戴尔 Latitude 7400 服务手册 管制型号： P100G 管制类型： P100G001
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利 Dell、EMC 和其他商标均是 Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标可能是其各自所有者 的商标。 2019 - 09 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................6 安全防范措施................................
安装电源适配器端口....................................................................................................................................................36 扬声器...................................................................................................................................................................................37 卸下扬声器..................................................................................................................................................................
刷新 BIOS（USB 闪存盘）............................................................................................................................................... 84 刷新 BIOS.............................................................................................................................................................................84 备份介质和恢复选项..........................................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程 时均满足以下条件： • • 已经阅读了计算机附带的安全信息。 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance Homepage 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说 明。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器 等组件时，请持
• • • 拆装任何笔记本系统内部组件时，请使用 ESD 现场服务套件，以避免静电放电 (ESD) 损坏。 卸下系统组件后，小心地将卸下的组件放在防静电垫上。 穿戴具有绝缘橡胶鞋底的鞋子以减少产生静电的机会。 备用电源 带有备用电源的戴尔产品必须完全断电，然后才能打开包装。包含备用电源的系统在关闭时实际上会开机。内部电源使系统能够远 程开启（LAN 唤醒）和暂挂进入休眠模式，并且具有其他高级电源管理功能。 拔下电源并按住电源按钮 15 秒应释放系统板中的剩余电量。从笔记本卸下电池。 接合 接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电放电 (ESD) 套件完成。连接接合线 时，请确保已将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。腕带应固定并与您的皮肤全面接触，请确保脱下手表、手镯或戒指等 所有饰品，您才能与设备接合。 静电放电 — ESD 保护 处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路 造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，
• • • • 绝缘元件 – 请务必保持塑料散热器外壳等 ESD 敏感设备远离作为绝缘体并且通常带有大量电荷的内部部件。 工作环境 – 在部署 ESD 现场服务套件之前，评估客户位置的情况。例如，为服务器环境部署套件与为台式机或笔记本电脑环境 部署有所差异。服务器通常安装在数据中心内的机架中，台式机或笔记本电脑通常放置在办公桌或小隔间。始终寻找宽敞的平坦 工作区，不杂乱且空间足以使用 ESD 套件，有额外的空间来容纳要维修的系统类型。工作空间还应没有绝缘体，以免引起 ESD 事件。在工作区域中实际处理任何硬件组件之前，必须将泡沫和其它塑料之类的绝缘体与敏感部件始终保持 30 厘米（12 英寸） 以上的距离。 ESD 包装 – 所有对 ESD 敏感的设备必须使用防静电包装进行发送和接收。金属静电屏蔽袋将是首选。而且，您应始终应使用新 部件抵达时的相同 ESD 袋和包装来退回受损部件。ESD 袋应折叠并封嘴，同时应使用新部件抵达时原始包装盒中使用的相同泡 沫包装材料。请仅在 ESD 书保护的工作空间中取出 ESD 敏感型设备，并且部件不得放到 ESD 袋上，因为只有袋子内部是防静电 的。始终将部件放在您的手
2 技术和组件 本章详细介绍系统中提供的技术和组件。 主题： • • • USB 功能 USB Type-C HDMI 1.4a USB 功能 通用串行总线 (USB) 于 1996 年推出。它大幅简化了主机计算机和外围设备（例如，鼠标、键盘、外部驱动程序和打印机）之间的连 接。 让我们参考下表，简要了解 USB 的演变。 表. 1: USB 的演变 类型 数据传输速率 类别 推出年份 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.1 Gen 2 超高速 2013 10 Gbps USB 3.0/USB 3.1 Gen 1（超高速 USB） 多年来，USB 2.0 一直稳定地作为 PC 界的实际接口标准，相关设备已售出 60 亿台，而且在空前快速的计算硬件和空前巨大的带宽 需求下，其需要更大的速度提升。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 凭借理论上比其前代产品快 10 倍的速度，最终满足了消费者的需求。简而 言之，USB 3.
• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 利用双向数据接口，而不是 USB 2.0 的半双工排列。这使理论带宽增加了 10 倍。 当今高清视频内容、TB 级存储设备、高百万像素级数码相机等领域的数据传输需求不断增长，USB 2.0 无法实现足够快的速度。此 外，没有 USB 2.0 连接可以达到接近 480 Mbps 的理论最大吞吐量，而数据传输速度约为 320 Mbps (40 MB/s) - 这是实际的最大 值。同样，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 连接也绝不会实现 4.8 Gbps 的速率。我们很可能在现实世界的开销方面看到高达 400 MB/s 的速 率。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的这一速率比 USB 2.0 提高了 10 倍。 百宝箱 USB 3.0/USB 3.
USB Power Delivery USB PD 规格还与 USB Type-C 密切相关。当前，智能手机、平板电脑和其他移动设备通常使用 USB 连接进行充电。USB 2.0 连接可 以提供最高 2.5 W 电源 — 这仅仅可以为您的手机充电。例如，笔记本电脑可能需要最高 60 W。USB Power Delivery 规格将此电源交 付能力提升到最高 100 W。它是双向的，设备可以发送或接收电力。并且此电力在设备跨连接传输数据的同时进行传输。 这预示着可以抛却一切专属笔记本电脑充电缆线，只通过标准 USB 连接即可为任何设备充电。从今天开始，您可以使用为智能手机 和其他便携式设备充电的便携式电池包为您的笔记本电脑充电。您可以将笔记本电脑插入连接到电源缆线的外部显示屏，该外部显 示屏将为您的笔记本电脑充电 — 只需通过一个小型 USB Type-C 接口。要使用此方法，设备和缆线必须支持 USB 供电。仅仅具有 USB Type-C 接口并不意味着它们可以执行这些操作。 USB Type-C 和 USB 3.1 USB 3.
注: 数据传输速度可能会因不同设备而异。 Thunderbolt 图标 图 2: Thunderbolt 图解变化 HDMI 1.4a 本主题介绍 HDMI 1.4a 及其功能和优势。 高保真多媒体接口 (HDMI) 是一种业界支持的无压缩全数字化音频/视频接口。HDMI 在任何兼容的数字化音频/视频源（如 DVD 播放 器或 A/V 接收器）与兼容的数字化音频和/或视频显示器（如数字 TV (DTV)）之间提供接口。适用于 HDMI TV 和 DVD 播放器的目 标应用程序。主要优势在于减少电缆数量和内容保护规定。HDMI 在单个电缆上支持标准、增强型或高清视频以及多信道数字音频。 HDMI 1.
3 系统的主要组件 1. 基座护盖 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
4 卸下和安装组件 基座护盖 卸下基座护盖 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 1. 拧下将基座护盖固定至计算机的八颗固定螺钉。 2. 使用塑料划片，沿靠近左侧和右侧铰接部件锯齿中的凹槽点撬开基座护盖 [1]。 3.
4.
安装基座护盖 1. 在计算机上对齐并放置基座护盖。 2.
3.
按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电池 锂离子电池预防措施 小心: • 处理锂离子电池时，请务必小心。 • 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。 • 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 • 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 • 请勿在电池表面用力。 • 请勿弯曲电池。 • 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 • 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 • 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.com/contactdell。 • 请始终从 www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。 卸下电池 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 1. 拉动卡舌以断开电池电缆与系统板上连接器的连接 [1]。 2.
安装电池 1. 在计算机中对齐并放置电池 [1]。 2. 拧紧两颗固定螺钉 [2] 以将电池（4 芯）固定至计算机。 注: 3 芯 电池具有一颗固定螺钉以将电池固定至计算机。 3.
1. 安装基座护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 币形电池 取出币形电池 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 从系统板上的连接器断开 LED 子板电缆的连接 [1]。 2.
3. 从系统板上的连接器断开纽扣电池电缆的连接 [1]。 4.
安装币形电池 1.
2.
1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 内存 卸下内存 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 撬起固定内存模块的固定夹，直至内存模块弹起 [1]。 2.
