Owners Manual

Table Of Contents
Felsökning
Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av
systemprestanda före start
Om denna uppgift
SupportAssist-diagnostiken (även kallad systemdiagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. Dell SupportAssist-diagnostik
för kontroll av systemprestanda före start är inbäddad med BIOS och startas av BIOS internt. Den inbäddade systemdiagnosen ger en
uppsättning alternativ för specifika enheter eller enhetsgrupper som gör att du kan:
Köra test automatiskt eller i interaktivt läge
upprepa test
Visa och spara testresultat
Köra grundliga tester med ytterligare testalternativ för att skaffa extra information om enheter med fel
Visa statusmeddelanden som informerar dig om att testerna har slutförts utan fel
Visa felmeddelanden som informerar dig om problem som upptäckts under testningen
OBS:
Vissa tester för specifika enheter kräver användarinteraktion. Kontrollera alltid att du är närvarande vid datorn när
diagnostiktestet körs.
Mer information finns i Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).
Köra ePSA-diagnostik
Om denna uppgift
OBS: Ett tangentbord måste vara anslutet till surfplattan via USB port eller dockningsporten för att utföra följande uppgifter:
Steg
1. Starta datorn.
2. När datorn startar trycker du på tangenten F12 när Dell-logotypen visas.
3. Om inget tangentbord är anslutet: Tryck på och håll ned volymhöjningstangenten för att öppna menyn för engångsstart.
4. Välj alternativet Diagnostics (Diagnostik) på startmenyskärmen.
5. Klicka på pilen i det nedre vänstra hörnet.
Startsidan för diagnostik visas.
6. Klicka på pilen i det nedre högra hörnet för att gå till sidlistningen.
De objekt som identifieras visas i listan.
7. Om du vill köra diagnostiktestet på en viss enhet trycker du på Esc och klickar på Yes (Ja) för att stoppa diagnostiktestet.
8. Välj enheten i den vänstra rutan och klicka på Run Tests (Kör tester).
9. Om det finns problem visas felkoderna.
Anteckna felkoden och valideringsnumret och kontakta Dell.
Systemets diagnosindikatorer
Statuslampa för batteri
Indikerar status för ström och batteriladdning.
Fast grönt sken – Nätadaptern är ansluten och batteriet har mer än 5 % laddning.
5
Felsökning 87