Latitude 9420 Servisná príručka Regulačný model: P141G/P142G Regulačný typ: P141G001/P142G001 Apríl 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Servisný úkon v počítači.................................................................................................. 6 Pred servisným úkonom v počítači......................................................................................................................................6 Bezpečnostné opatrenia.......................................................................................................................................................
Demontáž pravého reproduktora................................................................................................................................ 39 Montáž pravého reproduktora.....................................................................................................................................40 Anténny modul WLAN........................................................................................................................................................
Test napájacieho obvodu panela LCD (L-BIST).........................................................................................................76 Integrovaný autodiagnostický test (BIST) displeja LCD........................................................................................... 76 Kontrolky diagnostiky systému...........................................................................................................................................77 Obnovenie operačného systému..............
1 Servisný úkon v počítači Témy: • • • • • • • Pred servisným úkonom v počítači Bezpečnostné opatrenia Prechod do servisného režimu Ukončenie servisného režimu Ochrana proti elektrostatickým výbojom (ESD) Prenosná antistatická servisná súprava Po dokončení práce v počítači Pred servisným úkonom v počítači Postup 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2. Vypnite počítač. Kliknite na tlačidlo Štart > Napájanie > Vypnúť.
Odpojením počítača od napájania a stlačením a podržaním tlačidla napájania na 15 sekúnd by sa mala v počítači rozptýliť zvyšková energia nahromadená na systémovej doske. Prepojenie (bonding) Prepojenie je spôsob spojenia dvoch alebo viacerých uzemňovacích vodičov k rovnakému elektrickému potenciálu. Prepojenie sa robí pomocou terénnej servisnej súpravy proti elektrostatickým výbojom. Pri pripájaní uzemňovacieho vodiča dávajte pozor na to, aby ste ho pripojili k holému kovu.
● Prerušované – prerušované zlyhania predstavujú približne 80 % zlyhaní súvisiacich s elektrostatickými výbojmi. Vysoká miera prerušovaných zlyhaní znamená, že väčšinu času pri vzniku poškodenia nedochádza k jeho okamžitému rozpoznaniu. Modul DMM prijme výboj statickej elektriny, no dochádza iba k oslabeniu spoja a nevznikajú okamžité vonkajšie prejavy súvisiace s poškodením. Môže trvať celé týždne i mesiace, než príde k roztaveniu spoja.
● Preprava súčastí citlivých na elektrostatické výboje – pri preprave súčastí citlivých na elektrostatické výboje, ako sú napríklad náhradné súčasti alebo súčasti zasielané späť firme Dell, je kvôli bezpečnosti prepravy veľmi dôležité, aby boli uložené v antistatických vreckách.
2 Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie.
Zoznam skrutiek POZNÁMKA: Pri vyberaní skrutiek z jednotlivých komponentov počítača odporúčame, aby ste si poznačili typ a počet skrutiek a po vybratí ich odložili do škatuľky na skrutky. Vďaka tomu budete mať pri spätnej montáži komponentov istotu, že ste zaskrutkovali späť správny typ a počet skrutiek. POZNÁMKA: Časti niektorých systémov sú magnetické. Pri spätnej montáži jednotlivých komponentov počítača dávajte pozor, aby na nich skrutky neostávali položené.
Tabuľka1.
Hlavné komponenty vášho počítača 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
Karta SD (Secure Digital) Vybratie karty SD Požiadavky Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornený vizuálny návod na vybratie karty SD. Postup 1. Zatlačte kartu SD dovnútra. Karta sa následne vysunie von. 2. Vyberte kartu SD z počítača. Vloženie karty SD Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup Zasuňte kartu SD do príslušného otvoru a zasúvajte ju dovnútra, kým nezacvakne na miesto. Ïalší postup 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Zásuvka na kartu SIM Vybratie zásuvky na kartu SIM Požiadavky Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornený vizuálny návod na demontáž zásuvky na kartu SIM.
