Latitude 7390 2 en 1 Manual del propietario Modelo reglamentario: P29S Tipo reglamentario: P29S002
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
1 Manipulación del equipo Temas: • • • Precauciones de seguridad Antes de manipular el interior del equipo Después de manipular el interior del equipo Precauciones de seguridad El capítulo precauciones de seguridad detalla los pasos principales que se deben realizar antes de realizar cualquier instrucción de desmontaje.
• recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
• ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática. Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
2 Extracción e instalación de componentes Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Herramientas recomendadas Componentes principales del sistema Lista del tamaño de los tornillos Microtarjeta Secure Digital (SD) Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) Cubierta de la base Batería Unidad de estado sólido (SSD) PCIe Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Placa de alimentación Altavoz Compartimento para tarjetas inteligentes Placa de dactilares Placa de LED Disipador de calor Ensamblaje de la panta
Componentes principales del sistema 1. Ensamblaje de la pantalla 2.
3. 5. 7. 9. 11. 13. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor SSD PCIe Placa de LED Botones de la almohadilla de contacto Batería Tarjeta WLAN 4. 6. 8. 10. 12. Placa base Compartimento para tarjetas inteligentes Altavoz Ensamblaje del reposamanos Tarjeta WWAN NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente.
Component M2,5 x 2,5L e SSD NVMe M2,5 x 4L M2 x 3L M 2 x 2L K3,6D M 2 x 2L K7D M 2 x 1,7L M 1,98 x 4L M 2,5 x 5 2 Microtarjeta Secure Digital (SD) Quitar la microtarjeta Secure Digital 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Empuje la microtarjeta Secure Digital (SD) para sacarla del equipo. 3. Deslice y extraiga la tarjeta Micro Secure Digital (SD) Card del equipo. Instalación de la microtarjeta Secure Digital 1.
Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) Extracción de la tarjeta micro-SIM o de la bandeja para tarjetas micro-SIM PRECAUCIÓN: Extraer la tarjeta micro-SIM cuando la computadora está encendida puede provocar la pérdida de datos o dañar la tarjeta. NOTA: La bandeja para tarjetas micro-SIM solo está disponible para sistemas que se envían con la tarjeta WWAN. 1. Inserte un alfiler o una herramienta de extracción de tarjetas micro-SIM en el agujero de la bandeja para tarjetas micro-SIM. 2.
Sustitución de la tarjeta SIM 1. 2. 3. 4. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM. Utilice una punta trazadora para tirar de la bandeja para tarjetas SIM. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja. Inserte la bandeja de la tarjeta SIM en la ranura. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Instalación de la cubierta de la base. 1. Alinee las lengüetas de la cubierta de la base con las ranuras de los bordes de la computadora. 2. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. 3. Apriete los 8 tornillos cautivos (M2,5 x 5) para sujetar la cubierta de la base al equipo. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
• Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1.
Unidad de estado sólido (SSD) PCIe Extracción de la tarjeta SSD NVMe 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) la tarjeta microSD b) la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Para extraer ambas tarjetas, si existen y no es necesario extraer la placa de relleno c) Cubierta de la base d) Batería 3. Para extraer la tarjeta SSD PCIe: a) Afloje los 2 tornillos (M2 x 3) que sujetan el soporte térmico de la unidad de estado sólido [1].
Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) la tarjeta microSD b) la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno. c) Cubierta de la base d) Batería 3. Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a) b) c) d) Extraiga el tornillo (M2 x 3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica [1].
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) la tarjeta microSD b) la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno. c) Cubierta de la base d) Batería 3.
d) la tarjeta microSD NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. NOTA: El número IMEI también se puede encontrar en la tarjeta WWAN. NOTA: Al instalar el ensamblaje de la pantalla o la placa base en el sistema, las antenas WWAN inalámbricas se deben colocar correctamente a través de las canaletas de la placa base. Placa de alimentación Extracción de la placa de alimentación 1.
