Dell Latitude 5511 Service Manual Regulatory Model: P80G Regulatory Type: P80F004
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020 年 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 及其他商標均為 Dell Inc. 或其子公司的註冊商標。其他商標可能 為其各自擁有者的商標。 Rev.
Contents 1 拆裝電腦.......................................................................................................................................6 安全指示.................................................................................................................................................................................6 拆裝電腦內部元件之前..................................................................................................................................................6 安全預防措施.............
卸下 SSD.........................................................................................................................................................................47 安裝 SSD........................................................................................................................................................................ 48 內框..........................................................................................................................................................
疑難排解................................................................................................................................... 127 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷.............................................................................................................................127 執行 ePSA 診斷............................................................................................................................................................127 系統診斷指示燈............................................
1 拆裝電腦 安全指示 事前準備作業 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行下列 作業： • • 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 按相反的順序執行卸下程序可以裝回或安裝 (當元件為單獨購買時) 元件。 關於此工作 註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電 源。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需其他安全方面的最佳作法資訊，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁。 警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指 導下，才能執行故障排除或簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循產品隨附的安全說 明。 警示: 為避免靜電放電，碰觸電腦背面的連接器時，請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬
註: 為避免靜電放電，碰觸電腦背面的連接器時，請使用接地腕帶或同時碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。 安全預防措施 安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。 在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前，請遵守以下安全預防措施 : • • • • • • 關閉系統及所有連接的周邊裝置。 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。 進行任何平板電腦筆記型電腦桌上型電腦內部作業時，請使用 ESD 現場維修套件，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。 卸下任何系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子，以降低發生觸電的可能性。 備用電源 含備用電源的 Dell 產品必須先斷開電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端開啟 系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。 斷開電源，並按住電源按鈕 15 秒，這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。從平板電腦筆記型電腦中取出電池。 搭接 搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這
• • • • • • • 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且 搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在 墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線 就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只 能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須 以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次 ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時，最佳作法是在每次維修通話之前定 期測試腕帶，並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕
2 技術與元件 註: 本節提供的指示適用於搭載 Windows 10 作業系統的電腦。此部電腦已於原廠安裝 Windows 10。 主題： • • • • DDR4 USB Type-C HDMI 2.0 電源按鈕 LED 行為 DDR4 DDR4 (雙倍資料速率第四代) 記憶體是 DDR2 和 DDR3 技術更高速的後繼者，相較於 DDR3 在每 DIMM 上的最大容量 128 GB，DDR4 允許高達 512 GB 的容量。DDR4 同步動態隨機存取記憶體與 SDRAM 和 DDR 的重要不同之處在於，可防止使用者安裝錯誤的記憶體 類型至系統。 與需要 1.5 伏特電力的 DDR3 相較之下，DDR4 需要的電力減少 20%，或僅需 1.
DDR4 模組具有彎曲邊緣，有助於在記憶體安裝期間插入和減輕 PCB 上的應力。 圖 3. 彎曲邊緣 記憶體錯誤 系統上的記憶體錯誤顯示新的 ON-FLASH-FLASH 或 ON-FLASH-ON 故障代碼。如果所有記憶體皆故障，LCD 便不會開啟。請嘗試在 系統底部或或鍵盤下方的記憶體連接器中已知良好的記憶體模組 (例如在部分可攜式系統中)，對可能的記憶體故障進行故障排除。 註: DDR4 記憶體內嵌在主機板上，並非如圖所示的可更換式 DIMM。 USB Type-C USB Type-C 是一種小巧的新型實體連接器。連接器本身可以支援多種新穎的 USB 標準，例如 USB 3.
圖 4. Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2 (使用 miniDP 連接器) 2. Thunderbolt 3 (使用 USB Type-C 連接器) 透過 USB Type-C 傳輸的 Thunderbolt 3 Thunderbolt 3 讓透過 USB Type-C 傳輸的 Thunderbolt 速度可高達 40 Gbps，形成一個輕巧、但負責所有傳輸工作的連接埠，為所有 媒體插槽座、顯示器或資料裝置 (如外接式硬碟) 提供極為快速又多樣化的連接方式。Thunderbolt 3 使用 USB Type-C 連接器/連接埠 來連接支援的周邊裝置。 1. 2. 3. 4. Thunderbolt 3 使用 USB Type-C 連接器和纜線：輕巧而且正反皆可插 Thunderbolt 3 支援最高 40 Gbps 的速度 DisplayPort 1.
