Latitude 9420 دليل الخدمة النموذج الرقابيP141G : النوع الرقابيP141G001 : مارس 2021 مراجعة A00
المالحظات والتنبيهات والتحذيرات مالحظة :تشير كلمة "مالحظة" إلى معلومات هامة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من المنتج الخاص بك. تنبيه :تشير كلمة "تنبيه" إلى احتمال حدوث تلف باألجهزة أو فقد للبيانات وت ُعلمك بكيفية تجنب المشكلة. تحذير :تشير كلمة "تحذير" إلى احتمال حدوث تلف بالممتلكات أو وقوع إصابة شخصية أو الوفاة. حقوق الطبع والنشر © لعام 2021محفوظة لشركة Dell Inc.أو الشركات التابعة لها .جميع الحقوق محفوظة .
جدول المحتويات فصل :1العمل داخل الكمبيوتر الخاص بك6 ............................................................................................................ قبل العمل داخل الكمبيوتر6 ................................................................................................................................................................ احتياطات السالمة6 ...................................................................................................................................
إزالة مكبر الصوت األيمن38........................................................................................................................................................ تركيب مكبر الصوت األيمن39 ..................................................................................................................................................... وحدة االتصال الالسلكي للشبكة المحلية الالسلكية )39..................................................................................................
سجالت النظام73 ....................................................................................................................................................................... تحديث نظام اإلدخال واإلخراج األساسي ) (BIOSفي 74 ........................................................................................................Windows تحديث نظام اإلدخال/اإلخراج األساسي ) (BIOSعلى األنظمة التي تدعم ميزة 74..................................................................
1 العمل داخل الكمبيوتر الخاص بك الموضوعات: • • • • • • • قبل العمل داخل الكمبيوتر احتياطات السالمة الدخول في وضع الخدمة الخروج من وضع الخدمة تفريغ الشحنات اإللكتروستاتيكية -الحماية من تفريغ الشحنات اإللكتروستاتيكية )(ESD مجموعة أدوات الخدمة الميدانية لتفريغ الشحنة اإللكتروستاتيكية بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل العمل داخل الكمبيوتر الخطوات .1احفظ جميع الملفات المفتوحة وأغلقها وقم بإنهاء جميع التطبيقات المفتوحة. .
الربط يعد الربط إحدى طرق توصيل موصلي تأريض أو أكثر بنفس الجهد الكهربي .ويتم ذلك من خالل استخدام مجموعة أدوات الخدمة في الموقع الخاصة بالتفريغ اإللكتروستاتيكي ).(ESD عند توصيل سلك الربط ،تأكد من أنه متصل بسطح معدني مكشوف وغير متصل مطلقًا بسطح معدني مط ٍل أو بسطح غير معدني .يجب أن يكون حزام المعصم آمنًا ومتصالً بجلدك تما ًما، وتأكد من إزالة جميع الحلي مثل الساعات أو األساور أو الخواتم قبل ربط نفسك واألجهزة.
مجموعة أدوات الخدمة الميدانية لتفريغ الشحنة اإللكتروستاتيكية تُعد مجموعة أدوات الخدمة الميدانية غير المراقبة األكثر شيوعًا من بين أدوات الخدمة المستخدمة .تتضمن كل مجموعة أدوات "خدمة ميدانية" ثالثة مكونات رئيسية :الحصيرة المضادة للكهرباء اإلستاتيكية ورباط المعصم المضاد للكهرباء اإلستاتيكية وسلك ربط.
.5قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2 المكونات الرئيسية للكمبيوتر الخاص بك .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 .14 .15 .16 .
.18غطاء وقاية المشتت الحراري .
3 إزالة المكونات وتركيبها مالحظة :قد تختلف الصور الموجودة في هذا المستند عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك حسب التكوين الذي طلبته.
قائمة المسامير اللولبية مالحظة :عند إزالة المسامير اللولبية من أحد المكونات ،يوصى بتدوين نوع المسمار وكمية المسامير ،ثم وضعها في علبة التخزين المخصصة لها .وهذا لضمان صحة عدد المسامير اللولبية المستعادة ونوعها عند إعادة وضع المكون. مالحظة :تحتوي بعض األنظمة على أسطح مغناطيسية .تأكد من عدم ترك المسامير اللولبية مربوطة بهذا السطح عند إعادة وضع المكون. مالحظة :قد يختلف لون المسمار وفقًا للتهيئة المطلوبة. جدول .
جدول .1قائمة المسامير اللولبية نوع المسمار اللولبي الكمية المكون M2x4 4 مكبر الصوت األيسر M1.6x1.8 1 مكبر الصوت األيمن M1.6x1.8 1 وحدة هوائي WLAN M1.6x1.8 1 M1.6x3 2 لوحة اإلدخال/اإلخراج الفرعية M2x4 1 مجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع M1.6x2.5 3 لوحة النظام M1.6x2.5 4 M2x4 3 مسمار التثبيت اللولبي 1 لوحة USHالفرعية M1.2x2.
الخطوات .1ادفع بطاقة SDإلخراجها من الفتحة. .2قم بإزالة بطاقة SDمن النظام. تركيب بطاقة SD المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة تقدم الصورة التالية تمثيالً مرئيًا إلجراء تركيب بطاقة .
الخطوات قم بتركيب بطاقة SDداخل فتحتها حتى تستقر في مكانها. الخطوات التالية .1اتبع اإلجراء الوارد في بعد العمل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. درج بطاقة SIM إزالة درج بطاقة SIM المتطلبات اتبع اإلجراء الوارد في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عن المهمة تقدم الصورة التالية تمثيالً مرئيًا إلجراء إزالة درج بطاقة .SIM الخطوات .1أدخل سن إزالة بطاقة SIMفي فتحة التحرير من أجل تحرير درج بطاقة .SIM .2اضغط على السن لفك تعشيق القفل وأخرج درج بطاقة .SIM .
