Latitude 7390 2-en-1 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P29S Type réglementaire: P29S002
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Sujets : • • • Instructions relatives à la sécurité Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Instructions relatives à la sécurité Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
• choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable.
• laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sac antistatique.
2 Retrait et installation de composants Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Outils recommandés Principaux composants de votre système Liste des tailles de vis Carte Micro Secure Digital Carte SIM (Subscriber Identity Module) Cache de fond Batterie Disque Solid State Drive (SSD PCIe) carte WLAN carte WWAN Carte d’alimentation Haut-parleur Bâti de la carte à puce Carte des fonctions d'empreintes digitales Carte des voyants lumineux Dissipateur de chaleur Ensemble écran Carte système Horloge
Principaux composants de votre système 1. Assemblage d’écran 2.
3. 5. 7. 9. 11. 13. Assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur SSD PCIe Carte des voyants lumineux Boutons du pavé tactile Batterie carte WLAN 4. 6. 8. 10. 12. Carte système Bâti de la carte à puce Haut-parleur Ensemble de repose-mains carte WWAN REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client.
Composant M2,5x2,5L M2,5x4,0L M2,0x3,0L WLAN (réseau local sans fil) 1 WWAN 1 M2x2L K3.6D Support EDP M2,0x2L K7D M2x1,7L M2,5x5 2 USB Type-C SSD NVMe M1,98x4L 2 2 Carte Micro Secure Digital Retrait de la carte micro-SD (Secure Digital) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Appuyez sur la carte micro SD pour l’extraire de l’ordinateur. 3.
Installation de la carte Micro Secure Digital 1. Faites glisser la carte Micro SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte SIM (Subscriber Identity Module) Retirer la carte micro SIM ou son plateau PRÉCAUTION : Si vous retirez la carte Micro SIM lorsque l’ordinateur est sous tension, vous risquez de perdre des données ou d’endommager la carte.
Remplacement de la carte SIM 1. 2. 3. 4. Insérez un trombone, ou un outil pour retirer la carte SIM, dans l'orifice sur le plateau de la carte SIM. Avec une pointe, tirez le plateau de la carte SIM. Placez la carte SIM sur le plateau. Insérez le plateau de la carte SIM dans son logement. Cache de fond Retrait du cache de fond 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Desserrez les 8 vis imperdables (M2.5x5.
Installation du cache de fond 1. Positionnez les pattes du cache de fond dans les fentes situées sur le rebord de l’ordinateur. 2. Appuyez sur les bords du clavier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Serrez les 8 vis imperdables (M2,5x5,0) pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
• Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. • Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Retrait de la batterie 1.
5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque Solid State Drive (SSD PCIe) Retrait de la carte SSD PCIe 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a) carte Micro SD b) Plateau de carte SIM REMARQUE : Pour retirer les deux cartes sur certains modèles, il n’est pas nécessaire de retirer la plaque du cache c) Cache de fond d) Batterie 3.
REMARQUE : Pour installer les deux cartes le cas échéant. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. carte WLAN Retrait de la carte WLAN 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a) carte Micro SD b) Plateau de carte SIM REMARQUE : Retirez les deux cartes, le cas échéant, inutile de retirer le cache. c) Cache de fond d) Batterie 3.
c) Plateau de carte SIM d) carte Micro SD REMARQUE : Pour installer les deux cartes le cas échéant. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. carte WWAN Retrait de la carte WWAN 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a) carte Micro SD b) Plateau de carte SIM REMARQUE : Retirez les deux cartes, le cas échéant, inutile de retirer le cache. c) Cache de fond d) Batterie 3.
4. Installez les éléments suivants : a) b) c) d) Batterie Cache de fond Plateau de carte SIM carte Micro SD REMARQUE : Pour installer les deux cartes le cas échéant. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. REMARQUE : Le numéro IMEI se trouve également sur la carte WWAN.
Installation de la carte d’alimentation 1. Placez la carte d’alimentation en l’alignant sur les trous de vis. 2. Remettez en place les 2 vis (M2,0x3,0) pour fixer la carte d’alimentation à l’ordinateur. 3. Connectez le câble de la carte d’alimentation au connecteur de la carte système. 4. Placez la pile bouton sur l’ordinateur. 5. Installez les éléments suivants : a) b) c) d) Batterie Cache de fond Plateau de carte SIM carte Micro SD REMARQUE : Pour installer les deux cartes le cas échéant. 6.
