSD. Irrota jäähdytyselementtikokoonpano.
Vaiheet 1. Nosta salpaa ja irrota seuraavat kaapelit emolevystä: a. b. c. d. kaiutinkaapeli [1] LED-kortin kaapeli [2]. USH FFC [3]. kosketuslevyn FFC [4]. 2. Irrota yksi ruuvi (M2x3), jolla sormenjälkitunnistimen tukikiinnike kiinnittyy emolevyyn [1]. 3. Nosta sormenjälkitunnistimen tukikiinnike pois tietokoneesta [2]. 4. Irrota sormenjälkitunnistimen portti [3].
5. Irrota teippi eDP-kaapelista, joka on kytketty emolevyyn [1]. 6. Irrota kaksi (M2x3) ruuvia, joilla eDP-kiinnike kiinnittyy emolevyyn [2]. 7. Irrota eDP-kiinnike tietokoneesta [3]. 8. Irrota eDP-kaapeli emolevyn liitännästä [4] 9. Irrota kaapeli emolevyn liittimestä [5].
10. Irrota kaksi (M2x3) ruuvia, joilla emolevy kiinnittyy kämmentukeen [1]. 11. Nosta emolevy pois tietokoneesta [2].
Emolevyn asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta emolevy kämmentukeen [1]. 2. Asenna kaksi (M2x3) ruuvia, joilla emolevy kiinnittyy kämmentukeen [2].
3. Kytke kaapeli emolevyn liittimeen [1]. 4. Kytke eDP-kaapeli emolevyn liittimeen [2]. 5. Aseta eDP-tukikiinnike eDP-liittimen yläpuolelle [3]. 6. Asenna kaksi (M2x3) ruuvia, joilla eDP-kiinnike kiinnittyy emolevyyn [4]. 7. Liimaa teippi eDP-kaapeliin, joka on kytketty emolevyyn [5].
8. Kytke sormenjälkitunnistimen kaapeli emolevyn liitäntään [1]. 9. Aseta sormenjälkitunnistimen tukikiinnike paikalleen [2]. 10. Asenna yksi ruuvi (M2x3), jolla sormenjälkitunnistimen tukikiinnike kiinnittyy emolevyyn [3].
11. Liitä seuraavat kaapelit emolevyyn: a. b. c. d.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Asenna jäähdytyselementtikokoonpano. Asenna M.2 SSD. Asenna virtaliitäntä. Asenna nappiparisto. Asenna WLAN-kortti. Asenna muistimoduuli. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näppäimistö Näppäimistön irrottaminen Edellytykset 1. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. 2. Irrota microSD-kortti. 3. Irrota rungon suojus.
4. 5. 6. 7. 8. 9. Irrota Irrota Irrota Irrota Irrota Irrota akku. kaiutin. muistimoduuli. virtaliitäntä. WLAN-kortti. emolevy. HUOMAUTUS: Emolevy voidaan irrottaa, vaikka jäähdytyselementtikokoonpano olisi kiinnitetty siihen. 10. Irrota nappiparisto. Vaiheet 1. Nosta salpa ja irrota taustavalon kaapeli ja näppäimistön kaapelit kosketuslevyn liitännöistä. 2. Irrota 18 (M2x2.5) ruuvia, joilla näppäimistö on kiinnitetty kämmentukeen [1].. 3.
Näppäimistön asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta näppäimistö kämmentuelle [1]. 2. Asenna 18 (M2x2.5) ruuvia, joilla näppäimistö kiinnittyy kämmentukeen [2].
3. Kytke taustavalon kaapeli ja näppäimistön kaapelit kosketuslevyn liitäntöihin.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna nappiparisto. 2. Asenna emolevy. HUOMAUTUS: Emolevy voidaan asentaa, vaikka jäähdytyselementtikokoonpano olisi kiinnitetty siihen. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Asenna WLAN-kortti. Asenna virtaliitäntä. Asenna muistimoduuli. Asenna kaiutin. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näppäimistön kiinnike Näppäimistön pidikkeen irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. Irrota virtaliitäntä. 8. Irrota WLAN-kortti. 9. Irrota emolevy. HUOMAUTUS: Emolevy voidaan irrottaa, vaikka jäähdytyselementtikokoonpano olisi kiinnitetty siihen. 10. Irrota nappiparisto. 11. Irrota näppäimistö. Vaiheet 1. Irrota kuusi ruuvia (M2x2), joilla näppäimistö kiinnittyy näppäimistön kiinnikkeeseen [1]. 2. Irrota näppäimistö näppäimistön kiinnikkeestä [2]. Näppäimistön pidikkeen asentaminen Vaiheet 1. Kohdista ja aseta näppäimistö näppäimistön kiinnikkeelle [1]. 2.