2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa de alimentación al equipo. 3. Conecte el cable de la placa de alimentación al conector de la placa base. 4. Sujete la batería de tipo botón al equipo. 5. Coloque: a) b) c) d) Batería Cubierta de la base la bandeja para tarjetas SIM la tarjeta microSD NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción del módulo del altavoz 1.
b) Retire el cable del altavoz de los ganchos de retención y quite las cintas que fijan el cable del altavoz [2]. 5. Para extraer el módulo del altavoz: a) Retire el cable del altavoz de la canaleta al quitar las cintas cerca del reposamanos [1]. b) Levante el módulo del altavoz para extraerlo del equipo. NOTA: Puede utilizar una punta trazadora de plástico para levantar el módulo del altavoz y extraerlo del equipo.
Instalación del módulo del altavoz 1. Coloque el módulo del altavoz en las ranuras del equipo. 2. Pase el cable del altavoz por el canal de cableado y asegúrelo con las cintas. 3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4. Conecte el cable inteligente al conector del reposamanos. 5. Coloque: a) b) c) d) e) Placa de alimentación Batería Cubierta de la base la bandeja para tarjetas SIM la tarjeta micro-SD NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen. 6.
4. Para extraer el compartimento para tarjetas inteligentes, realice lo siguiente: a) Extraiga los 2 tornillos (M2 x 2) que sujetan el compartimento para tarjetas inteligentes al equipo [1]. b) Deslice y levante el compartimento para tarjetas inteligentes para extraerlo del equipo [2]. Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Deslice el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura para que quede alineada con los soportes para tornillos de la computadora.
2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 2) para fijar el compartimento para tarjetas inteligentes al equipo. 3. Coloque la almohadilla térmica en el módulo de la unidad de estado sólido. 4. Coloque el cable de la placa de LED y conéctelo a la placa de LED en la computadora. 5. Coloque el cable de la tarjeta inteligente y conéctelo a la placa USH en la computadora. 6.
Instalación de la placa del lector de huellas dactilares 1. Instale la placa del lector de huellas dactilares en la ranura. 2. Coloque el soporte del lector de huellas digitales de la placa. 3. Coloque el tornillo (M2 x 3) para fijar el soporte a la placa. 4. Conecte el cable del lector de huellas dactilares a la placa del lector de huellas dactilares y la placa USH. 5. Fije la batería de tipo botón al cable del altavoz. 6.
a) b) c) d) Desconecte el cable de la placa de LED de la placa de LED [1]. Extraiga la cinta que fija la placa de LED al panel táctil [2]. Extraiga los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan la placa de LED al equipo [3]. Levante la placa LED para extraerla del equipo [4]. Instalación de la placa de LED 1. Instale la placa LED en la ranura. 2. Reemplace los 2 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa LED. 3. Coloque la cinta para fijar la placa LED. 4. Conecte el cable de la placa LED a la placa LED. 5.
c) Cubierta de la base d) Batería 3. Para extraer el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a) b) c) d) Desconecte el cable del ventilador de la placa base [1]. Quite los 2 tornillos (M2 x 3) que fijan el ventilador a la placa base [2]. Quite los 4 tornillos (M2 x 3) que fijan el disipador de calor a la placa base [3]. Levante el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo de la placa del sistema. Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1.
2. Extraiga: a) la tarjeta micro-SD b) la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno. c) d) e) f) Cubierta de la base Batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN 3. Retire las cintas que fijan los cables de la antena a la placa base y extraiga los cables de los ganchos de colocación. 4. Desconecte: a) b) c) d) 26 La cámara IR y el cable de la pantalla táctil [1].
5. Levante la base de la computadora para separarla del ensamblaje de la pantalla. 6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a) Coloque la base del equipo con el ensamblaje de la pantalla. NOTA: Abra la pantalla LCD como se muestra en la ilustración b) Quite los 4 tornillos (M2,5 x 4) que sujetan los soportes de las bisagras de la pantalla [1]. c) Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo de la computadora [2].