4. Pour libérer le module de haut-parleur : a) Déconnectez le câble des haut-parleurs de son connecteur situé sur la carte système [1]. b) Dégagez le câble du haut-parleur des clips de fixation, puis retirez les bandes adhésives qui fixent le câble des haut-parleurs [2]. 5. Pour retirer le module de haut-parleur : a) Dégagez le câble du haut-parleur en retirant les bandes adhésives situées près du repose-mains [1]. b) Retirez le module de haut-parleur de l’ordinateur.
Installation du module de haut-parleur 1. Insérez le module de haut-parleur à son emplacement sur l’ordinateur. 2. Faites passer le câble du haut-parleur dans la rainure d’acheminement, puis fixez-le à l’aide des bandes de fixation. 3. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. 4. Raccordez le câble de la carte à puce au connecteur sur le repose-mains. 5.
e) carte SSD 3. Pour déconnecter les câbles : a) Débranchez le câble de la carte à puce [1]. b) Débranchez le câble de la carte LED [2]. c) Décollez le tampon thermique SSD de l’emplacement SSD [3]. REMARQUE : Vous devrez peut-être forcer un peu pour qu’il se décolle. 4. Pour retirer le bâti de la carte à puce : a) Retirez les 2 vis (M2,0x2,0) qui maintiennent le bâti de la carte à puce à l’ordinateur [1]. b) Faites glisser et soulevez le bâti de la carte à puce de l’ordinateur [2].
Installation du bâti de la carte à puce 1. Faites glisser le bâti de la carte à puce dans son logement en l’alignant avec les trous de vis sur l’ordinateur. 2. Serrez les 2 vis (M2x2,0) qui maintiennent le bâti de la carte à puce à l’ordinateur. 3. Fixez le tampon thermique au module SSD. 4. Fixez le câble de la carte LED et branchez-le à cette dernière sur l’ordinateur. 5. Fixez le câble du lecteur de carte à puce et branchez-le à la carte USH sur l’ordinateur. 6.
3. Pour retirer la carte du lecteur d’empreintes digitales : a) Soulevez la pile bouton fixée aux câbles de haut-parleur [1]. b) Débranchez les câbles du lecteur d’empreintes digitales de la carte du lecteur d’empreintes digitales et de la carte USH [2]. REMARQUE : Le câble doit être dégagé pour ne pas être arraché. c) Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du lecteur d’empreintes digitales à l’ordinateur [3].
Carte des voyants lumineux Retrait de la carte des voyants 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a) Micro SD b) Plateau de carte SIM REMARQUE : Pour retirer les deux cartes sur certains modèles, il n’est pas nécessaire de retirer la plaque du cache c) Cache de fond d) Batterie 3. Pour retirer la carte des voyants : a) b) c) d) Débranchez le câble de la carte LED [1].
REMARQUE : Pour installer les deux cartes le cas échéant. 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur thermique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : a) Micro SD b) Plateau de carte SIM REMARQUE : Retirez les deux cartes, le cas échéant, ne retirez pas le cache. c) Cache de fond d) Batterie 3.
5. Installez les éléments suivants : a) b) c) d) Batterie Cache de fond Plateau de carte SIM carte Micro SD REMARQUE : Pour installer les deux cartes le cas échéant. 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ensemble écran Retrait de l’ensemble écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
5. Soulevez la base de l’ordinateur pour la séparer de l’écran. 6. Pour retirer l'assemblage d'écran : a) Placez la base de l’ordinateur et l’assemblage d’écran. REMARQUE : Ouvrez l’écran LCD, comme illustré. b) Retirez les 4 vis (M2,5x4,0) qui maintiennent les plaques des charnières de l’écran [1]. c) Soulevez l’assemblage d’écran et dégagez-le de l’ordinateur [2].