Seuraavat vaiheet 1. Asenna näppäimistö. 2. Asenna nappiparisto. 3. Asenna emolevy. HUOMAUTUS: Emolevy voidaan asentaa, vaikka jäähdytyselementtikokoonpano olisi kiinnitetty siihen. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Asenna WLAN-kortti. Asenna virtaliitäntä. Asenna muistimoduuli. Asenna kaiutin. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Virtapainike Sormenjälkilukijalla varustetun virtapainikkeen irrottaminen Edellytykset 1.
4. 5. 6. 7. 8. 9. Irrota Irrota Irrota Irrota Irrota Irrota akku. kaiutin. muistimoduuli. virtaliitäntä. WLAN-kortti. emolevy. HUOMAUTUS: Emolevy voidaan irrottaa, vaikka jäähdytyselementtikokoonpano olisi kiinnitetty siihen. 10. Irrota nappiparisto. 11. Irrota näppäimistö. Vaiheet 1. Irrota kaksi (M2x3) ruuvia, joilla sormenjälkilukijalla varustettu virtapainike kiinnittyy kämmentukeen [1]. 2. Nosta sormenjälkilukijalla varustettu virtapainike irti kämmentuesta [2].
Seuraavat vaiheet 1. Asenna näppäimistö. 2. Asenna nappiparisto. 3. Asenna emolevy. HUOMAUTUS: Emolevy voidaan asentaa, vaikka jäähdytyselementtikokoonpano olisi kiinnitetty siihen. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Asenna WLAN-kortti. Asenna virtaliitäntä. Asenna muistimoduuli. Asenna kaiutin. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näyttökokoonpano Näyttökokoonpanon irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5.
Vaiheet 1. Irrota langaton antenni emolevyn reititysohjaimista [1]. 2. Irrota teippi, jolla eDP-kaapeli kiinnittyy kiinnikkeeseen [2]. 3. Irrota kaksi (M2x3) ruuvia, joilla eDP-kaapelin kiinnike kiinnittyy emolevyyn [3]. 4. Nosta eDP-kaapelin kiinnike irti emolevystä [4]. 5. Irrota eDP-kaapeli [5, 6]. 6. Avaa näyttökokoonpano 180 asteen kulmaan ja käännä järjestelmä ympäri. Aseta järjestelmä sitten tasaiselle pinnalle.
7. Irrota neljä (M2.5x5) ruuvia, joilla näyttökokoonpano kiinnittyy järjestelmän runkoon [1]. 8. Irrota näyttökokoonpano järjestelmästä [2].
Näyttökokoonpanon asentaminen Tietoja tehtävästä HUOMAUTUS: Varmista, että saranat on avattu kokonaan ennen kuin asennat näyttökokoonpanon kämmentukeen. Vaiheet 1. Kohdista ja aseta järjestelmän runko näyttökokoonpanon saranoiden alle [1]. 2. Asenna neljä (M2.5x5) ruuvia, joilla näyttökokoonpano kiinnittyy järjestelmän runkoon [2].
3. Aseta järjestelmän runko kohdalleen näyttökokoonpanoon. HUOMAUTUS: Kiinnitä huomiota kaapelien reititykseen LCD-näytön asennuksen ja sulkemisen aikana, jotta kaapelit eivät puristu LCD-kokoonpanon ja kotelon väliin.
4. Reititä langaton antenni uudelleen reititysohjainten kautta emolevyyn [1]. 5. Kytke kaapeli emolevyn liittimeen [2]. 6. Kytke eDP-kaapeli emolevyn eDP-liittimeen [3]. 7. Aseta eDP-kaapelin kiinnike emolevyyn [4]. 8. Asenna kaksi (M2x3) ruuvia, joilla eDP-kaapelin kiinnike kiinnitty emolevyyn [5]. 9. Liimaa teippi, jolla eDP-kaapelin kiinnike kiinnittyy emolevyyn [6].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna WLAN-kortti. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näytön kehys Näytön kehyksen irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 94 Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota näyttö.