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque la base del equipo sobre una superficie plana. 2. Alinee el ensamblaje de la pantalla con los soportes de los tornillos de la bisagra de la pantalla. 3. Reemplace los 4 tornillos (M2,5 x 4) para fijar el ensamblaje de la pantalla. 4. Cierre el ensamblaje de la pantalla y dé vuelta el equipo. 5. Conecte los cables: a) Cable de G-sensor y eDP b) Coloque el soporte de eDP en el cable de eDP y reemplace los 2 tornillos (M2 x 2) en el soporte.
a) la tarjeta micro-SD b) la bandeja para tarjetas SIM NOTA: Si viene con las dos tarjetas, extráigalas. No es necesario extraer la placa de relleno. c) d) e) f) g) h) Cubierta de la base Batería la tarjeta SSD Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ensamblaje del disipador de calor 3. Desconecte: a) b) c) d) La cámara IR y el cable de la pantalla táctil [1]. Extraiga los 2 tornillos (M 2 x 1,7L) que sujetan el soporte de eDP y levántelo para extraerlo del equipo [2]. Desconecte el cable eDP de la placa base [3].
5. Para liberar los cables, realice lo siguiente: a) Dé vuelta la batería de tipo botón para revelar el cable del altavoz [1]. b) Desconecte el cable del altavoz de la placa del sistema [2]. c) Desconecte el cable del interruptor de alimentación de la placa del sistema [3]. 6. Retire las cintas que fijan los cables de la antena y extraiga los cables de los ganchos de colocación.
7. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a) b) c) d) Quite los 2 tornillos (M 1,98 x 4) que fijan el soporte USB Tipo C [1]. Levante el soporte USB de tipo-C con del módulo de tipo C [2]. Quite los 6 tornillos (M2 x 3) que fijan la placa base al equipo [3]. Levante la placa del sistema y extráigala del equipo [4].
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Reemplace los 6 tornillos (M2 x 3) para sujetar la placa base al equipo. 3. Coloque el soporte de USB tipo C en el módulo tipo C. 4. Reemplace los 2 tornillos (M 1,98 x 4L) para sujetar el soporte de USB tipo C al módulo tipo C. 5. Pase el cable de la antena a través de los sujetadores de tendido y pegue las cintas para sujetar los cables de la antena. 6.
Instalación del reloj de tiempo real 1. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. 2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Placa base Módulo del disipador de calor Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la tarjeta SSD Batería Cubierta de la base la bandeja para tarjetas SIM la tarjeta micro-SD NOTA: Para instalar ambas tarjetas si existen. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
g) Tarjeta WWAN h) el ensamblaje del disipador de calor i) Placa base 3. desconecte y retire los cables y la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido (SSD): a) b) c) d) Cable del panel táctil y cable de la placa USH [1] cable de la placa de LED [2] Almohadilla térmica de la unidad de estado sólido [3] Teclado y cable de retroiluminación del teclado [4] 4. Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes: a) Quite los 13 tornillos (M2 x 3) que fijan el teclado al chasis [1].
Extracción del teclado de la bandeja del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el teclado 3. Extraiga el teclado de la bandeja de soporte del teclado: a) Extraiga los 6 tornillos (M2 x 2) que sujetan el teclado al ensamblaje del teclado [1]. b) Levante el teclado para extraerlo de la bandeja de soporte del teclado [2].
Instalación del teclado en la bandeja del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos de la bandeja del teclado. 2. Ajuste los 6 tornillos (M2 x 2) para fijar el teclado a la bandeja del teclado. 3. Instale el teclado. Instalación del ensamblaje del teclado NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado. 1. Alinee el ensamblaje del teclado con los soportes para tornillos del chasis. 2.
Instalación de la superficie táctil 1. Coloque los botones del panel táctil en la ranura. 2. Reemplace los 2 tornillos (M2XL3) que fijan los botones del panel táctil. 3. Introduzca el cable del panel táctil. 4. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Teclado Placa base Ensamblaje de la pantalla Altavoz Ensamblaje del disipador de calor Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN módulo SSD Batería Cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
f) g) h) i) j) k) l) Ensamblaje del disipador de calor Altavoz Placa de LED Ensamblaje de la pantalla Placa base Teclado Botones de la almohadilla de contacto El componente que queda es el reposamanos. 3. Coloque el reposamanos. 4. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) Botones de la almohadilla de contacto Ensamblaje del teclado Placa base Ensamblaje de la pantalla Placa de LED Altavoz Disipador de calor Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN SSD PCIe Batería Cubierta de la base 5.
3 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • • • • HDMI 1.4 Características de USB USB Tipo C Thunderbolt a través de USB Tipo C HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas.
Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 2. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000 USB 3.0/USB 3.1 de 1.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de 480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el máximo real actual.
