Owners Manual

Pemecahan Masalah
Diagnostik Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA)
tentang tugas ini
Diagnostik SupportAssist (juga dikenal sebagai diagnostik sistem) melakukan pemeriksaan lengkap perangkat keras Anda. Diagnostik
SupportAssist tertanam dengan BIOS dan diluncurkan oleh BIOS secara internal. Diagnostik sistem tertanam memberikan satu set opsi
untuk grup perangkat tertentu atau perangkat yang memungkinkan Anda untuk:
• Jalankan tes secara otomatis atau dalam mode interaktif
• Ulagi tes
• Tampilkan atau simpan hasil tes
• Jalankan tes menyeluruh untuk memasukkan opsi-opsi tes tambahan guna memberikan informasi tambahan tentang perangkat(-
perangkat) yang gagal
• Lihat pesan status yang memberi tahu Anda apakah tes berhasil diselesaikan
• Lihat pesan galat yang memberi tahu Anda tentang masalah yang dijumpai selama pengujian
CATATAN
: Jendela SupportAssist ditampilkan, mencantumkan daftar semua perangkat yang terdeteksi di komputer.
Diagnostik mulai menjalankan tes pada semua perangkat yang terdeteksi.
Menjalankan diagnostik SupportAssist
langkah
1. Hidupkan komputer Anda.
2. Saat komputer booting, tekan tombol F12 saat logo Dell muncul.
3. Pada layar menu booting, pilih opsi Diagnostics (Diagnostik).
4. Klik anak panah pada pojok kiri bawah.
Halaman utama diagnostik ditampilkan.
5. Tekan anak panah pada pojok kanan bawah untuk masuk ke daftar halaman.
Item yang terdeteksi akan ditampilkan.
6. Untuk menjalankan tes diagnostik pada perangkat tertentu, tekan Esc dan klik Yes (Ya) untuk menghentikan tes diagnostik.
7. Pilih perangkat dari panel kiri dan klik Run Tests (Jalankan Tes).
8. Jika ada masalah apa pun, kode galat akan ditampilkan.
Catat kode eror dan nomor validasi dan hubungi Dell.
Antarmuka Diagnostik SupportAssist
Antarmuka Diagnostik SupportAssist
tentang tugas ini
Bagian ini berisi informasi tentang Layar Dasar dan Tingkat Lanjut Support Assist.
SupportAssist membuka layar dasar saat mulai. Anda dapat beralih ke layar lanjutan menggunakan ikon di bagian kiri bawah layar. Layar
lanjutan menunjukkan perangkat yang terdeteksi dalam format kotak. Tes khusus dapat dimasukkan atau dikecualikan hanya dalam mode
lanjutan. Layar Dasar memiliki kontrol minimal yang memungkinkan navigasi yang mudah bagi pengguna untuk memulai atau menghentikan
diagnostik.
5
110 Pemecahan Masalah