1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 固态硬盘 卸下固态硬盘 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 注: 此步骤图示说明了 M.2 2280 SSD。M.2 2230 SSD 通过特殊的支架和板固定至掌垫。 拧下将 SSD 支架固定至掌垫的三颗固定螺钉 [1]。 2.
3.
安装固态硬盘 1. 将 SSD 放到插槽上，然后将其滑动至系统板上的连接器。 2. 将预安装了热贴纸的 SSD 热垫板放在 SSD 下方 [1]。 3.
注: 此步骤图示说明了 M.2 2280 SSD。M.2 2230 SSD 需要一个特殊的支架和板，以将其固定至掌垫部件。 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 拧下将金属支架固定至 WLAN 卡的一颗 (M2x3) 螺钉 [1]。 2. 从 WLAN 卡天线连接器卸下金属支架 [2]。 3. 从 WLAN 卡上的连接器断开 WLAN 天线电缆的连接 [3]。 4.
安装 WLAN 卡 1. 将 WLAN 卡插入系统板上的插槽中 [1]。 2. 将天线电缆连接到 WLAN 卡上的连接器 [2]。 3. 将金属支架放在天线连接器上 [3]。 4.
1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WWAN 卡 卸下 WWAN 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 拧下将金属支架固定至 WWAN 卡的一颗 (M2x3) 螺钉 [1]。 2. 卸下金属支架 [2]，然后从 WWAN 卡上的连接器断开天线电缆的连接 [3]。 3.
安装 WWAN 卡 1. 将 WWAN 卡放入系统板上的连接器中 [1]。 2. 将天线电缆连接到 WWAN 卡上的连接器 [2]。 3. 将金属支架放在 WWAN 卡上的天线连接器上 [3]。 4.
1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器 卸下散热器风扇部件 1. 2. 3. 4. 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下 WWAN 卡。 注: 散热器和风扇是单独的定购部件。 断开风扇电缆与系统板上连接器的连接 [1]。 2. 按照风扇外壳上的顺序 (2 > 1) 拧下两颗 (M2x3) 螺钉，并且按照散热器上的顺序 (4 > 3 > 2 > 1) 拧下四颗 (M2x3) 螺钉 [2]。 3.
4. 拧下将风扇固定至散热器的单颗螺钉。 安装散热器部件 1.
2. 将散热器风扇部件放入计算机 [1]。 3. 按照风扇外壳上的顺序 (2 > 1) 拧上两颗 (M2x3) 螺钉，并按照散热器风扇部件上的顺序 (4 > 3 > 2 > 1) 拧上四颗 (M2x3) 螺钉 [1]。 4. 将风扇电缆连接到系统板 [2]。 1. 2. 3. 4.
电源适配器端口 卸下电源适配器端口 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 从电源适配器端口上的金属支架拧下一颗 (M2x3) 螺钉 [1]。 2. 卸下固定电源适配器端口的金属支架 [2]。 3. 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接 [1]。 4. 从掌垫中的插槽提起电源适配器端口并将其卸下 [2]。 安装电源适配器端口 1. 将电源适配器端口电缆连接至其在系统板上的连接器 [1]。 2.
3. 在电源适配器端口上装回金属支架 [1]。 4. 拧上一颗 (M2x3) 螺钉以将电源适配器端口固定至掌垫部件 [2]。 1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 扬声器 卸下扬声器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 断开扬声器电缆与其在系统板上的连接器的连接 [1]。 2. 从靠近纽扣电池的橡胶通道拔下扬声器电缆 [2]。 3.
4. 拧下将扬声器固定至掌垫部件的四颗 (M2x3) 螺钉 [1]。 5.
安装扬声器 1. 在掌垫部件中对齐并放置扬声器 [1]。 2.
3. 粘上胶带以将扬声器电缆固定至触摸板按钮板 [1]。 4.
1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 LED 板 卸下 LED 子板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1. 从系统板上的连接器断开 LED 板带状电缆的连接 [1]。 2.
安装 LED 子板 1. 在掌垫部件上对齐并放置 LED 子板 [1]。 2. 拧上将 LED 子板固定至掌垫部件的一颗 (M2x3) 螺钉 [2]。 3.
