Tablet Latitude 7220EX Rugged Extreme Εγχειρίδιο σέρβις Μοντέλο σύμφωνα με τους κανονισμούς: T03H Τύπος σύμφωνα με τους κανονισμούς: T03H004
Σημείωση, προσοχή και προειδοποίηση ΣΗΜΕΙΩΣΗ Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σημαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιμοποιείτε καλύτερα το προϊόν σας. ΠΡΟΣΟΧΗ Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδεικνύει είτε ενδεχόμενη ζημιά στο υλισμικό είτε απώλεια δεδομένων και σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποφύγετε το πρόβλημα. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ Η ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ υποδεικνύει ότι υπάρχει το ενδεχόμενο να προκληθεί υλική ζημιά, τραυματισμός ή θάνατος. © 2019 Dell Inc. ή οι θυγατρικές της.
Πίνακας περιεχομένων 1 Εκτέλεση εργασιών στο tablet...................................................................................................... 5 Οδηγίες ασφαλείας.............................................................................................................................................................. 5 Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του tablet .................................................................................6 Προφυλάξεις ασφάλειας..................
Διαγνωστικές λυχνίες συστήματος.................................................................................................................................. 31 Αποκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.............................................................................................................32 Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του Wi-Fi.............................................................................................................. 33 5 Λήψη βοήθειας.........................
1 Εκτέλεση εργασιών στο tablet Οδηγίες ασφαλείας Προϋποθέσεις Για να προστατεύσετε το tablet σας από πιθανή ζημιά και να διασφαλίσετε την ατομική σας προστασία, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για την ασφάλεια. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, για κάθε διαδικασία που περιγράφεται σε αυτό το έγγραφο θεωρείται ότι πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις: • • Διαβάσατε τις πληροφορίες που παραλάβατε μαζί με το tablet σας και αφορούν θέματα ασφάλειας.
Πριν από την εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του tablet Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία ΣΗΜΕΙΩΣΗ Αν λείπει ή είναι κατεστραμμένη η ετικέτα ATEX, δεν πρέπει να επισκευαστεί το σύστημα, επειδή δεν μπορεί να λάβει νέα πιστοποίηση. ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ Η επισκευή από μη πιστοποιημένο τεχνικό έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια της πιστοποίησης IECEX της μονάδας. Για να μην προκληθεί ζημιά στο tablet, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα προτού ξεκινήσετε τις εργασίες στο εσωτερικό του: Βήματα 1.
Καθώς ο κλάδος ασκεί πιέσεις για χαμηλότερες απαιτήσεις τροφοδοσίας και μεγαλύτερη πυκνότητα, το ενδιαφέρον για την αντιστατική προστασία αυξάνεται συνεχώς. Λόγω της αυξημένης πυκνότητας των ημιαγωγών που χρησιμοποιούνται στα τελευταία προϊόντα Dell, υπάρχει πλέον μεγαλύτερη ευαισθησία στις βλάβες που προκαλεί ο στατικός ηλεκτρισμός, σε σχέση με τα προηγούμενα προϊόντα Dell. Για τον λόγο αυτό, ορισμένοι τρόποι χειρισμού εξαρτημάτων που είχαν εγκριθεί στο παρελθόν δεν ισχύουν πλέον.
• • • • πρόσδεσης του περικάρπιου στο όργανο ελέγχου και πατήστε το αντίστοιχο κουμπί για έλεγχο. Αν ο έλεγχος είναι επιτυχής, ανάβει μια πράσινη λυχνία LED. Αν ο έλεγχος αποτύχει, ανάβει μια κόκκινη λυχνία LED και ακούγεται μια ηχητική ειδοποίηση. Εξαρτήματα μόνωσης – Είναι πολύ σημαντικό να διατηρείτε τις συσκευές που είναι ευαίσθητες στην ηλεκτροστατική εκκένωση, όπως το πλαστικό περίβλημα της ψύκτρας, μακριά από εσωτερικά εξαρτήματα που λειτουργούν ως μόνωση και συνήθως φέρουν υψηλό φορτίο.