Postup 1. Zasuňte do dierky v kryte zásuvky spinku alebo nástroj na vyberanie kariet SIM. 2. Zatlačte spinku dovnútra, aby sa odomkol zámok a zásuvka na kartu SIM sa vysunula. 3. Vytiahnite zásuvku na kartu SIM z otvoru v systéme. 4. Vyberte kartu micro SIM zo zásuvky. 5. Zasuňte zásuvku na kartu SIM späť do otvoru v počítači. Vloženie zásuvky na kartu SIM Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent, pred montážou najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zasuňte do dierky v kryte zásuvky spinku alebo nástroj na vyberanie kariet SIM. 2. Zatlačte spinku dovnútra, aby sa odomkol zámok a zásuvka na kartu SIM sa vysunula. 3. Vytiahnite zásuvku na kartu SIM z otvoru v systéme. 4. Vložte kartu micro SIM na miesto do zásuvky na kartu SIM. 5. Zasuňte zásuvku na kartu SIM späť do otvoru v počítači. Ïalší postup Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Spodný kryt Demontáž spodného krytu Požiadavky 1. 2. 3. 4.
O tejto úlohe 18 Demontáž a montáž komponentov
Postup 1. Povoľte osem skrutiek s roznitovaným koncom, ktorými je spodný kryt pripevnený k počítaču. 2. Pomocou plastového páčidla vypáčte spodný kryt: začnite otvormi v drážkach tvaru U pri pántoch obrazovky na hornom okraji spodného krytu. POZNÁMKA: Nesnažte sa spodný kryt odstrániť hneď potom, ako ho vypáčite pri pántoch obrazovky, pretože ho poškodíte. 3. Postupujte po bokoch spodného krytu. 4. Uchopte spodný kryt za ľavú a pravú stranu a odstráňte ho z počítača.
Postup 1. Položte spodný kryt na zostavu opierky dlaní, zarovnajte ho a zacvaknite na miesto. 2. Utiahnite osem skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt k počítaču. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. Vložte zásuvku na kartu SIM. Vložte kartu SD. Ukončite servisný režim. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Jednotka SSD Demontáž jednotky SSD Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 20 Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie jednotky SSD v notebooku, ako aj vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Pomocou plastového páčidla vypáčte tieniaci kryt jednotky SSD: páčidlo zasuňte do drážok na spodnom okraji tieniaceho krytu. 2. Vyberte tieniaci kryt jednotky SSD z počítača. 3. Odskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 2,5), ktorá pripevňuje k systémovej doske jednotku SSD. 4. Vysuňte a odstráňte jednotku SSD zo slotu jednotky SSD na systémovej doske.
Postup 1. Zarovnajte drážku na jednotke SSD s výčnelkom na slote na kartu formátu M.2. 2. Zasuňte jednotku SSD do slotu na kartu formátu M.2 na systémovej doske. 3. Zaskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 2,5), ktorá pripevňuje jednotku SSD k systémovej doske. 4. Položte na miesto tieniaci kryt jednotky SSD a zatlačte ho, aby zacvakol na miesto a zakryl jednotku SSD. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Vložte spodný kryt. Vložte zásuvku na kartu SIM. Vložte kartu SD. Ukončite servisný režim.
3. Vyberte zásuvku na kartu SIM. 4. Prejdite do servisného režimu. 5. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie karty WWAN v notebooku, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Uvoľnite jednu skrutku s roznitovaným koncom, ktorá pripevňuje k systémovej doske konzolu karty WWAN. 2. Odstráňte konzolu karty WWAN z počítača. 3. Odpojte od konektorov na karte WWAN káble antény. 4.
Montáž karty WWAN Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie karty WWAN v notebooku, ako aj vizuálny návod na jej montáž. Postup 1. Zarovnajte drážku na karte WWAN s výčnelkom na slote na kartu WWAN.
POZNÁMKA: Ak ste pri demontáži karty WWAN z počítača nechtiac odstránili aj niektorú z podložiek na ochranu pred prehrievaním, ktoré sú umiestnené pod kartou WWAN, prilepte ich späť na miesto. 2. Zasuňte kartu WWAN šikmo do slotu na kartu WWAN. 3. Kartu WWAN prekryte tieniacim štítom karty WWAN a zatlačte naň, aby na kartu dosadol a zakryl ju. 4. Pripojte anténne káble do konektorov na karte WWAN. 5.
Postup 1. Odlepte lepiacu pásku, ktorá pripevňuje k systémovej doske kábel ventilátora systému. 2. Odpojte kábel ventilátora systému od konektora na systémovej doske. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M1,6 x 2,5), ktoré pripevňujú ventilátor systému k zostave opierky dlaní. 4. Vyberte ventilátor systému zo zostavy opierky dlaní.
