Dell Latitude 9410 Manuale di servizio 1 Modello normativo: P110G Tipo normativo: P110G001 October 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2020 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................5 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 5 Spegnimento del computer - Windows 10.........................................................................................................................
Installazione della ventola..............................................................................................................................................43 Altoparlanti............................................................................................................................................................................47 Rimozione degli altoparlanti.............................................................................................................................
1 Interventi sui componenti del computer Argomenti: • • • • Istruzioni di sicurezza Spegnimento del computer - Windows 10 Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
1. Fare clic su o toccare l' 2. Fare clic su o toccare l' . , quindi fare clic su o toccare Arresta. N.B.: Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche collegate non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 6 secondi. Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer 1.
2 Tecnologia e componenti Questo capitolo descrive la tecnologia e i componenti disponibili nel sistema. Argomenti: • • • • Funzionalità USB USB Type-C HDMI 2.0 Corning Gorilla Glass Funzionalità USB Lo standard USB (Universal Serial Bus) è stato introdotto nel 1996. Ha semplificato enormemente la connessione tra i computer host e le periferiche come mouse, tastiere, driver esterni e stampanti. Tabella 1. Evoluzione dello USB Tipo Velocità di trasferimento dei dati Categoria USB 2.
○ SuperSpeed USB 20 Gb/s: segnali prodotto a 20 Gb/s N.B.: ● Le specifiche del protocollo USB 3.2 definiscono solo le funzionalità di prestazioni che possono essere implementate in un prodotto. ● USB 3.2 non corrisponde a USB Power Delivery o USB Battery Charging. USB Type-C USB Type-C è un nuovo connettore fisico. Il connettore stesso può supportare diversi nuovi standard di USB interessanti.
Icone Thunderbolt Figura 1. Variazioni nelle icone Thunderbolt HDMI 2.0 In questa sezione viene illustrato l'interfaccia HDMI 2.0, le sue funzionalità e i suoi vantaggi. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) è un'interfaccia audio/video interamente digitali e non compressi supportata a livello di settore.
Vantaggi ● ● ● ● Forza trattenuta migliorata dopo l'uso. Elevata resistenza al graffio e danni da contatto con oggetti taglienti. Miglioramento del calo di prestazione. Eccellente qualità della superficie. Applicazioni ● Copertura protettiva ideale per display elettronici di: ○ Smartphone ○ Schermi di laptop e computer tablet ○ Dispositivi da indossare ● Dispositivi touchscreen ● Componenti ottici ● Articoli in vetro ad alta resistenza Dimensioni Spessore: 0,4 mm Viscosità Tabella 2.
Le specifiche sono soggette a modifiche Ottico Tabella 4. Ottico Indice di rifrazione (590 nm) Vetro centrale ** 1,50 Strato di compressione 1,51 Costante foto-elastica 30,3 nm/cm/MPa ** L'indice di base viene utilizzato per le misurazioni basate su FSM poiché non è influenzato dalle condizioni di scambio ionico. Durabilità chimica La durabilità è misurata tramite perdita di peso per superficie dopo l'immersione nei solventi mostrati sotto.
● Rafforzamento chimico più rapido con elevato stress compressivo e profondità di compressione più profonda ○ Profondità di controllo più bassa con livelli di abrasione più elevati ● Consente la riduzione dello spessore 12 Tecnologia e componenti
3 Componenti principali del sistema 1. Coperchio della base 2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Cavo FPC touch-screen Dissipatore di calore Ventola Scheda di sistema Batteria Altoparlanti Gruppo del poggiapolsi Batteria a bottone Scheda WLAN scheda WWAN Protezione WWAN Unità SSD Protezione SSD N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata. Queste parti sono disponibili in base alle coperture di garanzia acquistate dal cliente.
4 Rimozione e installazione dei componenti N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.
Tabella 7. Elenco delle dimensioni delle viti (continua) Componente Tipo di vite Quantità scheda WWAN M2x2 1 Ventola M2x2 1 Altoparlanti M1.6x1.4 3 Dissipatore di calore M1.6x2.5 4 Gruppo display M2.5x3.5 6 Batteria M1.6x4.5 1 M2x3 4 M2x2 2 M2x4 2 M2x3 5 M1.6x1.5 1 Scheda di sistema Tastiera 2 40 scheda di memoria SD Rimozione della scheda di memoria SD. 1. Premere la scheda di memoria SD per estrarla dallo slot [1]. 2. Rimuovere la scheda di memoria SD dal computer [2].