.4قم بإزالة بطاقة SIMالمصغرة من درج بطاقة .SIM .5قم بإزاحة درج بطاقة SIMإلى داخل الفتحة الموجودة بالنظام. تركيب درج بطاقة SIM المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الالزم قبل إجراء التركيب. عن المهمة تقدم الصورة التالية تمثيالً مرئيًا إلجراء تركيب درج بطاقة .SIM الخطوات .1أدخل سن إزالة بطاقة SIMفي فتحة التحرير من أجل إزالة درج بطاقة .SIM .2اضغط على السن لفك تعشيق القفل وأخرج درج بطاقة .SIM .
غطاء القاعدة إزالة غطاء القاعدة المتطلبات .1 .2 .3 .4 اتبع اإلجراء الوارد في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإزالة بطاقة .SD قم بإزالة درج بطاقة .SIM ادخل في وضع الخدمة.
الخطوات .1قم بفك مسامير التثبيت اللولبية الثمانية المثبتة لغطاء القاعدة في النظام. .2باستخدام مخطاط بالستيكي ،ارفع غطاء القاعدة لفتحه بدايةً من التجاويف الموجودة في السنون على شكل Uبالقرب من المفصالت الموجودة في الحافة العلوية لغطاء القاعدة. مالحظة :ال ترفع غطاء القاعدة من الجانب العلوي فور رفعه من التجاويف ،حيث يمكن أن يتسبب ذلك في إتالف غطاء القاعدة. .3استمر في عملك بالمنطقة المحيطة بالجانب األيمن لغطاء القاعدة. .
20 إزالة المكونات وتركيبها
الخطوات .1قم بمحاذاة غطاء القاعدة ووضع بمجموعة مسند راحة اليد ،وثبّت غطاء القاعدة في مكانه. .2أحكم ربط مسامير التثبيت اللولبية الثمانية لتثبيت غطاء القاعدة في النظام. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 قم بتركيب درج بطاقة .SIM قم بتركيب بطاقة .SD اخرج من وضع الخدمة. اتبع اإلجراء الوارد في بعد العمل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. محرك أقراص الحالة الثابتة إزالة محرك األقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة المتطلبات .1 .2 .3 .4 .
تركيب محرك األقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع محرك األقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء التركيب. الخطوات .1قم بمحاذاة السن الموجود في محرك األقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة مع اللسان الموجود في موصل بطاقة .M.2 .2قم بإزاحة محرك األقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة إلى داخل موصل بطاقة M.
بطاقة الشبكة الالسلكية واسعة النطاق )(WWAN إزالة بطاقة WWAN المتطلبات .1 .2 .3 .4 .5 اتبع اإلجراء الوارد في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإزالة بطاقة .SD قم بإزالة درج بطاقة .SIM ادخل في وضع الخدمة. قم بإزالة غطاء القاعدة. عن المهمة توضح الصور التالية موقع بطاقة WWANوتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء اإلزالة. الخطوات .1قم بفك مسمار التثبيت اللولبي الذي يثبت دعامة بطاقة WWANفي لوحة النظام. .
.7قم بإزاحة بطاقة WWANوإزالتها من فتحة بطاقة .WWAN مالحظة :إذا تم فصل أي من الوسادتين الحراريتين الموجودتين أسفل بطاقة ،WWANفقم بلصقها مرة أخرى بلوحة النظام. تركيب بطاقة WWAN المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع بطاقة WWANوتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء التركيب.
الخطوات .1قم بمحاذاة السن الموجود في بطاقة WWANمع اللسان الموجود في فتحة بطاقة .WWAN مالحظة :إذا كانت اية لوحات حرارية موجودة أسفل بطاقة WWANمفصولة عن لوحة النظام عند إزالة بطاقة WWANمن النظام ،فضعها مرة أخرى داخل لوحة النظام. .2قم بإزاحة بطاقة WWANبزاوية إلى داخل فتحة بطاقة .WWAN .3قم بمحاذاة غطاء وقاية بطاقة WWANووضعه ،ثم اضغط لتركيبه بإحكام لتغطية بطاقة .WWAN .4قم بتوصيل كبالت الهوائي بالموصالت الموجودة في بطاقة WWANالالسلكية. .
الخطوات .1انزع قطعة الشريط الذي يثبت كابل مروحة النظام في لوحة النظام. .2افصل كابل مروحة النظام عن الموصل الموجود في لوحة النظام. .3قم بإزالة المسمارين اللولبيين ) (M1.6x2.5المثبتين لمروحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد. .4ارفع مروحة النظام عن مجموعة مسند راحة اليد. تركيب مروحة النظام المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب.
الخطوات .1قم بمحاذاة مروحة النظام ووضعها بمجموعة مسند راحة اليد. .2أعد وضع المسمارين اللولبيين ) (M1.6x2.5المثبتين لمروحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد. .3قم بتوصيل كبل مروحة المعالج بالموصل الموجود على لوحة النظام. .4ضع قطعة الشريط الذي يثبت كابل مروحة النظام في لوحة النظام. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 .5 قم بتركيب غطاء القاعدة. قم بتركيب درج بطاقة .SIM قم بتركيب بطاقة .SD اخرج من وضع الخدمة.