USB Tipo C USB Tipo C es un nuevo conector físico de pequeño tamaño. El conector en sí es compatible con una serie de estándares USB nuevos y prometedores, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo USB Tipo C es un nuevo conector estándar de pequeño tamaño. Es de aproximadamente un tercio del tamaño del antiguo USB Tipo A. Se trata de un estándar de conector único que todo dispositivo debe poder a utilizar.
Thunderbolt 3 a través de USB Tipo C Thunderbolt 3 lleva Thunderbolt a USB Tipo C con velocidades de hasta 40 Gbps, para crear un puerto compacto que hace todo: ofrece la conexión más veloz y versátil a cualquier acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como un disco duro externo. Thunderbolt 3 utiliza un puerto/conector USB Tipo C para conectarse a los periféricos compatibles. 1. 2. 3. 4.
4 Especificaciones del sistema Temas: • • Especificaciones técnicas Definiciones de las teclas de acceso rápido del teclado Especificaciones técnicas En este tema, se enumeran las especificaciones técnicas. Tabla 3. Especificaciones Tipo Función Número de modelo Latitude 7390 2 en 1 Familia del procesador Intel Kaby Lake U y R (i3/i5/i7 de 7.ª y 8.
Tipo Función • • Batería de polímero de 60 Wh (4 celdas) con ExpressCharge Batería de polímero de 60 Wh (4 celdas) y ciclo de vida largo Adaptador de alimentación • • • Adaptador de 45 W, USB de tipo C Adaptador de 65 W, USB de tipo C Adaptador de 90 W, USB de tipo C Conectividad Cumple con los requisitos de Microsoft Modern Standby Pantalla wifi (Miracast)14 Opciones de LAN inalámbrica: • • • Adaptador inalámbrico Qualcomm QCA61x4A 802.11ac Dual Band (2x2) + Bluetooth 4.
Tipo Función • • • • • • • Protección de datos de Dell | Defensa ante amenazas Espacio de trabajo protegido de Dell Dell Data Guardian RSA NetWitness Endpoint VMware Airwatch Absolute Data & Device Security RSA SecurID Access Dispositivos de entrada • • • • • Pantalla táctil de 10 dedos 4 micrófonos disponibles con bisel estándar Enchufe combinado de auriculares/micrófono Teclado ISO integrado Lápiz activo (opcional, se vende por separado) Opción de acoplamiento • • • Dell Business Dock Dell Busines
Secundaria~14~= las teclas F1-F12 controlan las funciones secundarias.
5 System Setup (Configuración del sistema) La configuración del sistema le permite administrar el hardware de su computadora portátil y especificar las opciones de nivel de BIOS. En la configuración del sistema, puede hacer lo siguiente: • • • • • Modificar la configuración de la NVRAM después de añadir o eliminar hardware. Ver la configuración de hardware del sistema. Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados. Definir umbrales de administración de energía y de rendimiento.
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede.
Opción Descripción Advanced Boot Options Esta opción le permite obtener las ROM de la opción heredada para que se carguen. La opción Enable Legacy Option ROMs (Activar ROM de opción heredada) está desactivada de manera predeterminada. La opción Enable Attempt Legacy Boot (Activar intento de inicio heredado) está desactivada de manera predeterminada. Seguridad de ruta de arranque UEFI • • • Fecha/Hora Permite modificar la fecha y la hora.
Opción Descripción Configuración del adaptador Thunderbolt Esta sección permite configurar el adaptador Thunderbolt.
Opción Descripción Unobtrusive Mode Cuando esta opción está activada, al pulsar Fn+F7 se apagan todas las emisiones de luz y sonido en el sistema. Para reanudar el funcionamiento normal, pulse Fn+F7 nuevamente. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Opción Descripción • • 64 MB 128 MB: activado de forma predeterminada Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento) Opción Descripción Multi-Core Support Este campo especifica si el proceso se produce con uno o todos los núcleos activados. El rendimiento de algunas aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Esta opción está activada de forma predeterminada. Permite activar o desactivar la compatibilidad con varios núcleos del procesador. El procesador instalado admite dos núcleos.
