Dell Latitude 7389 二合一 用户手册 管制型号： P29S 管制类型： P29S001
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2017 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利 Dell、EMC 和其他商标均为 Dell Inc. 或其附属公司的商标。其他商标均为其各自所有者的商标。 2017 - 08 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件.......................................................................................................................................7 安全说明............................................................................................................................................................................. 7 关闭 — Windows...............................................................................................................................................................
安装智能卡固定框架................................................................................................................................................ 23 显示屏部件.......................................................................................................................................................................23 卸下显示屏部件........................................................................................................................................................ 23 安装显示屏部件..........
交流适配器规格.............................................................................................................................................................. 45 电池规格...........................................................................................................................................................................45 坞接选项.................................................................................................................................................................
7 故障排除...................................................................................................................................................... 67 增强型预引导系统评估 — (ePSA) 诊断程序............................................................................................................. 67 运行 ePSA 诊断程序................................................................................................................................................. 67 诊断 LED................................................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则假设在执行本文档中包括的每个步骤时 均已满足以下条件： • 已经阅读了计算机附带的安全信息。 • 按相反顺序执行拆卸步骤可以装回组件或安装单独购买的组件。 警告: 打开主机盖或面板前切断所有电源。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
6 打开显示屏。 7 按住电源按钮几秒钟以导去系统板上的静电。 小心: 为防止触电，请始终在执行步骤 8 之前断开计算机与电源插座的连接。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 8 从相应的插槽中卸下所有已安装的 ExpressCard 或智能卡。 拆装计算机内部组件之后 完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好外部设备、插卡和电缆。 小心: 为避免损坏计算机，请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池。请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。 1 连接所有外部设备（例如端口复制器或介质基座）并装回所有插卡（例如 ExpressCard）。 2 将电话线或网络电缆连接到计算机。 小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 3 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 4 打开计算机电源。 8 拆装计算机内部组件
2 卸下和安装组件 此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息。 主题： • 螺钉大小列表 • 建议工具 • Micro 安全数字 (SD) 卡 • 用户识别模块 (SIM) 卡 • 基座盖 • 电池 • PCIe 固态驱动器 (SSD) • WLAN 卡 • WWAN 卡 • 电源板 • 扬声器 • LED 板 • 智能卡固定框架 • 显示屏部件 • 散热器 • 系统板 • 币形电池 • 键盘 • 掌垫 螺钉大小列表 表. 1: Latitude 7389 - 螺钉大小列表 组件 铰接部件支 架 M 2.5 x 2.5L M 2.5 x 4.0L M 2.0 x 3.0L M 2 x 2L M 2 x 1.7L M 2 x 4L M 2.5 x 5 4 电源板 2 LED 板 2 智能卡 2 K/B 固定至 K/B 板 K/B 板 M 2.
散热 4 电池 4 WLAN 1 WWAN 1 EDP 支架 2 USB C 型 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： • 0 号梅花槽螺丝刀 • 1 号梅花槽螺丝刀 • 塑料划片 注: 0 号螺丝刀 用于螺钉 0-1，而 1 号螺丝刀用于螺钉 2-4 Micro 安全数字 (SD) 卡 卸下 Micro 安全数字 (SD) 卡 小心: 在计算机运行时卸下 Micro SIM 卡可能会导致数据丢失或插卡损坏。确保计算机已关闭。 注: 只有当系统附带 WWAN 卡时，Micro SIM 卡托盘才可用。 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 轻按 Micro SD 卡以将其从计算机中释放。 3 将 Micro SD 卡从计算机中滑出。 安装 Micro 安全数字 (SD) 卡 1 将 Micro SD 卡滑入插槽直至卡入到位。 2 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 用户识别模块 (SIM) 卡 卸下 Micro SIM 卡或 Micro SIM 卡托盘 小心: 在计算机运行时卸下 Micro SIM 卡可
安装 Micro SIM 卡或 Micro SIM 卡托盘 1 将 SIM 卡放置在 SIM 卡托盘中。 2 对齐 SIM 托盘并将其推回 SIM 托盘插槽中。 3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 注: 只有当系统附带 WWAN 卡时，Micro SIM 卡托盘才可用。 基座盖 卸下基座护盖 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 拧下将基座护盖固定至计算机的 M2.5 x 5.
安装基座护盖 1 将基座护盖卡舌与计算机边缘的插槽对齐。 2 按下护盖边缘，直到卡入到位。 3 拧紧 M2.5 x 5.0 固定螺钉，以将基座护盖固定至计算机。 4 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电池 锂离子电池预防措施 小心: • 处理锂离子电池时，请务必小心。 • 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。 • 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 • 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 • 请勿在电池表面用力。 • 请勿弯曲电池。 • 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 • 如果电池因卡入设备导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式取出电池，因为这十分危险。在这种情况下， 应更换整个系统。请联系 https://www.dell.com/support 以寻求帮助和进一步的说明。 • 请始终从 https://www.dell.