الخطوات .1انزع قطعتي الشريط الذي يثبت كابل هوائي WWANالرمادي من الجانب السفلي لغطاء وقاية وحدة المعالجة المركزية ).(CPU .2انزع قطعة الشريط الموصل والشريط الذي يثبت كابل مروحة النظام من الجانب األيسر من غطاء حماية وحدة المعالجة المركزية ).(CPU .3ارفع غطاء وقاية وحدة المعالجة المركزية عن نقطة الرفع المشار إليها في الزاوية العلوية اليمنى لغطاء وقاية وحدة المعالجة المركزية. تنبيه :ال تعمد إلى إزالة غطاء الوقاية مباشرةً بعد رفع الغطاء ،حيث قد يؤدي ذلك إلى إتالف غطاء الوقاية.
الخطوات .1قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المشتت الحراري مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام. .2أحكم ربط مسامير التثبيت اللولبية الثالثة المثبتة للمشتت الحراري في لوحة النظام. .3قم بمحاذاة غطاء وقاية وحدة المعالجة المركزية ووضعه ،واضغط لتركيبه بإحكام. .4ضع قطعتي الشريط الذي يثبت كابل هوائي WWANالرمادي من الجانب السفلي لغطاء وقاية وحدة المعالجة المركزية ).(CPU .
.2 .3 .4 .5 قم بإزالة بطاقة .SD قم بإزالة درج بطاقة .SIM ادخل في وضع الخدمة. قم بإزالة غطاء القاعدة. عن المهمة توضح الصور التالية موقع مجموعة الشاشة وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء اإلزالة. مالحظة :يُعد إجراء إزالة مجموعة الشاشة هو نفسه لكل من هيكل الكمبيوتر المحمول والجهاز الذي يضم إمكانات جهازين في جهاز واحد.
الخطوات .1افصل كابل الشاشة عن الموصل الموجود بلوحة النظام. تنبيه :يتميز موصل كابل الشاشة بمزالج يؤمن قفله في مكانه بلوحة النظام .اقلب كابل الشاشة لفتحه من اللسانين الموجودين في الجانب العلوي للمزالج .بعد قلب المزالج لفتحه ،أمسك بالجانبين األيسر واأليمن من رأس موصل الكابل وافصل كابل الشاشة عن لوحة النظام في اتجاه مباشر ألعلى لمنع إتالف سنون الموصل. .
تركيب مجموعة الشاشة المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. مالحظة :يُعد إجراء تركيب مجموعة الشاشة هو نفسه لكل من هيكل الكمبيوتر المحمول وجهاز الكمبيوتر الذي يضم إمكانات جهازين في جهاز واحد. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع مجموعة الشاشة وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء التركيب.
الخطوات .1قم بمحاذاة هيكل مسند راحة اليد ووضعه تحت مفصالت مجموعة الشاشة. .2أعد وضع المسامير اللولبية الستة ) (M2.5x3المثبتة لمجموعة الشاشة في النظام. .3قم بتوصيل كابل الشاشة وكابل الكاميرا بالموصل الموجود في لوحة النظام. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 .5 قم بتركيب غطاء القاعدة. قم بتركيب درج بطاقة .SIM قم بتركيب بطاقة .SD اخرج من وضع الخدمة. اتبع اإلجراء الوارد في بعد العمل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عن المهمة توضح الصور التالية موقع البطارية وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء اإلزالة. الخطوات .1انزع قطعتي الشريط الذي يثبت كابل هوائي WWANالرمادي في مكانه بالجانب السفلي لغطاء وقاية وحدة المعالجة المركزية ) ،(CPUوأخرج كابالت هوائي االتصال الالسلكي عن مسار توجيهها من أدلة التوجيه الموجودة في لوحة النظام وأدلة التوجيه الموجودة بطول الجانب العلوي للبطارية. .2انزع قطعة الشريط الذي يثبت كابالت هوائي WLANفي مكانها بالجانب العلوي للبطارية. .
.9أخرج كابالت مكبر الصوت عن مسار توجيهها من أدلة التوجيه الموجودة في الجانبين األيسر واأليمن للبطارية. .10قم بإزالة المسمار اللولبي ) (M1.6x3والمسامير اللولبية األربعة ) (M2x4المثبتة للبطارية في مجموعة مسند راحة اليد. .11ارفع البطارية بعيدًا عن الكمبيوتر. تركيب البطارية المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع البطارية وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء التركيب.
الخطوات .1قم بمحاذاة البطارية ووضعها بمجموعة مسند راحة اليد. .2أعد وضع المسمار اللولبي ) (M1.6x3والمسامير اللولبية األربعة ) (M2x4لتثبيت البطارية في مجموعة مسند راحة اليد. .3أعد توصيل كابل البطارية بالموصل الموجود في لوحة النظام. .4قم بتوجيه كابالت مكبر الصوت في أدلة التوجيه الموجودة في الجانبين األيسر واأليمن من البطارية. .5ضع قطعة الشريط الذي يثبت كابل مكبر الصوت في مكانه بالجانب األيسر من البطارية. .
الخطوات .1قم بإزالة المسمار اللولبي ) (M1.6x1.8الذي يثبت دعامة المستشعر عن قرب في مجموعة مسند راحة اليد. .2افصل كابل المستشعر عن قرب الخاص بوحدة هوائي شبكة WWANلمكبر الصوت األيسر عن لوحة .RF .3افصل كابل مكبر الصوت األيسر عن الموصل الموجود في لوحة النظام ،وأخرج كابل مكبر الصوت عن مسار توجيهه من أدلة التوجيه. .4قم بإزالة المسمار اللولبي ) (M1.6x1.8الذي يثبت مكبر الصوت األيسر ،وارفع مكبر الصوت األيسر عن النظام.
