Dell Latitude 7200 2 en 1 Manual de servicio Modelo reglamentario: T04J Tipo reglamentario: T04J001 Agosto de 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 6 Antes de manipular el interior de la tablet.......................................................................................................................... 6 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................................................
Conector de la placa de acoplamiento.............................................................................................................................. 57 Extracción del conector de acoplamiento.................................................................................................................. 57 Instalación de la placa de acoplamiento......................................................................................................................59 Placa del botón de encendido.
Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows....................................................................................... 96 Actualización del BIOS en Windows................................................................................................................................. 96 Opciones de recuperación y medios de respaldo............................................................................................................ 97 Ciclo de apagado y encendido de wifi......
1 Manipulación del equipo Temas: • • • • Antes de manipular el interior de la tablet Instrucciones de seguridad Apagado del equipo (Windows 10) Después de manipular el interior de la computadora Antes de manipular el interior de la tablet Requisitos previos Use las siguientes pautas de seguridad para proteger su tableta contra posibles daños y para garantizar su propia seguridad personal.
PRECAUCIÓN: Para protegerse de descargas eléctricas, desconecte siempre la tablet de la toma de corriente. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior de la tableta, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior de la tableta. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los componentes internos. 6.
Apagado del equipo (Windows 10) Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar la computadora o de quitar la cubierta lateral. Pasos 1. Haga clic o toque 2. Haga clic o toque . y, a continuación, haga clic o toque Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados.
2 Desmontaje y reensamblaje Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM) Activar la microtarjeta Secure Digital (SD) Ensamblaje del panel de pantalla Unidad de estado sólido tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Batería Disipador de calor Altavoces Cámara frontal Cámara trasera Compartimento para tarjetas inteligentes Conector de la placa de acoplamiento Placa del botón de encendido Placa base Placa de I/O Antena WWAN Tarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM
Instalación de la bandeja para tarjeta SIM Pasos 1. Inserte una clavija en el orificio de la bandeja para tarjetas SIM y empuje hacia adentro hasta soltar la bandeja 2. Deslice la bandeja para tarjetas SIM hacia afuera de la ranura de la computadora. 3. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja para tarjetas SIM con el contacto metálico hacia arriba. 4. Alinee la bandeja para tarjeta SIM con la ranura de la computadora y deslice la bandeja para tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Activar la microtarjeta Secure Digital (SD) Extracción de la tarjeta microSD Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Presione la tarjeta microSD para que salte de la ranura [1]. 3. Quite la tarjeta microSD de la computadora [2].
Instalación de la tarjeta microSD Pasos 1. Presione el soporte de la tarjeta microSD de relleno para expulsarlo. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta microSD de relleno de la computadora. 3. Alinee la tarjeta microSD en la ranura de la computadora. 4. Deslice la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar.
Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje del panel de pantalla Extracción del ensamblaje del panel de pantalla Sobre esta tarea NOTA: Hay dos configuraciones distintas para la Latitude 7210 2 en 1: ● Configuración sin seguridad con tornillos no cautivos. ● Configuración de seguridad con tornillos cautivos. Latitude 7210 2 en 1 tiene la función de encendido de soporte. Una vez implementado el soporte, la tableta se encenderá.
4. Quite los seis tornillos (configuración sin seguridad) y afloje los seis tornillos cautivos (configuración de seguridad) que fijan el ensamblaje de la pantalla de Latitude 7210 2 en 1 al chasis del sistema.
5. Mediante un punzón de plástico, empuje los dos orificios de liberación junto a las bisagras para aflojar el ensamblaje de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla.
6. Cierre la cubierta posterior de la pantalla. 7. Voltee el sistema para que el ensamblaje de la pantalla quede mirando hacia arriba.
8. Inserte el punzón de plástico en la brecha creada en el paso 1 y, con una taza de aspiración (opcional), haga palanca para abrir el ensamblaje de la pantalla desde la esquina inferior izquierda en la parte frontal del sistema. Continúe por el lado derecho del ensamblaje de la pantalla. 9. Voltee el ensamblaje de la pantalla con cuidado desde el borde superior y colóquelo boca abajo junto a la cubierta posterior de la pantalla. No tire del ensamblaje de la pantalla para quitarlo de la base.
10. Deslice el interruptor de alimentación de la batería en la tarjeta madre del sistema a Apagado. 11. Quite los dos tornillos M2x2.5 [1] que aseguran el soporte del cable de pantalla [2] a la tarjeta madre y quite el soporte del cable de pantalla.
