Latitude 7320 Servisná príručka Regulačný model: P133G/P134G Regulačný typ: P133G001/P134G001 Júl 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Práca na počítači.............................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................6 Servisný režim..................................................................................................................................................................
Zvuková karta...................................................................................................................................................................... 39 Demontáž zvukovej karty............................................................................................................................................. 39 Montáž zvukovej karty............................................................................................................................................
M-BIST............................................................................................................................................................................78 Test napájacieho obvodu panela LCD (L-BIST).........................................................................................................79 Integrovaný autodiagnostický test (BIST) displeja LCD........................................................................................... 79 Indikátory diagnostiky systému..
1 Práca na počítači Témy: • Bezpečnostné pokyny Bezpečnostné pokyny Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ nie je uvedené inak, pred vykonaním ktoréhokoľvek servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste si mali preštudovať bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom. VÝSTRAHA: Pred servisným úkonom v počítači si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali spolu s ním.
3. [Model s nakonfigurovaným štítkom vlastníctva] Keď sa zobrazia informácie o vlastníctve na obrazovke, pokračujte stlačením ľubovoľného klávesu. POZNÁMKA: Ak výrobca počítača nenastavil jeho štítok vlastníctva, tento krok sa pri prechode do servisného režimu automaticky preskočí. 4. Skontrolujte, či je napájací adaptér naozaj odpojený, a pokračujte stlačením ľubovoľného klávesu.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí hlásenie, či chcete pokračovať, pokračujte stlačením ľubovoľného klávesu. Systém trikrát krátko zapípa a okamžite sa vypne. Keď sa počítač vypne, môžete vymeniť všetky potrebné diely bez toho, aby ste museli od systémovej dosky odpájať kábel batérie. Keď chcete servisný režim ukončiť, pripojte k počítaču napájací adaptér a stlačte tlačidlo napájania. Systém sa automaticky vráti do normálneho prevádzkového režimu.
VAROVANIE: Ak chcete odpojiť sieťový kábel, najskôr odpojte kábel z počítača a potom ho odpojte zo sieťového zariadenia. 5. Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné. Bezpečnostné opatrenia Kapitola s bezpečnostnými opatreniami opisuje primárne kroky, ktoré je potrebné vykonať pred tým, ako začnete akýkoľvek proces demontáže.
Postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste predišli poškodeniu elektrostatickým výbojom: ● Používajte antistatický náramok, ktorý bol riadne uzemnený. Používanie bezdrôtových antistatických náramkov už nie je povolené, pretože neposkytujú adekvátnu ochranu. Dotknutím sa šasi pred manipuláciou s dielmi nezaisťuje primeranú ochranu proti elektrostatickým výbojom na dieloch so zvýšenou citlivosťou na poškodenie elektrostatickým výbojom.
Zhrnutie ochrany proti elektrostatickým výbojom Všetkým terénnym servisným technikom odporúčame, aby pri každom servisnom úkone na produktoch firmy Dell používali klasický uzemňovací náramok s drôtom proti elektrostatickým výbojom a ochrannú antistatickú podložku. Okrem toho je tiež mimoriadne dôležité, aby počas opravy zariadenia neboli citlivé súčasti v dosahu žiadnych súčastí, ktoré fungujú ako izolátory, a aby sa prepravovali v antistatických vreckách.
2 Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie.
Tabuľka1. Zoznam skrutiek Komponent Typ skrutky Množstvo Spodný kryt Skrutky s roznitovaným koncom 8 Obrázok POZNÁMKA: Skrutky sú súčasťou spodného krytu.
Hlavné komponenty vášho počítača 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Vloženie karty micro SD Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie čítačky kariet micro SD v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup Kartu micro SD vložte do príslušného otvoru a zasúvajte ju, kým sa neozve cvaknutie.