Postup 1. Položte ventilátor systému na miesto na zostavu opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M1,6 x 2,5), ktoré pripevňujú ventilátor systému k zostave opierky dlaní. 3. Zapojte kábel ventilátora systému do konektora na systémovej doske. 4. Prilepte lepiacu pásku, ktorá pripevňuje k systémovej doske kábel ventilátora systému. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Vložte spodný kryt. Vložte zásuvku na kartu SIM. Vložte kartu SD. Ukončite servisný režim.
Postup 1. Odlepte dva kúsky lepiacej pásky, ktoré pripevňujú k spodnej časti tieniaceho krytu procesora sivý anténny kábel karty WWAN. 2. Odlepte vodivú lepiacu pásku a pásku na ľavej strane tieniaceho krytu procesora, ktorá pripevňuje kábel ventilátora systému. 3. Vypáčte tieniaci kryt procesora: páčidlo vložte na miesto vyznačené v pravom hornom rohu krytu. VAROVANIE: Tieniaci kryt neodstraňujte hneď potom, ako ho vypáčite, pretože by ste ho mohli poškodiť. 4.
Postup 1. Zarovnajte otvory na skrutky na chladiči s otvormi na skrutky na systémovej doske. 2. Utiahnite tri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú chladič k systémovej doske. 3. Prekryte procesor tieniacim krytom a zatlačte naň, aby na procesor dosadol a zakryl ho. 4. Prilepte dva kúsky lepiacej pásky, ktoré pripevňujú k spodnej časti tieniaceho krytu procesora sivý anténny kábel karty WWAN. 5.
2. 3. 4. 5. Vyberte kartu SD. Vyberte zásuvku na kartu SIM. Prejdite do servisného režimu. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na týchto obrázkoch je znázornené umiestnenie zostavy panela obrazovky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. POZNÁMKA: Postup demontáže zostavy obrazovky je rovnaký pre notebook aj zariadenie 2 v 1.
Postup 1. Odpojte video kábel od konektora na systémovej doske. VAROVANIE: Konektor video kábla je vybavený poistkou, ktorá slúži na jeho uzamknutie na systémovej doske. Odistite poistku video kábla: nadvihnite dve úchytky navrchu poistky. Po otvorení poistky postupujte pri odpájaní video kábla od systémovej dosky tak, aby ste nepoškodili kontakty konektora: konektor treba uchopiť na pravej a ľavej strane a opatrne ho ťahať kolmo nahor. 2.
5. Odstráňte zostavu obrazovky z počítača. Montáž zostavy obrazovky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. POZNÁMKA: Postup montáže zostavy obrazovky je rovnaký pre notebook aj zariadenie 2 v 1. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie zostavy pevného disku v počítači, ako aj vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Položte zostavu opierky dlaní na miesto pod pánty zostavy obrazovky. 2. Zaskrutkujte šesť skrutiek (M2,5 x 3), ktoré pripevňujú zostavu obrazovky k počítaču. 3. Pripojte ku konektoru na systémovej doske video kábel a kábel kamery. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. Vložte spodný kryt. Vložte zásuvku na kartu SIM. Vložte kartu SD. Ukončite servisný režim. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači.
● Batériu nepáčte zo zariadenia žiadnymi nástrojmi. ● Pri oprave tohto produktu dávajte pozor, aby sa vám nestratili žiadne skrutky ani niekam nezapadli, aby ste batériu nechtiac neprepichli alebo nepoškodili, prípadne nepoškodili iné komponenty systému. ● Ak sa batéria vzduje a zostane v počítači zaseknutá, nepokúšajte sa ju z neho vybrať, pretože prepichnutie, ohnutie alebo zdeformovanie lítiovo-iónovej batérie môže byť nebezpečné.
Postup 1. Odlepte dva kúsky lepiacej pásky, ktoré pripevňujú sivý anténny kábel karty WWAN k spodnej strane krytu procesora, a vyberte z vodiacich úchytiek na systémovej doske a pri vrchnej strane batérie anténne káble karty WLAN. 2. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje anténne káble karty WLAN k vrchnej časti batérie. 3. Uvoľnite jednu skrutku s roznitovaným koncom, ktorá pripevňuje k systémovej doske konzolu karty WLAN. 4. Vyberte konzolu WLAN zo systémovej dosky. 5.