12. Desconecte el cable de pantalla [3] de la tarjeta madre y quite el ensamblaje del panel de pantalla del sistema.
Instalación del ensamblaje del panel de pantalla Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector de la tarjeta madre. 2. Reemplace los dos tornillos M2x2.5 [3] que aseguran el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre y reemplace el soporte del cable de pantalla [2]. 3.
4. Continúe por el lado izquierdo y la parte superior del ensamblaje de la pantalla 5. Voltee la computadora y colóquela sobre una superficie plana.
6. Abra el soporte. 7. Vuelva a colocar los seis tornillos (configuración sin seguridad) y ajuste los seis tornillos cautivos (configuración de seguridad) que fijan el ensamblaje de la pantalla de Latitude 7210 2 en 1 al chasis del sistema.
8. Cierre el soporte.
9. Coloque: a. la bandeja para tarjetas SIM b. Tarjeta microSD 10. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Unidad de estado sólido Extracción del módulo SSD Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Quite la tarjeta SIM y el panel de la pantalla. NOTA: La ranura de tarjeta SIM solo está disponible en tabletas enviadas con módulo WWAN. 3. Para extraer el módulo SSD, realice lo siguiente: a.
b. Levante la cubierta de blindaje de la SSD M.2 2230 de la tableta. c. Deslice y levante el módulo de la SSD de la ranura de la tableta. NOTA: Asegúrese de NO levantar la tarjeta SSD en un ángulo mayor a 15°.
Desmontaje y reensamblaje
Instalación del módulo de la SSD Pasos 1. Inserte el módulo de la SSD en la ranura de la tarjeta madre del sistema.
2. Reemplace el tornillo M2 x 2.5 para fijar el blindaje de la SSD. NOTA: Alinee el blindaje con cuidado para evitar daños en los cabezales de los ganchos.
tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 3. Afloje los tornillos M2x3,5 que fijan el soporte de WLAN a la tarjeta WLAN [1]. 4. Quite el soporte de WLAN [2]. 5. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN [3].
6. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN [4]. Instalación de la tarjeta WLAN Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta, formando un ángulo, en la ranura de tarjeta [1]. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN [2]. 3. Coloque el soporte de WLAN en la tarjeta WLAN [3].
4. Vuelva a colocar los tornillos M2x3,5 que fijan el soporte de WLAN en la tarjeta WLAN. 5. Coloque: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c.
Instalación de la tarjeta WWAN Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta formando un ángulo en la ranura de tarjeta [1]. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN. [2] 3. Coloque el soporte de WWAN en la tarjeta WWAN [3] 4. Reemplace el tornillo M2x3,5 que fija el soporte de WWAN a la tarjeta WWAN.
5. Coloque: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. ● Descargue la batería por completo antes de quitarla.
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente.
Instalación de la batería Pasos 1. Alinee los orificios para los tornillos de la batería con los orificios para los tornillos de la computadora [1]. 2. Vuelva a colocar los tornillos M2x4 que fijan la batería a la computadora [2].
3. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre [1]. 4. Adhiera la cinta en el conector de la batería [2].
5. Coloque: a. Ensamblaje del panel de pantalla b. Tarjeta microSD c. la bandeja para tarjetas SIM 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 3.
4. Despegue el adhesivo de la cinta del ensamblaje del disipador de calor [1]. 5. Quite los cables de la antena WLAN de las guías de enrutamiento en el disipador de calor [2]. 6. Abra el pestillo y desconecte el cable del ventilador del disipador de calor del conector en la tarjeta madre [3].
7. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, haga lo siguiente: a. Quite los tornillos M2x2,5 que fijan el ventilador del disipador de calor a la tarjeta madre [1]. b. c. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), afloje los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre [2]. NOTA: Quite los tornillos en el orden de los números de leyenda [1, 2, 3, 4], como está impreso en el disipador de calor. d.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor Pasos 1. Para instalar el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Coloque el disipador de calor en la tarjeta madre [1]. b. Alinee los orificios para los tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. c. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre [2]. d.
f. Adhiera la cinta adhesiva al ensamblaje del disipador de calor [1]. g. Deslice el cable del ventilador del disipador de calor en el conector de la tarjeta madre y cierre el pestillo para asegurar el cable [2]. h. Pase los cables de la antena WLAN a través de las guías de enrutamiento de la tarjeta madre [3].
i. Coloque el blindaje del disipador de calor izquierdo [1] y el blindaje del disipador de calor derecho [2] en el disipador de calor. 2.
a. ensamblaje del panel de pantalla b. Tarjeta microSD c. la bandeja para tarjetas SIM Altavoces Extracción de los altavoces Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 3. Para extraer los altavoces: a. Desconecte el cable del parlante del conector de la tarjeta madre [1]. b. Despegue las cintas que fijan el cable del parlante a la computadora [2]. c.
d. Levante los parlantes de la computadora.