Postup 1. Do dierky v kryte zásuvky zasuňte spinku alebo nástroj na vyberanie kariet SIM. 2. Zatlačte spinku dovnútra, aby sa odomkol zámok a zásuvka na kartu SIM sa vysunula. 3. Vytiahnite zásuvku na kartu SIM z otvoru v systéme. 4. Vyberte kartu SIM zo zásuvky na karty SIM. 5. Posuňte a zatlačte zásuvku na kartu SIM späť do otvoru. Vloženie zásuvky na kartu SIM Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent, pred montážou najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte kartu SIM a umiestnite ju do určeného miesta v zásuvke na karte SIM. 2. Vložte zásuvku na kartu SIM do príslušného otvoru v systéme [6] a zatlačte ju dovnútra, kým nezacvakne na miesto. Ïalší postup Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Spodný kryt Demontáž spodného krytu Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Vyberte kartu microSD. 3. Prejdite do servisného režimu.
O tejto úlohe Demontáž a montáž komponentov 19
Postup 1. Povoľte osem skrutiek s roznitovaným koncom, ktorými je spodný kryt pripevnený k počítaču. 2. Pomocou plastového páčidla vypáčte spodný kryt: začnite v drážkach tvaru U pri pántoch obrazovky na hornom okraji spodného krytu. VAROVANIE: Páčidlo nezasúvajte hlboko pod vrchný okraj spodného krytu, lebo poškodíte západky krytu. 3. Vypáčte ľavú a pravú stranu spodného krytu. 4. Vypáčte spodnú stranu spodného krytu. 5. Uchopte spodný kryt za ľavú a pravú stranu a odstráňte ho z počítača.
Demontáž a montáž komponentov 21
Postup 1. Položte na počítač spodný kryt a zacvaknite ho na miesto. 2. Utiahnite osem skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k počítaču. Ïalší postup 1. Vložte kartu microSD. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Jednotka SSD Demontáž disku SSD Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Vyberte kartu microSD. 3. Demontujte spodný kryt.
Montáž jednotky SSD Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie jednotky SSD v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Zarovnajte zárez na disku SSD s výčnelkom na otvore M.2 a posuňte disk SSD do otvoru M.2 na systémovej doske. 2.
Postup 1. Pomocou plastového páčidla vypáčte a odstráňte kryt karty WWAN, ktorým je karta WWAN zakrytá. POZNÁMKA: Vypáčením otvorte kryt karty WWAN z drážky . 2. Povoľte jednu skrutku (M2 x 2,5) a odstráňte konzolu karty WWAN. 3. Odpojte od konektorov na karte WWAN káble antény. 4. Vysuňte kartu WWAN z otvoru M.2 na systémovej doske a vyberte ju.
Montáž karty WWAN Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie karty WWAN v notebooku, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Zarovnajte zárez na karte WWAN s výčnelkom na konektore karty WWAN a posuňte kartu WWAN do otvoru M.2 na systémovej doske. 2. Pripojte anténne káble do konektorov na karte WWAN. 3.
POZNÁMKA: Postup určenia čísla IMEI vášho počítača nájdete v článku databázy poznatkov 000143678 na lokalite https:// www.dell.com/support. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Vložte kartu microSD. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Batéria Bezpečnostné opatrenia týkajúce sa lítiovo-iónových batérií VAROVANIE: ● Manipulovanie s lítiovo-iónovými batériami si vyžaduje zvýšenú opatrnosť. ● Batériu pred demontážou úplne vybite.
O tejto úlohe Nasledujúce obrázky znázorňujú umiestnenie batérie v notebooku, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 2. Odpojte kábel reproduktora z dosky reproduktora a uvoľnite kábel reproduktora z vodiacich úchytiek nad pravou hornou časťou batérie. 3. Odskrutkujte jednu skrutku (M2,5 x 4) a povoľte štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú batériu k počítaču. 4. Nadvihnite a odstráňte batériu z počítača.