Installation de l’assemblage d’écran 1. Posez la base de l’ordinateur sur une surface plane. 2. Alignez l’assemblage d’écran avec les trous de vis de la charnière d’écran. 3. Réinstallez les 4 vis (M2,5x4.0) pour fixer l’assemblage d’écran. 4. Rabattez l’écran et retournez l’ordinateur. 5. Connectez les câbles : a) Câble du capteur gyroscopique et eDP b) Placez le support eDP sur le câble eDP et remettez en place les 2 vis (M2x2) sur le support. c) Câbles de la caméra infrarouge et de l’écran tactile 6.
a) Micro SD b) Plateau de carte SIM REMARQUE : Retirez les deux cartes, le cas échéant, inutile de retirer le cache. c) d) e) f) g) h) Cache de fond Batterie carte SSD carte WLAN carte WWAN Dissipateur thermique 3. Déconnectez les éléments suivants : a) b) c) d) Câble de caméra infrarouge et d’écran tactile [1]. Retirez les 2 vis (M2x1,7L) qui maintiennent la plaque eDP et soulevez-la pour la retirer de l’ordinateur [2]. Déconnectez le câble eDP de la carte système [3].
5. Pour dégager les câbles : a) Retournez la pile bouton pour révéler le câble du haut-parleur [1]. b) Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [2]. c) Déconnectez le câble de carte d’alimentation de la carte système [3]. 6. Retirez les bandes adhésives qui fixent les câbles d’antenne et retirez les câbles des attaches d’acheminement.
7. Pour retirer la carte système : a) b) c) d) Retirez les 2 vis (M1,98x4) qui fixent le support USB de type C [1]. Soulevez le support USB de type C pour le retirer du module de type C [2]. Retirez les 6 vis (M2,0x3,0) qui fixent la carte système à l’ordinateur [3]. Soulevez la carte système pour la retirer de l’ordinateur [4].
Installation de la carte système 1. Alignez la carte système avec les trous de vis sur l’ordinateur. 2. Replacez les 6 vis (M2,0x3,0) pour fixer la carte système à l’ordinateur. 3. Placez le support USB Type-C sur le module Type-C. 4. Replacez les 2 vis (M1,98x4L) pour fixer le support USB Type-C sur le module Type-C. 5. Faites passer les câbles d’antenne dans les clips et fixez-les à l’aide des bandes adhésives. 6. Connectez le câble de la carte d’alimentation et celui des haut-parleurs à la carte système.
Installation de l’horloge en temps réel 1. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. 2. Installez : a) b) c) d) e) f) g) h) i) Carte système Module du dissipateur de chaleur carte WWAN carte WLAN carte SSD Batterie Cache de fond Plateau de carte SIM Micro SD REMARQUE : Pour installer les deux cartes le cas échéant. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
g) carte WWAN h) Dissipateur thermique i) Carte système 3. Débranchez et retirez les câbles et le tampon thermique du disque SSD : a) b) c) d) Pavé tactile et le câble de la carte USH [1] Câble de la carte LED [2] Tampon thermique SSD [3] Câble du clavier rétroéclairé et du pavé tactile [4] 4. Pour déposer le clavier : a) Retirez les 13 vis (M2,0x3,0) qui fixent le clavier au châssis [1]. b) Soulevez le clavier et retirez-le du châssis [2].
Retirer le clavier de son plateau 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le clavier. 3. Retirez le clavier de son plateau : a) Retirez les 6 vis (M2,0x2,0) de fixation du clavier [1]. b) Soulevez le clavier et retirez-le du plateau de support du clavier [2].
Installation du clavier sur son plateau 1. Alignez le clavier avec les trous de vis du plateau du clavier. 2. Serrez les 6 vis (M2,0x2,0) qui fixent le clavier au plateau du clavier. 3. Installez le clavier. Installation du clavier REMARQUE : Le clavier et le plateau du clavier constituent ensemble l’assemblage du clavier. 1. Alignez l’assemblage du clavier sur les trous de vis du châssis. 2. Replacez les 13 vis (M2,0x3,0) qui fixent le clavier au châssis. 3.
Installation du pavé tactile 1. Placez les boutons du pavé tactile dans l’emplacement. 2. Remettez en place les 2 vis (M2XL3) qui fixent les boutons du pavé tactile. 3. Connectez le câble du pavé tactile. 4. Installez les éléments suivants : a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Clavier Carte système Assemblage d’écran Haut-parleur Assemblage du dissipateur de chaleur carte WWAN carte WLAN Module SSD Batterie Cache de fond 5.
f) g) h) i) j) k) l) Assemblage du dissipateur de chaleur Haut-parleur Carte des voyants lumineux Assemblage d’écran Carte système Clavier Boutons du pavé tactile Le composant qui reste est le repose-mains. 3. Remettez en place le repose-mains. 4.
3 Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • • • • HDMI 1.4 Fonctions USB USB Type-C Thunderbolt sur USB Type-C HDMI 1.4 Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées.