الخطوات .1قم بمحاذاة مكبرات الصوت األيسر ووضعه بالفتحة الموجودة في النظام. .2أعد وضع المسمار اللولبي ) (M1.6x1.8الذي يثبت مكبر الصوت األيسر في النظام. .3قم بتوجيه كابالت مكبر الصوت عبر دليل التوجيه ،ثم قم بتوصيل كابل مكبر الصوت بالموصل الموجود في لوحة النظام. .4قم بتوصيل كابل المستشعر عن قرب الخاص بوحدة هوائي شبكة WWANللمكبر األيسر بلوحه .RF .5أعد وضع المسمار اللولبي ) (M1.6x1.8الذي يثبت دعامة المستشعر عن قرب في مجموعة مسند راحة اليد. الخطوات التالية .
تركيب مكبر الصوت األيمن المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع مكبرات الصوت وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء التركيب. الخطوات .1قم بمحاذاة مكبر الصوت األيمن ووضعه بالفتحة الموجودة في النظام. .2أعد وضع المسمار اللولبي ) (M1.6x1.8الذي يثبت مكبر الصوت األيمن في النظام. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 .5 .6 قم بتركيب البطارية. قم بتركيب بطاقة .
.5قم بإزالة بطاقة .WWAN .6قم بإزالة البطارية. عن المهمة توضح الصور التالية موقع وحدة هوائي WLANوتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء اإلزالة. الخطوات .1قم بإزالة المسمار اللولبي ) (M1.6x1.8الذي يثبت دعامة المستشعر عن قرب في مجموعة مسند راحة اليد ،وارفع دعامة المستشعر عن قرب خارج النظام. .2انزع قطعة الشريط الذي يثبت كابل المستشعر عن قرب الخاص بوحدة هوائي WLANفي مكانه. .
الخطوات .1قم بمحاذاة وحدة هوائي WLANووضعها بالفتحة الموجودة في النظام. .2أعد وضع المسمارين اللولبيين ) (M1.6x3المثبتين لوحدة هوائي WLANفي مجموعة مسند راحة اليد. .3قم بتوصيل كابل المستشعر عن قرب الخاص بوحدة هوائي WLANبلوحة ،RFوقم بتوجيه كابل المستشعر عن قرب داخل أدلة التوجيه. .4قم بمحاذاة دعامة المستشعر عن قرب ووضعها بلوحة .RF .5أعد وضع المسمار اللولبي ) (M1.6x1.8الذي يثبت دعامة المستشعر عن قرب في مجموعة مسند راحة اليد. الخطوات التالية .1 .2 .
لوحة اإلدخال/اإلخراج الفرعية إزالة اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج المتطلبات .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 اتبع اإلجراء الوارد في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ادخل في وضع الخدمة. قم بإزالة بطاقة .SD قم بإزالة درج بطاقة .SIM قم بإزالة غطاء القاعدة. قم بإزالة المشتت الحراري. قم بإزالة مجموعة الشاشة. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع لوحة اإلدخال/اإلخراج وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء اإلزالة. الخطوات .
.5افصل كابل FPCللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج عن اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج. تركيب اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصورة التالية موقع اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء التركيب. الخطوات .1قم بتوصيل كابل FPCللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج باللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج. .
.5قم بتركيب بطاقة .SD .6اخرج من وضع الخدمة. .7اتبع اإلجراء الوارد في بعد العمل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع إزالة مجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع المتطلبات مالحظة :للنظام المزود بمجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع فقط. .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 اتبع اإلجراء الوارد في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ادخل في وضع الخدمة. قم بإزالة بطاقة .SD قم بإزالة درج بطاقة .
تركيب مجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع المتطلبات اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات ،فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب. عن المهمة توضح الصور التالية موقع زر التشغيل وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء التركيب. الخطوات .1قم بمحاذاة مجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع ووضعها بالنظام .ضع مجموعة زر التشغيل مع قارئ البصمات داخل مجموعة مسند راحة اليد. .2ضع دعامة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع داخل مجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع. .
.4 .5 .6 .7 .8 قم بإزالة غطاء القاعدة. قم بإزالة محرك األقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة قم بإزالة بطاقة .WWAN قم بإزالة المشتت الحراري. قم بإزالة البطارية. عن المهمة .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 .14 .
مالحظة :ال تعمد إلى إزالة لوحة النظام مع المشتت الحراري ،حيث قد يؤدي ذلك إلى إتالف اللوحة الفرعية الخاصة بوحدة اإلدخال/اإلخراج وكابل FPCللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج ولوحة النظام .يتميز النظام بكابل FPCللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج موصل بلوحة النظام أسفل المشتت الحراري ،مما يوجب إزالة المشتت الحراري أوالً لفصل كابل FPCللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج عن لوحة النظام ،ثم إزالة لوحه النظام. الخطوات .
مالحظة :اقلب كابل الشاشة لفتحه من اللسانين الموجودين في الجانب العلوي للمزالج .أمسك بالجانبين األيسر واأليمن من رأس موصل الكابل وافصل كابل الشاشة برفق في اتجاه مباشر ألعلى لمنع إتالف الموصل. .5افصل كابل مكبر الصوت األيسر عن الموصل الموجود في لوحة النظام. .6افصل كابل FPCللوحة RFالخاصة بالمستشعر عن قرب عن الموصل الموجود في لوحة النظام. .7افصل كابل FPCللوحة النقر عن الموصل الموجود في لوحة النظام. .8افصل كابل FPCللوحة LEDعن الموصل الموجود في لوحة النظام.