O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie batérie v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. POZNÁMKA: Ak ste odpojili od systémovej dosky batériu, spúšťanie počítača bude trvať dlhšie, pretože prebehne resetovanie hodín reálneho času (RTC). Postup 1. Batériu položte na pôvodné miesto v počítači. 2. Zaskrutkujte jednu skrutku (M2,5 x 4) a utiahnite štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú batériu na mieste. 3.
Demontáž 4-článkovej batérie Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Vyberte kartu microSD. 3. Demontujte spodný kryt. POZNÁMKA: Ak ste odpojili od systémovej dosky batériu, spúšťanie počítača bude trvať dlhšie, pretože prebehne resetovanie hodín reálneho času (RTC). O tejto úlohe Nasledujúce obrázky znázorňujú umiestnenie batérie v notebooku, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 2.
POZNÁMKA: Ak ste odpojili od systémovej dosky batériu, spúšťanie počítača bude trvať dlhšie, pretože prebehne resetovanie hodín reálneho času (RTC). Postup 1. Batériu položte na pôvodné miesto v počítači. 2. Utiahnite štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú batériu k počítaču. 3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Vložte kartu microSD. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odpojte kábel ventilátora od systémovej dosky. 2. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 2,5) v ráme ventilátora a štyri skrutky (M2 x 2,5), ktoré pripevňujú zostavu chladiča k počítaču (postupujte podľa opačného poradia (4>3>2>1)). 3. Vydvihnite zostavu chladiča z počítača. Montáž zostavy chladiča Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Položte zostavu chladiča na miesto v počítači a zarovnajte ju. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 2,5) v ráme ventilátora a štyri skrutky (M2 x 2,5), ktoré pripevňujú zostavu chladiča k počítaču (postupujte podľa vyznačeného poradia (1>2>3>4)). 3. Pripojte kábel ventilátora k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Vložte kartu microSD. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 2), ktorá pripevňuje konzolu karty WLAN k systémovej doske. 2. Odpojte a vyberte káble antény pripojené k modulu WLAN na systémovej doske. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 2,5), ktoré pripevňujú modul antény opierky dlaní k systému. 4. Vyberte modul antény opierky dlaní napájania zo systému.
Postup 1. Umiestnite modul antény opierky dlaní na systém a znova naskrutkujte štyri skrutky (M2 x 2,5), aby ste ho uchytili k systému. 2. Znovu veďte káble antény cez vodiaci kanál a pripojte ich k modulu WLAN na systémovej doske. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 2), ktorá pripevňuje konzolu karty WLAN k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Vložte kartu microSD. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Demontáž a montáž komponentov 35
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 2), ktoré pripevňujú k systémovej doske konzolu video kábla. 2. Odstráňte konzolu video kábla z počítača. 3. Odpojte od systémovej dosky video kábel, kábel kamery, kábel dotykovej obrazovky a káble dosky snímačov a vyberte ich z vodiacich úchytiek. 4. Vyklopte veko obrazovky do 90-stupňového uhla a odskrutkujte štyri skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú pánty obrazovky k zostave opierky dlaní. 5. Odnímte zostavu displeja od počítača.
Obrázok 1. Zostava obrazovky s anténnymi káblami Montáž zostavy obrazovky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie zostavy pevného disku v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Zarovnajte a umiestnite zostavu obrazovky vo uhle 90º so spodným šasi. 2. Vymeňte štyri skrutky (M2,5 x 5), ktoré zaisťujú pánty k spodnému šasi. 3. Veďte video kábel pozdĺž vodiacich výčnelkov a pripojte k systémovej doske káble video, kamery, dotykovej obrazovky a dosky snímačov. 4. Položte konzolu video kábla na konektor na systémovej doske a zarovnajte ju. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 2), ktoré upevňujú konzolu video kábla k systémovej doske. Ïalší postup 1. 2. 3. 4.