Installazione della scheda di memoria SD Inserire la scheda di memoria SD nel relativo alloggiamento [1] finché non scatta in posizione [2].
Cassetto per scheda SIM Rimozione del cassetto per scheda SIM N.B.: Questa procedura è valida solo per i modelli con scheda WWAN. 1. Inserire una graffetta o uno strumento di rimozione della scheda SIM nel foro presente sul vassoio della scheda stessa [1]. 2. Spingere il piedino per sganciare il blocco ed espellere il cassetto della scheda SIM [2]. 3. Estrarre cassetto della scheda SIM dal computer [3].
Installazione del cassetto per la scheda SIM Installare il cassetto della scheda SIM nel relativo slot sul computer [1] e spingere fino a bloccarlo in posizione [2].
Coperchio della base Rimozione del coperchio della base 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere la scheda di memoria SD. 1. Allentare le 10 viti di fissaggio che assicurano il coperchio della base al computer.
2. Sollevare il coperchio della base lungo i bordi dal lato superiore [2] per separarlo dal computer [2]. ATTENZIONE: Non tirare il coperchio della base dal lato superiore subito dopo averlo aperto dalle cavità perché potrebbe danneggiare il coperchio della base.
3. Fare leva lungo i bordi sinistro, destro e inferiore della base. 4. Far scorrere il coperchio della base verso l'esterno prima di rimuoverlo dal computer, quindi sollevare il coperchio della base dal computer.
5. Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema. 6. Capovolgere il computer e premere il pulsante di alimentazione per 15 secondi per prosciugare l'energia residua. Installazione del coperchio della base 1. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 2. Inserire il coperchio della base e posizionarlo sul computer.
3. Premere sui margini del coperchio della base finché non scatta in posizione.
4. Serrare le 10 viti che fissano il coperchio della base al computer.
1. Installare la scheda di memoria SD 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Cavo della batteria Scollegamento del cavo della batteria 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere la scheda di memoria SD. 3. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema.
Collegamento del cavo della batteria Collegare il cavo della batteria al connettore sulla scheda di sistema. 1. Installare il coperchio della base. 2. Installare la scheda SIM. 3.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Batteria a bottone Rimozione della batteria a bottone 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria 1. Scollegare il cavo della batteria a bottone dal connettore sulla scheda di sistema [1]. 2.
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Unità a stato solido Rimozione dell'unità SSD 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria. 1.
2. Rimuovere la vite (M2x2) [1] che fissa la copertura di protezione SSD alla scheda di sistema. N.B.: Se il modello viene fornito con SSD full-length, rimuovere le due viti (M2x2) che fissano la protezione SSD alla scheda di sistema. 3. Sollevare e rimuovere il la copertura di protezione della SSD dalla scheda di sistema [2].
4. Far scorrere e rimuovere il modulo SSD dal connettore sulla scheda di sistema.
Installazione dell'unità SSD 1. Allineare e inserire il modulo dell'unità SSD nel connettore sulla scheda di sistema. 2. Collocare la protezione SSD sul relativo modulo [1] e ricollocare la vite (M2x2) [2] per fissarla alla scheda di sistema. N.B.: Se il modello viene fornito con SSD full-length, ricollocare le due viti (M2x2) per fissare la protezione SSD alla scheda di sistema.
3. Attaccare il nastro nero [1] e la lamina di metallo [2] per fissare la protezione SSD.
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda WLAN Rimozione della scheda WLAN 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria. 1.
3. Allineare il foro della vite sul supporto della scheda WLAN al foro sulla scheda WLAN [3]. 4. Ricollocare la vite (M2x2) [4] per fissare la scheda WLAN al sistema. 5. Far aderire il foglio di Mylar sulla scheda di sistema per coprire la scheda WLAN [5]. 1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
2. Rimuovere la vite (M2x2) [1] che fissa la staffa WWAN alla relativa scheda. 3. Rimuovere la staffa della scheda WWAN [2] dalla relativa scheda. 4. Scollegare i cavi dell'antenna wireless [3] dai connettori sulla scheda WWAN. 5. Sollevare la scheda WWAN [4] e rimuoverla dal connettore sulla scheda di sistema.