安装电池 1 将电池插入计算机的插槽内。 2 将电池电缆连接至系统板上的连接器。 3 装回将电池固定至计算机的 M 2 x 4L 螺钉。 4 安装以下组件： a b c 基座护盖 SIM 卡 Micro SD 卡 注: 要安装两个卡（如果已配备）。 5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 PCIe 固态驱动器 (SSD) 卸下 NVMe SSD 卡 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下： a b MicroSD 卡 SIM 卡 c d 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 注: 从系统板断开电池电缆的连接，然后取出电池。 卸下和安装组件 13
3 要卸下 NVMe SSD 卡： a b c 拧下固定 SSD 散热支架的 M2.0 x 3.0 螺钉 [1]。 从 SSD 卡提起散热支架 [2、3]。 从插槽滑动并卸下 SSD 卡 [4]。 安装 NVMe SSD 1 将 NVMe SSD 卡插入连接器。 2 将散热支架安装到 SSD 卡上。 3 拧紧 M2.0 x 3.
c d 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 注: 断开电池的连接并从系统板卸下电池。 3 要卸下 WLAN 卡： a b c d 拧下将金属支架固定至 WLAN 卡的 M2.0 x 3.0 螺钉 [1]。 抬起金属支架 [2]。 断开 WLAN 电缆与 WLAN 卡上连接器的连接 [3]。 卸下 WLAN 卡 [4]。 安装 WLAN 卡 1 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器。 2 将 WLAN 电缆连接到 WLAN 卡上的连接器。 3 放置金属支架并装回 M2.0 x 3.
WWAN 卡 卸下 WWAN 卡 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下： a b MicroSD 卡 SIM 卡 c d 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 注: 断开电池的连接并从系统板卸下电池。 3 要卸下 WWAN 卡： a b c d 拧下将金属支架固定至 WWAN 卡的 M2.0 x 3.0 螺钉。 提起固定 WWAN 卡的金属支架。 断开 WWAN 电缆与 WWAN 卡上连接器的连接。 从计算机中提起 WWAN 卡。 安装 WWAN 卡 1 将 WWAN 卡插入系统板上的连接器。 2 将 WWAN 电缆连接到 WWAN 卡上的连接器。 3 放置金属支架，然后拧上 M2.0 x 3.
4 安装以下组件： a b c d 电池 基座护盖 SIM 卡 MicroSD 卡 注: 要安装两个卡（如果已配备）。 5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 注: WWAN 卡上还可以找到 IMEI 编号。 电源板 卸下电源板 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下： 3 a b MicroSD 卡 SIM 卡托盘 c d 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 要卸下电源板： a b c d 提起粘附到计算机的纽扣电池 [1]。 断开电源电缆与电源板的连接 [2]。 拧下 M2.0x3.
安装电源板 1 将电源板插入插槽。 2 拧上将电源板固定至计算机的 M2.0x3.
4 要释放扬声器模块，请执行以下操作： a b 5 断开扬声器电缆与系统板上连接器的连接 [1]。 从固定夹中拔下扬声器电缆并撕下用于固定扬声器电缆的胶带 [2]。 要卸下扬声器模块，请执行以下操作： a b 撕下掌垫附近的胶带以抽出扬声器电缆 [1]。 从计算机中提起扬声器模块。 卸下和安装组件 19
注: 您可以使用塑料划片从计算机中提起扬声器模块。 安装扬声器模块 1 将扬声器模块放入计算机插槽中。 2 将扬声器电缆穿过布线通道进行布线，然后使用胶带将其固定。 3 将扬声器电缆连接到系统板上的连接器。 4 连接智能卡读取器电缆，然后将 LED 板电缆连接至掌垫上的连接器。 5 安装以下组件： a b c d e 电源板 电池 基座护盖 SIM 卡 Micro SD 注: 要安装两个卡（如果已配备）。 6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 LED 板 卸下 LED 板 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下： a b 20 MicroSD 卡 SIM 卡 卸下和安装组件
c d 3 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 要卸下 LED 板： a b c d 断开 LED 板电缆与 LED 板的连接 [1]。 撕下将 LED 板固定到触摸板面板的胶带 [2]。 拧下固定 LED 板的 M2 x 3 螺钉 [3]。 将 LED 板提离计算机 [4]。 安装 LED 板 1 将 LED 板安装到插槽上。 2 拧上 M2 x 3 螺钉以固定 LED 板。 3 粘上胶带以固定 LED 板。 4 将 LED 板电缆连接到 LED 板。 5 安装以下组件： a b c d 电池 基座护盖 SIM 卡 MicroSD 卡 注: 要安装两个卡（如果已配备）。 6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 智能卡固定框架 卸下和安装组件 21
卸下智能卡固定框架 注: 始终从智能卡读取器上卸下智能卡。 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下： 3 a b MicroSD 卡 SIM 卡 c d e 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 SSD 卡 要断开电缆的连接： a b c 断开 LED 板电缆与智能卡读取器电缆的连接 [1]。 剥下之前断开连接的 LED 板和智能卡读取器电缆 [2]。 从 SSD 插槽中剥下 SSD 热垫板 [3]。 注: 您可能需要用力剥下 SSD 热垫板。 4 卸下智能卡固定框架： a b 22 拧下将智能卡固定框架固定至计算机的 M2.0 x 1.