2 Κύρια στοιχεία του tablet 1. Διάταξη οθόνης 2.
3. κάρτα WLAN 4. κάρτα WWAN 5. Ψύκτρα 6. Υποστήριγμα θύρας USB Type-C 7. Υποστήριγμα σειριακής σύνδεσης mini 8. Θύρα μετασχηματιστή 9. Σειριακή θύρα mini 10. Πλακέτα συστήματος 11. Κεραία NFC 12. Κάλυμμα συστήματος 13. Αριστερή μπαταρία (κοιτάζοντας από την πίσω πλευρά) 14. Δεξιά μπαταρία (κοιτάζοντας από την πίσω πλευρά) 15. Διάταξη καλύμματος μπαταρίας 16. Πλακέτα κυκλώματος διάταξης μικροφώνου 17. Ανεμιστήρας συστήματος 18. Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης 19. Καλώδιο μπροστινής κάμερας 20.
3 Ρύθμιση συστήματος ΠΡΟΣΟΧΗ Αν δεν έχετε μεγάλη εμπειρία στη χρήση υπολογιστή, μην αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα ρύθμισης του BIOS. Ορισμένες αλλαγές μπορεί να κάνουν τον υπολογιστή σας να μην λειτουργεί σωστά. ΣΗΜΕΙΩΣΗ Προτού αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα ρύθμισης του BIOS, συνιστούμε να σημειώσετε τις πληροφορίες που θα βρείτε στην οθόνη του προγράμματος ρύθμισης του BIOS γιατί θα σας φανούν χρήσιμες στο μέλλον.
Πλήκτρα Πλοήγηση Βέλος προς τα επάνω Σας μεταφέρει στο προηγούμενο πεδίο. Βέλος προς τα κάτω Σας μεταφέρει στο επόμενο πεδίο. Enter Σας επιτρέπει να επιλέξετε τιμή στο επιλεγμένο πεδίο (αν ισχύει κατά περίσταση) ή να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που θα βρείτε στο πεδίο. Πλήκτρο διαστήματος Αναπτύσσει ή συμπτύσσει μια αναπτυσσόμενη λίστα, αν ισχύει κατά περίσταση. Καρτέλα Σας μεταφέρει στην επόμενη περιοχή εστίασης. Esc Πηγαίνει στην προηγούμενη σελίδα μέχρι να εμφανιστεί η κύρια οθόνη.
Επιλογή Περιγραφή • • • Memory Information (Πληροφορίες μνήμης): Εμφανίζει τα στοιχεία Memory Installed (Εγκατεστημένη μνήμη), Memory Available (Διαθέσιμη μνήμη), Memory Speed (Ταχύτητα μνήμης), Memory Channel Mode (Λειτουργία καναλιού μνήμης), Memory Technology (Τεχνολογία μνήμης), DIMM A size (Μέγεθος DIMM A) και DIMM B size (Μέγεθος DIMM B) Processor Information (Πληροφορίες για τον επεξεργαστή): Παρουσιάζει τα στοιχεία Processor Type, Core Count, Processor ID, Current Clock Speed, Minimum Clock Spee
Επιλογή Περιγραφή USB PowerShare Η επιλογή αυτή διαρθρώνει τη συμπεριφορά της δυνατότητας USB PowerShare. • Enable USB PowerShare – αδρανοποιημένη από προεπιλογή Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους χρήστες να τροφοδοτούν ή να φορτίζουν εξωτερικές συσκευές, όπως τηλέφωνα και φορητές συσκευές αναπαραγωγής μουσικής, χρησιμοποιώντας την αποθηκευμένη ισχύ της μπαταρίας του συστήματος μέσω της θύρας USB PowerShare του φορητού υπολογιστή ενώ βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας.