Installazione della scheda WWAN 1. Far scorrere la scheda WWAN [1] da un angolo nel relativo connettore sulla scheda di sistema. 2. Collegare i cavi dell'antenna WWAN [2] al relativo connettore sulla scheda WWAN. 3. Allineare il foro della vite sulla staffa della scheda WWAN con quello presente sulla staffa della scheda WWAN [3]. 4. Ricollocare la vite (M2x2) [4] per assicurare la scheda WWAN alla scheda di sistema.
5. Posizionare la protezione metallica sulla scheda WWAN.
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Ventola Rimozione della ventola 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria. N.B.
2. Scollegare il cavo della ventola [1] dal connettore sulla scheda di sistema [1]. 3. Staccare parzialmente l'adesivo [2] di metallo e il cavo nero [3] sulla protezione dell'SSD.
4. Rimuovere la vite [1] (M2x2) che fissa la staffa del sensore P WLAN alla scheda di sistema. 5. Rimuovere la staffa di supporto P WWAN [2] dalla scheda di sistema. 6. Staccare parzialmente il cuscinetto morbido [1] dall'alloggiamento della ventola. 7. Rimuovere la vite (M2x2) [2] che fissa la ventola alla scheda di sistema.
8. ATTENZIONE: Ci sono dei cuscinetti morbidi sul lato inferiore della ventola, che ostruiscono parzialmente il poggiapolsi. I tecnici non devono estrarre la ventola direttamente in quanto questo potrebbe danneggiarla. Sollevare parzialmente il lato sinistro della ventola e farlo scorrere verso sinistra per rimuoverlo dal computer.
Installazione della ventola Per i sistemi con una scheda WWAN, c'è una staffa a L (supporto del sensore P) che copre le quattro connessioni dell'antenna WWAN LTE alla scheda di sistema. La vite che fissa la staffa al sistema aiuta inoltre fissare la ventola al sistema. I tecnici devono rimuovere la staffa prima della rimozione della ventola e quindi reinstallare la staffa dopo la reinstallazione della ventola. 1. Far scorrere la sventola da un angolo nel relativo slot sulla scheda di sistema.
2. Ricollocare la vite (M2x2) [1] che fissa la ventola alla scheda di sistema. 3. Far aderire il cuscinetto morbido in gomma [2] all'alloggiamento della ventola.
4. Allineare i fori delle viti sulla staffa del sensore P WWAN [1] con i fori delle viti presenti sulla ventola. 5. Ricollocare la singola vite (M2x2) [2] per fissare la staffa del sensore P WWAN al sistema. 6. Collegare il cavo della ventola [1] al connettore sulla scheda di sistema. 7. Far aderire il nastro nero [2] e la lamina di metallo [3] per coprire parzialmente la protezione SSD.
8. Far aderire il foglio di Mylar alla scheda di sistema.
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Altoparlanti Rimozione degli altoparlanti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria. 1.
Installazione degli altoparlanti 1. Allineare i fori delle viti sull'altoparlante [1] con i fori delle viti presenti sullo chassis 2. Ricollocare le 3 viti (M1.6x1.4) che [2] fissano l'altoparlante allo chassis.
3. Collegare il cavo degli altoparlanti [1] al connettore sulla scheda di sistema e far aderire il cavo flessibile dell'altoparlante [2] alla batteria.
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Dissipatore di calore Rimozione del dissipatore di calore 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria 1.
4. Rimuovere la lamina di metallo dalla protezione del dissipatore.
5. Rimuovere la protezione del dissipatore di calore dalla scheda di sistema.
6. Rimuovere le quattro viti (M1.6x2.5) [1] che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema. 7. Sollevare il dissipatore di calore [2] dalla scheda di sistema.
Installazione del dissipatore di calore 1. Allineare i fori per le viti posti sul dissipatore di calore [1] a quelli posti sulla scheda di sistema. 2. Ricollocare le quattro viti (M1.6x2.5) [2] che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema.
3. Posizionare la protezione del dissipatore di calore sul dissipatore.
4. Far aderire le lamine di metallo alla protezione del dissipatore.
5. Far aderire i cavi FPC della fotocamera e del touch screen alla protezione del dissipatore [1]. 6. Collegare i cavi FPC della fotocamera e del touch screen [2] al connettore della scheda di sistema. 7. Far aderire il foglio di Mylar [3] alla scheda di sistema.
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Gruppo schermo Rimozione del gruppo del display 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria. 1.