安装智能卡固定框架 1 将智能卡固定框架滑入插槽，以与计算机上的螺孔对齐。 2 拧上将智能卡固定框架固定到计算机的 M2.0 x 1.
c d e f 3 断开下列电缆的连接： a b c d 4 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 WLAN 卡 WWAN 卡 IR 摄像头和触摸屏电缆 [1]。 拧下固定 eDP 支架的 M 2 x 1.
5 将计算机基座提离显示屏部件。 6 要卸下显示屏部件，请完成下列操作： 注: 打开笔记本电脑（如上图所示）。 a 拧下固定显示屏铰接部件支架的 M2.5 x 4.
b 将显示屏部件提离计算机 [2]。 安装显示屏部件 1 将计算机基座置于平坦表面上。 2 通过将显示屏部件与显示屏铰接部件螺钉固定器对齐来安装显示屏部件。 3 装回 M2.5 x 4.0 螺钉以固定显示屏部件。 4 合上显示屏部件并翻转计算机。 5 连接电缆： a b c 重力传感器和 eDP 电缆 将 eDP 支架放到 eDP 电缆上并将 M 2 x 1.
卸下散热器部件 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下以下组件： 3 a b Micro SD SIM 卡 c d 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 卸下散热器部件： 注: 要拔下 eDP 电缆，请参阅显示屏部件。 a b c d 断开风扇电缆与系统板的连接 [1]。 断开电缆与 LCD 部件的连接以接触螺钉 [2]。 拧下将风扇固定至系统板的 1 颗 M2.0 x 3.0 螺钉 [3]。 拧下将散热器固定至系统板的 1 颗 M2.0 x 2.0 螺钉 [4]。 e 注: 按照插图编号的顺序拧下系统板上的螺钉 [1、2、3、4]（如散热器上所示） 从系统板中提起散热器部件。 安装散热器部件 1 将散热器部件与系统板上的螺钉固定器对齐。 2 拧上 1 颗 M2.0 x 3.
3 拧上 1 颗 M2.0 x 2.
4 断开 eDP 电缆的连接： 5 要释放电缆： 注: 要断开 eDP 电缆的连接，拧下固定 eDP 支架的 M 2 x 1.
6 剥下固定天线电缆的胶带并从布线固定夹中取出电缆。 7 要卸下系统板： a b c d 30 从 USB Type-C 支架拧下 M2.0 x 4L 螺钉 [1]。 从 Type-C 模块中提起 USB Type-C 支架 [2]。 拧下将系统板固定至计算机的 M2.0 x 3.
安装系统板 1 将系统板与计算机上的螺钉固定器对齐。 2 拧上将系统板固定至计算机的 M2.0 x 3.0 螺钉。 3 将 USB Type-C 支架放到 Type-C 模块上。 4 拧上 M 2.0 x 4L 螺钉以将 USB Type-C 支架固定到 Type-C 模块。 5 将天线电缆穿过布线固定夹布线，然后粘上胶带以固定天线电缆。 6 将电源板和扬声器电缆连接到系统板。 7 将币形电池粘到扬声器电缆上。 8 将 USH 板、触摸板和 LED 板电缆连接到系统板。 1 9 注: If your computer has a WWAN card, then SIM card tray installation is a requirement.
g h 10 SIM 卡托盘 Micro SD 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 币形电池 卸下实时时钟 (RTC) 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下以下组件： 3 a b Mircro SD 卡 SIM 卡 c d e f g h i 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 SSD 卡 WLAN 卡 WWAN 卡 散热器部件 系统板 断开 RTC 电缆的连接以从系统板上释放。 安装实时时钟 (RTC) 1 将币形电池电缆连接至系统板。 2 安装： a b c d 32 系统板 散热器模块 WWAN 卡 WLAN 卡 卸下和安装组件
e f g h i SSD 卡 电池 基座护盖 MicroSD 卡 SIM 卡 注: 要安装两个卡（如果已配备）。 3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 键盘 卸下键盘部件 注: 键盘和键盘托盘合称为键盘部件。 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下以下组件： 3 a b Micro SD SIM 卡托盘 c d e f g h i 注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。 基座护盖 电池 SSD 卡 WLAN 卡 WWAN 卡 散热器部件 系统板 要断开电缆和热垫板： a b c d LED 板电缆 [1] SSD 热垫板 [2] 触摸板和 USH 板电缆 [3] 键盘和键盘背光电缆 [4] 卸下和安装组件 33
4 卸下键盘的方法是： a b 34 拧下将键盘固定至机箱的 M2.0 x 3.
