Owners Manual

• Il computer è alimentato a batteria la cui carica è superiore al 5 %.
• Il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento.
L'indicatore di stato dell'alimentazione o della batteria lampeggia in giallo e vengono emessi dei codici sonori che segnalano la presenza di
eventuali errori.
Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte
in bianco seguito da una pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM
è stata rilevata.
La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi
correlati.
Tabella 13. Codici LED
Codici degli indicatori di diagnostica Descrizione del problema
2.1 Errore del processore
2.2 Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM (memoria di sola lettura)
2.3 Nessuna memoria o memoria RAM (memoria ad accesso casuale) rilevata
2.4 Guasto a memoria o RAM (memoria ad accesso casuale)
2.5 Memoria installata non valida
2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset
2.7 Guasto allo schermo
2,8 Guasto alla griglia di alimentazione LCD. Ricollocare la scheda di sistema
3.1 errore batteria a bottone
3.2 Guasto al chip/scheda video o PCI
3.3 Immagine di ripristino non trovata
3.4 Immagine di ripristino trovata, ma non valida
3.5 Guasto alla griglia di alimentazione
3.6 Aggiornamento del BIOS di sistema incompleto
3.7 Errore di Management Engine (ME)
Indicatore di stato della fotocamera: indica se la fotocamera è in uso.
• Bianco fisso: la fotocamera è in uso.
• Spento: la fotocamera non è in uso.
Indicatore di stato BLOC MAIUSC: indica se BLOC MAIUSC è attivato o disattivato.
• Bianco fisso: BLOC MAIUSC attivato.
• Spento: BLOC MAIUSC disattivato.
Ripristino del sistema operativo
Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo tentativi ripetuti, si avvia automaticamente Dell
SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery è uno strumento standalone preinstallato su tutti i computer Dell dotati del sistema operativo Windows 10.
Il servizio è costituito da strumenti per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il sistema avvii il sistema
operativo. Esso consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo
stato di fabbrica.
È anche possibile scaricarlo dal sito web del supporto Dell per risolvere i problemi del computer, in caso non riesca ad avviare il sistema
operativo per problemi software e hardware.
Per ulteriori informazioni su Dell SupportAssist OS Recovery, consultare la Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS Recovery
all'indirizzo www.dell.com/support.
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Risoluzione dei problemi