Επιλογή Περιγραφή • • • • RGB Keyboard Backlight Δυνατότητα οπισθοφωτισμού του πληκτρολογίου: Υπάρχουν έξι διαθέσιμα χρώματα: τέσσερα προκαθορισμένα (λευκό, κόκκινο, πράσινο και μπλε) και δύο τα οποία μπορεί να διαμορφώσει ο χρήστης.
Ασφάλεια Πίνακας 3. Security (Ασφάλεια) Επιλογή Περιγραφή Admin Password Σας επιτρέπει να ορίσετε, να αλλάξετε και να διαγράψετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. System Password Σας επιτρέπει να ορίσετε, να αλλάξετε και να διαγράψετε τον κωδικό πρόσβασης συστήματος. Strong Password Η επιλογή αυτή σας επιτρέπει να δραστικοποιήσετε ή να αδρανοποιήσετε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για το σύστημα.
Επιλογή Περιγραφή Enabled - Προεπιλεγμένη ρύθμιση. Disabled Permanently Disabled • • • OROM Keyboard Access Αυτή η επιλογή καθορίζει αν οι χρήστες θα μπορούν να μπουν στην οθόνη διαμόρφωσης Option ROM μέσω πλήκτρων συντόμευσης κατά την εκκίνηση. • • • Enabled (προεπιλογή) Disabled One Time Enable Admin Setup Lockout Σας επιτρέπει να απαγορεύσετε στους χρήστες την είσοδο στο πρόγραμμα System Setup (Ρύθμιση συστήματος) όταν έχει καθοριστεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή. Μη προεπιλεγμένη ρύθμιση.
Intel Software Guard Extensions (Επεκτάσεις προστασίας λογισμικού της Intel) Πίνακας 5. Intel Software Guard Extensions (Επεκτάσεις προστασίας λογισμικού της Intel) Επιλογή Περιγραφή Intel SGX Enable Το πεδίο αυτό καθορίζει την παροχή ενός ασφαλούς περιβάλλοντος για εκτέλεση κώδικα και αποθήκευση ευαίσθητων πληροφοριών στο πλαίσιο του κύριου λειτουργικού συστήματος.
Επιλογή Περιγραφή Hyper-Thread Control Σας επιτρέπει να δραστικοποιήσετε ή να αδρανοποιήσετε την υπερνημάτωση (HyperThreading) στον επεξεργαστή. • • Disabled (Αδρανοποιημένη επιλογή) Enabled (Δραστικοποιημένο) – Προεπιλογή Διαχείριση ενέργειας Επιλογή Περιγραφή Lid Switch Σας επιτρέπει να αδρανοποιήσετε τον διακόπτη του καπακιού, ώστε να μην σβήνει η οθόνη όταν κλείνει το καπάκι. Προεπιλεγμένη ρύθμιση: Enable Lid Switch.
Επιλογή Περιγραφή Enable Advanced Battery Charge Mode (Δραστικοποίηση λειτουργίας προηγμένης φόρτισης μπαταρίας) – αδρανοποιημένη Battery#1 Charge Configuration Σας επιτρέπει να επιλέξετε τον τρόπο φόρτισης της μπαταρίας. Υπάρχουν οι εξής επιλογές: • • • • • Adaptive—δραστικοποιημένη από προεπιλογή Standard (Τυπική) – Η μπαταρία φορτίζεται πλήρως με έναν τυπικό ρυθμό ExpressCharge (Υπερταχεία φόρτιση) – Η φόρτιση της μπαταρίας μπορεί να γίνει ταχύτερα μέσω της τεχνολογίας ταχείας φόρτισης της Dell.
Επιλογή Περιγραφή Προεπιλεγμένη ρύθμιση: Enable Adapter Warnings (Δραστικοποίηση προειδοποιήσεων για προσαρμογείς) USB-C Warnings Σας επιτρέπει να δραστικοποιήσετε την εμφάνιση προειδοποιητικών μηνυμάτων του συστήματος για συσκευές USB-C. Enable Dock Warning Messages. Δραστικοποιημένη από προεπιλογή. Keypad (Embedded) Σας επιτρέπει να επιλέξετε μία από τις δύο μεθόδους δραστικοποίησης του αριθμητικού πληκτρολογίου που είναι ενσωματωμένο στο εσωτερικό πληκτρολόγιο.