註: HDMI 1.4 會提供 5.1 聲道音訊支援。 HDMI 2.
附有指紋辨識器的電源按鈕不會有 LED，而會使用系統可用的 LED 來指出系統狀態。 • 電源變壓器 LED： • • 從電源插座供電時，電源變壓器連接器上的 LED 會亮起白燈。 電池 LED 指示燈： • 如果電腦已連接至電源插座，電池指示燈可能會呈現以下幾種狀態： • 1. 恆亮白色 - 電池正在充電。充電完成時，LED 就會熄滅。 如果電腦以電池的電力運作，則電池指示燈的運作狀態如下： • 1. 熄滅 - 電池已充飽電力 (或者電腦已關閉)。 2. 恆亮琥珀色 - 電池電量嚴重不足。電池處於低電量狀態時，電池的剩餘電量約為 30 分鐘或更少。 攝影機 LED • • 攝影機開啟時，會啟動 LED 白燈。 麥克風靜音 LED： • • 啟動 (靜音) 時，F4 鍵上的麥克風靜音 LED 應會亮起白燈。 RJ45 LED： • 表 1.
3 系統的主要元件 1. 基座護蓋 3. DC-in 連接埠 14 系統的主要元件 2. DC-in 金屬托架 4.
5. 7. 9. 11. 13. 15. 17. 19. 散熱器風扇 內框 鍵盤 電池 喇叭 顯示器組件 固態硬碟 幣式電池 6. 記憶體模組 8. 記憶體托架 10. 鍵盤托架 12. 智慧卡讀卡機 14. 觸控墊按鈕 16. 手掌墊組件 18. SSD 散熱片 20.
4 拆卸與重組 基座護蓋 卸下基座護蓋 事前準備作業 1.
拆卸與重組 17
拆卸與重組
步驟 1. 卸下將基座護蓋固定至電腦的五顆 (M2.5x6.3) 螺絲和三顆 (M2.5x8) 螺絲。 2. 從右側鉸接開始撬起基座護蓋，然後沿著基座護蓋移動。 3.
拆卸與重組
拆卸與重組 21
步驟 1. 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上，然後將基座護蓋按壓至定位。 2. 裝回五顆 (M2.5x6.3) 緊固螺絲和三顆 (M2.5x8) 緊固螺絲，將基座護蓋固定至電腦。 後續步驟 1. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電池 鋰離子電池注意事項 警示: • 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。 • 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。 • 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。 • 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。 • 請勿對電池表面施加壓力。 • 請勿彎折電池。 • 請勿使用任何類型的工具撬起電池。 • 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。 • 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請 連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。 • 務必至 www.dell.
步驟 1.
2. 卸下將電池固定至電腦的單顆 (M2x6) 緊固螺絲。 3.
步驟 1.
2. 裝回將電池固定至電腦的單顆 (M2x6) 緊固螺絲。 3. 將電池纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝基座護蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
步驟 1. 用指尖輕輕撥開記憶體模組插槽兩端的固定夾，直到記憶體模組彈起。 2.
步驟 1. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。 2. 將記憶體模組傾斜並穩固推入插槽。 3. 向下按壓記憶體模組，直至聽到其卡入到位的卡嗒聲。 註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3.
WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦的 WLAN 卡。 2. 卸下固定 WLAN 托架的單顆 (M2x3) 螺絲。 3. 從電腦卸下 WLAN 托架。 4. 從 WLAN 模組拔下 WLAN 纜線。 5.
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦的 WLAN 卡插槽。 2. 將 WLAN 卡推入主機板上的插槽。 3. 將 WLAN 卡纜線重新連接至 WLAN 模組。 4. 將 WLAN 托架置於 WLAN 卡上，然後使用單顆 (M2x3) 螺絲加以固定。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 WWAN 卡 卸下 WWAN 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦上的 WWAN。 2. 卸下將 WWAN 金屬托架固定至電腦的單顆 (M2x3) 螺絲。 3. 將 WWAN 金屬托架從電腦提起取出。 4. 從 WWAN 卡模組拔下 WWAN 纜線。 5.