Instalación de los altavoces Pasos 1. Mediante las marcas de alineación, alinee y coloque los parlantes en la computadora. 2. Coloque el cable de los parlantes a través de las guías de enrutamiento en la computadora.
3. Conecte el cable del parlante al conector en la tarjeta madre. 4. Adhiera la cinta que fija el cable del parlante a la computadora.
5. Coloque: a. ensamblaje del panel de pantalla b. Tarjeta microSD c. la bandeja para tarjetas SIM 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Cámara frontal Extracción de la cámara frontal Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 3. Para quitar la cámara frontal, realice lo siguiente: a.
Instalación de la cámara frontal Pasos 1. Alinee y coloque el módulo de la cámara frontal en la ranura de la computadora. 2. Vuelva a colocar los tornillos M1.6x3 para fijar el módulo de la cámara frontal a la computadora. 3. Conecte el cable de la cámara frontal al conector en la tarjeta madre.
4. Coloque la cubierta de blindaje para fijar el módulo de la cámara frontal. NOTA: Manipule con cuidado la tapa protectora; de lo contrario, puede romperse.
5. Coloque: a. ensamblaje del panel de pantalla b. Tarjeta microSD c. la bandeja para tarjetas SIM 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Cámara trasera Extracción de la cámara trasera Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 3. Para extraer la cámara trasera: a.
b. Desconecte el cable de la cámara posterior de la tarjeta madre [1]. c. Quite el tornillo M1.6x3 que fija el módulo de la cámara posterior a la computadora [2]. d. Levante el módulo de la cámara de la computadora [3].
Instalación de la cámara trasera Pasos 1. Para instalar la cámara posterior, realice lo siguiente: a. Alinee y coloque el módulo de la cámara posterior en la ranura de la computadora [1]. b. Vuelva a colocar el tornillo M1.6x3 para fijar el módulo de la cámara posterior a la computadora [2]. c. Conecte el cable de la cámara posterior al conector en la tarjeta madre [3].
2. Coloque la cubierta de blindaje para fijar el módulo de la cámara posterior a la computadora. 3. Coloque: a. ensamblaje del panel de pantalla b. Tarjeta microSD c. la bandeja para tarjetas SIM 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Compartimento para tarjetas inteligentes Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f.
3. Para extraer el compartimento para tarjetas inteligentes, realice lo siguiente: a. Desconecte y despegue el FFC de la canastilla para tarjetas inteligentes de la placa secundaria. b. Quite los tornillos M2x2 del módulo para tarjeta inteligente [1]. c. Levante el compartimento para tarjetas inteligentes y extráigalo de la tableta [2].
Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes Pasos 1. Coloque el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura de la tableta. 2. Reemplace los tornillos M2 x 2.5 [2] para fijar la canastilla para tarjetas inteligentes a la tableta [1]. 3. Conecte el cable de la tarjeta inteligente al módulo de la tarjeta inteligente.
4. Reemplace los siguientes componentes: a.
b. c. d. e. f. g. h. Módulo de antena WWAN principal Ensamblaje del disipador de calor Cámara posterior Panel de pantalla Tarjeta microSD la bandeja para tarjetas SIM batería 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Conector de la placa de acoplamiento Extracción del conector de acoplamiento Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c.
e. Quite del sistema el conector de acoplamiento junto con el FPC.
Instalación de la placa de acoplamiento Pasos 1. Alinee y ubique la placa de acoplamiento junto con el FPC en la ranura de la computadora. 2. Alinee los orificios para los tornillos del soporte del conector de acoplamiento con los orificios para los tornillos en la placa de acoplamiento [1]. 3. Vuelva a colocar los tornillos M2x2 para fijar el soporte del conector de acoplamiento a la placa de acoplamiento [2].
4. Conecte el cable de la placa de acoplamiento al conector de la tarjeta madre [1]. 5. Adhiera el cable de la placa de acoplamiento a la computadora [2].
6. Reemplace los siguientes componentes: a. ensamblaje del panel de pantalla b. Tarjeta microSD c. la bandeja para tarjetas SIM 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Placa del botón de encendido Extracción de la tarjeta del botón de encendido Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. b. c. d.
7. Quite los dos tornillos M2x3 que aseguran la placa del botón de encendido a la computadora [1]. 8. Mediante un punzón de plástico, haga palanca en el sensor del botón de encendido en el borde superior de la placa del botón de encendido para quitarlo del compartimiento. 9. Quite la placa del botón de encendido junto con el FPC de la computadora [2].