从键盘托盘卸下键盘 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下键盘部件 3 从键盘支撑托盘卸下键盘： a b 拧下将键盘固定至键盘部件的 M2.0 x 2.0 螺钉 [1]。 将键盘提离键盘支撑托盘 [2]。 将键盘安装至键盘托盘 1 将键盘与键盘托盘的螺钉固定器对齐。 2 拧紧 M2.0 x 2.0 螺钉，以将键盘固定至键盘托盘。 3 安装键盘部件。 安装键盘部件 注: 键盘和键盘托盘合称为键盘部件。 1 将键盘部件与机箱上的螺钉固定器对齐。 2 装回将键盘固定至机箱的 M2.0 x 3.
e f g h i SSD 卡 电池 基座护盖 SIM 卡 MicroSD 卡 注: 要安装两个卡（如果已配备）。 7 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 掌垫 装回掌垫 1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2 卸下以下组件： a b c d e f g h i j 基座护盖 电池 SSD 模块 WLAN 卡 WWAN 卡 散热器部件 扬声器 显示屏部件 系统板 键盘 剩下的部件为掌垫。 3 装回掌垫。 4 安装以下组件： 36 卸下和安装组件
a b c d e f g h i j 5 键盘部件 系统板 显示屏部件 扬声器 散热器部件 WLAN 卡 WWAN 卡 SSD 模块 电池 基座护盖 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下和安装组件 37
3 技术和组件 本章详述系统中可用的技术和组件。 主题： • USB 功能 • HDMI 1.4 USB 功能 通用串行总线 (USB) 在 1996 年推出。它大大简化了主机计算机与外围设备（例如鼠标、键盘、外接硬盘和打印机）之间的连接。 让我们参考下表，简要了解 USB 的演变。 表. 2: USB 的演变 类型 数据传输速率 类别 推出年份 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbps 超高速 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) USB 2.0 多年来作为个人计算机领域的实际接口标准已根深蒂固（大约卖出 60 亿台设备），但越来越快的计算机硬件和带宽需求仍 要求更快的速度。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 最后成为消费者需求的答案，理论上它的速度是前代的 10 倍。简而言之，USB 3.
速度 目前，最新的 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 规范定义 3 种速度模式。它们是 Super-Speed、Hi-Speed 和 Full-Speed。新的 superspeed 模式 传输速率为 4.8 Gbps。规范保留了 Hi-Speed 和 Full-Speed USB 模式（分别通称为 USB 2.0 和 1.1），较慢的模式仍然分别以 480Mbps 和 12Mbps 的速度运行，保留下来以保持向后兼容性。 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 通过下述技术变革实现了更高的性能： • 与现有 USB 2.0 总线并行添加的附加物理总线（参见下图）。 • USB 2.0 以前有四根电线（电源、接地和一对差分数据）；USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 又增加了四根用作两对差分信号线（接收和发 送），总计八个连接器和接线。 • USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 利用双向数据接口，而不是 USB 2.0 的半双工排列。此使得理论带宽提高 10 倍。 随着当今时代高清视频内容、TB 容量存储设备、高像素数码相机等对数据传输速率的要求不断提高，USB 2.
• 网络 • USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 适配器卡和集线器 兼容性 好消息是 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 经过从头开始重新规划，可以与 USB 2.0 和平共处。首选，虽然 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 指定新的物 理连接，并因此需要新的电缆来充分利用新协议的更高速度能力，连接器本身保持相同的矩形形状，有四个 USB 2.0 接触片，位置与 以前版本完全相同 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 上有五个新连接用于独立携带接收和传输的数据，仅当连接到一个正常的 SuperSpeed USB 连接时才会接通。 Windows 8/10 将包含对 USB 3.1 Gen 1 控制器的原生支持。相比之下，Windows 的先前版本将继续需要 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 控制器 的独立驱动程序。 Microsoft 宣布 Windows 7 将具有 USB 3.1 Gen 1 支持，可能不是在它的中间版本中，而是后续服务软件包或更新中。不难想象，在 Windows 7 中成功发布 USB 3.0/USB 3.
4 系统规格 注: 所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异。以下仅是依照法律规定随计算机附带的规格。有关计算机配置的更多信息， 请转至 Windows 操作系统中的帮助和支持，然后选择相应选项以查看有关您计算机的信息。 主题： • 系统规格 • 处理器规格 • 显示屏规格 • 内存 • 视频规格 • 音频规格 • 存储选项 • 通信规格 • 近场通信 (NFC) 规格 • 指纹读取器规格 • 端口和连接器规格 • 触摸板规格 • 摄像头规格 • IR 摄像头规格 • 交流适配器规格 • 电池规格 • 坞接选项 • 设备驱动程序 • 物理规格 • 环境规格 系统规格 功能 规格 芯片组 Intel Kaby Lake（与处理器集成） DRAM 总线宽度 64 位 闪存 EPROM SPI 128 兆位 PCIe 总线 100 MHz 处理器规格 功能 类型 规格 • Intel Core i3-7100U 处理器（双核心，2.