4. Rimuovere il nastro dal cavo del display [1]. 5. Fare leva delicatamente sui fermagli di fissaggio posti su entrambi i lati e aprire il dispositivo di chiusura [2]. ATTENZIONE: Il connettore del cavo del display presenta una chiusura a scatto che lo blocca in posizione sulla scheda di sistema, che i tecnici dovranno capovolgere per scollegare il cavo del display dalla scheda di sistema.
7. Rimuovere le sei viti (M2.5x3.5) [1] che fissano i cardini del display al computer. 8. Estrarre il gruppo del display dal computer [2].
N.B.: Il gruppo del display è di tipo Hinge-Up Design (HUD) e non può essere ulteriormente smontato una volta rimosso dalla parte inferiore dello chassis. Se uno dei componenti nel gruppo HUD è guasto e deve essere sostituito, sostituire l'intero gruppo del display. Installazione del gruppo dello schermo 1. Installare il gruppo dello schermo con cardini aperti a 180° allineati al computer [1]. 2. Ricollocare le sei viti (M2.5x3.5) [1] che fissano i cardini dello schermo al computer [2]. 3.
5. Instradare i cavi FPC della fotocamera e del touch screen e farli aderire alla protezione del dissipatore [1]. 6. Collegare la fotocamera e lo schermo touch FPC al connettore sulla scheda di sistema [2] e far aderire il foglio di Mylar sulla scheda di sistema [3].
1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Batteria Precauzioni per le batterie agli ioni di litio ATTENZIONE: ● Fare attenzione quando si manipolano le batterie agli ioni di litio. ● Scaricare completamente la batteria prima di rimuoverla.
● Acquistare sempre batterie autentiche da www.dell.com o partner e rivenditori Dell autorizzati. Rimozione della batteria 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria. Rimuovere gli altoparlanti. 1. Staccare il nastro [1] e disinstradare il cavo dell'antenna wireless dalle guide di instradamento sulla batteria [2]. N.B.
Figura 2. Batteria a 4 elementi N.B.: La batteria a 6 celle ha una vite M2x4 aggiuntiva mostrata in verde. Rimuovere la vite prima di rimuovere la batteria dal computer. Tabella 8. Descrizione della vite della batteria Dimensione Quantità Giallo M2x3L 5 Rosso M1.6x4.
Figura 3. Batteria a 6 celle Installazione della batteria 1. Allineare i fori delle viti sulla batteria ai fori delle viti sul gruppo del poggiapolsi [1]. 2. Ricollocare le quattro viti (M2x3) e la vite (M1.6x 4.5) che fissano la batteria al gruppo del poggiapolsi [2]. N.B.: Installare la vite aggiuntiva M2x4 per la batteria a 6 celle. La vite è mostrata in verde, nella sezione Smontaggio della batteria. 3. Attaccare il nastro sul cavo dell'antenna wireless fissandolo alla batteria [1].
4. Infilare i cavi delle antenne nei canali di instradamento e delle staffe di supporto sulla batteria [2]. 5. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 1. 2. 3. 4. Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Scheda di sistema Rimozione della scheda di sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere la scheda di memoria SD. Rimuovere il coperchio della base. Scollegare il cavo della batteria. Rimozione della batteria a bottone. Rimuovere la scheda SSD. Rimuovere la scheda WLAN. Rimuovere la scheda di WWAN. Rimuovere la ventola. Rimuovere gli altoparlanti. Rimuovere il dissipatore di calore.
5. Scollegare il seguente cavo del pulsante di accensione dalla scheda di sistema [1]. 6. Scollegare il cavo della scheda USH[2] e quello della tastiera con retroilluminazione [3] dalla scheda di sistema. 7. Scollegare il cavo del touchpad [4] e il cavo della scheda LED [5] dalla scheda di sistema.
8. Rimuovere la vite (M2X2) che fissa la staffa del pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali [1] alla scheda di sistema. 9. Rimuovere la staffa del pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali [2] e scollegare il cavo [3] dalla scheda di sistema. 10. Scollegare i cavi del sensore-P LTE e dell'isolatore dell'antenna [4] dalla scheda di sistema. 11. Scollegare i cavi LTE MAIN e AUX delle antenna [5] dalla scheda di sistema.