الخطوات .1قم بمحاذاة لوحة النظام ووضعها بمجموعة مسند راحة اليد. .2أعد وضع المسامير اللولبية ) (M1.6x2.5األربعة المثبتة للوحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد. .3أعد وضع المسامير اللولبية الثالثة ) (M2x4المثبتة لدعامة منفذ USBمن النوع Cفي لوحة النظام. .4قم بتوصيل كابلي Darwinلشبكة WWANبالموصالت الموجودة في لوحة النظام. .5قم بتوجيه كابل هوائي شبكة WWANاألبيض/الرمادي وكابل هوائي شبكة WWANاألسود/الرمادي داخل المشابك المعدنية الموجودة في لوحة النظام.
.13قم بتوصيل كابل الشاشة وكابل الكاميرا بالموصل الموجود في لوحة النظام. .14قم بتوصيل كابل الشاشة وكابل الكاميرا بلوحة النظام. .15قم بتوصيل زر التشغيل بكابل FPCلقارئ بصمات األصابع بالموصل الموجود في لوحة النظام )لألنظمة المزودة بمجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع(. .16قم بتوصيل كابل FPCللوحة USHالفرعية بالموصل الموجود في لوحة النظام )لألنظمة المزودة بلوحة USHالفرعية(. .
الخطوات .1افصل كابل FPCلزر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع برفق عن الموصل الموجود في لوحة USHالفرعية. .2انزع كابل FPCللوحة USHالفرعية عن لوحة المفاتيح. .3قم بإزالة المسمارين اللولبيين ) (M1.2x2.5المثبتين للوحة USHالفرعية في مجموعة مسند راحة اليد. .4ارفع لوحة USHالفرعية مع كابل FPCعن النظام. .5افصل كابل FPCللوحة USHالفرعية عن لوحة USHالفرعية.
الخطوات .1قم بتوصيل كابل FPCللوحة USHالفرعية عن لوحة USHالفرعية. .2ضع لوحة USHالفرعية مع كابل FPCفي الفتحة الموجودة في النظام. .3أعد وضع المسمارين اللولبيين ) (M1.2x2.5المثبتين للوحة USHالفرعية في مجموعة مسند راحة اليد .4ضع كابل FPCللوحة USHالفرعية في لوحة المفاتيح. .5قم بتوصيل كابل FPCلزر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع برفق بالموصل الموجود في لوحة USHالفرعية. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .
.8 .9 .10 .11 قم بإزالة البطارية. قم بإزالة اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج. قم بإزالة لوحة النظام. قم بإزالة لوحة USHالفرعية. عن المهمة توضح الصور التالية موقع وحدة الهوائي الرئيسية لشبكة WWANوتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء اإلزالة. الخطوات .1قم بإزالة المسامير اللولبية األربعة ) (M1.6x3المثبتة لوحدة الهوائي الرئيسية لشبكة WWANفي مجموعة مسند راحة اليد. .2ارفع وحدة الهوائي الرئيسية لشبكة WWANعن النظام.
الخطوات .1قم بمحاذاة وحدة هوائي WWANالرئيسية ووضعها بالفتحة الموجودة في النظام. .2أعد وضع المسامير اللولبية األربعة ) (M1.6x3المثبتة لوحدة الهوائي الرئيسية لشبكة WWANفي مجموعة مسند راحة اليد. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 قم بتركيب لوحة النظام . قم بتركيب اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج. قم بتركيب البطارية. قم بتركيب مجموعة الشاشة. قم بتركيب المشتت الحراري. قم بتركيب بطاقة .
.10 .11 .12 .13 .14 .15 .16 .17 قم بإزالة مكبر الصوت األيسر. قم بإزالة مكبر الصوت األيمن. قم بإزالة وحدة هوائي .WLAN قم بإزالة اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج. قم بإزالة مجموعة زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع )لألنظمة المزودة بقارئ بصمات أصابع(. قم بإزالة لوحة النظام. قم بإزالة لوحة USHالفرعية. قم بإزالة وحدة هوائي WWANالرئيسية. عن المهمة توضح الصور التالية موقع مجموعة مسند راحة اليد وتقدم تمثيالً مرئيًا إلجراء اإلزالة.
الخطوات ضع مجموعة مسند راحة اليد على سطح مست ٍو. الخطوات التالية .1 .2 .3 .4 .5 .6 .7 .8 .9 .10 .11 .12 .13 .14 .15 .16 .17 56 قم بتركيب وحدة هوائي WWANالرئيسية. قم بتركيب لوحة USHالفرعية. قم بتركيب لوحة النظام . قم بتركيب زر التشغيل مع قارئ بصمات األصابع )لألنظمة المزودة بقارئ بصمات أصابع(. قم بتركيب اللوحة الفرعية لوحدة اإلدخال/اإلخراج. قم بتركيب وحدة هوائي .WLAN قم بتركيب مكبر الصوت األيمن.
4 البرامج يتناول هذا الفصل تفاصيل أنظمة التشغيل المدعومة إلى جانب إرشادات حول كيفية تركيب برامج التشغيل. الموضوعات: • تنزيل برامج التشغيل تنزيل برامج التشغيل الخطوات .1قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. .2قم باالنتقال إلى .www.dell.com/support .3أدخل عالمة الخدمة الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ،ثم انقر فوق إرسال. مالحظة :إذا لم يكن لديك رمز الخدمة ،فاستخدم ميزة الكشف التلقائي أو استعرض يدويًا طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك. .