Vaiheet 1. HUOMAUTUS: Näytön kehystä ei voi käyttää uudelleen irrottamisen jälkeen. Kankea muovipuikon avulla näytön kehyksen alareunassa vasemman ja oikean saranan lähellä olevista lovista [1]. 2. VAROITUS: Kun vipuat näytön kehystä auki, varmista, että vipuat sen näytön kehyksen ulkoreunaa pitkin käsillä tai muovipuikoilla. Näyttöpaneeli voi vahingoittua, jos käytät ruuvimeisseliä tai muita terävä esineitä. Kankea varovasti näytön kehyksen sisäreuna auki.
Näytön kehyksen asentaminen Vaiheet Kohdista näytön kehys näyttökokoonpanoon ja napsauta näytön kehys varovasti paikalleen.
Purkaminen ja kokoaminen 97
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. Asenna näyttö. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näyttöpaneeli Näyttöpaneelin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota näyttö. Irrota näytön kehys. Vaiheet 1. Irrota kaksi (M2.5x3) ruuvia, joilla näyttöpaneeli on kiinnitetty näyttökokoonpanoon [1].
2. Irrota sähköä johtava teippi [1] näyttökaapelin liitännästä. 3. Irrota teippi, jolla näyttökaapelin liitin on kiinnitetty [2]. 4. Nosta salpaa ja irrota näyttökaapeli näyttöpaneelin liitännästä [3, 4]. HUOMAUTUS: Älä vedä ja vapauta venyviä teippejä ()SR näyttöpaneelista. Pidikkeitä ei tarvitse irrottaa näyttöpaneelista.
Purkaminen ja kokoaminen
Näyttöpaneelin asentaminen Vaiheet 1. Kytke näyttökaapeli liitäntään ja sulje salpa [1, 2]. 2. Kiinnitä näyttökaapeli liitäntään teipillä [3]. 3. Kiinnitä näyttökaapeli liitäntään teipillä [4]. 4. HUOMAUTUS: LCD-paneelissa on kaksi kiinnikettä (oikea ja vasen), jotka täytyy ensin työntää sisään. Kiinnitä sitten kaksi ruuvia, jotka sijaitsevat LCD-paneelin pohjassa. Asenna kaksi(M2.5x3) ruuvia, joilla näyttöpaneeli kiinnittyy näyttökokoonpanoon.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. Asenna näytön kehys. Asenna näyttö. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Kamera Kameran irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota näyttö. Irrota näytön kehys. Irrota saranakannet. Irrota näytön saranat. Irrota näyttöpaneeli.
Vaiheet 1. Irrota kaksi sähköä johtavaa teippiä, joilla kamera on kiinnitetty paikalleen [1]. 2. Kankea kameramoduulia varovasti ja nosta se pois näytön takakannesta [2]. 3. Irrota kamerakaapeli kameramoduulin liitännästä [3]. Kameran asentaminen Vaiheet 1. Kytke kameran kaapeli kameramoduulin liitäntään [1]. 2. Aseta kamera näytön takakannessa olevaan paikkaan [2]. 3. Liimaa kaksi sähköä johtavaa teippiä kameran päälle [3].
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Asenna näyttöpaneeli. Asenna näytön saranat. Asenna saranakannet. Asenna näytön kehys. Asenna näyttö. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Saranakannet Saranakansien irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota näyttö. Irrota näytön kehys.
Vaiheet 1. Irrota kaksi ruuvia (M2x3), joilla saranakannet on kiinnitetty koteloon [1]. 2. Vapauta saranakannet näytön takakannen kiinnikkeistä nipistämällä ja irrota saranakannet sitten näytön saranasta työntämällä niitä sisäänpäin [2]. Saranakansien asentaminen Vaiheet 1. Aseta saranakannet paikalleen ja työnnä niitä ulospäin näytön saranoiden päällä [1]. 2. Asenna kaksi ruuvia (M2x3), joilla saranakannet kiinnittyvät näytön saranoihin..
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. Asenna näytön kehys. Asenna näyttö. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näytön saranat Näytön saranoiden irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota näyttö. Irrota näytön kehys. Irrota saranakannet.