Opción Descripción • Select Days (Días seleccionados) Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) USB Wake Support Permite habilitar dispositivos USB para activar el sistema desde el modo de espera. NOTA: Esta función solo está operativa cuando está conectado el adaptador de CA. Si se extrae el adaptador de alimentación CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería.
Opciones de la pantalla Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Teclado numérico (integrado) Esta opción permite elegir entre dos métodos para activar el teclado numérico que está integrado en el teclado interno.
Capacidad de administración Opción Descripción Aprovisionamiento "Enable USB provision" (activar el aprovisionamiento USB) no está seleccionado de manera predeterminada USB "MEBX Hotkey" (tecla de acceso rápido MEBX): activada de manera predeterminada Permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema.
Pantalla Mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Etiqueta de recurso Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario definida. De forma predeterminada, esta opción no está definida. BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores.
Se abre la sección Drivers and Downloads (Controladores y descargas). 7. Haga clic en Find it myself (Buscar yo mismo). 8. Haga clic en BIOS para ver las versiones del BIOS. 9. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download (Descargar). 10. Seleccione su método de descarga preferido en la ventana Please select your download method below (Seleccione el método de descarga a continuación) y haga clic en Download File (Descargar archivo).
Ilustración 2. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu Si desea actualizar el BIOS del sistema en un ambiente de Linux, como Ubuntu, consulte https://www.dell.com/support/article/ sln171755/. Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12 Actualización del BIOS del sistema mediante un archivo .exe de actualización del BIOS copiado en una unidad USB FAT32 e inicio desde el menú de arranque por única vez F12.
3. Se abrirá el menú de flash del BIOS. Haga clic en Flash from file (Realizar flash desde archivo). 4. Seleccione el dispositivo USB externo.
5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash de destino y presione enviar. 6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS.
7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 5. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de configuración) Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
• • Solo se permiten letras en minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente en el campo Confirm new password (Confirmar nueva contraseña) y haga clic en OK (Aceptar). 4. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 5. Presione Y para guardar los cambios. El equipo se reiniciará.
6 Software En este capítulo se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores.
Controladores del conjunto de chips Intel Compruebe si los controladores del chipset de Intel ya están instalados en el sistema. Tabla 7. Controladores del conjunto de chips Intel Antes de la instalación Después de la instalación Controlador de vídeo Compruebe si el controlador de vídeo ya se encuentra instalado en el sistema. Controlador de audio Compruebe si los controladores de audio ya están instalados en el sistema.
Tabla 8. Controlador de audio Antes de la instalación Después de la instalación Drivers de red Instale los controladores de WLAN y Bluetooth desde el sitio de soporte de Dell. Tabla 9. Drivers de red Antes de la instalación Después de la instalación Controlador USB Compruebe si los controladores de USB ya están instalados en el sistema. Tabla 10.
Tabla 12. Controladores de la batería Antes de la instalación Después de la instalación Filtro de eventos Intel HID Compruebe si el filtro de eventos Intel HID ya está instalado en la computadora. Tabla 13. Filtro de eventos Intel HID Antes de la instalación Después de la instalación Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) de Intel Verifique si la infraestructura térmica y la plataforma dinámica de Intel ya están instaladas en la computadora.
Tabla 14. Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) de Intel Después de la instalación Motor de administración de Intel Verifique si la infraestructura térmica y la plataforma dinámica de Intel ya están instaladas en la computadora. Tabla 15. Interfaz del motor de administración de Intel Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de disco Controladores de disco instalados en el sistema Tabla 16.
Tabla 17. Controladores Bluetooth Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de seguridad En esta sección se enumeran los dispositivos de seguridad en el Administrador de dispositivos. Controladores de dispositivos de seguridad Compruebe si los controladores del dispositivo de seguridad están instalados en el equipo. Controladores del sensor de huellas dactilares Compruebe si los controladores del sensor de huellas dactilares están instalados en el equipo.
7 Solución de problemas Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell Puede invocar las pruebas de diagnóstico de ePSA de cualquiera de las siguientes maneras: • • Presione la tecla F12 cuando el sistema envíe y seleccione la opción ePSA or Diagnostics en el menú de arranque por única vez. Mantenga presionada la tecla Fn (la tecla de función en el teclado) y Power On (PWR) para encender el sistema.
8 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