功能 规格 • Intel Core i7-7600U 处理器（双核心，2.8 GHz，高达 3.9 GHz，4M 高速缓存，15 W），博锐 显示屏规格 功能 规格 类型 13.3 英寸触摸屏（采用 corning gorilla glass 4）、支持有源手写 笔、防眩光和防污 亮度 FHD 255 尼特 本机分辨率 FHD 1920 x 1080 刷新率 60 Hz 最大视角 — 水平 80/-80 度 最大视角 — 垂直 80/-80 度 像素点距 FHD 0.144 毫米 内存 您的计算机支持高达 16 GB 的内存。 表. 3: 内存规格 类型 LPDDR3 SDRAM（焊接内存） 最小内存配置 4 GB 最大内存配置 16 GB 视频规格 表. 4: 视频规格 功能 规格 类型 集成在系统板上 UMA 控制器 Intel HD Graphics 620 外部显示器支持 系统上 — eDP（内部显示屏）、HDMI 1.
功能 规格 外部接口 麦克风输入、立体声耳机和通用音频插孔 扬声器 两个 内置扬声器放大器 每声道 2 W (RMS) 音量控制 音量控制按钮和热键 存储选项 功能部件 存储选项 规格 • 256 GB M.2 2280 PCIeSSD • 512 GB M.2 2280 PCIeSSD • 1024 GB M.2 2280 PCIeSSD • 256 GB M.2 2280 SED PCIeSSD • 512 GB M.2 2280 SED PCIeSSD • 128 GB M.2 2280 SATA SSD • 256 GB M.2 2280 SATA SSD 通信规格 功能 规格 无线 内部无线局域网 (WLAN)、无线广域网 (WWAN)、WiGig • Bluetooth 4.1 LE • Bluetooth 4.2 (Intel) - HW 就绪、SW 依赖 OS、Windows 10 支持最高 4.
功能 规格 传感器像素大小 180 x 180 像素 端口和连接器规格 功能 规格 音频 • • 通用音频插孔 音量按钮 视频 HDMI 1.4 USB • • • 内存卡读取器 Micro SD 4.0 通用用户识别模块 (uSIM) 卡 — WWAN 一个 对接端口 USB Type-C 对接端口 Express 卡 无 一个 USB 3.1 Gen 1 端口 一个具备 PowerShare 功能的 USB 3.1 Gen 1 端口 两个 USB 3.1 Gen 1 端口（支持 Type-C） 触摸板规格 功能部件 显示区域 多点触控 规格 • X 轴 - 90.5 毫米（3.56 英寸） • Y 轴 - 50.0 毫米（1.
交流适配器规格 功能 规格 类型 45 W 、65 W 、90 W（带有 USB Type） 输入电压 100 V AC 至 240 V AC 输入电流 — 最大值 1.3 A/1.5 A/1.7 A 输入频率 50 Hz 至 60 Hz 输出电流 — 45 W 输出电流 — 65 W 输出电流 — 90 W • • 20V/2.25A（持续） 5.0V/2A（持续） • • • • 20V/3.25A（持续） 15V/3A（持续） 9V/3A（持续） 5V/3A（持续） • • • • 20V/4.5A（持续） 15V/3A（持续） 9V/3A（持续） 5V/3A（持续） 额定输出电压 — 45 W 20 V DC/5 V DC 额定输出电压 — 65 W 和 90 W 20 V DC/15 V DC/9 V DC/5 V DC 重量 尺寸 — 45 W 尺寸 — 65 W 尺寸 — 90 W • • • 45 W — 0.17 千克（0.37 磅） 65 W — 0.216 千克（0.476 磅） 90 W — 0.291 千克（0.
功能 规格 45 WHr 聚合物电池（采用 ExpressCharge） 60 WHr 聚合物电池（采用 ExpressCharge） 60 WHr 长寿命聚合物电池 温度范围（操作） 温度范围（非运行时） 币形电池 • 60 WHr 长寿命聚合物电池 • • • • • 宽度：238 毫米（9.37 英寸） 高度：4.7 毫米（0.19 英寸） 重量：220 克（0.48 磅） 电压：11.4 VDC 寿命：300 个放电/充电周期 • • • • • 宽度：238 毫米（9.37 英寸） 高度：4.7 毫米（0.22 英寸） 重量：270 克（0.6 磅） 电压：7.6 VDC 寿命：300 个放电/充电周期 • • • • • 宽度：238 毫米（9.37 英寸） 高度：4.7 毫米（0.22 英寸） 重量：270 克（0.6 磅） 电压：7.
功能 规格 背面高度 0.70 英寸（窄边框 18.75 毫米）（标准边框 19.83 毫米） 宽度 12.00 英寸（305.1 毫米） 厚度 8.26 英寸（窄边框 210.0 毫米）（标准边框 211.0 毫米） 重量 3.11 磅（1.41 千克） 环境规格 表. 7: 环境规格 环境规格 温度范围 相对湿度 海拔高度（最大值） 气载污染物级别 • • 运行时：0°C 至 35°C（32°F 至 104°F） 存储时：-40°C 至 65°C（-40°F 至 149°F） • • 运行时：10% 至 90%（无冷凝） 存储时：0% 至 95%（无冷凝） • • • 运行时：0 米至 3048 米（0 至 10,000 英尺） 非运行时：0 米至 10668 米（0 至 35,000 英尺） 存储时：0 至 10668 米（0 至 35,000 英尺） G1 或更低（根据 ISA-S71.