5 إعداد النظام تنبيه :ما لم تكن مستخد ًما متمكنًا للكمبيوتر ،ال تقم بتغيير اإلعدادات الموجودة في برنامج إعداد .BIOSقد تؤدي بعض التغييرات إلى جعل الكمبيوتر يعمل بشكل غير صحيح. مالحظة :قبل تغيير برنامج إعداد ،BIOSيوصى بتدوين معلومات شاشة إعداد ا BIOSكمرجع في المستقبل. استخدم برنامج إعداد BIOSلألغراض التالية: ● الحصول على معلومات حول األجهزة المركبة بالكمبيوتر ،مثل عدد وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ) (RAMوسعة محرك األقراص الثابتة. ● تغيير معلومات تهيئة النظام.
جدول .
جدول .4نظرة عامة على نظام اإلدخال واإلخراج األساسي )) (BIOSيتبع( 60 خيارات الوصف رقم الفئة وطراز النظام يعرض هذا الحقل المعلومات التالية: ● إصدار نظام اإلدخال واإلخراج األساسي ) - (BIOSإصدار نظام اإلدخال واإلخراج األساسي ) (BIOSالمثبت على الكمبيوتر. المكون من 7أرقام للكمبيوتر. ● رمز الصيانة -رقم التعريف السداسي العشري الفريد ّ ● عالمة األصل ● تاريخ التصنيع -التاريخ الذي تم فيه تصنيع الوحدة.
جدول .4نظرة عامة على نظام اإلدخال واإلخراج األساسي )(BIOS خيارات الوصف ● ● ● ● ● ● ● ● أداة التحكم في الفيديو -يذكر هذا الحقل نوع أداة التحكم في الفيديو المستخدمة على الكمبيوتر. ذاكرة الفيديو -يعطي هذا الحقل سعة ذاكرة الفيديو المتوفرة لالستخدام على الكمبيوتر. جهاز - Wi-Fiيشير هذا الحقل إلى نوع جهاز االتصال الالسلكي المتاح لالستخدام على جهاز الكمبيوتر. الدقة األصلية -يشير هذا الحقل إلى دقة الفيديو األصلية المدعومة على الكمبيوتر.
جدول .5تهيئه التمهيد: الوصف خيارات ● KEK ● db ● dbx األجهزة المدمجة يوفر هذا القسم تفاصيل وإعدادات األجهزه المدمجة. جدول .6األجهزة المدمجة الوصف خيارات التاريخ/الوقت التاريخ يسمح هذا القسم للمستخدم بتغيير التاريخ الذي يصبح ساري المفعول على الفور .التنسيق المستخدم هو شهر/يوم/سنة الوقت يسمح هذا القسم للمستخدم بتغيير الوقت الذي يصبح ساري المفعول على الفور .التنسيق المستخدم هو ساعة/دقيقة/ثانية بنظام 24ساعة .
جدول .6األجهزة المدمجة خيارات الوصف الفيديو يحتوي هذا القسم على مفتاح تبديل لتمكين أو تعطيل استخدام الفيديو عبر منافذ Dell الخارجية )معطل بشكل افتراضي(. الصوت يحتوي هذا القسم على مفتاح تبديل لتمكين أو تعطيل استخدام الصوت عبر منافذ Dell الخارجية )معطل بشكل افتراضي(. الشبكة المحلية يحتوي هذا القسم على مفتاح تبديل لتمكين أو تعطيل استخدام الشبكة المحلية ) (LANعبر منافذ Dellالخارجية )معطل بشكل افتراضي(.
جدول .8الشاشة الوصف خيارات سطوع الشاشة تشغيل السطوع بطاقة البطارية يحتوي هذا القسم على شريط تمرير يتيح للمستخدم تعيين مستوى السطوع باستخدام طاقة البطارية )تعيين إلى أدنى درجة بشكل افتراضي(. تشغيل السطوع على طاقة التيار المتردد يحتوي هذا القسم على شريط تمرير يتيح للمستخدم تعيين مستوى السطوع عند توصيل النظام بمهايئ التيار المتردد )تعيين إلى أعلى درجة بشكل افتراضي(.
جدول .10تشغيل خيارات الوصف ● ● ● ● ● تكيفي -يتم تحسين إعدادات البطارية بشكل يتكيف وفقًا ألنماط استخدام البطارية النموذجي من قِبل المستخدمين )محدد بشكل افتراضي(. قياسية – لشحن بطاريتك بالكامل بسرعة قياسية. -ExpressChargeيمكن شحن البطارية في فترة أقصر من الوقت باستخدام تقنية الشحن السريع من .Dell ستخدام التيار المتردد بشكل أساسي -عمر البطارية للمستخدمين الذين يشغلون نظامهم بشكل أساسي أثناء توصيلهم بمصدر طاقة خارجي.
جدول .10تشغيل )يتبع( الوصف خيارات Intel Speed Shift Technology Intel Speed Shift Technology يحتوي هذا القسم على مفتاح تبديل للسماح للمستخدم بتمكين أو تعطيل دعم تقنية تغيير السرعة من .Intelتتيح هذه الميزة لنظام التشغيل إمكانية تحديد أداء المعالج المالئم تلقائيًا )في وضع التشغيل بشكل افتراضي(. األمان يقدم هذا القسم تفاصيل وإعدادات األمان. جدول .11األمان )يتبع( الوصف خيارات أمان TPM 2.0 تشغيل أمان TPM 2.
جدول .11األمان خيارات الوصف ● التشغيل الصامت -الكتشاف عمليات التطفل دون عرض أي عمليات تطفل تم اكتشافها أثناء االختبار الذاتي عند بدء التشغيل )) (POSTمحدد بشكل افتراضي( مسح تحذير أداة اكتشاف التطفل يحتوي هذا القسم على مفتاح تبديل لتمكين/تعطيل التحذيرات عند التطفل )في وضع إيقاف التشغيل بشكل افتراضي(. تخفيف أمان SMM يسمح هذا القسم للمستخدم بتمكين أو تعطيل سبل الحماية من "تخفيف أمان SMMعبر ) "UEFIفي وضع التشغيل بشكل افتراضي(.