9. Vyberte káble reproduktora z vodiacich úchytiek na ľavej a pravej strane batérie. 10. Odskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 3) a štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní. 11. Vyberte batériu z počítača. Montáž batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Položte batériu na miesto na zostavu opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 3) a štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní. 3. Pripojte kábel batérie ku konektoru na systémovej doske. 4. Prevlečte cez vodiace úchytky na ľavej a pravej strane batérie káble reproduktorov. 5. Prilepte lepiacu pásku, ktorá pripevňuje kábel reproduktora k ľavej strane batérie. 6.
Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 1,8), ktorá pripevňuje k zostave opierky dlaní konzolu snímača priblíženia. 2. Odpojte kábel snímača priblíženia vedúci z anténneho modulu WWAN na ľavom reproduktore od dosky RF. 3. Odpojte od konektora na systémovej doske kábel ľavého reproduktora a vyberte ho z vodiacich úchytiek. 4. Odskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 1,8), ktorá pripevňuje ľavý reproduktor, a vyberte reproduktor z počítača.
Postup 1. Položte ľavý reproduktor na miesto. 2. Zaskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 1,8), ktorá pripevňuje ľavý reproduktor k počítaču. 3. Prevlečte káble reproduktora cez vodiacu úchytku a pripojte ich ku konektoru na systémovej doske. 4. Pripojte kábel snímača priblíženia vedúci z anténneho modulu WWAN na ľavom reproduktore k doske RF. 5. Zaskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 1,8), ktorá pripevňuje k zostave opierky dlaní konzolu snímača priblíženia. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. Vložte batériu.
Montáž pravého reproduktora Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie reproduktora v notebooku, ako aj vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Položte pravý reproduktor na miesto. 2. Zaskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 1,8), ktorá pripevňuje pravý reproduktor k počítaču. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. Vložte batériu.
4. Demontujte spodný kryt. 5. Demontujte kartu WWAN. 6. Demontujte batériu. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie anténneho modulu WLAN v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odskrutkujte jednu skrutku (M1,6 x 1,8), ktorá pripevňuje k zostave opierky dlaní konzolu snímača priblíženia, a vyberte konzolu snímača priblíženia z počítača. 2. Odlepte lepiacu pásku, ktorá pripevňuje k počítaču kábel snímača priblíženia na anténnom module WLAN. 3.
O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie anténneho modulu WLAN a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Položte anténny modul WLAN na miesto do počítača. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M1,6 x 3), ktoré pripevňujú anténny modul WLAN k zostave opierky dlaní. 3. Pripojte k doske RF kábel snímača priblíženia na anténnom module WLAN a prevlečte ho cez vodiace úchytky. 4. Položte na miesto na dosku RF konzolu kábla snímača priblíženia. 5.
Vstupno-výstupná dcérska doska Demontáž vstupno-výstupnej dcérskej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Prejdite do servisného režimu. Vyberte kartu SD. Vyberte zásuvku na kartu SIM. Demontujte spodný kryt. Demontujte chladič. Demontujte zostavu obrazovky. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie vstupno-výstupnej dosky v počítači, ako aj vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1.
5. Odpojte od vstupno-výstupnej dcérskej dosky kábel FPC vstupno-výstupnej dcérskej dosky. Montáž vstupno-výstupnej dcérskej dosky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie vstupno-výstupnej dcérskej dosky v počítači a vizuálny návod na jej montáž. Postup 1.
4. 5. 6. 7. Vložte zásuvku na kartu SIM. Vložte kartu SD. Ukončite servisný režim. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po dokončení práce v počítači. Zostava tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov Demontáž zostavy tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov Požiadavky POZNÁMKA: Iba počítače dodávané so zostavou tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači.
