Latitude 9520 Servicemanual Forordningsmodel: P94F/P95F Forordningstype: P94F002/P95F002 March 2021 rev.
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En NOTE angiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at bruge produktet bedre. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data, og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. © 2021 Dell Inc. Eller dets associerede selskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc.
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Sådan arbejder du med computeren................................................................................... 6 Sikkerhedsinstruktioner.........................................................................................................................................................6 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele........................................................................................... 6 Servicetilstand.......................
Sådan fjernes tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser.....................................................................................34 Sådan monteres tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser................................................................................35 Batteri................................................................................................................................................................................... 36 Sådan fjernes det 4-cellede batteri.......
Tildeling af en systemopsætningsadgangskode........................................................................................................ 80 Sletter eller ændrer en eksisterende systemopsætningsadgangskode................................................................... 81 Kapitel 5: Fejlfinding..................................................................................................................... 82 Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check-diagnostik....................
1 Sådan arbejder du med computeren Emner: • Sikkerhedsinstruktioner Sikkerhedsinstruktioner Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader. Med mindre andet er beskrevet, det antages, at du har læst sikkerhedsvejledningen, der blev leveret med din computer. ADVARSEL: Før du arbejder indeni computeren, skal du læse den sikkerhedsinformation, der blev leveret sammen med din computer.
6. Tryk på strømknappen i 5 sekunder, efter stikket er taget ud af stikkontakten, for at jorde systemkortet. FORSIGTIG: Anbring computeren på en blød og ren overflade for at undgå ridser på skærmen. 7. Placer computeren med oversiden nedad. Servicetilstand Servicetilstand sætter brugere i stand til at afbryde strømforsyningen fra systemet øjeblikkeligt uden at frakoble batterikablet fra systemkortet: Sådan aktiveres Servicetilstand: 1. Luk systemet, og kobl vekselstrømsadapteren fra computeren. 2.
BEMÆRK: Hvis AC-adapteren ikke frakobles systemet, vil en meddelelse, der anmoder dig om at fjerne AC-adapteren, blive vist på skærmen. 5. Når systemet er slukket, kan du udføre udskiftningsprocedurer. 6. For at afslutte Servicetilstand skal du tilslutte AC-adapteren og trykke på tænd/sluk-knappen for at tænde systemet. Systemet starter og vender automatisk tilbage til normal funktionstilstand.
Standby-strøm Dell-produkter med standby-strøm skal være fuldstændigt frakoblede fra strøm, før processen kan startes. Systemer med indbygget standby-strøm er faktisk strømførte, når de er slukket. Den indbyggede strøm sætter systemet i stand til at blive tændt på afstand (vågner ved LAN) og suspenderet i en dvaletilstand samt har andre avancerede strømstyringsfunktioner. Hvis stikkene tages ud, og man holder tænd/sluk-knappen nede i 15 sekunder, bør det aflade den overskydende strøm i systemkortet.
● ● ● ● ● på, at de indvendige ledninger i en håndledsrem er tilbøjelige til at blive beskadiget ved normal brug, og at de skal tjekkes regelmæssigt med en remtester for at undgå utilsigtet ESD-hardwareskade. Det anbefales at teste håndledsremmen og bindingsledningen mindst én gang om ugen. Tester til ESD-håndledsrem – Ledningerne inde i en ESD-rem er tilbøjelige til at blive beskadiget over tid.
2 Sådan fjernes og monteres komponenter Emner: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Anbefalet værktøj Liste over skruer Større komponenter i dit system SIM-kortbakke MicroSD-kort Bunddæksel WWAN-kort Solid state-drev Højttalere Systemblæser Strømkabel til I/O-datterkortet I/O-datterkort Tænd/sluk-knap Tænd/sluk-knap med fingeraftrykslæser (valgfrit tilbehør) Batteri Smartcard-læser Systemkort Skærmmodul Tastatur Håndledsstøttemodul Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgen
Tabel 1.
Tabel 1. Latitude 9520 – liste over skruer Komponent Tastatur Skruetype Antal M2,5x5 1 M1,6x4,5 1 M1,6x2 4 M1,6x1,5 36 Billede Større komponenter i dit system 1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Smartcard-læser Håndledsstøtte Skærmmodul Tastatur I/O-kort Systemblæser Batteri Højttalere SIM-kortbakke Sådan fjernes SIM-kortbakken Forudsætninger Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Om denne opgave Følgende billede viser SIM-kortbakken og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Sæt stiften til fjernelse af SIM-kort ind i hullet for at frigøre SIM-kortbakken.