جدول .12كلمات المرور الوصف خيارات تكوين كلمة المرور حرف كبير تمكين أو تعطيل االستخدام المعزز لألحرف الكبيرة )في وضع إيقاف التشغيل بشكل افتراضي(. حرف صغير لتمكين أو تعطيل االستخدام المعزز لألحرف الصغيرة )في وضع إيقاف التشغيل بشكل افتراضي(. رقم لتمكين أو تعطيل االستخدام المعزز لرقم واحد على األقل )في وضع إيقاف التشغيل بشكل افتراضي(. حرف خاص لتمكين أو تعطيل االستخدام المعزز لحرف خاص واحد على األقل )في وضع إيقاف التشغيل بشكل افتراضي(.
جدول .13تحديث االسترداد خيارات الوصف تمكين تحديثات البرنامج الثابت لكبسولة UEFI يحتوي هذا الحقل على مفتاح تبديل يسمح للمستخدم بتمكين أو تعطيل تحديثات نظام اإلدخال واإلخراج األساسي ) (BIOSعبر حزم تحديث كبسولة ) UEFIفي وضع التشغيل بشكل افتراضي(.
جدول .14إدارة النظام خيارات الوصف تنشيط عند االتصال بشبكة LAN يسمح هذا الحقل للمستخدم بتحديد ما إذا كان يجب تشغيل النظام وكيفية توصيله عند االتصال بشبكة .LANالخيارات الموضحة هنا هي كالتالي: ● معطل -لن يتم تمهيد النظام باستخدام أي من إشارات LANالخاصة )محدد بشكل افتراضي(. ● LANفقط -يسمح بتشغيل النظام بواسطة إشارة LANخاصة من كمبيوتر مزود بشبكة. ● LANمع تمهيد - PXEيسمح بتنشيط النظام من الحالة S4أو S5والتمهيد إلى .
جدول .15لوحة المفاتيح خيارات الوصف مهلة انتهاء اإلضاءة الخلفية للوحة المفاتيح عند العمل على التيار المتردد يسمح هذا الحقل للمستخدم بتحديد قيمة مهلة اإلضاءة الخلفية عند توصيل مهايئ التيار المتردد بالكمبيوتر .
جدول .16سلوك ما قبل التمهيد خيارات الوصف تمهيد سريع يسمح هذا الحقل للمستخدم بتهيئة سرعة عملية تمهيد .UEFIالخيارات الموضحة هنا هي كالتالي: ● الحد األدنى – لتقليل زمن التمهيد عن طريق تخطي بعض األجهزة وبدء التهيئة أثناء التمهيد )محدد بشكل افتراضي(. ● شامل -يتيح إتمام عملية تهيئة كاملة لألجهزة والتكوين أثناء التمهيد. ● تلقائي – يتيح لنظام اإلدخال واإلخراج األساسي ) (BIOSإمكانية تحديد عملية بدء التهيئة التي يتم تنفيذها أثناء التمهيد.
األداء يوفر هذا القسم إعدادات األداء. جدول .18األداء خيارات الوصف دعم مراكز متعددة المراكز النشطة يسمح هذا الحقل للمستخدم بتكوين عدد المراكز النشطة على الكمبيوتر .
جدول .19سجالت النظام الوصف خيارات سجل أحداث التشغيل مسح سجل أحداث التشغيل يحتوي هذا الحقل على مفتاح تبديل لالحتفاظ بسجالت أحداث التشغيل أو مسحها .كما يسرد جميع األحداث المحفوظة )التاريخ والوقت والرسالة( ) -خيار "احتفاظ" محدد بشكل افتراضي(. تحديث نظام اإلدخال واإلخراج األساسي ) (BIOSفي Windows المتطلبات يوصى بتحديث نظام اإلدخال واإلخراج األساسي )) (BIOSإعداد النظام( عند استبدال لوحة النظام أو في حالة توفر تحديث .
تحديث نظام اإلدخال/اإلخراج األساسي ) (BIOSللنظام باستخدام محرك فالش USB عن المهمة إذا تعذر تحميل النظام في نظام التشغيل ،Windowsمع استمرار الحاجة إلى تحديث نظام اإلدخال/اإلخراج األساسي ) ،(BIOSفقم بتنزيل ملف BIOSباستخدام نظام آخر وحفظه في محرك فالش USBقابل للتمهيد. مالحظة :ستحتاج إلى استخدام محرك فالش USBقابل للتمهيد .لمزيد من المعلومات ،راجع كيفية إنشاء محرك أقراص فالش قابل للتمهيد عبر منفذ USBباستخدام حزمه نشر تشخيصي من )DDDP) Dell الخطوات .
تنبيه :أي شخص يمكنه الوصول إلى البيانات المخزنة على الكمبيوتر في حالة عدم تأمينها وتركها غير مراقبة. مالحظة :تم تعطيل ميزة كلمة مرور النظام واإلعداد. تعيين كلمة مرور إلعداد النظام المتطلبات يمكنك تخصيص كلمة مرور نظام أو مسؤول جديدة فقط عندما تكون الحالة في وضع غير معينة. عن المهمة للدخول إلى إعداد النظام ،اضغط على F2بعد التشغيل أو إعادة التمهيد مباشرة. الخطوات .1في شاشة BIOSللنظام أو إعداد النظام ،حدد األمان واضغط على .Enter يتم عرض شاشة األمان. .