5 系统设置程序 借助系统设置程序，可以管理笔记本硬件并指定 BIOS 级选项。通过 System Setup（系统设置），您可以： • 在添加或删除硬件后更改 NVRAM 设置 • 查看系统硬件配置 • 启用或禁用集成设备 • 设置性能和电源管理阈值 • 管理计算机安全保护 主题： • 引导菜单 • 导航键 • 系统设置选项 • 常规屏幕选项 • 系统配置屏幕选项 • 视频 • 安全引导屏幕选项 • Intel 软件防护扩展屏幕选项 • 性能屏幕选项 • 电源管理屏幕选项 • POST 行为屏幕选项 • 可管理性 • 虚拟化支持屏幕选项 • 无线屏幕选项 • 维护屏幕 • System logs（系统日志） • 在 Windows 中更新 BIOS • 系统密码和设置密码 引导菜单 戴尔徽标出现时按 启动一次性引导菜单，其中包含系统的有效引导设备的列表。此菜单中还包含诊断程序和 BIOS 设置选项。 引导菜单上列出的设备取决于系统中的引导设备。当您尝试引导至某一特定设备或显示系统诊断程序时，此菜单非常有用
– BIOS 闪存更新 – 诊断 – 更改引导模式设置 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 按键 导航 上箭头 移至上一字段。 下箭头 移至下一字段。 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 跳格键 移到下一个目标区域。 注: 仅适用于标准图形浏览器。 Esc 移至上一页直到显示主屏幕。在主屏幕中按 Esc 将显示一条消息，提示您保存任何未保存的更改并重新启动 系统。 系统设置选项 注: 根据笔记本及其安装的设备，本部分列出的项目不一定会出现。 常规屏幕选项 此部分列出了计算机的主要硬件特性。 选项 说明 System Information 此部分列出了计算机的主要硬件特性。 （系统信息） • System Information（系统信息）：显示 BIOS Version（BIOS 版本）、Service Tag（服务标签）、Asset Tag （资产标签）、Ownership Tag（所有权标签）、Ownership Da
选项 说明 Boot sequence options（引导顺序 选项） • USB Storage Device（USB 存储设备） • CD/DVD/CD-RW Drive（CD/DVD/CD-RW 驱动器） • Onboard NIC（机载 NIC） • Windows boot manager（Windows 引导管理器） • WindowsIns Boot list options（引 • 导列表选项） • Advanced Boot Options（高级引导 选项） UEFI — 默认已选定 此选项允许您加载传统选项 ROM。默认情况下，Enable Legacy Option ROMs（启用传统选项 ROM）已禁 用。Enable Attempt Legacy Boot（启用尝试传统引导）默认已禁用。 UEFI boot path security（UEFI 引导 • • 路径安全） • Date/Time Legacy（传统） Always, except internal HDD（始终，内部 HDD 除外） Always（始终） 从不 允许您更改日期和时
选项 说明 选项包括： • Enable USB Boot menu（启用 USB 引导菜单）— 默认已启用 • Enable External USB Port（启用外部 USB 端口）— 默认已启用 注: 如果快速引导选项设置为“Minimal”（最小值），那么“Enable USB Boot support”（启用 USB 引 导支持）设置将被忽略，并且系统将不会从任何预引导的 USB 设备引导。 注: 如果“Enable External USB Port”（启用外部 USB 端口）选项已禁用，那么连接到平台 USB 端口的 USB 键盘和/或鼠标将在 BIOS 中继续正常操作。 Dell Type-C 对接配 置 此部分允许连接到 Dell WD 和 TB 系列对接（Typr-C 对接），并且独立于 USB 和 Thunderbolt 适配器配置设 置。 • Thunderbolt 适配器 配置 “Always Allow Dell Docks”（始终允许 Dell 对接）已禁用 此部分允许 Thunderbolt 适配器配置。 • “Enable Thunderbolt Tec
选项 说明 Keyboard Backlight 当使用电池选项时键盘背景光超时变暗。主键盘照明功能不受影响。键盘照明将继续支持各种照明级别。此 Timeout on Battery 字段在已启用背景光时起作用。选项包括： Keyboard Backlight Timeout on AC • 5 秒钟 • 10 秒 — 默认已启用 • 15 秒 • 30 秒 • 1 分钟 • 5 分钟 • 15 分钟 • 从不 当使用交流电源选项时键盘背景光超时变暗。主键盘照明功能不受影响。键盘照明将继续支持各种照明级 别。此字段在已启用背景光时起作用。选项包括： • 5 秒钟 • 10 秒 — 默认已启用 • 15 秒 • 30 秒 • 1 分钟 • 5 分钟 • 15 分钟 • 从不 触摸屏 它可以控制是启用还是禁用屏幕。此选项在默认设置下已启用。 Unobtrusive Mode 启用此选项后，按下 Fn + F7 可关闭系统中的所有指示灯和声音。要恢复正常操作，请再次按下 Fn + F7。此 选项在默认设置下已禁用。 Miscellane