Postup 1. Odpojte kábel reproduktora od systémovej dosky. 2. Odpojte a odlepte od systémovej dosky plochý kábel zvukovej dosky. 3. Odskrutkujte skrutku M2 x 2,5, ktorá zaisťuje zvukovú kartu k počítaču. 4. Nadvihnite a vyberte zvukovú kartu z počítača. Montáž zvukovej karty Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zarovnajte a vložte zvukovú kartu do otvoru v počítači. 2. Zaskrutkujte skrutku M2 x 2,5, ktorá pripevňuje zvukovú kartu k počítaču. 3. Pripojte plochý kábel zvukovej karty k systémovej doske. 4. Pripojte kábel reproduktora k systémovej doske. Ïalší postup 1. Vložte batériu. 2. Vložte spodný kryt. 3. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Reproduktory Demontáž reproduktorov Požiadavky 1. 2. 3. 4.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie reproduktorov v počítači, ako aj vizuálny návod na ich demontáž. Postup 1. POZNÁMKA: Kábel reproduktora je už odpojený od systémovej dosky. Vyberte kábel reproduktorov z vodiacich úchytiek na zostave opierky dlaní. 2. Nadvihnite a odstráňte reproduktory zo šasi počítača.
Postup 1. Namontujte reproduktor do otvoru v počítači. 2. Prevlečte cez vodiace úchytky na zostave opierky dlaní kábel reproduktora. POZNÁMKA: Pri výmene reproduktorov nasmerujte kábel reproduktora do vodiacich kanálikov na spodnej strane zostavy opierky dlaní. Veďte kábel reproduktora nad plochým káblom dosky diód LED a zaistite ho na mieste pomocou pásky prilepenej k opierke daní a dotykovému panelu. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Vložte batériu. Vložte spodný kryt. Vložte kartu microSD.
Čítačka kariet SmartCard Demontáž čítačky kariet SmartCard Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte kartu microSD. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte reproduktor. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie čítačky kariet SmartCard v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odpojte kábel NFC od opierky dlaní. 2. Odpojte od systémovej dosky kábel dotykového panela.
3. Odpojte čítačku kariet SmartCard od opierky dlaní. 4. Odskrutkujte tri (M2 x 2,5) skrutky a vysuňte čítačku kariet SmartCard z otvoru v šasi. Montáž čítačky kariet SmartCard Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie čítačky kariet SmartCard v počítači a vizuálny návod na jej montáž. Postup 1.
Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Namontujte reproduktor. Vložte batériu. Vložte spodný kryt. Vložte kartu microSD. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte kartu microSD. Vyberte kartu SIM. Demontujte spodný kryt. Demontujte jednotku SSD. Demontujte batériu. Demontujte kartu WWAN. Demontujte zostavu chladiča.
Demontáž a montáž komponentov 47
Postup 1. Odskrutkujte skrutku M2 x 2,5 a zdvihnite konzolu kábla antény WWAN. 2. Odpojte anténny kábel karty WWAN a vyberte ho z gumených vodiacich úchytiek na systémovej doske. 3. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 2,5) z konzoly čítačky odtlačkov prstov a demontujte konzolu z počítača. 4. Odpojte plochý kábel čítačky odtlačkov prstov zo systémovej dosky. 5. Odskrutkujte jednu skrutku (M2 x 2) a zdvihnite konzolu z káblov antény siete WLAN. 6. Odpojte káble antény WLAN od modulu WLAN na systémovej doske. 7.
Postup 1. Namontujte späť systémovú dosku do šasi počítača a utiahnite ju pomocou jednej skrutky (M2 x 2,5) (v prípade konfigurácie počítača s čítačkou odtlačkov prstov na tlačidle napájania) alebo dvoch skrutiek (M2 x 2,5) (v prípade konfigurácie počítača bez čítačky odtlačkov prstov), dvoch skrutiek M2 x 4 a dvoch skrutiek M2 x 3, ktoré zaisťujú systémovú dosku na mieste. 2.
