Owners Manual

Odpravljanje težav

Teme:

• Vgrajeno diagnostično orodje SupportAssist

• Osnovno odpravljanje težav

• CROSH

• Ukazi v CROSH-u

• Ukazi v Chromu

• Pogosti ukazi v CROSH-u

• Ponastavitev računalnika Chromebook

• Obnovitev računalnika Chromebook

Vgrajeno diagnostično orodje SupportAssist

Računalnik Dell Latitude 7410 Chromebook za podjetja ima vgrajeno diagnostično orodje SupportAssist.

Diagnostično orodje Dell SupportAssist izvede celovit pregled sistemske strojne opreme. Orodje SupportAssist je vdelano v BIOS in se

zažene znotraj BIOS-a (v naprednem zagonskem meniju). Vdelana diagnostika sistema vam ponuja nabor možnosti za določene naprave ali

skupine naprav, ki omogočajo, da:

1. zaženete preskuse (samodejno ali v interaktivnem načinu);

2. ponovite preskuse,

3. prikažete ali shranite rezultate preskusov,

4. zaženete temeljite preskuse, s katerimi lahko uvedete dodatne možnosti preskusov za dodatne informacije o okvarjenih napravah,

5. si ogledate sporočila o stanju, ki vas obvestijo, ali so preskusi uspešno zaključeni,

6. si ogledate sporočila o napakah, ki vas obvestijo o težavah, na katere je računalnik naletel med preskušanjem.

Zagon orodja SupportAssist

V tem razdelku je opisano, kako zaženete orodje SupportAssist v računalniku Latitude 7410 Chromebook za podjetja.

Priprava računalnika Dell Latitude 7410 Chromebook za podjetja na

uporabo orodja SupportAssist

V sistem priključite napajalnik in pustite priključenega skozi celoten postopek.

1. Pritisnite gumb za vklop <Power> in tipko <F2> ter ju držite dve sekundi, da se računalnik zažene v meniju za obnovitev operacijskega

sistema Chrome OS.

2. Ko se prikaže zaslon, pritisnite <F12>. Sistem se bo znova zagnal.

3. Ko se sistem znova vklopi, pritisnite tipko za vklop <Power>. Sistem se bo znova zagnal zaradi zagona orodja SupportAssist.

56 Odpravljanje težav