Vaiheet 1. Irrota neljä ruuvia (M2.5x3), joilla näytön saranat kiinnittyvät näyttökokoonpanoon [1]. 2. Irrota näytön saranat näytön takakannesta [2]. Näytön saranan asentaminen Vaiheet 1. Aseta näytön sarana näyttökokoonpanolle. 2. Asenna neljä ruuvia (M2.5x3), joilla näytön sarana kiinnittyy näyttökokoonpanoon.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Asenna saranakannet. Asenna näytön kehys. Asenna näyttö. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näyttökaapeli (eDP) Näyttökaapelin irrottaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku. Irrota näyttö. Irrota näytön kehys. Irrota saranakannet. Irrota näytön saranat.
9. Irrota näyttöpaneeli. 10. Irrota kamera. Vaiheet Irrota sähköä johtava teippi, irrota näyttökaapeli reititysohjaimista vapauttaaksesi sen tarrapinnasta, ja nosta näyttökaapeli irti näytön takakannesta. Näyttökaapelin asentaminen Vaiheet 1. Kiinnitä näyttökaapeli näytön takakanteen. 2. Kiinnitä sähköä johtava teippi ja reititä näytön kapeeli näytön takakanteen.
Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Asenna kamera. Asenna näyttöpaneeli. Asenna näytön saranat. Asenna saranakannet. Asenna näytön kehys. Asenna näyttö. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita. Näytön takakannen kokoonpano Näytön takakannen asentaminen Edellytykset 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 110 Noudata Ennen kuin avaat tietokoneen kannen -kohdan menettelyä. Irrota microSD-kortti. Irrota rungon suojus. Irrota akku.
10. Irrota kamera. 11. Irrota näyttökaapeli. Tietoja tehtävästä Yllä olevien toimenpiteiden jälkeen jäljellä on näytön takakansi. Seuraavat vaiheet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Asenna näyttökaapeli. Asenna kamera. Asenna näyttöpaneeli. Asenna näytön saranat. Asenna saranakannet. Asenna näytön kehys. Asenna näyttö. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Irrota Irrota Irrota Irrota Irrota Irrota Irrota rungon suojus. akku. kaiutin. muistimoduuli. virtaliitäntä. WLAN-kortti. emolevy. HUOMAUTUS: Emolevy voidaan irrottaa, vaikka jäähdytyselementtikokoonpano olisi kiinnitetty siihen. 10. 11. 12. 13. Irrota Irrota Irrota Irrota nappiparisto. näppäimistö. sormenjälkitunnistimella varustettu virtapainike. älykortinlukija. Tietoja tehtävästä Yllä olevien vaiheiden jälkeen jäljellä on kämmentuki- ja näppäimistökokoonpano.
10. 11. 12. 13. Asenna akku. Asenna rungon suojus. Asenna microSD-kortti. Noudata Tietokoneen käsittelemisen jälkeen -kohdan ohjeita.
5 Vianmääritys Aiheet: • • • SupportAssist – Järjestelmän suorituskyvyn tarkistus ennen uudelleenkäynnistämistä Järjestelmän diagnoosivalot Wi-Fin nollaaminen SupportAssist – Järjestelmän suorituskyvyn tarkistus ennen uudelleenkäynnistämistä Tietoja tehtävästä SupportAssist-diagnostiikka (järjestelmädiagnostiikka) suorittaa laitteiston täydellisen tarkistuksen.
Ilmoittaa virran ja akun latauksen tilan. Tasaisen valkoinen – Verkkolaite on kytketty, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta. Keltainen – Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on alle 5 % latausta. Off (Pois) ● Verkkolaite on kytketty ja akku on ladattu täyteen. ● Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta. ● Tietokone on lepotilassa, horroksessa tai sammuksissa. Virran ja akun tilan merkkivalot vilkkuvat keltaisena ja kuulet äänimerkin ilmoituksena virheestä.
Vaiheet 1. Sammuta tietokone. 2. Katkaise modeemista virta. 3. Katkaise reitittimestä virta. 4. Odota 30 sekuntia. 5. Käynnistä reititin. 6. Käynnistä modeemi. 7. Käynnistä tietokone.
6 Avun saaminen Aiheet: • Dellin yhteystiedot Dellin yhteystiedot Edellytykset HUOMAUTUS: Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, käytä ostolaskussa, lähetysluettelossa, laskussa tai Dellin tuoteluettelossa olevia yhteystietoja. Tietoja tehtävästä Dell tarjoaa monia online- ja puhelinpohjaisia tuki- ja palveluvaihtoehtoja. Niiden saatavuus vaihtelee maa- ja tuotekohtaisesti, ja jotkut palvelut eivät välttämättä ole saatavilla alueellasi.