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故障排除
增强型预引导系统评估 ePSA 诊断程序
ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序
为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：
• 自动运行测试或在交互模式下运行
• 重复测试
• 显示或保存测试结果
• 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息
• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息
• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息
小心: 使用系统诊断程序仅用于测试您的计算机。将此程序用于其他计算机可能会产生无效结果或错误信息。
注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。
您可以通过以下两种方式启动 ePSA 诊断程序：
1 开启计算机。
2 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。
3 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。
将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（增强型预引导系统评估）窗口，其中会列出计算机中检测的所有设备。诊断程
序开始在所有检测到的设备上运行测试
4 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 并单击 Yes（是）来停止诊断测试。
5 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。
6 如果出现任何问题，将显示错误代码。
记下错误代码并与 Dell 联系。
或者
1 关闭计算机。
2 按住 Fn 键，同时按下电源按钮，然后释放两者。
将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（增强型预引导系统评估）窗口，其中会列出计算机中检测的所有设备。诊断程
序开始在所有检测到的设备上运行测试
3 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。
将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（增强型预引导系统评估）窗口，其中会列出计算机中检测的所有设备。诊断程
序开始在所有检测到的设备上运行测试
4 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 并单击 Yes（是）来停止诊断测试。
5 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。
6 如果出现任何问题，将显示错误代码。
记下错误代码并与 Dell 联系。
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