Montáž zostavy tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na tomto obrázku je znázornené umiestnenie tlačidla napájania v počítači a vizuálny návod na jeho montáž. Postup 1. Položte zostavu tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov na miesto.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Vyberte kartu SD. Vyberte zásuvku na kartu SIM. Demontujte spodný kryt. Demontujte jednotku SSD. Demontujte kartu WWAN. Demontujte chladič. Demontujte batériu. O tejto úlohe 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
POZNÁMKA: Systémovú dosku neodstraňujte spolu s chladičom, pretože by ste mohli poškodiť vstupno-výstupnú dcérsku dosku, jej konektor kábla FPC, ako aj samotnú systémovú dosku. Súčasťou počítača je kábel FPC vstupno-výstupnej dcérskej dosky, ktorý je pripojený k systémovej doske pod chladičom, preto je nutné, aby ste pred odpojením kábla FPC od systémovej dosky a následnou demontážou systémovej dosky najskôr odstránili chladič. Postup 1.
POZNÁMKA: Odistite poistku video kábla: nadvihnite dve úchytky navrchu poistky. Pri odpájaní video kábla dávajte pozor, aby ste ho nepoškodili: uchopte konektor kábla na pravej a ľavej strane a opatrne ho potiahnite kolmo nahor. 5. Odpojte od konektora na systémovej doske kábel ľavého reproduktora. 6. Odpojte od konektora na systémovej doske kábel FPC snímača priblíženia na doske RF. 7. Odpojte od konektora na systémovej doske kábel FPC dotykového panela. 8.
Postup 1. Položte systémovú dosku na miesto na zostavu opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (M1,6 x 2,5), ktoré pripevňujú systémovú dosku k zostave opierky dlaní. 3. Zaskrutkujte tri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú k systémovej doske konzolu portu USB Type-C. 4. Pripojte ku konektorom na systémovej doske dva káble Darwin karty WWAN. 5. Prevlečte bielo-sivý hlavný anténny kábel karty WWAN a čierno-sivý anténny kábel karty WWAN cez kovové úchytky na systémovej doske. 6.
13. Pripojte ku konektoru na systémovej doske video kábel a kábel kamery. 14. Pripojte k systémovej doske videokábel a kábel kamery. 15. Pripojte ku konektoru na systémovej doske kábel FPC tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov (ak máte počítač vybavený zostavou tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov). 16. Pripojte ku konektoru na systémovej doske kábel FPC dcérskej dosky USH (ak máte počítač vybavený dcérskou doskou USH). 17.
Postup 1. Opatrne odpojte od konektora na dcérskej doske USH kábel FPC tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov. 2. Odlepte od klávesnice kábel FPC dcérskej dosky USH. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M1,2 x 2,5), ktoré pripevňujú dcérsku dosku USH k zostave opierky dlaní. 4. Vyberte dcérsku dosku USH spolu s káblom FPC z počítača. 5. Odpojte od dcérskej dosky USH jej kábel FPC.
Postup 1. Pripojte k dcérskej doske USH kábel FPC dcérskej dosky USH. 2. Položte dcérsku dosku USH spolu s jej káblom FPC na miesto do počítača. 3. Zaskrutkujte dve skrutky (M1,2 x 2,5), ktoré pripevňujú dcérsku dosku USH k zostave opierky dlaní. 4. Prilepte kábel FPC dcérskej dosky USH ku klávesnici. 5. Opatrne pripojte ku konektoru na dcérskej doske USH kábel FPC tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte systémovú dosku.
8. 9. 10. 11. Demontujte batériu. Demontujte vstupno-výstupnú dcérsku dosku. Demontujte systémovú dosku. Demontujte dcérsku dosku USH. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie hlavného anténneho modulu WWAN v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Postup 1. Odskrutkujte štyri skrutky (M1,6 x 3), ktoré pripevňujú hlavný anténny modul WWAN k zostave opierky dlaní. 2. Vyberte hlavný anténny modul WWAN z počítača.
Postup 1. Položte hlavný anténny modul WWAN na miesto do počítača. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (M1,6 x 3), ktoré pripevňujú hlavný anténny modul WLAN k zostave opierky dlaní. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Namontujte systémovú dosku. Namontujte vstupno-výstupnú dcérsku dosku. Vložte batériu. Namontujte zostavu obrazovky. Namontujte chladič. Namontujte kartu WWAN. Vložte spodný kryt. Vložte zásuvku na kartu SIM. Vložte kartu SD.
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Demontujte ľavý reproduktor. Demontujte pravý reproduktor. Demontujte anténny modul WLAN. Demontujte vstupno-výstupnú dcérsku dosku. Demontujte zostavu tlačidla napájania s čítačkou odtlačkov prstov (počítače vybavené čítačkou odtlačkov prstov). Demontujte systémovú dosku. Demontujte dcérsku dosku USH. Demontujte hlavný anténny modul WWAN. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie opierky dlaní v počítači a vizuálny návod na jej demontáž.