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦上的 WWAN 插槽。 2. 將 WWAN 卡推入電腦上的插槽。 3. 將 WWAN 纜線重新連接至 WWAN 卡模組。 4. 將 WWAN 金屬托架置於 WWAN 卡模組上。 5. 裝回單顆 (M2x3) 螺絲，將模組固定至電腦。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 硬碟 卸下硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
步驟 1. 找到電腦上的 HDD。 2. 從主機板拔下 HDD 纜線。 3. 卸下將 HDD 固定至主機板的四顆 (M2x2.7) 螺絲。 4.
安裝硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 此圖顯示 HDD 的位置，並以圖示解釋安裝程序。 拆卸與重組 39
步驟 1. 找到電腦的主機板插槽。 2. 將 HDD 對準並裝入電腦。 3. 安裝將 HDD 固定至電腦的四顆 (M2x2.7) 螺絲。 4. 將 HDD 纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
步驟 1. 找到電腦上的幣式電池。 2. 從主機板拔下幣式電池纜線。 3.
步驟 1. 找到電腦上的幣式電池插槽。 2. 將幣式電池貼至插槽。 3. 將幣式電池纜線重新連接至主機板。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3.
DC-in 連接埠 卸下 DC-in 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦上的 DC-in 連接埠。 2. 卸下固定 DC-in 金屬托架的兩顆 (M2x5) 螺絲。 3. 將 DC-in 金屬托架從電腦提起取出。 4. 從主機板拔下 DC-in 纜線。 5.
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦上的 DC-in 插槽。 2. 將 DC-in 連接埠插入電腦上的插槽。 3. 將 DC-in 纜線連接至主機板。 4. 將 DC-in 金屬托架置於 DC-in 連接埠上。 5. 安裝將 DC-in 金屬托架固定至主機板的兩顆 (M2x5) 螺絲。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝散熱器 (僅限分離式)。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 固態硬碟 卸下 SSD 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
步驟 1. 找到電腦上的 SSD。 2. 卸下將 SSD 模組固定至電腦的兩顆 (M2x3) 螺絲。 3.
步驟 1. 找到電腦上的 SSD 插槽。 2. 將 SSD 推入插槽。 3. 將 SSD 散熱片置於 SSD 模組上。 4. 裝回兩顆 (M2x3) 螺絲，將 SSD 模組固定至電腦。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3.
內框 卸下內框 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
拆卸與重組 51
步驟 1. 找到電腦的主機板。 2. 從固定夾抽出 WWAN 與 WLAN 卡纜線。 3.
4. 卸下將內框固定至電腦的五顆 (M2x5) 螺絲和六顆 (M2x3) 螺絲。 5.
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦上的內框插槽。 2. 將內框對準並置入電腦上的插槽。 3.
4. 將 WWAN 和 WLAN 卡纜線穿過內框上的固定夾。 5. 將喇叭纜線穿過固定夾，然後連接至主機板。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 觸控墊按鈕 觸控墊按鈕 卸下觸控墊按鈕 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
步驟 1. 找到電腦上的觸控墊按鈕板。 2.
3. 打開閂鎖，然後從連接器拔下觸控墊按鈕纜線。 4. 卸下將觸控墊按鈕固定至手掌墊的兩顆 (M2x3) 螺絲。 5.
步驟 1. 找到電腦上的觸控墊按鈕插槽。 2.
3. 將觸控墊按鈕纜線連接至電腦上的連接器，然後固定閂鎖。 4. 安裝兩顆 (M2x3) 螺絲，將觸控墊按鈕固定至電腦。 5. 將智慧卡讀卡機纜線連接至連接器，然後固定閂鎖。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 智慧卡讀卡機 卸下智慧卡讀卡機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
拆卸與重組 61
步驟 1. 找到電腦上的智慧卡讀卡機板。 2. 打開閂鎖，然後從主機板拔下智慧卡讀卡機板纜線。 3. 卸下將智慧卡讀卡機板固定至電腦的四顆 (M2X3) 螺絲。 4.
