Owners Manual

Tabel 11. Depanarea de tip general (continuare)
Problemă Paşi de depanare sugeraţi
2. Dacă ecranul LCD nu afişează deloc conţinut video, conectaţi un monitor extern pentru a elimina o
problemă non-POST. O imagine clară pe monitorul extern va elimina o problemă cu placa video sau o
problemă a programului POST.
3. Conectaţi un monitor extern, atunci când este posibil, pentru toate problemele legate de ecranul LCD
pentru a elimina o posibilă problemă legată de software sau de placa video.
4. Dacă ecranul LCD are semnal video estompat, reglaţi luminozitatea sau conectaţi un adaptor de c.a.
pentru a elimina o setare de conservare a gestionării alimentării din BIOS.
5. Dacă ecranul LCD afişează linii, verificaţi sistemul în timpul secvenţei POST şi al configurării sistemului,
pentru a determina dacă liniile sunt prezente în toate modurile de funcţionare. Executaţi
diagnosticarea ePSA.
6. Dacă ecranul LCD are probleme legate de culori, executaţi diagnosticarea ePSA
7. Dacă ecranul LCD are pixeli arşi, verificaţi dacă ecranul LCD respectă în continuare indicațiile
standardului LCD. Doar pentru utilizatorii interni Dell, faceţi clic aici.
BIOS
Dacă utilizatorii au probleme când utilizează tableta, problemele pot avea legătură cu o configurare
incorectă a setărilor BIOS din programul BIOS/System Setup (Configurare BIOS/sistem). Verificaţi
setările din fiecare pagină a programului System Setup (Configurare sistem). Încercaţi să resetaţi sistemul
BIOS la setările implicite, apăsând Alt+F.
Touchpadul şi tastatura Pentru a rezolva problemele legate de touchpad şi de tastatură, puteţi efectua următorii paşi:
1. Ataşaţi un mouse sau o tastatură externă pentru a verifica funcţionarea echipamentelor periferice.
2. Executaţi diagnosticarea ePSA.
Integrated NIC Dacă sistemul nu poate identifica nicio reţea după conectarea cablului de reţea la portul de reţea, încercaţi
următorii paşi de depanare:
1. Asiguraţi-vă că driverul de reţea este instalat şi funcţionează corect.
2. Verificaţi dacă indicatoarele LED de reţea răspund.
3. Verificaţi System Setup (Configurare sistem) pentru a vă asigura că placa de reţea integrată este
activată.
4. Încercaţi reaşezarea cablului.
5. Încercaţi un cablu cunoscut ca fiind funcţional, dacă este disponibil.
6. Dacă este disponibil un sistem cunoscut ca fiind funcţional, verificaţi dacă sistemul se conectează la
reţea.
7. Executaţi diagnosticarea ePSA pe portul de reţea.
NOTIFICARE: Dacă soluţia hardware de reţea integrată este defectă sau nefuncţională, înlocuiţi
placa de sistem.
Ansamblul afişajului Pentru funcţionalitatea VGA nu sunt necesare drivere sau actualizări suplimentare. Când depanaţi un
monitor extern, reţineţi următoarele aspecte:
● Verificaţi ambele capete ale cablului pentru o conectare exactă la laptop şi la monitorul extern.
● Reglaţi controalele de contrast şi de luminozitate de pe monitorul extern.
● Asiguraţi-vă că tableta nu este setată exclusiv la afişajul intern.
● Înlocuiţi cu un cablu cunoscut ca fiind bun.
● Încercaţi cu un monitor care ştiţi că funcţionează bine. Verificaţi documentaţia dispozitivului extern
pentru orice paşi suplimentari necesari pentru funcţionare.
88 Depanare