12. Rimuovere la vite (M2x2) [1] e rimuovere la staffa SSD dalla scheda di sistema [2]. 13. Rimuovere le due viti (M2x4) [3] e rimuovere la staffa USB Type-C [4] dalla scheda di sistema.
14. ATTENZIONE: Per i modelli forniti senza supporto LTE, è necessario rimuovere il vassoioo della scheda SIM fittizia dal sistema prima di estrarre la scheda di sistema. Rimuovere le cinque viti (M2x3) [1] e rimuovere la scheda di sistema dal computer [2]. N.B.: Sollevando la scheda di sistema dalla parte centrale sottile si potrebbe danneggiarla. 15. Afferrare la scheda di sistema dal lato destro del vano ventola e sollevarla delicatamente.
Installazione della scheda di sistema 1. Installare la scheda di sistema nel computer [1] e installare le cinque viti (M2x3) che la fissano al computer. N.B.: Dopo aver rimosso tutte le staffe e disconnesso tutti i cavi, ci sono cinque viti che fissano la scheda di sistema al gruppo del poggiapolsi. Una delle viti è coperta dalla batteria RTC (Real Time Clock). I tecnici devono innanzitutto rimuovere la batteria RTC dalla scheda di sistema per poter accedere a tutte le viti.
2. Installare la staffa USB Type-C [ 1] sulla scheda di sistema e fissarla con due viti (M2x4) [2] alla scheda di sistema. 3. Installare la staffa SSD [3] e fissarla con una vite (M2x2) [4] alla scheda di sistema.
4. Collegare il cavo del pulsante di accensione/Lettore di impronte digitali alla scheda di sistema [1]. 5. Installare la staffa del pulsante di alimentazione/lettore impronte digitali [2] sulla scheda di sistema e fissarla utilizzando una vite (M2x2) [3]. 6. Collegare i cavi del sensore-P LTE e dell'isolatore dell'antenna [4] alla scheda di sistema. 7. Collegare i cavi LTE MAIN e AUX dell'antenna [5] alla scheda di sistema.
8. Collegare il cavo dell'adattatore di alimentazione alla scheda di sistema [1]. 9. Collegare il cavo della scheda USH [2] e quello della tastiera con retroilluminazione [3] alla scheda di sistema. 10. Collegare il cavo del touchpad [4] e il cavo della scheda LED [5] alla scheda di sistema.
11. Installare la batteria a bottone [1] sulla scheda di sistema e collegare il relativo cavo alla scheda [2]. 12. Collegare il cavo del display alla scheda di sistema [3] e chiudere l'attuatore [4]. 13. Collegare il cavo del display al connettore attaccando del nastro sulla scheda di sistema [5].
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Installare la batteria. Installare il dissipatore di calore Installare l'altoparlante Installare la ventola. Installare la scheda WWAN. Installare la scheda WLAN. Installare l'SSD Installare la batteria a bottone Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda SIM Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
8. 9. 10. 11. 12. Rimuovere la scheda di WWAN. Rimuovere la ventola. Rimuovere gli altoparlanti. Rimuovere la batteria. Rimuovere il dissipatore di calore. N.B.: La scheda di sistema può essere rimossa con il gruppo del dissipatore di calore collegato. 13. Rimuovere la scheda di sistema. 1. Staccare il cavo della scheda USH [1], quello del touchpad [2], e quello della scheda LED [3] dalla base della tastiera. 2.
4. Rimuovere le due viti (M1.6x1.5) [1] per rimuovere la staffa di supporto della batteria centrale [2] dal computer. 5. Staccare il cavo FPC della tastiera e della retroilluminazione dalla tastiera [3]. 6. Rimuovere la vite (M1.6x1.5) [4] per rimuovere la staffa di supporto della batteria sinistra [5] dal computer.
7. Rimuovere le 40 viti (M1.6x1.5) che fissano la tastiera al gruppo del poggiapolsi. Alcune delle viti sono coperte dal cavo Fexible-Flat del touchpad, il cavo Flexible-Flat del LED (FFC), dal circuito flessibile stampato della tastiera (FPC) e foglio di rame. I tecnici devono rimuovere questi FFC/FCP/foglio per accedere alle viti della tastiera.
8. Estrarre la tastiera dal gruppo del poggiapolsi.
Installazione della tastiera 1. Posizionare la tastiera sul gruppo del poggiapolsi.