2. Tryk på stiften for at løsne låsen og skyde SIM-kortbakken ud. 3. Skub SIM-kortbakken ud af slotten på systemet. 4. Fjern micro-SIM-kortet fra SIM-kortbakken. 5. Sæt SIM-kortbakken tilbage i slotten på systemet. Sådan monteres SIM-kortbakken Forudsætninger Hvis du udskifter en komponent, skal du fjerne den relevante komponent, før monteringsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede viser SIM-kortbakken og giver en visuel fremstilling af monteringsproceduren. Trin 1.
Næste trin Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren. MicroSD-kort Sådan fjernes microSD-kortet Forudsætninger Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Om denne opgave Følgende billede viser microSD-kortet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Tryk på microSD-kortet for at skyde det ud af slotten. 2. Fjern microSD-kortet fra computeren.
Trin Skub microSD-kortet ind i dets slot, indtil det klikker på plads. Næste trin 1. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren. Bunddæksel Sådan fjernes bunddækslet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Fjern SIM-kortbakken. Aktivér servicetilstand.
Om denne opgave 18 Sådan fjernes og monteres komponenter
Trin 1. Løsn de ni fastmonterede skruer, der fastgør bunddækslet til systemet. 2. Brug en plastpen til at lirke bunddækslet løst. Begynd ved fordybningerne i de U-formede indhak ved hængslerne på bunddækslets øverste kant. BEMÆRK: Træk ikke i bunddækslet fra oversiden lige efter, at det er blevet lirket op fra fordybningerne, da det vil skade bunddækslet. 3. Lirk højre og venstre side af bunddækslet. 4. Lirk undersiden af bunddækslet. 5.
Trin 1. Hold bunddækslet lige og placer det på håndledsstøtte- og tastaturmodulet, og klik bunddækslet på plads. 2. Spænd de ni fastmonterede skruer, der fastgør bunddækslet til computeren. Næste trin 1. Monter SIM-kortbakken. 2. Monter microSD-kortet. 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren. WWAN-kort Sådan fjernes WWAN-kortet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 20 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Fjern SIM-kortbakken.
Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af WWAN-kortet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Brug en plastpen til at lirke WWAN-kortafskærmningen, som dækker for WWAN-kortet, op. 2. Løsn den fastmonterede skrue, der fastgør WWAN-kortbøjlen til WWAN-kortet. 3. Løft WWAN-kortets beslag ud af systemet. 4. Kobl antennekablerne fra stikkene på WWAN-kortet. 5. Skub og fjern WWAN-kortet fra dets slot.
Trin 1. Ret indhakket på WWAN-kortet ind efter tappen på slotten til WWAN-kortet. BEMÆRK: Hvis nogen af de termiske underlag under WWAN-kortet er koblet fra systemkortet ved fjernelse af WWAN-kortet fra systemet, skal du kobles tilbage til systemkortet.
2. Skub WWAN-kortet i en vinkel ind i slotten til WWAN-kortet. 3. Slut antennekablerne til stikkene på WWAN-kortet. 4. Juster og placer WWAN-kortets beslag på systemkortet og WWAN-kortet, og stram den fastmonterede skrue. 5. Juster og placer WWAN-kortets afskærmning, og tryk den godt fast, så den dækker WWAN-kortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren.
Trin 1. Brug en plastpen til at lirke solid state-drevets afskærmning op, og fjern den fra systemet. 2. Fjern skruen (M2x2), der fastgør solid state-drevet til systemkortet. 3. Skub og fjern solid state-drevet væk fra solid state-drevets slot på systemkortet. Sådan monteres solid state-drevet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Ret indhakket på solid state-drevet ind efter tappen på M.2-kortstikket. 2. Skub solid state-drevet ind i M.2-kortstikket på systemkortet. 3. Genmonter skruen (M2x2), som fastgør solid state-drevet til systemkortet. 4. Juster og placer solid state-drevets afskærmning, og tryk den fast, så solid state-drevet dækkes. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren.