选项 说明 • Enabled（已启用） 默认设置：Enabled（已启用）。 Expert Key Management 此选项可启用或禁用 Expert Key management（专业密钥管理）功能。 • PK — 默认已启用 • KEK • db • dbx 默认设置：Enabled（已启用） Intel 软件防护扩展屏幕选项 选项 说明 Intel SGX Enable 该字段允许您为在主操作系统环境中运行代码/存储敏感信息提供安全的环境。选项包括： • 已禁用 • Enabled（已启用） • 软件控制 默认设置：软件控制 Enclave Memory Size 此选项允许您设置 SGX Enclave Reserve Memory Size（SGX 边界保留内存大小）。选项包括： • 32 MB • 64 MB • 128 MB — 默认已启用 性能屏幕选项 选项 说明 Multi-Core Support 此字段指定进程启用一个还是所有核心。有些应用程序通过附加核心来提高性能。此选项在默认设置下已启 用。允许您启用或禁用处理器的多
选项 说明 默认设置：启用该选项。 Intel TurboBoost 允许您启用或禁用处理器的 Intel TurboBoost 模式。 • Enable Intel TurboBoost（启用 Intel TurboBoost） 默认设置：启用该选项。 HyperThread Control 允许您启用或禁用处理器的超线程。 • 已禁用 • Enabled（已启用） 默认设置：Enabled（已启用）已选定。 电源管理屏幕选项 选项 说明 AC Behavior 允许您在已连接交流适配器时启用或禁用自动开机的功能。 默认设置：Wake on AC（唤醒 AC）未选定。 Auto On Time 允许您设置计算机必须自动开机的时间。选项包括： • 已禁用 • Every Day（每天） • Weekdays（工作日） • Select Days（选择天数） 默认设置：Disabled（已禁用） USB Wake Support 允许您启用 USB 设备将系统从待机状态唤醒。 注: 此功能仅在连接交流电源适配器的情况下可用。如果交流电源适配器在待机过程中被卸下，
选项 说明 Peak Shift 此选项允许您在一天的峰值功耗期间最小化交流电源功耗。启用此选项后，即使已连接交流电源，您的系统 也只通过电池运行。 Advanced Battery Charge Configuration • Enable Peak Shift（启用峰值偏移）已禁用 • 设置电池阈值（15% 至 100%）— 15%（默认已启用） 此选项让您可以最大程度延长电池寿命。通过启用此选项，您的系统会在非工作期间使用标准充电算法和其 他技术，以改进电池运行状况。 已禁用 默认设置：Disabled（已禁用）。 Primary Battery Charge Configuration 允许您选择电池的充电模式。选项包括： • Adaptive（自适应）— 默认已启用 • Standard（标准）— 以标准速度对电池充分充电 • ExpressCharge — 电池使用 Dell 的快速充电技术在较短的一段时间内完成充电。此选项默认已启用 • Primarily AC use（主交流电使用） • 自定义 如果选择 Custom Charge（自定义充电），您还
选项 说明 • Numlock Enable Touchpad/PS-2 Mouse（Toushpad/PS-2 鼠标）：默认情况下启用此选项 允许您在计算机引导时启用数码锁定选项。 Enable Network（启用网络）。此选项在默认设置下已启用。 Fn Key Emulation 允许您设置选项，其中 键可用于模拟 键的功能。 Enable Fn Key Emulation（启用 Fn 键仿真）（默认）。 Fn Lock Options Fastboot（快速引 导） Extended BIOS POST Time 允许热键组合 Fn + Esc 在标准功能和辅助功能之间切换 F1-F12 的主要行为。如果禁用此选项，您将无法在这 些密钥的主要行为之间动态切换。可用的选项有： • Fn Lock（Fn 锁定）— 默认已启用 • Lock Mode Disable/Standard（锁定模式已启用/标准）— 默认已启用 • Lock Mode Enable/Secondary（锁定模式启用/辅助） 允许您通过略过某些兼容性步骤加快引导过
虚拟化支持屏幕选项 选项 说明 Virtualization 此字段指定虚拟机监视器 (VMM) 是否可以使用 Intel 虚拟化技术所提供的条件硬件功能。 “Enable Intel Virtualization Technology”（启用 Intel 虚拟化技术）默认已启用。 VT for Direct I/O 利用 Intel® 的直接 I/O 虚拟化技术提供的附加硬件功能启用或禁用虚拟计算机监视器 (VMM)。 Enable VT for Direct I/O（启用直接 I/O 的 VT）— 默认情况下启用。 Trusted Execution 此选项指定测量的虚拟机监视器 (MVMM) 是否可以使用由 Intel 可信执行技术提供的其他硬件功能。必须启用 TPM 虚拟技术和直接 I/O 的虚拟技术才能使用此功能。 Trusted Execution（可信执行）- 默认情况下已禁用。 无线屏幕选项 选项 说明 Wireless Switch 允许设置由无线开关控制的无线设备。选项包括： • WWAN • GPS（在 WWAN 模块上） • WLAN/WiGig •
选项 说明 BIOS Recovery （BIOS 恢复） • 内部 SATA HDD/SSD • 内部 M.2 SATA SDD • 内部 M.