2. Ricollocare le 40 viti (M1.6 x 1.5) viti sulla tastiera per fissarla al gruppo del poggiapolsi. Alcune delle viti sono coperte dal cavo FexibleFlat del touchpad, il cavo Flexible-Flat del LED (FFC), dal circuito flessibile stampato della tastiera (FPC) e foglio di rame. I tecnici devono rimuovere questi FFC/FCP/foglio per accedere alle viti della tastiera.
3. Installare la staffa della batteria centrale [1] della batteria e fissarla con due viti (M1.6x 1.5) [2]. 4. Attaccare il cavo FPC della tastiera e della retroilluminazione sulla tastiera [3]. 5. Installare la staffa della batteria sinistra [4] e fissarla con una vite (M1.6x1.5) [5].
6. Attaccare le due parti del foglio di rame del modulo antenna LTE [1, 3] e il cavo LTE AUX sulla tastiera [2]. 7. Instradare e attaccare il cavo smart card FPC [4] sulla tastiera e collegarlo alla scheda USH [5].
8. Attaccare il cavo della scheda USH [1], quello del touchpad [2], e quello della scheda LED [3] sulla base della tastiera. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Installare la scheda di sistema. Installare la batteria. Installare il dissipatore di calore Installare l'altoparlante Installare la ventola. Installare la scheda WWAN. Installare la scheda WLAN. Installare SSD. Installare la batteria a bottone Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base.
11. Rimuovere il dissipatore di calore. N.B.: La scheda di sistema può essere rimossa con il gruppo del dissipatore di calore collegato. 12. 13. 14. 15. Rimuovere il gruppo del display. Rimuovere la batteria. Rimuovere la scheda di sistema. Rimuovere la tastiera. 1. Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, rimane solo il gruppo del poggiapolsi. 2. Trasferire i componenti postrequisiti sul nuovo gruppo del poggiapolsi. Dettagli del pulsante di alimentazione con FPC 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
11. 12. 13. 14. 15. 16. Installare la batteria a bottone Collegare il cavo dell'alimentazione Installare il coperchio della base. Installare la scheda SIM Installare la scheda di memoria SD Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
5 Risoluzione dei problemi Argomenti: • • • • • • • • • • Diagnostica SupportAssist Indicatori di diagnostica di sistema Indicatori LED e caratteristiche M-BIST Test automatico integrato LCD (BIST) Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB) Aggiornamento del BIOS Opzioni di supporti di backup e ripristino Ciclo di alimentazione WiFi Rilascio dell'energia residua Diagnostica SupportAssist La diagnostica SupportAssist (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware.
Schermata Impostazioni avanzate SupportAssist La schermata di impostazioni avanzate consente test più diretti e contiene informazioni più dettagliate sull'integrità complessiva del sistema. L'utente può accedere a questa schermata semplicemente scorrendo il dito a sinistra sui sistemi touch-screen o facendo clic sul pulsante della pagina successiva nella parte inferiore destra della schermata di base. Per eseguire il test di un dispositivo specifico o per eseguire un test specifico 1.
Messaggi di errore di SupportAssist Quando la diagnostica Dell SupportAssist rileva un errore durante l'esecuzione, sospenderà il test e quindi mostrerà una finestra come di seguito: ● Rispondendo Sì, lo strumento di diagnostica continuerà a testare il dispositivo successivo e i dettagli dell'errore saranno disponibili nel report di riepilogo. ● Rispondendo No, lo strumento di diagnostica sospenderà il test dei dispositivi non testati rimanenti.
N.B.: I seguenti codici luminosi degli indicatori di diagnostica e le soluzioni consigliate sono destinati ai tecnici del Dell Service per la risoluzione dei problemi. L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia. Tabella 9.
N.B.: M-BIST può essere avviato manualmente prima del POST (Power On Self Test). Come eseguire M-BIST N.B.: M-BIST deve essere avviato sul sistema da spento, che sia collegato a una fonte di alimentazione CA o solamente alla batteria. 1. Premere e tenere premuto il tasto M sulla tastiera e il pulsante di alimentazione per avviare M-BIST. 2. Tenendo premuti il tasto M e il pulsante di alimentazione, il LED dell'indicatore della batteria potrebbe mostrare due stati: a.
1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) Find it myself (Provvederò da solo). 5. Selezionare il sistema operativo installato nel computer. 6.
6 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 11. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com App Guida e Supporto tecnico Dell Accesso alla Guida In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