拆卸與重組 63
步驟 1. 找到電腦上的智慧卡讀卡機板插槽。 2. 將智慧卡讀卡機板對準並置入電腦上的插槽。 3. 安裝將智慧卡讀卡機板固定至電腦的四顆 (M2X3) 螺絲。 4. 將智慧卡讀卡機纜線連接至主機板上的連接器，然後鎖定閂鎖。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 觸控墊按鈕 卸下觸控墊按鈕 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
步驟 1. 找到電腦上的觸控墊按鈕板。 2.
3. 打開閂鎖，然後從連接器拔下觸控墊按鈕纜線。 4. 卸下將觸控墊按鈕固定至手掌墊的兩顆 (M2x3) 螺絲。 5.
步驟 1. 找到電腦上的觸控墊按鈕插槽。 2.
3. 將觸控墊按鈕纜線連接至電腦上的連接器，然後固定閂鎖。 4. 安裝兩顆 (M2x3) 螺絲，將觸控墊按鈕固定至電腦。 5. 將智慧卡讀卡機纜線連接至連接器，然後固定閂鎖。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 LED 板 卸下 LED 板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
拆卸與重組 69
步驟 1. 找到電腦上的 LED 板。 2. 打開閂鎖，然後從主機板拔下 LED 板纜線。 3. 撕下 LED 板纜線。 註: LED 板纜線使用膠帶固定至電腦。 4. 卸下將 LED 板固定至電腦的單顆 (M2x3) 螺絲。 5.
拆卸與重組 71
步驟 1. 找到電腦上的 LED 板插槽。 2. 將 LED 板對準並置於電腦上的插槽。 3. 安裝將 LED 板固定至電腦的單顆 (M2x3) 螺絲。 4. 將 LED 板纜線貼至電腦上的膠帶。 5. 將 LED 板纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
拆卸與重組 73
步驟 1. 找到電腦的喇叭。 2. 從電腦上的固定夾抽出喇叭纜線。 3.
拆卸與重組 75
步驟 1. 找到電腦上的喇叭插槽。 2. 將喇叭對準並置入電腦上的插槽。 3. 將喇叭纜線穿過電腦上的固定夾。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安裝 LED 板。 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器組件 (分離式) 卸下散熱器組件-分離式 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 2. 卸下基座護蓋。 3.
拆卸與重組 77
步驟 1. 找到電腦上的散熱器組件。 2. 卸下將散熱器組件固定至電腦的兩顆 (M2x5) 緊固螺絲和六顆 (M2x3) 緊固螺絲。 3. 拔下主機板上的散熱器風扇纜線。 4. 將散熱器組件從電腦中提起取出。 5. 卸下將散熱器風扇固定至散熱器組件的單顆 (M2x5) 螺絲。 6.
安裝散熱器組件-分離式 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 此圖顯示散熱器的位置，並以圖示解釋安裝程序。 拆卸與重組 79
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦上的散熱器插槽。 2. 將散熱器風扇對準並置於散熱器組件上。 3. 安裝將散熱器風扇固定至散熱器組件的單顆 (M2x5) 螺絲。 4. 將散熱器組件對準並放入電腦的插槽。 5. 安裝兩顆 (M2x5) 螺絲和六顆 (M2x3) 螺絲，將散熱器組件固定至電腦。 註: 請按照散熱器上的圖說編號安裝螺絲。 6. 將散熱器風扇纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 安裝電池。 2. 安裝基座護蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
拆卸與重組
拆卸與重組 83
步驟 1. 找到電腦的主機板。 2. 卸下固定指紋掃描器金屬托架的單顆 (M2x3) 螺絲。 3. 從電腦卸下指紋掃描器金屬托架，然後將指紋感應器翻面。 4. 從主機板拔下攝影機纜線。 5. 卸下固定 EDP 金屬托架的兩顆螺絲。 6. 將 EDP 金屬托架從電腦提起取出。 7. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 8. 打開閂鎖，並從主機板拔下顯示器纜線。 9. 從主機板連接器拔下 LED 板纜線、觸控墊纜線及鍵盤纜線。 10. 卸下將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲。 11.