Instalación de la tarjeta del botón de encendido Pasos 1. Alinee y coloque la placa del botón de encendido junto con su FPC en la ranura de la computadora [1]. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos M2x2,5 para fijar la placa del botón de encendido a la computadora [2].
3. Adhiera el FPC de la placa del botón de encendido a la computadora [1]. 4. Conecte el FFC del lector de huellas digitales al conector de placa del botón de encendido [2].
5. Conecte el FPC de la placa del botón de encendido al conector de la tarjeta madre [1]. 6. Coloque los cables de la antena WLAN a través de las guías de enrutamiento en la computadora [2]. 7. Reemplace los siguientes componentes: a. b. c. d. el ensamblaje del disipador de calor ensamblaje del panel de pantalla la bandeja para tarjetas SIM Tarjeta microSD 8. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Placa base Extracción de la tarjeta madre Pasos 1.
a. Presione el pestillo de liberación de la canastilla para tarjeta SIM hacia adentro para soltar la bandeja para tarjeta SIM ficticia. b. Quite la bandeja para tarjeta SIM ficticia. c. Desconecte el FPC de la placa secundaria del botón de encendido, el FPC de la placa secundaria de USB, el FFC de USH (que se envían con un módulo de USH), el FPC del conector de acoplamiento y un cable de parlante. 4. Quite los cables de la antena de los ganchos de enrutamiento.
5. Para extraer la tarjeta madre, realice lo siguiente: a. Quite los dos tornillos M2 x3 del soporte que aseguran el soporte USB de tipo C en su lugar.
b. Quite el soporte USB de tipo C. c. Quite el tornillo único M2 x 3 que asegura el conector de audio en su lugar. d.
e. Levante y extraiga la tarjeta madre de la tableta [2]. Instalación de la tarjeta madre Pasos 1. Alinee la tarjeta madre con los soportes para tornillos de la tableta. 2. Ajuste los siete tornillos M2 x2 para asegurar la tarjeta madre a la tableta. NOTA: Recuerde alinear el puerto Type-C y ajuste los dos tornillos para fijar el puerto al chasis del sistema.
3. Ajuste el tornillo único M2 x 3 que asegura el conector de audio en su lugar y coloque el soporte de USB de tipo C. 4. Ajuste los dos tornillos M2 x3 del soporte que aseguran el soporte USB de tipo C en su lugar.
5. Reemplace los siguientes componentes: a.
b. c. d. e. f. g. Ensamblaje del disipador de calor Cámara posterior Panel de pantalla Tarjeta microSD la bandeja para tarjetas SIM batería 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Placa de I/O Extracción de la placa de I/O Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite la tarjeta de memoria SD y el panel de pantalla. 3.
Ilustración 2. Despegue la cinta adhesiva Instalación de la placa de I/O Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite la tarjeta de memoria SD y el panel de visualización. 3. Adhiera la cinta adhesiva e instale el cable con la placa de I/O en la tarjeta madre.
Ilustración 3.
Ilustración 4. Fije el módulo de I/O Antena WWAN Extracción del módulo de la antena WWAN Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a. Tarjeta microSD b. la bandeja para tarjetas SIM c. ensamblaje del panel de pantalla 3. Para extraer el módulo de la antena: a. Desconecte los cables de la antena WWAN de la tarjeta madre. b. Suelte los ganchos en los laterales izquierdo y derecho del módulo de la antena WWAN principal que lo fijan al sistema.
c. Voltee el módulo de la antena WWAN principal para soltarlo de la tarjeta madre del sistema. d. Extraiga de la computadora el módulo de la antena WWAN principal.
Instalación del módulo de la antena WWAN Pasos 1. Inserte el módulo de la antena WWAN en la ranura de la computadora. 2. Voltee el módulo de la antena WWAN principal para fijarlo a la tarjeta madre. 3. Ajuste los ganchos en los laterales izquierdo y derecho del módulo de la antena WWAN principal para fijarlo a la computadora. 4. Conecte los cables de la antena WWAN a la tarjeta madre.
5. Reemplace los siguientes componentes: a. ensamblaje del panel de pantalla b. Tarjeta microSD c. la bandeja para tarjetas SIM 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta.
3 Software En este capítulo se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Temas: • Descarga de los controladores de Windows Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda la laptop. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar.
4 System Setup (Configuración del sistema) La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su tabletacomputadora de escritoriocomputadora portátil y especificar las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente: ● Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. ● Ver la configuración de hardware del sistema. ● Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados.