1. 2. 3. 4. 连接扬声器电缆 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 触摸板按钮板 卸下触摸板按钮板 1. 2. 3. 4. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下扬声器。 1. 断开触摸板按钮板电缆与触摸板模块的连接 [1]。 2. 拧下将触摸板按钮板固定至掌垫部件的两颗 (M2x2.5) 螺钉 [2]。 3.
安装触摸板按钮板 1. 将触摸板按钮板放在掌垫部件上 [1]。 2. 拧上两颗 (M2x2.5) 螺钉以将其固定至掌垫部件 [2]。 3.
1. 2. 3. 4. 安装扬声器。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 智能卡读取器 卸下智能卡读取器 1. 2. 3. 4. 5. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下 SSD。 卸下扬声器。 1. 断开智能卡读取器电缆与 USH 板的连接 [1]。 2. 断开触摸板按钮电缆与触摸板模块的连接 [2]。 3. 拧下将智能卡读取器固定至掌垫部件的四颗 (M2x2.5) 螺钉 [3]。 4.
安装智能卡读取器 1. 将智能卡读取器装回到掌垫部件上的插槽中 [1]。 2. 拧上四颗 (M2x2.5) 螺钉以将其固定至掌垫部件 [2]。 3. 将触摸板按钮板电缆连接至触摸板模块 [3]。 4.
1. 2. 3. 4. 5. 安装扬声器。 安装 SSD。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏部件 卸下显示屏部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2. 卸下基座盖。 3. 卸下电池。 1.
2. 拧下六颗 (M2.
安装显示屏部件 1. 重新放置显示屏部件，将铰接部件上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐 [1]。 2. 拧上六颗 (M2.5x3.5) 螺钉 [2] 以将显示屏部件固定至计算机 [2]。 3.
1. 安装电池。 2. 安装基座护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 铰接帽 卸下铰接部件帽 1. 2. 3. 4. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下显示屏部件。 1. 将铰接部件打开至显示屏部件呈 90 度 [1]。 2.
安装铰接部件帽 1. 将铰接部件盖滑向左侧铰接部件，直至卡锁在显示屏部件上 [1]。 2.
1. 2. 3. 4. 安装显示屏部件 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏铰接部件 卸下铰接部件 1. 2. 3. 4. 5. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下显示屏部件。 卸下铰接部件盖。 1.
2. 拧下将铰接部件固定至显示屏部件的四颗 (M2.5x5) 螺钉 [1]。 3.
安装铰接部件 1. 在显示屏部件上对齐并放置铰接部件 [1]。 2. 拧上四颗 (2.
3.
1. 2. 3. 4. 5. 安装铰接部件盖 安装显示屏部件 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏挡板 卸下显示屏挡板 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下显示屏部件。 卸下铰接部件盖。 卸下铰接部件。 1. 使用塑料划片，撬动铰接部件旁边显示屏部件底部的凹槽 [1]。 2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装铰接部件。 安装铰接部件盖 安装显示屏部件 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏面板 卸下显示屏面板 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下显示屏部件。 卸下铰接部件盖。 卸下铰接部件。 卸下显示屏挡板。 1.
2.
安装显示屏面板 1. 将 EDP 电缆连接至显示屏面板上的连接器 [1]，然后合上传动臂以固定连接器 [2]。 2.
1. 安装显示屏挡板。 2.
3. 4. 5. 6. 7. 安装铰接部件盖 安装显示屏部件 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 摄像头-麦克风模块 卸下摄像头麦克风模块 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下显示屏部件。 卸下铰接部件盖。 卸下铰接部件。 卸下显示屏挡板。 卸下显示屏面板。 1. 剥下摄像头麦克风模块上的胶带 [1]。 2. 从摄像头麦克风模块断开显示屏电缆的连接 [2]。 3. 使用塑料划片，从显示屏后盖撬动摄像头麦克风模块 [3]。 安装摄像头-麦克风模块 1. 在显示屏后盖部件中对齐并放置摄像头-麦克风模块 [1]。 2. 粘附胶带以将摄像头-麦克风模块固定至显示屏后盖 [2]。 3.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装显示屏面板。 安装铰接部件。 安装显示屏挡板。 安装铰接部件盖 安装显示屏部件 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏电缆 卸下显示屏电缆 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下显示屏部件。 卸下铰接部件盖。 卸下显示屏挡板。 卸下铰接部件。 卸下显示屏面板。 1. 剥下将显示屏电缆固定至摄像头麦克风模块的胶带 [1]。 2.