Fonctions USB La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB. Tableau 2. Évolution de l’USB Type Débit des données Catégorie Année d’apparition USB 2.0 480 Mbits/s Vitesse élevée 2000 USB 3.0/USB 3.
Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.
USB Type-C USB Type-C est un nouveau connecteur physique compact. Le connecteur lui-même prend en charge diverses nouvelles normes USB telles que l’USB 3.1 et USB Power Delivery (PD). Mode alternatif Le connecteur USB Type-C est un nouveau connecteur standard de petite taille. Il mesure environ un tiers de la taille d’un connecteur USB Type-A classique. Ce connecteur standard serait très utile sur tout type d’appareil.
Thunderbolt 3 sur USB Type-C Thunderbolt 3 permet à la connectivité Thunderbolt sur USB Type-C d’atteindre des vitesses pouvant aller jusqu’à 40 Gbit/s et fournit un port compact, polyvalent, qui assure la connexion la plus rapide, quel que soit la station d’accueil, l’écran ou l’appareil utilisé (par exemple, un disque dur externe). Thunderbolt 3 utilise un connecteur/port USB Type-C pour se connecter aux périphériques pris en charge. 1. 2. 3. 4.
4 Caractéristiques du système Sujets : • • Caractéristiques techniques Définition des touches rapides du clavier Caractéristiques techniques Cette rubrique répertorie les spécifications techniques. Tableau 3.
Type Fonctionnalité Options de batterie • • • Batterie polymère 45 Wh (3 cellules) avec ExpressCharge Batterie polymère 60 Wh (4 cellules) avec ExpressCharge Batterie polymère 60 Wh (4 cellules) longue durée Adaptateur d’alimentation • • • Adaptateur 45 W, USB type C Adaptateur 65 W, USB type C Adaptateur 90 W, USB type C Connectivité Conforme Microsoft Modern Standby Écran Wi-Fi (Miracast) 14 Options LAN sans fil : • • • Adaptateur sans fil Qualcomm bibande QCA61x4A 802.11ac (2x2) + Bluetooth 4.
Type Fonctionnalité • • • • • • • Dell Data Protection | Threat Defense Dell Protected Workspace Dell Data Guardian RSA NetWitness Endpoint VMware Airwatch Absolute Data & Device Security RSA SecurID Access Périphérique d’entrée • • • • • Écran tactile 10 doigts 4 microphones disponibles avec le cadre standard Prise jack combinée casque/micro Clavier ISO intégré Stylet actif (en option, vendu séparément) Options de station d’accueil • • • Dell Business Dock Dell Business Dock avec socle d’écran Dell
5 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre ordinateur portable et de spécifier des options au niveau du BIOS.
Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Option Description Boot sequence options (Options de séquence d’amorçage) • • Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage Windows) WindowsIns Boot List Options (Options de liste d’amorçage) • • Legacy (hérité) UEFI : sélectionné par défaut Advanced Boot Options Cette option vous permet de charger les ROM en option héritée. Par défaut, l’option Enable Legacy Option ROMs (activer les ROM en option héritée) est désactivée.
Option Description Dell Type-C Dock Configuration Cette section permet la connexion à la gamme de stations Dell WD et TB (stations d’accueil de type-C) indépendamment des paramètres de configuration USB et de l’adaptateur Thunderbolt. • Thunderbolt Adapter Configuration La fonction Always Allow Dell Docks (Toujours autoriser les stations d’accueil Dell) est désactivée. Cette section permet de configurer l’adaptateur Thunderbolt.
Option Description Touchscreen Contrôle si l’écran est activé ou désactivé. Cette option est activée par défaut. Unobtrusive Mode Si cette option est activée, elle permet de désactiver les voyants et le son du système en appuyant sur Fn+F7. Pour rétablir le fonctionnement normal, appuyez à nouveau sur Fn+F7. Cette option est désactivée par défaut.
Option Description • • 64 Mo 128 MB (128 Mo) – option activée par défaut Options de l'écran Performance Option Description Multi-Core Support (Prise en charge du multicœur) Ce champ indique si tous les cœurs du processeur sont actifs, ou un seul. Les performances de certaines applications augmentent avec le nombre de cœurs. Cette option est activée par défaut. Vous permet d’activer ou de désactiver le mode multicœur pour le processeur. Le processeur installé prend en charge deux cœurs.
