Owners Manual

Executar os diagnósticos ePSA
Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo:
1 Ligue o computador.
2 No arranque do computador, prima a tecla F12 quando for apresentado o logótipo da Dell.
3 No ecrã do menu de arranque, utilize as teclas Cima/Baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnósticos) e, em seguida, prima
Enter (Inserir).
NOTA: Aparece a janela Enhanced Pre-boot System Assessment (Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema de pré-
arranque), que lista todos os dispositivos detetados no computador. O diagnóstico começa a efetuar os testes em todos os
dispositivos detetados.
4 Prima a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detetados são listados e testados.
5 Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo especíco, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de
diagnóstico.
6 Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests (Realizar testes).
7 Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e contacte a Dell.
ou
8 Encerre o computador.
9 Prima sem soltar a tecla Fn, enquanto prime o botão de alimentação e, em seguida, solte ambos.
10 Repita os passos 3 a 7 descritos acima.
Reposição do relógio de tempo real
A função de reposição do relógio em tempo real (RTC) permite-lhe recuperar o seu sistema Dell de situações Sem POST/Sem
arranque/Sem energia. Para iniciar a reposição RTC no sistema, certique-se de que o sistema está no estado de desligado e que está
ligado a uma fonte de energia. Pressione sem soltar o botão de alimentação durante 25 segundos e, em seguida, solte-o. Vá até como repor
o relógio de tempo real.
NOTA
: Se a alimentação CA for desligada do sistema durante o processo ou se o botão de alimentação for mantido premido
durante mais de 40 segundos, o processo de reposição do RTC é abortado.
A reposição do RTC irá repor as predenições da BIOS, remover o Intel vPro e reiniciar a data e a hora do sistema. Os itens seguintes não
são afetados pela reposição do RTC:
• Etiqueta de serviço
• Etiqueta do ativo
• Etiqueta de propriedade
• Palavra-passe admin.
• Palavra-passe de sistema
• HDD Password
• TPM on and Active (TPM ligado e Ativo)
• Bases de dados principais
• Registos do sistema
Os itens seguintes podem, ou não, ser repostos com base nas seleções personalizadas das denições da BIOS:
• A lista de arranque
• Ativar OROM antigas
• Ativar arranque seguro
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Resolução de problemas