Postup Umiestnite zostavu opierky dlaní na plochý povrch. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Namontujte hlavný anténny modul WWAN. Namontujte dcérsku dosku USH. Namontujte systémovú dosku. Namontujte tlačidlo napájania s čítačkou odtlačkov prstov (počítače vybavené čítačkou odtlačkov prstov). Namontujte vstupno-výstupnú dcérsku dosku. Namontujte anténny modul WLAN. Namontujte pravý reproduktor. Namontujte ľavý reproduktor. Vložte batériu. Namontujte zostavu obrazovky.
3 Softvér V tejto kapitole nájdete bližšie informácie o podporovaných operačných systémoch a pokyny na inštaláciu ovládačov. Témy: • Stiahnutie ovládačov Stiahnutie ovládačov Postup 1. Zapnite počítač. 2. Navštívte stránku www.dell.com/support. 3. Zadajte servisný tag počítača a kliknite na ikonu Odoslať. POZNÁMKA: Ak nemáte servisný tag, použite funkciu autodetekcie alebo vyhľadajte model svojho počítača manuálne. 4. Kliknite na položku Súbory na stiahnutie a ovládače. 5.
4 Nastavenie systému BIOS VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: V závislosti od počítača a v ňom nainštalovaných zariadení sa položky uvedené v tejto časti môžu, ale nemusia zobraziť. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Tabuľka2. Navigačné klávesy (pokračovanie) Klávesy Navigácia Šípka nadol Prejde na nasledujúce pole. Enter Vyberie hodnotu vo zvolenom poli (ak je to možné) alebo nasleduje prepojenie v poli. Medzerník Rozbalí alebo zbalí rozbaľovací zoznam, ak je k dispozícii. Karta Presunie kurzor do nasledujúcej oblasti. POZNÁMKA: Len pre štandardný grafický prehliadač. Kláves Esc Prejde na predchádzajúcu stránku, až kým sa nezobrazí hlavná obrazovka.
Tabuľka3. Možnosti nastavenia systému – ponuka Informácie o systéme (pokračovanie) Prehľad Stav batérie Zobrazí, čo sa práve deje s batériou počítača. Stav Zobrazí stav batérie počítača. Napájací adaptér Zobrazí, či je pripojený napájací adaptér. Informácie o procesore Typ procesora Zobrazí typ procesora. Maximálna taktovacia frekvencia Zobrazí maximálnu taktovaciu frekvenciu procesora. Minimálna taktovacia frekvencia Zobrazí minimálnu taktovaciu frekvenciu procesora.
Tabuľka4. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Konfigurácia spúšťania (pokračovanie) Konfigurácia spúšťania Sekvencia spúšťania Zobrazí poradie spúšťania. Spúšťanie z karty SD Umožňuje povoliť alebo zakázať spúšťanie systému z karty SD v režime Iba na čítanie. Možnosť Spúšťanie z karty SD nie je predvolene povolená. Bezpečné spúšťanie systému Povoliť bezpečné spúšťanie systému Povoľte alebo zakážte funkciu bezpečného spúšťania. Táto možnosť nie je predvolene povolená.
Tabuľka5. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Integrované zariadenia (pokračovanie) Integrované zariadenia Možnosť Povoliť moduly Thunderbolt (a PCIe za TBT) pred spustením je predvolene zakázaná. Zakázať USB4 PCIE Tunneling Umožňuje zakázať možnosť USB4 PCIE Tunneling. Táto možnosť je predvolene zakázaná. Video/napájanie iba na portoch Type-C Umožňuje povoliť alebo zakázať, aby port Type-C plnil inú funkciu ako prenos obrazu alebo napájanie.
Tabuľka6. Možnosti nastavenia systému – ponuka Úložisko (pokračovanie) Dátové úložisko Zariadenie Zobrazí informácie o disku SSD-2 M.2 PCIe v počítači. Povoliť MediaCard Secure Digital (SD) Card Povoľuje alebo zakazuje kartu SD. Možnosť Karta SD je predvolene povolená. Karta SD môže byť len v režime na čítanie Umožňuje povoliť alebo zakázať režim Iba na čítanie karty SD. Možnosť Karta SD môže byť len v režime na čítanie nie je predvolene povolená. Tabuľka7.