4. Aktivér servicetilstand. 5. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af højttaleren og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Træk den selvklæbende tape af, og kobl batterikablet fra systemkortet. 2. Frakobl højttalerkablet, og tag højttalerkablet ud af kabelkanalerne. 3. Fjern de fire skruer (M1,6x1,8), der fastgør højttalerne, og fjern højttalerne fra computeren.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af højttaleren og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Juster og placer højttalerne i slotten på computeren. 2. Genmonter de fire skruer (M1,6x1,8), der fastgør højttalerne til computeren. 3. Før højttalerkablerne igennem kabelkanalerne, og slut højttalerkablet til stikket. 4. Påsæt tapen, og slut batterikablet til stikket på systemkortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken.
Systemblæser Sådan fjernes systemblæseren Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Fjern SIM-kortbakken. Aktivér servicetilstand. Fjern bunddækslet. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af systemblæseren og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Kobl I/O-datterkortets kabel fra stikket på systemkortet. 2. Fjern I/O-datterkortets kabel fra kabelkanalerne på systemblæseren. 3.
Trin 1. Juster og placer systemkortet på håndledsstøttemodulet. 2. Genmonter de tre skruer (M2x3), der fastgør systemblæseren. 3. Sæt systemblæserkablet i stikket på systemkortet. 4. Før I/O-datterkortets kabel gennem kabelkanalerne på systemblæseren. 5. Slut I/O-kortkablet til stikket på systemkortet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. Monter højttalerne. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren.
Trin 1. Kobl batteriets kabel fra stikket på systemkortet. 2. Kobl I/O-datterkortets kabel fra I/O-kortet og systemkortet 3. Tag I/O-datterkortets kabel ud af kabelkanalerne på systemblæseren. 4. Fjern I/O-datterkortets kabel fra systemet. Sådan monteres I/O-datterkortets kabel Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Før I/O-datterkortets kabel ind i kabelkanalerne på systemblæseren. 2. Slut I/O-datterkortets kabel til I/O-datterkortet og systemkortet 3. Slut batterikablet til stikket på systemkortet igen. Næste trin 1. 2. 3. 4. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren. I/O-datterkort Sådan fjernes I/O-datterkortet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
Sådan monteres I/O-kortet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af I/O-kortet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. Trin 1. Ret I/O-kortet ind med og placer det på systemet. 2. Genmonter de fire skruer (M1,6x3,5), der fastgør I/O-datterkortet. 3.
4. 5. 6. 7. Aktivér servicetilstand. Fjern bunddækslet. Fjern systemblæseren. Fjern I/O-datterkortet. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af tænd/sluk-knappen og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren. Trin 1. Fjern de tre skruer (M2,5x5), der fastgør skærmhængslet til kabinettet, og bøj hængslet op. 2. Fjern de tre skruer (M1,5x2,5) fra tænd/sluk-knappens beslag, og fjern beslaget fra systemet. 3.
Trin 1. Juster og placer tænd/sluk-knapmodulet på computeren. Fastgør tænd/sluk-knapmodulet på håndledsstøtten. 2. Placer tænd/sluk-knappens beslag på tænd/sluk-knapmodulet, og monter de tre skruer (M1,5x2,5). 3. Fold skærmhængslet tilbage, og monter de tre skruer (M2,5x5), der fastgør det. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. Monter I/O-datterkortet. Monter systemblæseren. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren.
Trin 1. Fjern de tre skruer (M2,5x5), der fastgør skærmhængslet til kabinettet, og bøj hængslet op. 2. Fjern de tre skruer (M1,5x2,5) fra tænd/sluk-knappens beslag, og fjern beslaget fra systemet. 3. Fjern tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæsermodulet fra håndledsstøtten, og fjern den fra systemet. Sådan monteres tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæser Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Trin 1. Juster og placer tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæsermodulet på computeren, og kobl den til håndledsstøtten. 2. Juster og placer tænd/sluk-knappen med fingeraftrykslæserbeslaget på plads, og monter de tre skruer (M1,5x2,5). 3. Fold skærmhængslet tilbage, og monter de tre skruer (M2,5x5), der fastgør det. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. Monter I/O-datterkortet. Monter systemblæseren. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet.
Trin 1. Fjern den selvklæbende tape, der fastgør kablerne til den trådløse antenne, og tag kablerne til den trådløse antenne ud af kabelkanalerne. BEMÆRK: Kablerne til de trådløse antenner er ført over plastbeslaget i øverste højre hjørne og inde i kabelkanalerne langs nederste højre side af batteriet. Brugere skal være forsigtige, når de trækker antennekablerne ud af deres kabelkanaler, mens de stadig er koblet til det trådløse kort. 2. Kobl batteriets kabel fra stikket på systemkortet. 3.
Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af batteriet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren. BEMÆRK: Hvis batteriet har været koblet fra systemkortet for at udføre service, vil der være en forsinkelse under systemopstarten, mens systemet udfører nulstilling af RTC-batteriet. Trin 1. Juster og placer batteriet på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Genmonter skruen (M1,6x3,5) og de fire skruer (M2x3), der fastgør batteriet. 3.
Sådan fjernes det 6-cellede batteri Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Fjern SIM-kortbakken. Fjern bunddækslet. Fjern højttalerne. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af batteriet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
BEMÆRK: Hvis batteriet har været koblet fra systemkortet for at udføre service, vil der være en forsinkelse under systemopstarten, mens systemet udfører nulstilling af RTC-batteriet. Trin 1. Juster og placer batteriet på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 2. Monter den enkelte skrue (M1,6x3,5) og de otte skruer (M2x3), der fastgør batteriet. 3. Slut batterikablet til stikket på systemkortet igen. 4. Før kablerne til den trådløse antenne ind i kabelkanalerne, og fastgør den selvklæbende tape. Næste trin 1.
Om denne opgave Trin 1. Åbn låsen, og kobl pegefeltets FPC fra systemkortet. 2. Åbn låsen, og kobl smartcard-læserens kabel fra I/O-datterkortet. 3. Fjern de to skruer (M2x2), der fastgør smartcard-læseren til håndledsstøttemodulet. 4. Løft smartcard-læseren af håndledsstøttemodulet. Sådan monteres smartcard-læseren Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages.
Om denne opgave Trin 1. Juster og placer smartcard-læseren på håndledsstøttemodulet. 2. Genmonter de to skruer (M2x2), der fastgør smartcard-læseren til håndledsstøttemodulet. 3. Forbind smartcard-læserens kabel til stikket på I/O-datterkortet, og luk låsen. 4. Forbind pegefeltets FPC til stikket på systemkortet, og luk låsen. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 42 Monter batteriet. Monter højttalerne. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet.
Systemkort Sådan fjernes systemkortet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Fjern SIM-kortbakken. Fjern bunddækslet. Fjern solid state-drevet. Fjern WWAN-kortet. Fjern højttalerne. Fjern batteriet. Fjern systemblæseren. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af systemkortmodulet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
BEMÆRK: Erstatningssystemkort er samlet på forhånd sammen med kølelegemet. Fjern ikke kølelegemet fra systemkortet. Systemkortet kan udskiftes med kølelegemet siddende på. Trin 1. Fjern den enkelte skrue (M1,6x3,5), der fastgør skærmkablets beslag til systemkortet. 2. Skub skærmkablets beslag fra den nederste kant for at frigøre beslaget fra sikringstappen, og fjern det fra computeren.
3. Kobl skærm- og kamerakablet fra systemkortet. BEMÆRK: Brugere skal koble skærmkablet fra systemkortet ved at trække direkte opad i trækstykket for at undgå at beskadige stikket. 4. Fjern den enkelte skrue (M1,6x4,5), der fastgør det trådløse moduls beslag til systemkortet. 5. Løft og fjern det trådløse moduls beslag fra systemkortet. 6. Brug en plastpen til at koble Darwin-antennekablerne fra det trådløse modul, og fjern så kablerne fra kabelkanalerne på systemkortet. 7.
Sådan fjernes og monteres komponenter
Trin 1. Vend systemkortet om, og tilslut I/O-datterkortets datakabel. 2. Juster og placer systemkortet på håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 3. Genmonter de fem skruer (M1,6x3,5), der fastgør systemkortet til håndledsstøtte- og tastaturmodulet. 4. Genmonter de tre skruer (M1,6x3,5), der fastgør USB Type-C-beslaget på systemkortet. 5. Slut I/O-datterkortets FPC-datakabel til stikket på I/O-datterkortet. 6. Slut USH-datterkortets FFC-kabel, WWAN Darwin-kablet og pegefeltets FPC til stikket på systemkortet.