Επιλογή Περιγραφή • MEBX Hotkey Enable USB Provision - αδρανοποιημένη από προεπιλογή Σας επιτρέπει να καθορίσετε αν θα δραστικοποιείται η λειτουργία MEBx Hotkey (Πλήκτρο άμεσης πρόσβασης MEBx) κατά την εκκίνηση του συστήματος.
Επιλογές Περιγραφές WLAN(Ant A) and GPS(Ant B) – προεπιλογή Επιτρέπει τη δραστικοποίηση/αδρανοποίηση των κεραιών WLAN και GPS GPS(Ant A) and WWAN(Ant B) Επιτρέπει τη δραστικοποίηση/αδρανοποίηση των κεραιών GPS και WWAN WLAN(Ant A) Επιτρέπει τη δραστικοποίηση/αδρανοποίηση της κεραίας WLAN WWAN(Ant B) Επιτρέπει τη δραστικοποίηση/αδρανοποίηση της κεραίας WWAN GPS(Ant B) Επιτρέπει τη δραστικοποίηση/αδρανοποίηση της κεραίας GPS Οθόνη Maintenance (Συντήρηση) Επιλογή Περιγραφή Service Tag Παρουσιάζε
Επίλυση προβλημάτων συστήματος μέσω της εφαρμογής SupportAssist Πίνακας 9. SupportAssist System Resolution (Επίλυση προβλημάτων συστήματος μέσω της εφαρμογής SupportAssist) Επιλογή Περιγραφή Auto OS Recovery Threshold Η προαιρετική ρύθμιση Auto OS Recovery Threshold ελέγχει την αυτόματη ροή εκκίνησης για την κονσόλα επίλυσης προβλημάτων συστήματος SupportAssist και για το εργαλείο επαναφοράς λειτουργικού συστήματος της Dell.
8. Κάντε κλικ στην επιλογή BIOS για να δείτε τις εκδόσεις του BIOS. 9. Εντοπίστε το αρχείο της πιο πρόσφατα ενημερωμένης έκδοσης του BIOS και κάντε κλικ στην επιλογή Download. 10. Επιλέξτε τη μέθοδο λήψης που προτιμάτε στο παράθυρο Please select your download method below και κάντε κλικ στην επιλογή Download File. Εμφανίζεται το παράθυρο File Download. 11. Κάντε κλικ στην επιλογή Save για να αποθηκευτεί το αρχείο στον υπολογιστή σας. 12.
Αριθμός 1. Οθόνη ενημέρωσης του BIOS σε περιβάλλον DOS Ενημέρωση του BIOS της Dell σε περιβάλλοντα Linux και Ubuntu Εάν θέλετε να ενημερώσετε το BIOS συστήματος σε ένα περιβάλλον Linux, όπως το Ubuntu, επισκεφτείτε τη διεύθυνση https:// www.dell.com/support/article/sln171755/. Ενημέρωση του BIOS από το μενού εκκίνησης μίας φοράς F12 Ενημέρωση του BIOS του συστήματός σας χρησιμοποιώντας ένα αρχείο .
Βήματα 1. Από κατάσταση απενεργοποίησης, εισαγάγετε το κλειδί USB στο οποίο έχετε αντιγράψει το flash σε μια θύρα USB του συστήματος. 2. Ενεργοποιήστε το σύστημα και πατήστε το πλήκτρο F12 για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού εκκίνησης μίας φοράς (OneTime Boot Menu). Επισημάνετε την επιλογή BIOS Update (Ενημέρωση BIOS) χρησιμοποιώντας το ποντίκι ή τα πλήκτρα βέλους και μετά πατήστε το Enter. 3.