Tabuľka8. Možnosti nastavenia systému – ponuka Pripojenie (pokračovanie) Pripojenie Táto možnosť je predvolene zakázaná. Ovládať rádiové zariadenie WWAN Umožňuje detekciu pripojenia počítača ku káblovej sieti a následné vypnutie bezdrôtových adaptérov (WWAN). Táto možnosť je predvolene zakázaná. Funkcia spustenia HTTPs Spustenie HTTPs Umožňuje povoliť alebo zakázať funkciu Spustenie HTTPs. Možnosť Spustenie HTTPs je predvolene povolená.
Tabuľka9. Možnosti nastavenia systému – ponuka Napájanie (pokračovanie) Napájanie Možnosť Spínač veka displeja je predvolene povolená. Technológia Intel Speed Shift Technology Umožňuje povoliť alebo zakázať podporu technológie Intel Speed Shift. Primárna batéria s dlhou životnosťou Predvolene je povolená možnosť Normálna batéria. Možnosť Technológia Intel Speed Shift Technology je predvolene povolená. Tabuľka10. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie Zabezpečenie Zabezpečenie TPM 2.
Tabuľka10. Možnosti nastavenia systému – ponuka Zabezpečenie (pokračovanie) Zabezpečenie Možnosti zabezpečenia cesty spúšťania UEFI Umožňuje používateľovi ovládať, či počítač vyzve používateľa na zadanie hesla správcu (ak je nastavené) pri výbere cesty k spúšťaciemu zariadeniu UEFI z ponuky spúšťania systému F12. Predvolene je povolená možnosť Vždy, s výnimkou interného pevného disku. Tabuľka11. Možnosti nastavenia systému – ponuka Heslá Heslá Heslo správcu Nastavte, zmeňte alebo odstráňte heslo správcu.
Tabuľka12. Možnosti nastavenia systému BIOS – ponuka Aktualizácia, Obnovenie Aktualizácia, obnovenie Aktualizácie firmvéru prostredníctvom balíčkov UEFI Capsule Povoľte alebo zakážte aktualizácie systému BIOS cez aktualizačné balíky kapsúl UEFI. Obnovenie systému BIOS z pevného disku Umožňuje používateľovi obnoviť systém z niektorých chybných stavov systému BIOS pomocou súboru obnovenia na hlavnom pevnom disku alebo na externom USB kľúči. Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená.
Tabuľka14. Možnosti nastavenia systému – ponuka Klávesnica (pokračovanie) Klávesnica Osvetlenie klávesnice Umožňuje zmeniť nastavenie podsvietenia klávesnice. Predvolene je povolená možnosť Jas. Čas vypršania podsvietenia klávesnice pri napájaní zo siete Umožňuje nastaviť časový limit podsvietenia klávesnice, keď je k počítaču pripojený napájací adaptér. Predvolene je povolená možnosť 10 sekúnd.
Tabuľka16. Možnosti nastavenia systému – ponuka Výkon (pokračovanie) Výkon Umožňuje povoliť technológiu Intel Turbo Boost Povoľte alebo zakážte režim Intel TurboBoost procesora. Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. Technológia Intel Hyper-Threading Umožňuje povoliť technológiu Intel HyperThreading Umožňuje povoliť alebo zakázať používanie viacerých vláken procesora. Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená.
4. Zvoľte operačný systém, ktorý máte nainštalovaný vo svojom počítači. 5. V rozbaľovacom zozname Kategória vyberte položku BIOS. 6. Vyberte najnovšiu verziu systému BIOS a kliknite na položku Stiahnuť a stiahnite si súbor so systémom BIOS do počítača. 7. Po dokončení sťahovania prejdite do priečinka, do ktorého ste uložili aktualizačný súbor systému BIOS. 8. Dvakrát kliknite na ikonu aktualizačného súboru systému BIOS a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Túto možnosť ponúka väčšina počítačov Dell zostavených po roku 2012. Ak ju ponúka aj váš počítač, po stlačení klávesu F12 na otvorenie ponuky jednorazového spustenia systému sa v ponuke zobrazí aj položka BIOS FLASH UPDATE. Ak sa tam táto možnosť nachádza, potom váš systém BIOS podporuje túto možnosť svojej aktualizácie flash. POZNÁMKA: Túto funkciu môžu použiť iba počítače s možnosťou aktualizácie systému BIOS prostredníctvom ponuky jednorazového spustenia systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12.