Tabla 1. Opciones generales (continuación) Opción Descripción Secuencia de inicio Permite cambiar el orden en el que el equipo busca un sistema operativo. Las opciones son: ● Windows Boot Manager: habilita o deshabilita la opción de administrador de arranque de Windows. ● Boot List Option: puede agregar, eliminar y ver las opciones de arranque. Opciones de inicio avanzadas Habilita o deshabilita la opción de pila de red de UEFI.
Tabla 2. Opciones de configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Configuración de USB Permite habilitar o deshabilitar la configuración de USB interna/ integrada. Las opciones son: ● Activar soporte de inicio USB ● Enable External USB Port Configuración predeterminada: todas las opciones están activadas. NOTA: El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración.
Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Tabla 3. Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Permite ajustar el brillo de la pantalla en función de la fuente de alimentación. De manera predeterminada, el brillo con batería es del 50 % y el brillo con CA es del 100 %. Seguridad Tabla 4. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
Tabla 4. Seguridad (continuación) Opción Descripción Non-Admin Setup Changes Permite determinar si los cambios en las opciones de configuración están permitidos cuando hay una contraseña de administrador establecida. Si está desactivada, las opciones de configuración están bloqueadas por la contraseña de administrador. ● Permitir cambios en el switch inalámbrico De forma predeterminada, esta opción está desactivada.
Tabla 5. Inicio seguro (continuación) Opción Descripción Las opciones son: ● Deployed Mode: esta opción está habilitada de manera predeterminada. ● Audit Mode Administración de claves experta Permite habilitar o deshabilitar la administración de claves experta. ● Enable Custom Mode: esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Las opciones de administración de claves del modo personalizado son las siguientes: ● ● ● ● PK: esta opción está deshabilitada de manera predeterminada.
Tabla 7. Rendimiento (continuación) Opción Descripción ● Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep) Esta opción está configurada de forma predeterminada. Control de estados C Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. ● C-States (Estados C) Esta opción está configurada de forma predeterminada.
Tabla 8. Administración de energía (continuación) Opción Descripción ● ● ● ● Estándar ExpressCharge™ Uso principal de CA Personalizado Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada). NOTA: Es posible que no todos los modos de carga estén disponibles en todas las baterías. Alimentación del conector Permite establecer la alimentación máxima que se puede extraer del conector de tipo C.
Tabla 9. Comportamiento durante la POST (continuación) Opción Descripción Avisos y errores Permite seleccionar diferentes opciones para detener, solicitar y esperar la entrada del usuario, continuar cuando se detectan advertencias pero pausar en caso de fallas, o continuar cuando se detectan advertencias o fallas durante el proceso de POST. Seleccione una de las siguientes opciones: ● Prompt on Warnings and Errors: habilitada de manera predeterminada.
Tabla 12. Mantenimiento (continuación) Opción Descripción BIOS Downgrade Permite actualizar el flash de revisiones anteriores del firmware del sistema. ● Permitir degradación del BIOS Esta opción está configurada de forma predeterminada. Data Wipe Permite borrar con seguridad los datos de todos los dispositivos de almacenamiento internos. ● Wipe on Next Boot Esta opción no está establecida de forma predeterminada.
Opción Descripción Eventos de alimentación Le permite ver y borrar eventos (de alimentación) de la configuración del sistema. Actualización de BIOS Requisitos previos Se recomienda actualizar el BIOS (configuración del sistema) si se sustituye la placa base o si hay una actualización disponible. Asegúrese de que la batería de la tabletanotebookdesktop esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente. Pasos 1. Reinicie la tabletatableta. 2. Vaya a Dell.com/support. 3.
Pasos 1. Descargue el archivo .EXE de actualización del BIOS en otro sistema. 2. Copie el archivo, por ejemplo, O9010A12.EXE, en la unidad flash USB de arranque. 3. Inserte la unidad flash USB en el sistema que requiere la actualización del BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Con las teclas de flecha, seleccione Dispositivo de almacenamiento USB y haga clic en Entrar. 6.
Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad y presione Entrar. Aparece la pantalla Security (Seguridad). 2.
5 Solución de problemas Temas: • • • • • • • • • Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Comportamiento del soporte en estado abierto Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows Actualización del BIOS en Windows Opciones de recuperación y medios de respaldo Ciclo de apagado y encendido de wifi Liberación de alimentación residual Manejo de baterí
Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM. La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas asociados.
Comportamiento del soporte en estado abierto Tabla 17.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática. También puede usar la ID del producto o buscar manualmente el modelo de la computadora. 3. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). Expanda Buscar controladores. 4. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo. 5. En la lista desplegable Categoría, seleccione BIOS. 6.
6 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell Requisitos previos NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono.