8. Monter microSD-kortet. 9. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren. Skærmmodul Sådan fjernes skærmmodulet Forudsætninger 1. 2. 3. 4. 5. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. Fjern microSD-kortet. Fjern SIM-kortbakken. Fjern bunddækslet. Fjern batteriet. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af skærmmodulet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Sådan fjernes og monteres komponenter 49
Trin 1. Fjern den enkelte skrue (M1,6x3,5), der fastgør skærmkablets beslag, og fjern skærmkablets beslag. 2. Kobl skærmkablet fra systemkortet ved hjælp af trækstykket, og pil kamerakablet af systemkortet. BEMÆRK: Brugere skal koble skærmkablet fra systemkortet ved at trække direkte opad i trækstykket for at undgå at beskadige stikkets ben. BEMÆRK: Kamerakablet har en lille lås, der fastgør det til systemkortet. Brugere skal løfte denne lås for at frigøre kamerakablet.
FORSIGTIG: Denne lås er skrøbelig og skal behandles forsigtigt, når den åbnes for at låse op for kamerakablet. 3. Åbn skærmmodulet 90 grader, og placer computeren på kanten af en plan overflade, så skærmmodulet kan udvides under den. 4. Fjern de seks skruer (M2,5x5), der fastgør skærmmodulet til computeren. Tryk derefter på computerens kanter nær hængslerne, og løft op i hængslerne for at fjerne dem fra computeren. 5. Løft skærmmodulet af computeren.
Sådan fjernes og monteres komponenter
Trin 1. Ret computerens kabinet ind, og placer det under hængslerne på skærmmodulet. 2. Monter de seks skruer (M2,5x5), der fastgør skærmhængslerne til computeren. 3. Slut skærmkablet til systemkortet. Tilslut og fastgør kameraets kabel på systemkortet. 4. Placer beslaget til skærmkablet, og monter den enkelte skrue (M1,6x3,5), der fastgør beslaget til skærmkablet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. Monter batteriet. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Fjern SIM-kortbakken. Fjern bunddækslet. Fjern solid state-drevet. Fjern WWAN-kortet. Fjern højttalerne. Fjern batteriet. Fjern skærmmodulet. Fjern systemblæseren. Fjern I/O-datterkortet. Fjern systemkortet. Om denne opgave Følgende billeder angiver placeringen af tastaturet og giver en visuel fremstilling af fjernelsesproceduren.
Trin 1. Fjern den selvklæbende mylar-tape fra tastaturet. 2. Kobl kablet til tastaturets baggrundslys og tastaturkablet fra stikkene på pegefeltet. 3. Fjern pegefeltets FFC fra tastaturmodulet.
4. Fjern de fire skruer (M1,6x2) og de 36 skruer (M1,6x1,5), der fastgør tastaturet til håndledsstøtten. 5. Løft tastaturet væk fra håndledsstøtten. Sådan monteres tastaturet Forudsætninger Hvis du genmonterer en komponent, skal du fjerne den eksisterende komponent, før installationsproceduren foretages. Om denne opgave Følgende billede angiver placeringen af tastaturet og giver en visuel fremstilling af installationsproceduren.
Trin 1. Få tastaturet til at flugte med og placer det på håndledsstøtten. 2. Monter de fire skruer (M1,6x2) og de 36 skruer (M1,6x1,5), der fastgør tastaturet. 3. Slut pegefeltets FFC til tastaturet.
4. Forbind kablet til tastaturets baggrundslys og tastaturkablet til stikkene på pegefeltet. 5. Sæt den selvklæbende mylar-tape på tastaturet. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Monter systemkortet. Monter I/O-datterkortet. Monter systemblæseren. Monter skærmmodulet.. Monter batteriet. Monter højttalerne. Monter WWAN-kortet. Monter solid state-drevet. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortet. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren.
Trin Efter udførelse af alle ovennævnte trin er der kun håndledsstøttemodulet tilbage. Næste trin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Monter tastaturet. Monter systemkortet. Monter tænd/sluk-knappen. Monter I/O-datterkortet. Monter systemblæseren. Monter skærmmodulet.. Monter batteriet. Monter højttalerne. Monter WWAN-kortet. Monter solid state-drevet. Monter bunddækslet. Monter SIM-kortbakken. Monter microSD-kortet. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computeren.
3 Drivere og downloads Når du retter fejl, henter eller installerer drivere, anbefaler vi, at du læser Dell Knowledge Based-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads SLN128938.