7. Vložte kartu microSD. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. I/O doska Demontáž vstupno-výstupnej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte kartu microSD. Vyberte kartu SIM. Demontujte spodný kryt. Demontujte jednotku SSD. Demontujte kartu WWAN. Demontujte batériu. Demontujte zostavu chladiča. Demontujte systémovú dosku.
Montáž vstupno-výstupnej dosky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie vstupno-výstupnej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Namontujte vstupno-výstupnú dosku na svoje miesto v počítači. 2. Zaistite vstupno-výstupnú dosku k počítaču pomocou dvoch skrutiek (M2 x 4). Ïalší postup 1. 2. 3. 4.
Tlačidlo napájania so snímačom odtlačkov prstov Demontáž tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte kartu microSD. Vyberte kartu SIM. Demontujte spodný kryt. Demontujte jednotku SSD. Demontujte kartu WWAN. Demontujte batériu. Demontujte zostavu chladiča. Demontujte systémovú dosku.
Montáž tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov v počítači, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Vložte tlačidlo napájania s čítačkou odtlačkov prstov na miesto v počítači. 2.
Klávesnica Demontáž klávesnice Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte kartu microSD. Demontujte spodný kryt. Demontujte jednotku SSD. Demontujte kartu WWAN. Demontujte batériu. Demontujte zostavu chladiča. Demontujte zvukovú kartu. Demontujte systémovú dosku. Demontujte vstupno-výstupnú dosku.
Postup 1. Odlúpnite zo zadnej strany klávesnice plochý kábel dosky diód LED, plochý kábel dosky FFC, plochý kábel dotykovej plochy a plochý kábel čítačky kariet SmartCard. 2. Odpojte plochý kábel klávesnice a plochý kábel podsvietenia klávesnice od modulu dotykového panela. 3. Odskrutkujte 18 skrutiek (M1,6 x 1,7), ktoré pripevňujú zostavu klávesnice k počítaču. 4. Zostavu klávesnice opatrne zdvihnite a vyberte ju z počítača. 5.
Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Umiestnite klávesnicu na opornú podložku klávesnice, zarovnajte ho a pripevnite pomocou dvoch skrutiek M(2 x 2). 2. Namontujte zostavu klávesnice na miesto v počítači. 3. Pripojte plochý kábel klávesnice a plochý kábel podsvietenia klávesnice k modulu dotykového panela. 4. Zaskrutkujte 18 skrutiek (M1,6 x 1,7), ktoré pripevňujú zostavu klávesnice k počítaču. 5.
Zostava opierky dlaní Demontáž zostavy opierky dlaní Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Vyberte kartu microSD. Vyberte kartu SIM Demontujte spodný kryt. Demontujte jednotku SSD. Demontujte kartu WWAN. Demontujte batériu. Demontujte zostavu chladiča. Demontujte zostavu obrazovky. Demontujte reproduktor. Demontujte čítačku kariet Smart Card. Demontujte zvukovú kartu. Demontujte systémovú dosku.
Postup 1. Položte zostavu opierky dlaní na rovný povrch. 2. Namontujte odstránené komponenty na novú opierku dlaní. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Namontujte klávesnicu. Namontujte tlačidlo napájania s čítačkou odtlačkov prstov. Namontujte vstupno-výstupnú dosku. Namontujte systémovú dosku. Namontujte zvukovú kartu. Namontujte čítačku kariet SmartCard. Namontujte reproduktor. Namontujte zostavu obrazovky. Namontujte zostavu chladiča. Vložte batériu.
3 Softvér V tejto kapitole nájdete bližšie informácie o podporovaných operačných systémoch a pokyny na inštaláciu ovládačov. Témy: • Stiahnutie ovládačov systému Windows Stiahnutie ovládačov systému Windows Postup 1. Zapnite prenosný počítač. 2. Choďte na stránku Dell.com/support. 3. Kliknite na položku Podpora produktov, zadajte servisný tag svojho prenosného počítača a kliknite na ikonu Odoslať.
