Users Guide

Dans l’écran Informations sur mon ordinateur - Matériel, vous pouvez afficher le type de carte haut débit
mobile installée sur votre ordinateur ainsi que d’autres composants matériels.
Problème de réseau
Tableau 7. Problèmes de réseau
Problèmes Causes possibles Solutions possibles
Pas de connexion sans fil
1. Vérifiez que la liaison sans fil
est activée. Voir Paramètre
Wi-Fi.
2. Essayez de vous rapprocher
du point d'accès sans fil.
3. Essayez de vous connecter à
un autre point d’accès sans
fil connu.
4. Réinitialisez le routeur sans
fil si vous utilisez un réseau
privé ; ouvrez le navigateur
pour afficher la page de
destination si vous utilisez
un réseau public.
5. Contactez votre fournisseur
d’accès Internet pour
obtenir de l’aide.
Aucune connexion haut débit
mobile
• Le haut débit mobile a été
recouvert.
• Pas de signal du fournisseur
de services.
1. Vérifiez que le haut débit
mobile est activé. Reportez-
vous à la section Paramètre
du haut débit mobile.
2. Déplacez la tablette à un
emplacement différent pour
une meilleure réception du
signal.
Contactez votre fournisseur de
services pour modifier votre
forfait haut débit.
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