拆卸與重組 85
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦的主機板插槽。 2. 將主機板的連接埠推入手掌墊和鍵盤組件的插槽，並將主機板的螺絲孔對準手掌墊和鍵盤組件的螺絲孔。 3. 安裝將主機板固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆 (M2x3) 螺絲。 4. 將指紋掃描器感應器對準並置於電腦上的插槽。 5. 將指紋掃描器金屬托架置於指紋感應器上。 6. 裝回單顆 (M2x3) 螺絲，將金屬托架固定至電腦。 7. 將顯示器纜線連接至主機板上的連接器。 8. 貼上將顯示板固定至主機板的膠帶。 9. 安裝將 EDP 金屬托架固定至主機板的兩顆 (M2x3) 螺絲。 10. 將鍵盤纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 11. 將觸控墊纜線連接至主機板，然後壓下閂鎖以固定纜線。 12. 將 LED 板纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 安裝記憶體模組。 安裝散熱器。 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 鍵盤 卸下鍵盤 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
步驟 1. 找到電腦上的鍵盤。 2. 打開閂鎖，然後從手掌墊拔下鍵盤纜線、鍵盤背光纜線。 3.
4.
步驟 1. 找到電腦上的鍵盤插槽。 2. 將鍵盤對準並置入電腦上的插槽。 3.
4. 將鍵盤和鍵盤背光纜線連接至手掌墊上的連接器。 後續步驟 1. 安裝主機板。 註: 主機板可以與連接的散熱器一起卸下。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 安裝記憶體模組 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 鍵盤托架 卸下鍵盤托架 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。 卸下基座護蓋。 卸下電池。 卸下固態硬碟。 卸下 HDD。 卸下 WLAN 卡。 卸下 WWAN 卡。 卸下內框。 卸下記憶體模組。 卸下主機板 註: 主機板可以與連接的散熱器一起卸下。 . 11.
步驟 1. 找到電腦上的鍵盤托架。 2. 卸下將鍵盤托架固定至鍵盤組件的 11 顆 (M2x2) 螺絲。 3.
安裝鍵盤托架 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 此圖顯示鍵盤托架的位置，並以圖示解釋安裝程序。 拆卸與重組 93
步驟 1. 找到電腦上的鍵盤托架插槽。 2. 將鍵盤對準並置於鍵盤托架上。 3.
註: 鍵盤的格狀網片側邊有多個卡入點，裝回鍵盤後，必須將卡入點穩固向下壓。 4. 安裝 11 顆 (M2x2) 螺絲，將鍵盤固定至鍵盤托架。 後續步驟 1. 安裝鍵盤。 2. 安裝主機板。 註: 主機板可以與連接的散熱器一起卸下。 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 安裝記憶體模組。 安裝內框。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝 HDD。 安裝固態硬碟。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源按鈕 卸下電源按鈕 (含指紋辨識器) 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
步驟 1. 找到電腦上的電源按鈕 (含指紋掃描器) 2. 卸下將電源按鈕固定至電腦機箱的兩顆 (M2x2) 螺絲。 3.
步驟 1. 找到電腦上的電源按鈕 (含指紋掃描器) 插槽。 2. 將電源按鈕 (含指紋掃描器) 對準並置入電腦上插槽。 3. 安裝將電源按鈕固定至電腦機箱的兩顆 (M2x2) 螺絲。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器組件 卸下顯示器組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
拆卸與重組 99
拆卸與重組
拆卸與重組 101
拆卸與重組
步驟 1. 找到電腦上的顯示器纜線、觸控螢幕纜線及顯示器鉸接。 2. 撕下膠帶，然後拔下觸控螢幕纜線。 3. 卸下將 EDP 金屬托架固定至電腦的兩顆 (M2x3) 螺絲。 4. 撕下將顯示器纜線固定至主機板的膠帶。 5. 打開閂鎖，並從主機板上將顯示器纜線拔下。 6. 從固定夾抽出 WLAN 和 WWAN 纜線。 7. 卸下將顯示器鉸接固定至電腦機箱的六顆 (M2.5x4) 螺絲。 8. 將顯示器鉸接打開至 90 度角，然後輕輕掀開顯示器。 9.