4 Nastavenie systému BIOS VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: V závislosti od počítača a v ňom nainštalovaných zariadení sa položky uvedené v tejto časti môžu, ale nemusia zobraziť. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Tabuľka2. Navigačné klávesy (pokračovanie) Klávesy Navigácia Šípka nadol Prejde na nasledujúce pole. Enter Vyberie hodnotu vo zvolenom poli (ak je to možné) alebo nasleduje prepojenie v poli. Medzerník Rozbalí alebo zbalí rozbaľovací zoznam, ak je k dispozícii. Karta Presunie kurzor do nasledujúcej oblasti. POZNÁMKA: Len pre štandardný grafický prehliadač. Kláves Esc Prejde na predchádzajúcu stránku, až kým sa nezobrazí hlavná obrazovka.
Tabuľka3. Možnosti nastavenia systému – ponuka Informácie o systéme (pokračovanie) Prehľad Úroveň batérie Zobrazí úroveň nabitia batérie systému. Stav batérie Zobrazí, čo sa práve deje s batériou systému. Stav Zobrazí stav batérie systému. Napájací adaptér Zobrazí, či je pripojený napájací adaptér. Typ batérie Zobrazí typ batérie. Informácie o procesore Typ procesora Zobrazí typ procesora. Maximálna taktovacia frekvencia Zobrazí maximálnu taktovaciu frekvenciu procesora.
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Konfigurácia spúšťania (pokračovanie) Konfigurácia spúšťania Režim spúšťania Zobrazí režim spúšťania systému. Sekvencia spúšťania Zobrazí poradie spúšťania. Spúšťanie z karty SD Umožňuje povoliť alebo zakázať spúšťanie systému z karty SD v režime Iba na čítanie. Možnosť Spúšťanie z karty SD nie je predvolene povolená. Bezpečné spúšťanie systému Povoliť bezpečné spúšťanie systému Povoľte alebo zakážte funkciu bezpečného spúšťania.
Tabuľka5. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Integrované zariadenia (pokračovanie) Integrované zariadenia Možnosť Povoliť moduly Thunderbolt (a PCIe za TBT) pred spustením je predvolene zakázaná. Zakázať USB4 PCIE Tunneling Umožňuje zakázať možnosť USB4 PCIE Tunneling. Táto možnosť je predvolene zakázaná. Prenos obrazu/napájanie len na portoch Type-C Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby port Type-C plnil inú funkciu ako prenos obrazu alebo napájanie.
Tabuľka6. Možnosti nastavenia systému – ponuka Dátové úložisko (pokračovanie) Dátové úložisko Zariadenie Zobrazí informácie o jednotke SSD M.2 PCIe v systéme. Povoliť MediaCard Secure Digital (SD) Card Povoľuje alebo zakazuje kartu SD. Možnosť Karta SD je predvolene povolená. Karta SD môže byť len v režime na čítanie Umožňuje povoliť alebo zakázať režim Iba na čítanie karty SD. Možnosť Karta SD môže byť len v režime na čítanie nie je predvolene povolená. Tabuľka7.
Tabuľka8. Možnosti nastavenia systému – ponuka Pripojenie (pokračovanie) Pripojenie Možnosť Spustenie HTTPs je predvolene povolená. Režim spustenia HTTPs Keď je povolená možnosť Automatický režim, funkcia Spustenie HTTPs získa adresu URL na spustenie systému zo servera DHCP. Keď je povolená možnosť Manuálny režim, funkcia Spustenie HTTPs načíta adresu URL na spustenie systému z údajov poskytnutých používateľom. Predvolene je povolená možnosť Automatický režim. Tabuľka9.
Tabuľka10. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie (pokračovanie) Zabezpečenie Zabezpečenie TPM 2.0 zapnuté Umožňuje povoliť alebo zakázať možnosti zabezpečenia, ktoré ponúka modul TPM 2.0. Možnosť Zabezpečenie TPM 2.0 zapnuté je predvolene povolená. Povoliť atestáciu Umožňuje nastaviť, či môže operačný systém využívať autorizačnú hierarchiu modulu Trusted Platform Module (TPM). Možnosť Povoliť atestáciu je predvolene povolená.