تسجيل الدخول السريع في األنظمة طراز Latitudeمن ،Dellيتم تمكين االستشعار عن قرب عندما يكون النظام قيد التشغيل أو في وضع السكون .تتمثل الحاالت الصالحة لالستشعار عن قرب في قريب، وتمكين مع شاشة خارجية .يتم تعطيل ميزة االستشعار عن قرب تلقائيًا أثناء وجود الكمبيوتر المحمول في حالة التشغيل ،وتكون مدة شحن بطارية الكمبيوتر المحمول المتبقية أقل من 30 دقيقة.
لبدء تسجيل الدخول السريع من ، Dellن ِفّذ ما يلي: .1انقر فوق إعدادات < Windowsالنظام < التشغيل والسكون < االستشعار عن قرب من < Dellتغيير سلوك الكمبيوتر بنا ًء على القرب من الكمبيوتر لبدء نافذة تسجيل الدخول السريع من .Dell مالحظة :يمكنك بدء نافذة االستشعار عن قرب من Dellعند تشغيل النظام أو التواجد في وضع السكون. .2انقر فوق تغيير سلوك الكمبيوتر بنا ًء على القرب من الكمبيوتر الذى يتم عرضه في الجزء السفلي من شاشة اإلعدادات.
جدول .
6 استشكاف األخطاء وإصالحها الموضوعات: • • • • • تشخيصات فحص أداء النظام قبل التمهيد باستخدام Dell SupportAssist مصابيح النظام التشخيصية رسائل األخطاء التشخيصية رسائل أخطاء النظام دورة تشغيل Wi-Fi تشخيصات فحص أداء النظام قبل التمهيد باستخدام Dell SupportAssist عن المهمة صا كامالً ألجهزتك .
مطفأ ● مهايئ التيار متصل والبطارية مشحونة بالكامل. ● يعمل جهاز الكمبيوتر على البطارية والبطارية مشحونة بأكثر من 5بالمائة. ● جهاز الكمبيوتر في حالة السكون أو اإلسبات أو قيد إيقاف التشغيل. ضوء التيار وحالة البطارية يومض باللون الكهرماني مع رموز صوتية تشير إلى حاالت الفشل. على سبيل المثال ،يومض ضوء التيار وحالة البطارية باللون الكهرماني مرتين يتبعهما توقف مؤقت ثم يومض باللون األبيض ثالث مرات يتبعها توقف .ويستمر النمط 2,3هذا حتى يتم مشيرا إلى عدم اكتشاف ذاكرة أو ذاكرة .
ضوء حالة :Caps Lockيشير إلى ما إذا كان قد تم تمكين أو تعطيل .Caps Lock ● أبيض ثابت — تم تمكين .Caps Lock ● مطفأ — تم تعطيل .Caps Lock رسائل األخطاء التشخيصية جدول .26رسائل األخطاء التشخيصية 82 رسائل الخطأ الوصف AUXILIARY DEVICE FAILURE احتمال وجود خطأ بلوحة اللمس ،أو الماوس الخارجي .بالنسبة للماوس الخارجي ،قم بفحص توصيل الكابل .قم بتمكين خيار جهاز التأشير في برنامج "إعداد النظام".
جدول .26رسائل األخطاء التشخيصية رسائل الخطأ الوصف HARD-DISK DRIVE READ FAILURE قد يكون محرك القرص الصلب تالفا ً .قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة محرك األقراص الثابتة وتمهيد الكمبيوتر من محرك أقراص ضوئية .ثم أوقف تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت محرك القرص الثابت ،ثم أعد تشغيل الكمبيوتر .إذا استمرت المشكلة ،جرب استخدام محرك آخر .قم بإجراء اختبارات محرك األقراص الثابتة في تشخيصات .
جدول .26رسائل األخطاء التشخيصية رسائل الخطأ الوصف SHUTDOWN FAILURE ربما يوجد قصور في رقاقة من الرقائق المثبتة على لوحة النظام .قم بإجراء اختبارات مجموعة النظام في تشخيصات Dellإذا عادت الرسالة في الظهور ،فاتصل بشركة .Dell TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER إعدادات تهيئة النظام تالفة .قم بتوصيل الكمبيوتر الخاص بك بمأخذ تيار كهربي لشحن فجرب استعادة البيانات عن طريق الدخول إلى برنامج البطارية .إذا استمرت المشكلةّ ِ ، فورا .
دورة تشغيل Wi-Fi عن المهمة إذا كان الكمبيوتر غير قادر على الوصول إلى اإلنترنت بسبب مشكالت في اتصال ،Wi-Fiفيجب إجراء دورة تشغيل .Wi-Fiيقدم اإلجراء التالي تعليمات حول كيفية إجراء درة تشغيل :WiFi مالحظة :يقدم بعض موفري خدمة اإلنترنت ) (ISPجهاز مودم/موجه متعدد الوظائف. الخطوات .1قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. .2قم بإيقاف تشغيل المودم. .3قم بايقاف تشغيل الموجه الالسلكي. .4انتظر لمدة 30ثانية. .5قم بتشغيل الموجه الالسلكي. .
7 الحصول على المساعدة واالتصال بشركة Dell موارد المساعدة الذاتية يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة بشأن منتجات Dellوخدماتها باستخدام مصادر المساعدة الذاتية هذه: جدول .28موارد المساعدة الذاتية موارد المساعدة الذاتية موقع الموارد معلومات حول منتجات وخدمات Dell www.dell.com تلميحات االتصال بالدعم في حقل البحث بنظام التشغيل ،Windowsاكتب ) Contact Supportاالتصال بالدعم( ،واضغط على .Enter المساعدة عبر اإلنترنت لنظام التشغيل www.dell.