拆卸與重組
拆卸與重組 105
拆卸與重組
拆卸與重組 107
步驟 1. 將顯示器組件置於乾淨平坦的表面。 2. 將手掌墊和鍵盤組件對準顯示器組件並置於上方。 3. 使用對齊導柱，闔上顯示器鉸接。 4. 將顯示器纜線連接至主機板，然後貼上膠帶以固定顯示器纜線。 5. 將 EDP 金屬托架置於顯示器纜線連接器上。 6. 裝回兩顆 (M2x3) 螺絲，將 EDP 金屬托架固定至主機板。 7. 將觸控螢幕纜線連接至主機板上的連接器。 8. 裝回將顯示器鉸接固定至電腦機箱的六顆 (M2.5x4) 螺絲。 9. 將 WWAN 纜線和 WLAN 纜線穿過提供的固定夾。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示器前蓋 卸下顯示器前蓋 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6.
拆卸與重組 109
步驟 1. 使用塑膠拆殼棒，從鉸接附近的凹槽開始撬開顯示器前蓋的底部邊緣。 2. 沿著顯示器前蓋的邊緣撬開，以將前蓋從顯示器背蓋和天線組件中鬆開。 3.
拆卸與重組 111
步驟 將顯示器前蓋和顯示器背蓋和天線組件對齊，並輕輕將顯示器前蓋卡入到位。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安裝顯示器組件。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 鉸接護蓋 卸下鉸接護蓋 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
拆卸與重組 113
步驟 1. 找到顯示器背蓋上的鉸接護蓋。 2. 卸下將鉸接護蓋固定至機箱的兩顆 (M2x2.5) 螺絲。 3.
拆卸與重組 115
步驟 1. 將鉸接護蓋置於顯示器鉸接上，然後往外推。 2. 裝回兩顆 (M2x2.5) 螺絲，將鉸接護蓋固定至顯示器鉸接。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 安裝顯示器前蓋。 安裝顯示器組件。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 顯示板 卸下顯示板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
拆卸與重組 117
拆卸與重組
拆卸與重組 119
步驟 1. 找到顯示器背蓋組件上的顯示板。 2. 卸下將顯示板固定至顯示器組件的四顆 (M2.5x3.5) 螺絲。 3. 將顯示板提起並翻面，以處理顯示器纜線。 4. 撕下顯示器纜線連接器上的導電膠帶。 5.
拆卸與重組 121
拆卸與重組
步驟 1. 將顯示器纜線連接至連接器，然後壓下閂鎖。 2. 貼上膠帶以固定顯示器纜線連接器。 3. 貼上導電膠帶以固定顯示器纜線連接器。 4. 裝回將顯示板固定至顯示器組件的四顆 (M2.5x3.5) 螺絲。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安裝鉸接護蓋。 安裝顯示器前蓋。 安裝顯示器組件。 安裝 WWAN 卡。 安裝 WLAN 卡。 安裝電池。 安裝基座護蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 手掌墊組件 卸下手掌墊和鍵盤組件 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
步驟 執行事前準備作業中的步驟後，即剩下手掌墊和鍵盤組件。 安裝手掌墊和鍵盤組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 此圖顯示手掌墊和鍵盤組件的位置，並以圖示解釋安裝程序。 124 拆卸與重組
步驟 將手掌墊和鍵盤組件置於平坦表面。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
5 疑難排解 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 關於此工作 ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 會執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS 且可由 BIOS 內部啟動。內嵌系統診斷會針對特定裝置或裝 置群組提供一組選項，可讓您： • • • • • • 自動執行測試或在互動模式 重複測試 顯示或儲存測試結果 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題 註: 特定裝置的某些測試需要使用者手動操作。執行這些診斷測試時，請務必親自在電腦終端機前操作。 如需詳細資訊，請參閱 Dell EPSA 診斷 3.0。 執行 ePSA 診斷 步驟 1. 開啟您的電腦。 2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。 3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。 4. 按一下左下角的箭頭。 Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。 5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。 偵測到的項目會列於此處。 6.
下表顯示不同電源、電池狀態顯示方式和相關問題。 表 2.
6 獲得幫助 主題： 與 Dell 公司聯絡 • 與 Dell 公司聯絡 事前準備作業 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 關於此工作 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 步驟 1. 移至 Dell.com/support. 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 選擇國家/地區 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4.