O tejto úlohe Ak chcete spustiť program na nastavenie systému počítača, stlačte ihneď po zapnutí alebo reštartovaní systému kláves F12. Postup 1. Na obrazovke Systém BIOS alebo Nastavenie systému vyberte položku Zabezpečenie a stlačte kláves Enter. Zobrazí sa obrazovka Zabezpečenie. 2. Vyberte položku Systémové heslo/heslo správcu a do poľa Zadajte nové heslo zadajte heslo. Pri priraďovaní systémového hesla dodržujte nasledujúce pravidlá: ● Heslo môže obsahovať maximálne 32 znakov.
5 Riešenie problémov Témy: • • • • • • • • Manipulácia s nafúknutými lítiovo-iónovými batériami Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check Integrovaný automatický test (BIST) Kontrolky diagnostiky systému Obnovenie operačného systému Zálohovacie médiá a možnosti obnovenia Cyklus napájania Wi-Fi Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny („tvrdý reset“) Manipulácia s nafúknutými lítiovo-iónovými batériami Dell, ako väčšina ostatných výrobcov, používa vo svojich notebookoch lít
Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check O tejto úlohe Diagnostika SupportAssist, známa tiež ako diagnostika systému, slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check je integrovaný v systéme BIOS a spúšťa ho samotný systém BIOS.
b. SVIETI NAORANŽOVO: Problém so systémovou doskou. 3. Ak na systémovej doske nastala porucha, kontrolka LED stavu batérie bude 30 sekúnd blikať v niektorom z týchto chybových kódov: Tabuľka19. Chybové kódy diód LED Vzor blikania Možný problém Žltá Biela 2 1 Zlyhanie procesora 2 8 Zlyhanie obvodu napájania LCD 1 1 Zlyhanie detekcie modulu TPM 2 4 Neopraviteľné zlyhanie pamäte SPI 4.
POZNÁMKA: Diagnostický nástroj Dell SupportAssist Pre-boot po spustení najprv inicializuje test BIST obrazovky LCD a čaká na zásah používateľa, ktorým sa má overiť funkčnosť obrazovky LCD. Kontrolky diagnostiky systému Kontrolka stavu batérie Ukazuje stav napájania a nabíjania batérie. Neprerušované biele – Napájací adaptér je pripojený a batéria je nabitá na viac než 5 %. Jantárové – Spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na menej než 5 percent.
Vzor blikania Popis problému Odporúčané riešenie 2 8 Porucha displeja LCD (zlyhanie napájacieho obvodu zistené EC) Namontujte späť systémovú dosku. 3 1 Zlyhanie batérie CMOS Odpojte batériu CMOS a znova ju pripojte. Ak sa vám problém nepodarí vyriešiť, vymeňte batériu RTC. 3 2 Chyba zbernice PCI alebo videokarty/čipu Namontujte späť systémovú dosku. 3 3 Obraz na obnovenie systému BIOS sa nenašiel Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu.
Cyklus napájania Wi-Fi O tejto úlohe Ak sa váš počítač nemôže pripojiť na internet kvôli problémom s bezdrôtovou kartou, môžete skúsiť problém vyriešiť pomocou cyklu napájania Wi-Fi. Nasledujúci postup vám pomôže vykonať cyklus napájania Wi-Fi: POZNÁMKA: Niektorí poskytovatelia internetu (ISP) poskytujú zákazníkom zariadenie, ktoré v sebe spája modem a smerovač. Postup 1. Vypnite počítač. 2. Vypnite modem. 3. Vypnite bezdrôtový smerovač. 4. Počkajte 30 sekúnd. 5. Zapnite bezdrôtový smerovač. 6.
6 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Dell môžete získať z týchto zdrojov svojpomoci: Tabuľka20. Zdroje svojpomoci Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Dell www.dell.com Tipy Kontaktovať oddelenie podpory Do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte Contact Support a stlačte kláves Enter. Online pomocník pre operačný systém www.dell.com/support/windows www.dell.