Tabuľka11. Možnosti nastavenia systému – ponuka Heslá (pokračovanie) Heslá Systémové heslo Nastavte, zmeňte alebo odstráňte heslo systému. NVMe SSD0 Umožňuje nastaviť, zmeniť alebo odstrániť heslo disku SSD0 NVMe. Konfigurácia hesla Veľké písmená Umožňuje nastaviť podmienku, že heslo musí obsahovať aspoň jedno veľké písmeno. Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. Malé písmená Umožňuje nastaviť podmienku, že heslo musí obsahovať aspoň jedno malé písmeno.
Tabuľka12. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Aktualizácia, Obnovenie (pokračovanie) Aktualizácia, obnovenie Povoliť návrat na staršiu verziu systému BIOS Umožňuje povoliť alebo zakázať blokovanie prechodu na nižšiu verziu firmvéru systému. Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. Obnovenie operačného systému SupportAssist Umožňuje povoliť alebo zakázať pri niektorých systémových chybách postupnosť spúšťania pre nástroj SupportAssist OS Recovery.
Tabuľka14. Možnosti nastavenia systému – ponuka Klávesnica Klávesnica Možnosti uzamknutia klávesu Fn Lock Možnosť Fn Lock je predvolene povolená. Osvetlenie klávesnice Umožňuje zmeniť nastavenie podsvietenia klávesnice. Predvolene je povolená možnosť Zakázané. Čas vypršania podsvietenia klávesnice pri napájaní zo siete Umožňuje nastaviť časový limit podsvietenia klávesnice, keď je k systému pripojený napájací adaptér. Predvolene je povolená možnosť 10 sekúnd.
Tabuľka16. Možnosti nastavenia systému – ponuka Virtualizácia (pokračovanie) Virtualizácia Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. Intel Trusted Execution Technology (TXT) Povoliť Intel Trusted Execution Technology (TXT) Umožňuje určiť, či môže aplikácia Measured Virtual Machine Monitor (MVMM) používať prídavné funkcie hardvéru, ktoré ponúkajú technológie Intel Trusted Execution. Táto možnosť je predvolene zakázaná. Tabuľka17.
Tabuľka18. Možnosti nastavenia systému – ponuka Systémové denníky (pokračovanie) Systémové záznamy Vymazať denník udalostí spojených s napájaním Zobrazí udalosti spojené s napájaním systému. Informácie o licencii Zobrazí licenčné informácie systému. Predvolene je nastavená možnosť Ponechať.
Postup 1. Postupujte podľa krokov 1 až 6 uvedených v časti Aktualizácia systému BIOS v prostredí systému Windows a stiahnite si najnovší súbor s programom na inštaláciu systému BIOS. 2. Vytvorte si spustiteľný kľúč USB. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov s číslom 000145519 na webovej stránke www.dell.com/support. 3. Skopírujte súbor s programom na inštaláciu systému BIOS na spustiteľný kľúč USB. 4. Pripojte spustiteľný kľúč USB k počítaču, v ktorom treba aktualizovať systém BIOS. 5.
5. Označte cieľový aktualizačný súbor a dvakrát naň kliknite. Potom kliknite na položku Odoslať. 6. Kliknite na položku Aktualizovať systém BIOS. Počítač sa reštartuje a spustí sa aktualizácia systému BIOS. 7. Po dokončení aktualizácie systému BIOS sa počítač automaticky reštartuje. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Tabuľka19. Systémové heslo a heslo pre nastavenie Typ hesla Popis Systémové heslo Heslo vyžadované na prihlásenie do systému.