系统密码和设置密码 表.
注: 如果更改系统密码和/或设置密码，则根据提示重新输入新密码。如果删除系统密码和/或设置密码，则根据提示确认删 除。 5 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。 6 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。 计算机将重新引导。 60 系统设置程序
6 软件 本章详细介绍支持的操作系统和驱动程序安装说明。 主题： • 支持的操作系统 • 下载 驱动程序 • 芯片组驱动程序 • Intel HID 事件筛选器 • Intel 动态平台和散热框架 • Intel 管理引擎 • Realtek PCI-E 内存卡 • 串行 IO 驱动程序 • 芯片组设备软件 • 图形控制器驱动程序 • 网络驱动程序 • Realtek 音频 • 串行 ATA 驱动程序 • 安全保护驱动程序 支持的操作系统 表. 9: 支持的操作系统 支持的操作系统 说明 Windows 10 • • Microsoft Windows 10 专业版 64 位 Microsoft Windows 10 家庭版 64 位 下载 驱动程序 1 打开笔记本。 2 访问 Dell.
芯片组驱动程序 芯片组驱动程序可帮助系统准确地识别组件和安装所需的驱动程序。通过选中下面的控制器验证系统中是否已安装芯片组。如果没有 安装驱动程序，“Other Devices”（其他设备）下会显示许多常见的设备。一旦您安装芯片组驱动程序，未知设备将消失。 请确保安装以下驱动程序，其中一些驱动程序可能默认存在。 • Intel HID 事件筛选器驱动程序 • Intel 动态平台和热框架驱动程序 • Intel Thunderbolt(TM) 控制器驱动程序（可选） • 管理引擎 • Realtek PCI-E 内存卡 • Intel 串行 IO 驱动程序 Intel HID 事件筛选器 验证计算机中是否已安装 Intel HID 事件筛选器。 表. 10: Intel HID 事件筛选器 安装前 安装后 Intel 动态平台和散热框架 验证计算机中是否已安装 Intel 动态平台和热框架。 表.
Intel 管理引擎 验证计算机中是否已安装 Intel 管理引擎。 表. 12: Intel 管理引擎 安装前 安装后 Realtek PCI-E 内存卡 验证计算机中是否已安装 Realtek PCI-E 内存卡。 表.
软件
图形控制器驱动程序 验证计算机中是否已安装图形控制器驱动程序。 表. 14: 图形控制器驱动程序 安装前 安装后 网络驱动程序 从 Dell 支持网站安装 WLAN 和 Bluetooth 驱动程序。 表. 15: 网络驱动程序 安装前 安装后 Realtek 音频 验证计算机中是否已安装音频驱动程序。 表.
串行 ATA 驱动程序 安装最新的 Intel Rapid 存储驱动程序以获得最佳性能。不建议使用默认的 Windows 存储驱动程序。验证计算机中是否已安装默认的 串行 ATA 驱动程序。 安全保护驱动程序 本节列出了设备管理器中的安全保护设备。 安全保护设备驱动程序 验证计算机中是否已安装安全保护设备驱动程序。 指纹传感器驱动程序 验证计算机中是否已安装指纹传感器驱动程序。 66 软件
7 故障排除 增强型预引导系统评估 — (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序 为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： • 自动运行测试或在交互模式下运行 • 重复测试 • 显示或保存测试结果 • 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 • 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 • 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 小心: 使用系统诊断程序仅用于测试您的计算机。使用此程序检测其他计算机可能会导致无效结果或错误信息。 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 运行 ePSA 诊断程序 通过下面建议的任一方法调用诊断程序引导： 1 打开计算机。 2 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。 3 在引导菜单屏幕中，使用向上/向下箭头键选择 Diagnostics（诊断）选项，然后按 Enter 键。 注: 此时会显示 Enhanced Pre-boot System A
注: 该诊断模式中包含两个数字编号，通过以下方式代表：第一组 LED（1 到 9）呈琥珀色闪烁，接下来 LED 熄灭 1.5 秒，然后第 二组 LED（1 到 9）呈白色闪烁。接下来 LED 熄灭三秒，然后再次重复闪烁模式。每个 LED 闪烁时间为 0.5 秒。 显示诊断错误代码时系统将不会关机。诊断错误代码将始终取代任何其他 LED 的使用。例如，在笔记本上，当显示诊断错误代码 时，将不会显示电池电量低或电池故障状况的电池代码： 表.
• Allow BIOS Downgrade（允许 BIOS 降级） 故障排除 69
8 联系戴尔 注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。 戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在的 国家/地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系戴尔： 1 请转至 Dell.