安装显示屏电缆 1. 沿显示屏后盖部件上的布线通道粘附显示屏电缆 [1]。 2.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装显示屏面板。 安装铰接部件。 安装显示屏挡板。 安装铰接部件盖 安装显示屏部件 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下内存。 卸下 SSD。 卸下 WLAN 卡。 卸下散热器风扇部件。 卸下电源适配器端口。 卸下显示屏部件。 注: 在已安装散热器部件的情况下可以卸下系统板，这可以简化更换电源按钮、键盘和掌垫部件时的步骤。 1. 拧下系统板上的显示屏电缆连接器上方金属支架上的一颗 (M2x4) 螺钉 [1]。 2.
3. 断开显示屏电缆 [1] 的连接，然后从系统板上的金属支架将其拔出 [2]。 4. 拧下一颗 (M2x4) 螺钉 [1]，并从 WWAN Darwin 天线电缆卸下金属支架 [2]。 5. 从系统板断开电源按钮（带指纹读取器）电缆的连接 [1]。 6.
7. 从系统板拧下两颗 (M2x4) 螺钉 [1] 并提起 USB Type-C 支架 [2]。 8.
9.
10. 从 DDR ESD 支架上拧下两颗 (M2x2.5) 螺钉 [1]，然后将其提起以从系统板卸下 [2]。 11.
安装系统板 1. 在掌垫部件中对齐并放置 [1] 2.
注: 对于附带指纹读取器或 WWAN 天线的型号，有三颗 (M2x4) 螺钉将系统板固定至计算机。 3. 在系统板上放置 USB Type-C 支架 [1]，然后使用两颗 (M2x5) 螺钉 [2] 将其固定至系统板。 4. 在系统板上安装 DDR ESD 支架 [1]，然后使用两颗 (M2x2.
5.
6. 将纽扣电池 [1]、扬声器电缆 [2] 和 LED 子板带状电缆 [3] 连接至系统板。 7. 在 Darwin 连接器上安装金属支架 [1]，然后使用一颗 (M2x4) 螺钉 [2] 将掌垫固定至系统板。 8.
9. 在系统板的 EDP 连接器上安装显示屏电缆支架 [1]，然后使用一颗 (M2x3) 螺钉将其固定 [2]。 10. 将电源按钮（带指纹读取器）电缆连接至系统板 [1]。 11. 将 Darwin WWAN 天线电缆 [2] 连接到系统板。 1. 安装显示屏部件 2. 安装电源适配器端口。 3.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 安装 WLAN 卡。 安装 SSD。 安装内存。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电源按钮板 卸下电源按钮板 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 卸下基座盖。 卸下电池。 卸下内存。 卸下 SSD。 卸下 WLAN 卡。 卸下散热器风扇部件。 卸下电源适配器端口。 卸下扬声器。 卸下显示屏部件。 卸下系统板。 1. 拧下将电源按钮板固定至掌垫部件的两颗 (M2x2.5) 螺钉 [1]。 2.
图 3: 电源按钮板（无 FPR） 卸下和安装组件 75
图 4: 卸下电源按钮板与 FPR 安装电源按钮板 1. 在掌垫部件上的插槽中对齐电源按钮板并将其放好 [1]。 2. 拧上两颗 (M2x2.