Option Description USB Wake Support Active l’option qui permet aux périphériques USB de sortir le système de l’état de veille. REMARQUE : Cette fonction n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur secteur est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la configuration système désactive l’alimentation de tous les ports USB pour préserver la batterie.
Options de l’écran POST Behavior (Comportement POST) Option Description Adapter Warnings Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS) lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés. Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs). Keypad (Embedded) Vous permet de choisir une des deux méthodes disponibles pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier interne.
Administration Option Description USB provision Cette option est désactivée par défaut. MEBX Hotkey option activée par défaut Permet d'indiquer si la fonction MEBx Hotkey (raccourci MEBx) doit être activée, au cours du démarrage du système.
REMARQUE : Le numéro IMEI de la carte WWAN se trouve sur le boîtier externe ou sur cette dernière. Écran Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas activée.
3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Choose from all products (Sélectionner dans tous les produits). 4. Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante. REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit 5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page du support produit de votre ordinateur. 6.
Figure 2. Écran DOS de mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu Si vous souhaitez mettre à jour le BIOS du système dans un environnement Linux, tel que Ubuntu, consultez https://www.dell.com/ support/article/sln171755/. Flashage du BIOS à partir du menu d'amorçage F12 Mise à jour du BIOS de votre système avec un fichier .exe copié sur une clé USB FAT32 depuis le menu d’amorçage F12.
3. Le menu de flashage du BIOS s’ouvre. Cliquez sur Flasher depuis un fichier. 4.
5. Une fois le fichier sélectionné, double-cliquez sur le fichier cible flash, puis sur Envoyer. 6. Cliquez sur Update BIOS ; le système redémarre pour flasher le BIOS.
7. Une fois le processus terminé, le système redémarre. La procédure de mise à jour du BIOS est terminée. Mot de passe système et de configuration Tableau 5. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
• • Seules les minuscules sont acceptées. Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre.
6 Logiciels Ce chapitre répertorie les systèmes d'exploitation pris en charge, ainsi que des instructions sur la manière d'installer les pilotes.
Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Vérifiez que les pilotes du chipset Intel sont déjà installés sur le système. Tableau 7. Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Avant l’installation Pilote vidéo Vérifiez que le pilote vidéo est déjà installé sur le système. Pilote audio Vérifiez que les pilotes audio sont déjà installés sur le système.
Tableau 8. Pilote audio Avant l’installation Après l’installation Pilotes réseau Installez les pilotes WLAN et Bluetooth à partir du site de support technique Dell. Tableau 9. Pilotes réseau Avant l’installation Après l’installation Pilote USB Vérifiez que les pilotes USB sont déjà installés sur le système. Tableau 10. Pilote USB Avant l’installation Après l’installation Pilotes de stockage Vérifiez que les pilotes du contrôleur de stockage sont installés sur le système. Tableau 11.
Tableau 12. Pilotes de batterie Avant l’installation Après l’installation Filtre d’événements Intel HID Vérifiez si le filtre d’événements Intel HID est déjà installé sur l’ordinateur. Tableau 13. Filtre d’événements Intel HID Avant l’installation Après l’installation Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Vérifiez que la solution Intel Dynamic Platform and Thermal Framework est déjà installée sur l’ordinateur.
Tableau 14. Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Après l’installation Intel Management Engine Vérifiez que la solution Intel Dynamic Platform and Thermal Framework est déjà installée sur l’ordinateur. Tableau 15. Interface Intel Management Engine Avant l’installation Après l’installation Pilotes de disques Pilotes de disques installés sur le système Tableau 16.
Tableau 17. Pilotes Bluetooth Avant l’installation Après l’installation Pilotes de sécurité Cette section répertorie les périphériques de sécurité dans le Gestionnaire de périphériques. Pilotes des périphériques de sécurité Vérifiez que les pilotes des périphériques de sécurité sont installés sur l’ordinateur. Pilotes du capteur d’empreintes digitales Vérifiez si les pilotes du capteur d’empreintes digitales sont installés sur l’ordinateur.
7 Dépannage Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0 Vous pouvez solliciter les diagnostics ePSA de l'une des manières suivantes : • • Appuyez sur la touche F12 lorsque le système sauvegarde et choisissez ePSA ou Diagnostics option dans le menu de démarrage. Appuyez et maintenez la touche Fn (touche de fonction du clavier) et Démarrez (PWR) le système.
8 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.