4 Systemopsætning FORSIGTIG: Medmindre du er en erfaren computerbruger, skal du undlade at ændre indstillingerne for dette program. Visse ændringer kan medføre, at computeren ikke fungerer korrekt. BEMÆRK: Før du ændrer BIOS opsætningsprogram, anbefales det, at du skriver BIOS-opsætningens skærminformationer ned til fremtidig brug. Brug BIOS opsætningsprogrammet til de følgende formål: ● Få oplysninger omkring hardwaren, der er monteret i computeren, såsom mængden af RAM og størrelsen på harddisken.
Navigationstaster BEMÆRK: For de fleste af indstillingerne i systeminstallationsmenuen, registreres ændringerne, du foretager, men de træder ikke i kraft, før systemet genstartes. Taster Navigation Op-pil Flytter til forrige felt. Ned-pil Flytter til næste felt. Enter Vælger en værdi i det valgte felt (hvis det er relevant) eller følge linket i feltet. Mellemrumstast Udfolder eller sammenfolder en rulleliste, hvis relevant. Tab Flytter til næste fokusområde.
Tabel 4. BIOS-oversigtsside (fortsat) Valgmuligheder Beskrivelse ● Ejerskabsdato – Den dato computerens ejerskab blev overdraget til slutbrugeren. ● Ekspresservicenummer – Et alternativ til servicekoden – et 11-cifret numerisk identifikationsnummer for computeren. ● Ejerskabsmærke ● Signeret firmwareopdatering – Denne funktion hjælper med at sikre, at kun BIOS-versioner udgivet og signeret af Dell kan installeres på computeren.
Tabel 4. BIOS-oversigtsside (fortsat) Valgmuligheder Beskrivelse ● Hukommelsens kanaltilstand – Dette felt hjælper med at finde ud af, om computeren understøtter Dual-Channel hukommelsesfunktionalitet. ● DIMM_SLOT 1 – Dette felt angiver kapaciteten på hukommelsesmodulet isat i den første DIMM-port. ● DIMM_SLOT 2 – Dette felt angiver kapaciteten på hukommelsesmodulet isat i den anden DIMM-port. Enheder Feltet Enheder indeholder oplysninger om computerens hukommelse.
Tabel 5. Startkonfiguration: Valgmuligheder Beskrivelse Tilstanden Sikker start I dette afsnit kan brugeren vælge en af computerens to funktioner til sikker start: ● Implementeret tilstand – Denne tilstand kontrollerer UEFIdrivernes og bootloadernes integritet, inden de indlæses. Denne indstilling giver fuld beskyttelse af Sikker start (aktiveret som standard). ● Overvågningstilstand – Denne tilstand udfører en signaturkontrol, men aldrig en blokeksekvering af alle UEFIdrivere og bootloadere.
Tabel 6. Integrerede enheder Valgmuligheder Beskrivelse ● Aktivér USB-startsupport – Giver systemet mulighed for at starte fra en ekstern USB-enhed (aktiveret som standard). ● Aktivér eksterne USB-porte – Giver brugeren mulighed for at slå computerens USB-porte til eller fra (aktiveret som standard) Aktivér understøttelse af Thunderbolt-teknologi Med kontakten i dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere Thunderbolt-teknologi og de tilknyttede porte og adaptere (aktiveret som standard).
Tabel 7. Storage Valgmuligheder Beskrivelse ● Deaktiveret – SATA-controllerne er deaktiverede. ● AHCI – SATA er konfigureret til AHCI-tilstand ● RAID On – SATA er konfigureret til at understøtte RAID (Intelteknologi til hurtig storage). (Valgt som standard) Storagegrænseflade Port-aktivering I dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere computerens indbyggede drev. Følgende indstillinger er tilgængelige: ● M.2 PCIe SSD-0 (aktiveret som standard).
Forbindelse Dette afsnit indeholder oplysninger om og indstillinger for forbindelse. Tabel 9. Forbindelse Valgmuligheder Beskrivelse Aktivér trådløs enhed Med kontakten i dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere computerens WLAN og Bluetooth. Der er følgende indstillinger: ● WLAN (aktiveret som standard). ● Bluetooth (aktiveret som standard). ● Bluetooth (aktiveret som standard). ● Kontaktfri smartcard/NFC (aktiveret som standard).