5. Μόλις επιλεγεί το αρχείο, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Flash target file (Ενημέρωση αρχείου στόχου) και πατήστε Submit (Υποβολή). 6. Κάντε κάντε κλικ στην επιλογή Update BIOS (Ενημέρωση BIOS). Στη συνέχεια, θα γίνει επανεκκίνηση του συστήματος για να ενημερωθεί το BIOS.
7. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, το σύστημα θα επανεκκινηθεί και θα ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης του BIOS. Κωδικός πρόσβασης στο σύστημα και κωδικός πρόσβασης για τη ρύθμιση Πίνακας 10. Κωδικός πρόσβασης στο σύστημα και κωδικός πρόσβασης για τη ρύθμιση Τύπος κωδικού πρόσβασης Περιγραφή System Password (Κωδικός πρόσβασης στο σύστημα) Κωδικός που πρέπει να πληκτρολογήσετε για να συνδεθείτε στο σύστημά σας.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Για είσοδο στο πρόγραμμα ρύθμισης του συστήματος, πιέστε το πλήκτρο F2 αμέσως μετά την ενεργοποίηση ή την επανεκκίνηση του υπολογιστή. Βήματα 1. Στην οθόνη System BIOS (BIOS συστήματος) ή System Setup (Ρύθμιση συστήματος), επιλέξτε τη δυνατότητα Security (Ασφάλεια) και πιέστε το πλήκτρο Enter. Παρουσιάζεται η οθόνη System Security (Ασφάλεια συστήματος). 2.
4 Αντιμετώπιση προβλημάτων Διαγνωστικά βελτιωμένης αξιολόγησης του συστήματος πριν από την εκκίνηση (Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)) Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Το πρόγραμμα ePSA Diagnostics (Διαγνωστικά βελτιωμένης αξιολόγησης του συστήματος πριν από την εκκίνηση (Enhanced PreBoot System Assessment (ePSA))) (επίσης γνωστό ως διαγνωστικά συστήματος) εκτελεί πλήρη έλεγχο του υλισμικού σας. Η διαδικασία ePSA είναι ενσωματωμένη στο BIOS και η έναρξή της γίνεται εσωτερικά από το BIOS.
Συνεχώς αναμμένη σε πράσινο χρώμα – Ο προσαρμογέας ισχύος είναι συνδεδεμένος και η φόρτιση της μπαταρίας είναι πάνω από το 5%. Αναμμένη σε κεχριμπαρένιο χρώμα — Ο υπολογιστής τροφοδοτείται με ρεύμα από την μπαταρία και η φόρτιση της μπαταρίας είναι κάτω από το 5%. Απενεργοποιημένο • • • Ο προσαρμογέας ισχύος είναι συνδεδεμένος και η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη. Ο υπολογιστής τροφοδοτείται με ρεύμα από την μπαταρία και η φόρτιση της μπαταρίας είναι κάτω από το 5%.
επιδιόρθωση του υπολογιστή σας, στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας ή στην επαναφορά του υπολογιστή σας στην εργοστασιακή του κατάσταση. Μπορείτε, επίσης, να πραγματοποιήσετε λήψη του από τον ιστότοπο υποστήριξης της Dell, για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επιδιόρθωση του υπολογιστή σας όταν δεν είναι δυνατή η εκκίνησή του με το κύριο λειτουργικό σύστημα λόγω αστοχίας λογισμικού ή υλικού.
5 Λήψη βοήθειας Θέματα: • Επικοινωνία με την Dell Επικοινωνία με την Dell Προϋποθέσεις ΣΗΜΕΙΩΣΗ Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση στο Ίντερνετ, μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας στο τιμολόγιο αγοράς σας, στο δελτίο αποστολής, στο λογαριασμό σας ή στον κατάλογο των προϊόντων της Dell. Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση μέσω Ίντερνετ και τηλεφώνου.