图 5: 电源按钮板 — 无 FPR 卸下和安装组件 77
图 6: 安装电源按钮板与 FPR 注: 带指纹读取器的我电源按钮板通过一根电缆连接到系统板。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 安装系统板。 安装触摸板按钮。 安装显示屏部件 安装电源适配器端口。 安装散热器风扇部件。 安装 WLAN 卡。 安装 SSD。 安装内存。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 键盘 卸下键盘 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9. 10. 11. 12. 卸下电源适配器端口。 卸下显示屏部件。 卸下系统板。 取出纽扣电池。 卸下电源按钮板。 1. 提起闩锁，然后从触摸板模块断开键盘电缆 [1] 和背光电缆连接 [2]。 2. 注: 此图显示如何拆卸此型号的碳纤维部件或铝制部件，其使用 21 颗 M1.6x2 螺钉将键盘部件固定至掌垫。 拧下 19 颗 (M1.6x2) 螺钉 [3]，并从掌垫分开键盘部件 [4]。 3.
安装键盘 1. 注: 键盘的格架侧面有多个卡点，必须在卡点稳固地向下按压，以便固定并匹配到更换键盘。 在键盘支撑板上对齐键盘 [1]，然后拧上两颗 (M2x2) 螺钉 [2]。 2. 将键盘部件放在掌垫中 [1]，然后使用 17 颗 (M1.6x2) 螺钉将其固定 [2]。 注: 此图显示如何拆卸此型号的碳纤维部件或铝制部件，其使用 21 颗 M1.6x2 螺钉将键盘部件固定至掌垫。部件。 3.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 安装电源按钮。 安装纽扣电池。 安装系统板。 安装显示屏部件 安装电源适配器端口。 安装散热器风扇部件。 安装 WLAN 卡。 安装 SSD。 安装内存。 安装电池。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 掌垫 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
12. 13. 14. 15. 16. 卸下触摸板按钮。 卸下系统板。 取出纽扣电池。 卸下电源按钮。 卸下键盘。 1. 卸下上述所有组件后，只剩下掌垫部件。 2. 将以下组件安装在新的掌垫部件上： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
5 故障排除 增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序 为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： • • • • • • 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 运行 ePSA 诊断程序 1. 打开计算机电源。 2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。 3. 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。 4. 单击左下角的箭头。 此时将显示诊断程序首页。 5. 单击右下角的箭头转至页面列表。 其中列出了检测到的项目。 6. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。 7.
表. 2: LED 代码 诊断指示灯代码 问题说明 2,1 处理器故障 2,2 系统板：BIOS 或 ROM（只读内存）故障 2,3 未检测到内存或 RAM（随机访问内存） 2,4 内存或 RAM（随机访问内存）故障 2,5 安装无效内存 2,6 系统板或芯片组错误 2,7 显示屏故障 2,8 LCD 电源导轨故障。装回系统板 3,1 钮扣电池故障 3,2 PCI、显卡/芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 3,5 电源导轨故障 3,6 系统 BIOS 刷新未完成 3,7 管理引擎 (ME) 错误 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 • • 呈白色稳定亮起 — 摄像头正在使用中。 熄灭 — 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 • • 呈白色稳定亮起 — 大写锁定已启用。 熄灭 — 大写锁定已禁用。 刷新 BIOS（USB 闪存盘） 1. 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2.
6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9. 双击 BIOS 更新文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。 备份介质和恢复选项 建议您创建恢复驱动器来排除故障和修复 Windows 可能出现的问题。戴尔建议多个选项以在您的戴尔 PC 上恢复 Windows 操作系 统。了解详情。请参阅戴尔 Windows 备份介质和恢复选项。 WiFi 重启 如果您的计算机由于 WiFi 连接问题无法访问互联网，则可执行 WiFi 重启程序。以下步骤提供关于如何执行 WiFi 重启的说明： 注: 一些 ISP（互联网服务提供商）提供了调制解调器/路由器组合的设备。 1. 关闭计算机。 2. 关闭调制解调器。 3. 关闭无线路由器。 4. 等待 30 秒钟。 5. 打开无线路由器。 6. 打开调制解调器。 7. 打开计算机电源。 弱电释放 弱电是在关闭计算机并取下电池之后计算机上仍残留的静电。以下步骤说明如何执行弱电释放： 1. 关闭计算机。 2.
6 获取帮助 主题： • 联系戴尔 联系戴尔 注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。 戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在 的国家/地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系戴尔： 1. 请转至 Dell.com/support。 2. 选择您的支持类别。 3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。 4.
