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시스템 문제
표 5. 시스템 문제
문제 가능한 원인 가능한 해결 방법
태블릿이 켜지지 않음 배터리가 완전히 방전되었습니다.
1. 태블릿을 최소 4시간 이상 충
전합니다
.
2. 전원 단추를 4초간 길게 누릅
니다.
태블릿이 꺼지지 않음 전원 단추를 11초간 길게 누르면 강
제
종료됩니다.
태블릿이 잠김 전원 단추를 11초간 길게 누르면 강
제
종료됩니다.
태블릿 응답하지 않거나 예기치 않
은
작동을 수행함
• 드라이버 오류
• 운영 체제 오류
• 바이러스 및 악성 소프트웨어
1. 태블릿을 종료하거나 다시 시
작합니다
.
2. 태블릿을 새로고칩니다.
3. Dell 지원 서비스에 문의하십
시오
. dell.com/support 또는
dell.com/contactdell 로 이동
합니다.
소프트웨어 또는 기능이 예상대로
작동하지 않음
태블릿을 다시 시작합니다. 소프트
웨어
업데이트가 백그라운드에 다
운로드되었을 수 있습니다. 화면의
오른쪽 모서리를 살짝 밀고 아이콘
표시줄에 액세스 한 후 설정→ 전원
→ 다시 시작을 터치해 다시 시작합
니다.
도킹 스테이션이 예상대로 작동하
지
않음
• 태블릿을 도킹 해제하거나 다
시
도킹합니다. 문제가 지속되
면 도크의 태블릿 전원을 껐다
켭니다.
• 가능하면 태블릿을 다른 Dell
도킹 스테이션에 도킹합니다.
터치스크린 문제
표 6. 터치스크린 문제
문제 가능한 원인 가능한 해결 방법
터치스크린의 반응이 늦거나 올바
르게
작동하지 않습니다.
보호용 덮개를 씌우면 태블릿이 입
력을
인식하지 못합니다.
• 태블릿을 종료하거나 다시 시
작합니다
.
• 깨끗하고 마른 천으로 화면을
볍게 닦으십시오.
• 터치 스크린 보호용 덮개를 제
거합니다.
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