Tabel 10. Strøm Valgmuligheder Beskrivelse Aktivér avanceret konfiguration af batteriopladning Denne funktion maksimerer batteriets sundhed, men understøtter stadig intens brug i det daglige arbejde. Med kontakten i dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere funktionen og indstille daglige opladnings- og arbejdstider (deaktiveret som standard). Skift spidsbelastning Med denne funktion kan systemet køre på batteri på tidspunkter med højt strømforbrug.
Tabel 10. Strøm Valgmuligheder Beskrivelse Aktivér knappen på låget Med kontakten i dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere knappen på låget (aktiveret som standard). Tænd ved åbning af låg Med kontakten i dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere, om systemet tænder, når låget åbnes (aktiveret som standard). Intel Speed Shift-teknologi Intel Speed Shift-teknologi Med kontakten i dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere understøttelse af Intel Speed Shift-teknologi.
Tabel 11. Sikkerhed Valgmuligheder Beskrivelse Kabinetlåsning Kabinetlåsning Dette felt styrer kabinettets låsningsfunktion ● Deaktiveret – rapporterer ikke indtrængning under POST ● Aktiveret – rapporterer indtrængning under POST ● Lydløs – registrerer indtrængning, men viser ikke indtrængningsregistreringer under POST (valgt som standard) Advarsel om klart indtrængningsforsøg Med kontakten i dette afsnit kan brugeren aktivere eller deaktivere advarsler om indtrængning (deaktiveret som standard).
Adgangskoder Dette afsnit indeholder oplysninger om adgangskodeindstillinger. Tabel 12. Adgangskoder Valgmuligheder Beskrivelse Administratoradgangskode Dette felt bruges til at indstille, ændre eller slette administratoradgangskoden. Systemadgangskode Dette felt bruges til at indstille, ændre eller slette systemadgangskoden. NVMe SSD0 Med dette felt kan brugeren indstille, ændre eller slette adgangskoden for storage-drevet.
Tabel 13. Opdatering og gendannelse Valgmuligheder Beskrivelse UEFI Capsule-firmwareopdateringer Aktivér UEFI Capsule-opdatering af firmware Med kontakten i dette felt kan brugeren aktivere eller deaktivere BIOS-opdateringer via UEFI Capsule-opdateringspakker (aktiveret som standard).
Tabel 14. Systemadministration Valgmuligheder Beskrivelse Vækning på AC Med kontakten i dette felt kan brugeren aktivere eller deaktivere funktionen til at starte systemet, når opladeren registreres (deaktiveret som standard). Opvågning på LAN Opvågning på LAN I dette felt kan brugeren vælge, hvorvidt og hvordan systemet skal starte, når det er tilsluttet et LAN. Der er følgende indstillinger: ● Deaktiveret – Systemet kan ikke startes med særlige LANsignaler (valgt som standard).
Tabel 15. Tastatur Valgmuligheder Beskrivelse ● Deaktiveret – Tastaturets bagbelysning er slukket ● Dæmpet – Tastaturets bagbelysning er indstillet til 50 % lysstyrke ● Lys – Tastaturets baggrundsbelysning er indstillet til 100 % lysstyrke (valgt som standard) Timeout for tastaturets baggrundsbelysning på vekselstrømsadapter Timeout for tastaturets baggrundsbelysning på vekselstrømsadapter I dette felt kan brugeren definere timeoutværdien for baggrundsbelysningen, når vekselstrømsadapteren er tilsluttet.
Tabel 16. Funktionalitet inden start Valgmuligheder Beskrivelse Advarsler og fejl Med dette felt kan brugeren vælge, om startprocessen kun skal afbrydes midlertidigt, når der registreres advarsler eller fejl.
Tabel 17. Virtualisering Valgmuligheder Beskrivelse Aktivér Intel VT for Direct I/O Dette felt bruges til at tillade eller forhindre systemet i at udføre VT for Direct I/O (aktiveret som standard). Intel Trusted Execution Technology (TXT) Aktivér Intel Trusted Execution Technology (TXT) Kontakten i dette felt bruges til at aktivere eller deaktivere funktionen, der tillader en Measured VMM at udnytte de ekstra hardwarefunktioner i Intel TXT (deaktiveret som standard).
Tabel 18. Ydeevne Valgmuligheder Beskrivelse Aktivér Intel HyperThreading-teknologi I dette felt kan brugeren konfigurere funktionen til at bruge processorens ressourcer mere effektivt ved at køre flere tråde på hver kerne (aktiveret som standard).