O tejto úlohe Ak chcete spustiť program na nastavenie systému počítača, stlačte ihneď po zapnutí alebo reštartovaní systému kláves F12. Postup 1. Na obrazovke Systém BIOS alebo Nastavenie systému vyberte položku Zabezpečenie systému a stlačte kláves Enter. Zobrazí sa obrazovka Zabezpečenie systému. 2. Na obrazovke Zabezpečenie systému skontrolujte, či je pri položke Stav hesla nastavená možnosť Odomknuté. 3.
5 Riešenie problémov Témy: • • • • • • • • • Manipulácia s nafúknutými lítiovo-iónovými batériami Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check Integrovaný automatický test (BIST) Indikátory diagnostiky systému Obnovenie operačného systému Resetovanie hodín reálneho času (RTC) Zálohovacie médiá a možnosti obnovenia Cyklus napájania Wi-Fi Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny („tvrdý reset“) Manipulácia s nafúknutými lítiovo-iónovými batériami Dell, ako väčšina ostatných výr
Nafúknutie lítiovo-iónových batérií môže mať viacero príčin, ako napríklad vysoký vek alebo počet cyklov nabitia a vybitia či vystavenie vysokej teplote. Viac informácií o možnostiach, ako zvýšiť výdrž a životnosť batérie v notebooku a minimalizovať riziko nafúknutia, nájdete tu: Batérie v notebookoch Dell – najčastejšie otázky.
1. M-BIST sa spúšťa stlačením klávesu M na klávesnici a tlačidla napájania. 2. Po stlačení a podržaní klávesu M a tlačidla napájania sa môže indikátor LED batérie správať dvojako: a. NESVIETI: Nebola zistená žiadna chyba systémovej dosky b. SVIETI NAORANŽOVO: Problém so systémovou doskou. 3. Ak na systémovej doske nastala porucha, kontrolka LED stavu batérie bude 30 sekúnd blikať v niektorom z týchto chybových kódov: Tabuľka20.
8. Na konci zobrazenia poslednej jednofarebnej plochy (červená) sa systém vypne. POZNÁMKA: Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot po spustení najprv inicializuje test BIST obrazovky LCD a čaká na zásah používateľa, ktorým sa má overiť funkčnosť obrazovky LCD. Indikátory diagnostiky systému Tabuľka21. Indikátory diagnostiky systému Vzor blikania Žltá Biela Popis problému Odporúčané riešenie 1 1 Zlyhanie detekcie modulu TPM Namontujte späť systémovú dosku.
Tabuľka21. Indikátory diagnostiky systému (pokračovanie) Vzor blikania Žltá Biela Popis problému Odporúčané riešenie 2 7 Zlyhanie panela LCD (správa systému SBIOS) Namontujte späť modul LCD. 2 8 Porucha displeja LCD (zlyhanie napájacieho obvodu zistené EC) Namontujte späť systémovú dosku. 3 1 Zlyhanie batérie CMOS ● ● 3 2 Chyba zbernice PCI alebo videokarty/čipu 3 3 Obrázok na obnovenie systému BIOS sa nenašla Namontujte späť systémovú dosku.
Obnovenie operačného systému Ak váš počítač nedokáže spustiť operačný systém ani po niekoľkých pokusoch, automaticky sa spustí nástroj Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, ktorý inštalujeme do všetkých počítačov značky Dell s operačným systémom Windows 10. Tento nástroj pozostáva z viacerých ďalších nástrojov na diagnostiku a riešenie problémov, ktoré sa v počítači môžu vyskytnúť pred spustením operačného systému.
Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny („tvrdý reset“) O tejto úlohe Zvyšková statická elektrina je malé množstvo statickej elektriny, ktoré ostane v počítači nahromadené aj po vypnutí a vybratí batérie. Z bezpečnostných dôvod, ako aj kvôli ochrane elektronických komponentov počítača, musíte pred demontážou alebo spätnou montážou komponentov počítača rozptýliť zvyškovú statickú elektrinu.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka22. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com Aplikácia My Dell Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.
