Owners Manual

Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a
continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que la computadora se apague, lo que
indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
NOTA: Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos
de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o
señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
Tabla 16. Códigos de LED indicadores luminosos de diagnóstico
Códigos de indicadores
luminosos de diagnóstico
(amarillo, blanco)
Descripción del problema Soluciones recomendadas
2,1 Falla del procesador Coloque la tarjeta madre.
2,2 tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria
de solo lectura)
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM
(memoria de acceso aleatorio)
Confirme que el módulo de memoria esté instalado
correctamente. Si el problema persiste, reemplace el
módulo de memoria.
2,4 Falla de memoria o RAM (memoria de acceso
aleatorio)
Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las
ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de
memoria.
2,5 Memoria no válida instalada Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las
ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de
memoria.
2,6 Error de la tarjeta madre o del chipset Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
2,7 Falla de la pantalla: mensaje de SBIOS De ser posible, sustituya el cable de pantalla (EDP), de lo
contrario, sustituya el ensamblaje de la pantalla (LCD).
3,1 Falla de la batería de tipo botón Restablezca la conexión de la batería de CMOS. Si el
problema persiste, reemplace la batería del RTC.
3,2 Falla de PCI, tarjeta de video/chip Coloque la tarjeta madre.
3,3 Imagen de recuperación no encontrada Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no
válida
Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el
problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
3,5 Falla del riel de alimentación EC se encontró con una falla de secuencia de alimentación.
Si el problema persiste, reemplace la tarjeta madre.
3,6 Flash del BIOS del sistema incompleto Corrupción en el flash detectada por SBIOS. Si el problema
persiste, reemplace la tarjeta madre.
3,7 Error del motor de administración (ME) Tiempo de espera agotado para que ME responda al
mensaje de HECI. Si el problema persiste, reemplace la
tarjeta madre.
Solución de problemas 95