BEMÆRK: Vælg den relevante kategori for at gå til produktsiden. 5. Vælg computermodel og computerens Product support (Produktsupportside) vises. 6. Klik på Hent drivere, og klik på Drivere og overførsler. Afsnittet Drivers and Downloads (Drivere og overførsler) åbnes. 7. Klik på Find it myself (Find det selv). 8. Klik på BIOS for at få vist BIOS-versionerne. 9. Identificer den seneste BIOS-fil, og klik på Download (Hent). 10.
Figur 1. DOS BIOS-opdateringsskærmen System- og opsætningsadgangskode Tabel 20. System- og opsætningsadgangskode Adgangskodetype Beskrivelse System Password (Systemadgangskode) Adgangskode du skal indtaste for at logge på systemet. Setup password (Installationsadgangskode) Adgangskode, som du skal indtaste for at få adgang til at foretage ændringer i computerens BIOS-indstillingern.
Brug følgende retningslinjer, når du vil tildele systemadganskoden: ● En adgangskode kan bestå af op til 32 tegn. ● Adgangskoden kan indeholde tal fra 0 til 9. ● Der kan kun bruges små bogstaver, store bogstaver er ikke tilladt. ● Kun de følgende specialtegn er tilladt: mellemrum, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Indtast den systemadgangskode, som du nu har angivet, i feltet Confirm new password (Bekræft ny adgangskode), og klik på OK. 4.
5 Fejlfinding Emner: • • • • • Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check-diagnostik Diagnosticering Diagnostiske fejlmeddelelser Systemfejlmeddelelser Wi-Fi-strømcyklus Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check-diagnostik Om denne opgave SupportAssist-diagnostik (også kendt som systemdiagnostik) udfører en fuldstændigt kontrol af din hardware. Dell SupportAssist PreBoot System Performance Check-diagnostik er integreret i BIOS og opstartes internt i BIOS.
Diagnosticering I stedet for bip-koder indikeres fejl med den tofarvede batteriopladnings/-status-LED. Et specifikt blinkende mønster følges af et mønster af blink i ravgul fulgt af hvid. Det diagnostiske mønster består at et tocifret tal, som repræsenteres af den første gruppe af ravgule LED-blink (1-9), der efterfølges af en 1,5 sekunds pause med slukket LED, og så en anden gruppe af hvide LED-blink (1-9). Det bliver så efterfulgt af en tre sekunders pause med slukket LED, før det gentages igen.
Tabel 21.
Tabel 22. Diagnostiske fejlmeddelelser Fejlmeddelelser Beskrivelse THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Den fil, du forsøger at kopiere, er for stor til at kunne være på disken, eller disken er for fuld. Prøv at kopiere filen til en anden disk, eller brug en disk med større kapacitet. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - Brug ikke disse tegn i filnavne. GATE A20 FAILURE Et hukommelsesmodul sidder muligvis løst.
Tabel 22. Diagnostiske fejlmeddelelser Fejlmeddelelser Beskrivelse LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect kan ikke kontrollere filens DRM (Digital Rights Management )-restriktioner, og filen kan derfor ikke afspilles. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det eventuelt.
Tabel 22. Diagnostiske fejlmeddelelser Fejlmeddelelser Beskrivelse TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Det klokkeslæt eller den dato, der er gemt i system installationsprogrammet, stemmer ikke overens med systemuret. Ret indstillingerne for funktionerne Dato og tid. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør testene System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics.
Wi-Fi-strømcyklus Om denne opgave Hvis din computer ikke kan få adgang til internettet på grund af problemer med Wi-Fi-forbindelsen, kan det være nødvendigt at udføre en strømcyklusprocedure for Wi-Fi-forbindelsen. Følgende procedure viser instruktioner til udførelse af en strømcyklusprocedure for Wi-Fi-forbindelsen: BEMÆRK: Visse ISP'er (internetserviceudbydere) tilbyder en kombineret modem/router-enhed. Trin 1. Sluk for computeren. 2. Sluk for modemmet. 3. Sluk for den trådløse router. 4.
6 Sådan får du hjælp Emner: • Kontakt Dell Kontakt Dell Forudsætninger BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på din købsfaktura, pakkeseddel eller i Dells produktkatalog. Om denne opgave Dell giver flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice: Trin 1.
